ส่งอีเมลทักทายเพื่อใช้ในที่ทำงานและเป็นมืออาชีพ!
เผยแพร่แล้ว: 2023-10-06ความแตกต่างระหว่างคำที่ถูกกับคำที่เกือบจะถูกต้องคือความแตกต่างระหว่างสายฟ้าและแมลงสายฟ้า
มาร์ค ทเวน
เมื่อพูดถึงคำที่เหมาะสม คุณเคยพิจารณา คำทักทายทางอีเมล บ้างไหม? การทักทายทางอีเมลในที่ทำงานเป็นคำทักทายง่ายๆ ที่อาจดูเหมือนเป็นรายละเอียดเล็กๆ น้อยๆ แต่สามารถกำหนดโทนของข้อความโดยรวมของคุณได้
'ขอแสดงความนับถือ' สามารถแสดงความห่วงใย ในขณะที่ 'สวัสดี!' อาจฟังดูสบายๆ เกินไป ประวัติความเป็นมาของการทักทายทางอีเมลย้อนกลับไปถึงจดหมายที่เขียนด้วยลายมือ และบทบาทของจดหมายเหล่านี้ยังคงพัฒนาต่อไปเมื่อเราเข้าสู่ยุคใหม่ของเทคโนโลยี ในปีพ.ศ. 2519 ควีนเอลิซาเบธทรงส่งอีเมลพร้อมคำทักทายอย่างเป็นทางการว่า “ข้อความจากสมเด็จพระราชินีนาถเอลิซาเบธ”
ตอนนี้จะเกิดอะไรขึ้นต่อไปในช่วงที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลานี้? มันส่งผลต่อภาพลักษณ์ทางอาชีพของคุณอย่างไร? คำทักทายที่คิดมาอย่างดีจะช่วยเพิ่มโอกาสในการเปิดอ่านอีเมลของคุณได้หรือไม่? เราจะตอบคำถามเหล่านี้ทั้งหมดในบล็อกนี้ นอกจากนี้ เราจะเปิดเผยคำทักทายทางอีเมลที่ดีที่สุดสำหรับใช้ในที่ทำงานตามประเภทอีเมลของคุณ ดังนั้น อ่านต่อไปเพื่อที่คุณจะได้ไม่พลาดโอกาสยกระดับการสื่อสารในที่ทำงานของคุณ!
คุณรู้หรือไม่ว่าทำไมการทักทายทางอีเมลจึงมีความสำคัญ?
คุณจะรู้สึกอย่างไรหากเดินเข้าไปในห้องประชุมแล้วทุกคนเริ่มพูดคุยกันโดยไม่ทักทาย? น่าอึดอัดใจใช่ไหม? ความอึดอัดแบบเดียวกันนี้จัดการโดยบุคคลที่ได้รับอีเมลโดยไม่มีคำทักทายทางอีเมลที่เหมาะสม
ตอนนี้ มาดูกันว่าทำไมการทักทายทางอีเมลจึงมีความสำคัญมาก ต่อไปนี้เป็นเหตุผลสามประการที่คุณควรให้ความสนใจ:
1. สร้างความประทับใจแรกพบ
เมื่อคุณพบใครสักคนเป็นครั้งแรก วิธีการทักทายจะช่วยสร้างบรรยากาศของการสนทนา เช่นเดียวกับอีเมล การทักทายทางอีเมลเปรียบเสมือนการจับมือทางดิจิทัลหรือรอยยิ้มแรกที่สร้างความประทับใจแรกพบในเชิงบวก
ลองจินตนาการว่าคุณได้รับอีเมลสองฉบับจากผู้สมัครงาน คนหนึ่งขึ้นต้นด้วยคำว่า “สวัสดี” ในขณะที่อีกคนหนึ่งพูดว่า “ฉันต้องการงาน” ข้อใดทำให้คุณประทับใจในความเป็นมืออาชีพและความสุภาพของผู้สมัครได้ดีกว่า แน่นอนว่าอันแรก
เธอรู้รึเปล่า? จากการศึกษาพบว่า 47% ของผู้รับอีเมล เปิดอีเมลตามหัวเรื่องและชื่อผู้ส่ง คำทักทายของคุณเป็นขั้นตอนแรกในการเปิดอีเมลของคุณ
2. ตั้งค่าโทนเสียง
