ทรง รัตนวงศ์ จาก Vendasta เกี่ยวกับการขายแพ็คเกจการตลาดดิจิทัลให้กับร้านอาหาร
เผยแพร่แล้ว: 2022-10-04การสร้างแพ็คเกจการตลาดดิจิทัลแสดงถึงโอกาสการเติบโตที่แข็งแกร่งสำหรับเอเจนซี่และผู้เชี่ยวชาญด้านดิจิทัลอื่นๆ ที่ทำงานร่วมกับธุรกิจในอุตสาหกรรมร้านอาหาร โดยคำนึงถึงความสำคัญที่เพิ่มขึ้นของการรีวิว รายการสินค้า และโซเชียลมีเดียในการดึงดูดผู้ที่มารับประทานอาหาร
ทำให้ง่ายต่อการจัดการชื่อเสียงออนไลน์ของลูกค้า รับเทมเพลตฟรีสำหรับการตอบรีวิวออนไลน์
การวิจัยที่รวบรวมโดย TripAdvisor-Ipsos พบว่า 94 เปอร์เซ็นต์ของชาวอเมริกันได้รับอิทธิพลจากรีวิวออนไลน์เมื่อตัดสินใจเลือกร้านอาหาร ร้านกาแฟ หรือผับ ตัวเลขนี้เทียบได้กับประเทศอื่นๆ โดยฝรั่งเศสร้อยละ 90 และสหราชอาณาจักรร้อยละ 87
แต่การรีวิวออนไลน์ไม่เพียงแต่เป็นตัวกำหนดว่าผู้คนจะเลือกร้านอาหาร ไหนเท่านั้น มันส่งผลต่อ จำนวนเงินที่พวกเขาใช้จ่าย ตัวอย่างเช่น ความคิดเห็นเชิงบวกจากลูกค้าทำให้ยอดขายเพิ่มขึ้นโดยเฉลี่ย 18 เปอร์เซ็นต์ ในทางกลับกัน ผู้บริโภคร้อยละ 22 จะไม่ซื้อผลิตภัณฑ์หรือบริการหลังจากอ่านบทวิจารณ์เชิงลบเพียงบทวิจารณ์เดียว (แนวโน้มธุรกิจขนาดเล็ก)
Song Rattanavong ผู้อำนวยการฝ่ายบริหารผู้ขายของ Vendasta กล่าวถึงองค์ประกอบสำคัญที่สร้างแพ็คเกจการตลาดดิจิทัลที่น่าสนใจ และวิธีที่เอเจนซี่จะวางตำแหน่งและขายข้อเสนอของตนเพื่อให้ตรงตามข้อกำหนดด้านบริการและงบประมาณของลูกค้าร้านอาหารในท้องถิ่น
เข้าใจ Pain Point ของร้านอาหาร
ในการสร้างและขายแพ็คเกจการตลาดดิจิทัลให้กับร้านอาหาร คุณต้องโน้มน้าวเจ้าของธุรกิจก่อนว่าพวกเขาต้องการบริการของคุณ หรือวิธีที่คุณสามารถแก้ไข Pain Points ของพวกเขาได้ดีกว่าคู่แข่ง
มาดูความท้าทายทั่วไปที่ร้านอาหาร ร้านกาแฟ และผับต้องเผชิญในภารกิจสร้างความประทับใจในโลกออนไลน์กัน
ประเด็นที่ 1: การจัดการประกาศหลายรายการ
อินเทอร์เน็ตในปัจจุบันมีลักษณะคล้ายกับการขยายตัวของเมือง ซึ่งผู้คนพบว่าข้อมูลได้ขยายออกไปสู่ขอบเขตใหม่ๆ นอกเหนือจากเมืองใหญ่ของ Google อยู่ตลอดเวลา แม้ว่าการทำให้ข้อมูลเป็นประชาธิปไตยจะเป็นประโยชน์อย่างยิ่งสำหรับผู้บริโภค แต่ก็สร้างปัญหาให้กับเจ้าของธุรกิจในท้องถิ่นจำเป็นต้องรักษาข้อมูลที่ถูกต้องในส่วนต่างๆ ของเว็บ
