ขับเคลื่อนลูกค้าเป้าหมายมากขึ้นด้วยระบบอัตโนมัติทางการตลาด (กระบวนการ 4 ขั้นตอน)
เผยแพร่แล้ว: 2021-11-16ทุกคนหิวกระหาย ไม่ว่าแคมเปญของเราจะยอดเยี่ยมเพียงใด เราก็ไม่เคยพอใจกับจำนวนโอกาสในการขาย
คุณทำงานหนักเพื่อให้ได้ลูกค้าเป้าหมาย แต่บางครั้งคุณก็ไม่ได้ผลลัพธ์ที่ต้องการ ในบางครั้ง คุณเพียงแค่เบื่อที่จะจัดการกับงานที่ต้องทำเองนับล้านที่เกี่ยวข้องกับการดูแลลูกค้าเป้าหมายเหล่านี้
คุณรู้อยู่แล้วว่ามันท้าทายแค่ไหน แต่คุณเคยสงสัยหรือไม่ว่าจะทำให้กระบวนการนี้ง่ายขึ้นได้อย่างไร? เป็นไปได้จริงหรือ?
ด้วยกลยุทธ์การตลาดแบบอัตโนมัติ คุณสามารถตีทองและทำให้ชีวิตของคุณง่ายขึ้นเมื่อขับรถและดูแลลูกค้าเป้าหมายมากขึ้น
ระบบอัตโนมัติทางการตลาดสามารถนำประสิทธิภาพมาสู่ความพยายามทางการตลาดและกิจกรรมการสร้างลูกค้าเป้าหมายของคุณ คุณสามารถใช้เครื่องมือการตลาดอัตโนมัติเพื่อจัดการลีดขาเข้า เปลี่ยนผู้เยี่ยมชมให้กลายเป็นผู้ซื้อ และจัดทุกกิจกรรมให้เข้ากับบรรทัดล่างสุด
ใช้กิจกรรมผู้ใช้ต่อไปนี้ ตัวอย่างเช่น:
- ลงทะเบียนเพื่อทดลองใช้ฟรีหรือจดหมายข่าว
- ดาวน์โหลดแม่เหล็กหรือรายงานตะกั่วฟรี
- จองโทรปรึกษาฟรีจากเว็บไซต์ของคุณ
- เข้าร่วมการสัมมนาผ่านเว็บหรือคลิกลิงก์ในอีเมลของคุณ
กิจกรรมเหล่านี้แสดงเจตนาในการซื้อ ระบบอัตโนมัติทางการตลาดช่วยให้คุณจับ "ความตั้งใจ" นี้และทำให้กระบวนการโต้ตอบและติดตามลูกค้าเป้าหมายเป็นไปโดยอัตโนมัติเพื่อเลี้ยงดูพวกเขาให้กลายเป็นลูกค้าที่ชำระเงิน
ระบบอัตโนมัติทางการตลาดสามารถดึงดูดลูกค้าเป้าหมายได้มากขึ้นหรือไม่?
บริษัทที่ใช้ทะเบียนการตลาดมีจำนวนลูกค้าเป้าหมายที่เข้าเงื่อนไขเพิ่มขึ้น 451%
ขับเคลื่อนลีดด้วยระบบการตลาดอัตโนมัติ
กลยุทธ์การตลาดอัตโนมัติทั้งหมดมี 4 ขั้นตอนพื้นฐานในการขับเคลื่อนลีดที่มีคุณสมบัติ:
- พบออนไลน์ (ดึงดูดลูกค้าเป้าหมาย)
- เปลี่ยนผู้เข้าชมให้กลายเป็นลูกค้าเป้าหมาย
- หล่อเลี้ยงผู้มุ่งหวังที่เข้ามา
- ปิดการขายด้วยความช่วยเหลือจากทีมขาย (หากคุณทำธุรกิจขายที่มีความต้องการสูง)
ระบบอัตโนมัติทางการตลาดช่วยในทุกขั้นตอนของการเปลี่ยนผู้เข้าชมให้เป็นผู้ซื้อ
โดยทั่วไป ความท้าทายประการแรกที่นักการตลาดเผชิญในโลกออนไลน์ที่มีผู้คนพลุกพล่านคือการนำผู้คนเข้าสู่ช่องทาง ขั้นตอนง่ายๆ ในการเริ่มต้นดึงดูดลูกค้าเป้าหมายโดยใช้ระบบอัตโนมัติทางการตลาด:
ขั้นตอนที่ 1: เริ่มสร้างรายการ
หากคุณยังไม่ได้เริ่มทำการตลาดผ่านอีเมล คุณควรเริ่มตั้งแต่ตอนนี้และสร้างกลุ่มเป้าหมายอีเมล คุณสามารถขอให้ผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์และผู้ที่เข้าใช้บล็อกของคุณบ่อยครั้งเพื่อสมัครรับจดหมายข่าว เช่น Aherfs
ความคิดที่ดีอีกประการหนึ่งในการดึงดูดสมาชิกอีเมลคือการเริ่มจดหมายข่าวทางอีเมลที่รวบรวมไว้ หากคุณสร้างเนื้อหาจำนวนมากทุกสัปดาห์ คุณสามารถให้คำมั่นว่าผู้เยี่ยมชมจะนำเสนอหัวข้อและบล็อกที่เลือกสรรแล้วไปยังกล่องจดหมายของตนทุกสัปดาห์ เช่น Exploding Topics
การมีผู้ชมอีเมลเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการเปลี่ยนผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ให้กลายเป็นลูกค้าเป้าหมายและลูกค้าในที่สุด
ในการรวบรวมสมาชิกอีเมล คุณต้องใช้เครื่องมือสร้างลูกค้าเป้าหมายแบบฟอร์ม Encharge รองรับการทำงานร่วมกับแบบฟอร์มหลัก การสัมมนาผ่านเว็บ และเครื่องมือสร้างเว็บไซต์
ขั้นตอนที่ 2: สร้างแม่เหล็กตะกั่ว
สมมติว่าคุณมีการเข้าชมเว็บไซต์ที่เหมาะสม
การบรรจุเนื้อหาที่มีค่าที่สุดของคุณเป็นแม่เหล็กนำพาอาจเป็นวิธีที่ดีในการเริ่มต้นแผนการสร้างลูกค้าเป้าหมายของคุณ
เรามีแม่เหล็กตะกั่วหลายตัวที่เราใช้ในบล็อก Encharge ตรวจสอบตัวอย่างด้านล่าง:
คุณยังสามารถนำโพสต์บนบล็อกที่มีอยู่ไปใช้ใหม่ในไฟล์ PDF ที่ดาวน์โหลดได้ หากคุณไม่ต้องการใช้เวลามากในตอนแรก
ConvertKit เปลี่ยนไกด์ของพวกเขาให้เป็นแม่เหล็กนำที่ดาวน์โหลดได้และคู่มือเพื่อดึงดูดลีดที่สามารถสมัครใช้บริการได้
นำเสนอเนื้อหาอันมีค่าในฐานะแม่เหล็กนำพาคุณก้าวเท้าเข้าไปในประตู จากนั้น คุณสามารถใช้โฟลว์การตลาดอัตโนมัติเพื่อติดตามและคัดเลือกผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าที่มีส่วนร่วมสูง
ขั้นตอนที่ 3: เขียนอีเมลต้อนรับ
ไม่ว่าโอกาสในการขายจะเข้ามาในช่องทางของคุณด้วยวิธีใด คุณจะต้องเริ่มดำเนินการกับพวกเขาด้วยอีเมลต้อนรับที่ปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ นี่เป็นโอกาสที่ดีในการเริ่มต้นการสนทนาและมอบคุณค่าที่คุณสัญญาไว้
อีเมลต้อนรับคือความประทับใจแรกพบ และในชีวิตจริง ความประทับใจแรกพบจะคงอยู่ตลอดไป
ขณะที่คุณกำลังเตรียมอีเมลนี้ โปรดคำนึงถึงสิ่งต่อไปนี้:
- เขียนอีเมลต้อนรับด้วยน้ำเสียงที่เป็นส่วนตัวและเป็นการสนทนาที่สร้างความไว้วางใจ
- พูดถึงคุณค่าที่พวกเขาจะได้รับเมื่อเป็นส่วนหนึ่งของผู้ชมอีเมลของคุณ
- กำหนดความคาดหวังที่เหมาะสมเกี่ยวกับความถี่ที่คุณจะโต้ตอบกับพวกเขาในอนาคต
การทำการตลาดอัตโนมัติสามารถกระตุ้นอีเมลต้อนรับสำหรับสมาชิกใหม่ แต่ ณ จุดใดก็ตาม อีเมลของคุณไม่ควรรู้สึกเหมือนเป็นการตอบกลับอัตโนมัติ
ผู้ที่สมัครรับรายชื่ออีเมลของคุณคาดหวังการตอบสนองที่เป็นส่วนตัวและทางอารมณ์จากคุณ ไม่จำเป็นต้องใช้เวลามากมายในการออกแบบ แต่เขียนราวกับว่าคุณกำลังเขียนถึงเพื่อน
หากคุณสัญญาบางอย่างเพื่อเป็นการตอบแทนอีเมลของพวกเขา อย่าลืมส่งมันทันทีในอีเมลฉบับแรกของคุณ
อีเมลต้อนรับด้านบนที่เราใช้สำหรับลำดับอีเมลของเราเป็นตัวอย่างที่เหมาะสมของอีเมลต้อนรับส่วนบุคคลที่เขียนขึ้นเพื่อกระตุ้นอารมณ์ กำหนดความคาดหวังที่เหมาะสม สร้างการเชื่อมต่อ และทำให้สมาชิกรู้สึกมีค่า
ขั้นตอนที่ 4: กำหนดค่าช่องทางอัตโนมัติของคุณ
การสร้างเวิร์กโฟลว์การตลาดอัตโนมัติจะช่วยให้คุณเปลี่ยนลูกค้าเป้าหมายขาเข้าเป็นลูกค้าเป้าหมายที่มีคุณสมบัติทางการตลาดได้
เครื่องมือการตลาดอัตโนมัติที่ทันสมัยทั้งหมดมีโฟลว์อัตโนมัติ การแบ่งส่วนผู้ใช้ และคุณลักษณะส่วนบุคคล คุณสามารถใช้โฟลว์เพื่อสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าเป้าหมาย ดึงดูดความสนใจของพวกเขา และกระตุ้นให้พวกเขาแปลงเป็นอัตโนมัติ
ตัวอย่างเช่น คุณสามารถใช้เวิร์กโฟลว์อัตโนมัติต่อไปนี้เพื่อแปลงผู้ใช้รุ่นทดลองเป็นลูกค้าแบบชำระเงิน:
- สร้างอีเมลต้อนรับอัตโนมัติโดยเน้นที่คุณสมบัติหลักของผลิตภัณฑ์ วิดีโอแนะนำ และข้อมูลช่วยเหลือ/สนับสนุน
- ในช่วงทดลองใช้งาน 3 วัน อีเมลฉบับที่ 2 อาจถูกเรียกใช้เพื่อตรวจสอบว่าทำงานเป็นอย่างไร หากมีปัญหา หรือต้องการความช่วยเหลือ
- อีกสองสามวันต่อมา อีเมลอีกฉบับสามารถแบ่งปันเรื่องราวความสำเร็จจากลูกค้าที่มีอยู่ของคุณ กรณีศึกษา และถามว่าพวกเขารู้สึกว่าพวกเขากำลังเข้าใกล้เป้าหมายที่ต้องการหรือไม่
- หากลูกค้ารุ่นทดลองใช้งานมีส่วนร่วมกับอีเมล คุณสามารถแบ่งปันข้อเสนอพิเศษได้เพียง 3 วันก่อนสิ้นสุดช่วงทดลองใช้งาน
- หากลูกค้าเป้าหมายไม่เกี่ยวข้องกับอีเมล คุณสามารถสร้างรายการแยกต่างหากสำหรับการดึงดูดลูกค้าเป้าหมายอีกครั้งด้วยเนื้อหาเพิ่มเติม
