สถิติของ eBay: ไตรมาสที่ 1 ปี 2022

เผยแพร่แล้ว: 2022-02-28

eBay ตลาดออนไลน์ยอดนิยมและผู้นำด้านอีคอมเมิร์ซ ก่อตั้งขึ้นในปี 2538 ในแคลิฟอร์เนีย สหรัฐอเมริกา โดยปิแอร์ โอมิดยาร์ โดยมีพันธกิจในการ "รวบรวมผู้ซื้อและผู้ขายในตลาดที่ซื่อสัตย์และเปิดกว้าง" อ่านสถิติอีเบย์เพิ่มเติม

Omidyar สร้างเว็บไซต์ชื่อ "AuctionWeb" ซึ่งในที่สุดก็กลายเป็นหนึ่งในตลาดออนไลน์แห่งแรก: eBay เริ่มต้นจากการเป็นเว็บไซต์ประมูลที่ผู้ขายจะลงรายการสินค้าให้ผู้ซื้อเสนอราคา แต่เมื่อเวลาผ่านไปสิ่งนี้ก็พัฒนาขึ้น และในปัจจุบันการขายส่วนใหญ่ของ eBay เป็นการซื้อโดยตรง (ไม่มีการเสนอราคา) ต้องขอบคุณปุ่ม "ซื้อเลย" ของ eBay ซึ่งเปิดตัวใน 2543 เพื่อให้ผู้ใช้สามารถซื้อสินค้าได้ทันที ปัจจุบัน eBay ยังคงเป็นตลาดขนาดใหญ่และเป็นแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่ทรงพลัง ซึ่งใหญ่เป็นอันดับสองของโลก รองจาก Amazon

eBay มีให้บริการในกว่า 180 ประเทศ และสามารถเข้าถึงได้ผ่านทั้งเว็บและแอพมือถือ เป็นจุดหมายปลายทางยอดนิยมสำหรับการขายอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ รถยนต์ เสื้อผ้า ของสะสม และอื่นๆ ทั้งใหม่และมือสอง

แพลตฟอร์มระดับโลก ผู้ใช้หลักของ eBay อาศัยอยู่ในสหรัฐอเมริกาและสหราชอาณาจักร ด้วยผู้ซื้อที่ใช้งานอยู่ 185 ล้านรายและผู้ขาย 19 ล้านรายทั่วโลก eBay จึงเป็นหนึ่งในตลาดกลางและแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซชั้นนำของโลก eBay เป็นบริษัทมหาชน รายได้ในปี 2020 อยู่ที่ 10.271 พันล้านดอลลาร์

ในปี 2021 หุ้นของ eBay ( NASDAQ:EBAY ) ได้รับมากกว่า 35% หนึ่งในแหล่งที่มาสำคัญของการเติบโตของรายได้ของ eBay คือโซลูชัน 'Managed Payments' ซึ่งเป็นระบบภายในองค์กรแบบ end-to-end ที่ออกแบบมาเพื่อรับการชำระเงินจากผู้ซื้อ ค่าธรรมเนียมการลงรายการบัญชี และการโอนไปยังบัญชีธนาคารของผู้ขาย

ข้อมูลยอดนิยมของ eBay:

Jamie Iannone เป็น CEO คนปัจจุบันของ eBay โดยเข้าร่วมกับบริษัทในบทบาทนี้ในปี 2020
eBay สร้างรายได้ 10.2 พันล้านดอลลาร์ในปี 2020 เพิ่มขึ้น 5.1% เมื่อเทียบเป็น ราย ปี
eBay มีรายชื่อที่ใช้งานอยู่มากกว่า 1.5 พันล้านรายการ
ผู้ใช้ 159 ล้านคนใช้งานบน eBay
ผู้ขายกว่า 19 ล้านคนมีบัญชีบน eBay
eBay มีผู้เข้าชมเว็บไซต์มากกว่า 109 ล้านคนในแต่ละเดือน
แอป eBay ถูกดาวน์โหลดมากกว่า 599 ล้านครั้ง
มากกว่าสามในสิบ (34.9%) ผู้ใช้มือถือในสหรัฐอเมริกาใช้แอพ eBay โดยมีผู้ใช้แอพประมาณ 66 ล้านคนต่อเดือน
สินค้าฟุ่มเฟือยมากกว่า 500,000 รายการแสดงอยู่บน eBay ณ เวลาใดเวลาหนึ่ง นโยบายการรับรองความถูกต้องของบริษัทรับรองว่าสินค้าแบรนด์ที่ขายบนแพลตฟอร์มนั้นเป็นของแท้
8.8% ของผู้ขายบน eBay เป็นผู้ขายข้ามพรมแดน หมายความว่าพวกเขาขายให้กับลูกค้านอกประเทศของตน
eBay เปิดตัวโครงการจัดส่งทั่วโลกในปี 2555 เพื่อช่วยให้ผู้ขายในสหรัฐฯ จัดส่งสินค้าไปยังผู้ซื้อต่างประเทศได้ง่ายขึ้น
ผู้ใช้ 250 ล้านคนใช้ eBay Classifieds ซึ่งเป็นรูปแบบการขายตรงที่มีอยู่ในบางหมวดหมู่ของ eBay
ในปี 2020 ยอดขายบน eBay สร้างปริมาณสินค้ารวม (GMV) ที่ 100 พันล้านดอลลาร์ เพิ่มขึ้นจาก 85.5 พันล้านดอลลาร์ในปี 2019
คะแนนความพึงพอใจของลูกค้าชาวอเมริกัน (ACSI) ของ eBay อยู่ที่ 79/100 ในปี 2019
ในปี 2020 eBay ฉลองครบรอบ 25 ปีด้วย การอวยพรให้ กับ ชุมชน

ข้อมูลประชากรของ eBay:

ผู้ใช้ eBay เกือบ 62% เป็นผู้ชาย และ 38% เป็นผู้หญิง
18-24 เป็นกลุ่มอายุที่ใหญ่ที่สุดที่ใช้ eBay รองลงมาคือกลุ่มอายุ 25-34 ปี อย่างไรก็ตาม ผู้หญิงอายุ 45-54 ปีมีแนวโน้มที่จะซื้อสินค้าบน eBay มากกว่าผู้ที่มีอายุ 35-44 ปี
กลุ่มอายุที่มีแนวโน้มน้อยที่สุดที่จะใช้ eBay คือกลุ่มประชากรอายุ 65 ปีขึ้นไป
กว่า 40% ของการเข้าชม eBay เข้ามาที่เว็บไซต์โดยตรง อีก 40% มาจากลิงค์อ้างอิง
การค้นหาคิดเป็น 17% ของการเข้าชม eBay และมีเพียง 1.5% ของการเข้าชม eBay ที่มาจากโซเชียลมีเดีย
แม้ว่าทราฟฟิกโซเชียลไปยัง eBay จะอยู่ในระดับต่ำ แต่แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่ส่งทราฟฟิกให้ eBay มากที่สุด ได้แก่ Facebook (56%), YouTube (23%) และ Reddit (น้อยกว่า 9%) แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่มีประสิทธิภาพต่ำที่สุดสำหรับการเข้าชม eBay คือ Twitter (5%) และ Pinterest (4%)
eBay มีระยะเวลาเซสชันเฉลี่ย 8.09 นาที ซึ่งเป็นเวลาที่ลูกค้าโดยเฉลี่ยใช้บนเว็บไซต์ของตน
ผู้ขายใน eBay มีอายุยืนยาว — มากกว่าครึ่งหนึ่งของผู้ขายทั้งหมดเข้าร่วมเมื่อ 10 ปีที่แล้ว

ข้อมูลการขายและผลิตภัณฑ์ของ eBay:

ประมาณ 71% ของสินค้าที่ซื้อบน eBay จัดส่งให้ฟรี การจัดส่งฟรีเป็นแรงจูงใจสำคัญที่ผู้ขายใช้เพื่อดึงดูดผู้ซื้อและเพิ่มการมองเห็นสินค้า
80% ของสินค้าที่ขายบน eBay เป็นสินค้าใหม่ จำนวนนี้เพิ่มขึ้นในช่วงหลายปีที่ผ่านมาเนื่องจาก eBay เปลี่ยนจากการเป็นเว็บไซต์ประมูลไปสู่การเป็นตลาดอีคอมเมิร์ซที่ครอบคลุมมากขึ้น
56.3% ของสินค้าใหม่บน eBay US ถูกขาย
ประมาณ 40% ของรายการทั้งหมดที่แสดงบน eBay ถูกขาย
มากกว่าครึ่ง (50%) ของสินค้าที่ใช้แล้วทั้งหมดบน eBay ถูกขายไปทั่วโลก
61% ของยอดขายของ eBay มาจากอุปกรณ์พกพา
eBay เสนอทางเลือกให้ผู้ขายในการแสดงรายการสินค้าผ่าน “Promoted Listings” ซึ่งเป็นคุณลักษณะการโฆษณาที่จะชนรายการที่สูงขึ้นในผลการค้นหาภายในเว็บไซต์และแอพมือถือ โดยมีค่าธรรมเนียม
ผู้ขายมากกว่า 940,000 รายใช้คุณลักษณะ "รายการส่งเสริมการขาย" ของ eBay
ในปี 2020 eBay ได้เปิดตัวฟีเจอร์ที่เรียกว่า “Managed Delivery” ซึ่งช่วยให้ผู้ขายที่มีปริมาณมากสามารถดำเนินการตามคำสั่งซื้อได้สะดวกและรวดเร็วยิ่งขึ้น
ในปี 2018 eBay ได้เปิดตัว “Managed Payments” และปัจจุบันมีผู้ขายบน eBay มากกว่า 1 ล้านรายที่ใช้โซลูชันการชำระเงินนี้
eBay เสนอ “โปรแกรมจัดส่งทั่วโลก” ซึ่งช่วยให้ผู้ขายสามารถจัดส่งสินค้าที่ซื้อไปยังศูนย์กลางการจัดส่งทั่วโลกของ eBay ในรัฐเคนตักกี้ สหรัฐอเมริกา จากนั้น eBay จะจัดการแบบฟอร์มและปัญหาด้านศุลกากร ซึ่งช่วยให้ส่งสินค้าไปต่างประเทศได้ง่ายขึ้น
ในปี 2022 eBay ได้เปิดตัวบริการรับประกันความถูกต้องสำหรับการ์ดสะสมที่ขายในราคา 750 ดอลลาร์ขึ้นไป บริษัทเสนอการรับรองความถูกต้องสำหรับหมวดหมู่สำคัญๆ แล้ว ซึ่งรวมถึงรองเท้าผ้าใบ นาฬิกา และกระเป๋าถือ
การ์ดซื้อขายฟุตบอลที่แพงที่สุดอันดับสามคือการ์ดมือใหม่ของ Tom Brady ซึ่งขายบน eBay ในราคา 2.3 ล้านดอลลาร์ในปี 2565

หมวดหมู่อีเบย์:

หมวดหมู่ยอดนิยมของ eBay ตามเปอร์เซ็นต์ของสินค้าที่ขายได้คือ (ตามลำดับ):

