แนวโน้มการตลาดดิจิทัล 50 อันดับแรกสำหรับปี 2565

10.Facebook อาจถึงขีดสุดแล้ว

จากการอัพเดทประสิทธิภาพของ Facebook ล่าสุดในปี 2020 มีเหตุผลให้คิดว่าเครือข่ายกำลังเข้าสู่ที่ราบสูง

เครือข่ายแสดงผู้ใช้ใหม่รายเดือนและรายวันน้อยลง เหตุใดจึงมีผู้ใช้น้อยลงไม่ชัดเจน แต่เครือข่ายกำลังเสร็จสิ้นทศวรรษที่สองและมีคู่แข่งรายอื่นปรากฏขึ้น

11.เน้นช่องทางโซเชียลมีเดียที่ได้ผล

ด้วยช่องทางโซเชียลมีเดียที่มีอยู่มากมาย บริษัทต่างๆ รู้สึกหนักใจที่จะพยายามรักษาความเกี่ยวข้องไว้กับพวกเขาทั้งหมด ดังนั้นการลดช่องทางโซเชียลมีเดียเพื่อมุ่งเน้นไปที่สิ่งที่ได้ผลจริงสำหรับผู้ชมจึงน่าจะเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับ ปี 2022

12. การเพิ่มขึ้นของ UGC (เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น)

เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นจะกลายเป็นส่วนสำคัญของกลยุทธ์นักการตลาดใน ปี 2022 ผู้โฆษณาใช้ AI เพื่อสร้างโฆษณาที่ทำงานร่วมกับเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น แบรนด์อย่างเครื่องสำอาง Lush ใช้แฮชแท็ก Instagram เพื่อขับเคลื่อน UGC ให้ทำงานแทนพวกเขา

อีกตัวอย่างหนึ่งที่ใช้เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น คือ Aerie พวกเขามักจะ #regram - โพสต์จากบัญชีผู้ใช้อื่นและโพสต์ใหม่ด้วยตัวคุณเอง - เป็นกลยุทธ์โซเชียลมีเดีย

ที่มา: Instagram

เทรนด์การตลาด SEO

13.การตลาดเนื้อหายังคงเป็นราชา

เนื้อหาเป็นราชาเราคุ้นเคยกับการได้ยิน ความจริงก็คือเสิร์ชเอ็นจิ้นเช่น Google จัดลำดับความสำคัญของเนื้อหาที่เขียนอย่างดีและลิงก์ที่มีประโยชน์เมื่อจัดอันดับไซต์และนำเสนอผลการค้นหาต่อผู้ใช้

ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา การเปลี่ยนแปลงในอัลกอริทึมของ Google ได้ให้ความสำคัญกับความเกี่ยวข้องของเนื้อหาสำหรับ SEO มากยิ่งขึ้นไปอีก ผลกระทบต่อนักการตลาดนั้นน่าติดตามอย่างรวดเร็ว:

88% ของนักการตลาด ตระหนักดีว่าการสร้างเนื้อหาที่เป็นประโยชน์ต่อผู้ชมทำให้องค์กรของตนเป็นแหล่งที่น่าเชื่อถือ

นอกจากนี้ การลงทุนในด้านการตลาดเนื้อหาสามารถเป็นวิธีที่ประหยัดต้นทุนในการดึงดูดลูกค้ามายังไซต์ของคุณและดึงดูดพวกเขา

“การตลาดเนื้อหามีค่าใช้จ่ายล่วงหน้าที่ต่ำกว่า & ผลประโยชน์ระยะยาวที่ลึกกว่าการค้นหาที่เสียค่าใช้จ่าย @JuliaEMcCoy กล่าว “

ด้วยเสิร์ชเอ็นจิ้นที่จัดลำดับความสำคัญของเนื้อหาที่เขียนมาอย่างดีและมีประโยชน์ จึงอาจกล่าวได้อย่างปลอดภัยว่าการตลาดเนื้อหาเป็นเทรนด์ที่จะดำเนินต่อไปได้ดีใน ปี 2565

14.เน้นการสร้างแบรนด์

ผู้บริโภคมีตัวเลือกมากมายมหาศาลทุกครั้งที่หาข้อมูลทางออนไลน์ ด้วยภูมิทัศน์ทางการตลาดนี้ การมีแบรนด์ที่แตกต่าง มีเอกลักษณ์ และเป็นที่จดจำจึงเป็นกุญแจสู่ความสำเร็จ

เนื่องจากบริษัทส่วนใหญ่ย้ายไปออนไลน์ในปีที่แล้ว ปัญหาของตัวเลือกมากเกินไปนั้นยิ่งแย่ลงไปอีก ใน ปี 2022 คุณจะเห็นบริษัทต่างๆ ให้ความสำคัญกับกลยุทธ์การสร้างแบรนด์มากกว่าการขายที่จริงจัง เหตุผลหนึ่งที่การสร้างแบรนด์มีความสำคัญอย่างยิ่งในขณะนี้เพื่อความอยู่รอดคือเครื่องมือค้นหาจัดลำดับความสำคัญของแบรนด์ในการจัดอันดับมากกว่าไซต์ เพิ่มเติมในส่วนต่อไปนี้

15.EAT

EAT เป็นหนึ่งในเกณฑ์ที่สำคัญที่สุดที่ Google ใช้ในการจัดอันดับแบรนด์และเว็บไซต์ ย่อมาจาก:

• ความเชี่ยวชาญ: หน้าเว็บของคุณจำเป็นต้องมีเนื้อหาที่มีคุณภาพซึ่งเขียนโดยผู้เชี่ยวชาญในเรื่องนี้

• อำนาจหน้าที่: คุณต้องสร้างอำนาจของแบรนด์ของคุณในหัวข้อ
• ความ น่าเชื่อถือ: ไซต์ของคุณต้องเชื่อมต่อกับหน่วยงานอื่นในเรื่องนี้

เกณฑ์เหล่านี้วัดคุณภาพของหน้าเว็บ ใช้งานได้เพราะทุกเว็บไซต์จำเป็นต้องมีหากต้องการให้ติดอันดับในเครื่องมือค้นหา ยิ่งวัดในเกณฑ์ทั้งสามนี้มากเท่าไร ก็ยิ่งมีอันดับสูงขึ้นเท่านั้น EAT วัดว่าหน้าเว็บตอบสนองวัตถุประสงค์ในการช่วยเหลือผู้ใช้อย่างไร ตามที่ Google กล่าวในแง่ของพวกเขา:

“ควรสร้างเว็บไซต์และเพจเพื่อช่วยเหลือผู้ใช้”

