ตำแหน่งทางภูมิศาสตร์: ทำความเข้าใจว่ามันคืออะไรและเหตุใดจึงสำคัญสำหรับอีคอมเมิร์ซ

การระบุตำแหน่งทางภูมิศาสตร์เป็นเทคโนโลยีที่ช่วยให้ระบุตำแหน่งทางภูมิศาสตร์ของอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ผ่านสัญญาณ เช่น GPS, ความถี่วิทยุ, AGPS หรือ wifi ด้วยวิธีนี้ คุณจะสามารถค้นหาหรือจดจำสถานที่ที่คนหรือวัตถุตั้งอยู่ได้

หากคุณใช้ Google Analytics เพื่อวิเคราะห์ประสิทธิภาพของอีคอมเมิร์ซ คุณจะสามารถเข้าถึงข้อมูลที่สร้างผ่าน ตำแหน่งทางภูมิศาสตร์ ได้ เนื่องจาก Google รวบรวมข้อมูลจาก ผู้ใช้ ตำแหน่งทางภูมิศาสตร์ ผ่านเทคโนโลยีนี้

บางทีคุณอาจใช้คุณลักษณะนี้ในแคมเปญสื่อแบบชำระเงิน และคุณยังสามารถใช้คุณลักษณะนี้ในร้านค้าออนไลน์ของคุณได้

แต่ถ้าคุณยังไม่ได้ใช้ก็ไม่ต้องกังวล จุดประสงค์ของข้อความนี้คือเพื่ออธิบายรายละเอียดเพิ่มเติมอย่างแม่นยำว่าตำแหน่งทางภูมิศาสตร์คืออะไร ใช้ในอีคอมเมิร์ซอย่างไร และประโยชน์หลักคืออะไร เช็คเอาท์!

• ตำแหน่งทางภูมิศาสตร์คืออะไร?
• เหตุใดจึงต้องใช้ตำแหน่งทางภูมิศาสตร์ในอีคอมเมิร์ซ
• จะใช้ข้อมูลตำแหน่งทางภูมิศาสตร์ในอีคอมเมิร์ซได้อย่างไร
• ประโยชน์ของการระบุตำแหน่งทางภูมิศาสตร์สำหรับร้านค้าออนไลน์
• บทสรุป

ตำแหน่งทางภูมิศาสตร์คืออะไร?

ตำแหน่งทาง ภูมิศาสตร์เป็น เทคโนโลยี ที่ ช่วยให้ ระบุตำแหน่งทางภูมิศาสตร์ของอุปกรณ์ อิเล็กทรอนิกส์ ด้วยวิธีนี้ จึงสามารถค้นหาหรือจดจำสถานที่ที่คนหรือวัตถุตั้งอยู่ได้

สิ่งนี้เป็นไปได้ผ่านระบบตำแหน่งทางภูมิศาสตร์และพิกัดที่ได้รับผ่านสัญญาณ เช่น GPS, ความถี่วิทยุ, AGPS หรือ wifi

นอกจากนี้ เพื่อให้ ระบบ ได้รับข้อมูลนี้ จึงเป็นเรื่องปกติที่จะขออนุญาตจากผู้ใช้ในการเข้าถึงข้อมูลดังกล่าว

เหตุใดจึงต้องใช้ตำแหน่งทางภูมิศาสตร์ในอีคอมเมิร์ซ

เช่นเดียวกับทุกสิ่งที่เกี่ยวข้องกับข้อมูล เหตุผลหลักประการหนึ่งในการใช้ตำแหน่งทางภูมิศาสตร์ในอีคอมเมิร์ซคือความเป็นไปได้ในการปรับแต่ง ประสบการณ์ผู้ ใช้ และวันนี้เป็นส่วนสำคัญสำหรับธุรกิจใดๆ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง สำหรับ ดิจิทัล

ตามรายงาน Next in Personalization 2021 ผู้ บริโภค 71% คาดหวังประสบการณ์ที่เป็นส่วนตัว และ 76% ไม่พอใจเมื่อไม่เกิดขึ้น

