คู่มือการเขียนเนื้อหาอีคอมเมิร์ซ (2022)

อีคอมเมิร์ซเป็นตลาดที่เจริญรุ่งเรือง อุตสาหกรรมนี้สร้างรายได้ 4.9 ล้านล้านดอลลาร์ในปี 2564 เพียงปีเดียว และคาดว่าจะสูงถึง 5.5 ล้านล้านดอลลาร์ในปี 2565

นี่แปลว่าความต้องการเนื้อหาที่เพิ่มขึ้น อันที่จริง การสำรวจล่าสุดโดยกูรูด้านการเขียนอิสระ Elna Cain ได้จัดอันดับอีคอมเมิร์ซให้เป็นหนึ่งในสามช่องทางที่อยากเขียนมากที่สุด การสำรวจความคิดเห็นจาก Peak Freelance แสดงให้เห็นผลลัพธ์ที่คล้ายคลึงกัน

อุตสาหกรรมยังคงเติบโตอย่างต่อเนื่อง และนั่นหมายถึงการเขียนเนื้อหาสำหรับอีคอมเมิร์ซมากขึ้นไปอีก และเมื่อเนื้อหาของคุณกระตุ้นยอดขาย คุณก็จะเป็นที่ต้องการมากขึ้นไปอีก

พร้อมที่จะเริ่มต้นหรือยัง นี่คือสิ่งที่คุณต้องรู้

การทำความเข้าใจผู้ซื้อ Persona

การเขียนเนื้อหาที่ยอดเยี่ยมสำหรับอีคอมเมิร์ซมีสิ่งหนึ่งที่เหมือนกัน นั่นคือ มีความเฉพาะเจาะจงและพูดได้ตรงต่อความต้องการของผู้อ่าน ในการทำให้สิ่งนั้นเกิดขึ้น คุณต้องคิดว่าผู้อ่านเป็นบุคคลที่ไม่เหมือนใคร วิธีที่ดีที่สุดในการทำเช่นนั้นคือกับผู้ซื้อ

บุคลิกของผู้ซื้อคือลักษณะของผู้ซื้อเป้าหมายของบริษัท ใช้แนวคิดทั่วไปของ "ผู้ซื้อ" และเปลี่ยนเป็นบุคคลที่สมมติขึ้นจากเนื้อหนังและเลือด รวมถึงรายละเอียดที่สำคัญเช่น:

• ข้อมูลประชากร: อายุ เพศ ระดับรายได้ สถานะครอบครัว ฯลฯ
• ลักษณะนิสัย: บุคคลโต้ตอบกับโลกอย่างไร
• ภูมิหลังทางวิชาชีพ: ตำแหน่งงาน การศึกษา และประสบการณ์ที่สำคัญ
• ความชอบส่วนตัว: งานอดิเรก ความสนใจ และแบรนด์โปรด
• Psychographics: ค่านิยม เป้าหมาย และความผิดหวังที่ขับเคลื่อนการตัดสินใจซื้อ

หลายบริษัทสร้างบุคลิกของผู้ซื้อให้เป็นส่วนหนึ่งของความพยายามทางการตลาด ก่อนที่คุณจะเริ่มงานเขียนอีคอมเมิร์ซใดๆ ให้ถามลูกค้าว่าพวกเขาได้สร้างบุคลิกสำหรับกลุ่มเป้าหมายหรือไม่

ถ้าไม่คุณสามารถสร้างมันขึ้นมาเองได้ หากคุณจะทำงานหลายอย่างให้กับลูกค้ารายนี้ คุณสามารถใช้แนวทางเชิงลึกกับกลุ่มสนทนาและการสัมภาษณ์ลูกค้า

ไม่มีเวลามากขนาดนั้นเหรอ? ไม่ต้องกังวล คุณสามารถสร้างบุคลิกที่หลากหลายด้วยข้อมูลที่เปิดเผยต่อสาธารณะได้