16. การทดสอบ A/B สำหรับ SEO

การทดสอบ A/B ใช้ในอุตสาหกรรมต่างๆ ไม่เพียงแต่ในด้านการตลาดเท่านั้น แต่พูดได้อย่างปลอดภัยว่าในปัจจุบัน การตลาดสมัยใหม่ส่วนใหญ่เกี่ยวกับการทดสอบและการวิเคราะห์ หายไปนานเป็นวันที่วัดความสำเร็จของแคมเปญด้วยการลองผิดลองถูก

การใช้การทดสอบ A/B กับ SEO แสดงว่าคุณทดสอบเนื้อหาล่วงหน้าจริงๆ จากนั้น คุณสามารถระบุได้ว่าไซต์ใดให้ผลลัพธ์มากกว่า

คุณสามารถใช้การทดสอบ A/B ทำอะไรได้บ้าง

คุณสามารถใช้การทดสอบ A/B เพื่อทดสอบกับ:

• ชื่อ Meta และคำอธิบาย
• โครงสร้าง URL
• หัวข้อข่าว
• คำกระตุ้นการตัดสินใจ
• หน้าขาย
• รายละเอียดสินค้า

17.เนื้อหาเชิงโต้ตอบ

เนื้อหาเชิงโต้ตอบเป็นหนึ่งในแนวโน้มที่เติบโตเร็วขึ้นในปีที่แล้ว เมื่อชีวิตของเราดำเนินไปในโลกออนไลน์ ผู้บริโภคต้องการแทนที่การโต้ตอบส่วนตัวกับแบรนด์ให้มากที่สุด ตัวอย่างของเนื้อหาเชิงโต้ตอบ ได้แก่:

• แบบทดสอบและแบบสำรวจความคิดเห็น
• โซลูชั่นความเป็นจริงเสริม
• โฆษณา VR

กุญแจสำคัญคือการมีส่วนร่วมของผู้ใช้และนำเสนอประสบการณ์ที่สมจริง ตัวอย่างเช่น ผู้ค้าปลีกออนไลน์จะแจ้งให้คุณทราบขนาดที่แน่นอนของคุณด้วยเครื่องคิดเลขออนไลน์ แบรนด์ความงามใช้ AR เพื่อให้คุณลองทำสีผมกับผู้ช่วยเสมือนเพื่อตรวจสอบว่าสีผมแต่ละสีจะออกมาเป็นอย่างไรสำหรับคุณ ความเป็นไปได้ไม่มีที่สิ้นสุดเพื่อทำให้ประสบการณ์น่าจดจำยิ่งขึ้นสำหรับผู้ใช้

18. การเพิ่มขึ้นของตัวอย่างแนะนำ

“ตำแหน่งศูนย์” คืออะไร? คำนี้หมายถึงตำแหน่งบนสุดในผลลัพธ์ SERP ตำแหน่งนี้มักจะถูกครอบครองโดย ตัวอย่างข้อมูลเด่น

ตัวอย่างข้อมูลแนะนำคืออะไร

ทำไมมันถึงสำคัญ? พื้นที่ที่โลภนี้ตอบคำถามของผู้ใช้โดยไม่จำเป็นต้องคลิกลิงก์ หากคุณได้อันดับในพื้นที่นี้ คุณจะพบหม้อทองคำที่ปลายรุ้ง นอกจากนี้ยังมีการใช้ตัวอย่างข้อมูลเพื่อตอบการค้นหาด้วยเสียง เนื่องจากการ ค้นหาทางอินเทอร์เน็ตหนึ่งในสามทำได้โดยใช้การค้นหาด้วยเสียง คุณจึงสามารถให้เนื้อหาของคุณตอบคำถามได้

19.SEO ยังไม่ตาย – ใช้ข้อมูลที่มีโครงสร้าง

คำว่าข้อมูลที่มีโครงสร้างหมายถึงข้อมูลที่จัดระเบียบเพื่อให้เครื่องมือค้นหาสามารถรวบรวมข้อมูลและจัดหมวดหมู่ได้ ข้อมูลที่มีโครงสร้างสามารถช่วยเพิ่ม SEO ให้กับเว็บไซต์ของคุณ เนื่องจากเนื้อหาของคุณจะมีประโยชน์มากขึ้นและจัดหมวดหมู่ได้ง่าย ข้อมูลที่มีโครงสร้างช่วยให้คุณอยู่ในตำแหน่งที่ต้องการเป็นศูนย์ ในรูปแบบตัวอย่างข้อมูลแนะนำหรือกล่องกราฟความรู้

ข้อมูลที่มีโครงสร้างสร้าง "ผลลัพธ์ตัวอย่างข้อมูลสื่อสมบูรณ์" ตัวอย่างข้อมูลพร้อมรูปภาพ ราคา และสถิติ:

ตัวอย่างข้อมูลสื่อสมบูรณ์นั้นยอดเยี่ยมสำหรับการกระตุ้นการเข้าชมและการคลิก โดยเฉพาะอย่างยิ่งกับผู้ใช้อุปกรณ์เคลื่อนที่

20.การเปลี่ยนแปลงเค้าโครงสะสม

เมตริกนี้จะวัดว่าหน้าเว็บของคุณมีความเสถียรทางสายตามากเพียงใด พูดง่ายๆ คือ คะแนน CLS ช่วยให้คุณเข้าใจว่าหน้าเว็บของคุณมีแนวโน้มว่าจะให้ประสบการณ์การมองเห็นที่ไม่พึงประสงค์แก่ผู้ใช้มากน้อยเพียงใด

จากข้อมูลของ Google คะแนนที่ดีสำหรับหน้ามือถือและเดสก์ท็อปนั้น น้อย กว่า 0.1 คะแนนมากกว่า 0.25 ถือว่าไม่ดี

อะไรทำให้เกิด CLS?

