ดร.เอมี่ ออสมอนด์ คุก กับกลยุทธ์การตลาดเนื้อหาที่มีประสิทธิภาพสำหรับธุรกิจของคุณ

ขอบคุณมากที่มีฉัน Harshit มันเป็นความสุข

อ๋อ ขอบคุณมากค่ะ เมื่อฉันยังเด็ก ฉันเติบโตในสถานบันเทิง พ่อของฉันเป็นนักร้องและเขาเดินทางไปกับพี่น้องของเขา และฉันโตมาในห้องพักของโรงแรมจนฉันป่วย ฉันโตมากับสื่อรอบตัวฉัน ฉันต้องไปหานักประชาสัมพันธ์โดยตรง ฉันอยู่ในรายการทีวีเมื่อฉันอายุสามขวบ ฉันมีประสบการณ์ที่น่าทึ่งนี้ แล้วตอนที่ฉันอายุได้ 6 ขวบ แม่บอกว่า เราจะให้การศึกษาแก่คุณ และเราจะอยู่บ้าน และนั่นคือตอนที่ฉันเลิกเดินทาง แต่สื่อเป็นสิ่งที่น่าสนใจสำหรับฉันเสมอ และฉันก็รู้สึกทึ่งกับวิธีเผยแพร่ข้อความ วิธีส่งข้อความที่ถูกต้องในเวลาที่เหมาะสมไปยังคนที่ใช่ โดยใช้ช่องทางที่เหมาะสม ซึ่งโดยพื้นฐานแล้วการตลาดคืออะไร เมื่อฉันโตขึ้น ฉันเรียนจบวิทยาลัย ปริญญาตรีเป็นภาษาอังกฤษ และปริญญาโทเป็นภาษาอังกฤษ จากนั้นฉันก็ได้รับปริญญาเอกด้านการสื่อสาร และทุกครั้งที่ฉันพยายามศึกษาคำถามนั้นจริงๆ คุณโน้มน้าวผู้คนด้วยข้อความและเนื้อหาอย่างไร และสำหรับฉัน นั่นเป็นคำถามพื้นฐาน
ฉันก็เลยแต่งงาน แล้วก็หย่า แล้วก็แต่งงานใหม่ และฉันเพิ่งย้ายไปแคลิฟอร์เนียกับสามีที่น่ารักของฉัน และเรามีลูกสองคนที่อายุน้อยกว่าสองคนจากการแต่งงานครั้งก่อนของฉัน และสามีของฉันได้งานที่ Lehman Brothers หนึ่งเดือนก่อนที่ Lehman Brothers จะล้มละลายและก่อนที่การเงินจะล่มสลาย และฉันก็แบบ โอ้ ไม่ ฉันกังวลมากเพราะฉันมีลูกเล็กๆ เหล่านี้ทั้งหมด และฉันก็อยู่บ้านกับพวกเขาและไม่ได้ทำงานมาหลายปีแล้วและไม่รู้ว่าต้องทำอย่างไร ดังนั้น เจฟฟ์กับเจฟฟ์จึงเป็นสามีของฉัน และเรากำลังคิดเกี่ยวกับสิ่งที่เราสามารถทำได้ และเราได้รับภาษีคืน $10,000 และเขาบอกว่า โอเค เราจะแบ่งครึ่งนี้ และเราแต่ละคนจะรับ $5,000 และเราจะมาดูกันว่าใครสามารถทำเงินได้มากที่สุด ดังนั้นเจฟฟ์จึงนำเงินของเขาไปลงทุนในอสังหาริมทรัพย์ และฉันนำเงินของฉันไปลงทุนใน Stage Marketing และเดาว่าใครชนะ มันกลายเป็นหน่วยงานที่น่าทึ่งนี้ และเราอยู่มาสิบสองปีแล้ว และเราก็เติบโตอย่างรวดเร็วมาหลายปีแล้ว และมันเป็นโอกาสที่วิเศษมาก
มันเยี่ยมมาก แล้วลูกค้าคนหนึ่งของฉันก็ Simpler และ Ryan CEO มาหาฉันในวันหนึ่งและพูดว่า "Amy ฉันต้องการผู้นำทางการตลาดภายในองค์กร คุณจะมาร่วมงานกับฉันที่ Simplest และออกจากเอเจนซี่ของคุณหรือไม่? และฉันก็รู้ทันทีว่ามันเป็นโอกาสที่ดี เมื่อประมาณห้าปีที่แล้ว จากนั้นฉันก็พูดว่า ตกลง ฉันพร้อมแล้ว ฉันแทบรอไม่ไหวที่จะเรียนรู้และเรียนรู้ว่าการดำเนินธุรกิจขององค์กรเป็นอย่างไร และวิธีให้บริการด้านการตลาดในแผนกต่างๆ มันเหมือนกับการดื่มจากท่อดับเพลิง และมันวิเศษมาก ดังนั้นสามีของฉันและฉันยังคงเป็นเจ้าของการตลาดบนเวที และมันยังคงเติบโตและทำได้ดีจริงๆ จากนั้นฉันก็ใช้เวลาอยู่ที่ Simplest และให้บริการ CMO ของพวกเขา