เริ่มต้นด้วยการดาวน์โหลดเทมเพลตบุคลิกภาพผู้ใช้ฟรีของ Compose.ly ใช้เพื่ออ่านสื่อการตลาดที่มีอยู่ของลูกค้า รวมถึงเนื้อหาเว็บไซต์ที่พวกเขาได้เผยแพร่ไปแล้ว คุณยังสามารถรับข้อมูลประชากรจากเว็บไซต์ของลูกค้าโดยใช้ Google Analytics

ประเภทของเนื้อหา

ในการผลักดันให้เกิด Conversion แบรนด์ต่างๆ จำเป็นต้องมีเนื้อหาคุณภาพสูงในทุกขั้นตอนของกระบวนการขาย คิดในแง่ของสามประเภทนี้

เนื้อหายอดนิยมของช่องทาง

เนื้อหาด้านบนของช่องทางคือที่ที่คุณค้นหากลุ่มเป้าหมายของแบรนด์และทำให้พวกเขาตระหนักถึงผลิตภัณฑ์ ให้ข้อมูลและความบันเทิงมากกว่าที่เน้นการขาย และไม่กดดันแบรนด์มากเกินไป เนื้อหาระดับนี้รวมถึง:

• โฆษณาโซเชียลมีเดีย
• วิดีโออธิบาย YouTube
• เนื้อหาบล็อก

บล็อกมีประโยชน์อย่างยิ่งในการเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหา เมื่อโฮสต์บนไซต์ของแบรนด์ พวกเขาจะดึงดูดการเข้าชมที่เกิดขึ้นเองจากผู้ที่ไม่ได้ใกล้เคียงกับการซื้อ ผู้อ่านเพียงแค่มองหาข้อมูลเกี่ยวกับความต้องการหรือปัญหา และบล็อกจะตอบคำถามของพวกเขาด้วยเนื้อหาที่น่าสนใจ เมื่อถึงเวลา บล็อกก็จะแนะนำโครงการอย่างละเอียด

บล็อกสร้างเนื้อหา SEO ในอุดมคติเพราะสามารถกำหนดเป้าหมายคำหลักที่แตกต่างกัน ตัวอย่างเช่น หากคุณเขียนถึงแบรนด์อีคอมเมิร์ซที่ขายผลิตภัณฑ์สำหรับเด็ก คุณสามารถเน้นโพสต์หนึ่งที่คำหลัก "ของขวัญที่ยอดเยี่ยมสำหรับเด็กอายุ 6 เดือน" และอีกโพสต์หนึ่งเกี่ยวกับ "รถเข็นเด็กที่ปลอดภัยที่สุดสำหรับลูกน้อยของคุณ" เพียงโพสต์สองโพสต์นี้ คุณจะเข้าถึงกลุ่มผู้ซื้อสองกลุ่ม (ผู้ปกครองและไม่ใช่ผู้ปกครอง) และแนะนำผลิตภัณฑ์สองประเภท

เนื้อหาประเภทนี้กำหนดให้บริษัทเป็นผู้มีอำนาจในพื้นที่ โดยแนะนำแบรนด์และผลิตภัณฑ์ในบริบทที่เน้นการขายน้อยลง

เนื้อหาระดับกลาง

ขั้นตอนนี้เรียกอีกอย่างว่า "ขั้นตอนการพิจารณา" ของการเดินทางของผู้ซื้อ ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ารู้ว่าแบรนด์ของคุณมีอยู่จริงและกำลังพิจารณา:

• คู่มือเปรียบเทียบ (ยี่ห้อ A กับยี่ห้อ B)
• กรณีศึกษา: เรื่องจริงที่แบรนด์ช่วยเหลือลูกค้า
• เอกสารไวท์เปเปอร์: การสำรวจโดยละเอียดของผลิตภัณฑ์และประโยชน์ของผลิตภัณฑ์