• แบบอักษรต่างๆมากมายในหน้า
• โฆษณาที่เปลี่ยนเนื้อหา

ทำไมมันถึงสำคัญ? ไม่น่าแปลกใจเลยที่ CLS ที่สูงจะทำให้อัตราการแปลงลดลง และ อัตราตีกลับเพิ่มขึ้น ท้ายที่สุด มีผู้ใช้เพียงไม่กี่คนที่จะอยู่และซื้อบนไซต์ที่ให้ประสบการณ์ที่สมบุกสมบัน นั่นเป็นเหตุผลที่เรามักจะเห็นไซต์ต่างๆ ที่วิเคราะห์ CLS ของพวกเขาใน ปี 2022

21.เนื้อหาเสา

ไม่เหมือนที่คุณคิด ใน ปี 2022 โพสต์ปกติที่มีน้อยกว่า 1,000 โพสต์จะไม่ทำให้คุณไปไหน ผู้เชี่ยวชาญอย่าง Neil Patel ระบุว่า โพ ส ต์ที่มีความยาวประมาณ 3000 คำดึงดูดผู้เข้าชมได้มากที่สุดและดึงดูดผู้อ่านมาก ขึ้น ความยาวเปิดโอกาสให้ผู้อ่านได้สำรวจเนื้อหาในเชิงลึก ผู้สร้างเนื้อหาที่ผลิตเนื้อหาขนาดยาวเป็นประจำสามารถสร้างตัวเองเป็นหน่วยงานในเรื่องได้

ผลการศึกษาพบว่าเนื้อหาแบบยาวช่วย SEO ได้มากกว่า เนื่องจากได้รับ ลิงก์ย้อนกลับมากกว่าบทความสั้นถึง 3 เท่า ต้องการหลักฐานเพิ่มเติมหรือไม่? เมื่อคุณค้นหาข้อความค้นหาบน Google มีโอกาสที่ผลลัพธ์ 10 อันดับแรกจะเป็นบทความที่ยาวกว่า ประโยชน์บางประการของเนื้อหาหลัก ได้แก่:

• เวลาบนไซต์นานขึ้น

• อัตราตีกลับลดลง

• ลิงก์ย้อนกลับและการแชร์บนโซเชียลมีเดียเพิ่มเติม

• อันดับ Google ที่สูงขึ้น

22. รูปภาพและวิดีโอ SEO สำหรับการค้นหาด้วยภาพ

นี่คือตัวเปลี่ยนเกม แทนที่จะพยายามอธิบายสิ่งที่คุณต้องการค้นหา คุณสามารถอัปโหลดรูปภาพและรับผลลัพธ์ที่เจาะจงมากขึ้นได้

คุณเพียงแค่อัปโหลดรูปภาพของสิ่งที่คุณต้องการดูและ Google เสนอรูปภาพที่คล้ายกัน:

การค้นหาด้วยภาพนั้นสะดวกและมีประโยชน์มากจนหลายบริษัทก้าวเข้าสู่เทรนด์ ตัวอย่างหนึ่งคือ Pinterest Lens เครื่องมือค้นหาภาพที่ให้คุณถ่ายภาพสินค้าเพื่อค้นหาผลิตภัณฑ์ที่คล้ายคลึงกัน ดูพินบอร์ดเกี่ยวกับสิ่งนั้น หรือค้นหาสถานที่ที่จะซื้อทางออนไลน์

ที่มา: Pinterest Newsroom

ความสำเร็จของเครื่องมือนี้แสดงให้เห็นว่าการค้นหาด้วยภาพดึงดูดผู้ใช้มากเพียงใด ตั้งแต่รุ่นเบต้า Lens รู้จักสินค้าเกี่ยวกับบ้านและแฟชั่น 2.5 พันล้านรายการ และผลักดันการค้นหา Pinterest ให้พุ่งสูงขึ้น

ไม่เพียงแต่ Pinterest เท่านั้นที่ใช้ประโยชน์จากสิ่งนี้ Google และ Bing ยังเปิดตัวเสิร์ชเอ็นจิ้นที่คล้ายคลึงกัน

23. การวิจัยคำหลักเชิงความหมาย

ผู้เขียนเนื้อหาทุกคนเคยได้ยินเรื่องนี้: เขียนเพื่อผู้คน ไม่ใช่เพื่อ Google การนำเสนอ 4000 คำจะไม่ได้รับผลลัพธ์ที่คุณต้องการ หากไม่ตรงกับความตั้งใจของผู้ใช้ เมื่อ Google วิเคราะห์เนื้อหาของคุณเพื่อตรวจสอบว่าตรงกับข้อความค้นหาหรือไม่ จะไม่พิจารณาเฉพาะคำหลักเพียงอย่างเดียว

เครื่องมือนี้ทำการวิเคราะห์เชิงความหมายเพื่อค้นหา สิ่งที่ต้องการให้ผู้ใช้บรรลุผลด้วยคำถาม นี้ เมื่อคุณเขียนโดยคำนึงถึงเจตนาของผู้ใช้ คีย์เวิร์ดเชิงความหมายเหล่านี้จะช่วยให้ Google มีแนวคิดที่ดีขึ้นเกี่ยวกับเนื้อหาของคุณ และจะช่วยเหลือผู้ใช้ได้อย่างไร

24.การลงทุนเพิ่มเติมใน Analytics

ดังที่เราได้อธิบายไว้ก่อนหน้านี้ การตลาดในปัจจุบันเป็นเรื่องเกี่ยวกับเมตริก ดังนั้น มีบริษัทจำนวนมากขึ้นที่ลงทุนในเครื่องมือวิเคราะห์ที่ดีกว่าซึ่งเป็นมากกว่าพื้นฐานของ Google Analytics การวิเคราะห์ที่ดีขึ้นส่งผลให้ข่าวกรองธุรกิจดีขึ้นและสนับสนุนการตัดสินใจ

25.เพิ่มความปลอดภัย

เมื่อมีผู้คนทำกิจกรรมออนไลน์มากขึ้น ความต้องการความปลอดภัยในการปกป้องเว็บไซต์ก็เพิ่มมากขึ้น เว็บไซต์ที่ปลอดภัยทำให้ผู้ใช้รู้สึกปลอดภัยที่จะไปไหนมาไหน

การละเมิดข้อมูลเกิดขึ้นกับทุกคน เว็บไซต์และแพลตฟอร์มขนาดเล็กและขนาดใหญ่ ดังนั้น ผู้บริโภคส่วนใหญ่จึงคิดว่าวิธีที่คุณจัดการข้อมูลที่ละเอียดอ่อนของพวกเขาอาจเป็นตัวทำลายข้อตกลงเมื่อบริโภคเนื้อหา ผลิตภัณฑ์ หรือบริการของคุณ ในปี 2564 การเพิ่มความปลอดภัยของเว็บไม่ใช่ทางเลือก

26.Progressive Web Apps (กปปส.)

