วิธีการทำงานของการรับรู้ภาพและผลกระทบต่ออีคอมเมิร์ซ

พวกเขาบอกว่ารูปภาพมีค่าหนึ่งพันคำ ดังนั้นจึงไม่ใช่เรื่องไร้สาระที่ผู้คนจะมองเห็นได้มากขึ้นเรื่อย ๆ และผู้เล่นในตลาดรายใหญ่ที่ใส่ใจต่อการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมผู้บริโภคอยู่เสมอ เริ่มเดิมพันมากขึ้นเรื่อยๆ ใน การค้นหาการจดจำ ภาพ

ผู้บุกเบิกเทคโนโลยีใหม่ Google เปิดตัวการ ค้นหารูปภาพ ในเครื่องมือค้นหาของคุณและแอปพลิเคชันเฉพาะสำหรับสิ่งนั้นคือ Google Lens

Bing ยังวางเดิมพันในโซลูชันนี้และยักษ์ใหญ่ด้านอีคอมเมิร์ซจะไม่ถูกทิ้งไว้ข้างหลัง: Amazon และ eBay ยังทำให้คุณลักษณะนี้พร้อมใช้งานในแอปพลิเคชันของตน โดยมีเป้าหมายเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การช็อปปิ้งของผู้บริโภค

มาทำความเข้าใจเรื่องการจดจำภาพกันดีกว่า และ ผลกระทบต่ออีคอมเมิร์ซมี อะไรบ้าง ?

การจดจำภาพทำงานอย่างไร

การจดจำรูปภาพเป็นไปได้ด้วย ปัญญาประดิษฐ์ (IA) ซึ่งจัดการเพื่อระบุ จำแนก และแยกแยะรูปภาพ

ใน การค้นหาการจดจำภาพ แล้ว เทคโนโลยีของ AI ทำงานร่วมกับ Augmented Reality ซึ่งหมายความว่าคุณใช้ภาพจริงเพื่อดำเนินการเสมือน เช่น ค้นหาออนไลน์หรือระบุผลิตภัณฑ์

ในเสิร์ชเอ็นจิ้นของ Google และ Bing คุณสามารถค้นหาอะไรก็ได้ผ่านการจดจำภาพ เพียงอัปโหลดภาพที่ต้องการในช่องค้นหาและจะแสดงผลลัพธ์ที่เกี่ยวข้องทั้งหมด นอกจากนี้ยังสามารถป้อน URL ของหน้าและในกรณีของ Bing ให้ถ่ายภาพทันที

Google Lens เป็น แอปพลิเคชัน Google ที่เฉพาะเจาะจงมากขึ้นสำหรับการค้นหาการจดจำภาพ และคุณยังสามารถถ่ายภาพได้ทันทีหรืออัปโหลดภาพที่มีอยู่

เทคโนโลยีล้ำหน้ามากจนทำงานแบบเรียลไทม์ นั่นคือตั้งแต่วินาทีที่คุณเปิดแอปพลิเคชั่นและเล็งกล้องไปที่ใดที่หนึ่ง มันจะระบุบุคคลหรือวัตถุนั้นได้ก่อนที่จะทำการค้นหา

จากที่นั่น มีความเป็นไปได้มากมาย เช่น การจำแนกชนิดของพืช การระบุชื่ออาหาร สัตว์ งานศิลปะ ผู้แต่ง ข้อมูลทางประวัติศาสตร์ จุดท่องเที่ยว และแม้แต่การค้นหาผลิตภัณฑ์

การรับรู้ภาพเพื่อระบุผลิตภัณฑ์

การจดจำรูปภาพสำหรับการระบุผลิตภัณฑ์ทำงานมากหรือน้อยเช่นเดียวกับการสำรวจเสมือนจริง และ สามารถใช้ได้ทั้ง กับกระบวนการภายใน เช่นเดียวกับการขาย ออนไลน์

ในกรณีแรก สามารถช่วยได้มากในการตรวจสอบผลิตภัณฑ์และการตรวจสอบ เพียงแค่ถ่ายภาพ เช่น เรือกอนโดลาและปัญญาประดิษฐ์ระบุและแจ้งสถานการณ์สต็อก: จำนวนรายการ หากขาดหายไป หากทั้งหมดมีป้ายกำกับ สถานะบรรจุภัณฑ์ ฯลฯ

ในกรณีที่สอง มันทำให้การค้นหาผลิตภัณฑ์บนอินเทอร์เน็ตง่ายขึ้นมาก ซึ่ง ส่งผลโดยตรงต่ออัตราการแปลง ของการขาย คุณลักษณะนี้มีประสิทธิภาพมากจน Amazon และ eBay ได้สร้างเครื่องมือค้นหาการจดจำภาพของตนเองในแอปพลิเคชันของตน และแม้แต่ Google ก็ยังใช้คุณลักษณะนี้เพื่อตรวจหาผลิตภัณฑ์และแม้กระทั่งขายผ่านโฆษณาของบุคคลที่สาม

ในกรณีของผู้ค้าปลีกทั้งสองราย ผู้ใช้มีตัวเลือกในการอัปโหลดรูปภาพ ถ่ายภาพ ณ จุดนั้น หรือสแกนบาร์โค้ด ในกรณีของ Google สามารถป้อน URL หรือส่งรูปภาพได้ ตัวเลือกสำหรับการสแกนภาพหรือบาร์โค้ดมีอยู่ใน Google Lens เท่านั้น

ดูวิธีสแกนบาร์โค้ดของผลิตภัณฑ์ด้านล่างเพื่อค้นหาสิ่งเดียวกันหรือคล้ายกันในแอป Amazon

หลังจากชี้กล้องไปที่บาร์โค้ดของผลิตภัณฑ์ที่ต้องการแล้ว แอปพลิเคชันจะแสดงผลิตภัณฑ์ที่เหมือนหรือคล้ายกับรหัสที่ใช้

ประโยชน์ของการจดจำภาพสำหรับผู้บริโภคคืออะไร?

