การทำงานอัตโนมัติของอีเมลคืออะไร? 5 เครื่องมือและกลยุทธ์ที่ดีที่สุดเพื่อขยายธุรกิจของคุณ

การตลาดทางอีเมลได้ก้าวเข้ามามีบทบาทและกลายเป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์ทางการตลาดของนักการตลาดทุกคนอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้ นอกเหนือจากการผลักดันให้ลูกค้าซื้อผลิตภัณฑ์ การตลาดผ่านอีเมลยังได้รับการพิสูจน์แล้วว่าสามารถปรับปรุงความสัมพันธ์ระหว่างลูกค้าและผู้มีแนวโน้มเป็นลูกค้า

การสื่อสารเป็นสิ่งสำคัญในการตลาดของแบรนด์อย่างเหมาะสม ดังนั้นแบรนด์ต่างๆ จะโต้ตอบกับลูกค้าโดยส่งจดหมายข่าว ขอคำวิจารณ์และให้คะแนน หรือแคมเปญอื่นๆ การตลาดผ่านอีเมลเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพและฉลาดที่สุดในการโต้ตอบกับลูกค้า

หากคุณเป็นนักการตลาดแบรนด์และยังไม่ได้ใช้ประโยชน์จากรูปแบบการตลาดนี้ในเกมการตลาดของคุณ แสดงว่าคุณกำลังพลาดอะไรไปมาก

ในบล็อกนี้ เราจะนำเสนอเครื่องมือและกลยุทธ์บางอย่างที่สามารถช่วยคุณปรับปรุงการตลาดทางอีเมลได้ อย่างไรก็ตาม อันดับแรก นี่คือรายละเอียดโดยย่อเกี่ยวกับ ระบบอีเมลอัตโนมัติ

การทำงานอัตโนมัติของอีเมลคืออะไร? – ภาพรวมโดยย่อ

อีเมลที่เรียกใช้บ่อยซึ่งส่วนใหญ่ขับเคลื่อนโดยพฤติกรรมของลูกค้าอาจเรียกได้ว่า ระบบอัตโนมัติของอีเมล อีเมลเหล่านี้ส่งโดยผู้ให้บริการตามกิจกรรมของลูกค้า

เนื่องจากความก้าวหน้าทางเทคโนโลยี นักการตลาดจึงเริ่มใช้อีเมลอัตโนมัติเพื่อโต้ตอบกับผู้ชมในเวลาที่เหมาะสม ธุรกิจต่างๆ ยอมรับวิธีนี้อย่างกว้างขวางในการโต้ตอบกับผู้ชมอย่างรวดเร็ว

5 กลยุทธ์ที่ดีที่สุดในการขยายธุรกิจของคุณผ่านระบบอีเมลอัตโนมัติ

1. รวมคำรับรองและคำวิจารณ์ของลูกค้า

ทุกวันนี้ แบรนด์และธุรกิจต้องสร้างข้อพิสูจน์ทางสังคม เนื่องจากช่วยให้พวกเขาได้รับความไว้วางใจและความมั่นใจจากผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นมีบทบาทสำคัญในการสร้างหลักฐานทางสังคมของแบรนด์

บทวิจารณ์ของลูกค้าอยู่ภายใต้เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นและได้เปลี่ยนผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าให้กลายเป็นลูกค้าประจำได้สำเร็จ ตรรกะในที่นี้คือ เช่นเดียวกับผู้คน ลูกค้าไว้วางใจลูกค้ารายอื่นและมีศรัทธาในคำแนะนำของพวกเขา

เรียกได้ว่าเป็นแนวทางที่เห็นอกเห็นใจต่อการตลาด แต่สิ่งแรกที่ลูกค้าทุกคนทำเมื่อต้องการใช้บริการหรือผลิตภัณฑ์ก็คือ Google ใช่ไหม

นอกจากนี้ การรวมบทวิจารณ์และการให้คะแนนของลูกค้าของคุณจากแหล่งต่างๆ เช่น Google, Facebook, Yelp เป็นต้น ไปจนถึงจุดติดต่อ เช่น การตลาดผ่านอีเมล เป็นการเคลื่อนไหวที่ชาญฉลาดเพื่อให้ผู้คนพูดถึงแบรนด์ของคุณมากขึ้น หรือเพื่อเผยแพร่การรับรู้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของคุณ

หากคุณสงสัยว่าจะรวบรวมรีวิวได้อย่างไร สิ่งที่จำเป็นสามารถทำได้โดยใช้เครื่องมือรวบรวมโซเชียลมีเดีย เช่น Taggedbox Widget

