กลยุทธ์การตลาดเนื้อหาอีคอมเมิร์ซที่ดำเนินการได้เพื่อจัดอันดับอย่างรวดเร็วในปี 2022

เป้าหมายหลักของเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซคือการทำตลาดสินค้าของคุณ ในขณะที่เว็บไซต์ทำหน้าที่เป็นแพลตฟอร์มที่คุณสามารถแสดงรายการของคุณได้ แต่คุณต้องการแรงที่มีประสิทธิภาพในการชักชวนผู้คนให้ซื้อสินค้าของคุณ

ตัวอย่างเช่น เจ้าของธุรกิจขนาดเล็กสามารถเพิ่มการมองเห็นธุรกิจของตนผ่านการเขียนและสื่อ นักเขียนเรียงความเชิงสร้างสรรค์สามารถช่วยพวกเขาในการเลือกคำที่เหมาะสมเพื่อดึงดูดผู้อ่าน

พิจารณาประเด็นที่สำคัญที่สุดเมื่อออกแบบเนื้อหาที่คุณต้องการขายบนเว็บไซต์ของคุณ อันดับแรก เราจะหารือเกี่ยวกับแนวคิดพื้นฐานของการสร้างการเข้าชมผ่านเนื้อหาที่เน้นผู้บริโภคเป็นศูนย์กลาง

การตลาดเนื้อหาคืออะไร?

การตลาดเนื้อหาหมายถึงการสร้างและแจกจ่ายข้อมูลที่เป็นประโยชน์และเกี่ยวข้อง: โพสต์ในบล็อก จดหมายข่าว สมุดปกขาว โพสต์บนโซเชียลมีเดีย อีเมลวิดีโอ และเนื้อหาที่คล้ายคลึงกันให้กับลูกค้าปัจจุบันและลูกค้าเป้าหมาย เมื่อทำอย่างถูกต้องจะถ่ายทอดความรู้และแสดงให้เห็นว่า บริษัท ทุ่มเทให้กับลูกค้าที่พวกเขาขาย

การใช้เนื้อหาทางการตลาดอย่างต่อเนื่องจะสร้างและรักษาความสัมพันธ์กับลูกค้าปัจจุบันและลูกค้าเป้าหมายและลูกค้าของคุณ ตัวอย่างเช่น สมมติว่าลูกค้าของคุณมองว่าบริษัทของคุณเป็นองค์กรที่สนใจในความสำเร็จของพวกเขาและเป็นแหล่งข้อมูลและคำแนะนำที่ทรงคุณค่า ในกรณีนี้ พวกเขาจะเลือกบริษัทของคุณมากขึ้นเมื่อพร้อมที่จะซื้อ

การตลาดเนื้อหาสามารถเพิ่มยอดขายอีคอมเมิร์ซได้อย่างไร

1.   ใช้ประโยชน์จากพลังของโซเชียลมีเดีย

“มีผู้ใช้งานโซเชียลมีเดียมากกว่า 2 พันล้านคนทั่วโลก และจำนวนนี้คาดว่าจะเพิ่มขึ้นในอัตรา 25% เมื่อเทียบเป็นรายปี”

ทุกคนรู้ดีว่าโซเชียลมีเดียมีความสำคัญต่อการส่งเสริมและแจกจ่ายเนื้อหาเพียงใด ใช้โซเชียลมีเดียเพื่อระบุปัจจัยต่างๆ เช่น ช่วงเวลาของวันที่ผู้ชมของคุณมีความเคลื่อนไหวมากที่สุดหรือช่องทางใดที่พวกเขาใช้มากที่สุด

เมื่อคุณระบุได้แล้ว ให้สร้างการตลาดเนื้อหาอีคอมเมิร์ซที่มีประสิทธิภาพบนโซเชียลมีเดีย แล้วปรับแต่งให้เหมาะกับความต้องการของคุณ

