อีเมล Double Opt-in: ทั้งหมดที่คุณต้องรู้

การใช้วิธีการสมัครรับข้อมูลแบบ double opt-in สามารถเพิ่มความสามารถในการส่งอีเมลและคุณภาพของรายชื่อผู้ติดต่อ ส่งผลให้การตลาดทางอีเมลโดยรวมดีขึ้น

ในโลกของการตลาดผ่านอีเมล มีข้อโต้แย้งอย่างต่อเนื่องว่าข้อใดดีกว่า: การเลือกรับครั้งเดียวหรือสองครั้ง แม้ว่าทั้งสองฝ่ายจะเสนอข้อดีและข้อเสีย แต่ท้ายที่สุดแล้วขึ้นอยู่กับคุณซึ่งเป็นนักการตลาดในการพิจารณาว่าสิ่งใดดีที่สุดสำหรับบริษัทของคุณ

เมื่อพูดถึงการสร้างรายการของคุณ ฉันแนะนำให้ลองใช้กลยุทธ์การเลือกใช้สองครั้งเสมอ โพสต์นี้จะ ให้คำจำกัดความ แสดงประโยชน์ และให้ตัวอย่างการเลือกใช้สองครั้ง เพื่อแสดงให้เห็นว่าเหตุใดเราจึงเชื่อว่าวิธีนี้ดีกว่า จากนั้นคุณอาจตัดสินใจว่าระบบการสมัครรับข้อมูลรูปแบบนี้เหมาะสำหรับคุณหรือไม่

เริ่มต้นด้วยการกำหนดอีเมลการเลือกรับสองครั้งสำหรับผู้ที่ไม่คุ้นเคยกับคำนี้

อีเมลแบบ double opt-in คืออะไร

การเลือกเข้าร่วมสองครั้งเกิดขึ้นเมื่อผู้ใช้เข้าร่วมรายการการตลาดผ่านอีเมล และจากนั้นได้รับอีเมลพร้อมลิงก์หรือปุ่มให้คลิกเพื่อยืนยันการสมัคร หลังจากเสร็จสิ้นการคลิกยืนยันแล้ว ผู้ใช้จะถูกเพิ่มในรายชื่อการตลาดผ่านอีเมลอย่างเป็นทางการ การเลือกเข้าร่วมสองครั้งเรียกอีกอย่างว่าการเลือกรับการยืนยัน

การใช้ขั้นตอนการยืนยันแบบ double opt-in ช่วยลดโอกาสที่ที่อยู่สแปมจะรวมอยู่ในรายชื่ออีเมลได้อย่างมาก นี่หมายความว่าบอทใดๆ ที่สมัครรับจดหมายข่าวของคุณจะถูกปฏิเสธ ช่วยให้คุณหลีกเลี่ยงกับดักสแปมและปกป้องชื่อเสียงของผู้ส่งของคุณ

นอกจากนี้ เนื่องจากนี่เป็นขั้นตอนเพิ่มเติมสำหรับผู้ใช้ ซึ่งแสดงให้เห็นถึงระดับความสนใจในบริษัทหรือปัญหาที่สูงขึ้น ซึ่งนำไปสู่การมีส่วนร่วมที่มากขึ้นและในท้ายที่สุด ผลลัพธ์ที่ดีขึ้นสำหรับแคมเปญการตลาดทางอีเมลของคุณ

ข้อดีและข้อเสียของการใช้อีเมลแบบ double opt-in

ต่างจากอีเมลเลือกรับอีเมลเดียวที่สมาชิกป้อนที่อยู่อีเมลลงในแบบฟอร์มลงทะเบียนแล้วเพิ่มลงในรายชื่ออีเมล ระบบการเลือกรับแบบคู่มีระดับการรักษาความปลอดภัยพิเศษเพื่อป้องกันที่อยู่อีเมลหรือผู้ติดต่อปลอม สนใจอีเมลของคุณจากการสมัครอย่างแท้จริง นักการตลาดอีเมลบางคนเชื่อว่าสิ่งนี้ไม่ดี เนื่องจากทำให้กระบวนการสมัครใช้งานยากเกินไป แต่ผลลัพธ์สุดท้ายอาจเป็นรายการที่มีคุณภาพดีกว่า แต่นั่นก็พิสูจน์ได้ว่ามีข้อเสียอยู่บ้าง

