ตัวอย่างเนื้อหาแบบไดนามิกและกลยุทธ์สำหรับการตลาดส่วนบุคคล

ในบทความนี้ เราจะอธิบายว่าเนื้อหาไดนามิกของเว็บไซต์คืออะไร และคุณจะนำไปใช้ในกลยุทธ์ทางการตลาดเพื่อเพิ่มยอดขายได้อย่างไร

เนื้อหาแบบไดนามิกสร้างประสบการณ์การช็อปปิ้งที่ดีขึ้นสำหรับผู้ใช้ เนื้อหาเว็บแบบไดนามิกช่วยเพิ่ม Conversion, CTR และมูลค่าการสั่งซื้อโดยเฉลี่ย (AOV) ให้การโต้ตอบ ข้อเสนอ และคำแนะนำที่เกี่ยวข้องมากขึ้น

หากคุณคุ้นเคยกับแนวคิดนี้แล้ว ข้ามไปที่ตัวอย่างจากด้านล่างได้ตามสบาย

เนื้อหาแบบไดนามิกคืออะไร?

เนื้อหาแบบไดนามิก หรือที่เรียกว่าเนื้อหาที่ปรับเปลี่ยนได้ คือเนื้อหาออนไลน์ เช่น หน้าเว็บหรือส่วนประกอบอีเมลที่ปรับเปลี่ยนหรือเปลี่ยนแปลงตามข้อมูล พฤติกรรม หรือความชอบของผู้ใช้

องค์ประกอบไดนามิกเหล่านี้อาจเป็นเนื้อหารูปแบบข้อความ เสียง หรือวิดีโอ องค์ประกอบใดๆ ในหน้าที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลาหรือมีการเคลื่อนไหวถือเป็นไดนามิก โดยทั่วไป การเปลี่ยนแปลงเนื้อหาจะขึ้นอยู่กับสัญญาณของผู้ใช้ ซึ่งรวมถึงพฤติกรรมในเซสชัน คุณลักษณะของผู้ใช้ ข้อมูลผู้ใช้ หรือพารามิเตอร์อื่นๆ

พฤติกรรมในเซสชัน: การเปลี่ยนเนื้อหาตามหน้าที่ผู้ใช้เข้าชม ระยะเวลาที่พวกเขาใช้บนเว็บไซต์ สิ่งที่พวกเขาเพิ่มลงในรถเข็น

ลักษณะผู้ใช้: ปรับเนื้อหาตามข้อมูลประชากร เช่น ตำแหน่งทางภูมิศาสตร์ บุคลิกของผู้ซื้อ

ข้อมูลผู้ใช้: การเปลี่ยนแปลงเนื้อหาตามข้อมูลผู้ใช้ในอดีต เช่น การมีส่วนร่วมของลูกค้า วงจรลูกค้า และการซื้อที่ผ่านมา

ตัวอย่างเนื้อหาไดนามิกที่รู้จักกันดีอย่างหนึ่งคือเครื่องมือแนะนำของ Amazon ตัวอย่างอื่นๆ ได้แก่:

• ป๊อปอัปส่วนบุคคลที่เปลี่ยนข้อความตามลักษณะผู้ใช้และพฤติกรรมในเซสชัน
• สินค้าแนะนำตามประวัติบราวเซอร์
• หากคุณซื้อสินค้าจากเว็บไซต์และตั้งชื่อให้กับพวกเขา พวกเขาสามารถทักทายคุณด้วยชื่อของคุณในครั้งต่อไปที่คุณกลับมาและแม้แต่ให้คำแนะนำผลิตภัณฑ์แก่คุณ
• เนื้อหาแบบไดนามิกทำงานร่วมกับโฆษณาได้เช่นกัน หากคุณเคยเข้าชมเว็บไซต์แล้วเปิด Facebook มีโอกาสสูงที่คุณอาจเห็นโฆษณาเกี่ยวกับเว็บไซต์นั้น

