ไม่ว่าคุณจะเป็นร้านค้าอีคอมเมิร์ซ ขายผลิตภัณฑ์ SaaS หรือทำการตลาดแบบ B2B การดึงดูดลูกค้าเป้าหมายที่มีคุณภาพเพื่อปรับปรุง Conversion อยู่ในรายการที่มีลำดับความสำคัญสูงสุด

เว็บไซต์ของคุณมีเลย์เอาต์ที่มีโครงสร้างดีและสะดุดตา และมีเนื้อหาคุณภาพสูงและมีความเกี่ยวข้อง และคุณได้รับการเข้าชมนับพันในแต่ละสัปดาห์

อย่างไรก็ตาม การแปลงทราฟฟิกให้เป็นลูกค้าอาจดูซับซ้อนใช่ไหม

นั่นคือจุดที่ป๊อปอัปเจตนาในการออกจากระบบมีบทบาทสำคัญในการแปลง

ด้วยการออกแบบที่หรูหราและป๊อปอัปตรงจุด คุณสามารถโน้มน้าวผู้เยี่ยมชมที่กำลังจะออกจากไซต์และโน้มน้าวให้พวกเขากลับมาและคว้าโอกาสนั้นจากส่วนลด ข้อเสนอ จดหมายข่าวทางอีเมล หรือตัวเลือกอื่นๆ

ป๊อปอัปที่ออกจากระบบช่วยดึงดูดความสนใจของผู้เยี่ยมชมและแปลงเป็นลูกค้าโดยใช้ข้อเสนอที่ร่ำรวย

ป๊อปอัปความตั้งใจในการออกจากระบบได้รับความนิยมมากขึ้นเรื่อยๆ ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา เนื่องจากป๊อปอัปที่ออกแบบมาอย่างดีและตรงเวลาอย่างเหมาะสมสามารถปรับปรุงอัตราการแปลงได้สูงถึง 60%

และออกจากป๊อปอัปเป็นวิธีที่เร็วที่สุดในการเพิ่มการแปลง

ยังไง?

มาดูวิธีใช้งานจริงในการสร้างป๊อปอัปความตั้งใจในการออก

ป๊อปอัป Exit Intent คืออะไร

ป๊อปอัปความตั้งใจในการออกจากเว็บไซต์คือองค์ประกอบในเว็บไซต์ของคุณที่ปรากฏขึ้นเมื่อผู้เยี่ยมชมกำลังจะออกหรือหากพวกเขากำลังเปลี่ยนแท็บ อย่างไรก็ตาม ผู้เยี่ยมชมสามารถโต้ตอบกับเนื้อหาที่อยู่เบื้องหลังป๊อปอัปในขณะที่มันยังคงอยู่บนหน้าจอ

ป๊อปอัปความตั้งใจออกทำงานโดยการติดตามช่วงเวลาของเมาส์ภายในหน้าต่างเบราว์เซอร์ ไม่รวมแถบเครื่องมือ แถบค้นหา และส่วนขยายของเบราว์เซอร์

กุญแจสำคัญในการสร้างป๊อปอัปความตั้งใจในการออกจากระบบที่มีประสิทธิภาพคือการทำให้เกี่ยวข้องกับผู้เข้าชมทุกคนและไม่รบกวนพวกเขา ตัวอย่างเช่น ผู้เข้าชมไซต์ของคุณเป็นครั้งแรกมีเส้นทางของผู้ซื้อที่แตกต่างจากลูกค้าที่กลับมาซึ่งได้สมัครรับจดหมายข่าวของคุณแล้ว

คุณต้องทำให้ป๊อปอัปมีความเกี่ยวข้อง เป็นส่วนตัว และไม่เป็นการรบกวนเพื่อโน้มน้าวผู้เยี่ยมชม ไม่ว่าเขาจะเข้าชมครั้งแรกหรือครั้งที่ 100

