การตลาดเนื้อหาอีคอมเมิร์ซ: 7 วิธีที่ไม่ซ้ำในการสร้างเนื้อหาที่สร้างการรับรู้

ความจริงที่ว่าการตลาดผ่านเนื้อหาอีคอมเมิร์ซนั้นมีค่าสำหรับการดึงดูดลูกค้าตั้งแต่ช่วงต้นของกระบวนการซื้อและเพิ่มความน่าดึงดูดใจของแบรนด์กับตลาดเป้าหมายของคุณ มีค่าใช้จ่ายน้อยกว่าการตลาดแบบเดิมถึง 62% แต่ยังสร้างโอกาสในการขายได้มากกว่า 3 เท่า – ไม่เลวใช่ไหม

นอกจากนี้ยังช่วยให้คุณสร้างความสัมพันธ์ที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้นกับลูกค้าของคุณและแนะนำพวกเขาในการซื้อบนเว็บไซต์ของคุณ – และนี่คือสถิติอื่นที่จะดึงดูดความสนใจของคุณ: บริษัทอีคอมเมิร์ซที่ใช้การตลาดเนื้อหามีอัตรา Conversion สูงกว่าบริษัทที่ไม่ได้ทำ 6 เท่า

แต่คำแนะนำด้านเนื้อหาจำนวนมากที่คุณพบทางออนไลน์มีไว้สำหรับภาคธุรกิจต่อธุรกิจ (B2B) และกฎเกณฑ์จะเปลี่ยนไปเมื่อคุณเปลี่ยนจาก B2B เป็น B2C การเปลี่ยนแปลงจะยิ่งใหญ่ขึ้นเมื่อคุณเข้าสู่ตลาดอีคอมเมิร์ซ

อย่างไรก็ตาม การสร้างเนื้อหาในพื้นที่อีคอมเมิร์ซอาจเป็นเรื่องยาก ดังนั้นคุณจะสร้างบล็อกใหม่ที่เน้นผลิตภัณฑ์อย่างไรให้ผู้คนต้องการอ่านโดยไม่เบื่อ

มาดูตัวอย่างการตลาดเนื้อหาอีคอมเมิร์ซที่ไม่ซ้ำกัน 7 ตัวอย่าง ซึ่งจะช่วยให้คุณสร้างเนื้อหาที่ผู้คนต้องการอ่าน แบ่งปัน และพูดคุยกัน

1. สร้างแม่เหล็กตะกั่วที่น่าดึงดูด

แม่เหล็กตะกั่วมีประสิทธิภาพอย่างมากในการจับลูกค้าเป้าหมายและเปลี่ยนผู้มีแนวโน้มเป็นผู้ซื้อ เพียงแค่ดูที่กราฟิกด้านบน คุณจะเห็นได้ว่ารายงาน วิดีโอ เนื้อหาโซเชียลมีเดีย และการสัมมนาผ่านเว็บทั้งหมดนั้นสร้างอัตรา Conversion อย่างน้อย 40% 40%! คุณสามารถใช้เพื่อกระตุ้นการสมัครอีเมลสำหรับจดหมายข่าวหรือส่วนลดสำหรับร้านค้าของคุณได้อย่างง่ายดาย

และนั่นไม่ใช่ทั้งหมดที่ดีสำหรับพวกเขา

แม่เหล็กตะกั่วที่มีคุณค่ายังสร้างการรับรู้ถึงแบรนด์และผลิตภัณฑ์ที่สำคัญอีกด้วย การสร้างแม่เหล็กดึงดูดที่ผู้คนเห็นว่ามีประโยชน์ คุณจะนำคุณค่าที่แท้จริงมาสู่ผู้ชมของคุณ ซึ่งจะเริ่มคิดว่าคุณเป็นผู้มีอำนาจ พวกเขาจะอ้างอิงกลับไปที่เนื้อหาของคุณและแบ่งปันกับเพื่อนและเพื่อนร่วมงานที่จะดำเนินวงจรการแบ่งปันต่อไป .