ถูกตัอง. ดังนั้นฉันจึงเลือก Simplest ที่ Series A ในเดือนกรกฎาคม 2017 และอินโฟซิสได้เข้าซื้อกิจการของเราในเดือนมีนาคม 2020 ดังนั้นฉันจึงมีเวลาอยู่ที่นั่นประมาณ 3 ปี จากนั้นฉันก็มีเวลาประมาณหนึ่งปีครึ่ง เกือบสองปี ที่อินโฟซิส และมันก็เป็นโอกาสที่ยอดเยี่ยมสำหรับฉันที่จะทำแบบนั้นเช่นกัน เพราะตอนนี้ฉันเข้าใจแล้วว่าคุณทำการตลาดในธุรกิจขนาดใหญ่ได้อย่างไร และกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียจำนวนมาก ดังนั้นฉันรู้สึกมีความสุขจริงๆที่ได้มีการเดินทางที่ฉันมี และทั้งหมดเริ่มต้นด้วยการลงทุน 5,000 ดอลลาร์ในธุรกิจการตลาด

มันขึ้นอยู่กับ ฉันพยายามอย่างมากที่จะไม่จำกัดขนาดเพราะความหลงใหลของฉันอยู่ที่การเริ่มต้น ฉันชอบทำงานกับสตาร์ทอัพเพราะมีหัวใจมากมาย ส่วนใหญ่แล้ว การเริ่มต้นทำขึ้นเพื่อให้บริการชุมชนในทางใดทางหนึ่ง เพื่อให้บริการอุตสาหกรรม เพื่อให้บริการ และสร้างสรรค์สิ่งใหม่ ๆ ดังนั้นฉันคิดว่าสิ่งเหล่านั้นน่าสนใจ แต่ลูกค้ารายใหญ่ที่สุดของเราคือระดับองค์กร ดังนั้นเราจึงมีธุรกิจเชิงพาณิชย์และองค์กรบางแห่ง แล้วก็ SMB ด้วยเช่นกัน

การเปลี่ยนแปลงนั้นยอดเยี่ยมมากเพราะผมสามารถดึงสิ่งต่าง ๆ จากทั้งสองฝ่ายได้ คุณรู้ไหม หลายครั้งมีความเป็นปฏิปักษ์กันเล็กน้อยระหว่างเอเจนซี่การตลาดและแผนกการตลาดภายในที่บริษัทให้บริการ เหมือนบางครั้งพวกเขาไม่เข้าใจกัน หรือพวกเขาคุยกัน และทางต้นสังกัดก็แบบว่า ฉันต้องการเวลาอีกสามวัน และทีมงานภายในก็แบบ ขอโทษนะ เรากำลังจะเปิดตัวในวันพรุ่งนี้ ดังนั้นฉันจึงได้สัมผัสทั้งสองด้านของสิ่งนั้น และฉันสามารถเห็นได้โดยตรงว่าอะไรยากในการทำงานกับเอเจนซี่ อะไรจะดีไปกว่าของทีมในองค์กร อะไรที่ไม่เหมาะกับทีมในองค์กร ดังนั้นฉันจึงรู้สึกว่าสามารถประดิษฐ์อะไรง่ายๆ ได้ ซึ่งดึงเอาสิ่งที่ดีที่สุดจากเอเจนซี่และสิ่งที่ดีที่สุดของทีมภายในองค์กร และนั่นเป็นการศึกษาที่น่าสนใจจริงๆ สำหรับฉัน

