ขีด จำกัด การขายของ eBay: มันคืออะไรและคุณจะเพิ่มได้อย่างไร?

เผยแพร่แล้ว: 2020-08-12

ความไว้วางใจเป็นรากฐานของอีคอมเมิร์ซ การให้บริการที่เชื่อถือได้ช่วยให้ลูกค้ากลับมา แต่ eBay จะแน่ใจได้อย่างไรว่าทุกคนปฏิบัติตามกฎ ระบบขีดจำกัดการขายของ eBay เปิดโอกาสให้คุณแสดงความน่าเชื่อถือโดยไม่ลดโอกาสในการขาย มาเรียนรู้เพิ่มเติมกัน

ขีดจำกัดการขายของ eBay คืออะไร?

ขีดจำกัดการขายของ eBay ซึ่งบางครั้งเรียกว่าค่าเผื่อการขาย เป็นข้อจำกัดของ eBay เกี่ยวกับจำนวนรายชื่อผู้ขายบางราย โดยเฉพาะอย่างยิ่งผู้ขายรายใหม่ได้รับอนุญาตให้โพสต์ ทั้งนี้เพื่อป้องกันลูกค้าจากการฉ้อโกง หรือการขายสินค้าปลอมหรือถูกขโมย

สำหรับผู้ขายอีเบย์รายใหม่ ขีดจำกัดเริ่มต้นที่ 10 รายการต่อเดือน โดยมีมูลค่ารวม 500 ดอลลาร์ ผู้ขายที่เป็นที่ยอมรับมากขึ้นซึ่งแสดงความน่าเชื่อถือสามารถยื่นขอเพิ่มขีดจำกัดการขายของ eBay ได้

คุณแสดงให้เห็นถึงความน่าเชื่อถือนี้ ไม่ใช่เพียงแค่ขายสินค้าให้มากขึ้น แต่ด้วยการส่งมอบตรงเวลาและให้บริการลูกค้าที่ดีเพื่อรวบรวมผลตอบรับเชิงบวก

ขีดจำกัดการขายของอีเบย์มีกี่ประเภท?

eBay มีระบบที่ซับซ้อนเพื่อคอยจับตาดูการหลอกลวงที่อาจเกิดขึ้น ในขณะที่ยังคงเปิดตลาดต้อนรับสำหรับผู้ขายและลูกค้า สิ่งนี้เกี่ยวข้องกับขีดจำกัดการขายสามประเภท:

  • ขีดจำกัดการขายตามบัญชีซึ่งวางอยู่กับคุณ ผู้ขาย
  • ขีดจำกัดการขายตามหมวดหมู่ วางบนบางประเภท (หมวดหมู่) ของผลิตภัณฑ์
  • ขีดจำกัดการขายตามรายการที่วางอยู่บนรายการเฉพาะ

ขีดจำกัดการขายตามบัญชี

ขีดจำกัดการขายตามบัญชีทำให้ eBay ตรวจสอบบัญชีของคุณและยืนยันข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อให้แน่ใจว่าคุณเป็นคนที่คุณบอกว่าเป็น ผลิตภัณฑ์บางประเภทมีขีดจำกัดของตัวเองและไม่ได้รับผลกระทบจากขีดจำกัดตามบัญชี ซึ่งรวมถึง:

  • คุณสมบัติ
  • ธุรกิจ สำนักงาน และอุตสาหกรรม
  • รถยนต์ รถจักรยานยนต์ และยานพาหนะ

ง่ายที่จะดูว่าทำไมทั้งสามนี้ถึงไม่มีข้อจำกัดตามบัญชี ตัวอย่างเช่น การขายทรัพย์สินใดๆ ก็ตาม มีแนวโน้มที่จะต่ำกว่าเกณฑ์เบื้องต้นที่ $500

สำหรับอย่างอื่น ขีดจำกัดเฉพาะที่ใช้กับแต่ละบัญชีอาจแตกต่างกันไปในแต่ละผู้ขาย แบบฟอร์มขายสินค้าของคุณจะแสดงขีดจำกัดของบัญชีของคุณทุกครั้งที่คุณโพสต์รายการ

ขีดจำกัดการขายของ eBay ตามบัญชีทำงานอย่างไร

eBay จำกัดจำนวนสินค้าที่ขายและสินค้าที่ใช้งานอยู่ในบัญชีของคุณในแต่ละเดือน รายการอย่างเป็นทางการจะนับรวมในขีดจำกัดเมื่อมีการขาย รายการที่ยังไม่ขายซึ่งหมดอายุไม่นับรวมในค่าเผื่อรายเดือน

ตัวอย่างเช่น สมมติว่าคุณเปิดบัญชีใหม่โดยจำกัดรายการไว้ที่ 10 รายการ คุณลงรายการห้ารายการและขายได้สำเร็จสามรายการ อีกสองรายการจะหมดอายุ คุณเหลือรายชื่อเจ็ดรายการให้ใช้จนหมดเดือนนั้น