การสร้างเนื้อหาที่ผู้ใช้ของคุณสามารถดาวน์โหลดและใช้งานในชีวิตประจำวันเป็นสิ่งสำคัญ ตัวอย่างเช่น หากคุณขายเสื้อผ้าทำงานและมีตลาดเป้าหมายของพนักงานบริการลูกค้า ให้สร้างเนื้อหาที่ไม่ซ้ำใครซึ่งให้คุณค่ามากมายและช่วยพัฒนาอาชีพของพวกเขา เช่น โพสต์ ประวัติย่อของฝ่ายบริการลูกค้า

แล้วการสร้างคู่มือที่มีประโยชน์สำหรับลูกค้าของคุณ เช่น รายการตรวจสอบหรือคำแนะนำวิธีประกอบและใช้งานผลิตภัณฑ์ของคุณเป็นอย่างไร ผู้บริโภคต้องการดูว่าสิ่งต่างๆ เป็นอย่างไรและทำงานอย่างไร

แม่เหล็กนำของคุณจะต้องแสดงให้ผู้ชมเห็นว่าคุณใส่ใจในการให้ความรู้และช่วยให้พวกเขาตัดสินใจได้ดีที่สุด โปรดจำไว้ว่าเนื้อหาที่มีคุณค่าให้ข้อมูลที่มีค่า และการตอบคำถามเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการสร้างความไว้วางใจ

2. โอบกอดเนื้อหาหลายประเภท

การใช้รูปแบบเนื้อหาหลักเพียงอย่างเดียวนั้นไม่ฉลาด – ไม่ใช่ถ้าคุณต้องการเพิ่มจำนวนคนที่คุณเข้าถึงให้ได้มากที่สุด

เนื้อหาเป็นมากกว่าโพสต์บล็อก แม้ว่าบล็อกและบทความแบบยาวจะมีคุณค่า แต่คุณสามารถเพิ่มการรับรู้ได้ด้วยการเปิดรับเนื้อหารูปแบบอื่นๆ ด้วย ต่อไปนี้คือเนื้อหาบางประเภทชั้นนำที่จะรวมเข้ากับกลยุทธ์การตลาดอีคอมเมิร์ซของคุณ

ค้นพบแนวคิดที่ทรงพลังสำหรับเนื้อหาที่แปลงได้ในคลิกเดียว

เรียนรู้เพิ่มเติม

วีดีโอ

การตลาดวิดีโอกำลังครอบงำอยู่ในขณะนี้ แต่อย่าใช้คำพูดของฉัน Snowboard Addiction ใช้กลยุทธ์วิดีโอเพื่อเพิ่มยอดขายอีคอมเมิร์ซเป็น ล้านภายในเวลาไม่ถึงปี

บริษัททำสิ่งนี้โดยเน้นที่กลยุทธ์เนื้อหาบนวิดีโอ Facebook และ Youtube เป็นหลัก จากนั้นจึงสร้างเนื้อหาสนับสนุนรอบๆ

อาจเป็นเรื่องยากที่จะเขียนเนื้อหาใหม่ๆ เกี่ยวกับข้อกำหนดของสโนว์บอร์ดหลังจากผ่านไประยะหนึ่ง ดังนั้นพวกเขาจึงสร้างวิดีโอที่น่าสนใจซึ่งแสดงให้เห็นว่าผลิตภัณฑ์ของตนสามารถทำอะไรได้บ้างและจะใช้ประโยชน์สูงสุดจากสิ่งเหล่านี้ได้อย่างไร การสร้างความดึงดูดพร้อมกับการแสดงมูลค่าเป็นการผสมผสานเนื้อหาที่ทรงพลัง และเป็นส่วนสำคัญของกลยุทธ์การตลาดเนื้อหาสำหรับอีคอมเมิร์ซ

ไม่ว่าคุณจะเลือกแพลตฟอร์มใดก็ตาม ตรวจสอบให้แน่ใจว่าความยาววิดีโอของคุณตรงกับสื่อของคุณ และอย่าลืมว่าควรส่งข้อความหลักตั้งแต่เริ่มต้น ทั้งทางภาพและทางข้อความ

อินโฟกราฟิก

อินโฟกราฟิกมีการแบ่งปันบนโซเชียลมีเดียมากกว่าเนื้อหาประเภทอื่นถึง 3 เท่า ดังนั้นควรเป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์การสร้างแบรนด์ของคุณอย่างชัดเจน

