11 แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับการออกแบบอีเมลสำหรับนักการตลาด

การสร้างแคมเปญการตลาดผ่านอีเมลที่ประสบความสำเร็จนั้นค่อนข้างตรงไปตรงมา เมื่อคุณได้แพลตฟอร์มการตลาดผ่านอีเมลแล้ว รวบรวมที่อยู่อีเมล รวบรวมกระบวนการภายในของคุณ และล็อกเนื้อหาที่ดี และคุณพร้อมที่จะไป

ใช่ไหม ไม่เชิง!

คุณไม่สามารถมองข้ามส่วนที่ดูเหมือนเรียบง่ายแต่สำคัญของกระบวนการ นั่นคือ การออกแบบอีเมล

เว็บไซต์ที่โหลดเร็วและได้รับการออกแบบมาอย่างเหมาะสมสามารถส่งผลต่อทุกอย่างตั้งแต่ SEO ไปจนถึงการขาย ในทำนองเดียวกัน การออกแบบอีเมลที่สะอาดตาและชัดเจนสามารถส่งผลต่อว่าผู้รับจะยังคงไปที่ไซต์ของคุณเพื่อซื้อผลิตภัณฑ์ของคุณ (หรือดำเนินการเรียกร้องให้ดำเนินการที่คุณต้องการ) หรือตีกลับทั้งหมด

ในคู่มือนี้ เราจะกล่าวถึงแนวทางปฏิบัติใน การออกแบบอีเมลที่ดีที่สุด 11 ประการ และเราหวังว่าคุณจะพบว่ามีประโยชน์ เริ่มกันเลย!

การออกแบบอีเมลคืออะไร?

การออกแบบอีเมลหมายถึงกระบวนการออกแบบและสร้างอีเมลอย่างมีกลยุทธ์ ซึ่งสอดคล้องกับกลุ่มเป้าหมายของแบรนด์ของคุณ โดยเฉพาะสมาชิกอีเมลและลูกค้าปัจจุบันของคุณ

ผู้รับอีเมลมักจะสแกนข้อมูลและละทิ้งอีเมลที่ไม่ได้ให้คุณค่าแก่พวกเขาหรือดูเหมือนจะหนาแน่นเกินไป การมีการออกแบบอีเมลที่ยอดเยี่ยมเป็นสิ่งสำคัญ - จะช่วยให้คุณดึงดูดความสนใจและการมีส่วนร่วมของผู้รับอีเมลของคุณ

เหตุใดการออกแบบอีเมลจึงมีความสำคัญมาก

คิดถึงอีเมลล่าสุดที่คุณได้รับจากธุรกิจ คุณใช้เวลาในการอ่านอีเมลนานเท่าใด

คนส่วนใหญ่ใช้เวลาประมาณ 15 วินาทีในการอ่านอีเมล หากข้อความของคุณไม่ได้ออกแบบมาอย่างดี อาจใช้เวลาไม่ถึงหนึ่งนาทีกว่าจะถูกส่งไปยังถังขยะโดยตรง แต่อีเมลที่ออกแบบมาอย่างดีสามารถดึงดูดผู้สมัครสมาชิกใหม่ได้ภายใน 15 วินาทีเดียวกัน

การออกแบบสามารถช่วยอำนวยความสะดวกในการสร้างแบรนด์ของคุณและแสดงออกถึงผู้รับได้อย่างชัดเจนและมีประสิทธิภาพ ตัวอย่างเช่น การศึกษาแสดงให้เห็นว่าหากคุณเสียบเนื้อหาวิดีโอลงในอีเมล คุณสามารถเพิ่มอัตราการแปลงได้ถึง 300%

แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับการออกแบบอีเมลสามารถรวมความรู้เกี่ยวกับการออกแบบกราฟิกที่ดีเข้ากับเทคโนโลยีการตลาดดิจิทัล นอกเหนือไปจากการทำให้แน่ใจว่าข้อความของคุณอ่านง่าย และเลย์เอาต์ของคุณน่าดึงดูด มาสำรวจวิธีการใช้การออกแบบอีเมลกันในหัวข้อถัดไป!

