10 เคล็ดลับที่ดีที่สุดในการปรับปรุงแคมเปญโฆษณาบน Facebook ของอีคอมเมิร์ซ

เผยแพร่แล้ว: 2019-10-17

ภูมิทัศน์ของอีคอมเมิร์ซมีการแข่งขันสูงอย่างไม่น่าเชื่อกับวิธีการใหม่ๆ ในการขายผลิตภัณฑ์ออนไลน์ที่มีให้ใช้งานอย่างต่อเนื่อง ธุรกิจทุกแห่งต้องแสวงหาวิธีการใหม่ ๆ เพื่อค้นหาลูกค้าและตัดเสียงรบกวน

แม้ว่าจะไม่ใช่เรื่องใหม่ แต่ Facebook ก็มอบโอกาสที่ยอดเยี่ยมให้กับร้านค้าและธุรกิจอีคอมเมิร์ซในการทำเช่นนี้ ด้วยผู้ใช้งาน 2.41 พันล้านรายต่อเดือน จำนวนคำสั่งซื้ออีคอมเมิร์ซที่ใหญ่ที่สุดจากแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย และ ROI ทั่วไปจากโฆษณาบน Facebook ที่ 152% การโฆษณาบน Facebook บนอีคอมเมิร์ซจึงเป็นเหมืองทองคำสำหรับธุรกิจ

หากคุณต้องการสร้างหรือพลิกโฉมกลยุทธ์การโฆษณาอีคอมเมิร์ซของคุณบน Facebook เคล็ดลับ 10 ข้อเหล่านี้จะช่วยให้คุณเริ่มต้นได้

10 เคล็ดลับในการยกระดับแคมเปญโฆษณาบน Facebook สำหรับอีคอมเมิร์ซของคุณ

1. สร้างภาพที่สมบูรณ์แบบ

รูปภาพโฆษณาของคุณเป็นสิ่งแรกที่ผู้ใช้เห็น ดังนั้นจึงจำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องมีทั้งความดึงดูดความสนใจและความสวยงาม ส่วนประกอบบางอย่างที่ควรคำนึงถึงเมื่อออกแบบโฆษณาของคุณ ได้แก่:

  • คุณภาพสูง — โฆษณาอีคอมเมิร์ซบน Facebook ควรเป็นภาพหยุดเลื่อนที่โดดเด่นในฟีดข่าว แทนที่จะใช้ภาพสต็อกที่มักถูกมองข้าม ให้ใช้การนำเสนอผลิตภัณฑ์ของคุณที่ถ่ายอย่างมืออาชีพและสวยงามในสถานการณ์จริง:

เคล็ดลับภาพโฆษณา Facebook อีคอมเมิร์ซ

  • ใบหน้า — มนุษย์เชื่อมต่อกับมนุษย์คนอื่นๆ ได้ดีที่สุด ดังนั้นใบหน้าที่ดูเป็นมิตร เป็นส่วนตัว และมีอารมณ์จึงเหมาะอย่างยิ่งสำหรับการดึงดูดความสนใจและทำให้บุคคลเห็นภาพตัวเองโดยใช้ผลิตภัณฑ์ของคุณ:

อีคอมเมิร์ซใบหน้าภาพโฆษณา Facebook

  • ความ เรียบง่าย — รูปภาพที่ซับซ้อนมากเกินไปซึ่งมีองค์ประกอบที่เบี่ยงเบนความสนใจจะดึงความสนใจไปจากผลิตภัณฑ์ของคุณ ในขณะที่รูปภาพที่เรียบง่ายแต่มีพื้นที่ว่างสามารถดึงความสนใจไปที่ผลิตภัณฑ์ของคุณได้มากขึ้น:

อีคอมเมิร์ซภาพโฆษณา Facebook เรียบง่าย

2. ใช้ Carousel หรือโฆษณาหลายผลิตภัณฑ์

โฆษณาหลายผลิตภัณฑ์หรือโฆษณาแบบภาพสไลด์ช่วยให้ผู้ลงโฆษณาสามารถแสดงผลิตภัณฑ์หลายรายการ (หรือคุณลักษณะและคุณประโยชน์ที่แตกต่างกันของผลิตภัณฑ์เดียว) ในโฆษณาเดียว โดยโฆษณาแต่ละรายการมีรูปภาพ คำอธิบาย และ URL สุดท้ายของตนเอง:

