6 แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดของหน้า Landing Page ของอีคอมเมิร์ซเพื่อสร้างแรงบันดาลใจให้คุณ
เผยแพร่แล้ว: 2018-08-29เว็บไซต์อีคอมเมิร์ซมีอยู่ด้วยเหตุผลเดียว: เพื่อสร้างรายได้ นั่นหมายความว่าทุกอย่างเกี่ยวกับไซต์ควรได้รับการออกแบบมาเพื่อให้ผู้เข้าชมซื้อ ตั๋วสำหรับการแปลงซื้อมากขึ้น? หน้า Landing Page หลังคลิกอีคอมเมิร์ซ
แม้ว่าผู้ซื้อออนไลน์เกือบ 1 ใน 4 จะเริ่มต้นการเดินทางของลูกค้าใน หน้าผลิตภัณฑ์ แต่ ผู้เข้าชมประมาณ 96% ยังไม่พร้อมที่จะซื้อเมื่อมาถึงหน้านั้น บุคคลเหล่านี้มีแนวโน้มที่จะตีกลับมากกว่าผู้ที่เข้าสู่หน้า Landing Page จริงหลังการคลิก โดยไม่คำนึงถึงช่องทางอ้างอิง:
การวิจัยยังแสดงให้เห็นว่าหน้าผลิตภัณฑ์มีประสิทธิภาพต่ำกว่าหน้า Landing Page หลังการคลิกสำหรับอีคอมเมิร์ซในลักษณะอื่นๆ ด้วย ไม่เชื่อเหรอ?
สถิติหน้า Landing Page หลังการคลิกของอีคอมเมิร์ซ
ข้อมูลจากการช็อปปิ้งเกือบ 2 พันล้านครั้งที่เกิดขึ้นในไตรมาสแรกของปี 2018 แสดงให้เห็นว่าหน้าผลิตภัณฑ์ไม่สามารถดึงดูดลูกค้าได้อย่างไร:
- ผู้เข้าชมที่มาถึงหน้าผลิตภัณฑ์ ดูหน้าเว็บน้อยลง 42% (8.8 ต่อเซสชันการช็อปปิ้ง) มากกว่าผู้ที่เห็นหน้า Landing Page ภายหลังการคลิก (12.5 ต่อเซสชันการช็อปปิ้ง)
- ผู้เยี่ยมชมหน้าผลิตภัณฑ์ แปลงในอัตราครึ่งหนึ่งของผู้เยี่ยมชมหน้า Landing Page หลังการคลิก (1.5% และ 2.9% ตามลำดับ)
- รายได้ต่อเซสชันบนหน้าผลิตภัณฑ์ ($1.72) เป็นประมาณครึ่งหนึ่งของรายได้ต่อเซสชันบนหน้า Landing Page หลังการคลิก ($3.43)
คุณจึงเห็นความแตกต่างของข้อมูล แต่ความแตกต่างของประเภทหน้าเว็บล่ะ
หน้า Landing Page หลังการคลิกเทียบกับหน้าผลิตภัณฑ์
ความแตกต่างหลักระหว่างหน้า Landing Page หลังการคลิกและหน้าผลิตภัณฑ์คือจุดประสงค์
แม้จะมีแหล่งข้อมูลออนไลน์มากมายที่คุณเชื่อ แต่ หน้า Landing Page หลังการคลิกไม่ได้เป็นเพียง "หน้าที่คุณมาถึง" หน้า Landing Page หลังการคลิกคือหน้าเว็บแบบสแตนด์อโลนที่สร้างขึ้นเพื่อจุดประสงค์เดียวในการโน้มน้าวผู้เข้าชมให้ดำเนินการ (สมัคร ซื้อ ดาวน์โหลด ฯลฯ) เพจเหล่านี้ใช้เพื่อกระตุ้นการเข้าชมเป้าหมายไปยังคอนเวอร์ชั่นหนึ่งๆ โดยเน้นที่ข้อความเดียวโดยคำนึงถึงเป้าหมายเดียว
อย่างไรก็ตาม จุดประสงค์ของหน้าผลิตภัณฑ์คือการดึงดูดผู้คนจำนวนมากและดึงดูดเบราว์เซอร์ ออกแบบมาเพื่อแนะนำแบรนด์ของคุณและให้ความรู้แก่ผู้เยี่ยมชมเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ นอกจากนี้ยังมักมีลิงก์ไปยังตำแหน่งอื่นๆ ในเว็บไซต์ของคุณ เพื่อให้ผู้เยี่ยมชมสามารถไปยังส่วนต่างๆ ของไซต์ได้ทั้งหมด