และเมื่อเราพูดถึงการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณที่สัมพันธ์กับตำแหน่งทางภูมิศาสตร์ เราพบว่าผู้บริโภคมี โอกาสมากขึ้นที่ จะซื้อ 6 ถึง 7 เท่า เมื่อได้รับผลกระทบจากข้อเสนอที่ใกล้กับสถานที่ตั้งของพวกเขา ตามการ สำรวจที่จัดทำโดย Chain Store

ต้องการเจาะลึกเรื่องนี้หรือไม่? อ่านด้วย: การตั้งค่าส่วนบุคคล: มันคืออะไร และเหตุใดจึง สำคัญ สำหรับอีคอมเมิร์ซ

จะใช้ข้อมูลตำแหน่งทางภูมิศาสตร์ในอีคอมเมิร์ซได้อย่างไร

มีหลายวิธีในการใช้ข้อมูลตำแหน่งทางภูมิศาสตร์ในอีคอมเมิร์ซ คุณสามารถเลือกตัวเลือกใดตัวเลือกหนึ่งหรือใช้ร่วมกันก็ได้ ตรวจสอบความเป็นไปได้ด้านล่าง

• Google Analytics
• สื่อสังคม
• ระบบตำแหน่งทางภูมิศาสตร์
• ระบบค้นหาด้วย geolocation

Google Analytics

หากต้องการใช้ข้อมูลตำแหน่งทางภูมิศาสตร์เพื่ออีคอมเมิร์ซของคุณ วิธีหลักวิธีหนึ่งคือผ่าน Google Analytics (GA)

ดังที่ได้กล่าวไปแล้ว ฮาร์ดแวร์ นี้จะ เก็บรวบรวมข้อมูลให้มากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เกี่ยวกับผู้ใช้ที่เรียกดูเว็บไซต์ รวมถึงที่ตั้งทางภูมิศาสตร์ เพียงกำหนดค่าและรวมเข้ากับร้านค้าเสมือนของคุณ

ด้วยข้อมูลนี้ จะ ทำให้ทำความรู้จักกับบุคคลของคุณได้ ง่ายขึ้น และดำเนินการแคมเปญที่ ตรง เป้าหมายและแน่วแน่มากขึ้นใน Google Ads

สื่อสังคม

เช่นเดียวกับ Google เครือข่ายโซเชีย ลจำนวนมาก ยังรวบรวมตำแหน่งทางภูมิศาสตร์ของผู้ใช้ นอกจากนี้ยังสามารถรวม GA เข้ากับโฆษณาบน Facebook และ Instagram ได้อีกด้วย ดังนั้นจึงเป็นไปได้ที่จะแบ่งกลุ่มและปรับแต่งแคมเปญ เพื่อเพิ่มโอกาสใน การ แปลง

เปรียบเทียบอัตราการแปลงอีคอมเมิร์ซของคุณกับของร้านค้าออนไลน์อื่นๆ!

ระบบตำแหน่งทางภูมิศาสตร์

อีกทางเลือกหนึ่งในการใช้ข้อมูลตำแหน่งเพื่อธุรกิจของคุณคือการใช้ระบบระบุตำแหน่งทางภูมิศาสตร์ที่มี ปัญญาประดิษฐ์ เฉพาะสำหรับสิ่งนี้ภายในเว็บไซต์ของคุณ

ระบบค้นหาด้วย geolocation

ความเป็นไปได้อีกประการหนึ่งในการใช้ตำแหน่งทางภูมิศาสตร์ในอีคอมเมิร์ซคือการเดิมพัน ระบบการค้นหา ด้วยคุณสมบัตินั้น สิ่งนี้เป็นประโยชน์อย่างยิ่งสำหรับตลาดกลางและร้านค้าเสมือนจริงที่ทำงานร่วมกับ ดรอป ชิป ปิ้ง และ/หรือกับซัพพลายเออร์หลายราย

