การจัดการพันธมิตรโดยตรง: ตัวอย่าง Postback 2018

ภาพถ่ายโดย rawpixel บน Unsplash

ความทรงจำแรกของฉันเกี่ยวกับการตลาดแบบพันธมิตรคือตั้งแต่ปี 2002 หลังจากที่ดอทคอมพัง ฉันเป็นหัวหน้าฝ่ายการตลาดทางอินเทอร์เน็ตของนักการตลาดตรงด้านอุปกรณ์ประดับยนต์อายุ 100 ปี ซึ่งขายอุปกรณ์เสริมสำหรับรถยนต์ทุกแบบที่เป็นไปได้ที่คุณสามารถจินตนาการได้ในทุกยี่ห้อ รุ่น และปี ตั้งแต่นั้นมา ฉันโชคดีที่ได้ทำงานในทุกๆ ด้านของอุตสาหกรรมการตลาดเชิงประสิทธิภาพ โดยมีผู้เล่นรายใหญ่ที่สุดในพื้นที่ ผ่านการวิวัฒนาการของความคิดและเทคโนโลยีแต่ละครั้ง นั่นเป็นเหตุผลที่ฉันตื่นเต้นและรู้สึกเป็นเกียรติที่ได้เป็นเจ้าภาพจัดการประชุมเกี่ยวกับการจัดการพันธมิตรโดยตรงที่ Postback 2018 ซึ่งเราจะหารือเกี่ยวกับทิศทางของอุตสาหกรรมในอนาคต เพื่อเป็นการเตรียมความพร้อม ฉันกำลังคิดเกี่ยวกับส่วนของฉันในการช่วยให้อุตสาหกรรมนี้พัฒนาไปสู่สิ่งที่เป็นอยู่ในปัจจุบัน

ย้อนกลับไปในปี 2545 ช่อง "พันธมิตร" ของฉันเป็นช่องทางการได้มาซึ่งมีประสิทธิภาพดีที่สุด เมื่อเทียบกับช่องทาง SEM การแสดงผล และการเปรียบเทียบการช็อปปิ้ง กระตุ้นยอดขายสูงสุดที่ AOV สูงสุด (มูลค่าการสั่งซื้อเฉลี่ย) และ ROI ที่ดีที่สุด (ผลตอบแทนจากการลงทุน) ตอนนั้นฉันแทบไม่อยากเชื่อเลย แต่ด้วยการตลาดแบบ Affiliate ฉันสามารถหาลูกค้าและรวบรวมรายได้จากการขายได้ ก่อนที่ ฉันจะต้องจ่ายเพื่อซื้อกิจการ ยอดเยี่ยมอย่างแน่นอน

นี่คือช่วงเวลา aha ของฉัน

อย่างไรก็ตาม เนื่องจากส่วนใหญ่ในพื้นที่นี้สามารถยืนยันได้ ช่องทางพันธมิตรจึงยากที่จะเข้าใจ ในช่วงเวลานี้ มันซับซ้อนและยุ่งเหยิง โดยมีมาตรฐานหรือความโปร่งใสเพียงเล็กน้อย มันเป็นที่ตั้งของผู้เผยแพร่โฆษณาในเครือที่ใช้ทุกวิถีทางที่เป็นไปได้ในการรับปริมาณการใช้งานและเปลี่ยนเส้นทางไปยังเว็บไซต์ของฉัน ซึ่งรวมถึงการค้นหาอนุญาโตตุลาการ ไซต์คูปอง ไซต์ความภักดี และไซต์เนื้อหา — ผู้เผยแพร่โฆษณาในเครือใช้ขอบเขตนี้ และเพื่อจัดการทั้งหมด ฉันมีบริษัทในเครือ "ทีมเดียว" เพื่อจัดการเครือข่ายพันธมิตรสองเครือข่ายที่ฉันได้รับมาจากผู้สืบทอดของฉัน โปรแกรมเหล่านี้รวมถึง Commission Junction และ Performics ซึ่งเป็นเครือข่ายพันธมิตรค้าปลีกช่วงแรกๆ สองเครือข่ายที่ก่อตั้งขึ้นในช่วงปลายยุค 90 ต้องขอบคุณเครือข่ายเหล่านี้ เราสามารถทำงานร่วมกับผู้เผยแพร่โฆษณาในเครือหลายพันรายเพื่อเพิ่มการเข้าชมที่มีคุณค่ามากมายมายังเว็บไซต์ของเราบนพื้นฐานการจ่ายตามผลงาน โลกประหลาดจริง ๆ !