แบรนด์อีคอมเมิร์ซที่มีราคาสูงกว่า ซึ่งรวมถึง B2B และเทคโนโลยี จะมีเนื้อหาในช่องทางระดับกลางมากขึ้น นักช้อปใช้เวลานานในการตัดสินใจประเภทนี้ และมักต้องการข้อมูลเพิ่มเติม เนื้อหาที่มีส่วนร่วมให้ข้อมูลนั้นโดยไม่ต้องผลักดันการขายเร็วเกินไป

ด้านล่างของเนื้อหาช่องทาง

เมื่อผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ามาถึงจุดนี้ พวกเขาก็พร้อมที่จะซื้อ พวกเขากำลังดูคำอธิบายผลิตภัณฑ์ ราคา รีวิวของลูกค้า และอื่นๆ

ในขั้นตอนนี้ คุณกำลังเขียนถึงเว็บไซต์ของลูกค้าเป็นหลัก เป้าหมายของคุณคือการนำเสนอผลิตภัณฑ์และแบรนด์ของพวกเขาเป็นทางออกที่ดีที่สุดสำหรับความต้องการของพวกเขา คุณต้องสร้างความไว้วางใจและแสดงให้เห็นว่าผลิตภัณฑ์ของแบรนด์มีความโดดเด่นอย่างไร การเน้นย้ำถึงเอกลักษณ์ของแบรนด์เป็นกุญแจสำคัญ

ยกตัวอย่างอุตสาหกรรมแฟชั่น—พื้นที่อีคอมเมิร์ซที่มีการแข่งขันสูงที่สุดในโลก หากคุณต้องการได้รับความสนใจจากกลุ่มผลิตภัณฑ์เสื้อโค้ทผู้หญิงของลูกค้า คุณต้องแสดงให้เห็นว่าทำไมมันถึงดีกว่าเสื้อตัวอื่นๆ

ผู้ซื้อในขั้นตอนนี้ใกล้จะซื้อ ดังนั้นพวกเขาจึงพร้อมสำหรับรายละเอียด ถามตัวเองและลูกค้าของคุณว่าอะไรที่ทำให้ผลิตภัณฑ์ของพวกเขาโดดเด่น คำตอบอาจเป็นวัสดุที่ยั่งยืนและมีคุณภาพสูง การผลิตในการค้าที่เป็นธรรม หรือการออกแบบที่มีเอกลักษณ์ เรียกรายละเอียดเหล่านั้นในเว็บไซต์

คีย์เพจสำหรับเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซ

ในการเขียนเนื้อหาสำหรับอีคอมเมิร์ซ เว็บไซต์ของแบรนด์เป็นจุดสนใจหลัก เป็นปลายทางสำหรับผู้ชมทั่วทั้งเว็บ ตั้งแต่ผู้อ่านบล็อกไปจนถึงผู้ติดตามโซเชียลมีเดีย เมื่อมีคนพร้อมที่จะซื้อ—หรือใกล้ถึงแล้ว— พวกเขาจะไปที่เว็บไซต์

แบรนด์ต้องการเนื้อหาที่มีคุณภาพและคัดลอกไปยังหน้าเว็บทั้งหมด โดยเฉพาะอย่างยิ่งแบรนด์ที่นำผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเข้าสู่กระบวนการขาย

หน้าแรก

หน้าแรกเป็นบทนำของผู้อ่านไปยังไซต์ ควรแสดงบุคลิกของแบรนด์และเสนอแผนงานไปยังส่วนต่างๆ ของเว็บไซต์ รวมถึงหน้าผลิตภัณฑ์

หน้าแรกไม่ควรครอบงำผู้อ่านด้วยข้อความมากเกินไป คิดว่าเป็นการแนะนำโดยเน้นที่การแนะนำผู้อ่านที่พวกเขาต้องการไปเป็นหลัก