โฟลว์อัตโนมัติของ Encharge สามารถกำหนดค่าล่วงหน้าด้วยทริกเกอร์ที่เกี่ยวข้องตามพฤติกรรมของผู้ใช้ เวิร์กโฟลว์ส่วนบุคคลสามารถทริกเกอร์ได้ทุกเมื่อ:
- ผู้เข้าชมใหม่สมัครรับข้อมูลบล็อกหรือจดหมายข่าวของคุณ
- ผู้ใช้ทดลองคลิกลิงก์ภายในอีเมลการตลาดของคุณ
- สมาชิกเปิดอีเมลต้อนรับของคุณ
- มีคนโต้ตอบกับข้อเสนอในหน้า Landing Page ของคุณ
คุณยังสามารถใช้ตัวสร้างโฟลว์เพื่อทำให้การดูแลลูกค้าเป้าหมาย การเริ่มต้นใช้งานกับลูกค้า กิจกรรมการขาย และการกำหนดเป้าหมายลูกค้าเป้าหมายที่ไม่มีส่วนร่วมด้วยโฆษณาบนโซเชียลมีเดียโดยอัตโนมัติ
การให้คะแนนลูกค้าเป้าหมายสำหรับคุณสมบัติและการดูแลลูกค้าเป้าหมาย
หากคุณได้ลีดขาเข้าด้วยเวิร์กโฟลว์การตลาดอัตโนมัติ ขอแสดงความยินดีด้วย! คุณเคลียร์ความท้าทายแรกสำเร็จแล้ว
แต่การต่อสู้ยังไม่ชนะแม้แต่ครึ่งเดียว
ให้ทุกคนเห็นด้วยกับบางสิ่งบางอย่าง — ไม่ใช่ว่าผู้มุ่งหวังทุกคนจะเท่าเทียมกันและคุ้มค่าที่จะใช้เวลากับมัน
การตลาดอัตโนมัติจะช่วยให้คุณ "กำจัด" ผู้ที่แอบแฝงอยู่ในกลุ่มเป้าหมายของคุณและดูแลลูกค้าที่มุ่งหวังอย่างจริงจัง คุณไม่ต้องการให้ทีมของคุณใช้เวลากับลีดที่มีคุณภาพต่ำใช่ไหม
การให้คะแนนลูกค้าเป้าหมายจะช่วยให้คุณประหยัดเวลาได้มาก มันจะช่วยให้ทีมของคุณระบุผลไม้แขวนลอย (MQL) และเพิ่มรายได้
68% ของนักการตลาดเห็นด้วยว่าการให้คะแนนลีดเป็นหนึ่งในผู้สร้างรายได้สูงสุดในคลังแสงของพวกเขา
การให้คะแนนลูกค้าเป้าหมายเป็นกลยุทธ์ที่มีประสิทธิภาพที่ช่วยให้เข้าใจโอกาสในการแปลง
ช่วยแยกความแตกต่างระหว่างลีดที่ "จริงจัง" กับผู้ที่เล่นยาง และส่งต่อลีดที่ "พร้อมสำหรับการขาย" ให้กับทีมขาย หากลูกค้าเป้าหมายมีคะแนนลูกค้าเป้าหมายสูงกว่า ก็มีแนวโน้มที่จะแปลงเป็นลูกค้าเป้าหมาย
พฤติกรรมของผู้ใช้เป็นตัวกำหนดคะแนนลูกค้าเป้าหมายที่เพิ่มขึ้นหรือลดลง นี่คือตัวอย่างบางส่วน:
พฤติกรรมแฝง (หมั้น) | พฤติกรรมเชิงรุก (เจตนาในการซื้อ) |
---|---|
ตรงกลางของเนื้อหาช่องทาง: +2 | หน้าราคาการเข้าชม: +10 |
เข้าร่วมการสัมมนาผ่านเว็บ: +5 | ดูวิดีโอสาธิต: +5 |
เยี่ยมชมเว็บเพจ/บล็อกโพสต์: +1 | ด้านล่างของเนื้อหาช่องทาง: +10 |
เยี่ยมชมหน้าอาชีพ: -10 | จองการโทรสาธิต +20 |
ไม่มีกิจกรรมใน 2 สัปดาห์: -5 | |
ไม่มีกิจกรรมใน 1 เดือน: -10 |
การใช้ระบบอัตโนมัติทางการตลาดสำหรับการให้คะแนนลูกค้าเป้าหมาย