ปัญหาคือตอนนี้นักการตลาดแบบ B2C ใช้อินโฟกราฟิกมากกว่าเนื้อหาประเภทอื่น อันที่จริงการใช้อินโฟกราฟิกเพิ่มขึ้น 800% ในปีที่แล้ว ซึ่งหมายความว่าตลาดกำลังถูกน้ำท่วมด้วยอินโฟกราฟิก

หากคุณต้องการให้โฆษณาของคุณโดดเด่น พวกเขาต้องมีเอกลักษณ์ สะดุดตา และให้ข้อมูล

อีเมล

การตลาดผ่านอีเมลเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการเชื่อมต่อและสื่อสารมูลค่าแบรนด์ของคุณกับลูกค้าในอดีตและผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า

จับอีเมลผ่านแม่เหล็กนำของคุณตลอดจนผ่านขั้นตอนการชำระเงินในรถเข็นของคุณ วิธีนี้ช่วยให้คุณส่งอีเมลแจ้งเตือนเกี่ยวกับรถเข็นที่ถูกละทิ้ง คำแนะนำผลิตภัณฑ์และการอัปเกรด และการแจ้งเตือนเพื่อซื้อผลิตภัณฑ์คืนที่จำเป็นต้องเปลี่ยน

สิ่งสำคัญที่ควรทราบคือ คุณไม่ควรใช้อีเมลเพื่อการขายและการตลาดเพื่อส่งเสริมการขายเท่านั้น หากต้องการสร้างการรับรู้ถึงแบรนด์ที่นำไปปฏิบัติได้ อย่าลืมรวมเนื้อหาที่มีคุณค่าประเภทต่างๆ ไว้ในแคมเปญอีเมลของคุณ

แบบฟอร์มอื่นๆ

มีเนื้อหาที่หลากหลายเกือบไม่รู้จบเพื่อสร้างและรวมเข้ากับกลยุทธ์ทางการตลาดของคุณ ต่อไปนี้คือตัวเลือกเพิ่มเติมบางส่วนนอกเหนือจากสี่ข้อที่เราได้กล่าวไปแล้ว:

• ภาพถ่ายและภาพ
• กรณีศึกษา
• อภิธานศัพท์
• การศึกษาวิจัย
• เคล็ดลับ เคล็ดลับและแฮ็กผู้ใช้
• รายการตรวจสอบโดยละเอียด
• เนื้อหาที่คัดสรร
• คู่มือผู้ซื้อ

บางคนชอบเนื้อหารูปแบบหนึ่งมากกว่ารูปแบบอื่น แต่คุณคงไม่อยากกระจายเนื้อหามากจนทำให้ตัวเองบางเกินไปและทำให้ข้อความของคุณเจือจางลง ตั้งเป้าที่จะนำเสนอเนื้อหาหลัก 2-3 ประเภทเพื่อเข้าถึง เชื่อมต่อ และมีส่วนร่วมกับผู้ชมใหม่ๆ

3. รวมเนื้อหาที่สั้นลง

ในอุตสาหกรรม B2B เนื้อหารูปแบบยาวมักจะได้รับการแบ่งปันทางสังคมมากที่สุด นี่คือเหตุผลที่หนึ่งในคำแนะนำมาตรฐานคือการสร้างบล็อกโพสต์ที่มีความยาวมากกว่า 2,000 คำ

แต่เมื่อเรากำลังพูดถึงช่องทางการตลาดอีคอมเมิร์ซ ตัวที่สั้นกว่านั้นทำงานได้ดีกว่า

การวิจัยพิสูจน์ว่า:

• 945 คำคือความยาวเฉลี่ยของเนื้อหา 100 อันดับแรก
• ชิ้นส่วนที่มีความยาวน้อยกว่า 1,000 คำมีส่วนแบ่งทางสังคมมากกว่า 33% มากกว่า 1,000 คำ

เหตุใดรูปแบบสั้นจึงมีประสิทธิภาพสำหรับอีคอมเมิร์ซ

สาเหตุหลักประการหนึ่งคือ 71% ของเวลาสื่อของผู้บริโภคมาจากสมาร์ทโฟน อันที่จริง โดยเฉลี่ย 87 ชั่วโมงต่อเดือนถูกใช้ไปกับการท่องเว็บบนอุปกรณ์มือถือ นั่นหมายความว่าเนื้อหาต้องเป็นมิตรกับอุปกรณ์เคลื่อนที่ และแน่นอนว่าเนื้อหาที่สั้นกว่านั้นง่ายต่อการสแกนและอ่านบนหน้าจอที่เล็กกว่ามาก

