คำถามและคำตอบสัมภาษณ์การตลาดดิจิทัลยอดนิยม (2022)

หากคุณกำลังจะไปสัมภาษณ์การตลาดดิจิทัล บทความนี้จะช่วยคุณ เราได้สร้างรายการคำถามสัมภาษณ์การตลาดดิจิทัลจำนวน 20 ข้อพร้อมคำตอบ ในการตลาดดิจิทัล ผลลัพธ์พูดได้มากกว่าคำพูด หากคุณมีตัวอย่างผลงานที่ผ่านมา อย่าลืมนำติดตัวไปด้วย หากคุณล้มเหลวในการให้คำตอบสำหรับคำถาม 1 หรือ 2 ข้อ แต่มีประสบการณ์การทำงานในอดีตที่ดี คุณก็จะได้รับเลือกเช่นกัน

คำถามและคำตอบสัมภาษณ์การตลาดดิจิทัล

ต่อไปนี้เป็นคำถามเกี่ยวกับการตลาดดิจิทัล 20 ข้อ ไม่ว่าคุณจะไปสัมภาษณ์ระดับผู้บริหารหรือมีประสบการณ์ คำถามเหล่านี้จะช่วยคุณได้ เอาล่ะ.

1) คุณเข้าใจอะไรจากการตลาดดิจิทัล?

นี่เป็นคำถามเกี่ยวกับการตลาดดิจิทัลที่ถามบ่อยที่สุด เตรียมตัวให้พร้อม คุณจะถูกถามคำถามนี้ด้วย ให้คำตอบต่อไปนี้ในการสัมภาษณ์

กล่าวง่ายๆ ก็คือ การตลาดดิจิทัลเป็นการโปรโมตผลิตภัณฑ์หรือบริการโดยใช้โซเชียลมีเดีย โฆษณา Google อีเมล และช่องทางดิจิทัลรูปแบบอื่นๆ คนที่ทำเช่นนี้เรียกว่านักการตลาดดิจิทัล

การตลาดดิจิทัลนั้นคุ้มค่าและเน้น ROI มากกว่าการตลาดแบบดั้งเดิม ซึ่งรวมทั้งการตลาดแบบออร์แกนิกและแบบชำระเงิน ทุกโฆษณาที่เราเห็นบนอินเทอร์เน็ตเป็นตัวอย่างของการตลาดดิจิทัล

2) Digital Marketing ดีกว่าการตลาดแบบเดิมๆ อย่างไร?

การตลาดดิจิทัล:

• มันเน้น ROI คุณสามารถติดตามประสิทธิภาพของโฆษณาแต่ละรายการและทราบจำนวนเงินที่คุณได้รับจากการลงทุน
• ราคาไม่แพง ในการตลาดดิจิทัล คุณสามารถเริ่มใช้งานแคมเปญโฆษณาได้ตั้งแต่ ₹500 และดูผลลัพธ์
• ผู้ชมของเราออนไลน์ ทุกวันนี้ ทุกคนใช้เวลาหลายชั่วโมงกับสมาร์ทโฟน เราสามารถกำหนดเป้าหมายผู้ชมกลุ่มนี้และขายผลิตภัณฑ์ของเราให้กับพวกเขา
• มันง่ายที่จะเริ่มต้น คุณเพียงแค่ต้องลงทะเบียนเป็นผู้โฆษณาบนแพลตฟอร์มและคุณสามารถเริ่มแสดงโฆษณาได้

การตลาดแบบดั้งเดิม:

• ไม่เน้น ROI และคุณไม่สามารถติดตามโฆษณาของคุณได้
• โฆษณาการตลาดแบบดั้งเดิมมีราคาแพงมาก การโฆษณาทางโทรทัศน์อย่างง่าย ๆ อาจมีค่าใช้จ่ายแสนรูปี
• มีผู้ชมจำนวนน้อยที่ดูทีวีและฟังรายการวิทยุ ใช่ ยังมีคนอ่านหนังสือพิมพ์เป็นจำนวนมาก แต่ผู้ใช้มือถือมีมากกว่าพวกเขา
• คุณไม่สามารถแสดงโฆษณาได้ด้วยตัวเอง คุณต้องติดต่อหน่วยงานโฆษณาบางแห่งและพวกเขาจะบินโฆษณาให้คุณทางโทรทัศน์ การแสดงโฆษณายังคงเป็นเรื่องยากเมื่อเทียบกับการตลาดดิจิทัล

3) อธิบายประเภทของการตลาดดิจิทัล?