คำทักทายทางอีเมลยังสะท้อนถึงน้ำเสียงที่คุณต้องการส่งข้อความของคุณด้วย ขั้นแรก ตัดสินใจว่าคุณจะส่งอีเมลนี้ให้ใคร มันจะเป็นอีเมลที่เป็นมิตรถึงเพื่อนร่วมงาน ข้อความอย่างเป็นทางการถึงผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า หรือข้อความธรรมดาถึงเพื่อนหรือไม่? จากนั้น ปรับคำทักทายของคุณให้เหมาะสมเพื่อกำหนดโทนเสียงสำหรับอีเมลของคุณ
ตัวอย่างเช่น หากคุณส่งอีเมลถึงผู้จัดการ การเริ่มด้วยคำว่า "สวัสดีตอนเช้า" ที่ร่าเริงจะช่วยสร้างบรรยากาศเชิงบวกให้กับข้อความของคุณ ในทางกลับกัน การกล่าวกับลูกค้าใหม่ด้วยคำว่า “เรียน” ด้วยความเคารพสะท้อนถึงความเป็นมืออาชีพ
3. สร้างแบรนด์ส่วนบุคคล
เมื่อคุณนึกถึงอีลอน มัสก์ คุณจะนึกถึงการสื่อสารที่ตรงไปตรงมาและตรงประเด็นของเขา ทีนี้ลองคิดดูว่าอีเมลของเขาจะเป็นอย่างไร? โดยปกติจะเป็นคำทักทายสั้นๆ หนึ่งคำตามด้วยข้อความ แนวทางที่ชัดเจนและกะทัดรัดนี้คือสไตล์ที่เป็นเอกลักษณ์ของเขา
ในทำนองเดียวกัน คำทักทายทางอีเมลของคุณยังสามารถนำไปสู่การสร้างแบรนด์ของคุณได้ การทักทาย ผู้อื่นอย่างสม่ำเสมออาจกลายเป็นสไตล์ที่เป็นเอกลักษณ์ของคุณ ทำให้ผู้คนในโลกดิจิทัลจดจำได้
คุณรู้ไหมว่า Ray Tomlinson ส่งอีเมลฉบับแรก ถึงตัวเขาเองในปี 1971 ไม่มีการทักทายหรือลงนามอย่างเป็นทางการ เป็นข้อความทดสอบง่ายๆ: “QWERTYUIOP” มารยาททางอีเมล มีการพัฒนาตั้งแต่นั้นมา! แล้วทำไมไม่เปลี่ยนแนวทางของเราด้วยล่ะ?
ตอนนี้เราได้สำรวจประโยชน์ของการทักทายทางอีเมลในที่ทำงานแล้ว คุณไม่อยากทราบวิธีการเริ่มต้นอีเมลอย่างมีประสิทธิภาพหรือไม่ ในส่วนถัดไป เราจะค้นหา 10 วิธีที่ดีที่สุดในการเริ่มส่งอีเมล เคล็ดลับเหล่านี้จะช่วยให้คุณเขียนช่องเปิดที่น่าสนใจซึ่งดึงดูดความสนใจของผู้อ่านตั้งแต่คำแรก ดังนั้นอยู่กับเรา!
10 วิธีที่ดีที่สุดในการเริ่มอีเมล
ลองนึกภาพการเข้าไปในห้องที่เต็มไปด้วยผู้คนที่มีบุคลิกและความชอบที่เป็นเอกลักษณ์ คุณจะทักทายพวกเขาอย่างไร? การเริ่มต้นอีเมลก็เป็นเช่นนั้น การเปิดจะกำหนดโทนเสียงสำหรับข้อความของคุณและสร้างการเชื่อมต่อ เพื่อมีส่วนร่วมอย่างมีประสิทธิภาพ คุณต้องปรับแต่งคำทักทายของคุณ เรามาสำรวจ 10 วิธีที่ดีที่สุดในการเริ่มส่งอีเมล ซึ่งแต่ละวิธีมีเสน่ห์และมีวัตถุประสงค์
1. สวัสดี
การเริ่มอีเมลด้วยคำว่า “สวัสดี” อย่างเป็นมิตรก็เหมือนกับการจับมือกันง่ายๆ ผ่านหน้าจอ ซึ่งจะสร้างความสัมพันธ์ที่ใกล้ชิดได้ในทันที คุณสามารถขึ้นต้นอีเมลด้วยคำว่า "สวัสดี" หากคุณเขียนถึง เพื่อนร่วมงานหรือคนที่คุณสามารถพูดคุยด้วยแบบเป็นกันเองได้
สิ่งที่ต้องจำไว้คือตรวจสอบ การสะกดชื่อ อีกครั้งเสมอเพื่อหลีกเลี่ยงสถานการณ์ที่น่าอึดอัดใจ ลองนึกถึงการเขียนถึงเพื่อนร่วมงานชื่อ Sana ด้วยวิธีนี้:
“สวัสดีซานะ
ฉันหวังว่าคุณจะมีวันหยุดสุดสัปดาห์ที่ยอดเยี่ยม!”
