คู่มือการตลาดดิจิทัลสำหรับร้านขายยาออนไลน์ของคุณ

ค้นพบวิธีเพิ่มยอดขายออนไลน์ของร้านขายยาของคุณ

โลกของร้านขายยาได้ผ่านการระเบิดทางดิจิทัลแล้ว

หลายปีที่ผ่านมา ภาคส่วนนี้ทำให้ยอดขายออนไลน์เพิ่มขึ้น แต่การเติบโตนั้นไม่เท่ากันสำหรับทุกคน

แม้ว่าร้านขายยาบางแห่งสามารถใช้ประโยชน์จากสถานการณ์นี้ได้ แต่ก็มีอีกหลายแห่งที่ไม่ทราบกฎเกณฑ์ของโลกออนไลน์และคิดอย่างผิด ๆ ว่าการขายของทางออนไลน์ “ไม่เหมาะกับพวกเขา”

จุดประสงค์ของ ebook นี้คือการวิเคราะห์โอกาสทางอีคอมเมิร์ซสำหรับร้านขายยา ตลอดจนความท้าทายที่มีอยู่

และเหนือสิ่งอื่นใด เพื่อ แสดงวิธีพัฒนากลยุทธ์การขายที่มั่นคง พร้อมคำแนะนำที่นำไปใช้ได้จริง ไม่ว่าคุณจะใช้ตัวเลขการออกใบแจ้งหนี้และขนาดแคตตาล็อกผลิตภัณฑ์เท่าใด

แต่ก่อนอื่น เรามาดูกันว่าทำไมถึงเป็นโอกาสที่ดีสำหรับภาคเภสัชกรรม

ภาคเภสัชอิเล็กทรอนิกส์มีวิวัฒนาการอย่างไร

ยอดขายออนไลน์ในภาคเภสัชกรรมเติบโตขึ้นระหว่าง 30% ถึง 40% ตั้งแต่เดือนมีนาคม 2020

เป็นไปตามการศึกษาเกี่ยวกับร้านขายยาอิเล็กทรอนิกส์โดยการคาดการณ์ข้อมูลตลาด

และไม่ใช่ปรากฏการณ์ที่เกิดขึ้นครั้งเดียวจากวิกฤต coronavirus อย่างที่คุณคิดได้ ค่อนข้างตรงกันข้าม

ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา ยอดขายออนไลน์ในภาคเภสัชกรรมมีการเติบโตอย่างต่อเนื่อง

ท่ามกลางปัจจัยอื่นๆ ความสะดวกสบายในการซื้อสินค้าจากที่บ้านโดยไม่คำนึงถึงเวลาของวันหรือคืนเป็นสาเหตุหลักประการหนึ่งที่ทำให้เกิดการเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วนี้

นอกจากนี้ การมีสถานะออนไลน์ยังให้ข้อดีหลายประการสำหรับร้านขายยาใดๆ เนื่องจาก:

• ลูกค้าของคุณออนไลน์อยู่แล้ว: 78% ของผู้ที่มีอายุระหว่าง 16 ถึง 55 ปีซื้อสินค้าทางออนไลน์ ในช่วงอายุ 55 ถึง 75 ปี ตัวเลขดังกล่าวจะสูงถึงเกือบ 60%
• คุณเปิดตลอด 24 ชั่วโมง เว็บไซต์ก็เหมือนพนักงานขายที่ไม่เคยหยุดพัก
• ไม่มีข้อจำกัดทางภูมิศาสตร์: ด้วยการขนส่งที่ดี คุณสามารถขายให้กับที่ใดก็ได้ในโลก
• คุณหยุดการแข่งขันด้วยราคา: กลยุทธ์ออนไลน์ช่วยให้คุณสร้างชุมชนผู้ใช้ที่ภักดีต่อแบรนด์ของคุณ
• คุณกระจายรายได้ของคุณ: การขายออนไลน์สามารถเสริม (และเหนือกว่า) ของร้านค้าจริงของคุณได้

แน่นอนว่าการมีไซต์อีคอมเมิร์ซยังหมายถึงการเผชิญกับอุปสรรคใหม่ๆ เช่น:

