เครื่องมืออัตโนมัติอีเมลอีคอมเมิร์ซ 5 อันดับแรกในปี 2023

การตลาดผ่านอีเมลสามารถช่วยให้คุณสื่อสารกับลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพในฐานะเจ้าของธุรกิจออนไลน์ ซึ่งหมายความว่า แคมเปญอีเมลอัตโนมัติที่ได้รับการจัดการอย่างเหมาะสมสามารถดึงดูดลูกค้าได้มากขึ้นและปล่อยให้พวกเขาอยู่ต่อ ข่าวดีก็คือกระบวนการนี้มีค่าใช้จ่ายเพียงเล็กน้อยสำหรับธุรกิจของคุณ

เพื่อช่วยคุณในการเริ่มต้น เราได้รวบรวมรายการซอฟต์แวร์อัตโนมัติอีเมลอีคอมเมิร์ซที่ดีที่สุดห้ารายการที่คุณสามารถสำรวจได้:

1. เบรโว

Brevo เดิมชื่อ Sendinblue เป็นแพลตฟอร์ม SaaS สำหรับการตลาดเชิงสัมพันธ์ ก่อตั้งขึ้นในปี 2550 และได้พัฒนาเป็นแพลตฟอร์มครบวงจรสำหรับแคมเปญการตลาดทางอีเมล SMS และแชทอัตโนมัติ

ด้วย Brevo ผู้ที่เพิ่งเริ่มทำการตลาดผ่านอีเมลสามารถเปิดตัวแคมเปญเริ่มต้นได้อย่างรวดเร็วโดยใช้ตัวอย่างขั้นตอนการทำงานต่างๆ และเทมเพลตอีเมลมากกว่า 40 แบบ ในทางกลับกัน นักการตลาดที่มีประสบการณ์สามารถสร้างแลนดิ้งเพจและดำเนินการโปรโมตข้ามสายด้วยโฆษณา Facebook ได้อย่างง่ายดาย คุณสามารถทำได้ทั้งสองอย่างจากแดชบอร์ดเดียว

การผสานรวมในคลิกเดียวสำหรับ Shopify, Prestashop และ WordPress ช่วยให้คุณสามารถเชื่อมต่อเว็บไซต์ของคุณกับเครื่องมืออัตโนมัติของอีเมล Brevo หรือคุณสามารถใช้ Zapier เพื่อเชื่อมโยงแอปหลายพันรายการ รวมถึง Salesforce และ HubSpot เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพเวิร์กโฟลว์ของคุณ นอกจากนี้ ความสามารถในการติดตามเว็บไซต์ยังช่วยให้คุณใช้การกระทำของผู้ใช้หรือเหตุการณ์เว็บไซต์เพื่อการทำงานอัตโนมัติและการมีส่วนร่วม

คุณสมบัติที่สำคัญ:

• อัตราความสามารถในการส่งอีเมลที่สูงทำให้มั่นใจได้ว่าอีเมลของคุณจะถูกส่งไปยังกล่องจดหมายของสมาชิก
• Brevo ใช้การเลือกรับแบบสองครั้งตามค่าเริ่มต้น ช่วยให้คุณสามารถแยกอีเมลธุรกรรมและอีเมลการตลาดออกเป็นสตรีมที่แตกต่างกันด้วยที่อยู่ IP ที่แตกต่างกัน
• Brevo ช่วยให้สามารถยกเว้นสมาชิกที่ไม่ได้มีส่วนร่วมได้โดยอัตโนมัติ ทำให้มั่นใจได้ถึงอัตราการเปิดที่สูงขึ้น

ราคา: เริ่มต้นที่ $25/เดือน

2. หยด

Drip เป็นซอฟต์แวร์อัตโนมัติด้านการตลาดผ่านอีเมลที่เน้นลูกค้าเป็นศูนย์กลาง ออกแบบมาสำหรับธุรกิจออนไลน์โดยเฉพาะ การบูรณาการอีคอมเมิร์ซดั้งเดิม ได้แก่ Shopify, WooCommerce, Magento และ BigCommerce

API ของ Drip สามารถขยายเพื่อทำงานกับหน้าร้านที่กำหนดเองได้ นอกจากนี้ Drip ยังเสนอชุดเทมเพลตเวิร์กโฟลว์ที่เป็นประโยชน์ซึ่งรวมถึงรถเข็นที่ถูกละทิ้ง หลังการซื้อ การชนะใจลูกค้า วันเกิด และอีเมลต้อนรับ

คุณสมบัติที่สำคัญ:

