ขีด จำกัด การขายของ eBay: มันคืออะไรและคุณจะเพิ่มได้อย่างไร?
เผยแพร่แล้ว: 2020-08-12ความไว้วางใจเป็นรากฐานของอีคอมเมิร์ซ การให้บริการที่เชื่อถือได้ช่วยให้ลูกค้ากลับมา แต่ eBay จะแน่ใจได้อย่างไรว่าทุกคนปฏิบัติตามกฎ ระบบขีดจำกัดการขายของ eBay เปิดโอกาสให้คุณแสดงความน่าเชื่อถือโดยไม่ลดโอกาสในการขาย มาเรียนรู้เพิ่มเติมกัน
ขีดจำกัดการขายของ eBay คืออะไร?
ขีดจำกัดการขายของ eBay ซึ่งบางครั้งเรียกว่าค่าเผื่อการขาย เป็นข้อจำกัดของ eBay เกี่ยวกับจำนวนรายชื่อผู้ขายบางราย โดยเฉพาะอย่างยิ่งผู้ขายรายใหม่ได้รับอนุญาตให้โพสต์ ทั้งนี้เพื่อป้องกันลูกค้าจากการฉ้อโกง หรือการขายสินค้าปลอมหรือถูกขโมย
สำหรับผู้ขายอีเบย์รายใหม่ ขีดจำกัดเริ่มต้นที่ 10 รายการต่อเดือน โดยมีมูลค่ารวม 500 ดอลลาร์ ผู้ขายที่เป็นที่ยอมรับมากขึ้นซึ่งแสดงความน่าเชื่อถือสามารถยื่นขอเพิ่มขีดจำกัดการขายของ eBay ได้
คุณแสดงให้เห็นถึงความน่าเชื่อถือนี้ ไม่ใช่เพียงแค่ขายสินค้าให้มากขึ้น แต่ด้วยการส่งมอบตรงเวลาและให้บริการลูกค้าที่ดีเพื่อรวบรวมผลตอบรับเชิงบวก
ขีดจำกัดการขายของอีเบย์มีกี่ประเภท?
eBay มีระบบที่ซับซ้อนเพื่อคอยจับตาดูการหลอกลวงที่อาจเกิดขึ้น ในขณะที่ยังคงเปิดตลาดต้อนรับสำหรับผู้ขายและลูกค้า สิ่งนี้เกี่ยวข้องกับขีดจำกัดการขายสามประเภท:
- ขีดจำกัดการขายตามบัญชีซึ่งวางอยู่กับคุณ ผู้ขาย
- ขีดจำกัดการขายตามหมวดหมู่ วางบนบางประเภท (หมวดหมู่) ของผลิตภัณฑ์
- ขีดจำกัดการขายตามรายการที่วางอยู่บนรายการเฉพาะ
ขีดจำกัดการขายตามบัญชี
ขีดจำกัดการขายตามบัญชีทำให้ eBay ตรวจสอบบัญชีของคุณและยืนยันข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อให้แน่ใจว่าคุณเป็นคนที่คุณบอกว่าเป็น ผลิตภัณฑ์บางประเภทมีขีดจำกัดของตัวเองและไม่ได้รับผลกระทบจากขีดจำกัดตามบัญชี ซึ่งรวมถึง:
- คุณสมบัติ
- ธุรกิจ สำนักงาน และอุตสาหกรรม
- รถยนต์ รถจักรยานยนต์ และยานพาหนะ
ง่ายที่จะดูว่าทำไมทั้งสามนี้ถึงไม่มีข้อจำกัดตามบัญชี ตัวอย่างเช่น การขายทรัพย์สินใดๆ ก็ตาม มีแนวโน้มที่จะต่ำกว่าเกณฑ์เบื้องต้นที่ $500
สำหรับอย่างอื่น ขีดจำกัดเฉพาะที่ใช้กับแต่ละบัญชีอาจแตกต่างกันไปในแต่ละผู้ขาย แบบฟอร์มขายสินค้าของคุณจะแสดงขีดจำกัดของบัญชีของคุณทุกครั้งที่คุณโพสต์รายการ
ขีดจำกัดการขายของ eBay ตามบัญชีทำงานอย่างไร
eBay จำกัดจำนวนสินค้าที่ขายและสินค้าที่ใช้งานอยู่ในบัญชีของคุณในแต่ละเดือน รายการอย่างเป็นทางการจะนับรวมในขีดจำกัดเมื่อมีการขาย รายการที่ยังไม่ขายซึ่งหมดอายุไม่นับรวมในค่าเผื่อรายเดือน