โอเค ขอบคุณที่ถาม เราเป็นตัวแทนการตลาดแบบครบวงจร และทำการตลาดทั้งแบบดิจิทัลและแบบดั้งเดิม เหตุผลที่เราทำแบบนั้น ผมใช้เวลานานมากในการสร้างบริษัท เพราะง่ายกว่ามาก แค่โฟกัสและเข้าไปในช่องเดียว จะเห็นว่า หลายๆ คนจะทำ SEO และจะทำเว็บไซต์ แต่เราจะไม่ทำเนื้อหาเพราะมันยากที่จะทำมาก การตลาดมีความเชี่ยวชาญที่หลากหลายจนยากจริง ๆ ในการพัฒนาเอเจนซี่ที่เก่งทุกอย่างใช่ไหม? หลายคนบอกว่า คุณไม่สามารถเก่งทุกอย่างได้ และคำตอบของฉันคือถ้าคุณจ้างคนที่ใช่ด้วยความเชี่ยวชาญที่เหมาะสม และคุณให้เวลาและประสบการณ์เพียงพอกับมัน คุณก็ทำได้ แต่คุณต้องค่อยๆ ดังนั้นปลายหอกสำหรับฉันจึงพอใจ เพราะนั่นคือสิ่งที่ฉันทำ ฉันเป็นนักเขียน ดังนั้นจึงเป็นเรื่องง่ายมากสำหรับฉันที่จะเริ่มรับงานที่ฉันสามารถทำเองได้ และเมื่อเราโตขึ้น ผมก็เริ่มเพิ่มช่อง และในทันใด คนที่ให้ฉันทำเนื้อหา พวกเขาชอบ คุณสามารถออกแบบสิ่งนี้เป็นหน้าเดียวหรือคุณสามารถใส่สิ่งนี้บนเว็บไซต์ได้หรือไม่
หรือสิ่งต่าง ๆ เช่นนั้น ดังนั้นเราจึงเพิ่มช่องทางตามที่ลูกค้าร้องขอ และฉันก็สามารถจ้างคนเฉพาะสำหรับความเชี่ยวชาญนั้นได้ ดังนั้นเราจึงทำการตลาดแบบครบวงจร และเมื่อเร็ว ๆ นี้เราได้เพิ่มบริการด้านการขายและการพัฒนาธุรกิจ เช่น การโทรและส่งอีเมล และทำหน้าที่เป็นทีมตั้งค่าการนัดหมาย เนื่องจากเราค่อนข้างประสบความสำเร็จในการใช้แนวทางการตลาดตามบัญชี และใช้ความสามารถทางการตลาดของเราในการผสานรวมและซิงค์เข้ากับการย้ายไปสู่การตั้งค่าการนัดหมายและย้ายลูกค้าเป้าหมายไปข้างหน้า

ฉันคิดถึงการเดินทางของลูกค้า เมื่อลูกค้าลงชื่อสมัครใช้ สิ่งที่ฉันทำในตอนแรกคือหลายครั้งที่ฉันจะทำโปรเจ็กต์ฟรีสำหรับพวกเขาในตอนแรก เพราะบางทีพวกเขาอาจประหม่าเล็กน้อย บางทีพวกเขาต้องการทำสิ่งที่พวกเขาเคยทำงานกับหลายหน่วยงานมาก่อน กับผลลัพธ์ที่ไม่ค่อยดีนัก นั่นเกิดขึ้นกับฉันบ่อยมากเมื่อมีคนแบบว่า ฉันแค่ประหม่ามาก ฉันมีประสบการณ์ที่ไม่ดีในการทำงานกับเอเจนซี่ แล้วฉันก็จะบอกว่า โอเค ให้ฉันทำโปรเจ็กต์ให้คุณ แล้วดูว่าคุณคิดอย่างไร และนั่นทำให้ฉันได้ก้าวเท้าเข้ามาช่วย ช่วยให้ฉันสร้างความไว้วางใจ จากนั้นเมื่อถึงเวลา เราก็คุยกันต่อไป และฉันก็ให้ความสำคัญกับตอนแรกว่าพวกเขาเป็นใครในฐานะลูกค้า และใครคือผู้ชมของพวกเขา และ สิ่งที่พวกเขากำลังมองหา เพราะถ้าเราสามารถสร้างบุคลิกนั้นได้ตั้งแต่แรกเริ่ม แม้กระทั่งก่อนที่เราจะเข้าร่วม เราก็มีความเข้าใจเป็นอย่างดีว่าพวกเขาเป็นใครและต้องการทำอะไรให้สำเร็จ นั่นคือสำหรับฉัน เมื่อถึงเวลาที่พวกเขาเริ่มใช้งาน เราก็รู้จักลูกค้าดีพอแล้ว