• การแข่งขันที่ดุเดือด: นอกจากร้านขายยาอื่นๆ แล้ว เว็บไซต์อีคอมเมิร์ซขนาดใหญ่อย่าง Amazon ยังขายผลิตภัณฑ์เดียวกันกับที่คุณขายอีกด้วย
• การให้บริการลูกค้าที่ดีเป็นเรื่องยากกว่า: ในธุรกิจจริง ความสำเร็จมากมายขึ้นอยู่กับว่าคุณปฏิบัติต่อลูกค้าอย่างไร แต่ทางออนไลน์ที่ลูกค้ารายเดียวกันไม่ได้พาคุณไปที่นั่นเพื่อแนะนำพวกเขาในการเลือกผลิตภัณฑ์ที่พวกเขาต้องการ
• คุณต้อง "เรียนรู้ใหม่" เพื่อขาย: กลยุทธ์การขายออนไลน์เปลี่ยนแปลงเกือบทั้งหมด
• มูลค่าตั๋วเฉลี่ยยังคงต่ำ: ในอีคอมเมิร์ซ คุณไม่สามารถพึ่งพายาที่ต้องสั่งโดยแพทย์เพื่อเพิ่มรายได้ของคุณ

หากคุณต้องการประสบความสำเร็จในบริบทใหม่นี้และใช้ประโยชน์จากความเป็นไปได้ทั้งหมดที่มีให้ คุณต้องเข้าใจและควบคุมกฎของโลกอีคอมเมิร์ซให้เชี่ยวชาญ

คุณต้องมีกลยุทธ์ทางการตลาดที่มั่นคง

องค์ประกอบ 5 ประการของกลยุทธ์การตลาดยา

ศึกษาตลาดของคุณ

แค่สร้างเว็บไซต์ไม่พอขายออนไลน์

คุณจำเป็นต้องรู้ทั้งหมดเกี่ยวกับตำแหน่งเริ่มต้นของคุณ – จุดเริ่มต้นและอุปสรรคหลักของคุณคืออะไร – เพื่อพัฒนากลยุทธ์ที่เหมาะสม

ก. คิดว่าลูกค้าในอุดมคติของคุณคือใคร

แกนของกลยุทธ์ทางธุรกิจใดๆ

การทำความเข้าใจว่าลูกค้าในอุดมคติของคุณคือใครและความต้องการของพวกเขาคืออะไร สามารถช่วยให้คุณรู้ว่า:

• ผลิตภัณฑ์ใดที่คุณควรส่งเสริม
• วิธีร่างหมวดหมู่และหน้าผลิตภัณฑ์ในไซต์ของคุณเพื่อดึงดูดความสนใจของลูกค้าและขายได้มากขึ้น
• เนื้อหาที่จะช่วยให้คุณสามารถดึงดูดการเข้าชมที่มีคุณภาพมากขึ้น (การเข้าชมที่ตรงกับโปรไฟล์ของลูกค้าในอุดมคติของคุณและอาจสิ้นสุดในการขาย)
• ช่องทาง (โซเชียลเน็ตเวิร์ก ฯลฯ) ที่คุณควรจะอยู่ (เพราะถูกใช้โดยเป้าหมายของคุณ)

วิธีที่ดีในการกำหนดโปรไฟล์ของลูกค้าคือการสร้างลักษณะผู้ ซื้อ

นี่คือตัวแทนนักช้อปในอุดมคติของคุณที่สะท้อนถึงความกังวลและความต้องการของเขา/เธอ

ข้อมูลขั้นต่ำที่ผู้ซื้อของคุณควรมีคือ:

• ข้อมูลประชากร: อายุ ระดับเศรษฐกิจและสังคม ฯลฯ
• ความต้องการของพวกเขาคืออะไร: หรือทำไมพวกเขาถึงสนใจซื้อผลิตภัณฑ์ของคุณ
• คุณสามารถช่วยให้พวกเขาตอบสนองความต้องการเหล่านั้นได้อย่างไร: และอะไรที่ทำให้โซลูชันของคุณแตกต่างจากร้านขายยาออนไลน์อื่นๆ