อีคอมเมิร์ซเคล็ดลับการโฆษณา Facebook Carousel Ads

เนื่องจากโฆษณาเหล่านี้ทำให้ผู้ใช้มีตัวเลือกมากขึ้น จึงมีโอกาสสูงที่ผลิตภัณฑ์จะเกี่ยวข้องกับพวกเขา และมีโอกาสมากขึ้นที่คุณจะได้รับ Conversion

การศึกษาได้พิสูจน์แล้วว่าโฆษณาแบบหลายผลิตภัณฑ์มีประสิทธิภาพและประสิทธิผลมากกว่าโฆษณาแบบรูปภาพเดียว ตัวอย่างเช่น Adobe พบว่าโฆษณาประเภทนี้สร้าง:

  • เพิ่ม CTR สูงสุด 300%
  • CPC ลดลง 35% อันเป็นผลมาจากการมีส่วนร่วมที่สูงขึ้น
  • CPA ที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น

3. ติดตั้งพิกเซลการติดตามคอนเวอร์ชั่น

ความผิดหวังที่พบบ่อยในหมู่เจ้าของธุรกิจคือการรู้ว่าโฆษณาของตนทำงานได้ดีหรือไม่ คุณสามารถเพิ่มโพสต์บน Facebook หรือแม้แต่ตั้งค่าแคมเปญโฆษณาทั้งหมด แต่ถ้าไม่ติดตั้ง Meta Pixel คุณจะไม่รู้ว่ามันกระตุ้นยอดขายหรือไม่

พิกเซลการติดตามคอนเวอร์ชั่นของ Facebook ซึ่งเป็นส่วนย่อยของโค้ดที่ติดตามพฤติกรรมของผู้เยี่ยมชมบนไซต์ของคุณ เป็นจุดเชื่อมต่อระหว่างโฆษณาบน Facebook และเว็บไซต์ของคุณ:

พิกเซลการติดตามเคล็ดลับการโฆษณาบน Facebook อีคอมเมิร์ซ

แสดงทุกการกระทำของผู้เยี่ยมชมไซต์ของคุณ ซึ่งมาถึงที่นั่นผ่านโฆษณา Facebook ของคุณ โดยพื้นฐานแล้ว ไม่เพียงบอกคุณว่าโฆษณาของคุณทำให้เกิดผลลัพธ์หรือไม่ แต่ยังบอกคุณด้วยว่า Conversion เหล่านั้นมาจากผู้ชมและโฆษณาใดบ้าง อีกเหตุผลหนึ่งในการติดตั้งพิกเซลก็เพราะแพลตฟอร์มใช้เพื่อปรับปรุงแคมเปญโฆษณาของ Facebook

4. สื่อสารเรื่องราวของแบรนด์ของคุณ

เนื่องจาก Facebook เป็นโซเชียลเน็ตเวิร์กอันดับแรกและสำคัญที่สุด และไม่จำเป็นต้องเป็นร้านค้าออนไลน์ ผู้คนส่วนใหญ่อยู่ที่นั่นเพื่อเชื่อมต่อมากกว่าซื้อของ สิ่งนี้ทำให้การเชื่อมโยงและสร้างความสัมพันธ์กับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งก่อนที่จะเร่งขาย

คุณสามารถทำได้โดยสื่อสารเรื่องราวและตัวตนของแบรนด์ของคุณ หรือวิธีที่คุณต้องการให้แบรนด์ ธุรกิจ และผลิตภัณฑ์ของคุณเป็นที่รู้จักของลูกค้า ใช้โฆษณาบน Facebook เพื่อแสดงให้กลุ่มเป้าหมายเห็นถึงสิ่งที่คุณเป็น และเมื่อคุณสร้างเอกลักษณ์ที่มั่นคงให้กับแบรนด์ของคุณแล้ว ผู้คนจะจดจำได้ทันทีและมีแนวโน้มที่จะซื้อมากขึ้น