เนื้อหาแบบสั้นยังเหมาะสำหรับการสร้างการรับรู้และส่งเสริมการแชร์ด้วยวิธีต่อไปนี้:

• ช่วยให้คุณมีส่วนร่วมกับแพลตฟอร์มที่ไม่อนุญาตเนื้อหาแบบยาว เช่น Twitter
• คุณมีโอกาสน้อยที่จะสูญเสียความสนใจของผู้ชมด้วยเนื้อหาที่สั้นกว่า
• ทีเซอร์สั้นสามารถกระตุ้นความสนใจและดึงดูดพวกเขา
• มันใช้ประโยชน์จากเสี้ยวเวลา:

4. ปรับแต่ง CTA ของคุณสำหรับประเภทเนื้อหาและกลุ่มตลาด

มีลูกค้ากี่รายที่รวมกันเป็นตลาดเป้าหมายของคุณ? ฉันจะเดาว่ามันมากกว่าหนึ่ง ดังนั้นคุณจะปรับเนื้อหาของคุณเพื่อพูดคุยกับบุคคลและผู้ชมที่แตกต่างกันอย่างไร

คำตอบคือการปรับแต่งคำกระตุ้นการตัดสินใจ (CTA) ของคุณเอง CTA ส่วนบุคคล จะแปลงได้ มากกว่าแบบพื้นฐานถึง 2 เท่า

คุณสามารถใช้เครื่องมือต่างๆ เช่น เป้าหมายใน Grammarly เพื่อปรับแต่งข้อความกระตุ้นการตัดสินใจของเว็บไซต์สำหรับผู้ชมแต่ละคน เครื่องมือนี้ยังช่วยให้คุณปรับสำเนาของคุณสำหรับเจตนาที่คุณต้องการถ่ายทอดและระดับอารมณ์ที่คุณต้องการทำให้เกิด

และหากคุณเป็นธุรกิจในท้องถิ่น เช่น สำนักงานบัญชีหรือการเงิน การมีคำกระตุ้นการตัดสินใจหลายรายการในหน้าแรกของคุณ รวมถึงหมายเลขโทรศัพท์ CTA ของแถบเลื่อน และกล่องข้อความสามารถเพิ่มการมีส่วนร่วมได้

5. ทำให้เป็นแบบโต้ตอบ

ข้อดีอย่างหนึ่งของการซื้อสินค้าในร้านมากกว่าอีคอมเมิร์ซคือความสามารถในการโต้ตอบ การช็อปปิ้งด้วยตนเองช่วยให้ลูกค้ามีส่วนร่วมกับทั้งพนักงานและผลิตภัณฑ์ของคุณเป็นการส่วนตัว ในการแข่งขันในฐานะผู้ค้าปลีกอีคอมเมิร์ซ คุณควรลงทุนในเนื้อหาเชิงโต้ตอบของคุณเองผ่านการขายปลีกแบบ Omnichannel

นักการตลาดเนื้อหามากกว่าครึ่งใช้เนื้อหาเชิงโต้ตอบเป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์ และด้วยเหตุผลที่ดี 90% ของผู้บริโภคกล่าวว่าพวกเขาต้องการเนื้อหาที่เป็นภาพและมีการโต้ตอบมากขึ้น การเผยแพร่สิ่งที่ผู้คนต้องการช่วยสร้างการรับรู้ถึงข้อเสนอของคุณและเพิ่มความภักดีต่อแบรนด์

อันที่จริง เนื้อหาเชิงโต้ตอบเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการเชื่อมต่อกับผู้ชมของคุณ ไม่ว่าพวกเขาจะอยู่ที่ใดในกระบวนการขาย การใช้เนื้อหาเชิงโต้ตอบด้านบนของช่องทาง เช่น แบบสำรวจและแบบทดสอบ อาจช่วยเพิ่มส่วนท้ายของการมีส่วนร่วมของช่องทาง เช่น การรวบรวมลายเซ็น แชทบอท การเพิ่มยอดขาย และการโต้ตอบการชำระเงินอื่นๆ