คุณมีความคิดบางอย่างเกี่ยวกับป๊อปอัปความตั้งใจออก ให้เราเรียนรู้ในเชิงลึกเพิ่มเติมเกี่ยวกับเรื่องนี้

จะสร้างป๊อปอัปเจตนาทางออกที่มีประสิทธิภาพได้อย่างไร

ป๊อปอัปความตั้งใจในการออกของคุณจะทำงานได้ดีเมื่อป๊อปอัปปรากฏขึ้นในเวลาที่เหมาะสมและมีเนื้อหาส่วนบุคคลที่เหมาะสมสำหรับผู้เยี่ยมชม ด้านล่างนี้คือเคล็ดลับบางประการสำหรับการสร้างป๊อปอัปเจตนาทางออกที่มีประสิทธิภาพ-

การกำหนดเป้าหมายที่เหมาะสมของผู้เข้าชมที่เหมาะสม

ผู้เข้าชมเว็บไซต์ทั้งหมดไม่เหมือนกัน ผู้เยี่ยมชมบางคนอาจแค่อยากรู้อยากเห็นเพื่อตรวจสอบผลิตภัณฑ์ของคุณ บางคนอาจอยู่ที่นั่นเพื่อเปรียบเทียบการช็อปปิ้ง และคนอื่นๆ จะกลายเป็นลูกค้าของคุณ

ป๊อปอัปความตั้งใจในการออกจากงานต้องให้ความสำคัญกับผู้เข้าชมที่มีเจตนาที่จะเป็นลูกค้าเป็นอย่างน้อย และจากนั้นไปที่ผู้เข้าชมใหม่เพื่อโน้มน้าวพวกเขาและเปลี่ยนพวกเขาให้เป็นลูกค้า

พิจารณาแบ่งกลุ่มผู้เข้าชมตามนั้นและให้บริการพวกเขาด้วยเนื้อหาที่เกี่ยวข้องโดยใช้ป๊อปอัปความตั้งใจออก

ตัวอย่างเช่น หากคุณต้องการเพิ่มสมาชิกสำหรับจดหมายข่าวทางอีเมล กำหนดเป้าหมายผู้เยี่ยมชมที่มีช่วงเวลาที่ดีในบล็อกของคุณและหลายหน้า หรือคุณสามารถแบ่งกลุ่มผู้เข้าชมตามสถานที่ตั้งที่จะช่วยคุณสร้างลูกค้าเป้าหมายและลูกค้าจากพื้นที่ทางภูมิศาสตร์ที่เฉพาะเจาะจง

คุณยังสามารถแบ่งกลุ่มผู้เข้าชมตามระยะที่พวกเขาเลื่อนหน้าหรือใช้เวลามากในหน้าใดหน้าหนึ่ง ตัวอย่างเช่น ผู้เข้าชมเลื่อนดูหน้าเว็บ 80% หรือใช้เวลาอย่างน้อยหนึ่งนาทีในหน้าเว็บหนึ่งๆ

คุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าผู้เยี่ยมชมที่ปิดป๊อปอัปเมื่อไม่เห็นป๊อปอัปซ้ำ ๆ และไม่แสดงป๊อปอัปต่อผู้เยี่ยมชมที่ได้สมัครรับจดหมายข่าวทางอีเมลของคุณแล้ว

เขียนสำเนาที่น่าสนใจ

หากมีสิ่งใดที่สร้างความรำคาญให้ผู้เยี่ยมชมป๊อปอัปที่ไม่เกี่ยวข้องและล่วงล้ำ แต่ถ้ามีมากกว่านี้ ก็เป็นการฝึกเขียนคำโฆษณาที่ห่วยแตก

ระยะเวลาเฉลี่ยในการดึงดูดความสนใจของผู้เข้าชมจะน้อยกว่า 9 วินาที; สำหรับป็อปอัปออก ก็ยังน้อยกว่า (จำไว้ว่าเวลามีน้อยเพราะผู้เยี่ยมชมกำลังจะออกจากเว็บไซต์)