ด้วยเทคโนโลยีนี้ เป็นไปได้ที่จะมุ่งเน้นการลงทุนและความพยายามในการเข้าถึงผู้คนที่อยู่ใกล้ที่สุด เพื่อ ส่งมอบสินค้า ด้วย ความเร็ว ที่มากขึ้น หรือแม้กระทั่งเสนอ การจัดส่งฟรี หรือมากกว่านั้น นอกจากนี้ยังสามารถกำหนดเป้าหมายโฆษณาสำหรับแต่ละผลิตภัณฑ์ไปยังผู้ที่อยู่ใกล้ที่สุด

และสำหรับทุกคนที่ทำงานด้วยพื้นที่จัดเก็บแบบกระจายศูนย์ ยังช่วย จัดระเบียบสต็อค ให้มีประสิทธิภาพมากขึ้นและทำให้อุปทานทันสมัยอยู่เสมอ

ระบบการ ค้นหาอัจฉริยะ บางระบบ เช่น Magazine Luiza ใช้เทคโนโลยีนี้ จึงสามารถแสดงรายการต่างๆ ได้ใกล้ชิดกับผู้บริโภคแต่ละรายมากขึ้น

ประโยชน์ของการระบุตำแหน่งทางภูมิศาสตร์สำหรับร้านค้าออนไลน์

ค้นพบประโยชน์หลักของ geolocation สำหรับ ร้านค้าเสมือนจริง ด้านล่าง

1) รู้จักลูกค้าของคุณ

2) เดิมพันในแคมเปญที่ตรงเป้าหมายมากขึ้น

3) เพิ่มการเข้าชมเว็บไซต์

4) เพิ่มการแปลง

5) มีเวลากับหุ้นได้ง่ายขึ้น

6) รับความโดดเด่นมากขึ้นในตลาดกลาง

7) ลงทุนในหลายช่องทาง

8) อำนวยความสะดวกด้านโลจิสติกส์ย้อนกลับ

1) รู้จักลูกค้าของคุณ

เมื่อคุณสามารถเข้าถึงที่ตั้งทางภูมิศาสตร์ของ ลูกค้า และผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าได้ จะเป็นเรื่องง่ายที่จะทำความรู้จักกับพวกเขา ดังนั้นจึงเป็นไปได้ที่จะเข้าใจว่าพวกเขาอยู่ที่ไหน ประเภทของความต้องการและความปรารถนาที่พวกเขาอาจมี เหนือสิ่งอื่นใด

2) เดิมพันในแคมเปญที่ตรงเป้าหมายมากขึ้น

จากความรู้ของคุณเกี่ยวกับลูกค้าและที่ตั้งของพวกเขา คุณจะมีโอกาสอีกมากมายในการสร้างแคมเปญที่ตรงเป้าหมายและเป็นส่วนตัว

อ่านเพิ่มเติม: จะนำลูกค้าเป็นศูนย์กลางในธุรกิจของคุณและบรรลุผลลัพธ์ที่ดีขึ้นได้อย่างไร

3) เพิ่มการเข้าชมเว็บไซต์

เมื่อคุณทำแคมเปญที่ตรงเป้าหมาย โอกาสในการดึงดูดลูกค้าจะมีมากขึ้น เนื่องจากคุณสามารถเข้าถึงความสนใจที่แท้จริงของพวกเขาได้

4) เพิ่มการแปลง

ในที่สุด การเพิ่ม ยอดขาย นั่นคือสิ่งที่สำคัญที่สุดใช่ไหม ณ จุดนี้ การระบุตำแหน่งทางภูมิศาสตร์ยังเป็นพันธมิตรที่แข็งแกร่ง เนื่องจากการนำเสนอผลิตภัณฑ์ที่ใกล้ชิดกับลูกค้ามากขึ้นส่งผลให้มีการจัดส่งที่เร็วขึ้นและค่าขนส่งที่ถูกกว่า และนี่คือสององค์ประกอบหลักที่มีอิทธิพลต่อ จุดสิ้นสุด ของ การตัดสินใจ