ข้อมูลนี้สามารถกรอกข้อมูลได้ เช่น สื่อข้อมูลที่พวกเขาบริโภค ไลฟ์สไตล์ ฯลฯ

นอกจากนี้ ขอแนะนำให้กำหนดชื่อและรูปภาพสำหรับโปรไฟล์นี้

วิธีนี้จะทำให้คุณเข้าใจได้ง่ายขึ้นว่าคุณกำลังขายสินค้าของคุณให้กับคนจริงๆ ไม่ใช่เพื่อสาธารณะที่เป็นนามธรรมและจับต้องไม่ได้

ตัวอย่างของผู้ซื้อสำหรับร้านขายยาที่ขายผลิตภัณฑ์โภชนาการ:

จอห์นอายุ 30 ปีที่จบการศึกษาระดับสูงและมีรายได้ปานกลางถึงสูง เขาดูแลสุขภาพของเขาและพยายามออกกำลังกายเป็นประจำและรับประทานอาหารที่สมดุล อย่างไรก็ตาม เนื่องจากไลฟ์สไตล์ของเขา เขาจึงไม่สามารถกินอาหารเพื่อสุขภาพและหลากหลายได้เสมอไป ดังนั้นบางครั้งเขาจึงแสวงหาความช่วยเหลือจากอาหารเสริม

ในร้านขายยาของฉัน ฉันเสนอตัวเลือกอาหารเสริมและวิตามินเชิงซ้อนต่างๆ ให้เขา นอกจากนี้ เนื่องจากฉันรู้ว่าเขาบริโภคเนื้อหาเกี่ยวกับสุขภาพ ฉันจึงเผยแพร่คำแนะนำเกี่ยวกับอาหารเสริมในบล็อกของเว็บไซต์ เพื่อช่วยเขาเลือกเนื้อหาที่เหมาะสมที่สุดสำหรับเขา ตลอดจนบทความที่มีคำแนะนำทั่วไปสำหรับชีวิตที่มีสุขภาพดีขึ้น

แนวคิดคือการจัดทำข้อมูลบางอย่างเช่นนี้สำหรับโปรไฟล์ลูกค้าแต่ละรายที่คุณกำหนดเป้าหมาย

ข. สอดแนมการแข่งขันของคุณ

จำไว้ว่าในโลกออนไลน์ พรมแดนจะละลายหายไป

ตัวอย่างเช่น หากร้านขายยาของคุณอยู่ในบอสตัน แต่คุณจัดส่งไปยังสหรัฐอเมริกาทั้งหมด คู่แข่งหลักของคุณอาจเป็นร้านขายยาในฟีนิกซ์ ที่อยู่ในตำแหน่งที่ดีใน Google ได้อย่างง่ายดาย

นั่นคือเหตุผลที่สิ่งแรกที่คุณต้องทำคือระบุธุรกิจที่คุณกำลังแข่งขันด้วย และวิเคราะห์กลยุทธ์ของธุรกิจเหล่านั้นเพื่อหาวิธีที่จะเอาชนะธุรกิจเหล่านั้น

กระบวนการนี้มีสองขั้นตอน:

• ระบุการแข่งขันของคุณ
  • ค้นหาคำศัพท์ที่เกี่ยวข้องกับภาคส่วนของคุณใน google: ลองสิ่งต่างๆ เช่น "ร้านขายยาออนไลน์" หรือชื่อผลิตภัณฑ์ขายดีของคุณ
  • สังเกตเว็บไซต์ 5 หรือ 10 แห่งที่ปรากฏบ่อยที่สุด หากใช่ อาจเป็นเพราะมีกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลที่ดีและเป็นเว็บไซต์ที่มีผู้เข้าชมมากที่สุด (และส่งผลให้มียอดขายมากที่สุด)
    