คุณมีไซต์ที่ตอบสนองซึ่งทำงานได้ทั้งบนมือถือและเดสก์ท็อป และคุณมีแอปบนมือถือ เทรนด์ใหม่นี้คือ Progressive Web Apps โดยพื้นฐานแล้วคือเว็บไซต์ที่ทำงานเหมือนแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ สำหรับนักพัฒนาเว็บ นี่อาจเป็นโซลูชันที่รวมเอาเว็บไซต์และแอปไว้ในที่เดียว

เมื่อจำนวนผู้ใช้มือถือเพิ่มขึ้น บริษัทต่างๆ จะใช้ประโยชน์จากเว็บแอปประเภทนี้มากขึ้น

เอ็นจิ้นอื่นปรากฏขึ้นโดยมีจุดประสงค์เพื่อให้ผู้ใช้มีความเป็นส่วนตัวมากขึ้น ตัวอย่าง หนึ่ง คือ Privado.com เอ็นจิ้นนี้เน้นที่การค้นหาแบบส่วนตัว ทำให้ผู้ใช้สามารถค้นหาได้โดยไม่ต้องถูกติดตาม เอ็นจิ้นไม่เก็บข้อมูลส่วนบุคคล หรือใช้คุกกี้หรือวิธีการติดตามใดๆ เป้าหมายคือเพื่อให้ผู้ใช้ได้รับประสบการณ์การค้นหาที่เป็นส่วนตัวอย่างแท้จริง

ระบบอัตโนมัติและ AI

28.ปัญญาประดิษฐ์

ย้อนกลับไปในปี 2560 Gartner คาดการณ์ว่า AI จะอยู่ในผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์เกือบทุกประเภท ภายในปี 2563 และถูกต้อง ตลาดปัญญาประดิษฐ์คาดว่าจะสูงถึง 190 พันล้านดอลลาร์ภายในปี 2568

AI สามารถรวบรวมและวิเคราะห์ข้อมูลจากโซเชียลมีเดียและการโต้ตอบกับลูกค้าเพื่อประเมินพฤติกรรมของลูกค้า รูปแบบการค้นหา AI ช่วยให้คุณเข้าใจการตั้งค่าของผู้ชม

29.Chatbots และเทคโนโลยีการสนทนา

ปีที่แล้ว เทคโนโลยีการสนทนากลายเป็นวิธีการแบบไร้สัมผัสสำหรับผู้บริโภคในการเชื่อมต่อกับบริษัทต่างๆ ตามข้อมูลเชิงลึกของเพื่อนร่วมงานของ Gartner แพลตฟอร์มการสนทนาที่ขับเคลื่อนแนวโน้ม ได้แก่:

• ความสามารถในการประมวลผลภาษาธรรมชาติที่แข็งแกร่ง
• รองรับการป้อนเสียงและข้อความ
• ใช้การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณสำหรับการสนทนาที่เป็นธรรมชาติ
• อนุญาตการแชร์สื่อและเอกสาร
• จัดให้มีการจัดการบทสนทนา
• การประสานแชทบอทหลายรายการ
• การบำรุงรักษาข้อมูล

ทำไมต้องแชทบอท?

• บริการ 24 ชม
• ให้การตอบสนองต่อคำถามของลูกค้าทันที
• ช่วยให้ไตร่ตรองและแก้ปัญหาง่ายๆ

ตัวอย่างเช่น Olive ผู้ช่วยของ Woolworths เครือข่ายซูเปอร์มาร์เก็ตของออสเตรเลีย ให้คุณสั่งซื้อและอัปเกรดซิมการ์ดมือถือของคุณ

ที่มา: Woolworths

แบรนด์ต่างๆ เช่น Sephora กำลังใช้ประโยชน์จากแชทบอทเพื่อให้ความช่วยเหลือและแนะนำผลิตภัณฑ์แก่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า

30. ข้อมูลขนาดใหญ่และการเรียนรู้เชิงลึก

ข้อมูลขนาดใหญ่และการเรียนรู้เชิงลึกจะยังคงเติบโตต่อไปใน ปี 2565 ตามรายงาน ที่สำคัญกว่านั้น บริษัทจำนวนมากขึ้นจะใช้การวิเคราะห์ข้อมูลขนาดใหญ่เพื่อปรับปรุง ประสิทธิภาพทางธุรกิจ และขับเคลื่อนนวัตกรรม

31.Augmented Reality (AR) & Immersive Technologies

บริษัทอย่าง Facebook ต่างเจาะลึกเกี่ยวกับการใช้ความจริงเสริมเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้า Facebook Oculus เปิดโอกาสให้ผู้ใช้เล่นโดยไม่ต้องกดปุ่ม เปลี่ยนประสบการณ์การเล่นเกมให้กลายเป็นเกมเสมือนจริงที่สมจริง

ที่มา: IKEA Place

วิธีอื่นๆ ที่คุณสามารถใช้ VR เพื่อมอบประสบการณ์ที่มีความหมายแก่ผู้ชมของคุณ:

• โฆษณา Augmented Reality – สำหรับเกมและสินค้าอุปโภคบริโภค
• วิดีโอ 360 องศา – สำหรับอสังหาริมทรัพย์ การท่องเที่ยว

32.`การวิเคราะห์เชิงคาดการณ์และเพิ่มพูน

การวิเคราะห์เชิงคาดการณ์ประกอบด้วยการผสมผสานระหว่างการทำเหมืองข้อมูล การสร้างแบบจำลองการคาดการณ์ และการเรียนรู้ของเครื่องเพื่อระบุรูปแบบและมาพร้อมกับการคาดการณ์ บริษัทการตลาดดิจิทัลจำนวนมากขึ้น ใช้เครื่องมือวิเคราะห์เชิงคาดการณ์เพื่อคาดการณ์พฤติกรรมผู้บริโภคและระบุแนวโน้ม

Gartner กำหนดการวิเคราะห์ที่เพิ่มขึ้นในปี 2560 โดยอ้างว่าเป็น อนาคตของการวิเคราะห์ ข้อมูล

“ การวิเคราะห์ที่เพิ่มขึ้นคือการใช้เทคโนโลยีที่เปิดใช้งาน เช่น แมชชีนเลิร์นนิงและ AI เพื่อช่วยในการเตรียมข้อมูล การสร้างข้อมูลเชิงลึก และคำอธิบายเชิงลึกเพื่อเพิ่มวิธีที่ผู้คนสำรวจและวิเคราะห์ข้อมูลในแพลตฟอร์มการวิเคราะห์และ BI นอกจากนี้ยังเพิ่มพูนผู้เชี่ยวชาญและนักวิทยาศาสตร์ข้อมูลพลเมืองด้วยการทำให้วิทยาศาสตร์ข้อมูล การเรียนรู้ของเครื่อง และการพัฒนา การจัดการ และการใช้งานโมเดล AI เป็นไปโดยอัตโนมัติ” ( การ์ทเนอร์ )

พูดง่ายๆ ก็คือ การวิเคราะห์เสริมใช้การเรียนรู้ของเครื่องเพื่อทำความเข้าใจข้อมูลให้ลึกซึ้งยิ่งขึ้น และรับชุดข้อมูลที่มีขนาดใหญ่ขึ้น

แนวโน้มการตลาดที่สำคัญอื่น ๆ ที่ควรทราบ

33.สตรีมสด (ใครใน TikTok?)

