การแปลร้านค้าอีคอมเมิร์ซของคุณ: 7 วิธีในการเพิ่มยอดขาย

ทันทีที่คุณจับกลุ่มเฉพาะของคุณได้แล้ว ก็ถึงเวลาคิดถึงขั้นตอนต่อไป และนั่นคือการโลคัลไลเซชันอีคอมเมิร์ซ โดย 'การแปลเป็นภาษาท้องถิ่น' ฉันหมายถึงการสร้างไซต์สำหรับร้านค้าอีคอมเมิร์ซของคุณที่สะท้อนถึงวัฒนธรรมและภาษาของประเทศที่จะขายและใช้งาน โปรดทราบว่าไม่ได้หมายความว่าต้องออกแบบเว็บไซต์ใหม่ทั้งหมด มีวิธีอื่นๆ ที่คุณสามารถปรับเปลี่ยนให้เหมาะกับผู้ชมในท้องถิ่นในขณะที่ยังคงรักษาเอกลักษณ์ของแบรนด์ไว้ได้

ในบล็อกนี้ เราจะพูดถึง 7 วิธีที่ได้รับการพิสูจน์แล้วของการแปลอีคอมเมิร์ซที่คุณสามารถปฏิบัติตามเพื่อเพิ่มยอดขายออนไลน์ของคุณ

การแปลเป็นภาษาท้องถิ่นของอีคอมเมิร์ซคืออะไร?

ในอีคอมเมิร์ซ การโลคัลไลเซชันเป็นกระบวนการที่ช่วยให้คุณปรับแต่งเนื้อหาเว็บไซต์ของคุณให้เข้ากับแต่ละประเทศ

ซึ่งหมายความว่ามีโดเมนแยกต่างหาก ชุดคำหลัก และคำอธิบายผลิตภัณฑ์แยกกันในไซต์ของคุณแต่ละเวอร์ชันที่แปลแล้ว แม้ว่าสิ่งนี้อาจดูเหมือนต้องใช้ความพยายามอย่างมาก แต่ก็คุ้มค่าด้วยเหตุผลหลายประการ:

• โดเมนที่แปลแล้วมีอันดับที่ดีขึ้นในเครื่องมือค้นหาท้องถิ่น

• ช่วยให้คุณได้รับการเข้าชมที่เกี่ยวข้องมากขึ้นจากตลาดในพื้นที่ของคุณ

• ช่วยให้คุณได้รับ Conversion เพิ่มขึ้นจากการเข้าชมที่เกี่ยวข้องโดยใช้เนื้อหาที่เกี่ยวข้อง

โดยสรุป การแปลเป็นภาษาท้องถิ่นคือการแปลโปรไฟล์ออนไลน์ ร้านค้าออนไลน์ ผลิตภัณฑ์ และรูปภาพของคุณเป็นภาษาท้องถิ่น นี่คือภาษาของประเทศที่คุณตั้งใจจะขยาย โดยคำนึงถึงวัฒนธรรมและนิสัยท้องถิ่นของประชากร

จุดประสงค์ของการแปลเป็นภาษาท้องถิ่นคือเพื่อให้ผู้ซื้อต่างประเทศได้รับประสบการณ์การช็อปปิ้งออนไลน์ในร้านค้าของคุณซึ่งเหมือนกับสิ่งที่พวกเขาอาจได้รับในประเทศของตน

อันที่จริง ผู้ใช้ออนไลน์ 40 เปอร์เซ็นต์จะไม่ซื้ออะไรจากเว็บไซต์เหล่านั้น ซึ่งไม่ใช่ภาษาแม่ของพวกเขา

ดังนั้นจึงเป็นเรื่องสำคัญที่จะเริ่มแปลร้านอีคอมเมิร์ซของคุณหากคุณยังไม่ได้ดำเนินการ

7 วิธีในการโลคัลไลซ์ร้านค้าอีคอมเมิร์ซของคุณ

ตอนนี้ เมื่อคุณมีความเข้าใจที่ดีขึ้นเกี่ยวกับคำว่า 'การแปลเป็นภาษาท้องถิ่นและความสำคัญของคำว่า 'การแปลเป็นภาษาท้องถิ่น' เราสามารถดำเนินการต่อไปในแนวทางที่คุณสามารถปฏิบัติตามเพื่อเพิ่มยอดขายอีคอมเมิร์ซของคุณ:

แปลคำอธิบายและเนื้อหาของร้านค้าของคุณ

ก่อนอื่น คุณต้องแปลคำอธิบายและเนื้อหาของร้านค้าของคุณเป็นภาษาของประเทศเป้าหมาย

เนื่องจากโลกที่พูดภาษาอังกฤษครอบงำอินเทอร์เน็ต จึงไม่น่าแปลกใจที่การเข้าชมส่วนใหญ่จะมาจากที่นั่น อย่างไรก็ตาม ไม่ใช่ทุกคนที่รู้ภาษาอังกฤษ ดังนั้น หากคุณไม่รองรับตลาดนี้ ธุรกิจของคุณกำลังพลาดกลุ่มผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าจำนวนมาก! คุณจะทำอย่างไรเกี่ยวกับการแปลร้านค้าและเนื้อหาในร้านของคุณ?

มันง่าย หากคุณต้องการทำงานได้อย่างราบรื่น คุณอาจลองใช้เครื่องมือแปลที่สามารถแปลเนื้อหาทั้งหมดเป็นภาษาแม่ของตนได้อย่างราบรื่น

โชคดีที่ Apimio แก้ปัญหานี้ให้คุณได้เช่นกัน เป็นโซลูชันการจัดการข้อมูลผลิตภัณฑ์ที่ช่วยให้ผู้ใช้สามารถแปลเนื้อหาทั้งหมดเป็นภาษาเป้าหมายได้ นอกจากนี้ยังช่วยให้คุณสามารถจัดการผลิตภัณฑ์หลายรายการและรวมคุณลักษณะของผลิตภัณฑ์ผ่านหลายช่องทาง

คิดอย่างสร้างสรรค์และคิดในท้องถิ่น

หากคุณเป็นเจ้าของธุรกิจที่พร้อมจะขยายธุรกิจอีคอมเมิร์ซของคุณ มีสองสิ่งที่คุณควรทำ: คิดในท้องถิ่นและคิดอย่างสร้างสรรค์ กลยุทธ์ทั้งสองนี้สามารถช่วยให้คุณเติบโตแบรนด์ของคุณในระดับสากล

คิดในท้องถิ่นเมื่อต้องทำความเข้าใจวัฒนธรรมของตลาดเฉพาะ หากธุรกิจตัดสินใจเปิดสำนักงานแห่งใหม่ในประเทศอื่น พวกเขาต้องแน่ใจว่าได้จ้างพนักงานที่เข้าใจวัฒนธรรมและวิถีชีวิตในประเทศนั้น ซึ่งหมายความว่าธุรกิจจำเป็นต้องจ้างนักแปลสำหรับเว็บไซต์และสื่อการขายเนื่องจากไม่ใช่ทุกภาษาจะเหมือนกัน

แม้ว่าคุณจะมีร้านค้า Shopify ในภาษาเดียว คุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีร้านค้าในหลายภาษา

ใช้สกุลเงินท้องถิ่น

การโลคัลไลเซชันมีความสำคัญสำหรับบริษัทใดๆ ที่สนใจในการเข้าสู่ตลาดใหม่ แม้ว่าบริการแปลภาษามีความสำคัญต่อการเข้าถึงผู้บริโภคในต่างประเทศ แต่ควรพิจารณาวิธีการชำระเงินในท้องถิ่น สกุลเงิน และพฤติกรรมการช็อปปิ้งของกลุ่มเป้าหมายของคุณ

ตลาดอีคอมเมิร์ซทั่วโลกกำลังขยายตัวในอัตราที่ไม่เคยมีมาก่อน อย่างไรก็ตาม ธุรกิจจำนวนมากไม่สามารถเก็บเกี่ยวผลประโยชน์จากตลาดต่างประเทศได้เนื่องจากอุปสรรคด้านการชำระเงิน