กรณีศึกษาหนึ่งที่สนับสนุนแนวคิดนี้คือ Adaptly ซึ่งดำเนินการแคมเปญ Facebook สองแคมเปญควบคู่กันและเห็นความแตกต่างอย่างมาก แคมเปญหนึ่งมุ่งเน้นไปที่การสร้างการสมัครรับข้อมูลตั้งแต่เริ่มต้น ในขณะที่อีกแคมเปญหนึ่งบอกเล่าเรื่องราวของแบรนด์ก่อน จากนั้นจึงให้ข้อมูลผลิตภัณฑ์ และสุดท้ายเชิญชวนให้ผู้คนลงชื่อสมัครใช้:

อีคอมเมิร์ซ เคล็ดลับการโฆษณา Facebook ปรับเรื่องราวของแบรนด์

การวิจัยของ Adaptly มีข้อค้นพบที่สำคัญสามประการ:

  • การเข้าชมหน้า Landing Page เพิ่มขึ้น 87% เมื่อผู้คนเห็นโฆษณาที่ต่อเนื่องกัน
  • อัตราการสมัครสมาชิกเพิ่มขึ้น 56% ในกลุ่มผู้ที่เห็นโฆษณาต่อเนื่อง
  • ผู้ที่เห็นโฆษณาต่อเนื่องทั้งสามรายการทำให้เกิด Conversion ในอัตราที่สูงกว่าผู้ที่เคยเห็นโฆษณาเพียงหนึ่งหรือสองรายการ

ผลลัพธ์เหล่านี้บ่งชี้ว่าการบอกเล่าเรื่องราวของแบรนด์ของคุณก่อนที่จะขอให้ผู้คนซื้อสามารถช่วยสร้างความไว้วางใจ สร้างชื่อเสียง และทำให้ผู้คนเปิดรับโฆษณาต่างๆ ได้มากขึ้น

การบอกเล่าเรื่องราวของแบรนด์ของคุณสามารถทำได้หลายวิธี ซึ่งบางวิธีก็รวมถึง:

  • แสดงวิธีทำ/สถานที่ผลิตผลิตภัณฑ์
  • พูดคุยถึงวิธีการค้นพบแนวคิดเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์
  • สัมภาษณ์ผู้ที่ทำผลิตภัณฑ์

ตัวอย่างเช่น Pela Case ใช้โฆษณาด้านล่างเพื่อบอกผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า ว่าเหตุใด พวกเขาจึงสร้างเคสโทรศัพท์เฉพาะเหล่านี้ แทนที่จะกดขายทันที:

อีคอมเมิร์ซ เคล็ดลับการโฆษณา Facebook เรื่องราวของแบรนด์

5. ใช้โฆษณาผลิตภัณฑ์แบบไดนามิก

การศึกษาชิ้นหนึ่งแสดงให้เห็นว่าเกือบ 76% ของผู้ซื้อออนไลน์ละทิ้งตะกร้าสินค้าโดยไม่ดำเนินการซื้อให้เสร็จสิ้น มือถือแย่กว่าเล็กน้อย โดยอัตราการละทิ้งสูงถึงเกือบ 78% สำหรับผู้ใช้มือถือ ด้วยการกำหนดเป้าหมายใหม่ ไซต์สามารถนำผู้ละทิ้งกลับมาได้ประมาณ 26% และเพิ่มอัตรา Conversion ได้ 70%

นี่คือเหตุผลที่โฆษณาผลิตภัณฑ์แบบไดนามิกมีความสำคัญต่อการโฆษณาอีคอมเมิร์ซของ Facebook

เป็นรูปแบบโฆษณาบน Facebook ที่พบได้บ่อยที่สุดในแวดวงอีคอมเมิร์ซ และเป็นหนึ่งในกลยุทธ์ที่ไซต์อีคอมเมิร์ซใช้กลยุทธ์ ROI สูงสุด เนื่องจากเป็นโอกาสในการนำลูกค้าที่ลังเล 76-78% ที่ออกไปโดยไม่ซื้อกลับมา