11 แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับการออกแบบอีเมลสำหรับนักการตลาด

1. เริ่มต้นจากเนื้อหาในซองจดหมายของคุณได้เลย

การแสดงครั้งแรกมักมีความสำคัญมากในโลกของการตลาด และอีเมลของคุณก็ไม่มีข้อยกเว้น

คุณสามารถใช้เวลาทั้งหมดในการสร้างสำเนาอีเมลที่น่าสนใจ แต่ถ้าเนื้อหาซองจดหมายของคุณไม่สามารถบรรลุผลได้ ผู้ชมเป้าหมายของคุณจะคลิกผ่านไม่ได้ เนื้อหาซองจดหมายของคุณประกอบด้วย 3 องค์ประกอบหลัก: ชื่อผู้ส่ง หัวเรื่อง และหัวเรื่องล่วงหน้า

ชื่อผู้ส่ง

เป้าหมายหลักของฟิลด์อีเมล ชื่อผู้ส่ง คือการแจ้งให้ผู้รับทราบว่าข้อความนั้นมาจากใคร อย่างไรก็ตาม นั่นไม่ใช่ทั้งหมด ฟิลด์นี้ยังมีพลังในการเสริมหัวเรื่องและหัวเรื่องล่วงหน้าของคุณ ซึ่งจะเป็นการเพิ่มอัตราการเปิดอีเมลของคุณ

ชื่อผู้ส่งของคุณต้องเป็นที่รู้จัก เชื่อถือได้ และต้องไม่หลอกลวงโดยเด็ดขาด หากผู้รับของคุณมีประสบการณ์เชิงบวกกับธุรกิจของคุณ พวกเขาจะมีแนวโน้มที่จะเปิดข้อความที่มีชื่อผู้ส่งของคุณอยู่ข้างๆ มากขึ้น

ดังนั้นคุณควรใส่ชื่อผู้ส่งของคุณอย่างไร ด้านล่างนี้คือรูปแบบยอดนิยมบางส่วนที่คุณสามารถทำตามได้ (พร้อมตัวอย่าง):

• [ชื่อบริษัทของคุณ] - AVADA Commerce
• [ชื่อบุคคล] จาก [ชื่อบริษัทของคุณ] - Haley จาก AVADA Commerce
• [ชื่อบริษัทของคุณ] [ชื่อข้อความ/ หัวข้อ] - จดหมายข่าว AVADA Commerce
• [ชื่อแผนก] ที่ [ชื่อบริษัทของคุณ] - เนื้อหาที่ AVADA Commerce
• [ชื่อบริษัทของคุณ] ทีม/ ชุมชน/ ลูกเรือ - AVADA Commerce Team
• [ชื่อพนักงาน] - Haley Tran

หัวเรื่อง

เช่นเดียวกับตัวอย่างภาพยนตร์ที่ดี หัวเรื่องอีเมลของคุณต้องมีความน่าสนใจ มีส่วนร่วม และให้ข้อมูลที่เพียงพอเพื่อโน้มน้าวให้ผู้รับเปิดอีเมลของคุณ เนื่องจากกล่องจดหมายอีเมลมักจะเป็นพื้นที่ที่วุ่นวาย จึงไม่เสียหายหากหัวเรื่องอีเมลของคุณโดดเด่นในทางใดทางหนึ่ง

ด้านล่างนี้คือองค์ประกอบบางส่วนที่คุณสามารถใช้ในหัวเรื่องอีเมลเพื่อให้มองเห็นได้ชัดเจนยิ่งขึ้น:

• การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ (เช่น ชื่อผู้รับของคุณ)
• ตัวเลข
• อิโมจิ
• คำถาม
• ปุน
• สำนวน
• ข้อกำหนดที่เกี่ยวข้องกับแบรนด์ของคุณ

ในขณะเดียวกัน ทางที่ดีควรหลีกเลี่ยงสิ่งต่อไปนี้:

• เขียนหัวเรื่องด้วยตัวพิมพ์ใหญ่ทั้งหมด
• ใช้เครื่องหมายวรรคตอนมากเกินไป
• การใช้วลีที่มักเกี่ยวข้องกับสแปม (เช่น “ซื้อเลย” “$” “ของขวัญฟรี” เป็นต้น)
• หลอกลวงหรือหลอกให้ผู้รับเปิดอีเมลของคุณ