ตัวอย่างเช่น สมมติว่าคุณเปิดบัญชีใหม่โดยจำกัดรายการไว้ที่ 10 รายการ คุณลงรายการห้ารายการและขายได้สำเร็จสามรายการ อีกสองรายการจะหมดอายุ คุณเหลือรายชื่อเจ็ดรายการให้ใช้จนหมดเดือนนั้น
อีเบย์อาจยุติการแสดงสินค้าที่ผลักดันคุณเกินขีด จำกัด ของคุณ ตัวอย่างเช่น ดี 'จนถึงขีดจำกัดที่ยกเลิก จะไม่ต่ออายุอัตโนมัติหากคุณพบว่าเกินขีดจำกัดการขายตามบัญชีของคุณ
ขีดจำกัดการขายของ eBay มีไว้เพื่อจูงใจผู้ขายให้มอบประสบการณ์ที่ดีให้กับลูกค้า ขีดจำกัดการขายในบัญชีของคุณไม่เพียงแต่จะผ่อนคลายได้หากคุณมอบประสบการณ์นั้น แต่ยังรัดกุมได้หากคุณไม่ปฏิบัติตามมาตรฐานประสิทธิภาพของ eBay
คุณสามารถตรวจสอบข้อจำกัดเพิ่มเติมในบัญชีของคุณได้จากแดชบอร์ดผู้ขาย
ขีดจำกัดการขายตามหมวดหมู่
แม้ว่าคุณจะประสบความสำเร็จในการขายมาระยะหนึ่งแล้วก็ตาม ข้อจำกัดในการขายของ eBay อาจถูกวางในบัญชีของคุณหากคุณแยกสาขาออกเป็นผลิตภัณฑ์ประเภทใหม่ ทั้งนี้เพื่อให้คุณมีเวลาในการจัดการสินค้าคงคลังและเรียนรู้ความแตกต่างของพื้นที่ใหม่นี้
ข้อจำกัดการขายตามหมวดหมู่อาจถูกนำไปใช้กับคุณหาก:
- คุณยังคงอยู่ภายใน 90 วันหลังจากการขายที่ประสบความสำเร็จครั้งแรกของคุณ
- คุณเพิ่งเริ่มขายสินค้าในหมวดนี้
- เป็นเวลากว่าหนึ่งปีแล้วที่คุณขายสินค้าในหมวดหมู่นี้
- ธุรกรรมของคุณมากกว่า 3% ในปีที่ผ่านมาส่งผลให้มีการเปิดคดีกับคุณ
ขีดจำกัดการขายตามรายการ
เป็นความจริงที่น่าเศร้าในชีวิตอีคอมเมิร์ซที่สินค้าบางรายการมีแนวโน้มที่จะปลอมแปลงหรือจำลองโดยไม่ได้รับอนุญาตมากกว่ารายการอื่น นักออกแบบกระเป๋าถือและนาฬิกา เป็นต้น หากคุณเริ่มขายสินค้าบางอย่างโดยมีความเสี่ยงสูงที่จะเกิดการปลอมแปลง คุณอาจมีข้อจำกัดเพิ่มเติมในช่วงเวลาหนึ่ง
สิ่งนี้เชื่อมต่อกับโปรแกรม Verified Rights Owner (VeRO) ของ eBay eBay มุ่งมั่นที่จะสนับสนุนทุกคนบนแพลตฟอร์ม ไม่ว่าจะเป็นนักช้อป ผู้ขาย หรือผู้ที่ถือครองสิทธิ์ในทรัพย์สินทางปัญญาของผลิตภัณฑ์
ขีดจำกัดการขายตามรายการช่วยให้มั่นใจว่าทุกคนเล่นอย่างยุติธรรม และมีส่วนทำให้ eBay เป็นหนึ่งในตลาดซื้อขายสินค้าฟุ่มเฟือยที่น่าเชื่อถือที่สุดในโลก
วิธีหาขีดจำกัดการขายของคุณ
เมื่อคุณลงประกาศใหม่ ขีดจำกัดการขายของ eBay ในบัญชีของคุณจะแสดงบนหน้าจอ มีสองวิธีในการตรวจสอบขีดจำกัดโดยไม่ต้องพยายามลงประกาศใหม่:
- คลิก My eBay ในส่วนหัวของหน้า
- เข้าสู่ระบบ
- ไปที่ผู้จัดการฝ่ายขายหรือฝ่ายขายที่ด้านซ้ายมือของหน้า
หรือ:
- ไปที่ศูนย์รวมผู้ขายของคุณ
- ไปที่ส่วนภาพรวม
คุณจะเพิ่มขีดจำกัดการขายของคุณได้อย่างไร?