โฆษณาผลิตภัณฑ์แบบไดนามิกจับคู่ข้อมูลเมตาพิกเซลและแค็ตตาล็อกผลิตภัณฑ์ของคุณเพื่อกำหนดเป้าหมายลูกค้าใหม่และแสดงโฆษณาที่ปรับแต่งตามกิจกรรมบนไซต์ของพวกเขา

ยกตัวอย่างเช่น Jamie Kay ที่แสดงโฆษณานี้ให้ฉันดูหลังจากใช้เวลาบนเว็บไซต์ของพวกเขาและใส่ตะกร้าสินค้ามากเกินไป:

เคล็ดลับการโฆษณาอีคอมเมิร์ซบน Facebook ตัวอย่างโฆษณาผลิตภัณฑ์แบบไดนามิก

โฆษณาประเภทนี้ไม่ต้องการให้ผู้ลงโฆษณาสร้างโฆษณาสำหรับสินค้าในแคตตาล็อกแต่ละรายการ เนื่องจากเทมเพลตของ Facebook จะดึงรูปภาพ ชื่อสินค้า ราคา และข้อมูลอื่นๆ จากแค็ตตาล็อกของคุณตามรายละเอียดสินค้าที่คุณอัปโหลดไปยัง Facebook

6. สร้างกลุ่มเป้าหมายที่กำหนดเอง

กลุ่มเป้าหมายที่กำหนดเองเป็นอีกวิธีหนึ่งในการเจาะข้อมูลที่เมตาพิกเซลของคุณบันทึกไว้ และกำหนดเป้าหมายใหม่ไปยังคนที่เหมาะสม ซึ่งก็คือผู้ที่แสดงความสนใจในแบรนด์ของคุณแล้ว เมื่อสร้าง Custom Audience แหล่งที่มาหลักสามแหล่งสำหรับแบรนด์อีคอมเมิร์ซ ได้แก่:

  • ไฟล์ลูกค้า — อนุญาตให้คุณอัปโหลดรายการที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลติดต่ออื่นๆ ที่รวบรวมจากลูกค้าหรือลีด จากนั้น Facebook จะจับคู่ข้อมูลนี้กับผู้ใช้ของตนเอง เพื่อให้คุณสามารถกำหนดเป้าหมายได้โดยตรง การสร้างผู้ชมด้วยวิธีนี้เหมาะอย่างยิ่งสำหรับการดึงดูดลูกค้าเก่าให้กลับมาอีกครั้งด้วยผลิตภัณฑ์ใหม่ หรือการเข้าถึงสมาชิกทางอีเมลที่ยังไม่ได้ซื้อ
  • การเข้าชมเว็บไซต์ — สิ่งนี้ช่วยให้คุณสร้างรายการการกำหนดเป้าหมายใหม่ของผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ก่อนหน้านี้ โดยพิจารณาจากการดำเนินการหรือหน้าเว็บไซต์ที่เข้าชม รายการที่กำหนดเป้าหมายซ้ำซึ่งโดยปกติแล้วทำให้เกิด Conversion ดีที่สุดในกรณีนี้คือผู้ที่เข้าชมเว็บไซต์ของคุณในช่วง 30 วันที่ผ่านมา หรือเพิ่มบางอย่างลงในรถเข็นของพวกเขาในช่วง 7 วันที่ผ่านมา
  • การมี ส่วนร่วม — ซึ่งจะแสดงรายการการมีส่วนร่วมประเภทต่างๆ ที่คุณสามารถกำหนดเป้าหมายใหม่ได้ ไม่ว่าคุณจะมีวิดีโอบนเพจ Facebook ของคุณที่รวบรวมการดูหลายพันรายการหรือกิจกรรมที่มีผู้เข้าร่วมจำนวนมาก การมีส่วนร่วมในเชิงบวกบ่งชี้ว่าบางคนอาจสนใจผลิตภัณฑ์ของคุณ ดังนั้นจึงคุ้มค่าที่จะกำหนดเป้าหมายใหม่

7. ผู้ชมที่มีลักษณะคล้ายกัน

นี่เป็นคุณสมบัติที่ยอดเยี่ยมในการใช้งาน เพราะช่วยให้คุณพบลูกค้าใหม่ตามลักษณะเฉพาะของลูกค้ารายเดิม คุณจึงโฆษณากับคนที่คล้ายกับลูกค้าปัจจุบันของคุณ และมีแนวโน้มที่จะสนใจผลิตภัณฑ์ของคุณเช่นกัน