“ร้านอาหารโดยทั่วไปไม่ได้แสดงรายชื่ออยู่ในไดเรกทอรี เว็บไซต์โซเชียลมีเดีย และเว็บไซต์เครื่องมือค้นหาเท่านั้น แต่ยังแสดงรายชื่ออยู่ในเว็บไซต์เฉพาะอุตสาหกรรมด้วย” รัตนวงศ์อธิบาย
“สิ่งที่ร้านอาหารเหล่านี้จำนวนมากพบก็คือ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเนื่องจากโควิดและการขาดแคลนแรงงาน ชั่วโมงการทำงานของพวกเขาจึงเปลี่ยนแปลงตลอดเวลา และกลายเป็นฝันร้ายที่ต้องอัปเดตข้อมูลนั้นด้วยตนเองบน Google, Yelp, TripAdvisor และอื่นๆ” “ตอนนี้เอเจนซี่ก็ไม่ต้องการทำเช่นนี้ด้วยตนเองเช่นกัน ดังนั้นพวกเขาจึงต้องมาพร้อมกับโซลูชันที่ช่วยให้ร้านอาหารจัดการข้อมูลทั้งหมดนั้นในหลาย ๆ ไซต์ได้จากพอร์ทัลกลางแห่งเดียว” เขากล่าวต่อ
ดังนั้น เพื่อให้โดดเด่นกว่าคู่แข่ง รัตนวงศ์กล่าวว่าเจ้าของเอเจนซี่คนสำคัญต้องมาร่วมโต๊ะด้วยโซลูชั่นที่ช่วยให้เจ้าของภัตตาคารลดความซับซ้อนในการอ้างสิทธิ์และจัดการข้อมูลรายการประกาศได้จากที่เดียว
จุดที่เป็นปัญหา #2: การติดตามและการตอบกลับรีวิว
สำหรับร้านอาหาร การไม่ตอบรีวิวไม่ใช่ทางเลือกอีกต่อไป แต่เจ้าของธุรกิจบางคนไม่รู้เรื่องนี้ ในขณะที่บางคนก็ไม่มีเวลา
พิจารณาผลที่ตามมาจากการเขียนรีวิวออนไลน์ทั้งเชิงบวกและเชิงลบโดยไม่ต้องดูแล:
- ผู้บริโภคร้อยละ 32 จะหยุดซื้อสินค้าจากแบรนด์หนึ่งหลังจากมีประสบการณ์แย่ๆ แม้ว่าพวกเขาจะชอบแบรนด์นั้นก็ตาม (PWC)
- ลูกค้าร้อยละ 83 ยอมรับว่าพวกเขารู้สึกภักดีต่อแบรนด์ที่ตอบสนองและแก้ไขข้อร้องเรียนของพวกเขามากขึ้น (Khoros)
- ผู้คน 41 เปอร์เซ็นต์รู้สึกว่าบริษัทที่ตอบรีวิวออนไลน์ถูกสังเกตเห็น และสิ่งนี้สร้างความประทับใจเชิงบวกว่าบริษัทใส่ใจลูกค้า (Bazaarvoice)
รัตนวงศ์เห็นพ้องกันว่าการไม่ตอบรีวิวอาจทำให้ลูกค้ารู้สึกไม่พอใจ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากพวกเขาสละเวลาในการแสดงความคิดเห็นอย่างสร้างสรรค์ นั่นเป็นเหตุผลที่เอเจนซี่ควรให้ความรู้แก่ลูกค้าร้านอาหารของตนว่าการตอบรีวิวเป็นส่วนหนึ่งของการดูแลลูกค้าที่ดีและช่วยให้พวกเขาได้รับธุรกิจที่ทำซ้ำและได้ลูกค้าใหม่