2. สวัสดี
“สวัสดี” เป็นการทักทายแบบยืดหยุ่นอีกรูปแบบหนึ่งที่รักษาสมดุลระหว่างการเป็น ทางการและเป็นมิตร ธุรกิจเริ่มแรกส่วนใหญ่ใช้คำทักทายทางอีเมลนี้สำหรับสัญญาของตน มันเหมือนกับการพยักหน้าอย่างสุภาพเมื่อคุณเข้าไปในห้อง ลองเขียนถึงผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าชื่อจอห์น:
“สวัสดีจอห์น
ฉันเชื่อว่าอีเมลนี้จะพบคุณได้ดี”
ที่นี่คุณแสดงความเป็นมืออาชีพในขณะที่ยังคงรักษาความเป็นส่วนตัวไว้ เมื่อพูดถึงสถิติ คุณรู้ไหมว่า 73% ของคน ชอบอีเมลเพื่อการสื่อสารทางธุรกิจ สิ่งนี้ทำให้การทักทายของคุณมีความสำคัญมากยิ่งขึ้นในการสร้างความประทับใจแรกเชิงบวก
3. เรียน
คำทักทายนี้สงวนไว้สำหรับ อีเมลที่เป็นทางการหรือเป็นทางการ เป็นหลัก มันให้ความรู้สึกถึงความเป็นทางการ และใช้เมื่อคุณพูดกับใครสักคนอย่างมืออาชีพ ตัวอย่างเช่น หากคุณกำลังสมัครงาน:
“เรียน ผู้จัดการฝ่ายการจ้างงาน
ฉันเขียนมาเพื่อแสดงความสนใจในบทบาทที่ ”
“เรียน” สื่อถึงความเคารพและความเป็นมืออาชีพ อย่างไรก็ตาม เรื่องนี้ไม่เป็นส่วนตัวเหมือนสองตัวเลือกก่อนหน้านี้ เมื่อใช้ “เรียน” ให้ใช้คำนำหน้าชื่อและชื่อที่เกี่ยวข้อง คุณรู้ไหมว่าพนักงานออฟฟิศโดยเฉลี่ยได้รับอีเมล 121 ฉบับต่อวัน นั่นเป็นช่วงเวลา "ถึง" มากมาย!
4. สวัสดี
เคยโบกมือให้เพื่อนของคุณฝั่งตรงข้ามถนนไหม? “สวัสดี” ก็เช่นกัน เป็น คำทักทายทางอีเมลที่ไม่เป็นทางการและเป็นมิตร เหมาะสำหรับการสนทนาทั่วไปหรือติดต่อกับเพื่อนร่วมงานเก่า
แม้ว่าอาจไม่ใช่ตัวเลือกที่ยอดเยี่ยมสำหรับอีเมลที่เป็นทางการและเป็นมืออาชีพ แต่ก็ผ่อนคลายและมีพลังในการฟื้นฟูการเชื่อมต่อและตั้งค่าการสนทนาได้อย่างง่ายดาย ลองติดต่อเพื่อนร่วมงานเก่าดังนี้:
"สวัสดี,
มันผ่านมานานแล้วตั้งแต่เราตามทัน!”
5. สวัสดี
“คำทักทาย” เป็นรูปแบบการทักทายแบบเก่าที่ เป็นทางการกว่าคำว่า “สวัสดี” หรือ “สวัสดี” เล็กน้อย แต่ยังคงให้น้ำเสียงต้อนรับ เช่น คุณกำลังเขียนถึงเพื่อนบ้านใหม่ในลักษณะนี้:
"ทักทาย,
เราตื่นเต้นมากที่มีคุณเป็นเพื่อนบ้านของเรา!”