ประเภทของการตลาดดิจิทัล ได้แก่ SEO, PPC, การตลาดทางอีเมล, การเขียนคำโฆษณา, การตลาดพันธมิตร, การตลาดเนื้อหา, การตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์, การตลาดผ่านวิดีโอ และการตลาดเสมือนจริง การตลาดดิจิทัลสองประเภทหลักคือการตลาด โซเชียลมีเดียและการตลาดผ่านเครื่องมือค้นหา

4) จะสร้างกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลสำหรับธุรกิจได้อย่างไร

นี่เป็นคำถามสัมภาษณ์การตลาดดิจิทัลที่สำคัญ อย่าให้คำตอบทันทีสำหรับคำถามนี้ ขั้นแรก ให้คิดแล้วพูดคำตอบต่อไปนี้

มีสองขั้นตอนที่เกี่ยวข้องในการสร้างกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลสำหรับธุรกิจ

1. ขั้นตอนแรกคือการเข้าใจเป้าหมายทางธุรกิจ คุณต้องมีการประชุมกับลูกค้าและถามเขาเกี่ยวกับวัตถุประสงค์ทางการตลาดของพวกเขา
2. ขั้นตอนที่สองคือขั้นตอนการวางแผนที่เราวางแผนว่าจะบรรลุเป้าหมายทางธุรกิจได้อย่างไร

5) บทบาทของ SEO ในการตลาดดิจิทัลคืออะไร?

SEO มีส่วนสำคัญในการตลาดดิจิทัล โฆษณาแบบเสียค่าใช้จ่ายมีค่าใช้จ่ายสูง ดังนั้นทุกธุรกิจต้องการเพิ่มผลกำไร นั่นคือเหตุผลที่พวกเขาลงทุนใน SEO ส่วนที่น่าเศร้าเกี่ยวกับ SEO คือต้องใช้เวลาในการแสดงผลลัพธ์ แต่ผลลัพธ์นั้นยอดเยี่ยมเสมอ นั่นเป็นเหตุผลที่ SEO มีบทบาทสำคัญในกลยุทธ์การตลาดดิจิทัล

6) การตลาดเชิงประสิทธิภาพคืออะไร?

การตลาดเชิงประสิทธิภาพเป็นการตลาดประเภทหนึ่งที่ผู้โฆษณาจ่ายเมื่อตรงตามเกณฑ์ที่กำหนดเท่านั้น ตัวอย่างเช่น มีการขายหรือสร้างลูกค้าเป้าหมาย ปัจจุบันมีหน่วยงานด้านการตลาดที่มีประสิทธิภาพหลายแห่งในอินเดีย พวกเขาเป็นหน่วยงานที่ขับเคลื่อนด้วยผลลัพธ์ การตลาดเชิงประสิทธิภาพคือการตลาดที่อิงตามผลลัพธ์ทั้งหมด

7) โฆษณา PPC คืออะไร?

PPC ย่อมาจากโฆษณาแบบจ่ายต่อคลิก นี่คือประเภทของโฆษณาที่ผู้โฆษณาจ่ายเมื่อมีคนคลิกที่โฆษณา โฆษณาบนการค้นหาของ Google และโฆษณาบน Facebook เป็นตัวอย่างทั่วไปของโฆษณา PPC

8) บอกชื่อเครื่องมือการตลาดดิจิทัลยอดนิยมบางรายการ

คุณอาจถูกถามคำถามเกี่ยวกับการตลาดดิจิทัลนี้ ผู้สัมภาษณ์ทุกคนมักถามคำถามเกี่ยวกับเครื่องมือการตลาดดิจิทัล ให้คำตอบด้านล่าง

SEMrush, Ahrefs, KeywordTool.io และ Google Keyword Planner เป็นเครื่องมือทางการตลาดดิจิทัลยอดนิยม

9) รีมาร์เก็ตติ้งคืออะไร?