ประเทศที่คุณขายให้นั้นมีกฎหมายที่ควบคุมวิธีรับชำระเงินจากลูกค้า คุณควรทราบวิธีการชำระเงินต่างๆ ที่เป็นที่นิยมในตลาดนั้นด้วย เมื่อขายสินค้าในต่างประเทศ คุณจำเป็นต้องรู้ทุกอย่างตั้งแต่อัตราแลกเปลี่ยนไปจนถึงกฎหมายการชำระเงิน

พูดคุยกับลูกค้าด้วยภาษาแม่บนโซเชียลมีเดีย

Facebook, Twitter, Instagram และ Snapchat มีให้บริการในหลายภาษา ผู้ใช้อินเทอร์เน็ตทั่วโลกมากกว่า 50% อาศัยอยู่นอกสหรัฐอเมริกา อย่างไรก็ตาม ธุรกิจส่วนใหญ่ไม่ได้แปลโซเชียลมีเดียของตนสำหรับตลาดต่างประเทศ เนื่องจากการสร้างเนื้อหาที่ตรงตามความคาดหวังในวัฒนธรรมที่แตกต่างกันอาจเป็นเรื่องยาก หรือเนื่องจากธุรกิจคิดว่าจำเป็นต้องแปลเนื้อหาทั้งหมดเป็นภาษาอื่น

ในฐานะธุรกิจ คุณควรพยายามตอบสนองความคาดหวังของลูกค้าในทุกแพลตฟอร์ม ลูกค้าคาดหวังให้บริษัทต่างๆ พูดกับพวกเขาด้วยภาษาแม่ของตน อย่างไรก็ตาม อาจเป็นเรื่องยากสำหรับบริษัทที่จะหาเวลาและทรัพยากร

โซเชียลมีเดียเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการเข้าถึงลูกค้าด้วยภาษาแม่ของพวกเขา มีประโยชน์สำหรับการแปลอีคอมเมิร์ซเพราะช่วยให้บริษัทของคุณสามารถสื่อสารกับลูกค้าเป็นการส่วนตัว

ทีมโซเชียลมีเดียของคุณควรเป็นกลุ่มบุคคลที่พูดภาษาของตลาดเป้าหมายของคุณ วิธีนี้จะช่วยให้ลูกค้าเข้าใจความต้องการของลูกค้าเป้าหมายและตอบสนองในลักษณะที่สอดคล้องกับพวกเขาได้ดียิ่งขึ้น

เสนอการจัดส่งฟรีไปยังประเทศหรือภูมิภาคของตน

ค่าธรรมเนียมการจัดส่งเป็นหนึ่งในสาเหตุที่สำคัญที่สุดของความไม่พอใจสำหรับผู้ซื้ออีคอมเมิร์ซ อันที่จริง การวิจัยแสดงให้เห็นว่าผู้ซื้อมากกว่าครึ่งจะละทิ้งตะกร้าสินค้าหากค่าธรรมเนียมการจัดส่งสูงเกินไป

จากการศึกษาของ Walker Sands การจัดส่งฟรีหรือต้นทุนต่ำเป็นปัจจัยอันดับหนึ่งในการเลือกผู้ค้าปลีกทางอิเล็กทรอนิกส์ นอกจากนี้ยังเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการเพิ่มอัตราการแปลงและปริมาณการขาย ด้วยปริมาณที่มากขึ้น คุณสามารถต่อรองอัตรากำไรที่ดีขึ้นกับซัพพลายเออร์และผู้ขายได้

การเสนอบริการจัดส่งฟรีไปยังภูมิภาคใดภูมิภาคหนึ่งเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการเพิ่มยอดขายจากส่วนนั้นของโลก

เช่น หากคุณขายสินค้าจากประเทศสหรัฐอเมริกา การทำการตลาดผลิตภัณฑ์เหล่านั้นให้กับผู้ที่อาศัยอยู่ในสหราชอาณาจักรอาจเป็นวิธีที่ยิ่งใหญ่ในการเพิ่มยอดขาย ในทำนองเดียวกัน หากคุณขายสินค้าจากประเทศจีน การทำการตลาดผลิตภัณฑ์เหล่านั้นให้กับผู้ที่อาศัยอยู่ในญี่ปุ่นก็อาจเป็นความคิดที่ดีเช่นกัน