ในความเป็นจริงแล้ว Lookalike Audiences มักเป็นหนึ่งในกลุ่มเป้าหมายที่มีประสิทธิภาพสูงสุดสำหรับผู้ลงโฆษณาหลายๆ ราย

คุณลักษณะนี้ใช้ข้อมูลจากกลุ่มเป้าหมายที่กำหนดเองเพื่อสร้างกลุ่มเป้าหมายใหม่ โดยมีขนาดและความเหมือนตั้งแต่ 1% ถึง 10% ของประชากรที่เลือก:

เคล็ดลับการโฆษณาอีคอมเมิร์ซบน Facebook Lookalike Audiences

Lookalike Audience 1% ประกอบด้วยคนที่มีลักษณะใกล้เคียงกับแหล่งที่มาของ Custom Audience มากที่สุด เมื่อคุณขยายการกำหนดเป้าหมายและเพิ่มค่าโฆษณาของคุณ ซึ่งในที่สุดก็ย้ายไปที่ผู้ชมที่คล้ายกัน 10% คุณจะได้รับขนาดที่มากขึ้นในขณะที่ยังคงอยู่ใกล้กับโปรไฟล์ผู้ใช้ที่ตรงกับลูกค้าที่มีอยู่ของคุณ

โดยธรรมชาติ ยิ่งรายชื่อลูกค้าของคุณมีขนาดใหญ่และมีรายละเอียดมากเท่าใด Lookalike Audience ของคุณก็จะแม่นยำมากขึ้นเท่านั้น

การใช้คุณลักษณะ Lookalike Audience ช่วยให้ผู้โฆษณาสามารถปรับแต่งเนื้อหาของตนได้ เนื่องจากคุณทราบแล้วว่าผู้ชมของคุณตอบสนองได้ดีเพียงใด คุณจึงสามารถมอบประสบการณ์ที่พวกเขาจะชื่นชอบมากขึ้นและมีแนวโน้มที่จะเปลี่ยนใจเลื่อมใส ในความเป็นจริง 80% ของผู้ซื้อมีแนวโน้มที่จะซื้อจากบริษัทที่นำเสนอประสบการณ์เฉพาะบุคคล ดังนั้นแบรนด์ต่างๆ จึงควรปรับแต่งประสบการณ์ให้มากที่สุด

8. สร้างสรรค์ด้วยข้อเสนอ

ส่วนลด
คนชอบส่วนลดมากจนคนที่ไม่ได้มองหาสินค้าอาจลงเอยด้วยการซื้อสินค้าเพียงเพราะมันลดราคา ดังนั้นจึงคุ้มค่าที่จะทดสอบโฆษณาที่เน้นส่วนลดซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์การโฆษณาบน Facebook ของอีคอมเมิร์ซ คล้ายกับ QVC ที่นี่:

ตัวอย่างรหัสส่วนลดโฆษณาอีคอมเมิร์ซบน Facebook

Facebook ยังมีแอพที่ให้คูปองผู้ติดตามของคุณเพื่อรับส่วนลดพิเศษหรือแม้แต่รายการฟรี:

คูปองเคล็ดลับการโฆษณาอีคอมเมิร์ซบน Facebook

คูปอง Facebook เหล่านี้ช่วย:

  • เพิ่มการเข้าชมและการแปลง
  • สนับสนุนให้ผู้คนสมัครเป็นแฟนคลับมากขึ้น
  • สร้างความภักดีกับผู้ติดตามที่มีอยู่

ข้อเสนอ
คุณลักษณะข้อเสนอในโฆษณาบน Facebook ช่วยให้คุณลดช่องว่างระหว่างข้อเสนอส่วนลดและการขายจริง ซึ่งคุณสามารถสูญเสียลูกค้าได้ เพราะพวกเขาไม่จำเป็นต้องออกจาก Facebook เพื่อแลกรับข้อเสนอพิเศษของคุณ พวกเขาได้รับรหัสทันทีที่คลิกโฆษณาข้อเสนอพิเศษ