อิเล็กทรอนิกส์ ได้แก่ โทรศัพท์มือถือและอุปกรณ์เสริม คอมพิวเตอร์ แท็บเล็ต เครื่องพิมพ์ และวิดีโอเกม
เสื้อผ้า รองเท้า และ เครื่องประดับ หมวดหมู่แฟชั่นเป็นหนึ่งในหมวดหมู่ที่มีการค้นหามากที่สุดใน eBay แบรนด์เสื้อผ้าผู้ชายที่ขายดีที่สุดบน eBay ได้แก่ The Territory Ahead, Filson และ Carhartt ในขณะที่แบรนด์ผู้หญิงชั้นนำ ได้แก่ Eileen Fisher, Free People และ Diane Von Furstenberg
บัญชี ยานยนต์ คิดเป็น 0.5% ของยอดขายทั้งหมดที่ทำบน eBay ในแต่ละวัน มีการซื้อรถยนต์และรถบรรทุก 360 คันผ่านอุปกรณ์พกพาบน eBay

- - สุขภาพและความงาม ได้แก่ อาหารเสริม วิตามิน ผลิตภัณฑ์บำรุงผิว น้ำหอม และเครื่องมือดูแลเส้นผม เช่น ไดร์เป่าผม และเครื่องหนีบผมตรง

กีฬาและกิจกรรมกลางแจ้ง รวมถึงอุปกรณ์กีฬาและสิ่งของต่างๆ เช่น อุปกรณ์ตั้งแคมป์

เครื่องมือและบ้าน เสนอรายการที่ผู้ซื้อต้องการเพื่อทำโครงการ DIY รวมถึงวัสดุและอุปกรณ์ก่อสร้างระดับมืออาชีพ

- - ของใช้ใน บ้านและครัว ได้แก่ ภาพพิมพ์ติดผนัง ผ้าปูที่นอน หมอนอิง โคมไฟ และกระถางต้นไม้ ของแต่งบ้าน เช่น โคมไฟ โต๊ะกาแฟ และโซฟา ก็เป็นสินค้าขายดีบน eBay เช่นกัน

ของเล่น&เกมส์ . หมวดหมู่นี้ได้รับความนิยมเพิ่มขึ้นในช่วงที่มีโรคระบาดและรวมถึงเกมกระดาน ตัวต่อจิ๊กซอว์ และของเล่นเด็ก

เครื่องประดับ. เครื่องประดับที่ขายดีที่สุดคือสร้อยคอและจี้ และนาฬิกาก็เป็นที่นิยมเช่นกัน แบรนด์นาฬิกาชั้นนำที่ขายบน eBay ได้แก่ Citizen, Bulova และ Frederique Constant

หนังสือ มีหนังสือนิยายและสารคดีมากมายบน eBay นอกเหนือจากหนังสือหายากและหนังสือสะสม

รองเท้า. หมวดหมู่รองเท้าของ eBay มีทั้งสินค้าใหม่และสินค้ามือสอง โดยเฉพาะรองเท้าผ้าใบเป็นสไตล์ที่ได้รับความนิยมในหมวดรองเท้า

ดอกไม้และของขวัญ ตลาดยังเป็นแหล่งที่ผู้คนมาจับจ่ายซื้อของกระจุกกระจิก
ซอฟต์แวร์และแอ พ eBay ยังมีหมวดหมู่สำหรับบริการดิจิทัล
ในปี 2000 eBay เปิดตัว eBay Motors ซึ่งเป็นตลาดยานยนต์ออนไลน์ที่จำหน่ายรถยนต์โดยสาร
ในปี 2020 eBay มียอดขายรองเท้าผ้าใบ/รองเท้าผ้าใบเพิ่มขึ้น 325%
ในเดือนกุมภาพันธ์ 2022 คำหลักยอดนิยมบน eBay ได้แก่ Ps5, Nintendo Switch และ iPhone
eBay ยังเป็นที่รู้จักกันดีว่าเป็นตลาดที่ขายสินค้าหายากและของสะสม
รายการที่ห้ามขายบน eBay ได้แก่ อาหาร แอลกอฮอล์ และตั๋วงาน/คอนเสิร์ต

สถิติของ eBay จากทั่วโลก:

31% ของผู้ขายบน eBay อยู่ในสหรัฐอเมริกา 29% ตั้งอยู่ในสหราชอาณาจักร 15% ในเยอรมนี 12% ในจีน 4% ในออสเตรเลีย และ 2% ในอิตาลี
15% ของผู้ขายบน eBay ทั้งหมดอยู่ในแคลิฟอร์เนีย สหรัฐอเมริกา
eBay เปิดตัวครั้งแรกในต่างประเทศในปี 1999 ขยายไปยังสหราชอาณาจักร เยอรมนี และออสเตรเลีย ปัจจุบัน eBay สามารถพบได้ในกว่า 180 ประเทศทั่วโลก
eBay ในฐานะบริษัทมีสำนักงาน 51 แห่งใน 31 ประเทศ ที่ตั้งสำนักงานของ eBay ได้แก่ สหรัฐอเมริกา สหราชอาณาจักร สวิตเซอร์แลนด์ เยอรมนี ฝรั่งเศส เนเธอร์แลนด์ สวีเดน สเปน เบลเยียม และแคนาดา
57% ของรายได้ทั้งหมดของ eBay มาจากการดำเนินงานในต่างประเทศ
แม้ว่า eBay จะไม่พร้อมให้บริการแก่ผู้ซื้อในจีน แต่ 12% ของผู้ขายบน eBay นั้นอาศัยอยู่ในจีนแผ่นดินใหญ่
eBay ระดมทุนเกือบ 123 ล้านดอลลาร์เพื่อการกุศลทั่วโลกในปี 2020 เพิ่มขึ้น 10% จากปีก่อนหน้า องค์กรการกุศลที่ eBay สนับสนุน ได้แก่ Heifer International, ASPCA, NHS Charities Together, Homes for Our Troops, British Heart Foundation และอีกมากมาย

ส่วนแบ่งการตลาดของอีเบย์:

eBay มีส่วนแบ่งการตลาด 4.7% ของผู้ค้าปลีกออนไลน์ในสหรัฐอเมริกา รั้งอันดับ 3 ของประเทศรองจาก Amazon และ Walmart
ทั่วโลก eBay เป็นเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซที่ได้รับความนิยมมากเป็นอันดับสอง (ตามส่วนแบ่งการเข้าชม) รองจาก Amazon.com และนำหน้า Amazon.jp
ผู้ซื้อหลายสิบล้านรายจากนอกสหรัฐอเมริกามีสัดส่วนมากกว่าครึ่งหนึ่งของรายได้จากการขายประจำปีของ eBay
ด้วยมูลค่าตามราคาตลาดที่ 47.89 พันล้านดอลลาร์ eBay US อยู่ในกลุ่มบริษัทอีคอมเมิร์ซขนาดใหญ่ชั้นนำทั่วโลก
eBay เปิดตัวในฐานะบริษัทซื้อขายหลักทรัพย์สาธารณะ โดยมีหุ้นจดทะเบียนใน NASDAQ ในปี 1998

แหล่งที่มา:

https://expandedramblings.com/index.php/ebay-stats/

https://www.wallstreetzen.com/stocks/us/nasdaq/ebay/statistics

https://seekingalpha.com/article/4475272-ebay-is-not-compelling-buy-for-2022

https://www.ebayinc.com/company/our-history

https://erang.com/marketplace-report/ebay

https://www.bigcommerce.co.uk/blog/ebay-marketplace-statistics/#ebay-statistics-to-make-any-sellers-head-turn

https://www.businessofapps.com/data/ebay-statistics/

https://www.oberlo.co.uk/blog/ebay-statistics

https://www.fundera.com/resources/ebay-statistics

https://litcommerce.com/blog/amazon-vs-ebay-comparison/

https://www.statista.com/topics/2181/ebay/#dossierKeyfigures

https://www.ebayinc.com/stories/news/ebay-for-charity-announces-a-record-breaking-year-of-community-support/

https://www.marketplacepulse.com/articles?search=ebay

ต้องการมากกว่านี้หรือไม่? ตรวจสอบสถิติ Amazon และ Shopify เหล่านี้