เพื่อแสดงภาพที่ชัดเจนยิ่งขึ้นของการใช้อีเมลการเลือกรับแบบคู่ มาดูข้อดีและข้อเสียของเครื่องมือนี้กันดีกว่า:

ข้อดี:

• คุณจะได้รับรายชื่อที่มีส่วนร่วมมากขึ้นด้วยเหตุ นี้ เป็นเดิมพันที่ปลอดภัยที่ผู้คนจะใช้ไมล์พิเศษเพื่อยืนยันการตัดสินใจของพวกเขา ส่งผลให้รายชื่ออีเมลสะอาดตาและน่าสนใจยิ่งขึ้น

• คุณสามารถเห็นการปรับปรุงในการส่งมอบของคุณ การส่งอีเมลถึงผู้ที่สนใจโดยชอบด้วยกฎหมายจะช่วยปรับปรุงชื่อเสียงของผู้ส่งของคุณได้จริง ยิ่งชื่อเสียงของคุณสูงเท่าไหร่ อัตราการส่งมอบของคุณก็จะสูงขึ้นเท่านั้น

• คุณมีโอกาสถูกตั้งค่าสถานะว่าเป็นสแปม น้อยลง หากพวกเขาพยายามยืนยัน พวกเขาก็ไม่น่าจะตกใจเมื่อได้รับอีเมลของคุณ จะไม่มีสถานะสแปมสำหรับคุณ!

จุดด้อย:

• บุคคลที่หลงลืมอาจส่งผลให้มีการคลิกลิงก์และการสมัครรับข้อมูลไม่เสร็จ ด้วยอีเมลจำนวนมากที่มาถึงทุกวัน คุณจึงลืมอีเมลบางส่วนในการสับเปลี่ยนได้อย่างง่ายดาย (รวมถึงอีเมลลิงก์ยืนยันของคุณด้วย) หากพวกเขาพลาดอีเมลของคุณ ขั้นตอนการสมัครจะไม่มีความหมายสำหรับพวกเขาและสำหรับคุณ

• จะเพิ่มภาระงานของลูกค้า ทุกคนต้องการกระบวนการที่ง่ายที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ และขั้นตอนเพิ่มเติมของการเลือกเข้าร่วมสองครั้งก็เท่ากับความพยายามมากขึ้นสำหรับพวกเขา สำหรับนักการตลาดอย่างเรา มันเป็นเพียงอีเมลอีกฉบับที่ต้องคลิก แต่สำหรับลูกค้า มันคือจุดสูงสุดของเอเวอเรสต์

• การขยายรายการอาจช้าลง ขั้นตอนเพิ่มเติมในการสมัครรับข้อมูลหมายความว่าจะใช้เวลารวบรวมรายการนานขึ้น การเลือกใช้ครั้งเดียวที่มีขั้นตอนเดียวมักจะพัฒนาได้เร็วกว่า

คุณควรใช้อีเมลแบบ double opt-in เมื่อใด

แม้จะมีการศึกษาหลายชิ้นที่อ้างว่าประสบความสำเร็จมากกว่าสำหรับการเลือกใช้ครั้งเดียวหรือสองครั้ง แต่ก็ไม่มีผู้ชนะที่ชัดเจน ด้วยองค์ประกอบอื่นๆ มากมายที่ส่งผลต่อผลลัพธ์ เช่น เนื้อหาอีเมล หัวเรื่อง แบรนด์ และแคมเปญแบบหยด วิธีเดียวที่จะค้นหาว่าสิ่งใดใช้ได้ผลสำหรับบริษัทของคุณคือการทดสอบทั้งสองอย่างโดยรักษาตัวแปรให้คงที่มากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้

พิจารณาวัตถุประสงค์ระยะสั้นของคุณด้วย:

• การเลือกรับเพียงครั้งเดียวอาจดีที่สุดสำหรับธุรกิจที่ไม่สามารถสูญเสียโอกาสในการขายระยะสั้นได้

• หากคุณพบว่ามีการตีกลับอย่างหนักในเปอร์เซ็นต์ที่สูง การเลือกใช้สองครั้งสามารถช่วยได้

ตอนนี้เราได้กำหนดการเลือกเข้าร่วมสองครั้งแล้ว มาดูกันว่าคุณจะนำไปใช้กับธุรกิจอีคอมเมิร์ซของคุณได้อย่างไร สิ่งที่ดีที่สุดที่จะได้รับคือเครื่องมือที่ให้คุณปรับแต่งและทำให้กระบวนการสมัครรับข้อมูลของคุณเป็นแบบอัตโนมัติ ดังนั้นการเลือกรับสองครั้งจะไม่รบกวนสมาชิกมากนัก ฉันจะแสดงให้คุณเห็นเครื่องมือที่จะใช้ในหัวข้อถัดไป

วิธีใช้อีเมลแบบ double opt-in

ด้วย AVADA Marketing Automation คุณสามารถตั้งค่าระบบอีเมลแบบ double opt-in ได้ภายในไม่กี่นาทีด้วยการคลิกเพียงไม่กี่ครั้ง โปรดทราบว่าการตั้งค่าการเข้าร่วมสองครั้งจะทำให้คุณต้องส่งอีเมลธุรกรรม ภายในแอพของเรา คุณจะสามารถเปิดใช้งานอีเมลอัตโนมัติและแบบฟอร์มการเลือกรับทั้งหมดในแดชบอร์ดเดียว

มาดูทีละขั้นตอนในการตั้งค่าระบบอีเมลแบบเลือกเข้าร่วมสองครั้งด้วย AVADA Marketing Automation:

หากต้องการตั้งค่าการเลือกเข้าร่วมสองครั้งใน AVADA Marketing Automation ให้เริ่มต้นด้วยการไปที่แท็บ "แบบฟอร์ม" ที่เมนูด้านซ้าย จากที่นั่น คุณสามารถเลือกได้ว่าต้องการใช้แบบฟอร์มใดในการเลือกใช้แบบคู่ คุณสามารถเลือกเทมเพลตฟอร์ม เลือกเทมเพลตที่คุณสร้างขึ้น หรือเริ่มต้นใหม่ตั้งแต่ต้น

เมื่อคุณเลือกแบบฟอร์มที่ต้องการแล้ว ให้ไปที่การ ตั้งค่า และเลือกตัวเลือกสำหรับ อีเมลยืนยันสอง ครั้ง

หลังจากที่คุณเลือกสิ่งนี้ คุณจะต้องกำหนดค่าตัวเลือกเพิ่มเติมสองสามตัว:

• เลือกเทมเพลตอีเมลยืนยัน

• กำหนดค่า URL ที่ผู้ใช้ของคุณจะถูกส่งต่อหลังจากคลิกลิงก์ยืนยัน

• ส่งอีเมล์ยืนยันครั้งสุดท้าย

ภายในการตั้งค่าการเลือกรับเช่นภาพด้านบน คุณสามารถคลิกที่ ' ให้ฉันกำหนดค่า ' เพื่อแก้ไขเทมเพลตอีเมลที่สมาชิกของคุณได้รับ

ที่นี่ คุณสามารถแก้ไของค์ประกอบที่จำเป็นทั้งหมดของเทมเพลตอีเมลของคุณ เช่น จากชื่อ หัวเรื่อง โลโก้อีเมล สำเนา ข้อความปุ่ม และแม้แต่สีของปุ่ม

คุณยังสามารถปรับแต่งอีกสองสิ่ง ซึ่งได้แก่:

• ขนมปังปิ้ง : นี่คือป๊อปอัปเพื่อแจ้งสมาชิกของคุณเกี่ยวกับกระบวนการเลือกรับสองครั้ง ข้อความจะเป็นค่าเริ่มต้นเป็น "เพิ่งส่งอีเมลยืนยันไปยังกล่องจดหมายของคุณ โปรดตรวจสอบเพื่อยืนยันที่อยู่อีเมลของคุณ"