เนื่องจากข้อจำกัดในการขายทุกประเภทของ eBay มีไว้เพื่อปกป้องลูกค้าจากผู้ขายที่ไม่น่าเชื่อถือ ข้อจำกัดจำนวนมากจึงถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติเมื่อคุณได้พิสูจน์แล้วว่าคุณเป็นผู้ขายจริง การขายอย่างน่าเชื่อถือและได้รับการตอบรับที่ดีเป็นเวลา 90 วันขึ้นไปอาจทำให้คุณยกเลิกข้อจำกัดโดยที่คุณไม่ต้องขอการตรวจสอบ
ขอทบทวนขีดจำกัดการขายของอีเบย์
อีเบย์จะแจ้งผู้ขายในเชิงรุกเมื่อพวกเขาใกล้ถึงขีดจำกัดการขายรายเดือน รวมถึงเมื่อถึงขีดจำกัด ในกรณีส่วนใหญ่ ข้อความแจ้งเหล่านี้จะมาพร้อมกับตัวเลือกในการขอให้มีการตรวจสอบกิจกรรมในบัญชีของคุณ หากคุณให้บริการที่ดีมาเป็นเวลานานพอ ขีดจำกัดการขายของคุณอาจลดลง
คุณยังค้นหาลิงก์เพื่อขอรับการตรวจสอบขีดจำกัดของบัญชีของคุณได้โดย:
- คลิกบน eBay ของฉันในส่วนหัวของหน้า
- ไปที่ส่วนการขายทั้งหมด
- การนำทางไปยังค่าเผื่อรายเดือน
หรือ:
- ไปที่ศูนย์รวมผู้ขายของคุณ
- การเลือกภาพรวม
eBay อาจติดต่อคุณเป็นครั้งคราวเพื่อยืนยันข้อมูลส่วนตัว รายละเอียดการติดต่อ และข้อมูลเกี่ยวกับธุรกิจของคุณ การให้และยืนยันข้อมูลนี้อาจนำไปสู่การคลายข้อจำกัดในบัญชีของคุณ
ขีดจำกัดการขายในบัญชี eBay หลายบัญชี
เป็นไปได้ที่คุณอาจใช้บัญชีอื่นเพื่อขายบนอีเบย์ การเชื่อมโยงบัญชีผู้ขายที่เป็นที่ยอมรับมากขึ้นกับบัญชีที่ใหม่กว่าอาจหมายถึงขีดจำกัดที่น้อยลง บัญชีเก่าต้องมี:
- ไม่มีกรณีที่ยังไม่ได้แก้ไข
- คะแนนผู้ขายโดยละเอียด 4.8 หรือสูงกว่าในทุกพื้นที่
- ผลตอบรับจากการขายที่ประสบความสำเร็จอย่างน้อย 90 วันที่ผ่านมา
หากตรงตามเกณฑ์เหล่านี้ คุณสามารถขอค่าเผื่อการขายที่สูงขึ้นได้
ขีดจำกัดการขายสำหรับผู้ขายที่มั่นคง
หากคุณขายบนอีเบย์มาเป็นเวลานานและให้บริการที่ดี คุณมีโอกาสน้อยที่จะเผชิญกับข้อจำกัดการขายที่จำกัด คุณสามารถขอรับการตรวจทานได้ตลอดเวลา และช่วยให้มี:
- ผลตอบรับเชิงบวกจากลูกค้า
- ไม่มีกรณีที่ยังไม่ได้แก้ไข
- มีประวัติการขายที่เป็นที่ยอมรับและใช้งานได้อย่างน้อย 90 วัน
- ไม่มีคำถามเกี่ยวกับความถูกต้องของผลิตภัณฑ์ของคุณ
- การยืนยัน PayPal
- ประวัติการเล่นที่ดีตามกฎของอีเบย์
จะเกิดอะไรขึ้นหากคำขอขีดจำกัดการขาย eBay ที่สูงขึ้นของฉันถูกปฏิเสธ
หากคุณยื่นขอวงเงินขายของ eBay ที่หลวมกว่านี้ แต่ปัจจุบันคุณยังไม่ผ่านเกณฑ์ ไม่ต้องกังวล คุณสามารถสมัครใหม่ได้ในภายหลังเมื่อคุณได้สร้างสถานะที่ดีของบัญชีของคุณแล้ว คุณยังสามารถรอและโพสต์รายการเพิ่มเติมในเดือนหน้าเมื่อการจำกัดรีเฟรช
พึงระลึกไว้ด้วยว่าข้อจำกัดอาจมีผลบังคับใช้กับบางรายการแต่ไม่สามารถใช้กับบางรายการได้ หากคุณเพิ่งแยกสาขาออกเป็นสายผลิตภัณฑ์ใหม่ ขีดจำกัดตามหมวดหมู่อาจใช้กับผลิตภัณฑ์เหล่านั้นเท่านั้น โดยไม่กระทบต่อสต็อกที่เหลือของคุณ
ความคิดสุดท้าย
eBay ได้ทำหน้าที่ปกป้องลูกค้าจากผู้ร้ายอีคอมเมิร์ซได้อย่างดี โดยไม่สร้างสภาพแวดล้อมที่ลงโทษผู้ขายที่ซื่อสัตย์เช่นคุณอย่างไม่เป็นธรรม ส่วนใหญ่อยู่ในเกมนี้ในระยะยาว ดังนั้นขีดจำกัดเริ่มต้น 90 วันจึงผ่านไปในเวลาไม่นาน ก้าวไปข้างหน้ามันจะง่ายยิ่งขึ้น ความคิดเห็นของลูกค้าเป็นสิ่งสำคัญ ดังนั้นวิธีที่ดีที่สุดในการเพิ่มขีดจำกัดการขายของคุณบน eBay คือการให้บริการลูกค้าที่เป็นเลิศตลอดเวลา