การสตรีมเป็นที่นิยมมากขึ้นทุกวัน และการเติบโตอย่างรวดเร็วของ TikTok ก็ยืนยันได้ ด้วย Instagram ที่เพิ่ม Reels พร้อมความสามารถในการซื้อของในวิดีโอและ Tik Tok กำลังจะทำเช่นเดียวกัน จะใช้เวลาไม่นานก่อนที่การสตรีมสดในโซเชียลมีเดียจะกลายเป็นตลาดแบบเรียลไทม์

34.การหมุนเวียนของบริษัทอาจคงอยู่อย่างนั้น

ปี 2020 เปลี่ยนภูมิทัศน์ดิจิทัลให้ดี ไม่น่าเป็นไปได้ที่เราจะกลับสู่สภาวะก่อนปี 2020 ผู้บริโภคเพลิดเพลินกับความสะดวกสบายของการค้าออนไลน์ ดังนั้น บริษัทต่างๆ ที่ปรับตัวเพื่อปรับตัวในปีที่แล้วอาจพบว่าตอนนี้ลูกค้าของพวกเขาคาดหวังให้พวกเขาดำเนินการในแนวเดียวกัน

35.แคมเปญที่ขับเคลื่อนด้วยวัตถุประสงค์

แคมเปญการตลาดในปีที่แล้วมีจุดประสงค์เพื่อช่วยเหลือลูกค้าในการเอาชนะโรคระบาดนี้ให้ได้มากที่สุด แคมเปญตามวัตถุประสงค์จะยังคงมีความเกี่ยวข้องใน ปี 2022 แคมเปญเหล่านี้ส่งเสริมธีมของนักเคลื่อนไหวทางสังคม เช่น แคมเปญเกี่ยวกับ Black Lives Matter ประเด็นดังกล่าวสอดคล้องกับลูกค้าและเพิ่มการมีส่วนร่วมกับผู้ชมที่เกี่ยวข้อง แคมเปญเหล่านี้มีประสิทธิภาพเนื่องจากลูกค้าระบุว่ามีปัญหาทางสังคมแบบเดียวกับที่แบรนด์ให้ความสำคัญ

36.ค้นหาด้วยเสียง

ลำโพงอัจฉริยะและระบบสั่งงานด้วยเสียงไม่ใช่สินค้าที่ทันสมัยให้ซื้ออีกต่อไป สถิติคาดการณ์ว่าบ้านในอเมริกามากกว่าครึ่งจะเป็นเจ้าของลำโพงอัจฉริยะ (Google Home, Alexa และอื่นๆ) ภายในปี 2022 ผู้คนใช้ระบบสั่งงานด้วยเสียงไม่เพียงแต่สำหรับกิจกรรมประจำวันแต่สำหรับการซื้อด้วยเสียง ตลาดซื้อของด้วยเสียงคาดว่าจะสูงถึง 40 พันล้านดอลลาร์ในปี 2565

37.เหตุการณ์เสมือนจริงอยู่ที่นี่

ในปี 2020 บริษัทและบุคคลต่างๆ เปลี่ยนไปใช้กิจกรรมเสมือนจริงเนื่องจากความจำเป็นเนื่องจากการระบาดใหญ่ โอกาสที่ใน ปี 2022 หลายๆ งานจะยังคงเป็นแบบเสมือนจริง เนื่องจากเป็นประโยชน์ต่อบริษัทต่างๆ กิจกรรมเสมือนจริงสามารถเข้าถึงผู้ชมได้กว้างขึ้นและเปิดให้เข้าร่วมได้มากขึ้น ดังนั้นใน ปี 2022 เราจะเห็นกิจกรรมเสมือนจริงมากขึ้นเรื่อยๆ

38.การตลาดการสร้างรายได้

หาก ปี 2022 มีกิจกรรมออนไลน์เพิ่มขึ้น ก็เปิดโอกาสให้บริษัทต่างๆ สร้างรายได้จากทรัพย์สินดิจิทัลของตน โฆษณาแบบดิสเพลย์ การสร้างรายได้จากการค้นหา และการโฆษณาในแอปคือแนวโน้มการสร้างรายได้บางส่วนที่เราอาจเห็นว่าเพิ่มขึ้นใน ปี 2022

39.การเติบโตของภูมิศาสตร์ฟันดาบ

ขอบเขตภูมิศาสตร์เป็นแนวทางทางการตลาดที่คุณกำหนดขีดจำกัดทางภูมิศาสตร์รอบจุดสนใจ หากมือถือของผู้ใช้เข้าสู่พื้นที่ geofence จะเรียกใช้การแจ้งเตือนและแสดงโฆษณาที่เกี่ยวข้อง นี่คือข้อดีบางประการของการกำหนดตำแหน่งทางภูมิศาสตร์:

• โฆษณาบนมือถือที่มีการกำหนดเขตพื้นที่มีอัตราการคลิกผ่านเป็นสองเท่า
• มันเข้ากันได้กับสมาร์ทโฟนส่วนใหญ่
• 53% ของผู้บริโภคเยี่ยมชมร้านค้าปลีกหลังจากได้รับข้อความที่อิงตามสถานที่

40.สนทนาการตลาด

การตลาดเชิงสนทนาคือการใช้เทคโนโลยีการสนทนาเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด ตัวอย่างเช่น การใช้แชทบอทเป็น “ผู้ช่วยฝ่ายขาย” หรือการตลาดผ่าน SMS เพื่อสื่อสารกับลูกค้า บริษัทยักษ์ใหญ่หลายแห่งใช้เทคโนโลยีนี้: Domino's, Sephora, 1-800-Flowers

41.การตลาดวิดีโอ

นี่เป็นหนึ่งในแนวโน้มการตลาดที่สำคัญที่สุดในปัจจุบัน นี่คือ สถิติบางส่วน ที่แสดงให้เห็นว่าเหตุใดคุณจึงควรรวมการตลาดวิดีโอเข้ากับกลยุทธ์ของคุณ:

• 86% ของบริษัทต่างๆ ใช้วิดีโอเป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์ทางการตลาด
• 93% ของนักการตลาดเหล่านี้กล่าวว่าวิดีโอเป็นส่วนสำคัญของกลยุทธ์ทางการตลาดของพวกเขา จาก 91% ในปี 2019
• วิดีโอที่ประสบความสำเร็จมากที่สุดคือวิดีโออธิบาย (73%) ตามด้วยวิดีโอโซเชียลมีเดีย (67%)..

42.อีเมลส่วนตัว

การปรับแต่งอีเมลจะใช้ข้อมูลส่วนบุคคลจากสมาชิกเพื่อสร้างอีเมลที่ปรับแต่งให้เหมาะสม ช่วยให้คุณสามารถส่งแคมเปญการตลาดทางอีเมลที่ตรงเป้าหมาย เหตุใดคุณจึงควรใช้ การปรับแต่งการตลาดผ่านอีเมล ?