ข้อดีอีกอย่างคือคุณสามารถแสดงจำนวนผู้ที่ได้รับผลประโยชน์จากข้อเสนอ นี่เป็นข้อพิสูจน์ทางสังคม — “หากผู้อื่นได้รับประโยชน์จากข้อเสนอ แล้วทำไมฉันถึงไม่ควรทำล่ะ”

การแข่งขันและแจกของรางวัล
การแข่งขันและการแจกของรางวัลอาจดูไม่มีประโยชน์ต่อการกระตุ้นยอดขาย แต่อาจมีประสิทธิภาพมากในระยะยาวหากคุณใช้อย่างมีกลยุทธ์

ประการแรกช่วยสร้างความน่าเชื่อถือและความภักดีต่อแบรนด์ หากผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ารู้ว่าคุณไม่ใช่ฝ่ายขาย — แต่ยังเต็มใจที่จะเอาใจพวกเขา (ด้วยการแข่งขันและแจกของรางวัล) — พวกเขาน่าจะคอยจับตาดูคุณและกลับมาซื้ออีกครั้งในภายหลัง

ไม่เพียงแค่นั้น แต่ยังเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการดึงดูดผู้คน ลองดูโฆษณานี้ เช่น:

ตัวอย่างการประกวดโฆษณาอีคอมเมิร์ซบน Facebook

ผู้ชนะเงิน 300 เหรียญนั้นมีแนวโน้มที่จะใช้จ่ายมากกว่า 300 เหรียญในการช็อปปิ้ง และถ้ามีคนเห็นโฆษณานี้และไม่ชนะ ภาพที่ดึงดูดสายตาอาจยังเพียงพอที่จะทำให้พวกเขาอยากซื้อของที่นี่

9. สร้างความเร่งด่วน

ไม่ว่าคุณจะตัดสินใจสร้างโฆษณาประเภทใด ให้รวมคำและวลีที่ทรงพลังซึ่งกระตุ้นให้เกิดการกระทำ ทันที

ตัวอย่างเช่น ผู้คนมักอ่อนไหวต่อภาษาที่ให้ความรู้สึกเร่งด่วน ดังนั้น หากคุณทราบอยู่แล้วว่าผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าสนใจ ให้ผลักดันให้พวกเขาซื้อพร้อมสำเนา เช่น:

  • ขายแฟลช
  • มีเวลาจำกัดเท่านั้น
  • ในขณะที่สินค้าหมด
  • รีบ
  • อย่ารอช้า
  • ซื้อเลย
  • อย่าพลาด
  • ข้อเสนอหมดอายุ
  • ลงมือเลย
  • การกวาดล้าง
  • วันเดียวเท่านั้น
  • โอกาสสุดท้าย
  • เส้นตาย

นี่คือตัวอย่างที่ดีบางส่วน:

อีคอมเมิร์ซ เคล็ดลับการโฆษณาบน Facebook การขายแฟลชอย่างเร่งด่วน

อีคอมเมิร์ซ เคล็ดลับการโฆษณา Facebook เร่งด่วน เวลาจำกัด

อีคอมเมิร์ซ เคล็ดลับการโฆษณาบน Facebook ตัวอย่างเส้นตายเร่งด่วน

10. สร้างช่องทาง

เมื่อพูดถึงอีคอมเมิร์ซ การโฆษณาบน Facebook ความสับสนอาจเริ่มต้นตั้งแต่เริ่มต้น เพราะหลายคนมองไปที่วัตถุประสงค์ที่มีให้บน Facebook และไปที่ Conversion ทันที

แม้ว่าการขายจะเป็นเป้าหมายสูงสุด แต่คนส่วนใหญ่ไม่พร้อมที่จะซื้อผลิตภัณฑ์ของคุณในครั้งแรกที่เห็น โดยทั่วไปแล้ว Conversion ที่มีมูลค่าสูงจะเกิดขึ้นหลังจากที่ผู้ใช้โต้ตอบกับแบรนด์ของคุณผ่านช่องทางติดต่อลูกค้าหลายจุด

