สถิติของ eBay: Q1 2022

เผยแพร่แล้ว: 2022-02-28

eBay ผู้นำตลาดออนไลน์และอีคอมเมิร์ซที่ได้รับความนิยม ก่อตั้งขึ้นในปี 1995 ในแคลิฟอร์เนีย สหรัฐอเมริกา โดย Pierre Omidyar โดยมีพันธกิจในการ “นำผู้ซื้อและผู้ขายมารวมกันในตลาดที่ซื่อสัตย์และเปิดกว้าง” อ่านต่อไปสำหรับสถิติ eBay เพิ่มเติม

Omidyar สร้างเว็บไซต์ชื่อ “AuctionWeb” ซึ่งในที่สุดก็กลายเป็นหนึ่งในตลาดออนไลน์แห่งแรก ๆ อย่าง eBay เริ่มแรกเป็นเว็บไซต์ประมูลที่ผู้ขายจะลงรายการสินค้าสำหรับผู้ซื้อที่จะเสนอราคา แต่เมื่อเวลาผ่านไปสิ่งนี้ก็มีวิวัฒนาการและวันนี้การขายของ eBay ส่วนใหญ่เป็นการซื้อโดยตรง (ไม่มีการเสนอราคา) ด้วยปุ่ม "ซื้อเลย" ของ eBay ซึ่งเปิดตัวใน 2000 เพื่อให้ผู้ใช้ซื้อสินค้าได้ทันที วันนี้ eBay ยังคงเป็นตลาดขนาดใหญ่และเป็นแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่ทรงพลัง ซึ่งใหญ่เป็นอันดับสองของโลกรองจาก Amazon

eBay มีให้บริการในกว่า 180 ประเทศและสามารถเข้าถึงได้ผ่านทั้งเว็บและแอพมือถือ เป็นจุดหมายปลายทางยอดนิยมสำหรับการจำหน่ายสินค้าอิเล็กทรอนิกส์มือสอง รถยนต์ เสื้อผ้า ของสะสม และอีกมากมาย

แพลตฟอร์มระดับโลก ผู้ใช้หลักของ eBay อาศัยอยู่ในสหรัฐอเมริกาและสหราชอาณาจักร ด้วยผู้ซื้อที่ใช้งานอยู่ 185 ล้านรายและผู้ขาย 19 ล้านรายทั่วโลก eBay จึงเป็นหนึ่งในตลาดชั้นนำของโลกและแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ บริษัทที่ซื้อขายในตลาดหลักทรัพย์ รายได้ของ eBay ในปี 2020 อยู่ที่ 10.271 พันล้านดอลลาร์

ในปี 2564 หุ้นของ eBay ( NASDAQ:EBAY ) เพิ่มขึ้นมากกว่า 35% แหล่งที่มาของการเติบโตของรายได้ที่สำคัญอย่างหนึ่งของ eBay คือโซลูชัน 'Managed Payments' ซึ่งเป็นระบบภายในองค์กรแบบ end-to-end ที่ออกแบบมาสำหรับการรับชำระเงินจากผู้ซื้อ ค่าธรรมเนียมในการลงรายการสินค้า และการโอนเงินไปยังบัญชีธนาคารของผู้ขาย

ข้อมูลยอดนิยมของ eBay:

  • Jamie Iannone เป็น CEO คนปัจจุบันของ eBay โดยได้เข้าร่วมกับบริษัทในบทบาทนี้ในปี 2020
  • eBay สร้างรายได้ 10.2 พันล้านดอลลาร์ในปี 2020 เพิ่มขึ้น 5.1% เมื่อเทียบเป็น ราย ปี
  • eBay มีรายชื่อที่ใช้งานอยู่ทั้งหมดมากกว่า 1.5 พันล้านรายการ
  • ผู้ใช้ 159 ล้านคนใช้งาน eBay
  • ผู้ขายกว่า 19 ล้านคนมีบัญชีบนอีเบย์
  • eBay มีผู้เข้าชมเว็บไซต์มากกว่า 109 ล้านคนในแต่ละเดือน
  • มีการดาวน์โหลดแอป eBay มากกว่า 599 ล้านครั้ง
  • ผู้ใช้อุปกรณ์พกพาในสหรัฐฯ มากกว่าสามในสิบ (34.9%) ใช้แอป eBay โดยมีผู้ใช้แอปประมาณ 66 ล้านคนต่อเดือน
  • สินค้าฟุ่มเฟือยมากกว่า 500,000 รายการแสดงบนอีเบย์ในเวลาใดก็ตาม นโยบายการรับรองความถูกต้องของบริษัททำให้มั่นใจได้ว่าสินค้าที่มีตราสินค้าที่จำหน่ายบนแพลตฟอร์มนั้นเป็นของแท้
  • 8.8% ของผู้ขายอีเบย์เป็นผู้ขายข้ามพรมแดน ซึ่งหมายความว่าพวกเขาขายให้กับลูกค้านอกประเทศของตน
  • อีเบย์เปิดตัวโปรแกรมการจัดส่งทั่วโลกในปี 2555 เพื่อช่วยให้ผู้ขายในสหรัฐฯ จัดส่งไปยังผู้ซื้อต่างประเทศได้ง่ายขึ้น
  • ผู้ใช้ 250 ล้านคนใช้ eBay Classifieds ซึ่งเป็นรูปแบบการขายตรงที่มีอยู่ใน eBay บางหมวดหมู่
  • ในปี 2020 ยอดขายบน eBay สร้างปริมาณสินค้ารวม (GMV) ที่ 100 พันล้านดอลลาร์ เพิ่มขึ้นจาก 85.5 พันล้านดอลลาร์ในปี 2562
  • คะแนน American Customer Satisfaction Index (ACSI) ของ eBay อยู่ที่ 79/100 ในปี 2019
  • ในปี 2020 eBay ฉลองครบรอบ 25 ปีด้วย การอวยพรให้ชุมชนของ ตน

ข้อมูลประชากรของ eBay:

  • ผู้ใช้ eBay เกือบ 62% เป็นผู้ชาย และ 38% เป็นผู้หญิง
  • อายุ 18-24 ปีเป็นกลุ่มอายุที่ใหญ่ที่สุดที่ใช้ eBay รองลงมาคือกลุ่มอายุ 25-34 ปี อย่างไรก็ตาม ผู้หญิงอายุ 45-54 ปีมีแนวโน้มที่จะซื้อสินค้าบนอีเบย์มากกว่าผู้หญิงอายุ 35-44 ปี
  • กลุ่มอายุที่มีแนวโน้มน้อยที่สุดที่จะใช้ eBay คือกลุ่มอายุ 65 ปีขึ้นไป
  • กว่า 40% ของการเข้าชม eBay มาที่เว็บไซต์โดยตรง อีก 40% มาจากลิงก์อ้างอิง
  • ค้นหาบัญชีสำหรับ 17% ของการเข้าชม eBay และมีเพียง 1.5% ของปริมาณการใช้งาน eBay ที่มาจากโซเชียลมีเดีย
  • แม้ว่าทราฟฟิกโซเชียลบนอีเบย์จะต่ำในวงกว้าง แต่แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่ให้ทราฟฟิกมากที่สุดสำหรับอีเบย์คือ Facebook (56%), YouTube (23%) และ Reddit (เพียง 9%) แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่มีประสิทธิภาพต่ำที่สุดสำหรับการเข้าชม eBay คือ Twitter (5%) และ Pinterest (4%)
  • eBay มีระยะเวลาเซสชันเฉลี่ย 8.09 นาที ซึ่งเป็นเวลาที่ลูกค้าโดยเฉลี่ยใช้บนเว็บไซต์
  • ผู้ขายอีเบย์มีอายุยืนยาว — มากกว่าครึ่งหนึ่งของผู้ขายทั้งหมดเข้าร่วมเมื่อสิบปีก่อน

ข้อมูลการขายและสินค้าของ eBay:

  • ประมาณ 71% ของสินค้าที่ซื้อบนอีเบย์ถูกจัดส่งฟรี การจัดส่งฟรีเป็นสิ่งจูงใจครั้งใหญ่ที่ผู้ขายใช้เพื่อดึงดูดผู้ซื้อและเพิ่มการมองเห็นสินค้า
  • 80% ของสินค้าใน eBay ที่ขายเป็นสินค้าใหม่ ตัวเลขนี้เพิ่มขึ้นในช่วงหลายปีที่ผ่านมาเนื่องจาก eBay ย้ายจากการเป็นสถานที่ประมูลมาเป็นตลาดอีคอมเมิร์ซที่ครอบคลุมมากขึ้น
  • 56.3% ของสินค้าใหม่บน eBay US ถูกขาย
  • ประมาณ 40% ของสินค้าทั้งหมดที่แสดงบนอีเบย์ถูกขาย
  • ทั่วโลกกว่าครึ่ง (50%) ของสินค้าที่ใช้แล้วทั้งหมดบนอีเบย์ถูกขาย
  • 61% ของยอดขายของ eBay มาจากอุปกรณ์พกพา
  • eBay เสนอตัวเลือกให้ผู้ขายลงรายการสินค้าผ่าน "Promoted Listings" ซึ่งเป็นคุณลักษณะการโฆษณาที่เสียค่าธรรมเนียม จะทำให้รายการสินค้าสูงขึ้นในผลการค้นหาภายในเว็บไซต์และแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่
  • ผู้ขายมากกว่า 940,000 รายใช้คุณลักษณะ "Promoted Listings" ของ eBay
  • ในปี 2020 eBay ได้เปิดตัวฟีเจอร์ที่เรียกว่า “Managed Delivery” ซึ่งช่วยให้ผู้ขายที่มีปริมาณมากสามารถดำเนินการตามคำสั่งซื้อได้อย่างสะดวกและรวดเร็วยิ่งขึ้น
  • ในปี 2018 eBay ได้เปิดตัว “Managed Payments” และปัจจุบันผู้ขาย eBay กว่า 1 ล้านคนใช้โซลูชันการชำระเงิน
  • eBay เสนอ "Global Shipping Program" ซึ่งช่วยให้ผู้ขายส่งสินค้าที่ซื้อไปยังศูนย์กลางการจัดส่งทั่วโลกของ eBay ในรัฐเคนตักกี้ สหรัฐอเมริกา อีเบย์จะจัดการกับรูปแบบและปัญหาด้านศุลกากร ซึ่งช่วยให้สินค้าสามารถจัดส่งไปต่างประเทศได้ง่ายขึ้น
  • ในปี 2022 eBay ได้เปิดตัวบริการรับประกันสินค้าแท้สำหรับการ์ดซื้อขายที่ราคา 750 ดอลลาร์ขึ้นไป บริษัทได้เสนอการรับรองความถูกต้องสำหรับหมวดหมู่หลักแล้ว ซึ่งรวมถึงรองเท้าผ้าใบ นาฬิกา และกระเป๋าถือ
  • การ์ดซื้อขายฟุตบอลที่แพงที่สุดเป็นอันดับสามคือการ์ดมือใหม่ของ Tom Brady ซึ่งขายบน eBay ในราคา 2.3 ล้านดอลลาร์ในปี 2565

หมวดหมู่อีเบย์:

หมวดหมู่อันดับต้น ๆ ของ eBay ตามเปอร์เซ็นต์ของสินค้าที่ขาย ได้แก่ (ตามลำดับ):