• 82% ของนักการตลาดรายงานว่าอัตราการเปิดอีเมลเพิ่มขึ้นเนื่องจากการปรับเปลี่ยนอีเมลในแบบของคุณ
• การส่งจดหมายส่งเสริมการขายส่วนบุคคลมีอัตราการเปิดมากกว่า 29% เมื่อเทียบกับแบบส่วนบุคคล

43.การแจ้งเตือนแบบพุชของเบราว์เซอร์

ด้วยความเจริญรุ่งเรืองของการค้าออนไลน์ การแจ้งเตือนแบบพุชก็เพิ่มขึ้น โดยร้านค้าออนไลน์ส่วนใหญ่ใช้การแจ้งเตือนแบบพุชบางประเภท พวกเขามักจะมีประสิทธิภาพมากกว่าจดหมายข่าว คุณส่งการช่วยเตือนรถเข็นที่ถูกละทิ้ง คำแนะนำผลิตภัณฑ์ และอื่นๆ ได้ ด้วยเหตุนี้ เราจึงอาจเห็นบริษัทจำนวนมากขึ้นที่ใช้การแจ้งเตือนแบบพุชส่วนบุคคลใน ปี 2022

44.การตลาดแบบ Omnichannel

คุณคงเคยได้ยินเกี่ยวกับการตลาดแบบ omnichannel ในปี 2020 เป็นแนวทางการตลาดที่ใช้หลายแพลตฟอร์ม (เช่น โซเชียลมีเดีย บล็อก การตลาดทางอีเมล) เพื่อเชื่อมต่อกับลีด ให้ประโยชน์ของการแสดงข้อความแบรนด์ที่เหนียวแน่นผ่านช่องทางต่างๆ การตลาดแบบช่องทาง Omni มีแนวโน้มที่จะแสดงอัตราการมีส่วนร่วมและ Conversion ที่สูงกว่าการใช้ช่องทางเดียว พูดง่ายๆ ก็คือ คุณขยายจำนวนจุดสัมผัสให้กว้างขึ้น

4 5.การตลาดทางระบบประสาท

Neuromarketing ไม่ใช่เรื่องใหม่ ย้อนกลับไปในปี 2542 นักวิทยาศาสตร์ของฮาร์วาร์ดได้ทำการวิจัย MRI ครั้งแรกในฐานะเครื่องมือทางการตลาด โดยเริ่มต้นในสาขาการตลาดด้านประสาทวิทยา นี่เป็นสาขาการวิจัยที่วิเคราะห์การทำงานของสมองของผู้คนผ่านการสแกนศีรษะเพื่อค้นหาประเภทของเนื้อหาที่พวกเขาชอบ การศึกษาครั้งแรกได้ดำเนินการสำหรับการตลาดค้าปลีก ผลลัพธ์อย่างหนึ่งของ neuromarketing คือ eye-maps ซึ่งวัดความสนใจของผู้ดูบนเว็บไซต์ตามตำแหน่งที่พวกเขาดูบนหน้า บริษัทต่างๆ ใช้ข้อมูลนี้เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพเนื้อหาและกลยุทธ์ของตน

46.เทคโนโลยีบล็อคเชน

blockchain คือชุดบันทึกข้อมูลที่เชื่อมต่อกัน บันทึกจะถูกเก็บไว้ในบล็อกที่ไม่เปลี่ยนรูป มีความปลอดภัยและเชื่อมต่อถึงกันผ่านการเข้ารหัสในคอมพิวเตอร์ที่เป็นกลาง

จากข้อมูลของ Investopedia “บล็อคเชนถูกคัดลอกและกระจายไปทั่วเครือข่ายคอมพิวเตอร์ ไม่มีการจัดเก็บข้อมูลใดๆ ไว้ในตำแหน่งศูนย์กลาง”

แม้ว่าโดยทั่วไปแล้วจะเกี่ยวข้องกับการเงินและธุรกรรมของซัพพลายเชน แต่จะเริ่มนำไปใช้ในการตลาดดิจิทัล เนื่องจาก Blockchain กำจัดตัวกลาง เราอาจเห็นบริษัทการตลาดดิจิทัลใช้ blockchain เพื่อติดตามการซื้อสื่อ ตรวจสอบตัวตนออนไลน์ หรือปกป้องข้อมูลส่วนบุคคล

เทคโนโลยี 47.5G

แนวโน้มนี้ ซึ่งเป็นเทคโนโลยีมือถือรุ่นที่ห้า จะนำมาซึ่งการเปลี่ยนแปลงมากมายในการสื่อสารดิจิทัล บริษัทโทรคมนาคมตั้งเป้าที่จะบรรลุสังคมที่เชื่อมต่อผ่านมือถืออย่างสมบูรณ์ โดยนำการส่งข้อมูลความเร็วสูงไปยังพื้นที่ห่างไกล ยิ่งไปกว่านั้น มันจะเปิดทางให้เทคโนโลยีบูรณาการมากขึ้น

48.การตลาดความเป็นส่วนตัว

การปกป้องความเป็นส่วนตัวไม่ได้เป็นเพียงวิธีการปกป้องข้อมูลเท่านั้น ในปัจจุบัน เมื่อมีการละเมิดข้อมูลเกิดขึ้นเป็นระยะๆ ผู้บริโภคจำเป็นต้องรู้ว่าพวกเขาสามารถไว้วางใจบริษัทต่างๆ ที่จะรักษาข้อมูลของตนให้ปลอดภัย ดังนั้น ทีมการตลาดจึงต้องให้ความสำคัญกับการได้รับความไว้วางใจจากผู้ชม วิธีหนึ่งคือการปกป้องความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้โดย ไม่บันทึกข้อมูลส่วนบุคคล ลง ในบันทึก เพื่อให้แน่ใจว่าในกรณีที่มีการละเมิด ผู้โจมตีจะไม่มีข้อมูลที่ละเอียดอ่อนให้ขโมย

49.Gamification

การรักษาลูกค้าให้มีส่วนร่วมอยู่เสมออาจเป็นเรื่องที่ท้าทาย บริษัทต่างๆ เช่น Starbucks ใช้เทคนิคการเล่นเกมเพื่อเชื่อมต่อกับลูกค้า แอพใช้ประวัติการซื้อและข้อมูลตำแหน่งเพื่อปรับแต่งประสบการณ์ของลูกค้าและสนับสนุนการใช้โปรแกรมความภักดีของพวกเขา แอปเพิ่มรายได้เป็นกว่า 2 พันล้านดอลลาร์