อีเบย์อาจยุติการแสดงสินค้าที่ผลักดันคุณเกินขีด จำกัด ของคุณ ตัวอย่างเช่น ดี 'จนถึงขีดจำกัดที่ยกเลิก จะไม่ต่ออายุอัตโนมัติหากคุณพบว่าเกินขีดจำกัดการขายตามบัญชีของคุณ

ขีดจำกัดการขายของ eBay มีไว้เพื่อจูงใจผู้ขายให้มอบประสบการณ์ที่ดีให้กับลูกค้า ขีดจำกัดการขายในบัญชีของคุณไม่เพียงแต่จะผ่อนคลายได้หากคุณมอบประสบการณ์นั้น แต่ยังรัดกุมได้หากคุณไม่ปฏิบัติตามมาตรฐานประสิทธิภาพของ eBay

คุณสามารถตรวจสอบข้อจำกัดเพิ่มเติมในบัญชีของคุณได้จากแดชบอร์ดผู้ขาย

ขีดจำกัดการขายตามหมวดหมู่

แม้ว่าคุณจะประสบความสำเร็จในการขายมาระยะหนึ่งแล้วก็ตาม ข้อจำกัดในการขายของ eBay อาจถูกวางในบัญชีของคุณหากคุณแยกสาขาออกเป็นผลิตภัณฑ์ประเภทใหม่ ทั้งนี้เพื่อให้คุณมีเวลาในการจัดการสินค้าคงคลังและเรียนรู้ความแตกต่างของพื้นที่ใหม่นี้

ข้อจำกัดการขายตามหมวดหมู่อาจถูกนำไปใช้กับคุณหาก:

  • คุณยังคงอยู่ภายใน 90 วันหลังจากการขายที่ประสบความสำเร็จครั้งแรกของคุณ
  • คุณเพิ่งเริ่มขายสินค้าในหมวดนี้
  • เป็นเวลากว่าหนึ่งปีแล้วที่คุณขายสินค้าในหมวดหมู่นี้
  • ธุรกรรมของคุณมากกว่า 3% ในปีที่ผ่านมาส่งผลให้มีการเปิดคดีกับคุณ

ขีดจำกัดการขายตามรายการ

เป็นความจริงที่น่าเศร้าในชีวิตอีคอมเมิร์ซที่สินค้าบางรายการมีแนวโน้มที่จะปลอมแปลงหรือจำลองโดยไม่ได้รับอนุญาตมากกว่ารายการอื่น นักออกแบบกระเป๋าถือและนาฬิกา เป็นต้น หากคุณเริ่มขายสินค้าบางอย่างโดยมีความเสี่ยงสูงที่จะเกิดการปลอมแปลง คุณอาจมีข้อจำกัดเพิ่มเติมในช่วงเวลาหนึ่ง

สิ่งนี้เชื่อมต่อกับโปรแกรม Verified Rights Owner (VeRO) ของ eBay eBay มุ่งมั่นที่จะสนับสนุนทุกคนบนแพลตฟอร์ม ไม่ว่าจะเป็นนักช้อป ผู้ขาย หรือผู้ที่ถือครองสิทธิ์ในทรัพย์สินทางปัญญาของผลิตภัณฑ์

ขีดจำกัดการขายตามรายการช่วยให้มั่นใจว่าทุกคนเล่นอย่างยุติธรรม และมีส่วนทำให้ eBay เป็นหนึ่งในตลาดซื้อขายสินค้าฟุ่มเฟือยที่น่าเชื่อถือที่สุดในโลก

วิธีหาขีดจำกัดการขายของคุณ

เมื่อคุณลงประกาศใหม่ ขีดจำกัดการขายของ eBay ในบัญชีของคุณจะแสดงบนหน้าจอ มีสองวิธีในการตรวจสอบขีดจำกัดโดยไม่ต้องพยายามลงประกาศใหม่:

  1. คลิก My eBay ในส่วนหัวของหน้า
  2. เข้าสู่ระบบ
  3. ไปที่ผู้จัดการฝ่ายขายหรือฝ่ายขายที่ด้านซ้ายมือของหน้า

หรือ:

  1. ไปที่ศูนย์รวมผู้ขายของคุณ
  2. ไปที่ส่วนภาพรวม
ขีดจำกัดการขายของอีเบย์
ค้นหาขีดจำกัดการขายของ eBay ในศูนย์รวมผู้ขายของคุณ

คุณจะเพิ่มขีดจำกัดการขายของคุณได้อย่างไร?

เนื่องจากข้อจำกัดในการขายทุกประเภทของ eBay มีไว้เพื่อปกป้องลูกค้าจากผู้ขายที่ไม่น่าเชื่อถือ ข้อจำกัดจำนวนมากจึงถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติเมื่อคุณได้พิสูจน์แล้วว่าคุณเป็นผู้ขายจริง การขายอย่างน่าเชื่อถือและได้รับการตอบรับที่ดีเป็นเวลา 90 วันขึ้นไปอาจทำให้คุณยกเลิกข้อจำกัดโดยที่คุณไม่ต้องขอการตรวจสอบ