2. เนื้อหาที่ดาวน์โหลดได้ที่เกี่ยวข้องกับการใช้งานผลิตภัณฑ์

คุณสามารถสร้างเนื้อหาแบบ PDF และขอให้ผู้อ่านของคุณระบุที่อยู่อีเมลเพื่อให้สามารถดาวน์โหลดได้ จากนั้นคุณสามารถส่งต่อ PDF ทางอีเมล อีกครั้ง ความตั้งใจจะไม่ทำให้ผู้เข้าชมยากขึ้น แต่เพื่อให้ได้ที่อยู่อีเมลของพวกเขา ด้วยวิธีนี้ คุณจะสร้างฐานข้อมูลอีเมลของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าหรือลูกค้าเป้าหมาย คุณสามารถส่งข้อเสนอการขายในอนาคตและแจ้งให้พวกเขาทราบเกี่ยวกับโปรโมชั่นหรือผลิตภัณฑ์ใหม่ที่คุณกำลังเปิดตัว

3. จดหมายข่าว

หลังจากที่คุณได้รวบรวมฐานข้อมูลบัญชีของลูกค้าของคุณแล้ว คุณสามารถเริ่มส่งจดหมายข่าวถึงพวกเขาได้ คุณสามารถสร้างแคมเปญประเภทต่างๆ ได้ตามลักษณะธุรกิจของคุณ หากคุณเป็นเจ้าของร้านค้าออนไลน์ คุณสามารถบอกลูกค้าของคุณเกี่ยวกับสินค้าใหม่หรือการขายที่จะเกิดขึ้นได้

คุณอาจยืนยันการทดลองใช้หรืออัปเกรดแผนหากคุณเสนอบริการ ตัวอย่างเช่น Apple เสนอการสตรีมเพลงโปรดแก่ผู้ใช้ (หรือออฟไลน์) เป็นเวลาอย่างน้อยหกเดือน นอกจากนี้ยังให้คำแนะนำเพลงส่วนบุคคล

เมื่อสร้างและแจกจ่ายจดหมายข่าว อย่าลืมใส่ปุ่มคำกระตุ้นการตัดสินใจด้วย ตัวอย่างเช่น ดูภาพหน้าจอด้านบน ปุ่มคำกระตุ้นการตัดสินใจคือปุ่มสีแดงที่ระบุว่า "ทดลองใช้ฟรี"

4.   บล็อกสามารถเป็นตัวเปลี่ยนเกมได้!

บล็อกอาจเป็นวิธีที่ง่ายที่สุดในการใช้กลยุทธ์การตลาดเนื้อหาที่มีประสิทธิภาพสำหรับอีคอมเมิร์ซ เป็นวิธีที่ทดลองและพิสูจน์แล้ว สิ่งเดียวที่คุณต้องทำคือผลิตเนื้อหาที่เกี่ยวข้องซึ่งแก้ปัญหาและตอบสนองความต้องการของลูกค้าของคุณ วิธีนี้จะช่วยให้คุณเชื่อมต่อกับกลุ่มเป้าหมายได้ ส่งผลให้เกิดผลลัพธ์ที่ดี

การถูกนำเสนอบนบล็อกของผู้เยี่ยมชมทำให้คุณสามารถสร้างลิงก์ย้อนกลับที่ช่วยเพิ่มการเข้าชมไซต์ของคุณและปรับปรุงอันดับของไซต์ของคุณได้ นอกจากนี้ยังมีบล็อกและคู่มือออนไลน์มากมายสำหรับการตลาดบล็อกและบล็อกที่คุณสามารถทำกำไรได้

5. ส่วนคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับวิธีการทำงานของบริการของคุณ

เหตุใดจึงต้องมีเนื้อหาดังกล่าวในไซต์อีคอมเมิร์ซของคุณ ส่วนคำถามที่พบบ่อย (คำถามที่พบบ่อย) สามารถช่วยให้ผู้ใช้เข้าใจว่าร้านค้าของคุณดำเนินการอย่างไรโดยให้คำตอบสำหรับข้อกังวลที่พบบ่อยที่สุด