คุณไม่เพียงแค่รวบรวมแต่ยังปรับแต่ง ปรับแต่ง กลั่นกรอง และวิเคราะห์ประสิทธิภาพของเนื้อหาได้ในภายหลัง เป็นหนึ่งในเครื่องมือที่ดีที่สุดในตลาด และการใช้เครื่องมือนี้ช่วยให้แบรนด์ของคุณเติบโตอย่างที่ไม่เคยเป็นมาก่อน

2. ส่งแบบฟอร์มคำติชม

อีกหนึ่งแนวทางที่ดีในการทำความเข้าใจความคิดและประสบการณ์ของลูกค้าของคุณคือการส่งแบบฟอร์มคำติชมอัตโนมัติไปให้พวกเขา เคล็ดลับที่ดีที่สุดคือรอให้ลูกค้าได้รับสินค้าและใช้งานก่อนส่งไปรษณีย์

คุณสามารถส่งจดหมายได้ 2 วันหลังจากลูกค้าของคุณได้รับสินค้า ด้วยวิธีนี้ พวกเขาจะมีเวลาเพียงพอในการใช้และตัดสินประสิทธิภาพของผลิตภัณฑ์ของคุณ ยิ่งไปกว่านั้น ยังสร้างความประทับใจให้กับลูกค้า และพวกเขามองว่าคุณเป็นแบรนด์ที่เปิดรับความคิดเห็นเชิงสร้างสรรค์

3. ดีลส่งเสริมการขายและอีเมลส่วนลด

ไม่มีอะไรให้ความสุขแก่ลูกค้ามากไปกว่าข้อเสนอสุดพิเศษหรือส่วนลดสำหรับผลิตภัณฑ์ที่พวกเขาชื่นชอบ

อย่างไรก็ตาม ไม่ว่าลูกค้าจะชอบสินค้ามากแค่ไหน พวกเขาก็อดใจรอหากราคาสูงเกินไป หากลูกค้าเข้าชมเว็บไซต์ของคุณซ้ำๆ แต่ไม่ซื้อ คุณสามารถส่งอีเมลอัตโนมัติถึงพวกเขา โดยให้ระยะเวลาที่จำกัดในการซื้อผลิตภัณฑ์โดยมีส่วนลดพิเศษเฉพาะ

4. จดหมายข่าวถึงสมาชิก

การส่งจดหมายข่าวรายสัปดาห์หรือรายเดือนให้ลูกค้าของคุณเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการโต้ตอบกับพวกเขาและสร้างความสัมพันธ์ส่วนตัวกับพวกเขา

คุณสามารถส่งจดหมายข่าวไปยังสมาชิกของคุณได้ และหากคุณเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่ คุณสามารถเก็บข้อเสนอพิเศษไว้สำหรับสมาชิกของคุณเท่านั้นที่จะได้รับผลิตภัณฑ์ตามลำดับความสำคัญ

คุณยังสามารถเสนอรหัสส่งเสริมการขายให้พวกเขาใช้ได้อีกด้วย เครื่องมืออย่าง NotifyVisitors นั้นสมบูรณ์แบบไม่เพียงแค่สร้างจดหมายข่าวในระยะเวลาอันสั้น แต่ยังส่งจดหมายเหล่านั้นไปยังสมาชิกของคุณตามกำหนดเวลาอีกด้วย

5. ส่งอีเมลต้อนรับ

การทำให้ลูกค้ารู้สึกพิเศษเป็นขั้นตอนที่ยอดเยี่ยมในการสร้างความประทับใจไม่รู้ลืมให้กับพวกเขา คุณควรส่งอีเมลอัตโนมัติทุกครั้งที่ลูกค้าซื้อผลิตภัณฑ์เป็นครั้งแรกหรือมีผู้เยี่ยมชมสมัครใช้บริการ

หากลูกค้าของคุณต้องทำตามขั้นตอนเพิ่มเติมเพื่อดำเนินการซื้อหรือดำเนินการให้เสร็จสิ้น อีเมลดังกล่าวเหมาะอย่างยิ่งสำหรับการให้ความชัดเจนและการมีส่วนร่วมกับพวกเขามากขึ้น