รีมาร์เก็ตติ้งกำลังแสดงโฆษณาของคุณต่อผู้ที่เคยโต้ตอบกับคุณมาก่อน ผู้ชมมีสามประเภท - ร้อน เย็น และอบอุ่น ผู้ชมรีมาร์เก็ตติ้งอยู่ภายใต้ผู้ชมที่อบอุ่นเพราะพวกเขาเคยเห็นโฆษณาของเรามาก่อน

10) ความแตกต่างระหว่าง SEO และ SEM คืออะไร?

นี่เป็นหนึ่งในคำถามสัมภาษณ์การตลาดดิจิทัลที่สับสนที่สุด ผู้สัมภาษณ์ของคุณจะพยายามทำให้คุณสับสน แต่คุณให้คำตอบที่ถูกต้องตามที่ระบุด้านล่าง

SEO - ย่อมาจากการปรับแต่งเว็บไซต์ให้ติดอันดับบนเครื่องมือการค้นหา เป็นกระบวนการที่เราปฏิบัติตามแนวทางปฏิบัติ SEO ที่ดีที่สุดเพื่อเพิ่มการเข้าชมเว็บไซต์ด้วยคำหลักที่ต้องการ

SEM - ย่อมาจากการตลาดผ่านเครื่องมือค้นหา เป็นกระบวนการที่ช่วยเพิ่มการมองเห็นเว็บไซต์ผ่านโฆษณาแบบชำระเงิน

11) นักการตลาดดิจิทัลทำงานอย่างไร

งานของนักการตลาดดิจิทัลคือการสร้างกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลให้กับบริษัท นักการตลาดดิจิทัลระดับอาวุโสมีหน้าที่จัดการแคมเปญโฆษณาแบบชำระเงินและแบบออร์แกนิก เป็นงานที่เครียดมากซึ่งต้องการความคิดสร้างสรรค์อย่างมาก

12) เหตุใดคุณจึงเลือกการตลาดดิจิทัลเป็นอาชีพ

นี่เป็นคำถามสัมภาษณ์การตลาดดิจิทัลทั่วไป โดยทั่วไปแล้ว นายจ้างทุกคนจะถามสิ่งนี้จากผู้สมัคร คุณต้องให้คำตอบในทางปฏิบัติเพราะผู้สัมภาษณ์อาจถามคำถามคุณ คุณสามารถให้คำตอบตามที่กล่าวไว้ด้านล่าง

ฉันเป็นคนที่มีความคิดสร้างสรรค์ที่พร้อมเสมอสำหรับความท้าทายใหม่ ๆ ฉันชอบที่จะลองและทดสอบสิ่งใหม่ๆ ฉันจึงเชื่อว่าการตลาดดิจิทัลเป็นอาชีพที่ใช่สำหรับฉัน และฉันทำได้ดีในอุตสาหกรรมนี้

13) จะเกิดอะไรขึ้นหากกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลที่คุณสร้างขึ้นล้มเหลว

โดยทั่วไป ผู้สัมภาษณ์จะขอให้ทำการทดสอบจิตใจของผู้สมัคร คำตอบสำหรับคำถามสัมภาษณ์ด้านการตลาดดิจิทัลมีดังต่อไปนี้

ท่านครับ ผมเชื่อว่าความล้มเหลวเป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการ ฉันไม่กลัวที่จะล้มเหลว ฉันมักจะพยายามอย่างหนักเพื่อสร้างกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลที่ดีที่สุด แต่ด้วยเหตุผลใดก็ตามหากกลยุทธ์ล้มเหลว เราจะพยายามหาสาเหตุของความล้มเหลว ซึ่งจะช่วยในกลยุทธ์ทางการตลาดครั้งต่อไปของเรา

14) อธิบายความแตกต่างระหว่างแนวทางการตลาดแบบดึงและผลักดัน?