ส่วนคำถามที่พบบ่อยจะช่วยหลีกเลี่ยงความสับสนในอนาคตระหว่างลูกค้าของคุณ พิจารณาทุกครั้งที่คุณพยายามซื้อสินค้าจากเว็บไซต์ และคุณต้องทำตามขั้นตอนการชำระเงินทั้งหมด คุณพร้อมที่จะชำระเงิน แต่แล้วคุณก็พบว่าค่าขนส่งมีราคาแพงกว่าสินค้าจริง ดังนั้นคุณจะละทิ้งไซต์และไม่กลับมาอีก

6.   ดึงดูดผู้ซื้อด้วยผู้มีอิทธิพลในอุตสาหกรรม

บล็อกเกอร์สามารถช่วยคุณสร้างความน่าเชื่อถือให้กับไซต์ของคุณได้ เช่นเดียวกับผู้มีอิทธิพลในโซเชียลมีเดีย พวกเขาสามารถช่วยให้คุณสร้างความตื่นเต้นและใช้แคมเปญโฆษณาที่มีประสิทธิภาพโดยใช้เนื้อหา

แต่เราจะทำอย่างไร? ขั้นแรกให้ผ่อนคลาย มันไม่ใช่วิทยาศาสตร์จรวด สิ่งที่คุณต้องทำคือระบุรายชื่อผู้มีอิทธิพลในอุตสาหกรรมของคุณ แล้วร่วมมือกับพวกเขา เริ่มการสนทนาและสร้างความสัมพันธ์ อย่าลืมแบ่งปันความคิดและเนื้อหาของคุณกับผู้มีอิทธิพลเหล่านี้ สร้างของสมนาคุณ ใช้ผู้ติดตามของพวกเขาและสร้างผู้ชมใหม่

7.   การตลาดผ่านอีเมล

การตลาดผ่านอีเมลเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดในการใช้การตลาดเนื้อหาออนไลน์ คุณทราบหรือไม่ว่า 74% ของนักการตลาด B2C ใช้อีเมลเป็นวิธีการหลักในการเผยแพร่เนื้อหา

หากคุณต้องการได้รับผลตอบแทนจากการลงทุนมากขึ้น ให้เพิ่มการตลาดผ่านอีเมลในคลังแสงการตลาดเนื้อหาของคุณ สร้างข้อความต้อนรับอีเมล อีเมลโปรโมชัน และอีเมลกิจกรรมโดยอัตโนมัติซึ่งกำหนดเป้าหมายไปยังผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า

นอกจากนี้ การส่งอีเมลถึงลูกค้าที่ซื้อจากคุณแล้วเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการเพิ่มการเข้าชมและยอดขาย เห็นได้ชัดว่าพวกเขาชื่นชอบผลิตภัณฑ์ของตนอยู่แล้ว และมีแนวโน้มที่จะจ่ายมากขึ้น

8.   มุ่งเน้นที่คุณภาพมากขึ้น

เน้นคุณภาพมากกว่าปริมาณ หลีกเลี่ยงเนื้อหาที่รวบรวมและเพิ่มมูลค่าให้กับหัวข้อที่จะแก้ปัญหาของลูกค้าของคุณ วางแผนเนื้อหาของคุณอย่างมีกลยุทธ์ อย่าเพิ่งเขียนเนื้อหาที่ไร้สาระ หากคุณไม่แน่ใจเกี่ยวกับเรื่องนี้ ให้มองหาแนวโน้มที่คู่แข่งของคุณกำลังทำอยู่

เพื่อให้แน่ใจว่าเนื้อหาของคุณจะไม่ถูกบิดเบือนไปในมุมที่ไม่สำคัญ ให้พยายามตอบคำถามเหล่านี้ก่อนเผยแพร่ของคุณ:

• เนื้อหาของคุณทำงานเกี่ยวกับปัญหาอะไร
• คำถามอะไรของลูกค้าที่คุณสามารถตอบได้?
• คุณให้ความคุ้มค่าอะไร