คำทักทายนี้เพิ่มความเป็นมิตรในขณะที่ยังคงรักษาระดับความเป็นทางการเอาไว้ เหมาะกับสถานการณ์ต่างๆ ตั้งแต่การต้อนรับพันธมิตรใหม่ไปจนถึงการเริ่มต้นการสนทนากับพันธมิตรทางธุรกิจหน้าใหม่
6. สวัสดีตอนเช้า/ บ่าย/ เย็น
การเริ่มอีเมลด้วยคำทักทายที่สุภาพโดยอิงตามช่วงเวลาของวันสามารถสร้างน้ำเสียงที่เป็นมิตรได้ “สวัสดีตอนเช้า” เหมาะสำหรับการเริ่มต้นวันใหม่ “สวัสดีตอนบ่าย” สำหรับช่วงกลางวัน และ “สวัสดีตอนเย็น” สำหรับช่วงต่อๆ ไป
เป็นวิธีง่ายๆ แต่มีประสิทธิภาพในการ รับทราบกำหนดการของผู้รับและแสดงความเคารพ คำทักทายทางอีเมลนี้เหมาะสำหรับเพื่อนร่วมงาน ผู้ติดต่อ หรือใครก็ตามที่คุณมีความสัมพันธ์ที่เป็นมิตรตามสมควร
จุดสำคัญที่ต้องจำ:
- ใช้คำทักทายที่ถูกต้องตามช่วงเวลาของวัน
- ตรวจสอบความถูกต้องแม่นยำเมื่อประมาณเขตเวลาหรือกำหนดการของผู้รับ
7. ผู้ที่อาจเป็นกังวล
คำทักทายอย่างเป็นทางการนี้มักใช้เมื่อคุณไม่ทราบชื่อผู้รับ อาจมีประโยชน์เมื่อเขียนถึงผู้ติดต่อที่ไม่รู้จักหรือในบริบททั่วไป เช่น การสมัครงาน หรือจดหมายปะหน้า ตัวอย่างเช่น เว็บไซต์ของบริษัทไม่ได้ระบุชื่อของผู้จัดการการจ้างงานหากคุณกำลังสมัครงาน ในกรณีนี้ “ใครที่อาจกังวล” เป็นทางเลือกที่เหมาะสม
จุดสำคัญที่ต้องจำ:
- อย่าใช้บ่อย พยายามค้นหาชื่อผู้รับทุกครั้งที่เป็นไปได้
- บางครั้ง “Dear Hiring Manager” อาจเป็นทางเลือกที่เป็นส่วนตัวมากกว่า
8. ทั้งหมด/ ทุกคน
เมื่อคุณต้องการกล่าวถึงกลุ่มคนโดยรวม “ทั้งหมด” หรือ “ทุกคน” เป็นตัวเลือกที่กระชับและครอบคลุม โดยทั่วไปจะใช้ใน อีเมลของทีม ประกาศ หรือการกล่าวถึงผู้ชมในวงกว้าง
เช่น หากคุณกำลังส่งการอัปเดตทั่วทั้งบริษัทเกี่ยวกับนโยบายใหม่ คุณเริ่มต้นด้วย "ทั้งหมด" เพื่อให้แน่ใจว่าทุกคนรู้สึกมีส่วนร่วมและได้รับข้อมูล โปรดจำไว้ว่า ใช้เฉพาะเมื่อเนื้อหาอีเมลนำไปใช้กับทุกคนที่ได้รับการกล่าวถึงเท่านั้น
9. ถึง
การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณมีความสำคัญ! การเริ่มอีเมลด้วยชื่อผู้รับจะดึงดูดความสนใจและทำให้พวกเขารู้สึกมีคุณค่า เป็นวิธีเริ่มบทสนทนาที่ใจดีและเป็นมิตร สิ่งที่สำคัญที่สุดสำหรับการสนทนาแบบตัวต่อตัวและทำงานได้ดีกับอีเมลระดับมืออาชีพและส่วนตัว
การใช้ชื่อผู้รับอย่างถูกต้องแสดงว่าคุณได้สละเวลาเพื่อติดต่อกับพวกเขาเป็นการส่วนตัว ซึ่งช่วยสร้างความสัมพันธ์เพิ่มเติมอีกด้วย ไม่เพียงแค่นี้ การศึกษาของ Aberdeen Group แสดงให้เห็นว่าอีเมลส่วนบุคคลสามารถเพิ่มอัตราการคลิกผ่านได้ 14% และการเชื่อมต่อได้ 10%
10. ฉันหวังว่าอีเมลนี้จะพบคุณได้ดี
นี่เป็นการแสดงความสุภาพเพื่อเริ่มอีเมลของคุณพร้อมทั้ง แสดงความห่วงใยความเป็นอยู่ที่ดีของบุคคลนั้น เป็นแบบรอบด้าน เหมาะสำหรับสถานการณ์ต่างๆ และสื่อถึงความเห็นอกเห็นใจ