หากคุณใส่อักขระมากเกินไปในหัวเรื่องอีเมล อาจมีการตัดทอนในผู้ให้บริการเมลบ็อกซ์อีเมลบางราย ดังนั้น เพื่อให้แน่ใจว่าข้อความของคุณถูกส่งออกไป คุณจะต้องทำให้หัวเรื่องของคุณค่อนข้างสั้น (ต่ำกว่า 60 อักขระ)

กระทู้ที่เกี่ยวข้อง :

• วิธีการเขียนหัวเรื่องที่ดีที่สุดสำหรับอัตราการเปิด
• สุดยอดคู่มือสำหรับการทดสอบหัวเรื่องอีเมล
• 101 ตัวอย่างหัวข้อข่าวการฆ่าอีเมล

พรีเฮดเดอร์

สุดท้าย เรามีข้อความนำหน้า ซึ่งเป็นตัวอย่างข้อความสั้นๆ ที่ตามหัวเรื่องทันทีเมื่อคุณดูอีเมลในกล่องจดหมาย

คุณสามารถคิดว่าหัวเรื่องล่วงหน้าเป็นส่วนเสริมของหัวเรื่องอีเมลของคุณ เป็นโอกาสเพิ่มเติมของคุณที่จะนำเสนอคุณค่าที่มากขึ้นหรือสิ่งอื่นๆ ที่น่าสนใจซึ่งคุณไม่สามารถใส่ลงในหัวเรื่องอีเมลของคุณได้

วิธีที่ดีที่สุดที่นี่คือการสร้างสององค์ประกอบนี้เป็นคู่เพื่อให้ส่วนหัวล่วงหน้าสามารถสร้างและปรับปรุงหัวเรื่องของคุณได้ ตัวอย่างเช่น:

Subject line : ตอนนี้หรือไม่ใช่!

Preheader : เหลือเพียง 5 ชั่วโมงสำหรับดีลฮัลโลวีนเหล่านี้!

อีกสิ่งหนึ่งที่ควรคำนึงถึงคืออาจเป็นเรื่องยากที่จะประมาณว่าจะแสดงส่วนหัวล่วงหน้าของคุณในโปรแกรมรับส่งเมล ขึ้นอยู่กับไคลเอนต์อีเมล อุปกรณ์ที่ผู้รับใช้ และความยาวของหัวเรื่องของคุณ ดังนั้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อความที่สำคัญที่สุดของคุณถูกวางไว้ที่จุดเริ่มต้นของส่วนหัวก่อน

2. เก็บอีเมลของคุณไว้ในแบรนด์

เมื่อผู้รับเปิดข้อความของคุณ พวกเขาควรรู้ว่าอีเมลนั้นส่งมาจากธุรกิจของคุณ นั่นหมายความว่าอีเมลของคุณควรมีตราสินค้า

เพื่อให้อีเมลของคุณมีแบรนด์อยู่เสมอ ให้พิจารณาปฏิบัติตามกลยุทธ์เหล่านี้:

• ใช้น้ำเสียงในอีเมลของคุณที่สามารถเสริมเนื้อหาและสื่อการตลาดอื่นๆ ของคุณได้ (เช่น เว็บไซต์และช่องทางโซเชียลมีเดียของคุณ)

• รวมฟอนต์และสีเดียวกันกับที่คุณใช้ในการสร้างแบรนด์และสื่อการตลาดอื่นๆ ของคุณ

• รวมโลโก้แบรนด์ของคุณ ลิงก์ไปยังเว็บไซต์ของคุณ ลิงก์ไปยังบัญชีโซเชียลมีเดีย และ CTA (คำกระตุ้นการตัดสินใจ) ที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์/บริการของคุณอย่างสูง นี่เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์ของคุณในขณะเดียวกันก็เพิ่มคอนเวอร์ชั่นด้วย

หัวข้อที่เกี่ยวข้อง :