มันขึ้นอยู่กับลูกค้าอย่างแน่นอน ฉันนึกถึงสิ่งที่ฉันทำเมื่อเดือนที่แล้วซึ่งเขาต้องการอีเมลที่สร้างและออกแบบใน HubSpot ดังนั้นจึงเป็นเรื่องง่ายมากสำหรับฉันที่จะทำ แต่ฉันสามารถทำมันให้เขาได้อย่างรวดเร็วภายในเวลาประมาณหนึ่งสัปดาห์เร็วกว่าอย่างอื่น คนที่กำลังจะไปทำงาน ดังนั้นเราจึงสามารถพิสูจน์ได้ว่าเราสามารถทำสิ่งต่างๆ ให้เขาได้เร็วแค่ไหน

แน่นอน. สำหรับการตลาดเนื้อหา สิ่งหนึ่งที่ต้องแน่ใจคือคุณต้องได้รับข้อความที่ถูกต้อง จึงมีสี่ส่วนหลัก คุณต้องได้รับข้อความที่ถูกต้องถึงคนที่ใช่ในเวลาที่เหมาะสมกับช่องทางที่เหมาะสม นั่นคือสาระสำคัญของการตลาดและโดยเฉพาะอย่างยิ่งการตลาดเนื้อหา ดังนั้น คุณสามารถมีข้อความที่ยิ่งใหญ่ที่สุด คุณสามารถมีบางสิ่งที่ตรงใจคุณ แต่ไม่ใช่ผู้ฟังของคุณ หรือคุณอาจมีข้อความดีๆ ที่โดนใจผู้ฟังของคุณช้าไปสามวัน หรือคุณอาจมีข้อความดีๆ ที่ตรงใจผู้ชมของคุณในเวลาที่เหมาะสม แต่ผู้ชมของคุณไม่ได้ใช้ช่องทางเหล่านั้น ซึ่งเป็นเหตุผลว่าทำไมเราถึงต้องเลือกช่องที่ถูกต้องและมีองค์ประกอบทั้งสี่นั้น ตัวอย่างเช่น ลูกค้าของเราจำนวนมากเป็นลูกค้าด้านการดูแลสุขภาพ และผู้ใช้ด้านการดูแลสุขภาพ Facebook มากกว่า LinkedIn พวกเขาก็แค่ทำ ดังนั้นการลงทุนใน Facebook จึงดีกว่า แต่พูดตามตรง แพทย์ไม่ว่างและพวกเขาไม่ชอบดูช่องทางโซเชียลมีเดียของพวกเขามากนัก ดังนั้นการลงทุนเพียงเล็กน้อยใน Facebook การให้แพทย์คนอื่นๆ พูดคุยเกี่ยวกับคุณในกลุ่ม Facebook และการทำงานในช่องทางตรงมากขึ้นโดยใช้วิธีการตั้งค่าการนัดหมายแบบสวมถุงมือสีขาวมักจะดีกว่าสำหรับพวกเขา