สมมติว่าคุณกำลังติดตามผลกับลูกค้าหลังจบโครงการ คุณขึ้นต้นด้วยข้อความ “ฉันหวังว่าอีเมลนี้คงพบคุณสบายดี” เพื่อแสดงว่าคุณใส่ใจเกี่ยวกับสถานะปัจจุบันของพวกเขา สิ่งนี้จะรักษาน้ำเสียงที่เป็นมิตรซึ่งสะท้อนถึงความปรารถนาที่แท้จริงของคุณต่อความเป็นอยู่ที่ดีของลูกค้า
จุดสำคัญที่ต้องจำ:
- เป็นวิธีเริ่มอีเมลที่สุภาพ แต่อย่าใช้มากเกินไป
- รับรองความจริงใจ; อย่าใช้เป็นเพียงพิธีการเท่านั้น
โดยสรุป การเริ่มต้นอีเมลส่วนตัวหรืออีเมลทางอาชีพด้วยวิธีที่ถูกต้องสามารถสร้างความแตกต่างในการสร้างการเชื่อมต่อที่แน่นแฟ้นได้ แต่ละแนวทางมีจุดประสงค์เฉพาะ ตั้งแต่การพิจารณาช่วงเวลาของวันไปจนถึงการกล่าวถึงผู้รับตามชื่อ ดังนั้น ครั้งต่อไปที่คุณเขียนอีเมล ให้คิดถึงข้อความที่คุณต้องการแชร์และเลือกคำทักทายของคุณอย่างชาญฉลาด ในส่วนต่อๆ ไป เราจะมาสำรวจคำทักทายทางอีเมลต่างๆ ที่สงวนไว้สำหรับวัตถุประสงค์ที่แตกต่างกัน เตรียมตัวให้พร้อมและเลื่อนลงเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติม!
การทักทายทางอีเมลแบบเย็น (เป็นทางการ)
อีเมลเย็นๆ เขียนถึงคนที่คุณไม่เคยพบมาก่อน เช่น ลูกค้า คู่ค้า หรือผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า มันเหมือนกับการจับมือเสมือนจริงกับพวกเขา เมื่อมีปฏิสัมพันธ์กับผู้คนเป็นครั้งแรก แนวทางของคุณต้อง สุภาพและเป็นมืออาชีพ คุณต้องไม่ฟังดูคุ้นเคยกับพวกเขามากเกินไปและยังคงรักษาความมีน้ำใจไว้บ้าง อีเมลที่ไม่สุภาพมักจะเป็นทางการ ดังนั้นควรหลีกเลี่ยงการทักทายแบบเป็นกันเองเกินไป และใช้คำทักทายเช่น "สวัสดี" หรือ "สวัสดี" ในอีเมลที่ไม่สุภาพ เนื่องจากอีเมลเหล่านั้นอาจถูกมองว่าไม่เป็นมืออาชีพ ต่อไปนี้เป็นคำทักทายทางอีเมลที่เย็นชาซึ่งช่วยรักษาสมดุลที่เหมาะสม:
- ขอแสดงความนับถือ
- สวัสดี ,
- ถึงผู้เกี่ยวข้อง,
- ขอให้เป็นวันที่ดี,
- ทักทาย,
- ขออนุญาตแนะนำตัวเอง,
- ฉันติดต่อมาเพราะ...
คำทักทายทางอีเมลอย่างไม่เป็นทางการ
อีเมลที่ไม่เป็นทางการเหมาะสำหรับคนที่คุณรู้จักอย่างใกล้ชิด เช่น ครอบครัว เพื่อน หรือเพื่อนร่วมงาน อีเมลเหล่านี้เหมือนกับการพูดคุยกับพวกเขาระหว่างดื่มชา ส่วนที่ดีที่สุดคือคุณไม่จำเป็นต้องเป็นทางการและสามารถเป็นตัวของตัวเองได้ด้วยการ เพิ่มบุคลิกและความอบอุ่น คุณสามารถใช้วลีที่เป็นมิตรเช่น 'สวัสดี', 'สวัสดี' และลืมคำว่า 'สวัสดี' อันน่าเบื่อไปได้เลย เพียงจำไว้ว่าต้องหลีกเลี่ยงการทักทายแบบเป็นกันเองหรือไม่เหมาะสมมากเกินไป คำทักทายทางอีเมลที่ไม่เป็นทางการเหล่านี้จะช่วย:
- สวัสดี ,
- เฮ้ ,
- สวัสดี,
- เฮ้ ,
- ว่าไง, ?
- โย่ !