9.   แบ่งปันเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น

การแบ่งปันเรื่องราวความสำเร็จของลูกค้าเป็นแนวคิดที่ชาญฉลาดเสมอ คุณดึงดูดผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเพราะพวกเขาเคยได้ยินจากเพื่อนร่วมงานที่ชอบผลิตภัณฑ์ของตน คุณยังจะได้รับเนื้อหาอันมีค่าฟรีโดยไม่ต้องเสียเงิน เนื้อหาที่สร้างโดยผู้ใช้มีความถูกต้องมากที่สุด ให้ยืมความถูกต้องของเว็บไซต์ของคุณ

คุณยินดีที่จะแบ่งปันเรื่องราวของลูกค้าว่าพวกเขาเพลิดเพลินกับผลิตภัณฑ์หรือบริการของพวกเขาอย่างไรและเพลิดเพลินกับมันอย่างไร ติดต่อพวกเขาเพื่อขอความคิดเห็นเพิ่มเติมหากลูกค้าของคุณตีพิมพ์บทวิจารณ์ที่ยอดเยี่ยมเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของคุณ

เรื่องราวดั้งเดิมที่สร้างแรงบันดาลใจให้การทำงานเป็นเสน่ห์ ขออนุญาตแชร์รีวิวของลูกค้าหรือข้อเสนอแนะใดๆ ที่คุณได้รับจากพวกเขา นอกจากนี้ คุณยังสามารถจัดการแข่งขันที่สนับสนุนให้ลูกค้าแบ่งปันเรื่องราว รูปภาพ ภาพถ่าย หรือวิดีโอ สิ่งนี้ทำให้คุณสามารถรวบรวมเนื้อหาเพิ่มเติมที่คุณสามารถใช้เพื่อทำการตลาดบริการหรือผลิตภัณฑ์ของคุณ

ประเภทของการตลาดเนื้อหาที่สำคัญคืออะไร?

1. บล็อกโพสต์

โพสต์ในบล็อกเป็นส่วนสำคัญของการตลาดเนื้อหา พวกเขาเพิ่มการจดจำแบรนด์และเพิ่มการมีส่วนร่วมของลูกค้าของคุณ

สิ่งนี้ชัดเจนเมื่อเราพิจารณาวิธีการทำงานของบล็อก พวกเขาให้แพลตฟอร์มอินเทอร์เน็ตที่ยืดหยุ่นพอที่จะใช้เพื่อสร้างวัสดุทุกประเภทและทุกประเภทอย่างมีประสิทธิภาพและเรียบง่ายที่สุด

เครื่องมือต่างๆ เช่น WordPress ติดตั้งมาล่วงหน้าทันที (โดยไม่มีค่าใช้จ่าย!) และจะช่วยให้คุณสร้างบล็อกได้ในเวลาไม่กี่นาที

วิธีการทางการตลาดต้นทุนต่ำสำหรับภาพลักษณ์ของแบรนด์ของคุณขึ้นอยู่กับคุณภาพของข้อมูลที่คุณนำเสนอ

ยิ่งคุณเขียนบล็อกโพสต์ที่ละเอียด ครบถ้วน และเป็นปัจจุบันมากเท่าใด โอกาสที่บล็อกโพสต์ จะนำมาซึ่งผลลัพธ์ที่คุณต้องการสำหรับธุรกิจของคุณก็จะยิ่งมากขึ้นเท่านั้น

บทความบล็อกทั่วไปมีความยาว 1.142 คำ; อย่างไรก็ตาม เนื้อหารูปแบบยาว (มากกว่า 3,000 คำ) มีโอกาสสูงที่จะตอบสนองความต้องการข้อมูลของผู้ใช้

2.   กรณีศึกษา

กรณีศึกษาเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการดึงดูดผู้คนที่ต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับบริษัทของคุณจากลูกค้าของคุณ กรณีศึกษาช่วยให้ผู้ซื้อสามารถสังเกตการเดินทางของลูกค้าตั้งแต่ต้นจนจบและสามารถสัมผัสสถานการณ์ที่คล้ายคลึงกันในชีวิตจริงได้