การค้นหาผลิตภัณฑ์ผ่านการจดจำภาพก่อให้เกิดประโยชน์มากมายต่อผู้บริโภค บางส่วนของพวกเขาคือ:

• ใช้งานได้จริงมากขึ้น
• เร็วขึ้น;
• ความกล้าแสดงออกมากขึ้น;
• ประสบการณ์การช็อปปิ้งที่ดีขึ้น

เพื่อให้เข้าใจมากขึ้นว่าทำไมการจดจำภาพจึงก่อให้เกิดประโยชน์เหล่านี้ ลองนึกภาพว่า วันที่ซื้อ เกิดขึ้นได้อย่างไร

บ่อยครั้ง ผู้บริโภคจะไปเยี่ยมเพื่อนและจบลงด้วยความชอบบางอย่าง ไม่ว่าจะเป็นเสื้อผ้า รองเท้า เครื่องประดับที่เขาสวมใส่ หรือแม้แต่เฟอร์นิเจอร์หรือเครื่องใช้บางอย่าง ในอีกกรณีหนึ่ง เขาเห็นผลิตภัณฑ์ที่เขาสนใจในภาพยนตร์ ซีรีส์ หรือแม้แต่ถูกใช้โดยผู้ติดต่อบางคนบนโซเชียลเน็ตเวิร์ก

ในสถานการณ์ทั้งหมดนี้ เพื่อค้นหาบางสิ่งบนอินเทอร์เน็ตที่เหมือนหรือคล้ายกันมากที่สุดกับสิ่งที่เขาชอบ เขาจะต้องระบุรายละเอียดข้อมูลให้มากที่สุด: สี สไตล์ รูปแบบ วัสดุ ฯลฯ และมัน อาจเป็นงานที่น่าเบื่อหน่าย

ในปัจจุบัน ด้วยการ ค้นหาที่ชาญฉลาด และด้วย การค้นหาสี ทำให้สามารถค้นคว้ารายละเอียดเพิ่มเติมได้อย่างรวดเร็วและมั่นใจ แม้จะใช้วิธีปกติก็ตาม แต่ การค้นหารูปภาพ ทำให้กระบวนการนี้ใช้งานได้จริง รวดเร็ว และมั่นใจยิ่งขึ้น ท้ายที่สุด แทนที่จะต้องผ่านลักษณะของวัตถุ คุณสามารถ แสดงสิ่งที่คุณต้องการ ได้อย่างชัดเจน

ทั้งหมดนี้ ยกระดับ ประสบการณ์การช็อปปิ้ง ของผู้บริโภค เพราะมันง่ายกว่ามากในการค้นหาสิ่งที่พวกเขากำลังมองหา และประสบการณ์การช็อปปิ้งที่ดีขึ้นย่อมเป็นประโยชน์สูงสุดในการจดจำภาพอย่างแน่นอน เนื่องจากทำให้เส้นทางการช็อปปิ้งน่าพึงพอใจและสนุกสนานยิ่งขึ้น

ข้อดีสำหรับอีคอมเมิร์ซของคุณเหนือคู่แข่ง

ประโยชน์สำหรับผู้บริโภคหมายถึงข้อดีสำหรับคุณ ไปดูกันเลย

คุณรู้หรือไม่ว่าจากการ ค้นหา หนึ่งครั้งที่ ดำเนินการโดย Kissmetrics ผู้บริโภค 93% เชื่อว่าสื่อช่วยเป็นตัวชี้ขาดในการตัดสินใจซื้อ ใช่. ลองนึกภาพว่าการค้นหาการจดจำรูปภาพนั้นมีประโยชน์ต่อธุรกิจของคุณเพียงใด

ด้วยการค้นหาประเภทนี้ กระบวนการจะเร็วขึ้นมาก เนื่องจากบุคคลนั้นตรงไปยังสิ่งที่สำคัญ ซึ่งหมายความว่าจะมี สิ่งรบกวนน้อยลงและมีโอกาสมากขึ้นในการซื้อจนเสร็จสมบูรณ์ ทำให้ โอกาสในการเข้าถึงคู่แข่งลดลง

ดูว่าข้อดีหลักสำหรับอีคอมเมิร์ซของคุณมีอะไรบ้าง:

• มันเป็นความแตกต่างในการแข่งขัน
• เร่งการตัดสินใจซื้อ
• ทำให้การเดินทางของผู้บริโภคสนุกสนานยิ่งขึ้น
• ยกระดับประสบการณ์การช็อปปิ้งของร้านค้าออนไลน์ของคุณ
• เพิ่มอัตราการแปลง
• ลดอัตราตีกลับ

สุดท้ายนี้ จำไว้ว่าหากมีเทคโนโลยีอยู่บน Google ก็หมายความว่าเทคโนโลยีดังกล่าวมีอิทธิพลและเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมการท่องเว็บของผู้ใช้และความตั้งใจในการค้นหาทุกวัน หลายพันครั้งต่อวัน

การจดจำรูปภาพเป็นอนาคตของเครื่องมือค้นหาอย่างไม่ต้องสงสัยใช่ไหม หากต้องการทราบว่าคุณลักษณะนี้ช่วยปรับปรุงการค้นหาสีในอีคอมเมิร์ซได้อย่างไร โปรดอ่าน: ค้นหาตามสีสำหรับอีคอมเมิร์ซ: ทั้งที่มีและไม่มีการจดจำรูปภาพ