• จะสร้างโลโก้ได้อย่างไร?
• ซอฟต์แวร์สร้างโลโก้ฟรี 12 อันดับแรก

3. คิดถึงการจัดวางของคุณ

ไม่มีใครอยากอ่านอีเมลที่รกและไม่เป็นระเบียบ เพราะจะทำให้ผู้รับรู้สึกหนักใจและอาจนำไปสู่การละทิ้งที่เพิ่มขึ้น เลย์เอาต์อีเมลของคุณควรช่วยให้ผู้รับใช้ข้อความของคุณได้อย่างง่ายดายและอยู่ในลำดับที่ถูกต้อง

มีเลย์เอาต์อีเมลยอดนิยมที่คุณน่าจะใช้:

หนึ่งคอลัมน์

ตามชื่อของมัน เนื้อหาอีเมลทั้งหมดของคุณจะถูกวางไว้ภายในคอลัมน์เดียว ทีละคอลัมน์ อันที่จริง นี่เป็นแนวทางง่ายๆ ที่เน้นอุปกรณ์เคลื่อนที่เป็นอันดับแรก ซึ่งช่วยให้มั่นใจว่าข้อมูลทั้งหมดของคุณจะแสดงผลได้อย่างสมบูรณ์แบบบนอุปกรณ์เคลื่อนที่และหน้าจอขนาดใหญ่อื่นๆ นอกจากนี้ยังเป็นการดีที่จะเน้นความสนใจของผู้ชมในสถานที่ที่คุณต้องการให้พวกเขาดู

ปิรามิดคว่ำ

กรอบงานนี้ทำให้ง่ายต่อการขับเคลื่อนโฟกัสและคลิกในพื้นที่ที่คุณต้องการให้ผู้รับของคุณเป็น โดยการวางเนื้อหาที่กว้างกว่าของคุณ (มักจะเป็นส่วนหัวหรือแบนเนอร์) ที่ด้านบนและเนื้อหาที่บางกว่าที่ด้านล่าง (CTA ของคุณ) สายตาของผู้ชมจะถูกส่งไปยังสถานที่ที่เชื่อมโยงกับ Conversion ของคุณโดยตรงโดยอัตโนมัติ

ซิกแซก

เลย์เอาต์ที่น่าสนใจนี้จะดึงสายตาของผู้ชมจากด้านหนึ่งของหน้าจอไปอีกด้านหนึ่งเมื่อคุณเลื่อนลงมาตามข้อความ อาจเป็นตัวเลือกที่น่าสนใจหากคุณแสดงผลิตภัณฑ์ของคุณ จากนั้นปฏิบัติตามคำอธิบายและ CTA ที่นำไปสู่หน้าผลิตภัณฑ์ของคุณ

อย่างไรก็ตาม เลย์เอาต์นี้มีข้อแม้เล็กน้อย หากแต่ละองค์ประกอบในข้อความของคุณเป็นบล็อกที่แยกจากกัน (เช่น รูปภาพหรือคำอธิบายผลิตภัณฑ์) และเปลี่ยนจากซ้ายไปขวา จากนั้นจากขวาไปซ้าย ลำดับนี้บนอุปกรณ์เคลื่อนที่อาจไม่เหมาะ

คำอธิบายหรือ CTA ของคุณบางครั้งจะขึ้นหน้ารูปภาพ ซึ่งอาจทำให้ผู้ชมของคุณสับสน

สองคอลัมน์

เลย์เอาต์นี้มักใช้โดยแบรนด์ที่เน้นการใช้ภาพในอีเมลเป็นหลัก โดยทั่วไป จะมีส่วนหัวแบบคอลัมน์เดียวแบบกว้างที่ด้านบน โดยมีข้อเสนอหลักหรือผลิตภัณฑ์ จากนั้นจึงแยกบล็อกหลายส่วนด้านล่างออกเป็นสองคอลัมน์

เป็นการผสมผสานระหว่างเลย์เอาต์หนึ่งคอลัมน์และซิกแซก ด้วยเหตุนี้ จึงประกอบด้วยข้อดีและข้อเสียบางประการของเลย์เอาต์เหล่านี้