  

• หน้ายืนยัน : นี่คือหน้าที่ปรากฏขึ้นเมื่อสมาชิกคลิกที่ปุ่มยืนยัน หน้านี้จะแสดงข้อความแสดงความยินดีกับสมาชิกที่สมัครรับข้อมูลสำเร็จ และยังมี gif ที่จะแนะนำให้พวกเขารับอีเมลของคุณในกล่องจดหมายโดยการย้ายอีเมลของคุณไปยังกล่องจดหมายหลัก

หากคุณไม่ต้องการใช้เวลาสร้างอีเมลสำหรับข้อความยืนยัน คุณสามารถใช้เทมเพลตเริ่มต้นด้านบนที่ AVADA Marketing Automation จัดหาให้

คุณไม่จำเป็นต้องใช้เทมเพลตเริ่มต้น เรามักจะสนับสนุนให้ทำสิ่งที่โดดเด่นและสอดคล้องกับตัวตนของคุณ เพื่อให้ผู้ติดต่อของคุณได้รับความรู้สึกที่ดีขึ้นว่าคุณเป็นใคร

คุณสามารถเปลี่ยนสำเนา โลโก้ และปุ่มสีเพื่อทำให้แบรนด์ของคุณโดดเด่นยิ่งขึ้นด้วยอีเมลการเลือกรับแบบคู่ และเช่นเดียวกัน ตอนนี้คุณมีกระบวนการเลือกรับสองครั้งเพื่อให้สมาชิกของคุณดำเนินการและทุ่มเทให้กับอีเมลของคุณมากขึ้น

ตัวอย่างอีเมลการเลือกรับสองครั้ง

หากเทมเพลตไม่เพียงพอสำหรับคุณที่จะจินตนาการถึงการเลือกเข้าร่วมเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซของคุณสองครั้ง ให้ดูตัวอย่างที่สร้างแรงบันดาลใจอย่างแน่นอน ต่อไปนี้คือการเลือกเข้าร่วมสองครั้งที่แบรนด์ใหญ่ๆ ใช้เพื่อตรวจสอบความถูกต้องของสมาชิกและมอบประสบการณ์การเลือกรับที่ดียิ่งขึ้น

เทเดียม

บางทีคุณอาจไม่ต้องการรวม CTA ทางการตลาดในอีเมลยืนยันของคุณ ไม่เป็นไร แต่คุณควรแสดงให้สมาชิกเห็นว่าคุณเกี่ยวกับอะไร

แสดงบุคลิกของแบรนด์ของคุณอย่างเต็มที่หากมี สิ่งนี้จะช่วยคุณปรับแต่งธุรกิจของคุณให้เข้ากับสมาชิกและพัฒนาความสัมพันธ์ระยะยาวกับพวกเขา

นี่เป็นตัวอย่างที่เรียบง่ายแต่มีประสิทธิภาพของอีเมลยืนยันการเลือกรับสองครั้งจาก Tedium ไม่มีเสียงระฆังและนกหวีด แต่ก็ยังมีบุคลิกมากมายด้วยการเพิ่มรูปแมวน่ารักที่ด้านบน

แม้ว่ามันอาจจะดูไม่มีนัยสำคัญ แต่การให้เนื้อหาประเภทนี้ 'ทำให้มีมนุษยธรรม; แบรนด์ของคุณ พร้อมรับการยืนยันเพิ่มเติมจากสมาชิกใหม่ของคุณ

ที่ดินเครื่องมือค้นหา

เมื่อส่งอีเมลยืนยันไปยังสมาชิกใหม่ คุณควรย้ำคุณค่าของคุณอีกครั้ง มันเตือนพวกเขาว่าทำไมพวกเขาถึงลงทะเบียนและให้การสนับสนุนเป็นพิเศษหากพวกเขาลังเลที่จะยืนยันข้อมูลติดต่อของพวกเขา

