10 ตัวอย่างส่วนท้ายอีเมลที่ดีที่สุดและเคล็ดลับในการรับแรงบันดาลใจ

ไม่ว่าจะเปิดตัวแคมเปญการตลาดทางอีเมลหรือส่งอีเมลธุรกรรมให้กับลูกค้าของคุณ ส่วนท้ายของอีเมล คือสิ่งสุดท้ายที่ลูกค้าของคุณจะเห็น

เป็นไปได้มากว่าคุณกำลังทุ่มเทความพยายามส่วนใหญ่ไปกับการเขียนสำเนาที่สมบูรณ์แบบ การดูแลจัดการเทมเพลตอีเมลในอุดมคติ และรวมถึงรูปภาพที่น่าสนใจ

อย่างไรก็ตาม การทำการตลาดด้วยการพิจารณาความประทับใจครั้งสุดท้ายของอีเมลและความพยายามทางการตลาดอีเมลอื่นๆ ของคุณก็มีความสำคัญไม่แพ้กัน

ส่วนท้ายอีเมลของคุณเป็นจุดสุดท้ายของการสื่อสาร กับผู้รับของคุณและเป็นส่วนสำคัญของปริศนาในความสำเร็จของแคมเปญการตลาดของคุณ

ด้วยอีเมลที่ส่งและรับประมาณ 319.6 พันล้านฉบับในปี 2564 การเพิ่มประสิทธิภาพส่วนท้ายของอีเมลสามารถสร้างความแตกต่างอย่างมากในการเพิ่มปริมาณการรับส่งข้อมูลทั่วไปและการสร้างความไว้วางใจ

ในบล็อกนี้ ฉันได้สำรวจกล่องจดหมายของฉันและรวบรวมรายชื่อ ตัวอย่างส่วนท้ายอีเมลที่ดีที่สุดและเคล็ดลับ สำหรับคุณจากนักการตลาดและแบรนด์อีเมลชั้นนำที่จะช่วยคุณค้นหาแรงบันดาลใจ

ในการเริ่มต้น ให้ฉันอธิบายให้คุณฟังว่าส่วนท้ายของอีเมลคืออะไร และเหตุใดจึงสำคัญที่ต้องใช้และเพิ่มประสิทธิภาพ

ในกรณีที่คุณคุ้นเคยกับแนวคิดนี้แล้วและต้องการดูการออกแบบส่วนท้ายของอีเมล คุณสามารถข้ามส่วนนี้โดยใช้สารบัญด้านล่าง

ส่วนท้ายของอีเมลคืออะไร?

ส่วนท้ายของอีเมลเป็นส่วนสุดท้ายของข้อมูลในเทมเพลตอีเมลของคุณที่มีข้อมูลสำคัญที่เกี่ยวข้องกับเอกลักษณ์ของแบรนด์และข้อมูลบริษัทของคุณ

อาจเป็นข้อมูลพื้นฐานพอๆ กับที่อยู่และตำแหน่งงานของบริษัทของคุณ หรือมีรายละเอียดที่เป็นประโยชน์มากกว่า เช่น ข้อมูลติดต่อ ลิงก์โซเชียล หรือข้อจำกัดความรับผิดชอบทางกฎหมาย

จำเป็นต้องใส่ข้อมูลส่วนท้ายของอีเมล เช่น :

ทำไมคุณถึงต้องการส่วนท้ายของอีเมล

ส่วนท้ายของอีเมลที่ดีนั้นตรงไปตรงมา ให้ข้อมูล และเป็นมืออาชีพ และแม้ว่าจะดูเหมือนไม่มีนัยสำคัญ แต่ก็สามารถปรับปรุงโอกาสในการขายที่มีคุณภาพของคุณและเพิ่มปริมาณการใช้งานทั่วไปได้อย่างมาก

ด้วยการใช้ซอฟต์แวร์ลายเซ็นอีเมลที่ดี ธุรกิจและพนักงานของคุณสามารถได้รับประโยชน์อย่างมาก

สิ่งสำคัญที่สุดคือช่วย สร้างแบรนด์ของคุณทางออนไลน์ และ สร้างความไว้วางใจ กับผู้รับอีเมลหลายร้อยราย

แม้แต่รายละเอียดเล็กๆ น้อยๆ ในส่วนท้ายของอีเมลก็สามารถสร้างความแตกต่างให้กับธุรกิจของคุณได้อย่างมาก

ต่อไปนี้คือสาเหตุอื่นๆ บางประการที่ทำให้คุณควรพิจารณาใช้ส่วนท้ายของอีเมลที่ออกแบบมาอย่างดีสำหรับธุรกิจของคุณ:

คุณเห็นจุดที่ฉันได้อธิบายความสำคัญของการมีส่วนท้ายของอีเมลที่ออกแบบมาอย่างดีแล้วหรือไม่

ให้ฉันบอก เคล็ดลับที่เป็นประโยชน์และตัวอย่างส่วนท้ายของอีเมลที่ยอดเยี่ยม เพื่อช่วยคุณออกแบบอีเมลของคุณเอง

ตัวอย่างส่วนท้ายของอีเมลและเคล็ดลับที่ต้องพิจารณาเพื่อผลกระทบสูงสุด

ต่อไปนี้คือเคล็ดลับและกลเม็ดบางประการที่คุณอาจเคยเห็นในส่วนท้ายของอีเมลบ่อยครั้งหรือไม่บ่อยนัก แต่ก็มีประโยชน์

แนวทางปฏิบัติที่แสดงไว้ที่นี่สามารถนำมารวมกันเพื่อ สร้างส่วนท้ายของอีเมลที่กำหนดเองและสมดุล ซึ่งตรงกับความต้องการของคุณ

แน่นอนว่าไม่ควรใส่ข้อมูลส่งเสริมตนเองมากเกินไปในส่วนท้ายของอีเมล

ดังนั้นคุณจะหาสมดุลนั้นได้อย่างไร? ลองดูตัวอย่างส่วนท้ายอีเมลที่ดีที่สุดเพื่อดูว่าคุณทำอะไรได้บ้าง

1. ให้ผู้ใช้จัดการการตั้งค่าอีเมล & รวมปุ่มยกเลิกการสมัคร

ใช่ ต้องใช้เวลา ความพยายาม และพลังงานในการขยายรายชื่ออีเมลของคุณ อย่างไรก็ตาม เป็นการดีที่สุดเสมอที่จะ เคารพเสรีภาพในการเลือกผู้รับของคุณ และให้พวกเขาตัดสินใจว่าจะรับอีเมลของคุณต่อไปหรือไม่

ภายใต้ระเบียบการคุ้มครองข้อมูลทั่วไปของสหภาพยุโรป (GDPR) พลเมืองทุกคนมี “สิทธิ์ในความเป็นส่วนตัวและสิทธิ์ที่จะถูกลืม”

นอกจากนั้น การมีสมาชิกที่แทบจะไม่มีส่วนร่วมกับเนื้อหาของคุณนั้นไม่คุ้มกับเวลาของคุณ ดังนั้นยิ่งคุณ ให้ตัวเลือกในการยกเลิกการสมัครแก่พวกเขาได้ เร็วเท่าไร การมีส่วนร่วมทางอีเมลและอัตราการแปลงของคุณก็จะยิ่งดีขึ้นเท่านั้น

นอกจากนี้ คุณสามารถเพิ่มลิงก์เพื่อให้ผู้ใช้สามารถ จัดการค่ากำหนดของอีเมล เพิ่มความสามารถในการส่งอีเมล และป้องกันการร้องเรียนเรื่องสแปมในโดเมนของคุณ

ภาพด้านบนเป็นตัวอย่างส่วนท้ายของอีเมลที่ยอดเยี่ยมจาก MOZ ซึ่งเป็นซอฟต์แวร์ SEO แบบ all-in-one ยอดนิยม ซึ่งรวมถึงการตั้งค่าอีเมลที่ชัดเจนและง่ายต่อการค้นหาและลิงก์ยกเลิกการสมัคร

คุณยังสามารถใช้แบบสำรวจเพื่อดูว่าเหตุใดพวกเขาจึงยกเลิกการสมัครรับข่าวสาร หรือคุณสามารถ เพิ่มปุ่ม สมัครสมาชิกใหม่เมื่อยกเลิกการสมัครรับข้อมูลเพื่อให้กลับมาใช้งานได้อีกครั้ง

หลังจากที่ผู้ใช้กดปุ่มยกเลิกการสมัครในส่วนท้ายของอีเมลแล้ว Headspace จะพยายามรักษาผู้ใช้ด้วยน้ำเสียงที่เป็นมิตรและคำกระตุ้นการตัดสินใจที่กระชับซึ่งขอให้พวกเขา "สมัครรับข้อมูลใหม่"

2. ให้ข้อมูลทางกฎหมายของคุณแก่ผู้ใช้

ปฏิบัติตามข้อบังคับของรัฐบาลในการต่อต้านสแปม โดยการใส่ข้อมูล เช่น ที่อยู่สำนักงานจดทะเบียนของบริษัทของคุณ ตู้ไปรษณีย์ นโยบายความเป็นส่วนตัว ข้อกำหนดและเงื่อนไข และลิขสิทธิ์

