กลยุทธ์การเก็บอีเมล: 8 วิธีในการรวบรวมที่อยู่อีเมล B2B
เผยแพร่แล้ว: 2022-04-17มีโอกาสดีที่คุณจะใช้การตลาดผ่านอีเมลอยู่แล้ว แต่คุณกำลังใช้ประโยชน์สูงสุดจากมันหรือไม่?
อาจจะไม่.
การตลาดผ่านอีเมลยังคงเป็นหนึ่งใน กลยุทธ์ที่มีประสิทธิภาพสูงสุดสำหรับการสร้างลูกค้า เป้าหมาย การสร้างการรับรู้ถึงแบรนด์ และการสร้างรายได้ แต่ถ้าคุณยังคงใช้กลยุทธ์แบบเดิม — หรือแย่กว่านั้น การใช้เคล็ดลับสำหรับบริษัท B2C — คุณอาจไม่เห็นผลตอบแทนจากการลงทุนนั้น
คุณทราบวิธีรวบรวมที่อยู่อีเมลแบบเก่าแล้ว — เพิ่มแบบฟอร์มลงทะเบียนในแถบด้านข้าง สร้างจดหมายข่าว ฯลฯ
ในสภาวะแวดล้อมดิจิทัลในปัจจุบัน เท่านั้นยังไม่พอ
ต่อไปนี้คือวิธีรวบรวมที่อยู่อีเมลสำหรับธุรกิจของคุณมากขึ้น และเหตุใดจึงยังคงเป็นแนวทางปฏิบัติที่สำคัญสำหรับ B2B
หมายเหตุ: ลงทะเบียนเพื่อทดลองใช้งานฟรี และค้นหาว่าใครกำลังเยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณ
เหตุใดการจับอีเมล (ยังคง) สำคัญสำหรับB2B
ในการตลาดดิจิทัล มีสิ่งหนึ่งที่ยังคงเหมือนเดิม นั่นคือทุกสิ่งเปลี่ยนแปลง
Google อัปเดตอัลกอริธึมหลักปีละหลายครั้ง คุกกี้ของบุคคลที่สามอยู่บนเขียง และอย่าลืมว่า AI กำลังเข้ามาแทนที่
สิ่งที่ไม่เปลี่ยนแปลงคือความสำคัญของการบันทึกอีเมล
อันที่จริง นักการตลาดสามในสี่ กล่าวว่าประสิทธิภาพของการตลาดผ่านอีเมลนั้นดีขึ้นหรือคงที่
โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับบริษัท B2B
ทำไม เพราะเรามีช่องทางการตลาดที่ยาวขึ้นสำหรับผู้เริ่มต้น เราต้องมี ส่วนร่วมกับผู้มีอำนาจตัดสินใจมากขึ้น ด้วย
การทำเช่นนั้นโดยไม่มีการเข้าถึงลูกค้าเป้าหมายโดยตรงนั้นแทบจะเป็นไปไม่ได้เลย
ด้วยอีเมล คุณเป็นเจ้าของการเชื่อมต่อ คุณไม่จำเป็นต้องพึ่งพาการกำหนดเป้าหมายโฆษณา Google หรือรอให้พวกเขาเห็นโพสต์ LinkedIn ที่ชาญฉลาดของคุณ
หากคุณรวบรวมที่อยู่อีเมล คุณสามารถดูแลลูกค้าเป้าหมายได้โดยตรง โดยไม่ต้องมีคนกลาง
ด้านล่างนี้ ฉันจะอธิบายวิธีการรวบรวมที่อยู่อีเมลสำหรับรายชื่อ B2B ของคุณ
8 กลยุทธ์ในการรวบรวมที่อยู่อีเมลเพิ่มเติมสำหรับธุรกิจ B2B ของคุณ
พร้อมที่จะนำคอลเลกชั่นอีเมลของคุณไปมากกว่าพื้นฐานแล้วหรือยัง ต่อไปนี้คือกลยุทธ์ขั้นสูงแปดประการที่นอกเหนือไปจาก "เพิ่มแบบฟอร์มสมัครรับจดหมายข่าวในไซต์ของคุณ" (ทั้งๆ ที่ควรทำแบบนั้นด้วย!)