  • อิเล็กทรอนิกส์ รวมทั้งโทรศัพท์มือถือและอุปกรณ์เสริม คอมพิวเตอร์ แท็บเล็ต เครื่องพิมพ์ และวิดีโอเกม
  • เสื้อผ้า รองเท้า และเครื่องประดับ . หมวดหมู่แฟชั่นเป็นหมวดหมู่ที่มีการค้นหามากที่สุดบนอีเบย์ แบรนด์เสื้อผ้าผู้ชายที่ขายดีที่สุดบนอีเบย์ ได้แก่ The Territory Ahead, Filson และ Carhartt ในขณะที่แบรนด์ผู้หญิงชั้นนำ ได้แก่ Eileen Fisher, Free People และ Diane Von Furstenberg
  • ยานยนต์ คิดเป็น 0.5% ของยอดขายทั้งหมดบนอีเบย์ ในแต่ละวัน มีการซื้อรถยนต์และรถบรรทุก 360 คันผ่านอุปกรณ์เคลื่อนที่บน eBay
      • สุขภาพและความงาม รวมทั้งผลิตภัณฑ์เสริมอาหารวิตามิน ผลิตภัณฑ์บำรุงผิว น้ำหอม และเครื่องมือดูแลเส้นผม เช่น ไดร์เป่าผมและที่หนีบผมตรง
  • กีฬาและกิจกรรมกลางแจ้ง รวมทั้งอุปกรณ์กีฬาและสิ่งของต่างๆ เช่น อุปกรณ์ตั้งแคมป์
  • Tools & Home นำเสนอสินค้าที่ผู้ซื้อจำเป็นต้องทำโครงการ DIY ตลอดจนวัสดุก่อสร้างและอุปกรณ์ระดับมืออาชีพ
      • บ้านและ สวน รวมทั้งภาพพิมพ์ฝาผนัง ผ้าปูที่นอน หมอนอิง โคมไฟ และกระถางต้นไม้ ของตกแต่งบ้าน เช่น ไฟ โต๊ะกาแฟ และโซฟา ก็เป็นสินค้าขายดีบนอีเบย์เช่นกัน
  • ของเล่นและเกม . หมวดหมู่นี้มีการเพิ่มขึ้นในช่วงการแพร่ระบาดและรวมถึงเกมกระดาน จิ๊กซอว์ และของเล่นเด็ก
  • เครื่องประดับ เครื่องประดับที่มียอดขายสูงสุดคือสร้อยคอและจี้ และนาฬิกาก็เป็นที่นิยมเช่นกัน แบรนด์นาฬิกาชั้นนำที่จำหน่ายบนอีเบย์ ได้แก่ Citizen, Bulova และ Frederique Constant
  • หนังสือ. หนังสือนิยายและสารคดีหลากหลายมีขายบนอีเบย์ นอกเหนือจากหนังสือหายากและสะสม
  • รองเท้า. หมวดหมู่รองเท้าของ eBay ประกอบด้วยสินค้าใหม่และสินค้ามือสอง โดยเฉพาะรองเท้าผ้าใบเป็นสไตล์ยอดนิยมในหมวดรองเท้า
  • ดอกไม้และของขวัญ ตลาดยังเป็นสถานที่ที่ผู้คนมาซื้อของขวัญ
  • ซอฟต์แวร์และแอ พ อีเบย์ยังมีหมวดหมู่สำหรับบริการดิจิทัล
  • ในปี 2000 eBay ได้เปิดตัว eBay Motors ซึ่งเป็นตลาดยานยนต์ออนไลน์ที่จำหน่ายรถยนต์นั่งส่วนบุคคล
  • ในปี 2020 eBay มียอดขายรองเท้าผ้าใบ/รองเท้าเทรนเนอร์เพิ่มขึ้น 325%
  • ณ เดือนกุมภาพันธ์ 2565 คำหลักอันดับต้น ๆ บน eBay ได้แก่ Ps5, Nintendo Switch และ iPhone
  • อีเบย์ยังเป็นที่รู้จักกันดีว่าเป็นตลาดที่มีการขายของหายากและของสะสม
  • สินค้าที่ห้ามขายบนอีเบย์ ได้แก่ อาหาร เครื่องดื่มแอลกอฮอล์ และตั๋วงาน/คอนเสิร์ต

สถิติอีเบย์จากทั่วโลก:

  • 31% ของผู้ขายอีเบย์อยู่ในประเทศสหรัฐอเมริกา 29% อยู่ในสหราชอาณาจักร 15% ในเยอรมนี 12% ในจีน 4% ในออสเตรเลียและ 2% ในอิตาลี
  • 15% ของผู้ขายอีเบย์ทั้งหมดอยู่ในแคลิฟอร์เนีย สหรัฐอเมริกา
  • อีเบย์เปิดตัวครั้งแรกในต่างประเทศในปี 2542 โดยขยายตัวในสหราชอาณาจักร เยอรมนี และออสเตรเลีย วันนี้ eBay สามารถพบได้ใน 180 ประเทศทั่วโลก
  • eBay ในฐานะบริษัทมีสำนักงาน 51 แห่งใน 31 ประเทศ ที่ตั้งสำนักงานของ eBay ได้แก่ สหรัฐอเมริกา สหราชอาณาจักร สวิตเซอร์แลนด์ เยอรมนี ฝรั่งเศส เนเธอร์แลนด์ สวีเดน สเปน เบลเยียม และแคนาดา
  • 57% ของรายได้ทั้งหมดของ eBay มาจากการดำเนินงานในต่างประเทศ
  • แม้ว่าผู้ซื้อในจีนจะไม่สามารถซื้อ eBay ได้ แต่ผู้ขายอีเบย์ 12% อาศัยอยู่ในจีนแผ่นดินใหญ่
  • eBay ระดมทุนเพื่อการกุศลได้เกือบ 123 ล้านดอลลาร์ทั่วโลกในปี 2020 เพิ่มขึ้น 10% จากปีก่อนหน้า องค์กรการกุศลที่สนับสนุนโดย eBay ได้แก่ Heifer International, ASPCA, NHS Charities Together, Homes for Our Troops, British Heart Foundation และอื่นๆ อีกมากมาย

ส่วนแบ่งตลาดอีเบย์:

  • eBay มีส่วนแบ่งตลาด 4.7% ในหมู่ผู้ค้าปลีกออนไลน์ในสหรัฐอเมริกา โดยรั้งอันดับ 3 ของประเทศ รองจาก Amazon และ Walmart
  • ทั่วโลก eBay เป็นเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซที่ได้รับความนิยมสูงสุดเป็นอันดับสอง (ตามส่วนแบ่งของการเข้าชม) รองจาก Amazon.com และนำหน้า Amazon.jp
  • ผู้ซื้อหลายสิบล้านรายจากนอกสหรัฐฯ คิดเป็นสัดส่วนมากกว่าครึ่งหนึ่งของรายได้จากการขายประจำปีของ eBay
  • ด้วยมูลค่าตลาด 47.89 พันล้านดอลลาร์ eBay US เป็นหนึ่งในบริษัทอีคอมเมิร์ซชั้นนำระดับโลก
  • eBay เปิดตัวในฐานะบริษัทที่ซื้อขายในตลาดหลักทรัพย์ โดยมีหุ้นจดทะเบียนใน NASDAQ ในปี 2541

ที่มา:

https://expandedramblings.com/index.php/ebay-stats/

https://www.wallstreetzen.com/stocks/us/nasdaq/ebay/statistics

https://seekingalpha.com/article/4475272-ebay-is-not-compelling-buy-for-2022

https://www.ebayinc.com/company/our-history

https://errank.com/marketplace-report/ebay

https://www.bigcommerce.co.uk/blog/ebay-marketplace-statistics/#ebay-statistics-to-make-any-sellers-head-turn

https://www.businessofapps.com/data/ebay-statistics/

https://www.oberlo.co.uk/blog/ebay-statistics

https://www.fundera.com/resources/ebay-statistics

https://litcommerce.com/blog/amazon-vs-ebay-comparison/

https://www.statista.com/topics/2181/ebay/#dossierKeyfigures

https://www.ebayinc.com/stories/news/ebay-for-charity-announces-a-record-breaking-year-of-community-support/

https://www.marketplacepulse.com/articles?search=ebay

ต้องการมากกว่านี้? ตรวจสอบสถิติ Amazon และ Shopify เหล่านี้