ความจริงก็คือฉันติดยาเสพติด ฉันชอบพื้นที่นี้มากจนในปี 2004 ฉันเข้าร่วม Performics โดยเริ่มแรกเพื่อเป็นผู้นำทีมพัฒนาผู้เผยแพร่โฆษณา… และต่อมาก็เป็นผู้นำทีมบัญชีผู้โฆษณา Performics เป็นที่รู้จักทั้งในด้านการจัดการโปรแกรมพันธมิตรด้านการค้าปลีกชั้นนำและสำหรับการขับเคลื่อนโครงสร้างพื้นฐานการติดตาม การรายงาน และการชำระเงินที่อยู่เบื้องหลัง โปรแกรมดังกล่าวรวมถึงบริษัทต่างๆ เช่น Target, Citibank, Kohl's และ CapOne การแสดงพลิกความสัมพันธ์ของฉันกับการตลาดแบบพันธมิตร: การทำงานกับผู้เผยแพร่โฆษณา เป็น เครือข่าย แทนที่จะทำ ผ่าน เครือข่าย ทำให้ฉันได้มุมมองใหม่ๆ เกี่ยวกับระบบนิเวศโดยรวม ฉันยังได้รับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับเทคโนโลยีที่ใช้กับระบบและจะปรับปรุงได้อย่างไร ฉันเริ่มจดบันทึก

ในปี 2008 Google เข้าซื้อกิจการ Performics ฉันเป็นส่วนหนึ่งของทีมผู้นำที่ช่วยเปิดเครือข่ายอีกครั้งภายใต้ชื่อเล่นของ Google ในชื่อ Google Affiliate Network (GAN) ในฐานะ GAN เราขยายเครือข่ายอย่างต่อเนื่องเพื่อขับเคลื่อนสินค้าและบริการมูลค่าหลายพันล้านดอลลาร์แก่ผู้โฆษณา เราทำอย่างนั้นในฐานะเครือข่ายสองด้านกับผู้เผยแพร่ และ ผู้โฆษณา เครือข่ายทำหน้าที่เป็นตัวจับคู่ระหว่างทั้งสองฝ่าย อำนวยความสะดวกในการเชื่อมต่อเพื่อให้พวกเขาสามารถทำงานร่วมกันได้ดีขึ้น งานของทีมของฉันคือปรับปรุงกระบวนการสรรหาบริษัทในเครือ ข้อเสนอการดูแลการแสดงโฆษณา เพิ่มประสิทธิภาพการรับส่งข้อมูล การติดตามผลลัพธ์ การออกใบแจ้งหนี้ของผู้โฆษณา และผู้เผยแพร่ที่ชำระเงิน ฉันเฝ้าดูผู้โฆษณาเข้าร่วมมากขึ้นทุกปี โดยพบว่าเครือข่ายพันธมิตรทำให้พวกเขาสามารถเข้าถึงขนาดที่พวกเขาไม่สามารถบรรลุได้ด้วยตนเอง

การแสดงที่คุ้นเคยแต่เป็นงานใหม่กับ GAN ทำให้ฉันหลงใหลในอวกาศเท่านั้น และหลังจากทำงานร่วมกับทีมมากว่าแปดปี ในปี 2555 ฉันตัดสินใจที่จะเจาะลึกลงไปในการตลาดแบบ Affiliate โดยเข้าร่วม eBay เพื่อช่วยขยายเครือข่ายพันธมิตรของตนเอง นั่นคือ eBay Partner Network (EPN) ฉันคิดว่าฉันได้ทำงานเป็นผู้โฆษณาแล้ว และทำงานเป็นเครือข่าย ถึงเวลาแล้วที่จะดูว่าเครือข่ายผู้เผยแพร่โฆษณาเกี่ยวกับอะไร

เช่นเดียวกับอเมซอน เครือข่ายของอีเบย์มีข้อเสนอผลิตภัณฑ์ที่ดูเหมือนไม่มีที่สิ้นสุดสำหรับผู้เผยแพร่โฆษณาในเครือ ซึ่งลูกค้า "ขายล่วงหน้า" ที่กำลังมองหาสินค้าใหม่หรือหายาก โดยปกติ ผู้จัดพิมพ์จะสกัดกั้นผู้บริโภคเหล่านี้ขณะที่พวกเขากำลังค้นหาผลิตภัณฑ์โดยเสนอผลิตภัณฑ์นั้นในสถานที่ที่พวกเขาน่าจะไป เช่น รายการรีวิวผลิตภัณฑ์และกระดานข้อความคูปอง ลูกค้าที่สนใจถูกเปลี่ยนเส้นทางไปยัง eBay ซึ่งพวกเขาได้รับข้อเสนอที่ดีที่สุดจากฐานผู้ขาย ผู้ประกอบการในเครือหลายพันรายเกิดบนอีเบย์ หลายคนทำมาหากินที่นั่น