ขอแนะนำให้ใช้วิธีการโฆษณาตามช่องทางสามขั้นตอนเพื่อปรับแต่งโฆษณาของคุณให้เหมาะกับความคุ้นเคยของผู้ใช้ที่มีต่อแบรนด์และความตั้งใจในการซื้อ ขั้นตอนช่องทางการขายสามขั้นตอนคือ:

การรับรู้ถึงแบรนด์

หากผู้ใช้ไม่รู้ว่าใคร พวกเขาไม่น่าจะซื้อจากคุณ เมื่อเริ่มต้นด้วยแคมเปญการรับรู้ถึงแบรนด์ คุณกำลังสร้างเครือข่ายที่กว้างขวางบนแพลตฟอร์ม ทำให้แบรนด์และผลิตภัณฑ์ของคุณปรากฏต่อผู้ใช้ Facebook มากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้

ในแคมเปญเหล่านี้ ให้เริ่มต้นด้วยข้อเสนอที่มีข้อผูกมัดต่ำซึ่งใช้เพื่อแจ้งให้ผู้ชมทราบว่าคุณจะช่วยพวกเขาได้อย่างไร โดยไม่จำเป็นต้องมีเป้าหมายเพื่อการขาย

เมื่อพวกเขารู้ว่าคุณเป็นใครและคุณเสนออะไร ให้ดำเนินการมีส่วนร่วมมากขึ้น

การว่าจ้าง

ยิ่งมีส่วนร่วมเชิงบวกจากโฆษณามากเท่าไร ก็ยิ่งมีโอกาสที่ผู้ดูรายอื่นจะหยุดและโต้ตอบกับโฆษณามากเท่านั้น นั่นเป็นเหตุผลที่แคมเปญการมีส่วนร่วมเกิดขึ้นทันทีหลังจากแคมเปญการรับรู้ถึงแบรนด์

Valentina Turchetti ผู้ก่อตั้ง YourDigitalWeb อธิบายว่า:

ในช่วงที่สอง การมีส่วนร่วม เป้าหมายของฉันคือการสร้างความสัมพันธ์กับแฟนเพจ เป้าหมายคือการได้รับไลค์ คอมเมนท์ แชร์ และอาจมีคำถามเกี่ยวกับการซื้อสินค้าหรือบริการ ในแคมเปญเพื่อการมีส่วนร่วม ฉันมักจะใช้โฆษณาวิดีโอที่เน้นถึงคุณประโยชน์ ข้อได้เปรียบ และ/หรือจุดเด่นหลักของผลิตภัณฑ์หรือบริการในทันที

คลิก/แปลง

หลังจากจุดติดต่อสองจุดก่อนหน้านี้ ผู้ลงโฆษณาสามารถเรียกร้องการมีส่วนร่วมที่มีความมุ่งมั่นมากขึ้น — การคลิกและ/หรือคอนเวอร์ชั่น

Brandon Thurgood of Disruptive Advertising ใช้แนวทางนี้:

ตอนนี้เราสามารถนำผู้ชมกลุ่มนี้ที่มีส่วนร่วมกับโฆษณาของเรามาใส่ในแคมเปญการเข้าชมที่เราสามารถเพิ่มประสิทธิภาพสำหรับการดูหน้า Landing Page ได้ ณ จุดนี้ เป้าหมายของเราไม่ใช่แค่การเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์เท่านั้น แต่เรายังต้องการให้พวกเขาเข้าชมหน้าบนไซต์ของเราด้วย

คุณจะใช้เคล็ดลับอะไรในการโฆษณาอีคอมเมิร์ซบน Facebook ของคุณ

การใช้เคล็ดลับสิบข้อนี้ในการโฆษณาบน Facebook จะช่วยเพิ่มธุรกิจอีคอมเมิร์ซของคุณ — เพิ่มโอกาสในการขายและเพิ่ม ROI มากขึ้น

ดูว่าที่ไหนอีกบ้างที่คุณสามารถสร้างคอนเวอร์ชั่นได้โดยดาวน์โหลดคู่มือนักการตลาดเพื่อโอกาสในการเพิ่มประสิทธิภาพใหม่ที่นี่