นั่นคือสิ่งที่ฉันไม่ได้ทำ นั่นคือสิ่งที่ฉันต้องพิจารณา

นั่นเป็นคำถามที่ดีจริงๆ เราจึงใช้เครื่องมือต่างๆ หนึ่งในนั้นคือ playbook ที่พยายามปรับวัตถุประสงค์ทางธุรกิจให้สอดคล้องกับเนื้อหา หนึ่งในนั้นคือคู่มือการส่งข้อความหลักที่เราสามารถใช้ข้อความเหล่านี้เพื่อเผยแพร่สู่สาธารณะ และสอดคล้องกับสิ่งที่บริษัทต้องการจะพูดเป็นอย่างดี หนึ่งในนั้นคือปฏิทินเนื้อหาที่มีความสำคัญ และอีกอย่างที่เราทำซึ่งฉันไม่เคยเห็นหน่วยงานอื่นทำคือเราจะพยายามดึงเนื้อหาออกจากเนื้อหาให้มากที่สุดเท่าที่จะทำได้ ตัวอย่างเช่น เราจะเขียนบล็อกห้าหรือหกบล็อกที่รวมกันเป็น ebook และสิ่งที่ทำคือให้คุณค่า SEO ของบล็อกบนหน้าแก่คุณ แต่ยังให้คุณค่าของ ebook และเนื้อหาพรีเมียมที่คุณสามารถส่งออกทางอีเมลได้ ดังนั้นการรวมเนื้อหานั้นเข้าด้วยกันในลักษณะนั้น จะทำให้คุณมีมูลค่าเพิ่มขึ้นเป็นสองเท่า

พวกเราทำ. เราวัดโดย เราวัดโดยลูกค้าเป้าหมาย และเราวัดโดยการเข้าชมเว็บไซต์ เราวัดโดยการเข้าชมที่เกิดขึ้นเอง จากนั้นเราก็วัดตามช่องทางด้วย ใช่ ฉันคิดว่าการเข้าชมช่อง การเข้าชมที่เกิดขึ้นเอง และโอกาสในการขายนั้นดีที่สุด

แน่นอน. เรามีลูกค้าอีกสองสามรายที่ทำกรณีศึกษาสาธารณะให้เรา ซึ่งเราสามารถพูดคุยเกี่ยวกับได้ทันที หนึ่งในนั้นคือ Generations Healthcare ซึ่งเป็นองค์กรขนาดใหญ่มากในแคลิฟอร์เนียตอนใต้ที่ให้บริการชุมชนดูแลผู้สูงอายุ และเราได้รวบรวมสถานพยาบาลที่มีทักษะแตกต่างกันเหล่านี้ทั้งหมด และกำหนดโครงสร้างที่จะช่วยพวกเขาด้วยเอกสารเว็บไซต์ทั้งหมดในโบรชัวร์ และเราได้ทำทุกอย่างให้สอดคล้องกัน และโดยพื้นฐานแล้วเราได้รวมแบรนด์เข้าด้วยกัน ดังนั้นแม้ว่าสิ่งอำนวยความสะดวกทั้งหมดเหล่านี้จะเป็นแบบสแตนด์อโลน แต่ก็มีแบรนด์ที่ดีจริงๆ
ดังนั้นจึงช่วยให้พวกเขาเติบโตแบรนด์ได้เร็วขึ้นมาก เรายังมีประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมในการทำงานกับ Advanced Management Company ที่แคลิฟอร์เนียเช่นกัน พวกเขามีอาคารอพาร์ตเมนต์ประมาณ 40 คน สถานที่ต่างๆ 40 แห่ง และที่จริงแล้ว คุณรู้อะไรไหม? ตอนนี้มีถึง 55 แล้ว ดังนั้นเราจึงให้บริการบน SEO และเว็บ และเราทำ Google Ads สำหรับพวกเขา และโดยพื้นฐานแล้วช่วยให้พวกเขาเพิ่มการสำรวจสำมะโนประชากรและการเข้าใช้ของพวกเขา ดังนั้นในการพยาบาลที่มีทักษะ คุณเรียกมันว่าสำมะโน และในอาคารอพาร์ตเมนต์ คุณเรียกมันว่าการครอบครอง แต่การครอบครองของพวกเขา พวกเขามีเป้าหมายที่ 96% และอยู่ที่ 98% ดังนั้นเราจึงทำได้ดีมาก