“หากเป็นรีวิวเชิงบวก คุณอยากจะขอบคุณลูกค้าสำหรับรีวิวนี้ เพราะมันขายคุณได้ดีกว่าที่คุณทำได้ และยังช่วยให้ลูกค้ากลับมาที่ร้านอีกด้วย” เขากล่าว
เขากล่าวต่อว่า “สำหรับรีวิวเชิงลบ การทำให้แน่ใจว่าคุณจะตอบกลับนั้นแสดงให้เห็นว่าคุณใส่ใจต่อประสบการณ์ของลูกค้าเหล่านั้น ดังนั้นจึงอาจดึงดูดลูกค้าให้มาเยี่ยมชมร้านอาหารของคุณได้มากขึ้น”
ที่สำคัญ รัตนวงศ์สนับสนุนให้เอเจนซี่ทำการตลาดผลประโยชน์ด้านการปรับแต่งเว็บไซต์ให้ติดอันดับบนเครื่องมือการค้นหา (SEO) โดยเป็นส่วนหนึ่งของการนำเสนอแพ็คเกจการตลาดดิจิทัล
“จากมุมมองของ SEO บทวิจารณ์จะช่วยเพิ่มอันดับการค้นหาของร้านอาหารได้ เนื่องจาก Google เป็นตัวกำหนดว่าธุรกิจมีส่วนร่วมกับลูกค้ามากน้อยเพียงใด การตอบรีวิวถือเป็นวิธีหลักวิธีหนึ่งในการทำเช่นนั้น” เขากล่าว
ประเด็นที่ 3: การตลาดเพื่อสังคมและการจัดหาบทวิจารณ์ใหม่ๆ
แม้ว่าการจัดการข้อมูลสถานที่ให้บริการและบทวิจารณ์มักจะตรงไปตรงมาและเป็นงานที่ตอบโต้ แต่องค์ประกอบที่ท้าทายที่สุดในการจัดการกลยุทธ์ดิจิทัลของร้านอาหารก็คือการตลาดเพื่อสังคมและการตอบรับจากลูกค้า
บทวิจารณ์ไม่ได้เขียนเอง เจ้าของร้านอาหารต้องการความช่วยเหลือในการดึงดูดลูกค้าเข้าร้านเพื่อให้สามารถขอให้ลูกค้าบอกเล่าประสบการณ์ของตนให้โลกออนไลน์ทราบ (และเริ่มต้นวงจรการเขียนรีวิวที่มากขึ้นซึ่งนำไปสู่ลูกค้ามากขึ้น)
“ร้านอาหาร โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากเป็นร้านใหม่ในตลาด จำเป็นต้องเข้าถึงลูกค้าด้วยการสร้างตัวตนบนโซเชียลมีเดีย โพสต์เนื้อหาที่มีคุณภาพ และใช้โฆษณาดิจิทัลเพื่อให้แน่ใจว่าจะปรากฏบนฟีด” รัตนวงศ์กล่าว
“อย่างไรก็ตาม พวกเขาไม่มีเวลาถ่ายรูป เขียนคำโฆษณาอย่างสร้างสรรค์ ตั้งเวลาโพสต์ และตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ทำตามแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับแต่ละแพลตฟอร์ม นั่นคือจุดที่เอเจนซี่สามารถแสดงความเชี่ยวชาญของตนด้วยการตลาดเพื่อสังคมและแผนโฆษณาดิจิทัล ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของแพ็คเกจการตลาดดิจิทัล” รัตนวงศ์กล่าว
จะสร้างแพ็คเกจการตลาดดิจิทัลสำหรับอุตสาหกรรมร้านอาหารได้อย่างไร?