ภูมิทัศน์การตลาดดิจิทัล

นี่คือสถิติสำคัญที่คุณต้องรู้เพื่อทำความเข้าใจว่าแนวการตลาดดิจิทัลกำลังมุ่งไปที่ใดในปี 2564

• การใช้จ่ายด้านการตลาดดิจิทัลลดลงในปี 2563

2.การใช้จ่ายกำลังฟื้นตัว

ที่มา: eMarketer

การใช้จ่ายด้านดิจิทัลกำลังฟื้นตัว และคาดว่าจะสูงถึง 389 พันล้านดอลลาร์ในปี 2567 จาก 332 พันล้านดอลลาร์ในปี 2563 การเพิ่มขึ้นนี้ได้รับแรงหนุนจากตลาดที่ฟื้นตัวและพยายามใช้ประโยชน์จากกิจกรรมออนไลน์ที่เพิ่มขึ้นของลูกค้า แนวโน้มดังกล่าวไม่ได้หยุดอยู่แค่นั้น โดยคาดว่าจะเติบโต 525.17 พันล้านดอลลาร์ในปี 2567

• การใช้จ่ายโฆษณา LinkedIn เพิ่มขึ้น 40% ในช่วง 2019-2020

การใช้จ่ายโฆษณา LinkedIn สูงถึง 1 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ ทำให้เครือข่ายเป็นช่องทางการโฆษณาที่แข็งแกร่งสำหรับนักการตลาด B2B (eMarketer)

• การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณกำลังแข็งแกร่ง

ที่มา: eMarketer

นักการตลาดส่วนใหญ่จะเน้นความพยายามในการปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้าผ่านบริการและผลิตภัณฑ์แนะนำ

จากฝั่งผู้บริโภค: 80% ของผู้บริโภค มีแนวโน้มที่จะทำธุรกิจกับบริษัทที่นำเสนอประสบการณ์เฉพาะบุคคล (อินสตาแกรม)

พื้นฐานการตลาดดิจิทัล

หากคุณต้องการประสบความสำเร็จในการตลาดดิจิทัล มีเสาหลักพื้นฐานบางประการที่คุณต้องเชี่ยวชาญ ได้แก่ การมีอยู่ทางดิจิทัล การสร้างแบรนด์ และความสัมพันธ์ แนวคิดหลักสามประการนี้สามารถช่วยลดความซับซ้อนของสิ่งที่อาจเป็นสาขาที่มีหลายแง่มุมได้

การแสดงตนแบบดิจิทัล

นี่คือกุญแจสู่การตลาดดิจิทัลที่คุณอาจเริ่มต้น ทุกวันนี้ การมีอยู่ในโลกดิจิทัลก็เท่ากับการมีอยู่เลย การมีเว็บไซต์หรือหน้าโซเชียลมีเดียไม่เพียงพอ คุณต้องมีกลยุทธ์ที่ชัดเจนซึ่งขับเคลื่อนวิธีการและสถานที่ที่คุณควรสร้างตัวตนของคุณ

ไม่น่าแปลกใจเลยที่ทุกอย่างเริ่มต้นที่ผู้ชมของคุณ ต่อไปนี้คือคำถามสองสามข้อที่สามารถให้แนวทางแก่คุณในการสร้างตัวตนดิจิทัลของคุณ:

ผู้ชมของคุณใช้เวลาออนไลน์อยู่ที่ใด

กฎทองของการตลาดคือการรู้จักลูกค้าของคุณ ดังนั้น หากคุณต้องการเข้าถึงผู้ชมของคุณ ก่อนอื่นให้ค้นหาว่าพวกเขาใช้เวลาออนไลน์อยู่ที่ใด พวกเขาใช้เนื้อหาประเภทใด พวกเขาใช้เวลาบนเครือข่ายโซเชียลใดบ้าง พวกเขาใช้คำค้นหาใด ซึ่งจะช่วยให้คุณกำหนดได้ว่าช่องทางใดมีประสิทธิภาพมากที่สุดในการสร้างตัวตนของคุณ

วัตถุประสงค์ที่คุณต้องการบรรลุด้วยกลยุทธ์ทางการตลาดของคุณคืออะไร?

ถามตัวเองว่าคุณต้องการบรรลุอะไรกับสถานะออนไลน์ของคุณ คุณต้องการเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์หรือไม่? ที่นี่ กลยุทธ์ของคุณไม่ควรเน้นที่การขายหนัก หากเป้าหมายของคุณคือการเพิ่ม Conversion หน้า Landing Page สามารถช่วยคุณปิดข้อตกลงด้วยทิศทางที่ชัดเจนและคำกระตุ้นการตัดสินใจ

การสร้างแบรนด์

แบรนด์ของคุณสะท้อนถึงสิ่งที่บริษัทของคุณยึดมั่น มีทุกอย่างตั้งแต่ชื่อบริษัท โทนสี คำแถลงพันธกิจ สโลแกน โลโก้ และอื่นๆ

เพื่อให้โดดเด่นในกลุ่มแบรนด์ต่างๆ แบรนด์ของคุณต้องแสดงสิ่งที่ทำให้เป็นเอกลักษณ์ การรักษาการรับรู้ถึงแบรนด์ที่แข็งแกร่งเป็นวิธีที่สำคัญที่สุดวิธีหนึ่งในการสร้างความแตกต่างจากคู่แข่ง ยังไม่เพียงพอที่จะโดดเด่นในตลาด แต่คุณต้องโดดเด่นทางออนไลน์ด้วย ดังนั้น ปรับแต่งกลยุทธ์การสร้างแบรนด์ออนไลน์ของคุณในลักษณะที่เครื่องมือค้นหารู้จักแบรนด์ของคุณแทนที่จะเป็นไซต์ของคุณ อันที่จริง อัลกอริธึมของ Google ถือว่าแบรนด์ที่แข็งแกร่งเป็นคุณลักษณะหนึ่งของ "ไซต์คุณภาพดี"

ความสัมพันธ์

กลยุทธ์การตลาดดิจิทัลของคุณไม่ควรจำกัดให้ปรากฏบนหน้าแรกของ Google เครือข่ายสังคมออนไลน์ บล็อก ฟอรัม แอปโซเชียล และแพลตฟอร์มอื่นๆ ที่คล้ายคลึงกันสามารถช่วยให้คุณสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าทางออนไลน์ได้

เมื่อเราพูดถึงการตลาด ความสัมพันธ์จะเป็นรากฐานของธุรกิจที่ดีเสมอ การสร้างตัวตนบนโลกออนไลน์จะทำให้คุณเป็นที่สังเกต แต่การสร้างความสัมพันธ์กับผู้ชมจะทำให้คุณได้รับคอนเวอร์ชั่น