ประมาณสี่ปีแล้ว ลูกค้าส่วนใหญ่ของเราจึงเป็นลูกค้าที่มีมาอย่างยาวนาน เราปั่นกันน้อยมาก และหนึ่งในเหตุผลก็คือ สิ่งหนึ่งที่น่ารำคาญจริงๆ เกี่ยวกับเอเจนซี่จำนวนมาก ก็คือพวกเขาจะให้รีเทนเนอร์แก่คุณ และมันเป็นค่าธรรมเนียมคงที่ และพวกเขาไม่ได้บอกคุณว่าคุณจะได้อะไรจากมัน และเป็นเรื่องยากสำหรับหลายๆ บริษัท และฉันเห็นข้างใน ว่าที่ฉันเคยจ้างเอเจนซี่มาก่อน อย่างง่ายที่สุด และพวกเขาแบบ ฉันได้อะไรจากสิ่งนี้ ใช่ไหม
พวกเขาจะมีค่าธรรมเนียมการจัดการบริการ $5,000 และฉันไม่เห็นพวกเขาให้บริการอะไรเลย สิ่งที่เราทำแทนคือเราตัดสินใจที่จะพยายามเป็นเหมือนพนักงานในบ้านให้มากที่สุด ดังนั้นแทนที่จะพยายามแข่งขันกับเอเจนซี่ เราเริ่มแข่งขันกับพนักงาน ดังนั้นเราจึงลดอัตราหน่วยงานลงเหลือ 75 เหลือ 100 และอัตราของเราเหมือนกับพนักงาน และจากนั้นเรานำเข้ามาเมื่อเราให้ใบแจ้งหนี้แก่พวกเขา ทุก ๆ ชั่วโมงจะได้รับการจัดสรรเพื่อให้บริษัทรู้ว่าพวกเขากำลังได้รับการใช้ประโยชน์ 100% และทั้งทีมแทนพนักงานคนเดียวในราคาของพนักงาน ดังนั้นจึงเป็นระบบที่น่าทึ่งมาก และมีคนไม่มากที่ต้องการออกจากระบบนั้น

ขอขอบคุณ. คุณก็รู้ คุณไม่สามารถทำได้หากไม่มีทีมที่ยอดเยี่ยม ฉันรู้สึกมีความสุขมากที่มีคนเก่งๆ มากมายมาทำงานที่ Stage เป็นเรื่องมหัศจรรย์มากที่ได้เห็นระดับของความเชี่ยวชาญและความมุ่งมั่นที่มีอยู่

ใช่เลยฉันก็คิดเหมือนกัน. ฉันคิดว่าเมื่อคุณมีวัฒนธรรมที่ยอดเยี่ยม และคุณมีความเหมาะสมสำหรับคนที่ใช่อีกครั้ง สำหรับเรา เราเป็นสภาพแวดล้อมแบบกระจายระยะไกลเสมอมา ฉันได้จ้างผู้หญิงจำนวนมากเช่นฉันที่ต้องการความยืดหยุ่นในการเลี้ยงลูก แต่พวกมันดีมาก ฉลาดมาก และพวกเขาต้องการใช้เป็นทางออกที่มีความยืดหยุ่นมากขึ้น ดังนั้นเราจึงสร้างธุรกิจของเราบนความยืดหยุ่นและคุณภาพ ความอดทน และความเมตตา นั่นคือค่านิยมหลักของเรา ดังนั้นเราจึงจ้างคนที่ใจดี ขยัน และน่าทึ่งจริงๆ ที่ต้องการความยืดหยุ่น นั่นคือคนที่เราจ้าง และมันใช้ได้ผลดีสำหรับพวกเขาจริงๆ ดังนั้นเราจึงจ้างและไม่สำคัญว่าพวกเขามาจากไหน นักพัฒนาเว็บที่ดีที่สุดของเราบางคนอาศัยอยู่ในกัวเตมาลา นักออกแบบที่ดีที่สุดของเราบางคนอาศัยอยู่ในอินเดีย พนักงาน Legion และ SEO ที่ดีที่สุดของเราบางคนอาศัยอยู่ในฟิลิปปินส์ ไม่สำคัญหรอกว่าคุณจะอยู่ที่ไหน เพราะเรามีโอกาสทางอินเทอร์เน็ตที่น่าทึ่งนี้ ที่ทุกคนจะได้อยู่ด้วยกัน มันจึงเป็นบริษัทที่ยอดเยี่ยม ฉันภูมิใจมากที่ได้เป็นส่วนหนึ่งของมัน