ไม่ว่าคุณจะเลือกใช้เลย์เอาต์ใด เนื้อหาของคุณควรได้รับการจัดเรียงเพื่อบอกเล่าเรื่องราวที่จะนำผู้อ่านไปสู่การดำเนินการที่คุณต้องการให้พวกเขาทำ

นอกจากนี้ ควรให้ความสนใจกับ:

• ความกว้างของอีเมล หากคุณต้องการให้แน่ใจว่าอีเมลของคุณดูดีบนอุปกรณ์ส่วนใหญ่ ขอแนะนำให้กำหนดความกว้างเทมเพลตอีเมลไว้ที่ 600px (สูงสุด 640px)

• ความยาวของอีเมล ไม่มีแนวทางที่ชัดเจนเกี่ยวกับระยะเวลาที่อีเมลของคุณควรจะเป็น บางคนชอบที่จะออกแบบอีเมลของตนให้สั้นและกระชับ โดยนำไปยังเว็บไซต์โดยตรง คนอื่นๆ ชอบที่จะถ่ายทอดข้อมูลให้มากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ แล้วปล่อยให้อีเมลเป็นผู้พูดแทน ดังนั้นจะขึ้นอยู่กับวัตถุประสงค์ทางธุรกิจของคุณ

• ระยะห่างและช่องว่าง ภายใน องค์ประกอบทั้งหมดในอีเมลของคุณต้องพอดีกัน แต่ยังต้องมี "อากาศหายใจ" ระหว่างกันด้วย โดยที่เราหมายถึงช่องว่าง ช่องว่างทำให้การอ่านและการคลิกผ่านอีเมลของคุณง่ายขึ้นและง่ายขึ้นมาก อันที่จริง ไม่มีตัวเลขเฉพาะเจาะจงว่าระยะห่างหรือช่องว่างภายในที่เหมาะสมควรเป็นอย่างไร คุณต้องทดสอบสิ่งนี้ด้วยตัวเองและพิจารณาว่าอะไรดูดีในความคิดของคุณ

4. ใส่ใจกับภาพของคุณ

รูปภาพที่ยอดเยี่ยมมีความสำคัญในทุกด้านของการตลาดเสมอ รวมถึงอีเมลด้วย

โดยทั่วไปแล้ว ผู้รับอาจเลื่อนผ่านข้อความอย่างรวดเร็ว แต่จะหยุดลงเพื่อดูรูปภาพที่น่าสนใจ แต่อะไรทำให้ภาพอีเมลมีส่วนร่วม?

ความละเอียดสูง

ประการแรก รูปภาพของคุณควรมีความชัดเจนและมีความละเอียดสูง แต่ไม่ใหญ่จนต้องใช้เวลานานในการดาวน์โหลด ถ่ายด้วยขนาดประมาณ 1MB และไม่เกิน 5MB

หากรูปภาพของคุณใหญ่เกินไป ผู้ชมอาจใช้เวลานานในการโหลด หรือแย่กว่านั้น พวกเขาสามารถส่งอีเมลของคุณไปยังโฟลเดอร์สแปม แต่ถ้ามีขนาดเล็กเกินไป จะมีลักษณะเป็นพิกเซล และอีเมลของคุณดูไม่เป็นมืออาชีพ

สต็อกหรือภาพที่กำหนดเอง

เมื่อต้องเลือกระหว่างภาพสต็อกหรือภาพที่สร้างขึ้นเอง ไม่มีทางถูกหรือผิด เพียงตรวจสอบให้แน่ใจว่าแนวทางที่คุณเลือกนั้นเข้ากับเอกลักษณ์ทางภาพโดยรวมของคุณและช่วยให้คุณสร้างความรู้สึกที่เหมาะสมสำหรับแบรนด์ของคุณ

มีแสงสว่างเพียงพอ

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเพิ่มภาพถ่ายที่มีแสงเพียงพอในอีเมลของคุณ การใส่ใจในรายละเอียดนี้จะช่วยให้สีต่างๆ ปรากฏขึ้นในภาพของคุณ