• บูรณาการการวิเคราะห์อัจฉริยะ
• ซิงค์คุณสมบัติการแบ่งส่วนกับข้อมูลเชิงลึกของ Facebook Custom Audience เพื่อสร้างโปรไฟล์ลูกค้าที่ครอบคลุม
• ส่วน Plug-and-Play และแนวทางที่ให้ความสำคัญกับลูกค้าเป็นหลักช่วยให้ร้านค้าอีคอมเมิร์ซของคุณก้าวไปสู่เส้นทางที่ยั่งยืนที่สุด

ราคา: เริ่มต้น $39/เดือน

3. Omnisend

Omised เป็นแพลตฟอร์มการตลาดทางอีเมลและ SMS ที่ช่วยให้ร้านค้าอีคอมเมิร์ซขยายธุรกิจออนไลน์ได้เร็วขึ้น แพลตฟอร์มดังกล่าวนำเสนอการผสานรวมในคลิกเดียวกับแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซหลัก ๆ และระบบอัตโนมัติและเทมเพลตอีเมลที่สร้างไว้ล่วงหน้า คุณสามารถเข้าถึงคุณสมบัติเหล่านี้ทั้งหมดได้โดยไม่ต้องเสียค่าใช้จ่ายเกินจริง

ปัจจุบัน แบรนด์อีคอมเมิร์ซมากกว่า 100,000 แบรนด์ใช้ Omnisend เพื่อขยายธุรกิจของตนด้วยระบบอัตโนมัติโดยใช้กลยุทธ์การตลาดผ่านอีเมลอัตโนมัติ

คุณสมบัติที่สำคัญ :

• รวมประวัติการซื้อและการโต้ตอบบนโซเชียลมีเดียเข้ากับการกำหนดเป้าหมายโฆษณาบน Google และ Facebook
• ส่งจดหมายข่าวและแคมเปญที่ตรงเป้าหมาย
• ขับเคลื่อนยอดขายอัตโนมัติด้วยระบบอีคอมเมิร์ซอัตโนมัติ
• ปรับปรุงการกำหนดเป้าหมายด้วยการแบ่งส่วนลูกค้าที่แข็งแกร่ง
• รวมอีเมลเข้ากับ SMS และช่องทางอื่น ๆ
• สร้างรายการอีเมลและ SMS
• การสนับสนุนลูกค้าแบบเรียลไทม์ที่ได้รับรางวัลตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน ทำให้เป็นเรื่องง่ายสำหรับแบรนด์ทุกขนาดที่จะขายได้มากขึ้น

ราคา: เริ่มต้นที่ $16/เดือน

4. เมลชิมแปนซี

เปิดตัวในฐานะเครื่องมือจดหมายข่าว Mailchimp ได้พัฒนาเป็นแพลตฟอร์มการตลาดผ่านอีเมลอัตโนมัติที่ซับซ้อน Mailchimp นำเสนอฟีเจอร์ต่างๆ เช่น แบบฟอร์มลงทะเบียนและแบบสำรวจ เครื่องมือสร้างเว็บไซต์และระดับราคาแยกต่างหากสำหรับอีเมลธุรกรรม

คุณสมบัติที่สำคัญ:

• เครื่องมือสตูดิโอเนื้อหาของ Mailchimp สามารถปรับเนื้อหาให้เหมาะกับเลย์เอาต์การออกแบบอีเมลที่เป็นเอกลักษณ์
• เครื่องมืออย่างผู้ช่วยหัวเรื่องอีเมลให้คำแนะนำอันมีคุณค่าแบบเรียลไทม์แก่นักการตลาด
• ผู้ช่วยสร้างสรรค์ที่ขับเคลื่อนด้วย AI ใหม่สามารถสร้างการออกแบบอีเมลได้โดยอัตโนมัติโดยใช้เนื้อหาการสร้างแบรนด์ของบริษัทของคุณ

ราคา: เริ่มต้นที่ $39.50/เดือน

5. ฮับสปอต

HubSpot เป็นแพลตฟอร์มอีเมลอัตโนมัติสำหรับเอเจนซี่การตลาดจำนวนมาก และมีชื่อเสียงในด้านความสามารถในการจัดการรายชื่อติดต่อ การติดตามอีเมล และการประเมินลูกค้าเป้าหมาย

แม้ว่า HubSpot ส่วนใหญ่จะรู้จักกันในชื่อเครื่องมือ CRM และโดยทั่วไปจะเชื่อมโยงกับกระบวนการดูแลลูกค้าเป้าหมาย แต่ก็มีฟีเจอร์มากมายภายในชุด Marketing Hub ทำให้เป็นโซลูชันการตลาดผ่านอีเมลที่ครอบคลุมสำหรับธุรกิจอีคอมเมิร์ซและเอเจนซี่อื่นๆ

คุณสมบัติที่สำคัญ:

• สามารถสร้างรายการแบบไดนามิกได้
• ลูกค้าเป้าหมาย
• เส้นทางนำ
• ให้การแจ้งเตือนภายใน ทำให้เป็นตัวเลือกที่ยอดเยี่ยมสำหรับทีมขายและการตลาดที่ต้องการทำงานร่วมกัน

ราคา: เริ่มต้นที่ $50/เดือน

อีเมลอัตโนมัติของอีคอมเมิร์ซคืออะไร?