- ฉันหวังว่าอีเมลนี้จะพบคุณได้ดี
- หวังว่าคุณจะมีสัปดาห์ที่ยอดเยี่ยม
อีเมลทักทายสำหรับทีม (หลายคน)
อีเมลของทีมเปรียบเสมือนกาวสำหรับการรวมทีมไว้ด้วยกันระหว่าง โปรเจ็กต์ กิจกรรม และการประชุม อีเมลเหล่านี้จะถูกส่งไปยังกลุ่มในองค์กรของคุณ เช่น เพื่อนร่วมงานหรือสมาชิกในทีม สิ่งเดียวที่คุณต้องจำไว้ในขณะที่เขียนคำทักทายทางอีเมลคือ การทำตัวเป็นทางการและทำให้ทุกคนรู้สึกมีส่วนร่วม กำหนดน้ำเสียงที่เหมาะสมสำหรับข้อความทั้งหมดของคุณโดยเริ่มต้นด้วยคำว่า "สวัสดีทุกคน" หรือใช้คำทักทายทางอีเมลเหล่านี้เพื่อสร้างความสมดุลที่สมบูรณ์แบบสำหรับการสนทนากลุ่ม:
- สวัสดีทีมงาน
- สวัสดีทุกคน,
- วันดีทุกคน
- ถึงเพื่อนร่วมงาน,
- สวัสดีทีมงาน
- เฮ้ ทีม
- สวัสดีสมาชิกในทีม
- สวัสดีทุกคน,
- สวัสดีทุกคน
- ถึงเพื่อนสมาชิกในทีมของฉัน
- ถึงทุกคน,
คำทักทายทางอีเมลติดตามผล
อีเมลติดตามผลจะถูกส่งหลังจากการติดต่อครั้งแรกเพื่อให้แน่ใจว่าการสนทนาที่สำคัญไม่อยู่ระหว่างการพิจารณา มันเหมือนกับการสะกิดเบาๆ เพื่อเตือนใครบางคนหรือรับข้อมูลอัปเดตเกี่ยวกับกระบวนการ โดยปกติอีเมลเหล่านี้จะถูกส่งไปยัง ลูกค้า นายจ้าง หรือแม้แต่เพื่อนร่วมงาน ที่คุณได้สื่อสารด้วยแล้ว ดังนั้นจึงจำเป็นต้องรักษาระดับความเป็นมืออาชีพและความเป็นมิตรไว้ มาดูคำทักทายทางอีเมลติดตามผลในที่ทำงานกันดีกว่า:
- เพียงเช็คอิน
- หวังว่าคุณจะพบคุณได้ดี
- ติดตามผลอย่างรวดเร็ว,
- คำเตือนที่อ่อนโยน
- การตรวจสอบความคืบหน้า
- ฐานสัมผัส
- หลังจากการสนทนาของเรา
- ตามที่เราได้พูดคุยกันก่อนหน้านี้
- ฉันจะกลับมาหาคุณเกี่ยวกับ
- นี่คือข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ...
ทักทายทางอีเมลสำหรับการตอบกลับ
การตอบกลับอีเมลจะดำเนินต่อตามขั้นตอนของการสนทนาที่ถูกหยุดชั่วคราวชั่วคราว โดยทั่วไปอีเมลเหล่านี้จะถูกส่งไปยังเพื่อนร่วมงาน ลูกค้า หรือการเชื่อมต่ออื่นๆ ที่คุณมีความสัมพันธ์ทางวิชาชีพหรือฉันมิตรด้วย
อีเมลเหล่านี้แตกต่างจากอีเมลแบบเย็นๆ ตรงที่ให้ความรู้สึกต่อเนื่องและรับทราบเกี่ยวกับการสนทนาที่กำลังดำเนินอยู่ ทำให้ผู้รับรู้สึกมีคุณค่า
ใช้ คำทักทายที่สุภาพและให้เกียรติ เพื่อรักษาความสุภาพ ต่อไปนี้คือคำทักทายทางอีเมลบางส่วนสำหรับการตอบกลับซึ่งจะช่วยให้คุณเลือกโทนเสียงที่เหมาะกับข้อความของคุณได้
- สวัสดีอีกครั้ง ,
- ขอบคุณสำหรับความช่วยเหลือของคุณ, .
- ดีใจที่ได้ยินจากคุณ!
- ขอบคุณที่กลับมาหาฉัน!
- ฉันขอขอบคุณความพยายามของคุณ
- ขอบคุณสำหรับการอัปเดตฉัน!
- ขอบคุณสำหรับการติดต่อ!
ตอนนี้ คุณมีความคิดที่ดีเกี่ยวกับประเภทคำทักทายสำหรับอีเมลประเภทต่างๆ แล้ว ตอนนี้ มาดูส่วนถัดไปของเราแล้วเรียนรู้กลยุทธ์ในการเลือกคำทักทายทางอีเมลที่เหมาะกับการทำงาน เตรียมตัวให้พร้อมแล้วเลื่อนลงมาได้เลย!
