10 แนวคิดสำหรับจดหมายข่าวการตลาดเนื้อหาอีเมลที่ดีขึ้น

พวกเรานักการตลาด B2B มีชื่อเสียงในการกระโดดเข้าสู่กลุ่มคนใหม่ล่าสุด (สวัสดี Threads คลับเฮ้าส์ที่ยาวไกล) แต่เรายังรู้วิธีที่จะรักษาช่องทางที่มั่นคงไว้เมื่อเราพบมัน เช่น การตลาดผ่านอีเมล โดยเฉพาะจดหมายข่าวสมัยเก่าที่ดี

จากข้อมูลของ Content Marketing Institute ในปี 2023 นักการตลาด B2B เกือบเจ็ดในสิบคนอาศัยจดหมายข่าวในการเผยแพร่เนื้อหาของตน

กล่าวคือ เราไม่ได้จัดเวลาเสมอไปที่จะให้ความสนใจกับม้างานที่เชื่อถือได้ตามที่พวกเขาสมควรได้รับ — และนั่นเป็นเพียงก้าวสั้นๆ จากความพยายามและความจริงไปสู่ความเหนื่อยล้าและน่าเบื่อ

ดังนั้นเราจึงได้รวบรวมแนวคิด 10 ประการเกี่ยวกับวิธีทำให้จดหมายข่าวการตลาดเนื้อหาอีเมลของคุณมีชีวิตชีวา (การแจ้งเตือนสปอยเลอร์: การทำรายการไม่ใช่หนึ่งในนั้น)

1. เพิ่มสารบัญ

โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณต้องการรวมเนื้อหาในปริมาณที่เหมาะสมในจดหมายข่าวการตลาดทางอีเมลของคุณ นี่ไม่ใช่เรื่องง่าย การเพิ่มสารบัญที่ด้านบนของจดหมายข่าวของคุณจะทำให้ผู้อ่านทราบว่าคุณกำลังพูดถึงอะไร "ครึ่งหน้าล่าง" ซึ่งช่วยให้พวกเขาพบบทความหรือลิงก์ที่อาจถูกฝังหรือพลาดไปได้ง่าย

เป็นโบนัสพิเศษ การใช้สารบัญช่วยให้คุณรับผิดชอบในการนำเสนอเนื้อหาที่เกี่ยวข้องและน่าสนใจภายในอีเมลของคุณ การเขียนสรุปดังกล่าวอาจเป็นคำแนะนำที่เป็นประโยชน์หากจดหมายข่าวของคุณเริ่มล้าสมัย หรือหากเป็นหัวข้อที่ไม่เกี่ยวข้องที่ปะปนกันโดยไม่ได้ตั้งใจ (ไม่ใช่ว่าเราเคยเห็นอีเมล B2B ประสบปัญหาเหล่านั้น…)

นี่คือวิธีที่ Foundation เอเจนซี่การตลาดจัดการสารบัญ: สัญลักษณ์แสดงหัวข้อย่อย และ อีโมจิ:

2. ผสมผสานประเภทเนื้อหาและขั้นตอนการเดินทางของลูกค้า

บางครั้งส่วนที่ยากที่สุดในการรวบรวมจดหมายข่าว B2B ก็คือการค้นหาบทความหรือลิงก์ที่จะรวมไว้ในคลังเนื้อหาอันกว้างใหญ่ของคุณ (หรือบางทีเราแค่ฉายภาพ) การพัฒนา "สูตรอาหาร" สามารถช่วยทำให้กระบวนการนั้นยุ่งยากน้อยลง

ที่ Act-On ผู้จัดการฝ่ายความต้องการของเรา Kelsey Yen จะส่งจดหมายข่าวการตลาดทางอีเมลโดยมีเป้าหมายที่ชัดเจนในการขับเคลื่อนผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าไปตามช่องทางการตลาด ดังนั้นเธอจึงวางกลยุทธ์ที่แตกต่างกันสองสามอย่างไว้ในอีเมลแต่ละฉบับเพื่อทำให้สิ่งนี้เป็นจริง:

• การใช้เนื้อหาประเภทต่างๆ ผสมกัน เช่น บล็อกสองบล็อก หนังสืออิเล็กทรอนิกส์หนึ่งเล่ม และการสัมมนาผ่านเว็บหนึ่งรายการต่อจดหมายข่าว
• นำเสนอเนื้อหาภายในแต่ละขั้นตอนของการเดินทางของผู้ซื้อ จึงมีบางสิ่งสำหรับทุกคน
• พิจารณาลำดับความสำคัญของเนื้อหา เช่น มีอะไรใหม่ สิ่งที่ต้องได้รับการโปรโมต และสิ่งที่เกี่ยวข้องตามฤดูกาล