นั่นเป็นเหตุผลที่สำเนาที่น่าสนใจซึ่งสามารถสแกนได้และสะดุดตาเป็นสิ่งสำคัญ ไม่มีผู้เยี่ยมชมคนไหนชอบอ่านเนื้อหาที่เขียนแบบยาวบนป๊อปอัป ต้องเรียบง่าย กรอบ มีส่วนร่วม มีอิทธิพล และสะอาด

ตัวอย่างหนึ่งคือ “เดี๋ยวก่อน! คุณพลาดสิ่งนี้ … ” ในเวลาเพียงไม่กี่คำคุณดึงดูดความสนใจของผู้เยี่ยมชม

การเขียนสำเนาที่น่าสนใจอาจไม่ง่ายอย่างที่คิด แต่เป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดในการเปลี่ยนผู้เข้าชม ดังนั้นป๊อปอัปต้องมีข้อความที่ดึงดูดความสนใจน้อยที่สุดและเชื่อมต่อโดยตรงกับผู้เยี่ยมชม

คุณยังสามารถเพิ่มรูปภาพหรือวิดีโอที่สามารถช่วยให้คุณแปลงได้มากกว่าเนื้อหาที่น่าเบื่อตรงไปตรงมา คุณจะไม่เชื่อ แต่ป๊อปอัปที่มีรูปภาพแปลงเป็น 83.57% มากกว่าที่ไม่มีรูปภาพ

การใช้เนื้อหาที่ชัดเจนและน่าดึงดูดใจจะทำให้ผู้เยี่ยมชมของคุณอยู่บนหน้าเว็บนานขึ้นและปรับปรุงการแปลง

ปรับแต่ง CTA

แค่ทิ้งข้อเสนอหรือส่วนลดสำหรับป๊อปอัปเพื่อดึงดูดผู้เข้าชมเท่านั้นยังไม่พอ CTA มีบทบาทสำคัญในการดึงดูดความสนใจ

CTA บนป๊อปอัปเจตนาในการออกควรมีความชัดเจนและตรงประเด็น ซึ่งสอดคล้องกับการกระทำที่ผู้เข้าชมคาดหวังเมื่อคลิกปุ่ม CTA ที่ดีที่สุดจะอธิบายสิ่งที่คุณเสนอและสิ่งที่ต้องทำต่อไปอย่างชัดเจน

ทำให้สั้น แต่ทำให้เข้าใจได้ว่าขั้นตอนต่อไปคืออะไร และรู้สึกมีแรงจูงใจที่จะทำตามขั้นตอนนั้น

หลายครั้ง เว็บไซต์อีคอมเมิร์ซใช้ข้อเสนอที่เหมือนกับ CTA สองรายการในการเลือกรับข้อเสนอหรือซื้อต่อ นอกจากนี้ หลายๆ คนยังใช้ตัวเลือกเชิงลบ เช่น “ไม่ ฉันไม่ต้องการส่วนลด” เพื่อทำให้ผู้คนลงทะเบียน

CTA เชิงลบมีอิทธิพลต่อผู้เข้าชมโดยทำให้พวกเขาคิดว่าพวกเขาอาจพลาดของสมนาคุณหรือของสมนาคุณมากมาย นอกจากนี้ยังสร้างปัจจัยทางจิตวิทยา "FOMO" ในหมู่ผู้เข้าชม