จำกัดข้อความไว้เพียงประโยคสำคัญสองสามประโยคที่สื่อถึงแก่นแท้ของแบรนด์ สำหรับแบรนด์ต่างๆ มากมาย ที่แห่งนี้เป็นสถานที่ที่สมบูรณ์แบบสำหรับคำกล่าวด้านค่านิยม คุณยังสามารถใช้โฮมเพจเพื่อถ่ายทอดพันธกิจของบริษัทหรือสิ่งที่มีอยู่ซึ่งไม่มีใครทำ

แลนดิ้งเพจ

หากเว็บไซต์เป็นหน้าร้านดิจิทัลของแบรนด์อีคอมเมิร์ซ หน้า Landing Page จะเป็นหน้าที่แสดงเด่น เป็นเพจแบบสแตนด์อโลนที่สร้างขึ้นเพื่อทำงานกับเนื้อหาทางการตลาดดิจิทัล เช่น โฆษณาบนการค้นหาที่เสียค่าใช้จ่าย การโปรโมตทางอีเมล หรือบล็อกโพสต์

หน้า Landing Page แต่ละหน้าจัดทำขึ้นเพื่อกลุ่มเป้าหมายโดยเฉพาะ มักจะรวมถึง:

• ผลิตภัณฑ์ที่แคมเปญส่งเสริม
• ภาพที่น่าหลงใหล
• สไตล์และโทนที่ปรับให้เข้ากับกลุ่มประชากรเป้าหมายของแคมเปญ
• คำกระตุ้นการตัดสินใจกระตุ้นการซื้อ

CTA มีความสำคัญต่อการเพิ่มอัตราการแปลงสูงสุด ผู้ดูหน้า Landing Page ได้ตอบสนองต่อสื่อการตลาดแล้วและกำลังคิดจะซื้อ CTA จำเป็นต้องดึงพวกเขาเข้ามาใกล้ยิ่งขึ้นด้วยข้อเสนอ "พลาดไม่ได้" เช่น ส่วนลดหรือของขวัญฟรีเมื่อซื้อ

หน้า Landing Page อาจแสดงคำพูดและคำวิจารณ์ของลูกค้าเพื่อเป็นหลักฐานทางสังคม เนื้อหาทั้งหมดควรผลักดันผู้อ่านไปสู่ ​​CTA

เกี่ยวกับเพจ

ลูกค้าในปัจจุบันสนใจว่าพวกเขาสนับสนุนบริษัทประเภทใด ลูกค้าเกือบครึ่งตรวจสอบคุณค่าของแบรนด์ก่อนตัดสินใจซื้อออนไลน์ และ 60% ได้ซื้อเพราะพวกเขาเชื่อในสิ่งที่แบรนด์ยืนหยัด หน้าเกี่ยวกับเรา—บางครั้งเรียกว่าหน้าเรื่องราวของเรา—เป็นที่ที่คุณสื่อถึงค่านิยมเหล่านั้น

หน้าเกี่ยวกับเราเป็นที่ที่แบรนด์กลายเป็นมนุษย์ บอกเล่าเรื่องราวว่าทำไมบริษัทถึงดำรงอยู่และต้องการทำอะไรเพื่อโลก ที่สำคัญกว่านั้น มันสื่อสารถึงสิ่งที่ทำเพื่อลูกค้าและทำไม ดูตัวอย่างนี้จากหน้าเกี่ยวกับเราของ Compose.ly:

ที่ Compose.ly เราตระหนักดีถึงพลังของการเล่าเรื่องสำหรับธุรกิจของคุณ และเราเชื่อว่าทุกธุรกิจมีเรื่องราวดีๆ ที่จะบอกเล่า ปัญหาคือธุรกิจจำนวนมากพยายามดิ้นรนเพื่อแบ่งปันในรูปแบบที่แท้จริงซึ่งขับเคลื่อนผลลัพธ์ นั่นคือที่มาของ Compose.ly