กรอบการทำงานนี้ ซึ่งผสมผสานประเภทเนื้อหาจำนวนหนึ่งและขั้นตอนการเดินทางของลูกค้า จะจำกัดกระบวนการเลือกเนื้อหาให้แคบลงโดยอัตโนมัติ ไชโยสามครั้งสำหรับข้อจำกัดในตนเอง

นอกจากนี้ Kelsey ยังมีเคล็ดลับระดับมืออาชีพสำหรับนักการตลาดรุ่นที่ต้องการอีกด้วย: เลือกเนื้อหาของคุณโดยคำนึงถึงการให้คะแนนลูกค้าเป้าหมายเป็นหลัก เธอเลือกเนื้อหาส่วนต่างๆ ด้วยตนเองที่จะเปิดเผยความตั้งใจในการซื้อของผู้รับ เช่น คู่มือการซื้อหรือข้อความสาธิต เพื่อช่วยให้ลีดที่อบอุ่นยิ่งขึ้นเข้าใกล้เกณฑ์ SQL มากขึ้น

3. แนะนำเนื้อหาที่คัดสรร

โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณ ไม่มี ไลบรารีเนื้อหาที่กว้างขวาง การดูแลจัดการบทความและวิดีโอของบุคคลที่สามเป็นวิธีง่ายๆ ในการเพิ่มข่าวสารการตลาดเนื้อหาของคุณ

เครื่องมือสร้างเว็บไซต์แบบไม่ต้องเขียนโค้ด Webflow จัดการดูแลจัดการโดยรวมส่วน “สิ่งดีๆ” พร้อมลิงก์ไปยังบทความภายนอกที่กลุ่มเป้าหมายหลัก — นักออกแบบ ครีเอทีฟ และนักการตลาด — มีแนวโน้มที่จะพบว่าน่าสนใจ

ในตัวอย่างทางด้านขวา พวกเขายังสามารถเน้นพันธมิตร Flow Ninja ของตนได้ด้วยการลิงก์ไปยังกระทู้ Twitter ของพวกเขาเพื่อสร้างโอกาสในการขายขาเข้า

4. ตอบคำถามประจำสัปดาห์/เดือน/อื่นๆ

ร่วมมือกับความสำเร็จของลูกค้าหรือทีมขายของคุณสำหรับกระบวนการสามขั้นตอนง่ายๆ นี้ (กล่าวอีกนัยหนึ่ง มอบหมาย! สร้างเนื้อหาน้อยลงสำหรับคุณ!)

• ขั้นตอนที่ 1 : ถามคำถามที่ลูกค้าจริงหรือผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าระดับล่างสุดของช่องทางถามเกี่ยวกับปัญหาที่คุณแก้ไขเป็นประจำ
• ขั้นตอนที่ 2 : คิดคำตอบที่กระชับและน่าดึงดูด (หรือแบบย่อ และลิงก์ไปยังส่วนที่เหลือบนเว็บไซต์ของคุณ)
• ขั้นตอนที่ 3 : เพิ่มสิ่งนี้เป็นคุณลักษณะหมุนเวียนเป็นประจำในจดหมายข่าวการตลาดทางอีเมลของคุณ (รายสัปดาห์ รายเดือน ฯลฯ)

ขั้นตอนพิเศษ: เชิญชวนผู้อ่านให้ส่งคำถามของตนเอง เนื่องจากการมอบหมายการสร้างเนื้อหาให้กับผู้อ่านของคุณถือเป็นการดำเนินการทางการตลาดในระดับต่อไป

5. แบ่งปัน "สิ่งที่ดีที่สุด" ในอุตสาหกรรมของคุณ

หากคุณส่งจดหมายข่าวทางอีเมลบ่อยๆ นี่อาจเป็นวิธีเพิ่มความเรียบร้อยในการหมุนเวียนเนื้อหาของคุณ เลือกสิ่งที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจของคุณเดือนละครั้งและสรุปตัวอย่างที่ดีที่สุดที่คุณเคยเจอ (หรือหากคุณไม่ต้องการทุ่มเทจดหมายข่าวทั้งฉบับให้กับแนวคิดนี้ ให้เพิ่มส่วน "ดีที่สุดประจำสัปดาห์" ลงในฉบับปกติของคุณ)

นี่คือวิธีที่เอเจนซี่การตลาดผ่านอีเมล AlchemyWorx ทำ พวกเขาเลือกอีเมลที่ดีที่สุดหกฉบับจากเดือนที่แล้ว เพิ่มความเห็น จากนั้นเผยแพร่บทสรุปเป็นโพสต์บนบล็อก

และอย่าลืมแจ้งให้ทุกคนที่ทำรายการที่ดีที่สุดของคุณทราบ บ่อยครั้งที่พวกเขาจะแชร์กับผู้ชมหรือสมัครรับฉบับในอนาคต