ตัวอย่างเช่น eBay มีตลาดท้องถิ่นสำหรับประเทศต่างๆ ทั่วโลก และผู้ใช้ของพวกเขาสามารถใช้ประโยชน์จากการจัดส่งฟรีโดยใช้ตลาดท้องถิ่นของตนและชำระเงินด้วย PayPal

เพิ่มบล็อกในเว็บไซต์ของคุณสำหรับเนื้อหาและความน่าเชื่อถือเพิ่มเติม

เป็นที่ทราบกันดีอยู่แล้วว่าร้านค้าออนไลน์มีแนวโน้มที่จะดึงดูดผู้ซื้อที่มีศักยภาพมากขึ้นหากมีบล็อก บล็อกสามารถช่วยให้ผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าและลูกค้าของคุณเรียนรู้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของคุณ เข้าใจความต้องการและความต้องการของคุณ และรู้สึกสบายใจมากขึ้นเมื่ออยู่กับคุณ

ด้วยความช่วยเหลือของบล็อก เว็บไซต์อีคอมเมิร์ซสามารถส่งเสริมธุรกิจของพวกเขาได้หลายวิธี บล็อกเป็นเครื่องมือที่จำเป็นสำหรับการแปลอีคอมเมิร์ซ ซึ่งช่วยเพิ่มอันดับ SEO ของไซต์และโลคัลไลซ์เนื้อหาสำหรับผู้ใช้ต่างประเทศ

บล็อกส่วนใหญ่จะใช้เพื่อแบ่งปันข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการ แต่ยังเหมาะสำหรับการแบ่งปันเนื้อหาที่ไม่เกี่ยวข้องโดยตรงกับธุรกิจ เนื้อหาประเภทนี้มักมีลักษณะเฉพาะตัวมากกว่า เช่น เคล็ดลับหรือคำแนะนำในการใช้ผลิตภัณฑ์หรือบริการให้ดีขึ้น

สร้างหน้า Google Place สำหรับธุรกิจของคุณ!

ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา Google ได้สร้างการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญจากการค้นหาในท้องถิ่นไปสู่การค้นพบในท้องถิ่น ในโลกใหม่ของการค้นหาในท้องถิ่น ธุรกิจที่ต้องการให้พบต้องลงทะเบียนธุรกิจของตนบน Google สถานที่

ผลการค้นหาในท้องถิ่นของ Google มักเป็นหน้าผลการค้นหาแรกที่ผู้คนเห็น ดังนั้นสิ่งสำคัญคือต้องดูแลไม่ให้ธุรกิจต่างๆ หายไป Google Place Pages เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมสำหรับเจ้าของธุรกิจในการมอบวิธีง่ายๆ ในการค้นหาธุรกิจออนไลน์ให้กับผู้บริโภค

หน้าสถานที่เป็นอีกวิธีหนึ่งสำหรับธุรกิจในการโฆษณาที่ตั้งของตนต่อผู้บริโภค นอกจากนี้ยังเปิดโอกาสให้พวกเขารวบรวมรีวิวจากลูกค้า ซึ่งสามารถช่วยปรับปรุง SEO ของร้านค้าของคุณใน Google เพราะแสดงให้เห็นว่าพวกเขามีรีวิวเชิงบวกใน Yelp, TripAdvisor, Facebook ฯลฯ

บทสรุป

เพื่อเพิ่มศักยภาพของธุรกิจอีคอมเมิร์ซของคุณให้สูงสุด คุณควรพิจารณาปรับให้เข้ากับท้องถิ่น วิธีการต่างๆ ที่ระบุไว้ในบทความนี้สามารถช่วยให้คุณทำได้อย่างมีประสิทธิภาพและไม่ยุ่งยากมากนัก ติดตามพวกเขาวันนี้และดูว่ายอดขายของคุณเพิ่มขึ้นอย่างไร! หากคุณมีคำถามหรือต้องการพูดคุยเพิ่มเติมเกี่ยวกับการแปลเนื้อหา โปรดติดต่อเรา