ตัวอย่างเว็บไซต์เนื้อหาแบบไดนามิกอัจฉริยะ & กลยุทธ์ทั่วไป

เราได้กล่าวถึงคำจำกัดความของเนื้อหาแบบไดนามิกด้านบน และอย่างที่คุณเห็น มันปรับให้เข้ากับผู้ใช้ นี่คือเหตุผลที่การตลาดเนื้อหาแบบไดนามิกช่วยให้เข้าถึงผู้มีแนวโน้มเป็นรายบุคคลได้ ในที่สุด มันทำให้ข้อเสนอของคุณเป็นส่วนตัวมากขึ้นและช่วยเพิ่มการแปลงอีคอมเมิร์ซของคุณ

ด้านล่างนี้คือตัวอย่างและกลวิธีของเว็บไซต์ไดนามิกที่ดีที่สุดบางส่วนเพื่อเริ่มต้นการตลาดออนไลน์ของคุณ

1. ใช้เนื้อหาแบบไดนามิกเพื่อสร้างป๊อปอัปส่วนบุคคล

ป๊อปอัปเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการเปลี่ยนผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ให้กลายเป็นลูกค้าเป้าหมายทางอีเมลและลูกค้า เว็บไซต์อีคอมเมิร์ซที่ประสบความสำเร็จหลายแห่งใช้ ป๊อปอัปแบบไดนามิก เพื่อตอบสนองต่อพฤติกรรมของผู้เยี่ยมชม ข้อมูลประชากร และการโต้ตอบ

ตัวอย่างป๊อปอัปไดนามิกที่พบบ่อยที่สุด:

ป๊อปอัปความตั้งใจออก

ผู้เยี่ยมชมส่วนใหญ่ออกจากไซต์ก่อนที่จะทำการซื้อหรือเพิ่มสินค้าลงในรถเข็น คุณยังสามารถเปลี่ยนผู้เยี่ยมชมที่ถูกละทิ้งให้เป็นลูกค้าได้ด้วยป๊อปอัปการออกจากเว็บไซต์ที่ปรากฏขึ้นเมื่อผู้เยี่ยมชมกำลังจะออกจากไซต์

ข้อเสนอพิเศษตามปริมาณรถเข็น

แนวคิดในที่นี้คือการแสดงป๊อปอัปแก่ลูกค้าที่มีคุณสมบัติตามปริมาณรถเข็นที่ระบุ ด้วยวิธีนี้ คุณสามารถกระตุ้นให้พวกเขาใช้จ่ายมากขึ้นและประหยัดมากขึ้น ตัวอย่างเช่น เรียกใช้แคมเปญเมื่อมีการเพิ่มผลิตภัณฑ์บางอย่างลงในรถเข็น จากนั้นแจ้งข้อเสนอพิเศษ

คุณสามารถใช้ตัวสร้างป๊อปอัปขั้นสูง เช่น Popupsmart เพื่อกำหนดเป้าหมายตะกร้าสินค้าและในระดับที่แบ่งกลุ่มมากขึ้น

เนื้อหาป๊อปอัปแบบไดนามิกตามข้อมูลประชากร

ป๊อปอัปแบบไดนามิกบางรายการเปลี่ยนแปลงตามข้อมูลผู้เยี่ยมชมที่รวบรวมจากเบราว์เซอร์ ตัวอย่างเช่น ป๊อปอัปของคุณสามารถระบุชื่อผู้เยี่ยมชมหรือเสนอแคมเปญไปยังที่ตั้งของเขา ในบางกรณี คุณสามารถพูดคุยเกี่ยวกับสภาพอากาศในสถานที่นั้นได้เช่นกัน

ป๊อปอัปการละทิ้งตะกร้าสินค้า

ป๊อปอัปรถเข็นละทิ้งทำงานเหมือนป๊อปอัปที่ตั้งใจออก คุณแสดงป๊อปอัปบนรถเข็นหรือหน้าชำระเงินเพื่อเปลี่ยนผู้เข้าชมด้วยข้อเสนอพิเศษหรือการแจ้งเตือน