6. โฆษณาเนื้อหาระดับสูงของคุณ

เก็บจุดหนึ่งในจดหมายข่าวการตลาดไว้เพื่อ "โฆษณา" เนื้อหาที่มีลำดับความสำคัญสูงสุดของคุณ โดยปกติจะอยู่ที่ด้านล่างสุดหรือตรงกลางของอีเมล

หากคุณมีเทมเพลตที่ออกแบบไว้ ให้ปฏิบัติต่อตำแหน่งนี้เหมือนกับโฆษณาแบนเนอร์ หากคุณใช้วิธีแบบข้อความเท่านั้น ให้คิดว่ามันเป็นลิงก์ผู้สนับสนุนที่สำคัญ เฉพาะในกรณีนี้ เนื้อหาที่คุณกำลังโฆษณาเป็นของคุณเอง

เป็นวิธีที่สมบูรณ์แบบในการโปรโมต ebook ล่าสุด รายงานการวิจัย เอกสารไวท์เปเปอร์ หรือการสัมมนาผ่านเว็บที่คุณลงทุนไปเป็นจำนวนมากเป็นประจำ หรือดูรายงานการมีส่วนร่วมของคุณเพื่อระบุโพสต์บนบล็อกที่ไม่ได้รับการเข้าชมมากนัก แต่มีอัตราการมีส่วนร่วมหรือคอนเวอร์ชันที่ดี นั่นเป็นทรัพย์สินอันมีค่าที่คุณต้องการดึงดูดสายตาให้มากขึ้น ดังนั้นควรวางตำแหน่งดังกล่าวไว้ในจดหมายข่าวของคุณ

ในตัวอย่างทางด้านขวา แพลตฟอร์มการติดตามข้อมูล Monte Carlo ใช้อีเมล "โฆษณาแบนเนอร์" เพื่อโปรโมตรายงานการวิจัย "State of Data Products" ต้นฉบับ

7. รวมแบบทดสอบ แบบสำรวจ และแบบสำรวจ

เราทุกคนชอบแบ่งปันความคิดเห็นของเราและดูว่าเราเปรียบเทียบกับคนอื่นๆ อย่างไร นั่นเป็นสาเหตุที่แบบทดสอบ แบบสำรวจ และแบบสำรวจมีแนวโน้มที่จะได้รับการมีส่วนร่วมอย่างมาก (จะมีประสิทธิภาพโดยเฉพาะอย่างยิ่งถ้าคุณไม่แสดงผลลัพธ์จนกว่าจะมีคนเข้าร่วม) รวมการสำรวจความคิดเห็นไว้ในอีเมลของคุณโดยตรง หรือพิจารณาเชื่อมโยงไปยังการสำรวจความคิดเห็นของ LinkedIn สำหรับการดำเนินการทางการตลาดแบบหลายช่องทาง

เพียงอย่าทำให้การสำรวจความคิดเห็นเป็นประโยชน์ต่อตนเองมากเกินไปหรือเน้นที่ธุรกิจเป็นหลัก เนื้อหาควรจะเป็นความบันเทิงสำหรับผู้อ่านของคุณ ดังนั้นควรทำความเข้าใจให้เข้าใจง่าย

8. ลองใช้ Trendjacking (ด้วยความระมัดระวัง)

รู้ไหมว่าทุกแบรนด์ส่งอีเมลที่อ้างถึง "เกมสำคัญ" ในสัปดาห์ก่อนหน้านั้นในวันอาทิตย์หนึ่งของเดือนกุมภาพันธ์อย่างไร นั่นคือการก้าวกระโดด - กระโดดเข้าสู่ช่วงเวลาการปลูกพืชเชิงเดี่ยวล่าสุดเพื่อกระตุ้นการมีส่วนร่วมกับเนื้อหากึ่งที่เกี่ยวข้องกับแบรนด์ของคุณ

มันได้ผลถ้าคุณทำถูกต้อง แต่มันง่ายจริงๆที่จะทำผิด

เราชอบเมทริกซ์ที่นำเทรนด์ที่ Amanda Natividad วางไว้ในบล็อกของ Sparktoro: การมุ่งเน้นไปที่ช่วงเวลาที่สอดคล้องกับข้อเสนอคุณค่าหลักของบริษัทของคุณ หรือโอกาสที่คุณสามารถก้าวไปได้เร็วขึ้นหรือเจาะลึกมากกว่าใครๆ นั่นคือเวลาที่คุณดึงดูดความสนใจของผู้ฟังอย่างมีความหมาย แทนที่จะทำให้พวกเขาประจบประแจง