กรณีศึกษานี้จาก LinkedIn ให้การทบทวนโดยละเอียดว่า Adobe ใช้ LinkedIn เพื่อส่งเสริมธุรกิจและดึงดูดผู้สมัครอย่างไร ซึ่งจะรวมข้อมูลและภาพถ่ายของแคมเปญของ Adobe และแสดงให้เห็นว่าบริษัทประเมินความสำเร็จอย่างไรบนแพลตฟอร์มที่ทำงานของ LinkedIn กรณีศึกษานี้อาจช่วยให้บริษัทที่คล้ายคลึงกันเห็นว่าการใช้ LinkedIn ในลักษณะเดียวกันสามารถปรับปรุงผู้สมัครของตนได้อย่างไร

LinkedIn ยังมีกรณีศึกษาเกี่ยวกับวิดีโอ เช่น กรณีศึกษานี้ใน HSBC วิดีโอสาธิตกลยุทธ์การตลาดของ LinkedIn ซึ่งรวมถึงการเปลี่ยนวิธีการแสดงเนื้อหา

3.   eBooks

หากคุณไม่เคยทำ eBook มาก่อน คุณอาจมองว่าเป็นเนื้อหาบล็อกที่มีความยาว อย่างไรก็ตาม ไม่ใช่นวนิยายหรือโฆษณาที่มีความยาวสำหรับบริษัทของคุณ แต่เป็นวิธีให้รายละเอียดที่มีค่าแก่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าแทน

คู่มือการเพิ่มประสิทธิภาพประสบการณ์ จาก Optimizely เป็น eBook ที่ไม่มีค่าใช้จ่ายซึ่งเน้นที่กลยุทธ์การเพิ่มประสิทธิภาพที่ใช้โดยบริษัทที่ติดอันดับ Fortune 500 หากต้องการทราบคำแนะนำโดยละเอียดเกี่ยวกับการสร้าง eBook รวมถึงแนวทางในการเขียนสำเนาที่มีประสิทธิภาพ (ให้สั้นที่สุด ใช้คำหลัก และตรวจสอบขนาดแบบอักษรของคุณ) ให้ไปที่ ลิงก์ นี้

4.   เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น

เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นเป็นวิธีการตลาดผ่านเนื้อหาที่ยอดเยี่ยมเพราะเกี่ยวข้องกับลูกค้า ผู้คนตอบสนองต่อเนื้อหาที่คล้ายกับของพวกเขา และมีแนวโน้มที่จะทำให้ผู้คนสนใจบริษัทของคุณมากขึ้น

นี่คือตัวอย่างเนื้อหาที่สร้างโดยผู้ใช้ที่นำมาจาก Twitter Netflix ขอเสนอรายการตลกเดี่ยวจาก Hannah Gadsby และรีทวีตนี้มาจากผู้ใช้ที่ทวีตข้อความที่ตัดตอนมาจากรายการที่พวกเขาชื่นชอบ ทวีตเดียวสามารถให้เนื้อหาที่แชร์ได้ทันทีในช่องตลกของ Netflix

แฟนทวีตของเวนดี้ให้โอกาสยักษ์อาหารจานด่วนในการฉลองวันศุกร์ที่ 13 และโปรโมตลูกค้าและมันฝรั่งทอด นอกจากนี้ ผู้ใช้ Twitter ยังต้องพบกับ Jason/Wendy Mashup ที่น่ากลัวอีกด้วย

https://blog.hubspot.com/marketing/content-marketing-types

5. อินโฟกราฟิก

แนวคิดหลายอย่างที่แบรนด์ของคุณอาจต้องการสื่อถึงลูกค้านั้นยากต่อการนำเสนอในบล็อกโพสต์ บางครั้ง คุณจะต้องใช้ภาพจริงเพื่ออธิบายโซลูชันของคุณอย่างมีประสิทธิภาพ นั่นเป็นเหตุผลที่อินโฟกราฟิกมีประโยชน์

อินโฟกราฟิกใช้ภาพเพื่อถ่ายทอดแนวคิด พวกเขามักจะเน้นที่การใช้ตัวเลขและสัญลักษณ์แสดงหัวข้อย่อยมากกว่าเนื้อหาแบบยาวที่คุณจะพบบ่อยขึ้นในโพสต์บล็อก

อินโฟกราฟิกเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการสื่อสารแนวคิดที่ซับซ้อน ให้กับลูกค้าของคุณโดยไม่ต้องใช้คำพูดใดๆ เพื่อทำให้สำเร็จ

6. วิดีโอ

ใครไม่ชอบดูวิดีโอที่รวดเร็วในหัวข้อที่น่าสนใจ?