ตัวอย่างอีเมลการเลือกรับของ Search Engine Land นี้ค่อนข้างพื้นฐาน แต่ประโยคเดียวที่อยู่เหนือปุ่ม CTA เป็นตัวอย่างที่สมบูรณ์แบบของการปรับปรุงคุณค่าอย่างง่าย ๆ ที่เตือนผู้ใช้ว่าประโยชน์ของการสมัครรับข้อมูลคืออะไร ค่าในตัวอย่างนี้คือ "ข่าวดีที่สุดในตลาดการค้นหาในแต่ละวัน"

สาธารณรัฐ

อีเมลยืนยันการสมัครของคุณอาจเป็นอีเมลฉบับแรกที่สมาชิกของคุณได้รับ

ในฐานะจุดติดต่อแรกกับบริษัทของคุณ คุณสามารถช่วยให้สมาชิกได้รับความรู้ที่ดีขึ้นเกี่ยวกับสิ่งที่คุณนำเสนอ ไม่ว่าจะเป็นคุณสมบัติพิเศษของผลิตภัณฑ์หรือบริการเฉพาะของบริษัท คุณสามารถแสดงสิ่งที่พวกเขาได้รับในอีเมลการเลือกรับสองครั้ง

ข้อความยืนยันการสมัครของ Republic ด้านบนเป็นตัวอย่างที่ดีในการให้รายละเอียดรายการสำคัญและผลประโยชน์ ด้วยไอคอนเล็กๆ สามไอคอน สมาชิกสามารถเรียนรู้ว่า The Republic ให้ผู้ใช้ค้นหาบริษัทที่น่าสนใจ กลายเป็นนักลงทุน และสนับสนุนบริษัทต่างๆ ในรูปแบบการระดมทุน

เส้นอุปสงค์

พูดตามตรง จากกรณีทั้งหมด สิ่งนี้ทำให้ฉันประทับใจมากที่สุด เพราะมันไม่เหมือนใคร จูเลียนเชิญผู้ติดตามให้ตอบกลับอีเมลของเขาด้วยคำว่า "ใช่" เพื่อยืนยันการสมัครรับข้อมูลในสำเนาอีเมล

Julian จาก Demand Curve เขาอธิบายว่าขอคำตอบเพราะเขาต้องการให้แน่ใจว่าผู้ติดตามของเขาเป็นคนจริง ไม่ใช่นักส่งสแปมหรือบอท

จากมุมที่ต่างกัน วิธีนี้ใช้เพื่อเพิ่มอัตราการส่งอีเมลและหลีกเลี่ยงอีเมลที่ลงเอยในโฟลเดอร์สแปม เนื่องจากอัตราการตอบกลับอีเมลในอีเมลของคุณเป็นหนึ่งในเครื่องหมายเชิงบวกสำหรับความสามารถในการส่งอีเมล

หากสมาชิกติดต่อคุณ (ผ่านอีเมลตอบกลับ พวกเขาส่งการตอบกลับ) จะช่วยปรับปรุงชื่อเสียงโดยทั่วไปของคุณกับโปรแกรมรับส่งเมล

Chipotle

อีเมลยืนยันการเลือกรับของ Chipotle อธิบายว่าทำไมสมาชิกจึงได้รับข้อความและสิ่งที่พวกเขาควรทำต่อไป นอกจากนี้ Chipotle ยังเพิ่มบุคลิกการสร้างแบรนด์ของตัวเองด้วยคำว่า "Burrito Love"

คุณสามารถสร้างอีเมลการเลือกรับแบบคู่ได้ทั้งหมดเช่นนี้ใน AVADA Marketing Automation ไม่จำเป็นต้องใช้รูปภาพแฟนซีหรือคำพูดยาวๆ แค่บุคลิกเพียงเล็กน้อยก็ทำให้ข้อความยืนยันของคุณฟังดูดีขึ้นและเป็นมนุษย์มากขึ้นได้แล้ว

แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับอีเมลแบบ double opt-in

ในการทำการตลาดทางอีเมลแบบ double opt-in มีข้อผิดพลาดมากมายที่สามารถทำได้

ในส่วนต่อไปนี้ คุณจะได้เรียนรู้แนวทางปฏิบัติที่แนะนำสำหรับการเพิ่มประสิทธิภาพช่องทางอีเมลการเลือกรับแบบคู่ของคุณ ตลอดจนตัวอย่างอีเมลการเลือกรับแบบคู่ที่เกิดขึ้นจริงจากลูกค้าที่ฉันให้ความช่วยเหลือในการเพิ่มประสิทธิภาพ

สิ่งแรกและสำคัญที่สุดที่ต้องจำจากส่วนนี้คือการคิดว่าการเลือกเข้าร่วมสองครั้งเป็นช่องทางการขาย หากคุณนึกถึงแต่ละขั้นตอนในเส้นทางของผู้ใช้เป็นเฟสในช่องทางการขาย คุณสามารถระบุและเพิ่มประสิทธิภาพการออกจากไซต์สูงสุดได้ กุญแจสำคัญในเรื่องนี้คือการติดตาม ตั้งเป้าหมาย Google Analytics และการแสดงภาพช่องทางเพื่อทำความเข้าใจตัวเลข

สำหรับการเลือกใช้ป๊อปอัปและการเพิ่มประสิทธิภาพอีเมล ต่อไปนี้คือแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดอื่นๆ เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและลดจำนวนผู้ที่ไม่ผ่านกระบวนการสมัครรับข้อมูล:

• หน้ายืนยันการสมัครหรือป๊อปอัปของคุณควรทำให้ชัดเจนว่าจำเป็นต้องมีการดำเนินการเพิ่มเติม

• บรรทัดหัวเรื่องของอีเมลยืนยันการเลือกรับและข้อความแสดงตัวอย่างควรทำให้ชัดเจนว่าต้องมีการดำเนินการในอีเมล

• การออกแบบอีเมลยืนยันการเลือกรับควรดึงดูดความสนใจของผู้รับไปยังการดำเนินการที่คุณคาดหวังให้ดำเนินการ: คลิกลิงก์เพื่อยืนยันการสมัคร

• เมื่อผู้รับคลิกลิงก์ยืนยันการเลือกรับ หน้ายืนยันการเลือกรับของคุณควรรับทราบอย่างชัดเจนว่าพวกเขาได้สมัครรับข้อมูลแล้ว จากนั้นจึงย้ายความสัมพันธ์ไปข้างหน้า ทำให้สมาชิกใหม่รู้สึกเป็นที่ต้อนรับด้วยการแจ้งว่าพวกเขาควรกรอกโปรไฟล์ผู้ใช้ เสนอข้อเสนอต้อนรับหรือส่วนลด ให้คำแนะนำหรือเนื้อหาเกี่ยวกับการสอน หรือทำอย่างอื่น

เมื่อนำแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในการเลือกเข้าร่วมสองครั้งเหล่านี้ไปใช้ คุณจะเห็นการลงชื่อสมัครใช้เพิ่มเติมได้รับการยืนยันโดยการออกแบบประสบการณ์ที่เน้นไปที่การคลิกยืนยันการเลือกรับนั้น

บทสรุป

คุณกำลังมองหากลยุทธ์ในการปรับปรุงกลยุทธ์การตลาดทางอีเมลของคุณหรือไม่? การเลือกเข้าร่วมสองครั้งควรเป็นหนึ่งในส่วนที่สำคัญที่สุดที่คุณพิจารณา ช่วยให้คุณเพิ่มผู้ชมที่ตรงเป้าหมายและมีส่วนร่วมมากขึ้นสำหรับบริษัทของคุณ นอกจากนี้ การเพิ่มประสิทธิภาพโฆษณาของคุณสำหรับ Conversion ทำได้ง่ายกว่ามาก

หากคุณยังไม่ได้สร้างกระบวนการเลือกเข้าร่วมสองครั้งสำหรับธุรกิจของคุณ คุณควรพิจารณาทดลองใช้วันนี้กับ AVADA Marketing Automation สมัครฟรีและเริ่มใช้งานด้วยอีเมล 15,000 ฉบับและผู้ติดต่อ 1,000 รายต่อเดือน