คุณจะเลือกคำทักทายทางอีเมลที่เหมาะกับคุณได้อย่างไร?
การเลือกคำทักทายทางอีเมลที่เหมาะสมก็เหมือนกับการตัดเย็บเสื้อผ้า ซึ่งควรจะเข้ากันได้อย่างลงตัว ในการเดินทางสู่การสื่อสารที่มีประสิทธิภาพ เรากำลังสำรวจความสำคัญของการระบุผู้รับ การทำความเข้าใจวัตถุประสงค์ของอีเมล และปัจจัยอื่นๆ ที่ช่วยในการตัดสินใจเลือกคำทักทายทางอีเมลที่ดีที่สุดสำหรับข้อความของคุณ
1. ระบุผู้รับของคุณ
การระบุผู้รับของคุณเหมือนกับการกรอกคอลัมน์ที่อยู่ในซองจดหมาย หากต้องการส่งซองจดหมายไปยังตำแหน่งที่ถูกต้อง คุณต้องทำให้ถูกต้อง
มันเป็น เจ้านายของคุณ เพื่อนร่วมงาน หรือสมาชิกในครอบครัว? แต่ละสถานการณ์ต้องการแนวทางที่แตกต่างกันในขณะที่เขียนคำทักทาย ควรเป็นการทักทายอย่างเป็นทางการหากคุณส่งอีเมลเย็นๆ ถึงคนแปลกหน้า
หากเป็นเพื่อนร่วมงานก็ควรใช้คำทักทายที่ไม่เป็นทางการ ตัวอย่างเช่น คำที่เป็นทางการว่า “Dear Mr. Jake” ก็ใช้ได้ถ้าเป็นเจ้านายของคุณ แต่ถ้าเป็นเพื่อนของคุณ ก็พูดว่า “เฮ้ แซม!” มีความเหมาะสมมากกว่า อย่างไรก็ตามคุณควรรักษาความเป็นมืออาชีพไว้เสมอ
2. วัตถุประสงค์ของอีเมลของคุณ
หลังจากระบุผู้รับแล้ว คุณควรเรียนรู้วัตถุประสงค์ของอีเมลของคุณ คุณกำลังแจ้งข่าวสำคัญ ขอความช่วยเหลือ หรือเพียงติดตามข่าวสารหรือไม่? จุดประสงค์จะกำหนดน้ำเสียงการทักทายของคุณ
หากคุณกำลังแบ่งปันข่าวที่น่าตื่นเต้นกับเพื่อนร่วมงาน การใช้คำว่า “สวัสดี” ที่เป็นมิตร ตามด้วยชื่อของพวกเขาจะได้ผล แต่คำว่า "เรียน" ที่เป็นทางการมากกว่าอาจเหมาะสมหากคุณกำลังจัดการกับข้อร้องเรียนของลูกค้า
3. ชี้ไปที่สิ่งที่คุณอยู่ในการสนทนาของคุณ
อีเมลเป็นเหมือนการสนทนาที่กำลังดำเนินอยู่ และตำแหน่งที่คุณอยู่ในการสนทนานั้นมีความสำคัญ คุณเพิ่งเริ่มต้น ดำเนินการต่อจากอีเมลฉบับก่อนหน้า หรือกำลังดำเนินการให้เสร็จสิ้นใช่ไหม
บริบทของการสนทนาของคุณคืออะไร? หากนี่คืออีเมลฉบับแรกของคุณในซีรีส์ อาจใช้คำว่า "สวัสดี" แบบง่ายๆ แต่ถ้าคุณติดต่อกับใครสักคนอยู่ตลอดเวลา ลองพิจารณาคำว่า “สวัสดี” หรือแม้แต่ชื่อของพวกเขา ซึ่งจะทำให้ทุกอย่างกระชับและเป็นมิตร
ตัวอย่างเช่น หากคุณไม่เคยคุยกับใครเลยและกำลังส่งอีเมลที่ไม่สุภาพ การทักทายอย่างเป็นทางการถือเป็นสิ่งสำคัญ อย่างไรก็ตาม หากคุณกำลังตอบอีเมล คุณสามารถข้ามไปที่หัวข้อที่คุณกำลังพูดคุยได้โดยตรงและข้ามคำทักทายอย่างเป็นทางการไปได้เลย
4. ข้อควรพิจารณาเพิ่มเติม
ตอนนี้ เรามาเพิ่มเคล็ดลับพิเศษเล็กๆ น้อยๆ สำหรับการทักทายที่สมบูรณ์แบบกัน
อีเมลของคุณมีโทนเสียงอะไร?