หากผู้คนไม่ลงทะเบียนผ่านป๊อปอัปไม่ได้หมายความว่าพวกเขาจะไม่กลายเป็นลูกค้า

ปรับให้เหมาะสมสำหรับมือถือ

คุณต้องแสดงป๊อปอัปบนอุปกรณ์หลายเครื่องอย่างถูกต้อง

ไม่ใช่เรื่องใหม่เลยที่ทุกวันนี้ การรับส่งข้อมูลถูกสร้างขึ้นจากอุปกรณ์หลายเครื่อง และอุปกรณ์มือถือสร้างส่วนแบ่งปริมาณการรับส่งข้อมูลทางอินเทอร์เน็ตที่มีนัยสำคัญ เนื่องจากโทรศัพท์มือถือสร้างปริมาณการใช้งานได้ดี คุณต้องเพิ่มประสิทธิภาพป๊อปอัปที่ต้องการออกสำหรับหน้าจอมือถือ

ไม่เพียงแต่หน้าจอมือถือเท่านั้นแต่ยังมีอุปกรณ์หลายเครื่องอีกด้วย ตรวจสอบให้แน่ใจว่าป๊อปอัปตอบสนองได้บนอุปกรณ์ทั้งหมด เช่น แท็บเล็ต โทรศัพท์มือถือ และเดสก์ท็อป

แต่อีกเหตุผลหนึ่งที่ทำให้ตอบสนองคือสร้างป๊อปอัป CTA เฉพาะอุปกรณ์ ตัวอย่างเช่น สมมติว่าคุณกำลังจัดการร้านค้าปลีกออนไลน์และต้องการรับสมาชิกเพิ่มขึ้น บนเดสก์ท็อป คุณอาจขอให้ผู้เยี่ยมชมสมัครและรับอีเมลเกี่ยวกับข้อเสนอใหม่ การมาถึง และอื่นๆ

บนมือถือ คุณอาจหลีกเลี่ยงป๊อปอัปและขอให้พวกเขาติดตามบน Instagram แทน

หากคุณกำลังขายผลิตภัณฑ์ SaaS คุณอาจแสดงป๊อปอัปทางออกเพื่อเริ่มการทดลองใช้ฟรี บนมือถือ คุณขอให้พวกเขาจองการสาธิต ทำไม เนื่องจากผลิตภัณฑ์ของคุณอาจไม่ทำงานบนโทรศัพท์มือถือและสร้างประสบการณ์การใช้งานที่ไม่ดี

อีกวิธีหนึ่ง คุณสามารถเพิ่มประสิทธิภาพป๊อปอัปเพื่อให้ผู้เยี่ยมชมดาวน์โหลดแอป พาพวกเขาไปที่เว็บไซต์ของคุณ หรือเพิ่มผู้ติดตามโซเชียลมีเดียของคุณ สิ่งเดียวคือป๊อปอัปทางออกต้องตอบสนองและมีประสิทธิภาพ

ให้ข้อเสนอที่มีคุณค่า

เหตุผลหลักในการแสดงป๊อปอัปคือการมอบข้อเสนอที่ไม่อาจต้านทานให้กับผู้เยี่ยมชมของคุณได้ ข้อเสนอควรมีค่ามากในการโน้มน้าวผู้เข้าชมให้ดำเนินการผ่านป๊อปอัป

จัดเตรียมสิ่งที่กระตุ้นผู้เข้าชมให้กลับมาและบังคับให้พวกเขาเรียกร้องก่อนที่จะออกจากหน้าเว็บ ป๊อปอัปจะไม่ทำให้เกิด Conversion หากข้อเสนอไม่กระตุ้นผู้เยี่ยมชม

บางครั้งก็ตรงไปตรงมา เช่น เสนอส่วนลดในการสมัคร การจัดส่งฟรี หรือรับของสมนาคุณจากป๊อปอัปของคุณ บางครั้งคุณต้องมีนวัตกรรมเล็กน้อย