เนื้อหาเชิงโต้ตอบสามารถโดดเด่นและน่าจดจำมากกว่าเนื้อหาแบบคงที่ โฆษณาวิดีโอแบบอินเทอร์แอกทีฟช่วยเพิ่มเวลาในการดูได้ถึง 47% เมื่อเทียบกับวิดีโอมาตรฐาน

คุณยังสามารถสร้างแบบสำรวจหรือเกมแชทบอทสนุกๆ ที่ผู้ชมของคุณสามารถมีส่วนร่วมเพื่อรับรางวัลบนไซต์ของคุณ เช่น คูปองหรือส่วนลด

Sephora ใช้ Augmented Reality ผ่านแอป Sephora Virtual Artist เพื่อสร้างการรับรู้ถึงแบรนด์และความภักดี แอพนี้อนุญาตให้ผู้ใช้แต่งหน้ากับภาพของตัวเองแบบเสมือนจริง เพื่อดูว่ามันเหมาะกับพวกเขาหรือไม่

ต่อไปนี้คือรูปแบบเนื้อหาเชิงโต้ตอบอื่นๆ ที่คุณสามารถรวมได้:

• การสัมมนาผ่านเว็บและวิดีโอแบบโต้ตอบอื่นๆ
• แบบทดสอบและแบบสำรวจความคิดเห็น
• การแข่งขัน
• สมุดงาน
• เครื่องคิดเลข
• ทัวร์เสมือนจริง

6. เน้นการเล่าเรื่อง

บล็อกโพสต์ 'วิธีการ' เป็นรูปแบบที่ทดลองและทดสอบแล้วสำหรับตลาด B2B แต่ก็ไม่ได้มีผลกระทบแบบเดียวกันในภาคอีคอมเมิร์ซ เนื้อหาประเภทนี้ยังคงมีคุณค่า แต่ไม่ควรเป็นตัวเลือกสำรองของคุณ

การเล่าเรื่องมีประสิทธิภาพมากขึ้นในการสร้างการรับรู้และสร้างการมีส่วนร่วมกับแบรนด์ ช่วยให้ผู้ชมเห็นว่าตนเองเป็นฮีโร่ในเรื่องราวของตนเอง การรวมสิ่งนี้เข้ากับกลยุทธ์ทางการตลาดของคุณสามารถสร้างภาพลักษณ์ของแบรนด์ ความภักดี และความน่าดึงดูดใจของคุณได้

ยกตัวอย่าง YETI แบรนด์ไลฟ์สไตล์เอาท์ดอร์

บริษัท นี้ประสบความสำเร็จในการสร้างความแตกต่างด้วยการเผยแพร่เรื่องราวคุณภาพสูงและมีส่วนร่วมซึ่งดึงดูดผู้ชมไลฟ์สไตล์กลางแจ้งด้วยวิธีที่น่าสนใจทางอารมณ์ วิดีโอ YouTube ของ Yeti มักได้รับการดูหลายหมื่นหรือหลายแสนครั้ง โดยมีอัตราส่วนชอบต่อไม่ชอบสูง

คุณสามารถรวมการเล่าเรื่องด้วยวิธีต่อไปนี้:

• แบ่งปันเรื่องราวของแบรนด์ของคุณในแบบที่ลูกค้ารู้สึกใกล้ชิดกับคุณมากขึ้น
• ส่องผู้คนที่ไม่ธรรมดาซึ่งเป็นตัวอย่างของผู้ที่ผู้บริโภคในอุดมคติของคุณอยากจะเป็น
• เน้นที่แกนอารมณ์ของเรื่องและสิ่งที่คุณต้องการให้ผู้ฟังรู้สึก
• ส่งเสริมให้ลูกค้าแบ่งปันเรื่องราวที่เคลื่อนไหวเพื่อแสดงให้คนที่รักผลิตภัณฑ์ของคุณจริง ๆ
• แทนที่จะนำเสนอเนื้อหาของคุณเอง ให้เน้นงานที่คุณทำเพื่อผู้อื่นในแบบที่ไม่เหมือนใคร

การแข่งขันยังเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการเพิ่มปฏิสัมพันธ์ ให้ผู้คนพูดถึงคุณ และรวบรวมเรื่องราวดีๆ