เคล็ดลับการออกแบบที่สนุกจริงๆ คือการใช้เฉดสีที่นุ่มนวลกว่าของสีเดียวกันในรูปภาพสำหรับพื้นหลังในบล็อกเนื้อหาบางส่วนของคุณ การออกแบบที่ชาญฉลาดสามารถดึงอีเมลทั้งหมดมารวมกันและทำให้ดูเป็นมืออาชีพและคล่องตัวยิ่งขึ้น

เมื่อภาพของคุณมืดเกินไป คุณบังคับให้ผู้รับใช้เวลาพยายามค้นหาว่าเกิดอะไรขึ้น การแจ้งเตือนสปอยเลอร์ : พวกเขาจะไม่ พวกเขาอาจยกเลิกการสมัครแทน

อ่านเพิ่มเติม : วิธีการใช้รูปภาพในการตลาดผ่านอีเมลเป็นผู้เชี่ยวชาญได้อย่างไร

5. ทำให้การคัดลอกเนื้อหาเป็นเรื่องง่าย

เมื่อเขียนอีเมล โปรดทำให้ข้อความของคุณ อ่าน ง่าย

การเขียนประโยคสองสามประโยคยากกว่าย่อหน้ามาก อย่างไรก็ตาม อีเมลของคุณจะดูและอ่านได้ดีขึ้นหากข้อความของคุณกระชับ คนส่วนใหญ่จะไม่จัดสรรเวลามากมายให้กับอีเมลที่ซับซ้อน แม้ว่าคุณจะมีจำนวนมากที่จะแบ่งปันก็ตาม พวกเขาจะประทับใจกับข้อความที่ชัดเจนและตรงไปตรงมาซึ่งสมเหตุสมผล

ง่ายกว่ามากในการอ่านรายการหัวข้อย่อยหรือย่อหน้าสั้นๆ คุณจะต้องหลีกเลี่ยงถ้อยคำที่ซ้ำซากจำเจหรือศัพท์แสงที่อาจสร้างความสับสนให้กับผู้รับ ระวังอย่าใช้คำแสลงที่อาจมีความหมายมากกว่าหนึ่งความหมาย และในขณะที่คุณกำลังดำเนินการอยู่ ให้ตรวจสอบอีกครั้งว่ามีการพิมพ์ผิดหรือไม่

นอกจากนี้ โปรดตรวจสอบลิงก์ที่คุณเพิ่มในอีเมลอย่างรอบคอบ ลิงค์เสียไม่เพียงแต่จะเบี่ยงเบนจากการออกแบบของคุณและทำให้ลูกค้าของคุณผิดหวัง แต่ยังทำให้รู้สึกว่าแบรนด์ของคุณไม่น่าเชื่อถือ

6. เพิ่มประสิทธิภาพอีเมลของคุณด้วย CTAs

หากคุณต้องการกระตุ้นการคลิกในอีเมล คุณจะต้องใช้ CTA พวกเขาทำหน้าที่เป็นลูกศรสำหรับผู้อ่านที่จะปฏิบัติตาม

คำบนปุ่ม CTA บอกพวกเขาว่าต้องทำอะไรต่อไป เช่น "เรียนรู้เพิ่มเติม" หรือ "ซื้อเลย" ไม่ว่าคุณจะใช้ข้อความใด แนวคิดเบื้องหลังคือเหตุผลหลักที่คุณส่งอีเมลตั้งแต่แรก

เพื่อให้ CTA ของคุณมีประสิทธิภาพ คุณจะต้องต้องการให้ มองเห็นได้ชัดเจน ตามหลักการแล้ว ให้ใช้สีที่ตัดกันและให้ช่องว่างรอบๆ ปุ่มของคุณเยอะๆ เพื่อให้ผู้ชมมองเห็นได้ในขณะที่ใช้นิ้วโป้งหรือนิ้วแตะปุ่มนั้น

จำเป็นต้องจำกัดจำนวน CTA หรือลิงก์ในอีเมลแต่ละฉบับ หากคุณเคยทานอาหารในร้านอาหารที่มีเมนูขนาดเท่าสมุดโทรศัพท์ คุณอาจรู้ว่ามันสับสนแค่ไหนเมื่อมีตัวเลือกมากเกินไป ปุ่ม CTA ไม่ได้เกี่ยวกับการให้ตัวเลือกมากมายแก่ผู้รับ แต่ควรเป็นเอกพจน์และชัดเจน โดยขอให้ผู้รับทำสิ่งใดสิ่งหนึ่งโดยเฉพาะ

