เหตุใด Databox จึงเหมาะอย่างยิ่งสำหรับการวัดการตลาดดิจิทัลแบบเห็นภาพ

คุณไม่สามารถปรับปรุงสิ่งที่คุณไม่ได้วัดได้ ถ้าฉันไม่รู้ดีกว่านี้ คำพูดนั้นอาจถูกเขียนขึ้นเป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์การตลาดขาเข้า ตัวชี้วัดการตลาดดิจิทัลของคุณเป็นกุญแจสำคัญในการประเมินและปรับปรุงความพยายามของคุณ

แต่มีปัญหาที่มาพร้อมกับการรายงานส่วนใหญ่...อาจใช้เวลานาน! ผู้จัดการฝ่ายการตลาดแบบ B2B มักจะต้องรวบรวมเมตริกที่ดึงมาจาก แหล่ง ต่างๆ จากนั้นพวกเขาก็ต้อง วิเคราะห์ข้อมูล เขียนบทวิเคราะห์ เกี่ยวกับแนวโน้ม และ สร้างรายงาน ที่ดูน่าดึงดูดใจในที่สุด! นั่นเป็นเวลามากมายที่ผู้จัดการฝ่ายการตลาดไม่มี

โชคดีที่เครื่องมือต่างๆ ได้รับการพัฒนาขึ้นเพื่อช่วยรวบรวมข้อมูลทั้งหมดในเวลาอันสั้นซึ่งจะต้องดำเนินการด้วยตนเอง วันนี้ ฉันจะเน้นที่โซลูชันของ Databox เพื่อช่วยให้คุณเอาชนะปัญหาหลักๆ เหล่านี้ได้

Databox คืออะไร?

กล่าวโดยย่อ Databox เป็น แพลตฟอร์มการวิเคราะห์ธุรกิจที่ สร้างขึ้นเพื่อช่วยให้คุณเข้าใจว่าเกิดอะไรขึ้นกับธุรกิจของคุณ ได้รับการจัดอันดับให้เป็นเครื่องมือสร้างภาพข้อมูลที่ใช้งานมากที่สุด #1 โดย G2 Crowd

เครื่องมือนี้ช่วยให้คุณสามารถ รวบรวมข้อมูลจากมากกว่า 70 แพลตฟอร์ม ข้อดีที่สุดคือคุณไม่จำเป็นต้องลงชื่อเข้าใช้แต่ละบัญชีแยกกัน ด้วย Databox คุณสามารถดูทุกอย่างได้ในที่เดียว ผสมผสานและจับคู่ตัวชี้วัดที่คุณต้องการดู และแม้กระทั่งปรับแต่งวิธีที่คุณต้องการแสดงผลลัพธ์ของคุณ

ประโยชน์ของการวัดการตลาด Databox

Databox ไม่เพียงแต่ปรับปรุงกระบวนการรายงานทั้งหมดให้คล่องตัวเนื่องจากวิธีการผสานรวมกับแพลตฟอร์มจำนวนมาก แต่ยังช่วยให้คุณสร้างแดชบอร์ดหลัก (เรียกว่า “กระดานข้อมูล”) ที่แสดง ตัวชี้วัดแบบเรียลไทม์ และตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพหลัก (KPI) ที่สำคัญที่สุดสำหรับคุณ ธุรกิจ. และดำเนินการในลักษณะที่ มองเห็น ได้ จึงสามารถระบุ แนวโน้มที่มีความหมาย ได้ในทันที แดชบอร์ด KPI การตลาดที่ปรับแต่งได้เหล่านี้ง่ายต่อการตีความ ทำให้เหมาะสำหรับการแบ่งปันกับ C-suite และผู้มีส่วนได้ส่วนเสียอื่นๆ เพื่อพิสูจน์คุณค่าของการตลาด

ต่อไปนี้คือตัวอย่างแดชบอร์ด Databox สองสามตัวอย่าง:

อย่างที่คุณเห็น Databox ช่วยให้เห็นภาพแนวโน้มและดูตัวชี้วัดโดยเปรียบเทียบกันได้ในที่เดียว และคุณสามารถใช้ Databoards ต่างๆ เพื่อรับข้อมูลทั้งหมดที่คุณต้องการได้ในไม่กี่คลิก

เมื่อคุณสร้าง Databoard แล้ว จะสามารถเข้าถึงและใช้งานได้ซ้ำแล้วซ้ำอีกโดยไม่ต้องเติมข้อมูลใหม่ด้วยข้อมูลล่าสุด จะ อัปเดตข้อมูลโดยอัตโนมัติ ตามเกณฑ์ที่คุณตั้งไว้ตั้งแต่แรก วิธีการที่คล่องตัวในการรายงานนี้ช่วยขจัดความพยายามในการดึงรายงานด้วยตนเองในแต่ละเดือนที่ทำซ้ำ ใช้เวลานาน และสิ้นเปลืองบางครั้ง