โอ้ใช่ฉันมี เป็นเรื่องราวสยองขวัญที่ดีจริงๆ ดังนั้นเมื่อเราเริ่ม มันเป็นโครงการแรกของฉัน และมันเป็นหนังสือ และเราก็ทำหนังสือ ฉันเคยเป็นผู้จัดพิมพ์หนังสือวิชาการในงานเต็มเวลามาก่อน ดังนั้นฉันจึงรู้วิธีออกแบบหนังสือ ฉันทำได้ดีมาก แต่เรามีออเดอร์ค้างส่งเป็นพันๆ รายการ และหนังสือก็มาจากเครื่องพิมพ์ที่ฉันใช้ในประเทศจีน และฉันไม่เคยใช้กลุ่มนี้มาก่อนและได้ราคาที่ดี หนังสือมาตรงเวลา แต่พวกเขาใช้กาวผิด เมื่อฉันเปิดหนังสือ หนังสือก็หลุดออกจากกัน มันเป็นโครงการแรกของฉัน และฉันจำได้ว่าฉันนั่งลงบนเตียงแล้วร้องไห้ และฉันก็แบบ เวลาของฉันหมดลงแล้ว ก่อนที่มันจะเริ่มต้นด้วยซ้ำ ใครต้องการหนังสือเหล่านี้? แล้วเราก็ไม่มีเงินคืนในวันนั้นใช่ไหม? ฉันได้ใส่ส่วนใหญ่ของสิ่งที่เรามีในการผลิตหนังสือเหล่านี้ และพวกเขาทั้งหมดแตกสลาย แต่มันเป็นประสบการณ์การเรียนรู้ที่ดีสำหรับฉัน เพราะอันดับหนึ่ง มันทำให้ฉันรู้ว่าคุณภาพไม่เหมือนกันทุกที่ใช่ไหม
มีโรงพิมพ์มากมายในประเทศจีนที่ยอดเยี่ยม แต่โรงพิมพ์นี้ใช้กาวผิดประเภท ดังนั้นฉันจึงเรียนรู้ที่จะระมัดระวังมากขึ้นในการหาแหล่งที่มาและรับความเสี่ยง ฉันเรียนรู้ที่จะได้รับตัวอย่างล่วงหน้า ฉันเรียนรู้การใช้สินค้าโภคภัณฑ์ที่รู้จัก ฉันเรียนรู้การใช้โบรกเกอร์ ฉันได้เรียนรู้ว่าการใช้บริษัทการผลิตที่คนอื่นเคยใช้มาก่อน จากนั้นฉันก็ได้เรียนรู้วิธีพูดตามตรงและเปลี่ยนหนังสือหากหนังสือพังและโดนโจมตีหากจำเป็น เพื่อส่งมอบคุณภาพสูงสุดให้กับลูกค้า นั่นเป็นโครงการแรกที่ดีจริงๆ ที่ฉันล้มเหลว

ฉันพร้อมแล้ว. ฉันพร้อมแล้ว.

สำหรับตัวฉันที่อายุน้อยกว่า ฉันจะบอกว่าเรียนรู้ให้มากที่สุดเท่าที่จะทำได้ ไม่ต้องกังวลกับการถามคำถามโง่ๆ

ฉันมีประสิทธิภาพมากที่สุดในเวลากลางคืนเมื่อไม่ได้อยู่เช่นในการประชุม ฉันมีงานทำมากมายในตอนกลางคืน

สิ่งที่ทำให้ฉันกลัวที่สุดคือการที่ลูกค้าลาออกและฉันต้องปล่อยให้ใครไปเพราะมัน

รอยยิ้มของพวกเขา

โอ้ ฉันมีความสุขที่สุดในตอนนี้ ฉันมีความสุขมากกว่าที่เคย

ฉันขอขอบคุณโอกาสนี้จริงๆ มันวิเศษมากที่ได้ติดต่อกับคุณ Harshit และความคิดสุดท้ายสำหรับผู้ชมคือ ไม่สำคัญว่าคุณเป็นใครและไม่สำคัญว่าคุณอาศัยอยู่ที่ไหน ไม่สำคัญว่าคุณมาจากภูมิหลังทางสังคมและเศรษฐกิจแบบใด หากคุณมีเจตจำนงและมีจรรยาบรรณในการทำงาน คุณจะพบวิธีที่จะประสบความสำเร็จและไล่ตามความฝันของผู้ประกอบการ และฉันรู้ว่าสำหรับข้อเท็จจริง ฉันรู้ว่าจากประสบการณ์ส่วนตัว

ขอบคุณมาก.