เครื่องมือที่โดดเด่นในการทำให้ Email Automation ง่ายขึ้น

1. แจ้งผู้เข้าชม

NotifyVisitors เป็นเครื่องมือในอุดมคติสำหรับการตลาดผ่านอีเมล เนื่องจากนอกจากจะทำให้ อีเมลอัตโนมัติ แล้ว ยังช่วยให้ผู้ใช้สร้างแคมเปญที่มีส่วนร่วมสูงได้อย่างมีรสนิยมตามความต้องการ เครื่องมือนี้มาพร้อมกับตัวแก้ไขเนื้อหาแบบลากและวาง ทำให้กระบวนการมีประสิทธิภาพมากขึ้น

ส่วนที่ดีที่สุดคือผู้ใช้เครื่องมือสามารถดำเนินการให้เสร็จสิ้นได้ด้วยการแตะและคลิกเพียงไม่กี่ครั้งโดยไม่ต้องเขียนโค้ดหรือมีความรู้ด้านเทคนิคมาก่อน NotifyVisitors ตอบสนองได้ดีและเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับนักการตลาดมือใหม่ทุกคน

2. Mailjet

อันดับแรกในรายการคือ Mailjet ซึ่งเป็นเครื่องมือการตลาดผ่านอีเมลที่มีประสิทธิภาพสูงซึ่งนำเสนอคุณสมบัติที่ยอดเยี่ยมแก่ผู้ใช้

มันมาพร้อมกับตัวเลือกเทมเพลตการออกแบบมากมายสำหรับผู้ใช้เพื่อกำหนดเป้าหมายผู้ชมได้อย่างมีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น เครื่องมือนี้เสนอบัญชีฟรีให้กับสมาชิกเพื่อเริ่มกระบวนการทันที และเครื่องมือแก้ไขแบบลากและวางเพื่อสร้างแคมเปญที่ตนเลือก

3. Mailchimp

ถัดไปคือ Mailchimp และหากคุณเป็นนักการตลาด คุณต้องคุ้นเคยกับเครื่องมือนี้เป็นอย่างดี เนื่องจากถือว่าเป็นหนึ่งในตัวเลือกที่ดีที่สุดและเป็นที่นิยมมากที่สุดสำหรับการตลาดผ่านอีเมล

ส่วนที่ดีที่สุดของเครื่องมือนี้คือชุดคุณลักษณะที่มาพร้อมกับมัน ตั้งแต่เครื่องมือสร้างหน้า Landing Page การกำหนดเป้าหมายโฆษณาใหม่ และการทดสอบ A/B ไปจนถึงการทำการตลาดอัตโนมัติ เครื่องมือนี้มีบางสิ่งสำหรับนักการตลาดมือใหม่ทุกคน!

4. Mailer Lite

ถือว่าเป็นหนึ่งในตัวเลือกที่ดีที่สุดสำหรับการตลาดทางอีเมลขั้นสูง เครื่องมือถัดไปในรายการคือ Mailer lite

แม้ว่าเครื่องมือจะไม่ประกอบด้วยตัวเลือกเทมเพลตที่ออกแบบไว้ล่วงหน้า แต่ก็มีบล็อกเนื้อหาที่ออกแบบไว้ซึ่งเพียงพอแล้ว นอกเหนือจากรูปภาพและข้อความทั่วไปแล้ว ผู้ใช้ยังสามารถรวมองค์ประกอบต่างๆ เช่น การนับถอยหลัง รายละเอียดสินค้า บล็อก ฯลฯ

5. แคมเปญ Zoho

สุดท้าย เรามีแคมเปญ Zoho อยู่ในรายการ การใช้เครื่องมือนี้ แบรนด์และนักการตลาดสามารถส่งอีเมลได้ถึง 12,000 ฉบับต่อเดือน เครื่องมือนี้มาพร้อมกับตัวแก้ไขแบบลากและวาง

ฟีเจอร์อื่นๆ ของเครื่องมือได้แก่ คุณสมบัติการทำงานอัตโนมัติ การแบ่งกลุ่มผู้ชม และเทมเพลตมืออาชีพที่ออกแบบไว้ล่วงหน้ามากมาย

ประเด็นที่สำคัญ

สิ่งนี้นำเราไปสู่จุดสิ้นสุดของโพสต์นี้ และตอนนี้คุณก็พร้อมที่จะใช้ประโยชน์จากกลยุทธ์ที่กล่าวถึงก่อนหน้านี้ในการตลาดผ่านอีเมลของคุณ ตอนนี้คุณรออะไรอยู่? ก้าวไปข้างหน้าและใช้ประโยชน์จากจุดเหล่านี้เพื่อนำธุรกิจของคุณไปสู่อีกระดับ!