แม้ว่าเราจะเน้นไปที่เมตริกทางการตลาดเป็นส่วนใหญ่ แต่แดชบอร์ด Databox สามารถช่วยคุณ จัดตำแหน่งแผนกและระบบทั้งหมดของคุณ ดูอย่างรวดเร็วว่าการขายคือการปิดการขาย คะแนน NPS ของคุณลดลง หรือเวลาตอบสนองของตั๋วการสนับสนุนใช้เวลานานขึ้น ฯลฯ ทั้งหมดนี้เป็นส่วนหนึ่งของการรักษากลไกขับเคลื่อนล้อช่วยแรงและปรับปรุงความสำเร็จของธุรกิจโดยรวม

วิธีการตั้งค่า Databox

ต่างจากเครื่องมือข้อมูลที่ยุ่งยากบางอย่าง การตั้งค่าบัญชี Databox และการใช้งานค่อนข้าง ตรงไปตรงมา คุณสามารถเริ่มต้นด้วยการเลือก KPI ที่สำคัญที่สุดสำหรับธุรกิจของคุณ (เซสชันเว็บไซต์ ผู้ติดต่อใหม่ MQLs SQL ฯลฯ) เพื่อช่วยคุณระบุเป้าหมายด้านประสิทธิภาพของคุณ จากนั้น เลือกแหล่งข้อมูลที่ คุณต้องการให้ Databox ดึงเมตริก

การรวมแหล่งข้อมูลที่สำคัญสำหรับการตลาด

• HubSpot
• Google Analytics และ Search Console
• Salesforce
• Google Ads
• Twitter, LinkedIn และ Facebook (ทั่วไปและโฆษณา)
• Wistia, Vimeo และ YouTube
• SEMrush, Moz และ ahrefs
• Zapier
• Eventbrite
• SurveyMonkey

สร้างฐานข้อมูลแบบกำหนดเองหรือเทมเพลต

เมื่อคุณเชื่อมต่อแหล่งข้อมูลของคุณแล้ว คุณสามารถสร้าง แดชบอร์ดตัวชี้วัดทางการตลาดแบบกำหนดเอง ที่แสดงข้อมูลของคุณในแบบที่คุณต้องการดู หรือคุณสามารถเลือกจาก เทมเพลตรายงานตัวชี้วัดการตลาด ที่มีอยู่หลายร้อยรายการในไลบรารีของ Databox

ไลบรารีเทมเพลต Databox

วิธีใช้ประโยชน์จากข้อมูลจาก Databox Reports

จำวันที่ลงชื่อเข้าใช้หลายบัญชีและนำเข้าข้อมูลจากแต่ละบัญชีไปยังสเปรดชีต Excel แล้วตั้งค่าสูตรที่ซับซ้อนเพื่อคำนวณผลลัพธ์ที่คุณต้องการได้หรือไม่ แม้ว่าคุณจะดึงข้อมูลที่ต้องการแล้ว คุณยังต้องถ่ายโอนข้อมูลด้วยตนเองให้อยู่ในรูปแบบที่ย่อยได้ซึ่งเหมาะสำหรับการแบ่งปันกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียหลัก (และหวังว่าคุณจะไม่ได้เปลี่ยนตัวเลขใดๆ) ปัญหาอีกประการหนึ่งคือเมื่อคุณทำตามขั้นตอนเหล่านี้ทั้งหมด ข้อมูลที่คุณนำเสนอล้าสมัยไปแล้ว!

เมื่อสร้างบอร์ดของคุณแล้ว เครื่องมือ จะสร้างรายงานที่ดึงดูดสายตาและ ปรับให้เหมาะสม ซึ่งจะอัปเดตโดยอัตโนมัติในแบบเรียลไทม์ ซึ่งหมายความว่าคุณสามารถตรวจสอบผลลัพธ์ของคุณได้อย่างง่ายดายและตัดสินใจเชิงกลยุทธ์ตามข้อมูลปัจจุบัน ช่วยให้คุณปรับเปลี่ยนเป้าหมาย KPI และยุทธวิธีได้ตามต้องการ

กุญแจสู่ข้อมูลเชิงลึกอันมีค่าคือการหลีกเลี่ยงตัวชี้วัดที่ไร้สาระและมุ่งเน้นไปที่ความพยายามทางการตลาดดิจิทัล ที่มีคุณค่าอย่างแท้จริง ตัวอย่างของตัวชี้วัดที่สำคัญอาจรวมถึงอัตราการแปลงหน้า Landing Page แหล่งที่มาของการเข้าชมที่เกิดขึ้นเอง ผู้เข้าชมที่กลับมา อัตราตีกลับ SQLs MQL และอื่นๆ