สร้างป๊อปอัปแบบไดนามิกของคุณใน 3 นาทีด้วย Popupsmart

2. ปรับแต่งข้อเสนอด้วยตำแหน่งทางภูมิศาสตร์

การใช้งานเนื้อหาไดนามิกที่พบบ่อยที่สุดคือการปรับข้อเสนอพิเศษให้เป็นส่วนตัว ด้วยวิธีนี้ คุณสามารถยื่นข้อเสนอที่ดีที่สุดให้กับลูกค้าที่เหมาะสมได้

อาจฟังดูคลุมเครือเล็กน้อยจนกว่าคุณจะพิจารณาตัวอย่างบางส่วน:

วิธีที่นิยมใช้การกำหนดเป้าหมายแบบไดนามิกคือการสร้างข้อเสนอเฉพาะทางภูมิศาสตร์

คุณสามารถ กำหนดเป้าหมายสถานที่สำหรับข้อเสนอการจัดส่งฟรี โดยเฉพาะหากคุณจัดส่งไปยังประเทศต่างๆ เมื่อพิจารณาว่าค่าจัดส่งมักเป็นสาเหตุของการละทิ้งรถเข็น คุณสามารถปรับแต่งข้อเสนอของคุณตามสถานที่ตั้งของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าได้

นี่คือตัวอย่างจาก Dollskill ที่แสดงข้อเสนอการจัดส่งฟรีสำหรับผู้ใช้จากออสเตรเลียเท่านั้น:

3. คำแนะนำส่วนบุคคล

เว็บไซต์อีคอมเมิร์ซชั้นนำ เช่น eBay และ Amazon ปรับแต่งคำแนะนำผลิตภัณฑ์เพื่อการขายต่อยอด การขายต่อเนื่อง หรือสนับสนุนให้ลูกค้าซื้อผลิตภัณฑ์ที่พวกเขาเคยดูมาก่อน

สองคำ; มันได้ผล.

แนวคิดคือการปฏิบัติต่อลูกค้าเป็นรายบุคคล แนะนำผลิตภัณฑ์ที่มีแนวโน้มว่าจะซื้อมากกว่าสินค้าคงที่

การศึกษาโดย Salesforce ระบุว่าผู้ซื้อที่คลิกคำแนะนำมีแนวโน้มที่จะเพิ่มสินค้าในรถเข็น 4.5 เท่า และมีแนวโน้มที่จะดำเนินการซื้อจนเสร็จ 4.5 เท่า

Target ปรับแต่งวิดเจ็ตคำแนะนำผลิตภัณฑ์ตามข้อมูลผู้ใช้ พวกเขายังมีตัวเลือกการกรองที่หลากหลาย และรายการที่แนะนำจะเปลี่ยนแปลงแบบไดนามิกตามตัวกรองที่ใช้

4. ข้อเสนอตามวงจรชีวิตของลูกค้า

คุณต้องปฏิบัติต่อลูกค้าใหม่และลูกค้าที่กลับมาซื้อซ้ำแตกต่างกัน เนื่องจากพฤติกรรมของพวกเขามีแนวโน้มที่จะแตกต่างกัน กลยุทธ์ทางการตลาดของคุณจึงควรแตกต่างกัน

มีการศึกษาจำนวนมากที่แสดงว่าลูกค้าที่กลับมาซื้อซ้ำมีผลกำไรมากกว่า สร้างข้อเสนอพิเศษของคุณแยกกันสำหรับแต่ละส่วน

คุณยังสามารถให้รางวัลแก่ลูกค้าที่ภักดีที่สุดของคุณในขณะที่ใช้สิ่งจูงใจด้านราคาเพื่อเอาชนะใจลูกค้าใหม่หรือลูกค้าที่หายวับไป

ตัวอย่างเช่น ToolsToday มีเนื้อหาเว็บแบบไดนามิกมากมายบนเว็บไซต์ที่เปลี่ยนแปลงตามตำแหน่ง ภาษา และสกุลเงินของผู้ใช้ นี่คือป๊อปอัปแบบไดนามิกที่แสดงสิ่งจูงใจให้กับลูกค้าใหม่:

5. ใช้เนื้อหาแบบไดนามิกที่ระยะการรับรู้และการขยายงาน

การสร้างลีดจากกิจกรรมการขยายงานและการสร้างการรับรู้เป็นหนึ่งในตัวชี้วัดหลักในความสำเร็จทางการตลาด นี่หมายถึง CTR ที่ดีขึ้นจากแคมเปญอีเมลของคุณและ ROI ที่มากขึ้นจากแคมเปญโฆษณา ซึ่งเป็นสองวิธีที่ใช้กันมากที่สุด

เนื้อหาแบบไดนามิกสามารถมีบทบาทสำคัญในการปรับปรุงผลลัพธ์จากโครงการเผยแพร่ประชาสัมพันธ์ของคุณ

อีเมลแบบไดนามิก

คุณสามารถทำให้อีเมลของคุณเป็นส่วนตัวมากขึ้นและแคมเปญมีความเกี่ยวข้องกับลูกค้ามากขึ้นโดยการสร้างเนื้อหาอีเมลแบบไดนามิกตามลักษณะบางอย่าง ตัวอย่างเช่น:

• ทักทายลูกค้าด้วยชื่อผู้ใช้
• การใช้ CTA ที่เกี่ยวข้องกับการดำเนินการที่ร้องขอ เช่น การซื้อให้เสร็จสิ้น เรียนรู้เพิ่มเติมจากบทความ การต่ออายุบัญชี
• การปรับเปลี่ยนคำเชิญเข้าร่วมกิจกรรมออนไลน์ตามเขตเวลาของผู้อ่านเพื่อให้ง่ายต่อการลงทะเบียน
• การเพิ่มข้อมูลเสริมในเนื้อหาอีเมลที่ปรับเปลี่ยนแบบไดนามิกตามประวัติบัญชี พฤติกรรม และข้อมูลของผู้ใช้ เช่น ระดับการสมัครรับข้อมูลผลิตภัณฑ์

ตัวอย่างที่ดีของอีเมลแบบไดนามิกคือกลยุทธ์อีเมลแบบไดนามิกของ Netflix Netflix ส่งอีเมลต่างๆ เช่น โปรโมชันสำหรับการสมัคร การแสดงสตรีมล่าสุด การต่ออายุบัญชี เพื่อชำระเงินให้เสร็จสมบูรณ์ ทั้งหมดนี้ขึ้นอยู่กับขั้นตอนของการเดินทางของคุณด้วย Netflix และพฤติกรรมผู้ใช้

เนื้อหาแบบไดนามิกสำหรับโฆษณาแบบข้อความและแบบดิสเพลย์

หากคุณกำลังใช้งานแคมเปญโฆษณาที่เสียค่าใช้จ่าย เนื้อหาแบบไดนามิกสามารถช่วยคุณเพิ่มประสิทธิภาพพื้นที่ต่อไปนี้:

• การจับคู่ชื่อโฆษณาแบบข้อความดิจิทัลกับข้อความค้นหาของผู้ใช้ Google Adwords เป็น ตัวอย่าง ที่สมบูรณ์แบบสำหรับสิ่งนี้ มันสร้างโฆษณาแบบข้อความแบบไดนามิกสำหรับหน้า Landing Page ทั้งหมดหรือบางส่วนเพื่อให้ตรงกับความตั้งใจของผู้ใช้
• โฆษณาแบบดิสเพลย์แบบไดนามิกสำหรับแคมเปญรีมาร์เก็ตติ้ง ซึ่งโฆษณาจะถูกเลือกตามความสนใจของผู้ใช้ก่อนหน้า จะถูกสร้างอย่างมีกลยุทธ์เช่นกัน

ตัวอย่างเช่น โฆษณาบน Facebook สร้างโฆษณาแบบไดนามิกตามประวัติผู้ใช้และความสนใจ สมมติว่าคุณเข้าชมหน้าอีคอมเมิร์ซแต่ไม่ได้ทำการซื้อจนเสร็จ จากนั้นระบบจะแสดงโฆษณาแบบไดนามิกเพื่อรีมาร์เก็ตผลิตภัณฑ์หรือบริการนั้น