การให้คะแนนลูกค้าเป้าหมายช่วยให้คุณให้คะแนนลูกค้าเป้าหมายทุกคนตามพฤติกรรม การกระทำ การโต้ตอบ และกิจกรรมของพวกเขา
เครื่องมือการตลาดอัตโนมัติช่วยให้คุณทำให้กระบวนการให้คะแนนลูกค้าเป้าหมายเป็นไปโดยอัตโนมัติ โดยการกำหนดน้ำหนักให้กับการกระทำเชิงบวก (และเชิงลบ) ตัวอย่างเช่น หากผู้สมัครสมาชิกเปิดอีเมล คะแนนลูกค้าเป้าหมายจะเพิ่มขึ้น และในทางกลับกัน
ด้วย Encharge ลีดทั้งหมดของคุณจะได้รับคะแนนโดยอัตโนมัติตาม:
- หน้าเว็บไซต์ที่เข้าชม
- จำนวนการเข้าชม
- อัตราการเปิดอีเมลและการมีส่วนร่วม
- ลิ้งค์คลิก
- อ่านบล็อก
- ดาวน์โหลด
- ระยะเวลาเซสชัน
บริษัทต่างๆ ใช้คะแนนลูกค้าเป้าหมายเพื่อกำหนดว่าลูกค้าเป้าหมายนั้นคุ้มค่าที่จะใช้เวลากับมันมากขึ้นหรือไม่ ทีมขายสามารถเปลี่ยนลีดที่มีแนวโน้มได้เร็วกว่าด้วยคะแนนลีด EverFruitDigital ใช้วิธีให้คะแนนลีดเพื่อดูแลลูกค้าเป้าหมายผ่านการตลาดทางอีเมลและคัดเลือกลูกค้าเป้าหมาย
Encharge ช่วยให้คุณให้คะแนนผู้ใช้และค้นหาลูกค้าเป้าหมายที่เหมาะสมกับผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณมากที่สุด ด้วยคะแนนลูกค้าเป้าหมายที่ฝังอยู่ในเวิร์กโฟลว์ทั่วไป คุณสามารถทริกเกอร์การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ ย้ายลูกค้าเป้าหมายผ่านช่องทาง และคัดเลือกลูกค้าเป้าหมายในอัตราที่เร็วขึ้น
ใช้เวิร์กโฟลว์ต่อไปนี้เพื่อดูแลลูกค้าเป้าหมายด้วยวิธีให้คะแนนลูกค้าเป้าหมาย:
- สร้างเกณฑ์การให้คะแนนซึ่งทุกการกระทำจะเพิ่มหรือลดคะแนนลูกค้าเป้าหมาย
- แยกความแตกต่างระหว่างคะแนนและน้ำหนักตามมูลค่าของการกระทำ การเยี่ยมชมหน้าการกำหนดราคาควรเพิ่มคะแนนลูกค้าเป้าหมายมากกว่าการเปิดอีเมล
- แบ่งกลุ่มผู้ใช้ตามคะแนนลูกค้าเป้าหมายและเปิดใช้งานแคมเปญส่วนบุคคลเพื่อย้ายลูกค้าเป้าหมายลงช่องทาง
- ตั้งค่าการแจ้งเตือนอัตโนมัติสำหรับทีมขายเมื่อคะแนนลูกค้าเป้าหมายถึงเกณฑ์ที่กำหนด
เคล็ดลับโบนัส: เสนอบริการพิเศษเพื่อวัดความตั้งใจและรับรองลูกค้าเป้าหมายได้เร็วขึ้น
ด้วยคะแนนลูกค้าที่มุ่งหวัง คุณสามารถกรองลูกค้าเป้าหมายได้อย่างรวดเร็วด้วยกลวิธีง่ายๆ ในการแชร์เนื้อหาเพิ่มเติมที่มีความเกี่ยวข้องสูง
เมื่อคุณส่งอีเมลเนื้อหาอันมีค่าที่คาดไม่ถึงฟรี (หรือข้อเสนอ) ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าจะได้รับสิ่งนั้นในทันที ใครไม่ชอบของสมนาคุณที่เกี่ยวข้อง?
ผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าที่ดาวน์โหลดข้อเสนอ (หรือเนื้อหา) มีความตั้งใจในการซื้อสูงสุด (อย่างน้อยก็ส่วนใหญ่) สมาชิกเหล่านี้สามารถแบ่งออกเป็นกลุ่ม "ลูกค้าเป้าหมายด่วน" และสามารถตั้งค่าเวิร์กโฟลว์อัตโนมัติเพื่อเปิดใช้งานกระบวนการติดตามและการขาย
โฟลว์อัตโนมัติภายใน Encharge จะช่วยให้คุณยกระดับกระบวนการรับรองลูกค้าเป้าหมายของคุณไปอีกระดับ
ส่งต่อลีดที่พร้อมขายให้กับทีมขาย
นี่คือช่วงเวลาที่คุณนำทีมขายเข้ามาและปล่อยให้พนักงานขายของคุณ "ทำสิ่งต่างๆ"
ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่มีคะแนนนำสูงจะเปิดเส้นทางสู่โอกาสสำหรับทีมขายของคุณ
การให้คะแนนลูกค้าเป้าหมายจะช่วยคุณแก้ปัญหาการร้องเรียนว่า "ลูกค้าเป้าหมายมีคุณสมบัติไม่เพียงพอ" นอกจากนี้ยังช่วยลดระยะเวลาในการขาย และทำให้มั่นใจว่าทุกนาทีของทีมขายใช้ไปกับโอกาสในการขายที่คุ้มค่า
ตัวอย่างเช่น เอเจนซี่การตลาด ZEWS ใช้การให้คะแนนลีดเพื่อค้นหาและแบ่งกลุ่มลีดที่มีส่วนร่วมสูง ผู้ใช้ที่มีคะแนนนำ 80+ จะถูกแบ่งออกเป็นรายการใหม่
ทุกครั้งที่ลูกค้าเป้าหมายเข้าสู่เซ็กเมนต์ ทีมขาย/พัฒนาธุรกิจจะได้รับการแจ้งเตือน Slack อัตโนมัติหรือการแจ้งเตือนทางอีเมลเพื่อติดตามลูกค้าเป้าหมายเหล่านี้
Encharge ช่วยให้คุณสร้างการแจ้งเตือนอัตโนมัติสำหรับพนักงานขาย เพื่อช่วยให้พวกเขาติดตามผลอย่างรวดเร็วและปิดการขายได้เร็วยิ่งขึ้น
เพิ่มอัตราการแปลงด้วยโปรไฟล์ผู้ใช้
ระบบอัตโนมัติทางการตลาดจะให้ข้อมูลเชิงลึกในทุกการกระทำ ทุกขั้นตอน และทุกย่างก้าวของเส้นทางของผู้ซื้อ เพื่อให้แน่ใจว่าทีมขายของคุณมีข้อมูล ข้อมูล และเนื้อหาที่ถูกต้องในการปิดการขาย
โปรไฟล์ผู้ใช้ใน Encharge จะให้ทุกสิ่งที่คุณต้องการเพื่อสนทนากับลีดของคุณอย่างประสบผลสำเร็จ ภาพที่สมบูรณ์ของการโต้ตอบและเส้นทางของผู้ใช้จะช่วยให้ทีมขายของคุณตอบข้อสงสัยและเปลี่ยนลูกค้าเป้าหมายได้เร็วขึ้น
การวัดความสำเร็จของการตลาดอัตโนมัติ
การสร้างลูกค้าเป้าหมายจะง่ายขึ้นเมื่อคุณมีคู่หูด้านการตลาดอัตโนมัติ แต่บางครั้งโรบินก็ต้องการการดูแล
ระบบอัตโนมัติที่ไม่มีการวิเคราะห์ประสิทธิภาพอาจเป็นอันตรายได้ (และสิ้นเปลืองด้วย) กลยุทธ์การตลาดอัตโนมัติจะประสบความสำเร็จเมื่อทีมมีการปรับปรุงใน:
- รุ่นนำ
- ยอดขายและคอนเวอร์ชั่น
- การรักษาผู้ใช้
คุณสามารถติดตามดูความสำเร็จของระบบอัตโนมัติได้โดยการติดตาม KPI ที่สำคัญที่เกี่ยวข้องกับกิจกรรมเหล่านี้
KPI เพื่อติดตามความสำเร็จของการตลาดอัตโนมัติ:
Lead Gen | อัตราการแปลง | จำนวนผู้เข้าชมเว็บไซต์ที่ถูกแปลงเป็นลูกค้าเป้าหมาย? จำนวนลูกค้าเป้าหมายที่ได้รับ/ผู้เข้าชมเว็บไซต์ทั้งหมด |