ข้อมูลทั้งหมดที่คุณต้องการจะไม่พอดีกับแดชบอร์ดเดียว โดยปกติเราจะสร้างแดชบอร์ดหลายรายการสำหรับลูกค้าของเรา — การรวมกันของ KPI ระดับสูงและกระดานเจาะลึกเพิ่มเติมเพื่อประเมินกลยุทธ์ทางการตลาดขาเข้าที่สำคัญ บ่อยครั้ง เราจะใช้ จอแสดงผลหลักสามจอ ซึ่งรวมถึง ภาพรวมเมตริกเว็บไซต์ระดับสูง ประสิทธิภาพของบล็อก และ ข้อมูลเชิงลึก SEO

ความละเอียดถี่ถ้วนเป็นสิ่งที่น่าดึงดูดใจ แต่สิ่งสำคัญคือต้องสร้าง Databoard ที่เข้าใจง่ายและบอกเล่าเรื่องราวเกี่ยวกับประสิทธิภาพของคุณ อย่ารกรุงรังด้วยข้อมูลเสริม หากคุณเห็นตัวเลขที่ดูเหมือน "ไม่ปกติ" คุณสามารถเจาะลึกลงไปเพื่อดูว่าเกิดอะไรขึ้น

ฟีเจอร์ Databox ช่วยให้คุณ “รู้ทัน”: Scorecard, Alerts และ Snapshots

เร็วเท่าที่แนวโน้มการตลาด อัลกอริทึมของ Google และพฤติกรรมของลูกค้าดูเหมือนจะเปลี่ยนไป การรอจนกว่าคุณจะเรียกใช้รายงาน KPI รายเดือนอาจไม่เหมาะ กล่องข้อมูลสามารถส่ง ตารางสรุปสถิติ และ การแจ้งเตือนไปยังกล่องจดหมายของคุณโดยตรง เพื่อแสดงความคืบหน้าในการบรรลุเป้าหมายและแจ้งเตือนคุณเกี่ยวกับพื้นที่ที่อาจต้องให้ความสนใจ

อีเมลตารางสรุปสถิติกล่องข้อมูล

เนื่องจาก Databox สามารถเข้าถึงได้จากอุปกรณ์แทบทุกชนิด (มือถือ แท็บเล็ต เดสก์ท็อป ฯลฯ) และมีแอปและการผสานการทำงานที่หลากหลาย คุณจึงสามารถรับการอัปเดตผ่าน อีเมล การแจ้งเตือนแบบพุชบนมือถือ และ/หรือ Slack รายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือน ตารางสรุปสถิติช่วยให้คุณเลือก KPI ได้สูงสุด 10 รายการเพื่อแชร์กับทีมของคุณและระบุและตอบสนองต่อแนวโน้มได้รวดเร็วยิ่งขึ้น

นอกจากนี้ยังสามารถตั้งค่าการแจ้งเตือนเพื่อให้คุณได้รับแจ้งเมื่อตัวชี้วัดบางตัวอยู่นอกพารามิเตอร์ที่คุณกำหนดไว้ ตัวอย่างเช่น หากการเข้าชมเว็บไซต์ของคุณเกินเกณฑ์ที่กำหนดไว้อย่างกะทันหันหรือมีแนวโน้มต่ำกว่าเป้าหมายที่ตั้งไว้ คุณจะได้รับการแจ้งเตือนและทำการปรับเปลี่ยน เช่นเดียวกับตารางสรุปสถิติ การแจ้งเตือนสามารถส่งผ่านอีเมล การแจ้งเตือนแบบพุช และ/หรือ Slack

คุณยังสามารถกำหนดเวลาสแนปชอตเพื่อบันทึกสถานะของ Databoard (หรือชุดของ Databoards) ตามวันและเวลาที่เกิดซ้ำ และส่ง PDF ทางอีเมลถึงใครก็ได้ที่คุณเลือก ตัวอย่างเช่น เมื่อสิ้นเดือน คุณสามารถกำหนดเวลาการส่งสแน็ปช็อตของบอร์ดตัวชี้วัด KPI บล็อกและเว็บไซต์เพื่อไปที่ CMO ของคุณ

สแนปชอตตามกำหนดการของ Databox

การแยกวิเคราะห์ข้อมูลอาจทำให้เครียดและใช้เวลานาน แต่ความง่ายในการใช้งานและความสามารถ แบบเรียลไทม์ที่ มีใน Databox สามารถทำให้ผู้จัดการฝ่ายการตลาดได้พักผ่อนอย่างสบายๆ ทดลองใช้ Databox ฟรีและทดสอบการทำงานด้วยตัวคุณเอง เราคิดว่าคุณจะพบว่ามันเป็นเครื่องมืออันทรงคุณค่าที่ช่วยปรับปรุงประสิทธิภาพ และช่วยให้คุณสามารถ แสดง ROI ที่จับต้อง ได้ต่อผู้มีส่วนได้ส่วนเสียหลัก

มีปัญหาในการระบุตัวชี้วัดที่สำคัญที่สุดสำหรับผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย? อ่านคำแนะนำทีละขั้นตอนของเรา 7 เมตริกการตลาด B2B Executives Care About