อีเมลอัตโนมัติช่วยลดความยุ่งยากในการทำการตลาดผ่านอีเมลโดยใช้ซอฟต์แวร์เพื่อส่งอีเมลที่ถูกต้องไปยังบุคคลที่เหมาะสมในเวลาที่เหมาะสมโดยอัตโนมัติ ทำงานโดยการตั้งค่ากฎที่ส่งอีเมลตามสิ่งที่ลูกค้าทำหรือเกณฑ์เฉพาะที่ผู้ใช้กำหนด ทำให้การตลาดผ่านอีเมลของคุณเข้าถึงได้และมีประสิทธิภาพมากขึ้น

โครงสร้างการกำหนดราคาของเครื่องมืออัตโนมัติทางการตลาดผ่านอีเมลมักแบ่งออกเป็นสองประเภทที่แตกต่างกัน:

• ขึ้นอยู่กับจำนวนผู้ติดต่อหรือสมาชิก
• ขึ้นอยู่กับปริมาณอีเมลที่ส่ง

เครื่องมืออัตโนมัติของอีเมลที่เฉพาะเจาะจงอาจมีค่าใช้จ่ายมากขึ้นเมื่อจำนวนสมาชิกของคุณเพิ่มขึ้น ธุรกิจอีคอมเมิร์ซบางแห่งอาจมีรายชื่อผู้ติดต่อที่กว้างขวาง ทำให้ผู้ให้บริการอีเมลที่มีผู้ติดต่อไม่จำกัดจำนวนเป็นตัวเลือกที่น่าสนใจเมื่อพิจารณาจากต้นทุน

คุณสมบัติเพิ่มเติมที่ต้องพิจารณาในเครื่องมืออัตโนมัติของอีเมล ได้แก่ :

• การจัดการผู้ติดต่อที่มีประสิทธิภาพพร้อมการเรียงลำดับรายการและแท็ก
• การรวม CMS และเว็บไซต์ รวมถึงการติดตามผู้เยี่ยมชม
• เครื่องมือสำหรับการส่งข้อความส่งเสริมการขายข้าม เช่น SMS และแชทสด
• เทมเพลตอีเมลที่พร้อมใช้งานและปรับแต่งได้อย่างเต็มที่
• การส่งข้อความอีเมลโดยตรงและระบบตอบกลับอัตโนมัติ
• หน้า Landing Page ที่ปรับแต่งได้พร้อมแบบฟอร์มการเลือกรับ
• เครื่องมือสร้างเวิร์กโฟลว์อัตโนมัติพร้อมเทมเพลตที่มีอยู่แล้ว
• เครื่องมือแก้ไขแบบลากและวางพร้อมความสามารถในการแก้ไข HTML ของอีเมลโดยตรง

บทสรุป

เครื่องมืออัตโนมัติอีเมลอีคอมเมิร์ซชั้นนำแต่ละอันมีคุณสมบัติเฉพาะตัว อย่างไรก็ตาม อินเทอร์เฟซแตกต่างกันไปในแต่ละอุปกรณ์ และกระบวนการทั่วไปในการสร้างเวิร์กโฟลว์หรือระบบอัตโนมัติก็เช่นกัน

คำตัดสินสุดท้ายมักจะมาจากความชอบส่วนตัวของคุณ ขึ้นอยู่กับการออกแบบ ความเป็นมิตรต่อผู้ใช้ และราคาของเครื่องมือหรือซอฟต์แวร์เฉพาะที่คุณต้องการ คุณสามารถใช้แผนฟรีหรือทดลองใช้เครื่องมืออัตโนมัติการตลาดผ่านอีเมลชั้นนำเหล่านี้เพื่อเริ่มต้น ลองใช้สองสามรายการเพื่อดูว่าอันไหนเหมาะกับคุณที่สุดก่อนตัดสินใจ

หากคุณต้องการความช่วยเหลือในการสร้างกราฟิกการตลาดผ่านอีเมล Penji พร้อมให้ความช่วยเหลือ เยี่ยมชมเว็บไซต์ของเราเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับบริการออกแบบกราฟิกไม่จำกัดของ Penji