สิ่งที่ควรทำและไม่ควรทำในการดำเนินการตามกลยุทธ์การกำหนดเป้าหมายใหม่/รีมาร์เก็ตติ้ง

เซสชั่นนี้มีวิทยากรที่ยอดเยี่ยมสองคนเข้าแถว จุดเริ่มต้นคือ David Monsees (@DaveIsDynamic) การจัดการผลิตภัณฑ์ของ Google เจาะลึกเครือข่ายดิสเพลย์ของ Google การติดแท็กและการกำหนดเป้าหมาย บางอย่างใหม่ในช่วงสองสามสัปดาห์ที่ผ่านมา

ตามเนื้อผ้า เราพูดถึงรีมาร์เก็ตติ้งเป็น DR เท่านั้น รีมาร์เก็ตติ้งยังดีสำหรับนักการตลาดการค้นหา มันสามารถปิดช่องทางที่รั่วหรือทำหน้าที่เป็นประกันโดยจับผู้ชมกลับ พิจารณาว่าผู้ชมสนใจอะไรและกระตุ้นให้พวกเขากลับมาที่ไซต์ด้วยข้อความที่ปรับแต่งมาโดยเฉพาะ 5% ของเวลาของผู้ใช้ถูกใช้ไปกับการค้นหา – 95% นอกเหนือการค้นหานั้นมาก คนอเมริกันโดยเฉลี่ยใช้เวลา 2 เดือนต่อปีทางออนไลน์ พวกเขาใช้เวลาออนไลน์มากกว่าสื่ออื่นๆ รวมกัน

สำหรับการตอบสนองโดยตรง คุณสามารถแปลงผู้บริโภคที่ละทิ้งตะกร้าสินค้า

84% ของผู้ใช้เข้าถึงได้ด้วยรีมาร์เก็ตติ้งในหนึ่งเดือน พวกเขามาถึงพวกเขา 10-18 วันหรือมากกว่าในแต่ละเดือน พวกเขาสามารถเลเยอร์การกำหนดเป้าหมายที่แตกต่างกัน (รายการเช่นผู้ละทิ้งรถเข็นช็อปปิ้งกลางคัน) และวางไว้เหนืออีกกลุ่มหนึ่ง (กลุ่มที่เข้าชมไซต์แฟชั่น)

ผลประโยชน์ไฮไลท์:

• การเสนอราคาที่ปรับให้เหมาะสมอัตโนมัติ: ทีมงานได้สร้างกลยุทธ์ทางการตลาดที่ชาญฉลาดขึ้นจำนวนมาก การควบคุมจำนวนมาก และได้รับการสนับสนุนให้ปรับแต่งแคมเปญ แต่แม้แคมเปญพื้นฐานจะเห็นการยกระดับของ Google มากมายในแบ็กเอนด์
• การควบคุมของผู้ใช้: การ ปิดเสียงโฆษณานี้สำหรับการแสดงผลทำให้ผู้ใช้สามารถปิดโฆษณาในเครือข่ายดิสเพลย์ของ Google (GDN)
• สิ่งที่ขับเคลื่อนความสามารถทั้งด้านหน้าและด้านหลังคือ แท็กรีมาร์เก็ตติ้ง ใหม่ เป็นการปฏิวัติวิธีที่ Google แสดงรายการ
1. ใช้งานง่าย
2. กฎรายการขั้นสูงให้ความยืดหยุ่นมากขึ้น
3. การเพิ่มประสิทธิภาพแบ็คเอนด์
4. ค่าไดนามิก ความสามารถในการแสดงครีเอทีฟโฆษณารีมาร์เก็ตติ้งแบบไดนามิก

แต่ก่อนที่คุณจะเริ่มสร้างรายการต่างๆ สำหรับแต่ละกลุ่มลูกค้า คุณจะต้องวางแท็กทั่วทั้งไซต์ จากนั้น กำหนดรายการโดยใช้ URL ของไซต์ของคุณ รวมคำที่อธิบายเนื้อหาของแต่ละหน้า

ประโยชน์:

• สร้างรายการรีมาร์เก็ตติ้งที่ซับซ้อน กำหนดผู้ชมที่ละเอียด
• การติดแท็กแบบรวมครั้งเดียว
• ผสานรวมกับโฆษณาแบบไดนามิก
• เข้าถึงผู้คนมากขึ้น