7. ใช้การออกแบบที่ตอบสนอง

การออกแบบที่ปรับเปลี่ยนตามอุปกรณ์หมายความว่าอีเมลของคุณจะเปลี่ยนรูปแบบให้พอดีกับหน้าจอที่กำลังดูอยู่ ไม่ว่าจะเป็นบนเดสก์ท็อป แล็ปท็อป หรืออุปกรณ์เคลื่อนที่

โปรแกรมรับส่งเมลส่วนใหญ่จะปรับเลย์เอาต์สำหรับอุปกรณ์มือถือโดยอัตโนมัติ แต่บางโปรแกรมก็ยังไม่ได้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอีเมลของคุณตอบสนองได้โดยใช้เลย์เอาต์ เทมเพลต และโค้ด cascading style sheet (CSS) ที่ยืดหยุ่น

ถ้าเป็นไปได้ ให้ ยึดติดกับรูปแบบหนึ่งคอลัมน์ และอย่าใช้เกินสามคอลัมน์ ทำให้แบบอักษรและ CTA ของคุณใหญ่ ชัดเจน และคลิกง่าย (46 x 16 พิกเซลเหมาะสำหรับ CTA ที่เหมาะกับอุปกรณ์เคลื่อนที่) นอกจากนี้ ให้ทดสอบอีเมลของคุณกับโปรแกรมรับส่งเมลและอุปกรณ์ต่างๆ เสมอเพื่อให้แน่ใจว่าแสดงผลอย่างถูกต้อง

8. อย่าลืมส่วนท้าย

ในขณะที่มักจะมองข้าม ส่วนท้ายเป็นหนึ่งในองค์ประกอบที่สำคัญที่สุดของอีเมลการตลาดของคุณ

ส่วนนี้ให้โอกาสในการรวมข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นโดยกฎหมาย เช่น พระราชบัญญัติ CAN-SPAM โดยไม่รบกวนการออกแบบโดยรวม ข้อมูลบังคับบางส่วนในส่วนท้ายประกอบด้วย:

• ชื่อบริษัทและที่อยู่จริงของคุณ
• ลิงก์ "ยกเลิกการสมัคร"
• วิธีให้ผู้รับของคุณอัพเดทโปรไฟล์ของพวกเขา
• นโยบายความเป็นส่วนตัวของบริษัทของคุณ
• รายละเอียดเกี่ยวกับผู้ให้บริการ

โปรดทราบว่าการเคลื่อนไหวที่ไม่ดีแบบคลาสสิกคือการซ่อนปุ่ม "ยกเลิกการสมัคร" อย่าพยายามทำให้แบบอักษรของลิงก์ "ยกเลิกการสมัคร" มีขนาดเล็กมาก หรือแม้แต่สีจะกลมกลืนไปกับพื้นหลัง เคล็ดลับนี้จะไม่ทำงาน ผู้ที่ไม่สนใจผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณจะยกเลิกการสมัคร

เมื่อคุณทำให้ผู้รับผิดหวังด้วยวิธีนี้ มีแนวโน้มมากขึ้นที่พวกเขาจะรายงานอีเมลของคุณว่าเป็นสแปม ให้พิจารณายกเลิกการสมัครเป็นการแสดงความเมตตาแทน ในกรณีนี้ ไม่จำเป็นว่าจะต้องสนุกสนานมากขึ้นหากรายชื่ออีเมลของคุณเต็มไปด้วยผู้ที่ตัดสินใจไม่ทำธุรกิจกับคุณแล้ว

แน่นอน ถ้าคุณใช้การออกแบบส่วนท้ายของอีเมลแล้วใช้เพื่อสร้างประสบการณ์แบรนด์ในเชิงบวกและบรรลุเป้าหมายเพิ่มเติม ตัวอย่างเช่น:

• เน้นข้อเสนอการขายที่เป็นเอกลักษณ์ของคุณ
• รวบรวมคำติชมจากผู้ชมของคุณ
• โปรโมตบล็อก พอดแคสต์ หรือเนื้อหาอื่นๆ ของคุณ
• โปรโมตข้อเสนอพิเศษเฉพาะแฟน ๆ ที่มีส่วนร่วมมากที่สุดเท่านั้นที่มองเห็นได้
• โปรโมตแอป ลิงก์ที่มีประโยชน์ และหมายเลขโทรศัพท์ของคุณ
• แสดงด้านที่เป็นมนุษย์มากขึ้นของบริษัทของคุณ

9. A/B ทดสอบการออกแบบของคุณ

เช่นเดียวกับความพยายามทางการตลาดอื่นๆ การออกแบบอีเมลเป็นกระบวนการที่ทำซ้ำได้ คุณอาจกำหนดการเปลี่ยนแปลงและการอัปเดตที่จำเป็นเพื่อให้ได้รับประโยชน์สูงสุดจากการออกแบบอีเมลของคุณ

ไม่ว่าจะเป็นการปรับเปลี่ยนสี รูปภาพ เลย์เอาต์ โทนสี หรือ CTA ของคุณ อย่ากลัวที่จะทดสอบการออกแบบอีเมล A/B คุณสามารถกำหนดได้ว่าตัวเลือกใดทำงานได้ดีที่สุดในแง่ของความสามารถในการเข้าถึง สะท้อน และแปลงผู้รับจำนวนมากที่สุด

10. ออกแบบลายเซ็นอีเมล

ลายเซ็นอีเมลที่ยอดเยี่ยมเป็นอีกวิธีหนึ่งที่คุณสามารถสร้างความรู้สึกเป็นมืออาชีพและเป็นส่วนตัวผ่านอีเมล ลายเซ็นอีเมลของคุณไม่ควรใส่แค่ชื่อของคุณเท่านั้น แต่ควรมีลักษณะเฉพาะอื่นๆ ที่กำหนดและน่าจดจำเกี่ยวกับตัวคุณ บริษัทของคุณ บทบาทของคุณ และข้อมูลติดต่อ

ต่อไปนี้คือข้อมูลเฉพาะหลายประการที่คุณสามารถรวมไว้ในลายเซ็นอีเมลของคุณ:

• ชื่อและนามสกุล
• ข้อมูลติดต่อ
• ตำแหน่งงาน/บทบาท
• ชื่อ บริษัท
• ลิงก์โซเชียลมีเดีย (เช่น โปรไฟล์ LinkedIn)

และนี่คือคำแนะนำในการสร้างลายเซ็นอีเมลสำหรับคุณ

11. อย่ากลัวที่จะใช้อิโมจิ

ในตอนแรก อิโมจิดูเหมือนเป็นส่วนเสริมที่ไม่จำเป็นหรือไม่เป็นมืออาชีพในอีเมล แม้ว่านี่อาจเป็นข้อสันนิษฐานที่ยุติธรรม แต่ก็ไม่เป็นความจริงในหลายสถานการณ์

อันที่จริง ผลการศึกษาแสดงให้เห็นว่าการเพิ่มอิโมจิในหัวเรื่องอีเมลและ/หรือสำเนาอีเมลสามารถเพิ่มอัตราการเปิดและคลิกผ่านของคุณได้ อย่างไรก็ตาม โปรดจำไว้ว่าเมื่อใช้อีโมจิเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด คุณต้องทราบความหมายและความหมายแฝงของอีโมจิเฉพาะที่คุณรวมไว้

บรรทัดล่างสุด

ด้วยการออกแบบอีเมลที่ยอดเยี่ยม คุณสามารถเข้าถึงและตอบสนองต่อผู้ชมของคุณได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น ช่วยให้คุณเติบโตได้ดีขึ้น อีเมลที่สร้างผลกระทบและสะดุดตาจะช่วยให้คุณสร้างความสัมพันธ์ที่ดี และเปลี่ยนผู้คนจำนวนมากขึ้นให้กลายเป็นลูกค้าที่จ่ายเงินและผู้สนับสนุนแบรนด์

ดังนั้น ให้เริ่มออกแบบอีเมลของคุณโดยคำนึงถึงแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดที่เราตรวจสอบแล้ว