ขอทบทวนขีดจำกัดการขายของอีเบย์

อีเบย์จะแจ้งผู้ขายในเชิงรุกเมื่อพวกเขาใกล้ถึงขีดจำกัดการขายรายเดือน รวมถึงเมื่อถึงขีดจำกัด ในกรณีส่วนใหญ่ ข้อความแจ้งเหล่านี้จะมาพร้อมกับตัวเลือกในการขอให้มีการตรวจสอบกิจกรรมในบัญชีของคุณ หากคุณให้บริการที่ดีมาเป็นเวลานานพอ ขีดจำกัดการขายของคุณอาจลดลง

คุณยังค้นหาลิงก์เพื่อขอรับการตรวจสอบขีดจำกัดของบัญชีของคุณได้โดย:

  1. คลิกบน eBay ของฉันในส่วนหัวของหน้า
  2. ไปที่ส่วนการขายทั้งหมด
  3. การนำทางไปยังค่าเผื่อรายเดือน

หรือ:

  1. ไปที่ศูนย์รวมผู้ขายของคุณ
  2. การเลือกภาพรวม

eBay อาจติดต่อคุณเป็นครั้งคราวเพื่อยืนยันข้อมูลส่วนตัว รายละเอียดการติดต่อ และข้อมูลเกี่ยวกับธุรกิจของคุณ การให้และยืนยันข้อมูลนี้อาจนำไปสู่การคลายข้อจำกัดในบัญชีของคุณ

ขีดจำกัดการขายในบัญชี eBay หลายบัญชี

เป็นไปได้ที่คุณอาจใช้บัญชีอื่นเพื่อขายบนอีเบย์ การเชื่อมโยงบัญชีผู้ขายที่เป็นที่ยอมรับมากขึ้นกับบัญชีที่ใหม่กว่าอาจหมายถึงขีดจำกัดที่น้อยลง บัญชีเก่าต้องมี:

  • ไม่มีกรณีที่ยังไม่ได้แก้ไข
  • คะแนนผู้ขายโดยละเอียด 4.8 หรือสูงกว่าในทุกพื้นที่
  • ผลตอบรับจากการขายที่ประสบความสำเร็จอย่างน้อย 90 วันที่ผ่านมา

หากตรงตามเกณฑ์เหล่านี้ คุณสามารถขอค่าเผื่อการขายที่สูงขึ้นได้

ขีดจำกัดการขายสำหรับผู้ขายที่มั่นคง

หากคุณขายบนอีเบย์มาเป็นเวลานานและให้บริการที่ดี คุณมีโอกาสน้อยที่จะเผชิญกับข้อจำกัดการขายที่จำกัด คุณสามารถขอรับการตรวจทานได้ตลอดเวลา และช่วยให้มี:

  • ผลตอบรับเชิงบวกจากลูกค้า
  • ไม่มีกรณีที่ยังไม่ได้แก้ไข
  • มีประวัติการขายที่เป็นที่ยอมรับและใช้งานได้อย่างน้อย 90 วัน
  • ไม่มีคำถามเกี่ยวกับความถูกต้องของผลิตภัณฑ์ของคุณ
  • การยืนยัน PayPal
  • ประวัติการเล่นที่ดีตามกฎของอีเบย์

จะเกิดอะไรขึ้นหากคำขอขีดจำกัดการขาย eBay ที่สูงขึ้นของฉันถูกปฏิเสธ

หากคุณยื่นขอวงเงินขายของ eBay ที่หลวมกว่านี้ แต่ปัจจุบันคุณยังไม่ผ่านเกณฑ์ ไม่ต้องกังวล คุณสามารถสมัครใหม่ได้ในภายหลังเมื่อคุณได้สร้างสถานะที่ดีของบัญชีของคุณแล้ว คุณยังสามารถรอและโพสต์รายการเพิ่มเติมในเดือนหน้าเมื่อการจำกัดรีเฟรช

พึงระลึกไว้ด้วยว่าข้อจำกัดอาจมีผลบังคับใช้กับบางรายการแต่ไม่สามารถใช้กับบางรายการได้ หากคุณเพิ่งแยกสาขาออกเป็นสายผลิตภัณฑ์ใหม่ ขีดจำกัดตามหมวดหมู่อาจใช้กับผลิตภัณฑ์เหล่านั้นเท่านั้น โดยไม่กระทบต่อสต็อกที่เหลือของคุณ

ความคิดสุดท้าย

eBay ได้ทำหน้าที่ปกป้องลูกค้าจากผู้ร้ายอีคอมเมิร์ซได้อย่างดี โดยไม่สร้างสภาพแวดล้อมที่ลงโทษผู้ขายที่ซื่อสัตย์เช่นคุณอย่างไม่เป็นธรรม ส่วนใหญ่อยู่ในเกมนี้ในระยะยาว ดังนั้นขีดจำกัดเริ่มต้น 90 วันจึงผ่านไปในเวลาไม่นาน ก้าวไปข้างหน้ามันจะง่ายยิ่งขึ้น ความคิดเห็นของลูกค้าเป็นสิ่งสำคัญ ดังนั้นวิธีที่ดีที่สุดในการเพิ่มขีดจำกัดการขายของคุณบน eBay คือการให้บริการลูกค้าที่เป็นเลิศตลอดเวลา