1. เสนอข้อมูลหรือรายงานเฉพาะสำหรับการดักจับลูกค้าเป้าหมาย
ทุกวัน มีการส่งอีเมลหลายพันล้านฉบับทั่วโลก คุณจะรวบรวมที่อยู่อีเมลได้อย่างไรเมื่อทุกคนมีอีเมลมากเกินไป?
โดยนำเสนอสิ่งแปลกใหม่ไม่ซ้ำใคร
ดำเนินการวิจัยของคุณเองและนำเสนอผลลัพธ์แก่ผู้ชมของคุณ
ตัวอย่างเช่น กลยุทธ์ใดที่กำลังได้รับความนิยมในอุตสาหกรรมของคุณ มีเทคโนโลยีใหม่ๆ เพิ่มขึ้นหรือไม่?
ข้อมูลภายใน (ที่ไม่เปิดเผยตัวตน) เกี่ยวกับลูกค้าของคุณให้ข้อมูลเชิงลึกแก่อุตสาหกรรมโดยรวมได้หรือไม่?
นอกเหนือจากการช่วยคุณรวบรวมลีดแล้ว การวิจัยที่ไม่ซ้ำใครสามารถดึงดูดลิงก์ย้อนกลับ ซึ่งสามารถสนับสนุน SEO และความพยายามทางการตลาดเนื้อหาของคุณ
2. จัดเตรียมแม่แบบและคำแนะนำที่เป็นประโยชน์เพื่อแลกกับข้อมูลอีเมล
ผู้คนไม่ต้องการมอบที่อยู่อีเมลของตนสำหรับจดหมายข่าวอื่น พวกเราส่วนใหญ่มีกล่องจดหมายอีเมลล้นอยู่แล้ว
ให้เข้าถึงเทมเพลตหรือคู่มือเฉพาะที่ทำให้งานง่ายขึ้นแทน
ที่ Leadfeeder เราทราบดีว่าทีมขายจำนวนมากประสบปัญหาในการ ส่งอีเมลเย็นที่มีประสิทธิภาพ
ดังนั้นเราจึงสร้างเทมเพลตอีเมลแบบเย็นโดยอิงจากอีเมลที่มีประสิทธิภาพสูงสุดที่ทีมขายของเราใช้
ด้วยการแก้ปัญหาที่เราทราบดีว่าลูกค้าของเรามี พวกเขายินดีที่จะมอบที่อยู่อีเมลของพวกเขาให้มากขึ้น เพื่อให้เราสามารถสร้างความสัมพันธ์กับพวกเขาได้
3. ใช้แชทสดหรือแชทบอทเพื่อเก็บอีเมล (และคัดเลือกลีด)
แชทสดและแชทบอทไม่ได้มีไว้สำหรับตอบคำถามเท่านั้น พวกเขายังสามารถใช้สำหรับการสร้างโอกาสในการขายและการบำรุงเลี้ยง
ใช้แชทบ็อตหรือแชทสดเพื่อถามผู้คนว่าพวกเขากำลังมองหาข้อมูลประเภทใด เพื่อให้คุณสามารถแบ่งกลุ่มพวกเขาออกเป็นช่องทางที่เหมาะสมได้
ตัวอย่างเช่น หากคุณกำหนดเป้าหมายทั้งทีมขายและการตลาด (เช่นเดียวกับที่เราทำที่ Leadfeeder) ให้ถามว่าข้อใดตรงกับพวกเขา
ใช้ข้อมูลนี้เพื่อตอบคำถามหรือแนะนำแหล่งข้อมูลที่เหมาะสม จากนั้นขอที่อยู่อีเมลของพวกเขา คุณจะเก็บที่อยู่อีเมลได้มากขึ้น แบ่งกลุ่มรายการของคุณ และปรับปรุงการบริการลูกค้าได้ทั้งหมดในขั้นตอนเดียว
4. สร้างเครื่องมือฟรี (หรือแพลตฟอร์มเวอร์ชันฟรีของคุณ)
พนักงานออฟฟิศโดยเฉลี่ยได้รับอีเมลมากกว่า 120 ฉบับต่อวัน ยากที่จะตามทัน!