หากคุณใช้ Google Analytics แสดงว่ามีการผสานรวมกับรีมาร์เก็ตติ้ง เปลี่ยนแท็ก GA ให้เป็นแท็กรีมาร์เก็ตติ้ง หากคุณสร้างรายการตามรูปแบบใน URL, เวลาบนไซต์, การตาย, แหล่งอ้างอิงรอง คุณสามารถใช้เมตริก GA เหล่านี้สำหรับรีมาร์เก็ตติ้งของคุณได้ สัญญาณใหม่ที่จะช่วยคุณแบ่งรายการและดูผู้ใช้ประเภทต่างๆ

รายการรีมาร์เก็ตติ้งสำหรับโฆษณาบนการค้นหา

หากผู้ใช้ค้นหา [shoes] และคุณรู้ว่าเป็นผู้ใช้ที่ดูรองเท้าผ้าใบในไซต์ของคุณเท่านั้น คุณสามารถแสดงโฆษณาที่กำหนดเป้าหมายรองเท้าผ้าใบ ซึ่งเป็นครีเอทีฟโฆษณาที่ปรับให้เหมาะกับแต่ละบุคคลมากขึ้น มีความเกี่ยวข้อง และทำงานได้ดีกว่าในอุดมคติ

ประโยชน์:

• ขยายการเข้าถึงของคุณ
• เลเยอร์การกำหนดเป้าหมายเพิ่มเติมสำหรับการค้นหา
• ดึงความสนใจของผู้บริโภคกลับมาอีกครั้ง

Kevin Lee ผู้ดำเนินรายการของเราถามเกี่ยวกับแนวคิดที่ว่าคุกกี้หนึ่งรายการหรือคุกกี้หนึ่งรายการจบลงในหลายรายการ ขณะที่ผู้คนย้ายไปรอบๆ ไซต์ของคุณ พวกเขาอาจเพิ่มตัวเองลงในหลายรายการ คุณคิดอย่างไรเกี่ยวกับสิ่งนี้ที่ผู้ใช้วางไว้ในลำดับชั้นของรีมาร์เก็ตติ้งของคุณ หากพวกเขาคิดในมุมมองของปัจเจก โดยเฉพาะอย่างยิ่งคนที่มีส่วนร่วมอย่างมาก ควรกำหนดเป้าหมายในลำดับชั้น

David เปรียบเทียบกับเวอร์ชันที่สมบูรณ์ยิ่งขึ้นของสิ่งที่คุณทำในวันนี้กับผู้ใช้ที่แปลง - ผู้ใช้ในรายการผู้เยี่ยมชมหน้าแรกของฉัน ไม่ใช่ผู้ใช้ในรถเข็นช็อปปิ้งของฉัน คุณสามารถพูดว่า "ถ้าเป็นนี้" และ "ไม่ใช่สิ่งนี้" มีความปราณีตและรายละเอียดมากขึ้นที่สามารถใช้ได้ และการรวมรายการเป็นความสามารถที่น่าสนใจ โดยอาศัยความสามารถในการค้นหาการตอบสนองของผู้ใช้บางประเภท

Zach Coelius แห่ง Triggit ขึ้นแท่นต่อไป รีมาร์เก็ตติ้งเป็นแอปนักฆ่าของธุรกิจนี้ คนที่ห่วงใยมีค่ามากกว่าคนที่ไม่เคยมาที่เว็บไซต์ของคุณ ผู้ชมส่วนใหญ่เป็นนักการตลาด มากกว่าครึ่งเคยทำรีมาร์เก็ตติ้ง

คุกกี้บนเบราว์เซอร์ของผู้ใช้จะแสดงตำแหน่งที่ผู้ใช้อยู่บนเว็บ คุกกี้เหล่านี้ใช้เพื่อกำหนดเป้าหมายโฆษณาตามสถานที่ที่พวกเขาเคยไปและความสนใจที่แนะนำ นี่อาจเป็นปัญหาได้หากคุณลงเอยด้วยการแสดงโฆษณาที่คุณไม่ต้องการให้แสดง หรือบ่อยกว่าที่คุณต้องการแสดง ผู้คนในรายการรีมาร์เก็ตติ้งคือคนที่เป็นลูกค้าของคุณ คุณคงไม่อยากรบกวนพวกเขาเพราะพวกเขาคือคนที่สำคัญที่สุดสำหรับคุณ

มี กฎ 5 ข้อในการกำหนดเป้าหมายใหม่ ที่จะแบ่งปัน:

1. ยึดมั่นในความโปร่งใส ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณสามารถควบคุมตำแหน่งที่โฆษณาของคุณจะแสดง ความถี่ยังเป็นปัญหา เศรษฐศาสตร์ของรีมาร์เก็ตติ้งไม่เอื้ออำนวยต่อนักการตลาด ให้ความสนใจอย่างใกล้ชิดกับการทำความเข้าใจว่าผู้ใช้ของคุณเห็นโฆษณาบ่อยเพียงใด ทำความเข้าใจว่าโฆษณาของคุณจะแสดงที่ไหนและเมื่อไหร่
2. แก้ปัญหาการกระจายตัว กลุ่มคุกกี้ ข้อมูล มีค่า คุณต้องการเข้าถึงพวกเขาทั้งหมด แต่ถ้าคุณกำหนดเป้าหมายไปยังผู้ขายรายเดียว แสดงว่าคุณไม่ได้ใช้ประโยชน์จากทั้งกลุ่ม Multi-channel เป็นอีกประเด็นที่ต้องพิจารณา หากคุณสามารถหาวิธีเข้าถึงผู้ใช้ผ่านช่องทางต่างๆ ได้ คุณก็สามารถสร้างข้อความที่หนักแน่นได้
3. แบ่งกลุ่มลูกค้าของคุณ รู้ว่าใครเด้งหน้าหนึ่งกับคนที่ลงตะกร้าสินค้าแล้วเด้ง อย่างที่สองมีความตั้งใจมากแต่กลับฟุ้งซ่านหรือเปลี่ยนใจ – สิ่งเหล่านี้มีค่า แสดงโฆษณาการจัดส่งฟรี การแบ่งกลุ่มจะเพิ่มประสิทธิภาพผ่านรีมาร์เก็ตติ้ง อย่างไรก็ตาม หากคุณไม่มีสเกล การหั่นและหั่นลูกเต๋าแบบนั้นอาจทำให้เสียเวลา มุ่งเน้นไปที่การมีสระน้ำที่วัดได้ใน 10 วินาทีจาก 1,000 คน
4. เรื่องสร้างสรรค์. หากผู้ใช้เคยไปที่ไซต์ของคุณ ให้ใช้โอกาสของโฆษณาเหล่านี้เพื่อพูดคุยกับพวกเขา คุณต้องการให้พวกเขาหยุดและไปที่นั่น ออกจากไซต์ที่พวกเขากำลังเปิดอยู่ อย่าให้ความประหยัดสั้นๆ แก่ครีเอทีฟโฆษณา ใช้เวลาและเงินมากขึ้นในการสร้างสรรค์ เขาได้รับผลตอบแทนจากการลงทุนในครีเอทีฟโฆษณาสูงขึ้นแบบทวีคูณ
5. ใช้กลุ่มควบคุม การระบุแหล่งที่มาเป็นปัญหาใหญ่ของการกำหนดเป้าหมายใหม่ การใช้การคลิกเป็นตัวชี้วัดในการวัดความสำเร็จจะนำไปสู่ธุรกรรมการดูผ่าน แต่เมตริกการดูผ่านนำไปสู่อัตราทางดาราศาสตร์เนื่องจากผู้ชมจำนวนมากจะกลับมาอยู่ดี ใช้กลุ่มควบคุมที่ไม่มีโฆษณา (5% หรือ 10%) และเปรียบเทียบพฤติกรรมของกลุ่มและดูว่าเดลต้าอยู่ที่ไหน อัตรา Conversion ในกลุ่มควบคุมอยู่ที่ 1.7% ในการทดสอบกับ Kodak ซึ่งเป็นอัตรา Conversion เดียวกันกับผู้ใช้ทั่วไป สำหรับกลุ่มที่เห็นโฆษณาคือ Conversion 3+% กลุ่มที่เห็นโฆษณาซื้อผลิตภัณฑ์ในโฆษณามากขึ้นด้วย ซื้อสมุดภาพเพิ่มขึ้น 700% โดยกลุ่มที่เห็นโฆษณาเพื่อพิมพ์สมุดภาพ แม้ว่าจะไม่สามารถเห็นค่านี้ได้ในการคลิกโฆษณา ผู้ใช้ไม่ได้คลิกที่โฆษณา พวกเขารู้วิธีไปที่ไซต์ของ Kodak

ต้องการคำแนะนำเพิ่มเติมหรือไม่?
ตรวจสอบโพสต์ของเรา "ประสิทธิผลของการกำหนดเป้าหมายใหม่ที่น่าขนลุกเล็กน้อย"