ในการสร้างความสัมพันธ์ที่มีประสิทธิภาพกับลูกค้า คุณต้องมีความเป็นตัวของตัวเองและเป็นส่วนตัว เมื่อใช้โซเชียลมีเดียและเนื้อหาที่ดี คุณจะเชื่อมต่อกับผู้ชมและบอกให้พวกเขาทราบข้อความแบรนด์ของคุณ

5 ความท้าทายสำหรับการตลาดดิจิทัลใน ปี 2565

• ใช้จ่ายด้านการตลาดน้อยลง

งบประมาณการตลาดได้รับผลกระทบอย่างมากจากการใช้จ่ายในปี 2020 ในขณะที่บริษัทการตลาดกำลังฟื้นตัว แต่การใช้จ่ายยังไม่ถึงระดับที่เราคาดไว้ก่อนปี 2020 แม้ว่าอัตราส่วนอีคอมเมิร์ซจะเพิ่มขึ้นอย่างมาก แต่บริษัทต่างๆ ก็ยังไม่สามารถตอบสนองความต้องการใหม่ๆ ในโลกดิจิทัลได้ การตลาด

• ขับเคลื่อนการมีส่วนร่วมในหลายช่องทาง

ใน ปี พ.ศ. 2565 การเชื่อมต่อกับลูกค้าในที่ที่พวกเขาอยู่จะมีความเกี่ยวข้องมากขึ้น การสร้างการมีส่วนร่วมจะกลายเป็นความท้าทายมากขึ้น โดยใช้ช่องทางการส่งข้อความบนมือถือ และใช้ประโยชน์จากเนื้อหาที่เป็นส่วนตัวและเป็นแบบไดนามิก เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้าและความภักดีของลูกค้า

• กลยุทธ์ที่เน้นมือถือเป็นหลัก

ผู้คนท่องเว็บและซื้อของจากสมาร์ทโฟนมากกว่าที่เคย แนวทางที่เน้นอุปกรณ์พกพาช่วยให้ลูกค้าของคุณบริโภคผลิตภัณฑ์/บริการของคุณได้ทุกที่ ทุกเวลา และจากทุกที่ ดังนั้น เมื่อสร้างกลยุทธ์ทางการตลาดของคุณใน ปี 2022 ให้คิดถึงแนวทางที่เน้นอุปกรณ์เคลื่อนที่เป็นอันดับแรก

• การสร้าง Omnichannel Marketing

ลูกค้าใช้งานบนอุปกรณ์และแพลตฟอร์มที่หลากหลาย นักการตลาดจำเป็นต้องผสมผสานกลยุทธ์ออนไลน์และโซเชียลมีเดีย ซึ่งมีจุดมุ่งหมายเพื่อให้ผู้ชมของคุณเข้าถึงคุณได้ง่ายขึ้นไม่ว่าจะอยู่ที่ใด การตลาดแบบช่องทาง Omni ช่วยให้คุณมุ่งเน้นไปที่แพลตฟอร์มที่ผู้ชมของคุณใช้งานมากที่สุด กุญแจสำคัญคือการมอบประสบการณ์ลูกค้าที่ราบรื่นให้กับลูกค้าของคุณเมื่อพวกเขาเปลี่ยนจากช่องทางหนึ่งไปอีกช่องทางหนึ่ง

• การปฏิบัติตามกฎความเป็นส่วนตัวและการแบ่งปันข้อมูล

นักการตลาดจะต้องปรับตัวอย่างรวดเร็วเพื่อพัฒนาความเป็นส่วนตัวและข้อกำหนดในการแบ่งปันข้อมูล เนื่องจากกฎระเบียบหลายข้อกำหนดเป้าหมายข้ามพรมแดน นักการตลาดจึงต้องคำนึงถึงเรื่องนี้ด้วย การเลิกใช้คุกกี้ของบุคคลที่สามเป็นการท้าทายสำหรับนักการตลาดในการทำความเข้าใจความตั้งใจในการซื้อของลูกค้า

อนาคตของการตลาดดิจิทัล – การคาดการณ์ 3 อันดับแรก

หลังจากวิเคราะห์แนวโน้มที่สำคัญสำหรับ ปี 2022 เราได้สำรวจการคาดการณ์อันดับต้นๆ สำหรับ ปี 2022 :

• จากกิจกรรมการตลาดดิจิทัลไปจนถึงกิจกรรมเชิงประสบการณ์

เมื่อเกิดโรคระบาด ลูกค้าหันไปใช้เทคโนโลยีใหม่และทำกิจกรรมออนไลน์ แต่ใน ปี 2022 ผู้คนจำนวนมากเหนื่อยล้าจากการใช้ชีวิตออนไลน์เป็นส่วนใหญ่ การรักษาลูกค้าให้มีส่วนร่วมจะขึ้นอยู่กับประสบการณ์ของลูกค้าที่พวกเขามอบให้ นักการตลาดควรประเมินประสบการณ์ดิจิทัลของตนและปรับแต่งการมีส่วนร่วมกับลูกค้าโดยไม่ทำให้เกิด "ความเหนื่อยล้าทางดิจิทัล"

• ประสบการณ์ของลูกค้าผสานเข้ากับฟังก์ชันอื่นๆ

ในรายงาน Gartner คาดการณ์ว่าภายในปี 2566 องค์กรกว่า 1 ใน 4 จะเห็นการตลาดผสานรวมกับการขายและ CX เป็นฟังก์ชันเดียว เป้าหมายคือเพื่อให้ฟังก์ชันที่เน้นลูกค้าเป็นศูนย์กลางทำงานร่วมกับการทำงานร่วมกัน

• การดูแลและกลั่นกรองเนื้อหามีความสำคัญมากขึ้น

ภายในปี 2024 Gartner คาดการณ์ว่าองค์กรหนึ่งในสามจะพิจารณากลั่นกรองเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นเป็นลำดับความสำคัญ การใช้ซอฟต์แวร์และเครื่องมือที่ช่วยให้บริษัทตรวจสอบ กลั่นกรอง และจัดการเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น เพื่อป้องกันผลกระทบต่อแบรนด์ของตน

บรรทัดล่างสุด

หวังว่าแนวโน้มเหล่านี้ที่เราได้รวบรวมและแบ่งปันที่ CodeFuel จะช่วยแนะนำกลยุทธ์การตลาดของคุณใน ปี 2022 การเป็นพันธมิตรกับผู้เชี่ยวชาญในการสร้างรายได้สามารถเพิ่มความพยายามทางการตลาดของคุณให้สูงสุด และเพิ่ม ROI ของกลยุทธ์ของคุณ เริ่มสร้างรายได้วันนี้ ด้วย CodeFuel