ตัวอย่างเช่น หากคุณกำลังขายผลิตภัณฑ์ SaaS ซึ่งจะช่วยสร้างรายงานสำหรับการจัดการด้านการเงินของบริษัทของคุณ แม้ว่าขณะนี้ มีผลิตภัณฑ์อื่นๆ มากมายที่ให้บริการแบบเดียวกัน ดังนั้นจึงเป็นการยากที่จะอำนวยความสะดวกให้ผู้เยี่ยมชมทดลองใช้ผลิตภัณฑ์ของคุณ หากคุณต้องการให้ผู้เยี่ยมชมแปลงเป็นลูกค้า คุณต้องทำให้พวกเขาได้เปรียบเหนือคู่แข่ง เช่น ใช้หลักฐานทางสังคม การทดลองใช้ฟรี หรือการสาธิต

อีกตัวอย่างหนึ่งคือ หากคุณขายเตาแก๊สหรือเตาพลังงานแสงอาทิตย์ ก็ยากที่จะโดดเด่นกว่าคู่แข่งของคุณ ดังนั้น คุณสามารถให้ป๊อปอัปแจ้งว่า "ซื้อตอนนี้และรับการติดตั้งฟรีหรือบริการฟรีเป็นเวลาหนึ่งปี"

ข้อเสนอข้างต้นช่วยให้ผู้เข้าชมคิดอีกครั้งเกี่ยวกับการตัดสินใจซื้อ และนั่นคือเป้าหมายของป๊อปอัปความตั้งใจในการออกใช่ไหม

สร้างความเร่งด่วน

การสร้างความรู้สึกเร่งด่วนส่งผลต่อการตัดสินใจของผู้เข้าชมอย่างมีประสิทธิภาพ และทำให้พวกเขารู้สึกว่าพลาดข้อเสนอดีๆ ไม่สำคัญว่าผู้เข้าชมประเภทใดจะเข้าชมเว็บไซต์ของคุณ การจัดการกับความขาดแคลนและความเร่งด่วนนั้นได้ผลเสมอ

ตัวอย่างที่ดีที่สุดคือการใช้ป๊อปอัปความตั้งใจออกเพื่อทำให้มีความละเอียดอ่อน เช่น "คว้าคูปองส่วนลด 20%! ข้อเสนอนี้ใช้ได้เป็นเวลาหนึ่งชั่วโมง”

อีกวิธีหนึ่งคือการระบุว่ามีผลิตภัณฑ์เพียงไม่กี่ชิ้น "เหลือเพียงสามชิ้นเท่านั้น คว้าของคุณตอนนี้!” จำไว้ว่าป๊อปอัปของคุณต้องแสดงตัวเลขจริงและไม่สร้างตัวเลขปลอมเพื่อเพิ่มยอดขาย

กุญแจสำคัญคือการทำให้ผู้เข้าชมรู้สึกว่าพวกเขาจะสูญเสียบางอย่างหากพวกเขาไม่ดำเนินการหรือคว้าข้อเสนอ จากนั้น ป๊อปอัปทางออกจะแสดงข้อเสนอที่จำเป็นแก่ผู้เยี่ยมชมและช่วยโน้มน้าวพวกเขา

คุณต้องสร้างความรู้สึกปรารถนาโดยเพิ่มความเร่งด่วนและโน้มน้าวใจพวกเขาด้วยสำนวนการขายเพื่อให้ผู้เยี่ยมชมตอบสนองต่อป๊อปอัป

เคล็ดลับโบนัส: ออกจากป๊อปอัปเจตนาสำหรับไซต์ WordPress

ด้วย WordPress ที่ปลายนิ้วของคุณ คุณจะได้รับปลั๊กอินหลายร้อยรายการสำหรับทุกสิ่ง และเมื่อพูดถึงป๊อปอัป ยังมีอีกมาก

การใช้ปลั๊กอินเป็นวิธีที่ง่ายที่สุดในการสร้างปลั๊กอินส่วนบุคคลและสะดุดตา

มี WordPress เป็นหนึ่งในแพลตฟอร์มที่ใช้มากที่สุด ป๊อปอัปส่วนใหญ่เข้ากันได้และใช้งานง่าย นั่นหมายความว่าคุณมีตัวเลือกมากมายจากเครื่องมือต่างๆ และสร้างป๊อปอัปสำหรับไซต์ของคุณ