หากต้องการตัวอย่างเมตาที่ชัดเจน โปรดดูข้อความที่ตัดตอนมาจากจดหมายข่าวการวิจัยผู้ชมของ SparkToro ในขณะที่ทุกคนกำลังพูดถึงตุ๊กตาบาร์บี้ SparkToro เลือกที่จะเน้นว่าทุกคนพูดถึงตุ๊กตาบาร์บี้อย่างไร — และลิงก์กลับไปยังบทความที่เราเพิ่งแนะนำเกี่ยวกับ Trendjacking

Trendjacking ช่วงเวลาสำคัญของวัฒนธรรมป๊อปเพื่อพูดคุยเกี่ยวกับเทรนด์แจ็คกิ้ง? ตอนนี้กำลังเล่นหมากรุกสามมิติ

9. เน้นเรื่องราวของลูกค้าในทุกช่วงเวลาที่เป็นไปได้

แม้ว่าจดหมายข่าวการตลาดเนื้อหาของคุณไม่ควรโปรโมตผลิตภัณฑ์ของคุณมากเกินไป แต่ก็เป็นโอกาสอันดีที่จะเน้นย้ำถึงลูกค้าที่น่าทึ่งที่คุณร่วมงานด้วย กรณีศึกษาและโปรไฟล์ลูกค้าเป็นเพียงวิธีหนึ่งในการถ่ายทอดอย่างละเอียดถึงจำนวนแบรนด์ที่ชาญฉลาดและประสบความสำเร็จที่เลือกร่วมงานกับคุณ

ตัวอย่างเช่น บริษัทออกแบบผลิตภัณฑ์ MetaLab มีส่วน "ลูกค้าในข่าว" ที่เรียบง่ายในจดหมายข่าวเพื่อตั้งชื่อแบรนด์ที่น่าประทับใจและหมายเลขการระดมทุน การมีส่วนร่วมของ MetaLab ที่มีต่อบริษัทเหล่านี้ไม่ใช่ประเด็นสำคัญ แต่ด้วยการฉลองชัยชนะครั้งล่าสุดของลูกค้า พวกเขาได้สร้างความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นระหว่างแบรนด์ของพวกเขาเองกับความสำเร็จอันยิ่งใหญ่

10.โปรโมทข่าวสารบริษัท(นิดหน่อย)

สินค้าชิ้นนี้อยู่อันดับสุดท้ายด้วยเหตุผล: ง่ายเกินไปที่จะจัดทำดัชนีมากเกินไปเกี่ยวกับการเปิดตัวผลิตภัณฑ์และการประกาศรางวัล และจริงๆ แล้ว ผู้ชมส่วนใหญ่ของคุณจะไม่สนใจอะไรมากขนาดนั้น

ตัวอย่างเช่น Jennifer Blanco ผู้จัดการฝ่ายการตลาดวงจรชีวิตของเราใช้จดหมายข่าวลูกค้า Act-On เพื่อแชร์การอัปเดตผลิตภัณฑ์ที่สำคัญ เฉพาะในกรณีที่การเปิดตัวเกี่ยวข้องกับลูกค้าทุกคน แทนที่จะเป็นคุณลักษณะเฉพาะที่ผู้ชมกลุ่มย่อยของเราจะสนใจเท่านั้น และในขณะที่กิจกรรมต่างๆ เช่น การสัมมนาทางเว็บและการเพิ่มพลังด้านการศึกษามีลำดับคำเชิญเฉพาะของตัวเอง Jennifer ยังใช้จดหมายข่าวเพื่อโปรโมตข้ามกิจกรรมใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับผู้รับส่วนใหญ่ของเรา

Jennifer และ Kelsey แนะนำให้ถือว่าการอัปเดตของบริษัทเป็นเพียงส่วนเล็กๆ ของเนื้อหาจดหมายข่าวของคุณ ในความเป็นจริง Kelsey ประมาณว่าเนื้อหาในอีเมลการตลาดของเธอมีเพียง 10-20% เท่านั้นที่ได้รับการส่งเสริมการขายสำหรับแพลตฟอร์ม Act-On

โปรดจำไว้ว่าจดหมายข่าวเป็นแหล่งข้อมูลทางการศึกษา ไม่ใช่โฆษณาสำหรับผลิตภัณฑ์ของคุณ

กำลังมองหาแรงบันดาลใจด้านการตลาดผ่านอีเมล B2B เพิ่มเติมอยู่ใช่ไหม? เรียนรู้วิธีใช้ AI เป็นพันธมิตรในการระดมความคิดผ่านอีเมล หรือดูการสัมมนาผ่านเว็บล่าสุดเกี่ยวกับการรับโมโจการตลาดผ่านอีเมลของคุณกลับมา เต็มไปด้วยแนวคิดที่นำไปใช้ได้จริงจากนักการตลาดในชีวิตจริงที่กำลังปรับปรุงกระบวนการทำงานของตนผ่านทางอีเมล