ยิ่งคุณให้ข้อมูลแก่ผู้รับมากเท่าใด ผู้ใช้ก็จะยิ่งเชื่อถือคุณและรับอีเมลของคุณต่อไปได้มากเท่านั้น

ตัวอย่างเช่น ส่วนท้ายของอีเมลนี้จาก Coursera มี สำนักงานจดทะเบียน ของบริษัท ตลอดจน ประกาศเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว ทำให้ดูเหมือนเป็นของแท้

นอกจากนี้แบรนด์ยังกล่าวถึงลิขสิทธิ์เครื่องหมายการค้าอีกด้วย

3. เน้นภารกิจและค่านิยมของแบรนด์ของคุณ

การทำให้ลูกค้า รู้สึกว่าเป็นส่วนหนึ่งของพันธกิจแบรนด์ของคุณและมูลค่าที่คุณเพิ่ม ให้กับโลกจะกระตุ้นให้พวกเขาดำเนินการ เหตุใดจึงไม่รวมข้อมูลนั้นไว้ในอีเมลส่วนท้ายของคุณ

ให้ผู้รับของคุณรู้ว่าแบรนด์ของคุณมีไว้เพื่ออะไรและคุณเพิ่มคุณค่าอะไรให้กับโลก

การรวมผลิตภัณฑ์ที่ยอดเยี่ยมเข้ากับพันธกิจที่มีความหมายสามารถช่วยให้คุณได้รับลูกค้าที่ภักดีที่สุด

United By Blue แบรนด์เสื้อผ้าและของใช้ในบ้านที่ยั่งยืน ได้เพิ่มลิงก์ไปยังภารกิจในส่วนท้ายอีเมล

การคลิกจะนำคุณไปยังหน้าที่คำอธิบายอธิบายภารกิจในการกำจัดขยะ 1 ปอนด์ออกจากมหาสมุทรทุกครั้งที่ซื้อ พร้อมด้วยกราฟแสดงจำนวนขยะที่กำจัดไปแล้ว

4. ขอให้สมาชิก "ไวท์ลิสต์" ที่อยู่อีเมลของคุณ

การขอให้ผู้ใช้อนุญาตที่อยู่อีเมลของคุณในลายเซ็นอีเมลเป็นวิธีที่ดีในการหลีกเลี่ยงตัวกรองสแปมและตัวบล็อก

ด้วยวิธีนี้ คุณจะกรองรายชื่ออีเมลของคุณให้ดียิ่งขึ้นไปอีกโดยขอให้พวกเขาเพิ่มที่อยู่อีเมลของคุณลงในสมุดที่อยู่

การทำเช่นนี้จะช่วยให้มั่นใจได้ว่าอีเมลของคุณจะได้รับและเพิ่มอัตราการเปิดของคุณเนื่องจากพวกเขาได้เลือกคุณอีกครั้ง

ในตัวอย่างนี้ คุณเห็นว่า Postable ได้เพิ่มลิงก์ในส่วนท้ายของอีเมลเพื่อขอให้ผู้รับเพิ่มอีเมลของตนลงในสมุดที่อยู่

5. เชื่อมโยงผู้ใช้กับโซเชียลมีเดียของคุณ

การเพิ่มแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียของคุณลงในลายเซ็นอีเมลจะทำให้คุณมีโอกาสสูงที่จะมีส่วนร่วมกับผู้ชมทางออนไลน์

ปัจจุบันมีการใช้ Instagram, Facebook, Twitter และอื่น ๆ อีกมากมาย ทำไมไม่ลองแสดงให้พวกเขาเห็นว่าแบรนด์ของคุณเสนออะไรให้พวกเขาบ้าง

การเพิ่มลิงก์โซเชียลมีเดียจะ กระตุ้นให้ผู้ใช้ดำเนินการและกระตุ้นการเข้าชม ที่เกิดขึ้นเองในช่องของคุณ

เพียงคลิกที่ไอคอน พวกเขาสามารถเข้าถึงโพสต์ทางการตลาดทั้งหมดของคุณ และอาจซื้อจากคุณได้ด้วยซ้ำ

ในฐานะเครื่องมือสร้างป๊อปอัปที่ไม่มีโค้ด Popupsmart ให้ตัวอย่างส่วนท้ายของอีเมล ซึ่งคุณสามารถเข้าถึงแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียต่างๆ ได้อย่างรวดเร็วโดยแตะที่ไอคอน