เหตุใดจึงต้องใช้หน้า Landing Page หลังการคลิกของอีคอมเมิร์ซ
เมื่อธุรกิจขับเคลื่อนด้วยข้อมูลมากขึ้น หน้า Landing Page ภายหลังการคลิกจึงกลายเป็นตัวเลือกที่ต้องการสำหรับทั้งสอง เนื่องจากความสามารถในการขับเคลื่อนการแปลงมากขึ้น สร้างโอกาสในการขายมากขึ้น และท้ายที่สุดคือมอบ ROI ที่สูง ในความเป็นจริง รายงาน HubSpot ที่น่าอับอายแสดงให้เห็นว่าแบรนด์ที่ใช้หน้า Landing Page หลังการคลิก 40 หน้าขึ้นไปจะสร้างโอกาสในการขายมากกว่าบริษัทที่ใช้หน้า Landing Page หลังการคลิกน้อยกว่า 5 หน้าถึง 120%
เหตุผลเบื้องหลังคือลูกค้าทุกคนมีเอกลักษณ์เฉพาะตัวและต้องการความสนใจและการมีส่วนร่วมส่วนบุคคลเพื่อโน้มน้าวใจให้ซื้อ หน้า Landing Page หลังการคลิกอีคอมเมิร์ซที่ดีที่สุด (หรือหน้า Landing Page หลังการคลิกก่อนรถเข็น) ช่วยให้คุณทำสิ่งนี้ได้ — ปรับแต่งธุรกิจของคุณให้เหมาะกับลูกค้าแต่ละรายผ่านหน้าร้านดิจิทัลเฉพาะ ซึ่งจะช่วยเพิ่มการมีส่วนร่วมและเพิ่มยอดขาย
การแปลงหน้า Landing Page หลังการคลิกของอีคอมเมิร์ซที่เป็นที่ต้องการมากที่สุด ได้แก่:
- สมัครรับข้อมูลอัปเดตทางอีเมล
- การซื้อ
- ดาวน์โหลดเนื้อหาฟรี
- การอัปเกรดเป็นผลิตภัณฑ์ที่ได้รับการปรับปรุงหรือบริการในระดับที่สูงขึ้น
6 ตัวอย่างหน้า Landing Page หลังคลิกอีคอมเมิร์ซ (พร้อมแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด)
นอกเหนือจากการอธิบายแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในการใช้เทมเพลตหน้า Landing Page หลังการคลิกของอีคอมเมิร์ซแล้ว ส่วนนี้แสดงตัวอย่างหน้า Landing Page หลังการคลิกอีคอมเมิร์ซหลายตัวอย่างเพื่อเป็นแรงบันดาลใจในการออกแบบครั้งต่อไปของคุณ
1. ยกเลิกการนำทางไซต์
เนื่องจากหน้า Landing Page หลังการคลิกเป็นหน้าสแตนด์อโลนจากเว็บไซต์ของคุณ จึงไม่ควรรวมแถบนำทางไว้ที่ใดก็ได้ และไม่ควรรวมโอกาสในการคลิกผ่านอื่นๆ นอกเหนือจาก CTA หลัก การรวมลิงก์เพิ่มเติมจะทำให้ผู้คนคลิกออกจากข้อเสนอของคุณโดยไม่ต้องทำการแปลงก่อน
DOODLY มีแนวคิดที่ถูกต้องเกี่ยวกับหน้า Landing Page หลังการคลิก:
หน้านี้ละเว้นการนำทางทั้งหมด (นอกเหนือจากลิงก์สองสามลิงก์ที่ด้านล่างของหน้า) ดังนั้นผู้เข้าชมจึงมุ่งเน้นไปที่ข้อเสนอของหน้า Landing Page หลังการคลิกเท่านั้น มีลิงก์ยึดมากมายตลอดทั้งเนื้อหาที่นำผู้เข้าชมไปยังด้านล่างของหน้าซึ่งพวกเขาสามารถคลิกผ่านเพื่อซื้อได้ อย่างไรก็ตาม การลบลิงก์ส่วนท้ายจะทำให้โฟกัสของเพจชัดเจนยิ่งขึ้น