ทันที มันระบุสาเหตุที่บริษัทมีอยู่และสิ่งที่ทำเพื่อลูกค้า และทำในลักษณะที่สร้างเรื่องราว—ป้อน Compose.ly ด้านขวา

หน้าหมวดหมู่

หรือที่เรียกว่าหน้ารายการผลิตภัณฑ์ ซึ่งเป็นที่ที่คุณแนะนำผลิตภัณฑ์ของแบรนด์ หน้าหมวดหมู่แสดงผลิตภัณฑ์หลายประเภทในประเภทเดียว เช่น สมาร์ทวอทช์ของแบรนด์เทคโนโลยี หรือรองเท้าบูทกันหนาวของร้านขายรองเท้า

หน้าหมวดหมู่กำหนดเป้าหมายผู้ซื้อที่จริงจังกับการซื้อแต่ไม่รู้ว่าต้องการอะไร แต่ละรายการมีข้อมูลพื้นฐานเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และ CTA เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติม

หน้าหมวดหมู่ที่ประสบความสำเร็จจะเน้นรายละเอียดที่สำคัญที่สุดเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์แต่ละรายการ รวมถึงสิ่งที่ทำให้ผลิตภัณฑ์แตกต่างจากกัน ตัวอย่างเช่น หากคุณกำลังเขียนหน้าหมวดหมู่สำหรับแล็ปท็อป คุณจะต้องใส่รายละเอียดเกี่ยวกับที่เก็บข้อมูลและหน่วยความจำ อย่าลืมใส่รูปภาพเพื่อดึงดูดสายตา

หน้าสินค้า

หน้าผลิตภัณฑ์ช่วยให้คุณอธิบายแต่ละรายการโดยละเอียดยิ่งขึ้น โดยปกติ คุณจะมีหนึ่งหน้าต่อผลิตภัณฑ์หนึ่งรายการ และระบุข้อมูลจำเพาะ ตลอดจนราคาและข้อมูลการจัดส่ง

หากเป็นไปได้ หน้าผลิตภัณฑ์ของคุณควรมีบทวิจารณ์และคำรับรองจากลูกค้าด้วย ลูกค้า 99% จำนวนมากอ่านข้อความเหล่านี้ และเพิ่มอัตราการแปลงเป็น 52%

แต่ในฐานะผู้เขียนเนื้อหา คำอธิบายคือจุดสนใจของคุณ

การสร้างคำอธิบายผลิตภัณฑ์ที่มีประสิทธิภาพ

บริษัทอีคอมเมิร์ซทุกแห่งมีเป้าหมายเดียวกัน—เพื่อขายสินค้าที่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าไม่สามารถสัมผัสหรือถือได้ งานของคุณคือการอธิบายผลิตภัณฑ์เหล่านั้นให้มีชีวิตชีวาสำหรับผู้ซื้อ

คีย์เวิร์ด

การรวมคำหลักเป็นความสมดุลที่ละเอียดอ่อนในการสร้างเนื้อหาทางการค้า SEO ต้องการให้คุณใช้คำที่คนอื่นจะป้อนขณะค้นหา แต่คุณไม่ต้องการให้ Google ลงโทษคุณสำหรับการใส่คำหลักมากเกินไป เมื่อเลือกคำหลัก คุณควรพิจารณาสิ่งต่อไปนี้:

• การจัดอันดับของเครื่องมือค้นหา: หน้าอันดับบนสุดคืออะไร เนื้อหาของพวกเขาเป็นอย่างไร? คุณจะปรับปรุงได้อย่างไร?
• ปริมาณการค้นหา : คำหลักทุกคำมีปริมาณการค้นหารายเดือน พยายามค้นหาคำหลักที่มีการแข่งขันต่ำและปริมาณการค้นหาสูงเพื่อผลลัพธ์สูงสุด
• คำหลักหางยาว : คำหลักหางยาวมีความเฉพาะเจาะจงมากกว่าและมักจะได้รับการจัดอันดับง่ายกว่า หากคุณกำลังเริ่มต้นเว็บไซต์ใหม่ ให้กำหนดเป้าหมายคำหลักหางยาวเพื่อผลลัพธ์ที่ดีขึ้น

แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ Shopify แนะนำให้ใช้คำหลักเป้าหมายไม่เกินสองครั้งในสำเนาเนื้อหา ซึ่งเป็นการเพิ่มครั้งเดียวใน URL ชื่อรายละเอียดผลิตภัณฑ์ และแท็กรูปภาพ

หลักเกณฑ์เหล่านี้มีไว้สำหรับคำอธิบายที่มีความยาวไม่เกิน 300 คำ หากลูกค้าของคุณขอรายละเอียดผลิตภัณฑ์ที่ยาวกว่านี้ คุณสามารถเพิ่มการใช้คำหลักได้อีกสองสามคำ

โครงสร้าง

เมื่อผู้ซื้อพบคำอธิบายผลิตภัณฑ์ พวกเขาเริ่มต้นด้วยการสแกนอย่างรวดเร็ว นี่เป็นวิธีที่ผู้คนอ่านเนื้อหาเว็บโดยทั่วไป และอีคอมเมิร์ซก็ไม่มีข้อยกเว้น

หากรายละเอียดผลิตภัณฑ์ของคุณมากกว่าหนึ่งหรือสองประโยค คุณต้องแยกข้อความออก ย่อหน้าหนาแน่นยากต่อการสแกนและละทิ้งง่าย การเพิ่มช่องว่างจะช่วยให้ดวงตาและความสนใจของผู้อ่านไปสู่ประเด็นสำคัญ

ทำให้คำอธิบายผลิตภัณฑ์ของคุณอ่านง่ายขึ้นด้วย:

• ย่อหน้าสั้น (สูงสุด 20 คำตาม Semrush)
• ประโยคง่ายๆ
• รายการสัญลักษณ์แสดงหัวข้อย่อย
• หัวเรื่อง

หากสไตล์ของลูกค้าของคุณเอื้ออำนวย คุณยังสามารถเน้นคำบางคำด้วยตัวหนาได้ ซึ่งจะช่วยให้รายละเอียดที่สำคัญปรากฏขึ้นเมื่อผู้อ่านสแกนคำอธิบาย ตัวอย่างเช่น:

• การรับประกัน 3 ปี ของเราครอบคลุมถึงความเสียหายภายนอกการสึกหรอตามปกติ
• หน้าจอ HD มีการ กรองแสงสีน้ำเงิน เพื่อให้อ่านง่ายขึ้นในเวลากลางคืน

ตัวหนามีประโยชน์ในการอธิบายผลิตภัณฑ์ให้ยาวขึ้น แต่ควรใช้เท่าที่จำเป็น คำที่เป็นตัวหนามากเกินไปเป็นฉบับพิมพ์ของพนักงานขายที่ดุดัน

สไตล์

คำอธิบายผลิตภัณฑ์อาจกลายเป็นรายการข้อกำหนดทางเทคนิคโดยง่าย โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากผลิตภัณฑ์นั้นเป็นผลิตภัณฑ์ทางเทคนิคระดับสูงหรือเฉพาะกลุ่ม แต่ผู้คนไม่ได้ซื้อตามข้อเท็จจริง พวกเขาตัดสินใจด้วยอารมณ์และให้เหตุผล

เป็นเวลาหลายปีที่นักการตลาดอ้างถึงศาสตราจารย์ Gerald Zaltman จากโรงเรียนธุรกิจฮาร์วาร์ด เขามีชื่อเสียงจากการชี้ให้เห็นว่า 95% ของการตัดสินใจของผู้บริโภคเกิดขึ้นโดยไม่รู้ตัว ในสมองทางอารมณ์ เว้นแต่รายละเอียดผลิตภัณฑ์ของคุณจะตรงกับผู้บริโภคในระดับอารมณ์นั้น คุณจะพลาดการขายที่เป็นไปได้มากมาย