นับตั้งแต่มีการเชื่อมต่อบรอดแบนด์และการถือกำเนิดของอินเทอร์เน็ต YouTube ยังไม่มีการระบุ

เป็นเพราะเนื้อหาที่สร้างขึ้นจำนวนมากขึ้นได้ย้ายไปที่วิดีโอ ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา การผลิตวิดีโอเป็นสิ่งที่ท้าทาย อย่างไรก็ตามพวกเขาให้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุด

คนทั่วไปใช้เวลามากกว่าร้อยนาทีในการดูวิดีโอในแต่ละวัน และ 48% ของคนใช้วิดีโอเพื่อแสดงสิ่งที่พวกเขาสนใจมากที่สุด

หากธุรกิจของคุณสามารถผลิตเนื้อหาวิดีโอที่มีคุณภาพ และมีแนวโน้มที่จะดึงดูดและรักษาผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าไว้ แทนที่จะลงทุนในเนื้อหาที่เป็นลายลักษณ์อักษร

7. คำรับรองและคำวิจารณ์จากลูกค้าออนไลน์

คำรับรองและบทวิจารณ์ของลูกค้าเป็นอีกรูปแบบหนึ่งของการตลาดเนื้อหาที่ใช้หลักฐานทางสังคม สิ่งเหล่านี้มีประโยชน์อย่างยิ่งในการช่วยให้บริษัทของคุณเอาชนะการคัดค้านที่อาจเกิดขึ้นจากลูกค้าที่คาดหวังและลดความรู้สึกไม่แน่นอนของพวกเขา นอกจากนี้ บทวิจารณ์ออนไลน์จากเว็บไซต์บุคคลที่สาม เช่น Google, Angi หรือ Trustpilot ยังสามารถเป็นสัญญาณ SEO นอกหน้าที่สำคัญได้อีกด้วย

หาก Google พบบทวิจารณ์เชิงบวกมากมายสำหรับธุรกิจของคุณ แสดงว่าบริษัทของคุณน่าเชื่อถือและเว็บไซต์ของคุณจะได้รับการจัดอันดับในผลการค้นหาที่สูงกว่าแบรนด์อื่นๆ ที่มีบทวิจารณ์น้อยกว่า

8. พอดคาสต์

ตอนนี้ Podcasting เป็นวิธีการที่มีประสิทธิภาพมากขึ้นในการทำการตลาดเนื้อหาและการสร้างแบรนด์ ประโยชน์หลักประการหนึ่งคือความสามารถในการส่งข้อมูลคุณภาพสูงแบบยาวโดยไม่ใช้เงินหรือพลังงานจำนวนมาก ช่วยให้คุณถ่ายทอดความรู้และประสบการณ์ให้กับลูกค้าได้โดยตรง สุดท้ายนี้ ช่วยให้คุณสร้างการเชื่อมต่อกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าได้โดยการเชื่อมต่อกับพวกเขาในระดับบุคคล

ข้อดีอีกประการของพอดแคสต์คือพกพาได้ ง่ายต่อการฟังระหว่างเดินทางในสำนักงานหรือแม้กระทั่งระหว่างการออกกำลังกายแบบคาร์ดิโอเมื่ออ่านหนังสืออาจไม่ใช่ทางเลือกอื่น

รับบริการออกแบบกราฟิกและวิดีโอไม่จำกัดบน RemotePik จองรุ่นทดลองใช้ฟรี

เพื่อให้คุณไม่พลาดข่าวสารล่าสุดเกี่ยวกับอีคอมเมิร์ซและ Amazon โปรดสมัครรับจดหมายข่าวของเราที่ www.cruxfinder.com