นี่คือสาเหตุที่รวบรวมที่อยู่อีเมลได้ยากขึ้น แม้ว่าคุณจะเสนอสิ่งที่มีค่า เช่น รายงานหรือเทมเพลตก็ตาม
อีกกลยุทธ์หนึ่งคือการเสนอเครื่องมือฟรีหรือแพลตฟอร์มเวอร์ชันฟรีเพื่อแลกกับที่อยู่อีเมล
ตัวอย่างเช่น เรารู้ว่าการคำนวณต้นทุนต่อโอกาสในการขายเป็นอุปสรรคสำหรับลูกค้าของเราจำนวนมาก ดังนั้นเราจึงสร้างเครื่องมือที่เหมาะกับคุณ:
นอกจากการขอที่อยู่อีเมลแล้ว เรายังขอตำแหน่งงานด้วย ซึ่งช่วยให้เราแบ่งกลุ่มการลงชื่อสมัครใช้ตามอุตสาหกรรมหรือตำแหน่ง
5. ใช้ป๊อปอัปที่เรียกเพื่อดึงดูดสมาชิกจดหมายข่าว
มีโอกาสดีที่คุณมีแบบฟอร์มเพื่อรวบรวมสมาชิกจดหมายข่าวบนเว็บไซต์ของคุณแล้ว (อย่างน้อยฉันก็หวังอย่างนั้น!)
อีกวิธีหนึ่งในการดึงดูดสมาชิกคือป๊อปอัปที่ถูกเรียก ตัวอย่างเช่น คุณอาจมีหน้าปรากฏขึ้นหลังจากที่พวกเขาอ่านโพสต์บล็อกสองโพสต์หรือใช้เวลาสามนาทีบนเว็บไซต์ของคุณ
การใช้ทริกเกอร์ตามพฤติกรรมของผู้ใช้หมายความว่าคุณรวบรวมที่อยู่อีเมลจากผู้ใช้ที่มีความตั้งใจที่จะซื้อมากขึ้น ทำให้การตลาดผ่านอีเมลของคุณมีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น
6. โฮสต์ (หรือสปอนเซอร์) การสัมมนาผ่านเว็บ
การสัมมนาผ่านเว็บเป็นกลยุทธ์ในอุดมคติสำหรับการรวบรวมที่อยู่อีเมลจากโอกาสในการขายที่ผ่านการรับรอง โอกาสในการลงชื่อสมัครใช้การสัมมนาผ่านเว็บนั้นจริงจังกว่าเล็กน้อย แทนที่จะขอให้ทุกคนที่เข้าชมไซต์ของคุณลงชื่อสมัครใช้
พวกเขายินดีที่จะนั่งดูการสัมมนาผ่านเว็บเพราะพวกเขามีปัญหาที่ต้องการแก้ไข หากธุรกิจของคุณสามารถช่วยพวกเขาแก้ปัญหาได้ พวกเขามักจะรับฟังและไว้วางใจคุณในภายหลัง
จากการศึกษาของ ON24 99% ของนักการตลาดกล่าวว่าการสัมมนาผ่านเว็บเป็นหัวใจสำคัญของแผนการของพวกเขา โดย 72% บอกว่าการสัมมนาผ่านเว็บมีผลกระทบโดยตรงต่อท่อส่งและรายได้
ทำไม
เพราะการสัมมนาผ่านเว็บไม่ได้ให้แค่ที่อยู่อีเมลเท่านั้น นอกจากนี้ คุณยังเข้าถึงข้อมูลเชิงลึกของผู้ชม เช่น เวลาในการรับชมและคำถามทั่วไปที่สมาชิกมี
ไม่มีแบนด์วิดท์ในการโฮสต์การสัมมนาทางเว็บของคุณเองหรือ