การขายทางอารมณ์คือทั้งหมดที่เกี่ยวกับการกำหนดบุคลิกของแบรนด์ มันเกี่ยวกับการพูดว่า "ฉันเข้าใจแล้ว ฉันรู้ว่าคุณต้องการอะไร และนี่สามารถช่วยได้"

ใส่คาแรคเตอร์ลงในคำอธิบายผลิตภัณฑ์ของคุณโดยโอบรับเสียงของแบรนด์ พวกเขาสื่อถึงบุคลิกลักษณะใดในสื่อการตลาดของพวกเขา? นำบุคลิกนั้นมาไว้ในรายละเอียดผลิตภัณฑ์ของคุณ

ประโยชน์ ไม่ใช่คุณสมบัติ

ผู้บริโภคมีคำถามหนึ่งข้อเมื่อคิดจะซื้อ:

มีอะไรให้ฉันบ้าง

ในการตอบคำถามนั้น คุณต้องอธิบายประโยชน์ของผลิตภัณฑ์ ไม่ใช่คุณลักษณะของผลิตภัณฑ์

• คุณลักษณะของผลิตภัณฑ์ เป็นรายละเอียดเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์: RAM 16 GB บนแล็ปท็อป พื้นรองเท้ากันน้ำ
• ประโยชน์ของผลิตภัณฑ์ อธิบายว่าผลิตภัณฑ์จะช่วยปรับปรุงชีวิตของผู้ซื้อได้อย่างไร: ดาวน์โหลดเร็วขึ้น เท้าแห้ง

ประโยชน์ให้นักช้อปจินตนาการถึงการใช้ผลิตภัณฑ์ พวกเขาสามารถนึกภาพได้ว่าผลิตภัณฑ์จะทำให้ชีวิตของพวกเขาง่ายขึ้นได้อย่างไร และนั่นคือสิ่งที่ขับเคลื่อนการตัดสินใจซื้อของพวกเขา

การพัฒนาแนวคิดเนื้อหา

รายละเอียดสินค้าเป็นส่วนที่ง่าย คุณทราบดีว่าคุณต้องเขียนเกี่ยวกับอะไรและเขียนเพื่อใคร การพัฒนาแนวคิดที่เป็นเอกลักษณ์สำหรับผู้อ่านในระดับสูงในช่องทางอาจเป็นเรื่องยากขึ้น พวกเขายังไม่พร้อมที่จะได้ยินเกี่ยวกับสเปก—แล้วการตลาดเนื้อหาของคุณจะดึงพวกเขาเข้ามาได้อย่างไร?

การวิจัยคำหลักเป็นจุดเริ่มต้นที่ดี เมื่อคุณรู้ว่าคำค้นหาใดเป็นที่นิยมในอุตสาหกรรมของคุณ คุณสามารถสร้างเนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับคำเหล่านั้นได้ ตัวอย่างเช่น หากคุณกำลังเขียนบทความเกี่ยวกับผู้ซื้อเครื่องใช้ในบ้านและ "การกำจัดหิมะ" กำลังเป็นที่นิยมสำหรับฤดูหนาว คุณอาจเริ่มด้วยบล็อกโพสต์เกี่ยวกับเทคนิคการพรวนดิน—ซึ่งเชื่อมโยงกับพลั่วแนวใหม่ของคุณแน่นอน

เมื่อคุณเริ่มสร้างเนื้อหาแล้ว ให้ใส่ใจกับสิ่งที่ได้ผลดีที่สุด โปรดจำไว้ว่า การเขียนเนื้อหาสำหรับอีคอมเมิร์ซเป็นเรื่องเกี่ยวกับการเพิ่มรายได้ ทำสิ่งที่ได้ผลมากขึ้น และกลยุทธ์การตลาดเนื้อหาของคุณต้องได้รับผลลัพธ์