ในช่วงโอลิมปิกฤดูหนาวที่แล้ว Coca-Cola ได้สร้าง 'Coke Games' ขึ้นมาเพื่อทำเช่นนั้น บริษัทสนับสนุนให้ลูกค้าแชร์วิดีโอของตัวเองบนวอลล์ Facebook ของโค้กเพื่อเล่นเกม เช่น จิบความเร็ว ดัดผมโค้ก และฮอกกี้ฝาขวด

7. ใช้เนื้อหาตามสาเหตุบนโซเชียลมีเดีย

สถิติแสดงให้เห็นว่า 91% ของผู้บริโภคซื้อจากแบรนด์ที่พวกเขาไว้วางใจ คุณสามารถยอมรับสิ่งนี้ได้ด้วยการสร้างเรื่องราวทางอารมณ์ที่เป็นเอกลักษณ์ของคุณเอง เช่น เรื่องที่กล่าวถึงในส่วนที่แล้ว

ตัวเลือกที่สองและคุ้มค่ากว่าคือการเผยแพร่เนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับสาเหตุที่ผู้อ่านของคุณมีอารมณ์อยู่แล้ว นี่อาจเป็นสาเหตุทางการเมือง เศรษฐกิจ หรือองค์กร

ตัวอย่างเช่น JetBlue ร่วมมือกับ Random House และ FirstBook เพื่อสร้างแคมเปญ Soar with Reading แคมเปญมอบหนังสือฟรีให้กับเด็ก ๆ ในละแวกที่มีรายได้น้อย

การสร้างเนื้อหาเกี่ยวกับสาเหตุนี้ทำให้บริษัทสามารถเชื่อมต่อกับผู้ที่ใส่ใจอย่างลึกซึ้งเกี่ยวกับการปรับปรุงอัตราการรู้หนังสือและช่วยให้เด็กด้อยโอกาสประสบความสำเร็จ เป็นสถานการณ์แบบ win-win ที่ JetBlue สร้างความตระหนักรู้เกี่ยวกับแบรนด์และระดมทุนเพื่อการกุศล

ตัวเลือกอื่นๆ สำหรับเนื้อหาตามสาเหตุ ได้แก่:

• เนื้อหาที่ครอบคลุมประเด็นทางสังคม เช่น การรวมตัว การศึกษา สุขภาพ หรือสวัสดิภาพเด็ก
• โพสต์จัดอันดับเมือง/รัฐที่ดีที่สุดตามเกณฑ์ที่กำหนด
• เนื้อหาที่เชื่อมโยงกับชุมชนตามความสนใจเฉพาะ (แฟนผู้รักชาติ นักวิ่ง นักชิม ฯลฯ)

The Takeaway

การตลาดเนื้อหาอีคอมเมิร์ซเป็นสิ่งล้ำค่าสำหรับการสร้างการรับรู้เกี่ยวกับแบรนด์และธุรกิจของคุณ จำไว้ว่า ในตลาดนี้ เมื่อคุณแข่งขันกับยักษ์ใหญ่อย่าง Amazon คุณต้องใช้เครื่องมือทุกอย่างที่คุณมี

หากคุณต้องการเพิ่มความตระหนักรู้ ลองใช้กลวิธีทั้งเจ็ดข้างต้น

จัดหาแม่เหล็กดึงดูดที่ผู้คนต้องการใช้และแชร์ – เผยแพร่เนื้อหาของคุณโดยใช้รูปแบบและความยาวที่หลากหลาย ทำให้เนื้อหาของคุณเป็นแบบอินเทอร์แอกทีฟ ปรับแต่ง CTA ของคุณสำหรับแต่ละบุคคล และอย่าลืมควบคุมอารมณ์ของลูกค้าโดยใช้การเล่าเรื่องและเนื้อหาที่อิงตามสาเหตุ ทำทั้งหมดนี้ในขั้นตอนล็อกและเฝ้าดูการรับรู้ถึงแบรนด์ของคุณผ่านเพดาน

เกี่ยวกับผู้เขียน

Levi Olmstead - หัวหน้าชุมชนและ SEO ที่ G2 ซึ่งเป็นไซต์ตรวจสอบซอฟต์แวร์และบริการ B2B ที่มีบทวิจารณ์จากผู้ใช้จริงมากกว่า 650,000 รายการ ลีวายเป็นชาวอินเดียนาและสารส้มจาก IU ซึ่งในเวลาว่างชอบไขปริศนาอาถรรพณ์กับโฟรโดสุนัขของเขา