ต้นทุนต่อโอกาสในการขาย | ระบบอัตโนมัติทางการตลาดมีประสิทธิภาพในการหาลูกค้าเป้าหมายใหม่เพียงใด? การใช้จ่ายด้านการตลาดอัตโนมัติทั้งหมด/ จำนวนลูกค้าเป้าหมายใหม่ | |
การขาย การแปลงและรายได้ | อัตราการแปลง | จำนวนลูกค้าเป้าหมายที่ผ่านการรับรองจะเปลี่ยนเป็นลูกค้าที่ชำระเงินได้อย่างไร โอกาสในการขายที่แปลงแล้ว/จำนวนลูกค้าเป้าหมายที่ผ่านการรับรองที่ส่งผ่านไปยังทีมขาย* 100 |
การเติบโตของรายได้ | ระบบการตลาดอัตโนมัติมีส่วนทำให้รายได้รวมเท่าใด รายได้หลังการทำงานอัตโนมัติ – รายได้ก่อนการทำงานอัตโนมัติ | |
มูลค่าการสั่งซื้อเฉลี่ย | ผู้ใช้ที่ชำระเงินทุกคนใช้จ่ายกับคุณต่อเหตุการณ์ Conversion เท่าใด รายได้รวม/จำนวนสมาชิกที่ชำระเงิน | |
ต้นทุนต่อการได้มา | คุณใช้เงินไปเท่าไหร่ในการได้ลูกค้าใหม่ที่ชำระเงินแล้ว? ค่าใช้จ่ายทางการตลาดในช่วงเวลา/จำนวนลูกค้าที่ชำระเงินที่ได้รับในช่วงเวลาเดียวกัน | |
การรักษาลูกค้า | อัตราการรักษาลูกค้า | มีลูกค้ากี่รายที่กลับมาหรือต่ออายุการสมัครหลังจากรอบแรกสิ้นสุดลง? จำนวนการต่ออายุ/จำนวนลูกค้าทั้งหมด* 100 |
มูลค่าตลอดช่วงชีวิตของลูกค้า | ผู้ใช้ใช้จ่ายกับคุณมากแค่ไหนตลอดชีวิตของเขา? มูลค่าการสั่งซื้อเฉลี่ย/ยอดใช้จ่าย จำนวนการซื้อ/ต่ออายุทุกปี ความยาวเฉลี่ยของความสัมพันธ์ (เป็นปี) |
ความคิดสุดท้ายในการขับเคลื่อนลีดให้มากขึ้นด้วยระบบอัตโนมัติทางการตลาด
สอนวิธีตกปลาให้ผู้ชาย แล้วคุณจะไม่ต้องป้อนอาหารให้เขาอีก การใช้ระบบอัตโนมัติทางการตลาดก็เหมือนกัน หากคุณใช้เวลากับมัน คุณจะเก็บเกี่ยวผลประโยชน์ไปตลอดชีวิต
ในตอนแรกอาจรู้สึกซับซ้อนเล็กน้อยและถึงกับท่วมท้น แต่เมื่อเข้าที่แล้ว มันจะทำให้ความพยายามในการสร้างความสนใจในตัวสินค้าของคุณดีขึ้น
อย่าลืมเลือกเครื่องมือการตลาดอัตโนมัติที่เหมาะสม กำหนดเป้าหมายลูกค้าเป้าหมาย และตั้งค่าเมตริกที่เหมาะสมเพื่อติดตามการเติบโตของคุณ หากคุณต้องการความช่วยเหลือในขั้นตอนเหล่านี้ อย่าลังเลที่จะจองการแชทกับเรา
อ่านเพิ่มเติม
- 10 กลยุทธ์การสร้างลูกค้าเป้าหมายเพื่อกระตุ้นยอดขายของคุณในปี 2022
- 21 ข้อผิดพลาดในการสร้างโอกาสในการขายที่คุณทำอยู่ในปัจจุบัน
- 7 เคล็ดลับในการสร้างลูกค้าเป้าหมาย B2B ที่ไม่ซ้ำใครที่คุณควรลองในปี 2022
- เราเติบโตจาก 0 ถึง 3,000 ผู้ติดตามอีเมลด้วย LinkedIn และโพสต์การมีส่วนร่วมบน Facebook ได้อย่างไร
- 28 เทคนิคการสร้างลูกค้าเป้าหมายออนไลน์ที่ยังใช้ได้อยู่ในปัจจุบัน
- เทมเพลตลำดับอีเมล 35 แบบเพื่อแปลงโอกาสในการขายมากขึ้น เพิ่ม MRR & ลดความยุ่งยาก