แพ็คเกจการตลาดดิจิทัลควรมีจุดมุ่งหมายเพื่อแก้ไขปัญหาของเจ้าของภัตตาคารด้วยวิธีที่เรียบง่าย รวมศูนย์ และคุ้มค่า
สิ่งสุดท้ายที่เจ้าของธุรกิจต้องการเมื่อสิ้นสุดวันที่วุ่นวายคือการเข้าสู่ระบบ Google, Yelp, TripAdvisor และอื่นๆ เพื่อติดตามและตอบกลับรีวิวแต่ละรายการ อัปเดตเวลาทำการ และโพสต์เนื้อหาบนโซเชียลมีเดีย .
เป็นตัวอย่างในทางปฏิบัติ รัตนวงศ์กล่าวว่าเอเจนซี่ที่เป็นพันธมิตรกับ Vendasta มีแนวโน้มที่จะขายแพ็คเกจการตลาดดิจิทัลต่อให้กับอุตสาหกรรมร้านอาหารซึ่งประกอบด้วยผลิตภัณฑ์ 3 รายการที่เกี่ยวข้องกัน:
- ซอฟต์แวร์การจัดการชื่อเสียง : ช่วยให้ร้านอาหารสามารถตรวจสอบและตอบสนองต่อคำติชมของลูกค้าจากไซต์มากกว่า 100 แห่ง รับการแจ้งเตือนทางอีเมลสำหรับรีวิวใหม่แต่ละครั้ง เปรียบเทียบการให้คะแนนกับคู่แข่ง และวัดความรู้สึกโดยรวมจากลูกค้า
- อาคารอ้างอิงท้องถิ่น : ช่วยให้ร้านอาหารสามารถอ้างสิทธิ์และจัดการรายชื่อธุรกิจในท้องถิ่นได้จากที่เดียว และอัปเดตข้อมูลรายชื่อทั้งหมด (รวมถึงเวลาทำการหรือสถานที่) ได้ในคลิกเดียว
- การตลาดบนโซเชียลมีเดีย White Label : เครื่องมือนี้ช่วยวางแผน กำหนดเวลา และเผยแพร่เนื้อหาบน Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter และอื่นๆ เพื่อดึงดูดและสร้างผู้ชมที่ภักดี ทั้งหมดนี้ทำได้จากที่เดียว
เขาอธิบายว่าเอเจนซี่นำเสนอแพ็คเกจการตลาดดิจิทัลเหล่านี้โดยเป็นส่วนหนึ่งของ "โซลูชันพื้นฐาน" ที่ออกแบบมาเพื่อช่วยให้ร้านอาหารเสริมความแข็งแกร่งให้กับตัวตนบนโลกออนไลน์
“มันเป็นเรื่องเกี่ยวกับการทำให้โทรศัพท์ดังขึ้นและการแกว่งประตู วางกรอบโซลูชันเหล่านี้เป็นแพ็คเกจการตลาดดิจิทัลที่ช่วยเพิ่มอันดับการค้นหา ซึ่งจะเพิ่มปริมาณการเข้าชมและการเข้าชมเว็บ นั่นเป็นวิธีที่เอเจนซี่จะวางตำแหน่ง” เขากล่าว
แพ็คเกจการตลาดดิจิทัลควรตั้งราคาอย่างไร?