เนื้อหาแบบคงที่และเนื้อหาแบบไดนามิก

ในกรณีที่คุณยังสงสัยเกี่ยวกับความแตกต่างระหว่างเนื้อหาแบบสแตติกและไดนามิก และถามว่า "เนื้อหาแบบคงที่และเนื้อหาแบบไดนามิกคืออะไร"

เนื้อหาแบบคงที่ คือองค์ประกอบใดๆ บนหน้าเว็บที่ยังคงเหมือนเดิมทุกครั้งที่ส่งถึงผู้ใช้และจัดเก็บไว้ในเซิร์ฟเวอร์ ตัวอย่างเช่น ไฟล์ HTML และรูปภาพสามารถเป็นแบบคงที่ได้ คิดเกี่ยวกับเนื้อหาคงที่เช่นหนังสือพิมพ์ที่ตีพิมพ์ มันยังคงเหมือนเดิมตลอดทั้งวันไม่ว่าใครจะหยิบมันขึ้นมา

เนื้อหาแบบไดนามิกคือเนื้อหา เว็บที่ปรับเปลี่ยนได้ซึ่งเปลี่ยนแปลงตามผู้ใช้ เช่น ตำแหน่ง อุปกรณ์ และเวลาเยี่ยมชม หน้าเว็บแบบไดนามิกจะไม่เหมือนเดิมหรือคงที่สำหรับทุกคน ปรับให้เข้ากับผู้ใช้ที่โต้ตอบกับมัน

หน้าเว็บแบบไดนามิกจะไม่ถูกจัดเก็บเป็นไฟล์ HTML แบบคงที่ แต่จะอิงตามสคริปต์ฝั่งเซิร์ฟเวอร์ที่สร้างไฟล์ HTML เพื่อตอบสนองต่อเหตุการณ์เฉพาะ เช่น การเข้าสู่ระบบของผู้ใช้หรือการโต้ตอบ และส่งไฟล์ HTML ไปยังเว็บเบราว์เซอร์

เนื่องจากเนื้อหาเว็บไดนามิกถูกสร้างขึ้นทางฝั่งเซิร์ฟเวอร์ โดยทั่วไปแล้ว จะถูกให้บริการจากเซิร์ฟเวอร์ต้นทาง ไม่ใช่แคช

ประโยชน์ของเนื้อหาไดนามิก

การปรับเนื้อหาแบบไดนามิกให้เข้ากับเว็บไซต์ของคุณทำให้เกิดข้อดีหลายประการในด้านการตลาด รวมถึง:

• ประสบการณ์การใช้งานที่เป็นมิตรกับผู้ใช้มากขึ้น
• ช่วยเพิ่มตัวชี้วัด KPI ที่สำคัญ เช่น การแปลง อัตราตีกลับ การเข้าชมที่กลับมา ฯลฯ
• ความเกี่ยวข้องที่เพิ่มขึ้น (เช่น คำแนะนำผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้อง)
• ราบรื่นและรวดเร็ว: เนื้อหาไดนามิกไม่เลอะเค้าโครงหน้า เทคโนโลยีการปรับให้เป็นส่วนตัวในปัจจุบันสามารถโหลดเนื้อหาที่ปรับเปลี่ยนได้รวดเร็วและต่อเนื่อง

บทสรุป

เนื้อหาแบบไดนามิกมอบข้อเสนอ คำแนะนำ และประสบการณ์ของผู้ใช้ที่เป็นส่วนตัวและมีความเกี่ยวข้องมากขึ้น จะเป็นประโยชน์ต่อเว็บไซต์และรายได้ของคุณในระยะยาว

เพียงวางแผนอย่างรอบคอบว่าต้องการใช้งานเนื้อหาเว็บแบบไดนามิกในขั้นตอนใด และทดสอบเพื่อดูว่าสิ่งใดดีที่สุดสำหรับคุณ

เราหวังว่าคุณจะพบว่าคู่มือนี้มีประโยชน์

เพิ่มพูนความรู้ด้านอีคอมเมิร์ซของคุณ

• วิธีรับสมาชิก 100 คนแรกบน YouTube
• ป๊อปอัปแปลง & นี่คือเหตุผลด้วยสถิติป๊อปอัป & 10 เคล็ดลับที่มีประโยชน์