สำหรับโทนสีอ่อน คุณสามารถเริ่มด้วยคำพูดสบายๆ “สวัสดี!” อย่างไรก็ตาม หากข้อความของคุณเป็นทางการมากขึ้น ให้ไปที่ “Good , ”
คุณรู้บรรทัดฐานทางวัฒนธรรมหรือไม่?
การใช้ชื่อผู้รับในการทักทายถือเป็นธรรมเนียมปฏิบัติทั่วไปในญี่ปุ่น เช่น “ทานากะซัง” ในที่นี้ 'Tanaka' คือชื่อของผู้รับ และ 'San' ประกอบด้วย 'Mr,' 'Mrs,' และ 'Miss' ทั้งหมด ดังนั้นการรู้หลักปฏิบัติทางวัฒนธรรมจึงช่วยเพิ่มความรู้สึกส่วนตัวได้
ลายเซ็นอีเมลของคุณตรงกับโทนเสียงหรือไม่?
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าลายเซ็นอีเมลของคุณตรงกับคำทักทายที่คุณเลือก หากคุณกำลังจะออกงานอย่างเป็นทางการ ลายเซ็นต์แบบมืออาชีพคือกุญแจสำคัญ หากเป็นอีเมลทั่วไป คุณสามารถเพิ่มการลงนามที่เป็นมิตร เช่น “ความปรารถนาดี” หรือ “ไชโย”
เวลาไหนดีที่สุดในการส่งอีเมล?
หากคุณกำลังส่งอีเมลถึงคนที่อาศัยอยู่ใกล้ ๆ และคุณรู้ว่าอีเมลนั้นจะไปถึงพวกเขาในเวลาเดียวกันของวันที่คุณเขียน คุณสามารถใช้คำทักทาย เช่น “สวัสดีตอนเช้า” หรือ “สวัสดีตอนบ่าย”
เฮ้ เรายังไม่เสร็จ! ในส่วนถัดไป เราจะสรุปการสนทนาของเราด้วยเคล็ดลับและกลยุทธ์อันทรงคุณค่า ดังนั้นอยู่กับเราจนกว่าคุณจะเป็นผู้เชี่ยวชาญในการเขียนคำทักทายทางอีเมลสำหรับการทำงาน
บทสรุป
ตอนนี้เราได้มาถึงจุดสิ้นสุดของบล็อกของเราแล้ว และได้พูดคุยถึงองค์ประกอบต่างๆ ของการทักทายทางอีเมลเพื่อให้คุณรู้ว่าสิ่งเหล่านั้นมีความสำคัญมากกว่าที่คุณคิด แต่ยังมีการเดินทางอีกมากรอคุณอยู่ข้างหน้า คุณจะไปที่ไหนและนำข้อมูลเชิงลึกเหล่านี้ไปใช้จริง
นอกจากนี้เรายังมีข้อเสนอแนะสำหรับคุณ ใช้ Elink.io แพลตฟอร์มที่ช่วยให้คุณสามารถ สร้างจดหมายข่าวที่ดึงดูดสายตาได้อย่างง่ายดาย คุณสามารถรวบรวมเนื้อหาที่ดีที่สุดของคุณและคำทักทายทางอีเมลที่สมบูรณ์แบบให้เป็นจดหมายข่าวที่น่าสนใจซึ่งสร้างความประทับใจไม่รู้ลืม
แล้วจะรอทำไม? ลงทะเบียนบน Elink.io และปล่อยให้อีเมลของคุณโดดเด่น ถึงเวลา “เชื่อมโยงเส้นทางสู่ความยิ่งใหญ่ของอีเมล!”
อ่านเพิ่มเติม:
จะเขียนอีเมลแจ้งเตือนอย่างอ่อนโยนได้อย่างไร (ขั้นตอนและตัวอย่าง)
จะเขียนอีเมลธุรกิจที่สมบูรณ์แบบได้อย่างไร (กระบวนการและเคล็ดลับ)
หัวเรื่องอีเมลที่ดีที่สุดเพื่อเพิ่มอัตราการเปิดของคุณ!(ตัวอย่าง)
จะเขียนอีเมลแนะนำได้อย่างไร?
จะทำให้รายชื่ออีเมลของคุณสะอาดเอี่ยมได้อย่างไร?
8 เหตุผลว่าทำไมอีเมลของคุณถึงกลายเป็นสแปม!
Elink สามารถทำให้จดหมายข่าวของคุณยอดเยี่ยมได้อย่างไร !