การเสนอขายและการขายแพ็คเกจการตลาดดิจิทัลมักจะตรงไปตรงมา เนื่องจากเจ้าของธุรกิจมักจะเข้าใจความจริงว่าเหตุใดการนำเสนอตัวตนทางออนไลน์ของตนจึงมีความสำคัญ
ส่วนที่ยากกว่าสำหรับเอเจนซี่คือการปรับแต่งและกำหนดราคาการให้บริการเพื่อให้ตรงตามข้อกำหนดและงบประมาณของเจ้าของธุรกิจในท้องถิ่น
รัตนวงศ์แนะนำว่าแพ็คเกจการตลาดดิจิทัลสามารถสร้างได้ 3 วิธีดังนี้
แพ็คเกจ #1: ทำเอง (DIY)
ข้อเสนอบริการที่ง่ายและไม่ซับซ้อนที่สุด DIY คือการที่เอเจนซี่ขายโซลูชันพื้นฐาน (การจัดการชื่อเสียง เครื่องมือสร้างรายชื่อ และการตลาดเพื่อสังคม) ให้กับลูกค้า ให้ความรู้เกี่ยวกับวิธีการใช้งานให้เกิดประโยชน์สูงสุด ตั้งค่าแบบครั้งเดียว เทมเพลตตอบกลับและออกจากร้านอาหารไปยังอุปกรณ์ของตัวเอง
โดยทั่วไปแล้วพันธมิตรของ Vendasta จะกำหนดราคาแพ็คเกจ DIY ไว้ที่ 99–199 ดอลลาร์ต่อเดือน และตั้งเป้าที่จะทำกำไรได้ประมาณ 50 เปอร์เซ็นต์
“สิ่งนี้มีราคาที่เอื้อมถึงสำหรับเจ้าของธุรกิจ และไม่ต้องดำเนินการใดๆ เพิ่มเติม เช่น การตอบรีวิวหรือการสร้างโพสต์บนโซเชียล” รัตนวงศ์กล่าว
แพ็คเกจ #2: ทำมันกับฉัน (DIWM)
ใน DIWM เอเจนซี่จะจัดการปริมาณงานจริงบางส่วนสำหรับร้านอาหาร ซึ่งอาจรวมถึง:
- การตอบรีวิวในนามของลูกค้า
- การอัปเดตข้อมูลรายการ
- การโพสต์เนื้อหาที่ลูกค้าสร้างสำหรับ Facebook และ Instagram
เนื่องจากต้องมีคนจากเอเจนซี่มาจัดการงานเหล่านี้ ราคาจึงต้องสูงขึ้น โดยทั่วไปแล้ว พันธมิตรของ Vendasta จะเรียกเก็บเงินขั้นต่ำ 499 ดอลลาร์ต่อเดือนสำหรับ DIWM และตั้งเป้าให้ได้ส่วนต่างมากกว่า 50 เปอร์เซ็นต์
“ข้อดีของ DIWM ก็คือไม่ต้องใช้แรงงานมากขนาดนั้น แต่สามารถเพิ่มรายได้และกำไรให้กับเอเจนซี่ได้ เนื่องจากพวกเขากำลังทำงานบางส่วนด้วยตัวเอง” รัตนวงศ์กล่าว
แพ็คเกจ #3: ทำเองเพื่อฉัน (DIFM)
DIFM เป็นแพ็คเกจการตลาดดิจิทัลที่ให้ผลตอบแทนสูงสุดและมีความพยายามสูงสุด เนื่องจากเกี่ยวข้องกับการจัดการงานการตลาดดิจิทัลทุกอย่างสำหรับร้านอาหาร
ข้อเสนอนี้อาจรวมถึงงานที่ซับซ้อน เช่น:
- ทำงานร่วมกับลูกค้าเพื่อสร้างและปรับปรุงกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลแบบองค์รวมอย่างต่อเนื่อง
- ถ่ายภาพและวิดีโอและเขียนสำเนาเกี่ยวกับข้อเสนอของร้านอาหาร
- การสร้างจังหวะการโพสต์รายสัปดาห์บนโซเชียลมีเดีย