6. ช่วยผู้ชมของคุณในการดาวน์โหลดแอปของคุณ

ผู้ใช้อินเทอร์เน็ตมากกว่าครึ่ง (55.4%) ใช้โทรศัพท์มือถือเพื่อซื้อสินค้าออนไลน์ และเจ็ดในสิบ (69.4%) ใช้แอปช็อปปิ้งบนอุปกรณ์มือถือของตน ไม่ว่าจะบนโทรศัพท์มือถือหรือแท็บเล็ต

ให้ลูกค้าของคุณมีตัวเลือกในการดาวน์โหลดแอปอีคอมเมิร์ซของคุณจาก Google Play หรือ iTunes โดยการเพิ่มลิงก์ไปยังส่วนท้ายของอีเมลของคุณ

โอกาสนี้จะช่วยให้คุณโปรโมตแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่และลิงก์โซเชียลมีเดีย และเพิ่มการดาวน์โหลดของคุณ

ดูตัวอย่างทั้งสองจาก Wikiloc และ Goodreads ที่โปรโมตเวอร์ชันมือถือให้กับผู้ใช้ในส่วนท้ายของอีเมล กระตุ้นให้พวกเขาใช้แอปของตน

นอกจากนี้ หากคุณเพิ่มแหล่งที่มา UTM ลงในลิงก์ของคุณ คุณสามารถติดตามประสิทธิภาพของลิงก์ในส่วนท้ายของอีเมลและติดตามความสำเร็จได้

7. ให้วิธีการติดต่อกับทีมของคุณ

ผู้ชมที่คุณเขียนถึงมีแนวโน้มที่จะมีคำถามและสามารถใช้ความช่วยเหลือบางอย่างกับบริการของคุณได้ ไม่ว่าคุณจะส่งอีเมลประเภทใด

จัดเตรียมวิธีให้พวกเขาติดต่อคุณในส่วนท้ายของอีเมล

คุณสามารถเพิ่มลิงก์โดยตรงไปยังแชทสดของคุณ หรือช่วยให้พวกเขาติดต่อทีมสนับสนุนของคุณด้วยลิงก์ในลายเซ็นอีเมลของคุณ

จำไว้ว่าลูกค้าที่มีความสุขมักจะยึดติดกับแบรนด์ของคุณและกลายเป็นผู้สนับสนุนแบรนด์ ดังนั้นคุณควรเตรียมพร้อมที่จะตอบสนองทุกความต้องการของพวกเขาในเชิงรุก

ตัวอย่างเช่น อีเมลธุรกรรมหรืออีเมลที่เกิดจากการกระทำของผู้ใช้ สร้างอัตราการเปิดสูงกว่าอีเมลทางการตลาดอื่นๆ ถึงแปดเท่า

การให้การสนับสนุนและลิงก์คำถาม ที่พบบ่อยในส่วนท้ายอีเมลธุรกรรมของคุณ แสดงว่าคุณกำลังแสดงให้เห็นถึงความมุ่งมั่นของคุณต่อลูกค้าและแสดงให้เห็นว่าคุณพร้อมเสมอสำหรับพวกเขา

8. ทำให้ส่วนท้ายอีเมลเหมาะกับมือถือ

ด้วย แคมเปญอีเมลมากกว่า 50% ที่ดูบนมือถือ การมีเทมเพลตอีเมลและลายเซ็นที่เหมาะกับมือถือจึงเป็นสิ่งจำเป็น

การปรับลายเซ็นอีเมลสำหรับอุปกรณ์เคลื่อนที่อาจเป็นวิธีที่ดีในการเพิ่มอัตราการแปลงอุปกรณ์เคลื่อนที่ของคุณ

ด้วยซอฟต์แวร์ลายเซ็นอีเมลที่ดี คุณสามารถปรับแต่งส่วนท้ายของคุณบนเดสก์ท็อปและอุปกรณ์มือถือได้อย่างง่ายดาย

ดูว่าส่วนท้ายอีเมลนี้จาก United By Blue เข้ากับหน้าจอโทรศัพท์ได้อย่างลงตัวอย่างไร

9. ใช้ส่วนท้ายของอีเมลของคุณเพื่อขับเคลื่อนหลักฐานทางสังคม

หากมีคนอ่านส่วนท้ายของอีเมลของคุณจนครบ แสดงว่าเขากำลังมองหาปุ่มยกเลิกการสมัคร หรือสนใจและกำลังมองหาข้อมูลเพิ่มเติมอย่างแท้จริง