พิจารณาสนับสนุนการสัมมนาทางเว็บกับแหล่งข้อมูลใหม่ในอุตสาหกรรมหรือบริษัทที่เกี่ยวข้อง คุณจะมีโอกาสเข้าถึงผู้ชมที่กว้างขึ้นและรวบรวมอีเมล
7. เผยแพร่เนื้อหาบล็อกที่เชื่อถือได้และขอสมัครอีเมลที่ด้านล่าง
เนื้อหาบล็อกที่เชื่อถือได้สามารถช่วยคุณรวบรวมที่อยู่อีเมลจากลูกค้าที่มีความตั้งใจสูงในการซื้อ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณโพสต์คำขอที่ด้านล่างของโพสต์
หากพวกเขาเห็นแบบฟอร์ม แสดงว่ามีโอกาสดีที่พวกเขาได้อ่านโพสต์ทั้งหมดของคุณแล้วและมีส่วนร่วมกับแบรนด์ของคุณ นี่คือตัวอย่างจาก WebFX:
สังเกตว่าพวกเขาถามว่าต้องการรับอีเมลบ่อยแค่ไหน ซึ่งช่วยลดการยกเลิกการสมัครรับข่าวสาร นอกจากนั้น แบบฟอร์มยังง่ายและง่ายต่อการกรอก
แพลตฟอร์มบล็อกส่วนใหญ่ เช่น WordPress ทำให้ง่ายต่อการเพิ่มรูปแบบการเลือกเข้าร่วมที่ด้านล่างของหน้าโดยใช้ปลั๊กอิน ปลั๊กอินบางตัวยังให้การเข้าถึงข้อมูลเชิงลึก ข้อมูล และตัวเลือกการติดตามเพิ่มเติมอีกด้วย
8. ใช้การแข่งขันหรือการแจกของรางวัล
การแข่งขันและการแจกของรางวัลเป็นเครื่องมือรวบรวมอีเมลยอดนิยมสำหรับธุรกิจแบบ B2C — แต่ก็สามารถทำงานใน B2B ได้เช่นกัน
แทนที่จะเสนอกระเช้าของขวัญหรือตั๋วชมภาพยนตร์ฟรี ให้นึกถึงสิ่งที่ลูกค้าของคุณต้องการหรือต้องการจริงๆ
ตัวอย่างเช่น คุณอาจเสนอการสมัครสมาชิกเครื่องมือของคุณฟรีหนึ่งปี ให้คำปรึกษาฟรีกับทีมการตลาด สินค้าแบรนด์ หรือแม้แต่บัตรของขวัญ Amazon
ระบุผู้เยี่ยมชมไซต์ที่ซ่อนอยู่ด้วย Leadfeeder
แม้ว่าคุณจะพยายามอย่างเต็มที่แล้ว ไม่ใช่ผู้ใช้ทุกคนที่เข้าชมไซต์ของคุณจะกรอกแบบฟอร์มอีเมลของคุณ
ข่าวดี? คุณไม่จำเป็นต้องให้พวกเขา
ด้วย Leadfeeder คุณสามารถระบุบริษัทที่เข้าชมเว็บไซต์ของคุณได้ แม้ว่าพวกเขาจะไม่ได้กรอกแบบฟอร์มของคุณก็ตาม ด้วยการใช้ข้อมูล IP และโดเมน เราระบุผู้เยี่ยมชมไซต์ที่ซ่อนอยู่และติดตามพฤติกรรมในสถานที่ของพวกเขาเพื่อให้ช่องทางการตลาดและการขายของคุณก้าวไปข้างหน้า
หมายเหตุ: ลองใช้ Leadfeeder ฟรี 14 วัน