- การจัดการงบประมาณการโฆษณาดิจิทัล
- ค้นหาเว็บไซต์รายชื่อธุรกิจที่จะลงรายการ
- เสนอไอเดียกระตุ้นให้ลูกค้าโพสต์รีวิวเพิ่มเติม
“แม้ว่า DIFM จะให้ศักยภาพในการสร้างรายได้สูงสุด แต่เอเจนซี่ก็ต้องคิดอย่างรอบคอบว่าพวกเขามีเวลาและความสามารถในการให้บริการระดับนี้แก่ลูกค้ารายเดียวหรือไม่” รัตนวงศ์กล่าว
“คุณมีความสามารถในการทำงานให้สำเร็จหรือไม่? คุณมีผู้สร้างเนื้อหาหรือไม่? คุณสามารถจ้างพวกเขาหรือจ้างบุคคลภายนอกที่ทำงานให้กับคนที่น่าเชื่อถือได้หรือไม่? คุณมีเวลาที่จะมีส่วนร่วมกับลูกค้าในเชิงรุกเกี่ยวกับกลยุทธ์การตลาดของพวกเขาหรือไม่”
สิ่งสำคัญที่สุด: หากคุณเสนอให้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณสามารถตอบสนองได้
3 เคล็ดลับในการขายแพ็คเกจการตลาดดิจิทัลให้กับร้านอาหาร
อุตสาหกรรมร้านอาหารเป็นธุรกิจเฉพาะกลุ่มที่น่าสนใจสำหรับเอเจนซี่เนื่องจากมีร้านอาหาร ร้านกาแฟ และผับอยู่มากมาย และเจ้าของธุรกิจมักไม่มีเวลาจัดการการตลาดดิจิทัลของตนเอง
ในเรื่องดังกล่าว รัตนวงศ์เสนอเคล็ดลับต่อไปนี้เพื่อช่วยให้เอเจนซี่ของคุณสร้างชื่อเสียงและขยายฐานลูกค้าในอุตสาหกรรมอาหาร (และอย่ามองข้ามรายได้ประจำนั้น ๆ เพียงอย่างเดียว)
เคล็ดลับ #1: จ้างผู้เชี่ยวชาญที่รู้จักอุตสาหกรรมนี้
วิธีที่ง่ายที่สุดวิธีหนึ่งในการขายแพ็คเกจการตลาดดิจิทัลให้กับลูกค้าร้านอาหารคือการจ้างทีมขายที่เคยทำงานในอุตสาหกรรมอาหารและเข้าใจความท้าทาย
“หากคุณตัดสินใจที่จะเป็นธุรกิจเฉพาะ ให้รับผู้เชี่ยวชาญสำหรับบัญชีเหล่านั้นที่รู้ว่าร้านอาหารดำเนินกิจการอย่างไรและสามารถเห็นอกเห็นใจเจ้าของธุรกิจในระหว่างการสนทนาด้านการขาย” เขากล่าว
“หากคุณมีพนักงานที่รู้จักอุตสาหกรรมและลูกค้าจากอุตสาหกรรมเดียวกัน คุณสามารถปรับขนาดข้อความการขาย รวมถึงวิธีวางตำแหน่งและสอบเทียบงาน เช่น การตอบกลับรีวิวและโพสต์โซเชียลให้คล้ายกันได้ ซึ่งจะช่วยให้คุณมีประสิทธิภาพมากขึ้นในการจัดการลูกค้าเหล่านั้น” เขากล่าวต่อ
เคล็ดลับ #2: สื่อสารและอัปเดตประสิทธิภาพเป็นประจำ
ร้านอาหาร เช่น สวน จำเป็นต้องได้รับการดูแลและรดน้ำอย่างต่อเนื่อง
อย่าเป็นเอเจนซี่ที่ขายแพ็คเกจการตลาดดิจิทัล เรียกเก็บเงินแล้วไม่ทำอะไรเลย แม้ว่าคุณจะขายของง่ายๆ อย่างแพ็คเกจ DIY ก็ตาม