ไม่ว่าคุณจะเลือกอะไร มีบางสิ่งที่ต้องพิจารณา-

1. สามารถเข้าถึงได้: ปลั๊กอินควรมีอินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่ายและฟังก์ชันลากและวางเพื่อออกแบบป๊อปอัปที่ดีขึ้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณไม่ต้องการการเข้ารหัสหรือความเชี่ยวชาญด้านเทคนิคเพื่อใช้ปลั๊กอิน
2. การวิเคราะห์: ปลั๊กอินควรมีตัวชี้วัดแคมเปญที่ง่ายต่อการติดตามและผลลัพธ์จากแดชบอร์ดเชิงโต้ตอบ โดยควรประกอบด้วยจำนวนคลิก, CTR, อีเมลที่จับได้ และอื่นๆ
3. การสนับสนุนด่วน: การ เผชิญปัญหาขณะรวมปลั๊กอินหรือการออกแบบป๊อปอัปอาจทำให้งานของคุณล่าช้า ควรมีการสนับสนุนที่รวดเร็วเพื่อแก้ไขปัญหาด้วยระบบที่เหมาะสม
4. Colossal Library: เทมเพลตช่วยให้งานของคุณง่ายขึ้นโดยใช้ป๊อปอัปที่พร้อมใช้งานอย่างรวดเร็ว ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีเทมเพลตที่สวยงามและสะดุดตาเพียงพอสำหรับป๊อปอัป เช่น ข้อเสนอแบบจำกัดเวลา ข้อเสนอส่วนลด ของสมนาคุณ สมาชิกอีเมล และอื่นๆ
5. การบูรณาการที่ราบรื่น: ปลั๊กอินควรรวมเข้ากับแพลตฟอร์ม WordPress ได้อย่างง่ายดายโดยไม่ต้องใช้เวลามากในการตั้งค่าและการสนับสนุนด้านเทคนิค นอกจากนี้ยังควรรวมเข้ากับปลั๊กอินและเครื่องมืออื่นๆ เช่น CRM การขาย การตลาด และอื่นๆ
   

ปลั๊กอิน WordPress ที่ดีที่สุดจะช่วยคุณสร้างป๊อปอัปที่มี Conversion สูง ซึ่งช่วยปรับปรุงอัตราการแปลงและเพิ่มสมาชิกอีเมลและยอดขาย หากคุณเพิ่งเริ่มใช้ปลั๊กอินป๊อปอัป คุณควรใช้ปลั๊กอินฟรีหรือปลั๊กอินฟรีเพื่อทำความเข้าใจวิธีการทำงาน เช่นเดียวกับ Wiser Notify

ก่อนที่คุณจะจากไป

ออกจากการตลาดแบบป๊อปอัปกำลังเพิ่มขึ้นและเป็นเครื่องมือที่ยอดเยี่ยมในการปรับปรุงอัตราการแปลง คุณสามารถสร้างลีดเป้าหมาย เพิ่มยอดขาย และขยายธุรกิจของคุณด้วยป๊อปอัปความตั้งใจในการออกที่ถูกต้อง

ในอีคอมเมิร์ซ ความสำเร็จจะเกิดขึ้นเมื่อคุณลองใช้วิธีที่ไม่ซ้ำใครและน่าดึงดูดเพื่อดึงดูดความสนใจของผู้เข้าชม ตัวอย่างเช่น คุณต้องสร้างป๊อปอัปทางออกที่สะดุดตาและมีประสิทธิภาพ

ท้ายที่สุด คุณไม่ต้องการให้แบรนด์ของคุณสร้างผลกระทบต่อผู้เข้าชมและมีอิทธิพลต่อการตัดสินใจของพวกเขาใช่หรือไม่