ในกรณีนี้ เป็นเวลาที่เหมาะสมในการแสดงหลักฐานทางสังคมของคุณเพื่อสร้างความไว้วางใจและทำให้การตัดสินใจของลูกค้าง่ายขึ้น

โดยการกล่าวถึงข้อเท็จจริงของบริษัทของคุณหรือรวมถึงการรีวิวจากลูกค้าที่พึงพอใจ คุณสามารถพิสูจน์ได้ว่าคุณน่าเชื่อถือเพียงใด

คุณสามารถก้าวไปอีกขั้นหนึ่งและเพิ่มลิงก์ไปยังส่วนท้ายอีเมลของคุณเพื่อขอให้ลูกค้าประจำของคุณเขียนคำรับรองและคำวิจารณ์ถึงคุณ

10. จัดการออกแบบของคุณให้เข้ากับรูปลักษณ์โดยรวมของแบรนด์

รายละเอียดอื่นที่คุณสามารถเพิ่มลงในอีเมลได้คือการปรับส่วนท้ายให้สอดคล้องกับสไตล์และเอกลักษณ์โดยรวมของแบรนด์ของคุณ

คุณจะแปลกใจว่าผู้ใช้ของคุณน่าจดจำเพียงใดที่ได้เห็นว่าคุณได้ใส่ใจกับรายละเอียดเล็กๆ น้อยๆ ในส่วนท้ายอีเมลของคุณ

คุณสามารถสร้างส่วนท้ายของอีเมลที่กำหนดเองซึ่งสอดคล้องกับเอกลักษณ์ของแบรนด์ของคุณ เพิ่มความกลมกลืนและเป็นระเบียบให้กับการออกแบบของคุณ

ดูส่วนท้ายอีเมล Twitter นี้ที่สอดคล้องกับการออกแบบและสไตล์โดยรวมของแบรนด์ที่ส่งเสริมธุรกิจ Twitter

นอกจากนี้ พวกเขายังเพิ่มลิงก์ยกเลิกการสมัครและนโยบายความเป็นส่วนตัวที่ส่วนท้ายของบล็อกที่หาง่าย

เคล็ดลับเพิ่มเติมในการพิจารณาออกแบบส่วนท้ายอีเมลของคุณ

ต่อไปนี้คือเคล็ดลับเพิ่มเติมบางประการสำหรับการเพิ่มประสิทธิภาพส่วนท้ายของอีเมลที่อาจเป็นประโยชน์:

บทสรุป

แม้ว่าลายเซ็นอีเมลอาจดูเหมือนไม่มีนัยสำคัญ แต่ก็จำเป็นต่อการสร้างธุรกิจ แบรนด์ และเอกลักษณ์ทางอาชีพของคุณ

ส่วนที่ดีที่สุดคือสามารถใช้เพื่อ แสดงแบรนด์ของคุณเป็นภาพ และให้ข้อมูลและลิงก์ที่มีค่าแก่ผู้รับของคุณ

ลองนำ แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับส่วนท้ายของอีเมล เหล่านี้ไปใช้ในกระบวนการออกแบบ ทดลองกับสไตล์ และทดสอบ A/B ในแคมเปญอีเมลของคุณเพื่อดูว่าวิธีใดได้ผลดีที่สุด

เคล็ดลับเหล่านี้จะช่วยคุณออกแบบส่วนท้ายของอีเมลที่จะเพิ่มประสิทธิภาพของแคมเปญการตลาดทางอีเมลของคุณ

คำถามที่พบบ่อย

ขนาดมาตรฐานสำหรับส่วนท้ายของอีเมลคืออะไร

ส่วนท้ายของอีเมลไม่มีกฎขนาดมาตรฐาน แม้ว่าโดยทั่วไป ส่วนท้ายของอีเมลจะมีความกว้าง 500 ถึง 700 พิกเซล แนวทางปฏิบัติที่ดีคือการเลือกแบบอักษรที่เรียบง่ายโดยมีน้ำหนักและรูปแบบสองสามแบบ และผสมขนาดประเภท น้ำหนัก และสีของคุณ หากจำเป็น

ส่วนท้ายอีเมลแบบมืออาชีพควรรวมอะไรบ้าง

ส่วนท้ายของอีเมลแบบมืออาชีพควรได้รับการปรับแต่งให้เข้ากับเอกลักษณ์ของแบรนด์ และรวมถึงข้อมูลติดต่อ ที่อยู่สำนักงาน โลโก้ ลิงก์เว็บไซต์ ไอคอนโซเชียลมีเดีย และการเรียกร้องให้ดำเนินการทางการตลาดที่เฉพาะเจาะจง