ด้วยการลบลิงก์การนำทางและสิ่งรบกวนอื่นๆ ของหน้าเว็บปกติ หน้า Landing Page หลังการคลิกของอีคอมเมิร์ซจะมุ่งเน้น 100% ไปที่งานที่ทำอยู่ นั่นคือการทำให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ามีส่วนร่วมกับแบรนด์ของคุณ
2. รวม CTA ที่ชัดเจน
คุณไม่สามารถสันนิษฐานได้ว่าทุกคนจะรู้ว่าต้องทำอะไรเมื่อมาถึงเพจของคุณ เพื่อหลีกเลี่ยงความสับสนใดๆ (และอัตราตีกลับที่สูงขึ้น) ควรใส่คำกระตุ้นการตัดสินใจที่ชัดเจนและเฉพาะเจาะจง เช่นที่ Grace Lever ทำในหน้า Landing Page หลังการคลิก:

ไม่ต้องสงสัยเลยว่าการคลิกปุ่ม CTA สีชมพูในหน้านี้จะทำให้ผู้เข้าชมสามารถสั่งซื้อหนังสือในหน้าถัดไปได้ สำเนาปุ่ม CTA ส่วนบุคคลที่ชัดเจน ตรงประเด็น ช่วยรักษาความชัดเจนสำหรับผู้เยี่ยมชมและช่วยให้พวกเขามุ่งเน้นไปที่เป้าหมายของเพจ
3. รวม CTA หลายรายการ
ความแตกต่างระหว่าง CTA ของหน้าผลิตภัณฑ์และ CTA ของหน้า Landing Page หลังการคลิกคือ CTA อย่างหลังควรมีเพียงเป้าหมายเดียวเท่านั้น นั่นไม่ได้หมายถึงปุ่ม CTA เพียงปุ่มเดียว สามารถใช้ปุ่ม CTA หลายปุ่มบนหน้า Landing Page หลังการคลิกของอีคอมเมิร์ซได้ ตราบใดที่ปุ่มเหล่านั้นทำงานร่วมกัน
Hearst Magazines ใช้ปุ่ม CTA หลายปุ่มบนหน้า Landing Page หลังการคลิก — ทั้งหมดมีเป้าหมายเดียวกัน — เพื่อเพิ่มการสมัครรับข้อมูลนิตยสารสำหรับ Eat for Abs:
ด้วยโอกาสมากมายในการ "สั่งซื้อทันที" ตลอดทั้งหน้า ผู้เข้าชมมีแนวโน้มที่จะคลิกปุ่มใดปุ่มหนึ่งและกรอกแบบฟอร์มหลายขั้นตอน
นี่คือกุญแจสู่หน้า Landing Page ของอีคอมเมิร์ซที่ประสบความสำเร็จ ซึ่งเป็นจุดประสงค์เดียวโดยไม่มีข้อความหลายข้อความ ดังนั้นผู้เข้าชมจึงมั่นใจได้ว่าจะบรรลุวัตถุประสงค์ที่ต้องการ
4. เพิ่มคำอธิบายผลิตภัณฑ์หรือบริการเฉพาะ
ในขณะที่ทั้งหน้า Landing Page และหน้าผลิตภัณฑ์ควรมีสำเนาผลิตภัณฑ์หรือบริการที่สื่อความหมาย ควรเจาะจงผู้ชมในหน้า Landing Page หลังการคลิก มากกว่าสำเนาทั่วไปที่มักพบในหน้าผลิตภัณฑ์
แทนที่จะให้ผู้เข้าชมค้นหารายละเอียดสินค้าหรือบริการของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามองเห็นได้ — ไม่เล็กเกินไปหรือซ่อนอยู่ที่ด้านล่างของหน้า
HelloFresh ทำให้คำอธิบายข้อเสนอชัดเจนและมองเห็นได้ชัดเจน ครึ่งหน้าบนและเหนือปุ่ม CTA โดยตรง:
ส่วนที่เหลือของหน้าคลิกผ่านจะอธิบายวิธีการทำงานของ HelloFresh แสดงรายการประโยชน์หลัก และแบ่งปันบทวิจารณ์ยอดนิยม นอกจากนี้ยังมีปุ่ม CTA ปุ่มที่สองที่ด้านล่างของหน้าซึ่งมุ่งเป้าไปที่เป้าหมายการแปลงเดียวกัน
การศึกษาแสดงให้เห็นว่าคอนเวอร์ชั่นสามารถเพิ่มได้ถึง 124% โดยการรวมรูปภาพเพื่อเสริมคำอธิบายผลิตภัณฑ์ เช่นเดียวกับที่ Strategyn ทำ:
5. มุ่งเน้นไปที่การแปลงเป็นหลัก
หน้าผลิตภัณฑ์ได้รับการปรับให้เหมาะสมอย่างมากสำหรับ SEO เนื่องจากเป้าหมายหลักประการหนึ่งคือการดึงดูดการเข้าชมแบบออร์แกนิก หน้า Landing Page หลังการคลิกสามารถปรับให้เหมาะกับ SEO ได้ อย่างไรก็ตาม ไม่จำเป็นเนื่องจาก หน้า Landing Page หลังการคลิกเน้นโฆษณา ไม่ใช่แบบออร์แกนิก ดังนั้น แม้ว่าหน้า Landing Page หลังการคลิกจะสามารถทำให้เป็นมิตรกับ SEO เพื่อให้อันดับสูงขึ้นใน SERP และได้รับการมองเห็นและการเข้าชมจากผู้ใช้การค้นหามากขึ้น แต่ก็ควรเน้นการแปลงเป็นหลัก
พิจารณาตัวอย่างโฆษณาแบนเนอร์และหน้า Landing Page หลังคลิกจาก Constant Contact:
พวกเขาสร้างโฆษณานี้และหน้า Landing Page หลังการคลิกเพื่อเน้นการแปลง โดยเน้นการทดลองใช้ฟรีด้วยปุ่ม CTA หลายปุ่ม และรวมถึงลิงก์ "ซื้อเลย" เพิ่มเติม
6. เพิ่มประสิทธิภาพสำหรับมือถือ
การมีหน้า Landing Page ของอีคอมเมิร์ซสำหรับการซื้อล่วงหน้าที่ตอบสนองต่ออุปกรณ์เคลื่อนที่เป็นสิ่งสำคัญ เนื่องจากลูกค้าจำนวนมากในปัจจุบันทำการช็อปปิ้งจากอุปกรณ์เคลื่อนที่
สร้างหน้าและแบบฟอร์มในแนวตั้ง จัดรูปแบบรูปภาพและวิดีโอให้เหมาะสมเพื่อให้พอดีกับอุปกรณ์ และมีปุ่มที่แตะได้
The Honest Company ทำเครื่องหมายในช่องเหล่านั้นทั้งหมดด้วยหน้า Landing Page หลังการคลิกอีคอมเมิร์ซ:
การเพิ่มประสิทธิภาพองค์ประกอบของหน้า Landing Page หลังการคลิกช่วยให้ผู้ใช้อุปกรณ์เคลื่อนที่สามารถเข้าถึงเนื้อหาของคุณได้อย่างสะดวกสบาย มอบประสบการณ์ผู้ใช้ที่ดีเยี่ยม และมีโอกาสที่ดีขึ้นในการแปลง
ใช้ประโยชน์สูงสุดจากหน้า Landing Page หลังการคลิกอีคอมเมิร์ซของคุณ
ตามตัวอย่างข้างต้น หน้าเหล่านี้เป็นส่วนสำคัญของกระบวนการขายของบริษัทอีคอมเมิร์ซ เป็นสะพานเชื่อมระหว่างความพยายามในการโฆษณาและการขายของคุณ ซึ่งท้ายที่สุดแล้วจะช่วยให้คุณมีรายได้เพิ่มขึ้น
เชื่อมต่อโฆษณาทั้งหมดของคุณกับหน้า Landing Page ส่วนบุคคลหลังการคลิกเสมอ เพื่อลดต้นทุนต่อการได้ลูกค้าใหม่ เริ่มสร้างหน้าหลังการคลิกโดยเฉพาะโดยลงทะเบียนสำหรับการสาธิต Instapage Enterprise วันนี้