การ ตลาดแบบดึง : เป็นการตลาดประเภทหนึ่งที่คุณไม่ไปหาลูกค้า ลูกค้ามาหาคุณ ตัวอย่าง – การตลาดเนื้อหาและคำพูดจากปากต่อปาก

การ ตลาดแบบพุช: เป็นการตลาดประเภทหนึ่งที่แบรนด์พยายามผลักดันโฆษณาไปยังลูกค้า ตัวอย่าง – โฆษณา Google และโฆษณา YouTube

15) คุณแบ่งงบประมาณการตลาดสำหรับลูกค้าอย่างไร?

คำถามสัมภาษณ์การตลาดดิจิทัลนี้มีไว้สำหรับผู้บริหารระดับสูง คุณอาจถูกถามว่าจะแบ่งงบประมาณการตลาดอย่างไร คุณอาจมีกลยุทธ์ของคุณเองสำหรับสิ่งนี้ แต่อ่านคำตอบด้านล่างเพื่อรับแนวคิด

อันดับแรก เราตัดสินใจเกี่ยวกับวัตถุประสงค์ทางการตลาดของลูกค้า หลังจากตัดสินใจเป้าหมายแล้ว การแบ่งเงินเป็นสื่อต่างๆ จะง่ายขึ้น ตัวอย่างเช่น หากลูกค้าต้องการโอกาสในการขาย เราสามารถแบ่งงบประมาณของพวกเขาในโฆษณา Google และ Facebook การแบ่งงบประมาณทางการตลาดจึงง่ายขึ้นเมื่อเรารู้เป้าหมายของลูกค้า

16) คุณรู้ความหมายของ ROI หรือไม่?

ROI หมายถึงผลตอบแทนจากการลงทุน ตัวอย่างเช่น หากคุณใช้จ่าย ₹100 ไปกับโฆษณา และได้รับผลตอบแทน ₹120 แล้ว ROI ทั้งหมดของโฆษณาของคุณจะเท่ากับ 20%

17) Lead Generation คืออะไร และคุณมีประสบการณ์มาก่อนหรือไม่?

การสร้างลูกค้าเป้าหมายคือการระบุและดึงดูดผู้ซื้อผลิตภัณฑ์ของคุณในอนาคต โดยทั่วไป ผู้คนใช้แม่เหล็กนำ เช่น ebook ฟรีเพื่อดึงดูดผู้ชม

ในส่วนที่สองของคำถาม คุณจะแบ่งปันประสบการณ์การทำงานก่อนหน้านี้

18) แพลตฟอร์มใดดีที่สุดในการกำหนดเป้าหมายมืออาชีพและคนวัยทำงาน?

Linkedin เป็นแพลตฟอร์มที่ดีที่สุดในการกำหนดเป้าหมายมืออาชีพ ROAS ยังสูงกว่าใน LinkedIn เมื่อเทียบกับแพลตฟอร์มอื่นๆ ดังนั้นจึงเป็นแพลตฟอร์มที่ดีที่สุด

19) 4P ของการตลาดคืออะไร?

นี่คือ 4Ps ของการตลาด

• ผลิตภัณฑ์
• ราคา
• สถานที่
• การส่งเสริม

20) อะไรคือความแตกต่างระหว่างการตลาดขาเข้าและขาออก?

การตลาดขาออกเป็นแนวทางการตลาดแบบผลักดันที่ผู้โฆษณาพยายามเข้าถึงผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า ตัวอย่าง – โฆษณาแบบดิสเพลย์ โฆษณาวิดีโอ Youtube เป็นต้น

การตลาดขาเข้าเป็นวิธีการตลาดแบบดึงซึ่งแบรนด์สร้างเนื้อหาที่ดึงดูดผู้ซื้อที่มีศักยภาพตามธรรมชาติ ตัวอย่าง – การตลาดเนื้อหา

บทสรุป

นี่เป็นคำถามสัมภาษณ์การตลาดดิจิทัลบางส่วน เราได้แบ่งปันคำถามที่พบบ่อยที่สุดซึ่งมักถูกถามในการสัมภาษณ์ ศึกษาคำถามเหล่านี้ให้ดีและเจาะลึกการสัมภาษณ์ ทั้งหมดที่ดีที่สุด