5) มีเวลากับหุ้นได้ง่ายขึ้น

การระบุพิกัดทางภูมิศาสตร์ในอีคอมเมิร์ซยังช่วยอำนวยความสะดวกใน การจัดเก็บ สต็อค สำหรับเจ้าของร้านที่ดูแลการจัดเก็บแบบกระจายศูนย์ ทำให้กระบวนการ ด้านลอจิสติกส์มีประสิทธิภาพมาก ขึ้น

นั่นเป็นเพราะเมื่อคุณรู้ว่ามี สินค้า ประเภทใดบ้าง เหลืออยู่ในแต่ละภูมิภาค คุณสามารถจัดส่งไปยังคลังสินค้าและศูนย์กระจายสินค้าที่ใกล้ที่สุดได้ นอกจากจะเป็นประโยชน์ต่อลูกค้าในแง่ของการขนส่งสินค้าและความรวดเร็วแล้ว ยังช่วยประหยัดกับผู้ให้บริการขนส่งอีกด้วย

อ่าน: แคตตาล็อกสินค้า: วิธีสร้างของคุณและทำให้มันน่าสนใจยิ่ง ขึ้น

6) รับความโดดเด่นมากขึ้นในตลาดกลาง

เมื่อคุณเลือกที่จะขายผลิตภัณฑ์ของคุณใน ตลาดกลาง ที่ใช้การค้นหาตามตำแหน่งทางภูมิศาสตร์ เช่นเดียวกับ Magalu คุณสามารถจัดการให้โดดเด่นและขายได้มากขึ้นให้กับลูกค้าที่ใกล้ชิดยิ่งขึ้น

เข้าใจถึงความสำคัญของศูนย์กลางตลาดสำหรับธุรกิจของ คุณ

7) ลงทุนในหลายช่องทาง

หากคุณทำงานกับร้านค้าเสมือนจริงและร้านค้าจริง เทคโนโลยีการระบุตำแหน่งทางภูมิศาสตร์ยังช่วยให้คุณลงทุนในหลายช่องทาง หรือ omnichannel เพราะเมื่อรู้ว่าผู้บริโภคอยู่ที่ไหน ก็สามารถทำการ คลิกและรวบรวม ได้ นั่นคือเขาทำการซื้อ ทางอินเทอร์เน็ต และคุณสามารถรับได้ที่ร้านค้าที่ใกล้ที่สุด

นอกจากการสร้างประสบการณ์ที่ดีแล้ว พนักงานขายของคุณยังสามารถจำกัดความ สัมพันธ์กับแบรนด์ ให้แคบลง และใช้ประโยชน์จากการเข้าชมเพื่อพยายามขายอย่างอื่น ซึ่งจะทำให้ ตั๋วเฉลี่ย เพิ่ม ขึ้น

8) อำนวยความสะดวกด้านโลจิสติกส์ย้อนกลับ

ประโยชน์ที่สำคัญมากอีกประการของการระบุตำแหน่งทางภูมิศาสตร์คือความสะดวกในการ แลกเปลี่ยนหรือคืน สินค้า ท้ายที่สุด หากคุณขายให้กับบุคคลที่อยู่ใกล้คุณที่สุด เมื่อคุณทำการ ย้อนกลับ ด้านลอจิสติกส์ จะมีค่าขนส่งที่ต่ำกว่าและแก้ไขปัญหาได้เร็วกว่า

บทสรุป

การใช้ตำแหน่งทางภูมิศาสตร์เป็น กลยุทธ์ ที่สามารถสร้างความแตกต่างในอีคอมเมิร์ซของคุณได้ เพราะด้วยวิธีนี้ คุณสามารถแบ่งกลุ่มการกระทำและปรับแต่งประสบการณ์ของผู้บริโภคได้ และด้วยเหตุนี้ เพิ่มประสิทธิภาพโอกาสในการแปลง!

หากเป้าหมายของคุณคือการเพิ่มประสิทธิภาพการแปลงการขายของร้านค้าออนไลน์ผ่านประสบการณ์ SmartHint สามารถช่วยคุณได้ ค้นพบเทคโนโลยีของเรา!