อย่าเป็นเอเจนซี่ที่ลูกค้าต้องตามหาเพื่อทำความเข้าใจมูลค่าที่พวกเขาได้รับจากการใช้จ่ายทางการตลาด
“ตั้งค่าการโทรซ้ำกับลูกค้าของคุณเพื่อให้พวกเขานึกถึงพวกเขาเป็นอันดับแรก” รัตนวงศ์แนะนำ
“แสดงให้พวกเขาเห็นถึงงานที่คุณกำลังทำเพื่อพวกเขา หากคุณจัดเตรียมแพ็คเกจ DIWM หรือ DIFM แสดงให้พวกเขาเห็นว่าคุณตอบกลับรีวิว 500 รายการ เผยแพร่โพสต์โซเชียล 50 โพสต์ และแสดงรายชื่อร้านอาหารของพวกเขาในเว็บไซต์ใหม่ 10 แห่ง”
ที่สำคัญ เครื่องมือต่างๆ เช่น รายงานผู้บริหารสามารถส่งโดยอัตโนมัติทุกเดือนให้กับลูกค้า เพื่อจัดทำรายงานหลักฐานการปฏิบัติงานเกี่ยวกับการปรับปรุงการแสดงตนทางออนไลน์ การให้คะแนน จำนวนบทวิจารณ์ และอื่นๆ
เคล็ดลับ #3: เตรียมพร้อมที่จะขายต่อยอด
หากคุณทำงานได้ดีสำหรับลูกค้า กระตือรือร้นกับแพ็คเกจและแนวคิดด้านการตลาดดิจิทัล และพิสูจน์ผลตอบแทนจากการลงทุนจากงานของคุณเป็นประจำ เป็นเรื่องปกติที่ลูกค้าของคุณจะต้องการกระชับความสัมพันธ์ของพวกเขากับคุณให้แน่นแฟ้นยิ่งขึ้น (และแนะนำคุณ) แก่ผู้อื่น)
ข้อดีของแพ็คเกจการตลาดดิจิทัลคือไม่ได้ถูกกำหนดไว้และลืมไป พวกเขาสามารถพัฒนาได้
ลูกค้าอาจต้องการอัปเกรดจาก DIY เป็นแพ็คเกจ DIWM หรือเมื่อพวกเขามั่นใจในคุณค่าของโซลูชันพื้นฐานแล้ว พวกเขาอาจต้องการความช่วยเหลือจากคุณในด้านบริการเว็บไซต์ แคมเปญโฆษณาดิจิทัล และซอฟต์แวร์ SMS เพื่อให้สามารถส่งข้อความข้อตกลงถึงลูกค้าได้
“คุณมักจะต้องการนำหน้าลูกค้าของคุณหนึ่งก้าวเสมอและคิดถึงสิ่งที่พวกเขาต้องการในอนาคต นั่นคือวิธีที่คุณจะรักษาจุดยืนของคุณในฐานะผู้เชี่ยวชาญในพื้นที่ที่เชื่อถือได้ ซึ่งพวกเขาสามารถใช้บริการเพิ่มเติมเหล่านั้นได้” รัตนวงศ์กล่าว
ค้นหาสูตรความสำเร็จด้านการตลาดดิจิทัลของคุณวันนี้
เมื่อเผชิญกับการแข่งขันที่รุนแรงและความคิดเห็นสาธารณะที่มองเห็นได้ชัดเจน เจ้าของร้านอาหารต้องการความช่วยเหลือทั้งหมดที่สามารถรวบรวมได้เพื่อเสริมความแข็งแกร่งให้กับสถานะออนไลน์ ปรากฏบนเว็บไซต์สำคัญ ๆ และพัฒนาความไว้วางใจกับลูกค้า
ตั้งแต่การจัดการชื่อเสียงไปจนถึงการสร้างรายชื่อและการตลาดเพื่อสังคม Vendasta สามารถจัดหาองค์ประกอบทั้งหมดที่พวกเขาต้องการเพื่อสร้างแพ็คเกจการตลาดดิจิทัลที่ปรับแต่ง เรียบง่าย และคุ้มค่าสำหรับธุรกิจในท้องถิ่นที่ต้องการสร้างชื่อเสียงในชุมชนของตน
ทำไมไม่ลองดูสิ่งที่เรานำเสนอในวันนี้ล่ะ?