EPN เป็นประสบการณ์ครั้งแรกของฉันในการจัดการหุ้นส่วนโดยตรง แต่ไม่มีใครเรียกมันว่าแบบนั้น ที่ eBay ฉันตระหนักว่าด้วยเทคโนโลยีที่ถูกต้อง ข้อมูลที่ถูกต้อง และสิ่งจูงใจจากคู่ค้าที่เหมาะสม เป็นไปได้ที่บริษัทต่างๆ จะเป็นเจ้าของกระบวนการสร้างความสัมพันธ์ในการพัฒนาธุรกิจที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้นโดยพิจารณาจากประสิทธิภาพ เรียกมันว่าการตลาดแบบพันธมิตร เรียกว่าการพัฒนาธุรกิจ เรียกว่าการจัดการพันธมิตร มันทำงานอย่างใกล้ชิดกับพันธมิตรเพื่อช่วยให้ พวกเขา ช่วย คุณ ทำการตลาดธุรกิจของคุณได้ดียิ่งขึ้น

กรอไปข้างหน้าถึงวันนี้ ตอนนี้ ฉันเป็นผู้นำด้านการตลาดระดับโลกให้กับ TUNE ซึ่งเป็นบริษัทที่ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านเทคโนโลยีสำหรับ เครือข่าย และ ผู้โฆษณา เพื่อขยายธุรกิจของตนผ่านพันธมิตรทางการตลาด เป็นอีกมุมมองหนึ่งที่เปลี่ยนไป และเป็นแรงบันดาลใจอย่างหนึ่ง ในขณะที่ระบบนิเวศของพันธมิตรทางการตลาดยังคงพัฒนาต่อไป ฉันเชื่อว่าความต้องการจะเฟื่องฟูสำหรับโซลูชันที่ช่วยให้ผู้โฆษณาและเครือข่ายจัดการพันธมิตรของพวกเขาในรูปแบบใหม่ และฉันเชื่อว่ามีพันธมิตรที่หลากหลายที่ผู้โฆษณาและเครือข่ายเลือกที่จะสร้างในขณะที่พวกเขาคิดหาวิธีที่จะขยายขนาด

ทั้งหมดนี้เริ่มต้นด้วยการวัดผลที่ยอดเยี่ยม คุณไม่สามารถจัดการความสัมพันธ์ได้เว้นแต่คุณจะสามารถวัดได้ จากที่นั่น คุณสามารถเลือกที่จะขยายขอบเขตโดยที่คุณมีบทบาทในการจัดการความสัมพันธ์ ในบางกรณี คุณอาจต้องการประเมินแหล่งที่มาของการเข้าชมที่ดีที่สุดของคุณ ในกรณีอื่นๆ คุณอาจต้องใช้ตรรกะของการระบุแหล่งที่มาเพื่อให้สามารถให้เครดิตแหล่งที่มาของการเข้าชมที่ถูกต้องได้ และในอีกด้านของสเปกตรัม คุณอาจต้องการจัดการความสัมพันธ์ที่ดีที่สุดของคุณโดยตรง — ความสัมพันธ์ที่ขับเคลื่อนการเข้าชมส่วนใหญ่ของคุณ หรือเป้าหมายหลักของคุณอาจเป็นอะไรก็ตาม

นี่เป็นกรณีที่คุณเข้าถึงอย่างลึกซึ้งเพื่อสร้างความสัมพันธ์ที่ยั่งยืน มีคุณค่า และเสริมฤทธิ์ร่วมกับพันธมิตรของคุณ … หรือยึดติดกับสภาพที่เป็นอยู่ ต้องขอบคุณนวัตกรรมในเทคโนโลยีราคาจับต้องได้ คุณจึงเลือกทางเลือกนั้นได้

ในวันที่ 20 กรกฎาคมที่ Postback ซึ่งเป็นงานมือถือของฤดูร้อน ฉันรู้สึกเป็นเกียรติอย่างยิ่งที่ได้จัดกลุ่มผู้เชี่ยวชาญจากทั้งสองแบรนด์ชั้นนำที่จัดการความสัมพันธ์โดยตรงและเอเจนซีที่ชี้นำการตัดสินใจเหล่านั้น คลิกที่นี่ เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับหัวข้ออื่น ๆ ที่เราจะพูดคุยกัน แต่ดียิ่งขึ้น … มาร่วมกับเรา โลกของการตลาดเชิงประสิทธิภาพมีความน่าสนใจมากขึ้นทุกปีที่ผ่านไป เข้าร่วมการสนทนา — มันอาจจะทำให้คุณมีความคิด (หรือความกล้าหาญ) ที่คุณต้องนำพาหุ้นส่วนมาไว้ในมือของคุณเอง