• วิเคราะห์กลยุทธ์ของพวกเขา
  • พวกเขาพูดอย่างไร: พวกเขาใช้น้ำเสียงที่เป็นทางการหรือไม่เป็นทางการหรือไม่? พวกเขาเผยแพร่เนื้อหาในบล็อกหรือไม่ คุณสามารถสมัครรับรายชื่ออีเมลของพวกเขาได้หรือไม่
  • แคตตาล็อกผลิตภัณฑ์ของพวกเขา: ผลิตภัณฑ์ใดที่โดดเด่นที่สุดในหน้าแรกของพวกเขา พวกเขาจำหน่ายแบรนด์อะไร กลยุทธ์ราคาของพวกเขาคืออะไร?
  • กลยุทธ์การขายของพวกเขา: พวกเขาเสนอโปรโมชั่นพิเศษหรือส่วนลดหรือไม่? แพ็คสินค้า? ผลิตภัณฑ์เสริม? พวกเขามีโฆษณาบน Google หรือไม่

ดึงดูดการเข้าชม (และเปลี่ยนเป็นโอกาสในการขาย)

การเข้าชมเป็นกระแสเลือดของอีคอมเมิร์ซ แต่เพื่อให้ได้ยอดขาย ก่อนอื่นคุณต้องดึงดูดผู้ใช้มายังไซต์ของคุณ

เรามีหลายวิธีในการพาผู้คนไปที่นั่น

ก. SEO

ลองนึกภาพว่ามีคนเชื่อมต่อกับ Google และค้นหา "ครีมทามือนีเวีย" ในบรรดาผลลัพธ์แรกที่ปรากฏขึ้น บุคคลนั้นพบเว็บไซต์ของคุณ

เขาคลิกที่ไซต์ของคุณ อ่านหน้าผลิตภัณฑ์สำหรับครีมนั้น และตัดสินใจซื้อ

นี่คือสิ่งที่เราจะเรียกว่าการวางตำแหน่ง SEO: กลยุทธ์ที่เราใช้ในการเพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์เพื่อให้ปรากฏเป็นอันดับแรกบน Google

กลยุทธ์ SEO ที่สมบูรณ์มีหลายอย่างเกิดขึ้น แต่สิ่งที่สำคัญที่สุดสำหรับร้านค้าออนไลน์คือ:

• เพื่อทำการวิจัยคำหลัก: ทำรายการคำศัพท์ที่ลูกค้าในอุดมคติของคุณสามารถใช้ใน Google (ชื่อผลิตภัณฑ์ แบรนด์ ฯลฯ ของคุณ) จากนั้นใช้เครื่องมือ SEO เพื่อดูว่ามีผู้ค้นหาคำหลักเหล่านั้นกี่คนในแต่ละเดือน นี่คือบางส่วนที่พบบ่อยที่สุด
• ออกแบบโครงสร้างเว็บไซต์เพื่อเน้นไปที่คีย์เวิร์ดเหล่านั้น: คีย์เวิร์ด ทั่วไป (เช่น "ครีมทามือ" "ผ้าพันแผล" ฯลฯ) สามารถเน้นในหมวดหมู่และหมวดหมู่ย่อย และคีย์เวิร์ดสำหรับผลิตภัณฑ์เฉพาะ ("NIVEA Repair Care Hand Cream" ) สามารถเน้นที่หน้าผลิตภัณฑ์
• หลีกเลี่ยงเนื้อหาที่ซ้ำกันและการใช้คำหลักร่วมกัน: ข้อผิดพลาดที่พบบ่อยมากคือการมีสองหน้าที่พยายามที่จะได้รับตำแหน่งด้วยคำหลักเดียวกัน (การกินกันของคำหลัก) นั่นจะเป็นกรณีของหน้าผลิตภัณฑ์เดียวกันที่ปรากฏในสองหมวดหมู่ที่แตกต่างกันในเวลาเดียวกัน หรืออาจเกิดขึ้นได้ว่าหน้าผลิตภัณฑ์ต่างๆ หลายหน้ามีคำอธิบายที่เหมือนกันทุกประการ (เนื้อหาที่ซ้ำกัน) ข้อผิดพลาดทั้งสองอย่างอาจทำให้หน้าของคุณอยู่ในตำแหน่งที่แย่ลงใน Google

หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติม เราขอแนะนำให้คุณดูคู่มือ SEO สำหรับเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซ

ข. โฆษณาออนไลน์

เมื่อเราพูดถึงการโฆษณาออนไลน์ เราหมายถึงโฆษณาที่คุณเผยแพร่เพื่อดึงดูดการเข้าชมที่เสียค่าใช้จ่ายมายังเว็บไซต์ร้านขายยาของคุณ ไม่ว่าจะผ่านทาง:

• Google Ads (เดิมคือ Google Adwords)
• Google ช็อปปิ้ง
• เครือข่ายโซเชียล (ส่วนใหญ่เป็นโฆษณาบน Facebook และ Instagram Ads)
  

โดยทั่วไปแล้วที่ต้องทำในแคมเปญเหล่านี้คือให้คุณจ่ายราคาต่อหนึ่งคลิกที่โฆษณา (CPC หรือต้นทุนต่อคลิก)

หากโฆษณาของคุณไม่ได้รับการคลิก คุณจะไม่ต้องจ่ายอะไรเลย

กุญแจสู่ความสำเร็จในแคมเปญโฆษณาออนไลน์อยู่ที่:

• การใช้ข้อความที่น่าสนใจ: พาดหัวที่มีตะขอที่ดึงดูดสายตาผู้ใช้ทันทีที่เห็น ตามด้วยคำอธิบายที่กล่าวถึงความต้องการเฉพาะของพวกเขา ตัวอย่างเช่น หากคุณขายครีมสำหรับผื่น ให้อธิบายว่าครีมของคุณจะช่วยบรรเทาอาการระคายเคืองของลูกค้าได้อย่างไร
• ดูแลด้านภาพ: สำหรับส่วนเสริมที่มีองค์ประกอบกราฟิกที่สำคัญ (เช่นบน Facebook และ Instagram) ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีภาพที่ดึงดูดความสนใจ
• ตรวจสอบ CPC: ตรวจสอบจำนวนเงินที่คุณจ่ายต่อคลิกและจำนวนการขายที่คุณได้รับจากแคมเปญ เพื่อให้แน่ใจว่าการลงทุนของคุณจะทำกำไรได้

หมายเหตุ: ทุกแพลตฟอร์มมีนโยบายการโฆษณาที่เข้มงวดซึ่งคุณควรคุ้นเคย โดยเฉพาะอย่างยิ่งในแง่ของเนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับสุขภาพ ยิ่งไปกว่านั้น ร้านขายยาออนไลน์ยังต้องได้รับใบอนุญาตจึงจะสามารถลงโฆษณาประเภทนั้นบน Google ได้ หากไม่มีใบอนุญาต โฆษณาจะถูกปฏิเสธโดยอัตโนมัติ

ค. การตลาดเนื้อหา

กลยุทธ์นี้ประกอบด้วยการเผยแพร่เนื้อหาบนบล็อกอีคอมเมิร์ซของคุณซึ่งเป็นประโยชน์สำหรับผู้ชมเป้าหมายของคุณ

ตัวอย่างเช่น:

• การเยียวยาที่ดีที่สุดสำหรับมือแห้ง
• จะรู้ได้อย่างไรว่าคุณต้องการวิตามินรวม
• อาหารที่ควรหลีกเลี่ยงหากมีปัญหาการย่อยอาหาร
• พาราเซตามอลดีกว่าไอบูโพรเฟนเมื่อใด

เนื้อหาประเภทนี้จะช่วยให้คุณสามารถดึงดูดการเข้าชมที่มีคุณภาพมากขึ้นและเพิ่มยอดขายออนไลน์ของคุณ

นอกจากนี้ เนื้อหานี้ยัง มีประโยชน์มากในการเพิ่มความภักดีของลูกค้า (หากคุณตอบคำถามของพวกเขานอกเหนือจากการขายผลิตภัณฑ์ พวกเขาจะซื้อจากคุณต่อไปในอนาคต) และจะช่วยให้คุณกลายเป็นร้านขายยาออนไลน์ชั้นนำได้ .

ง. สังคมออนไลน์

เครือข่ายโซเชียลช่วยให้คุณโต้ตอบกับผู้ติดตามได้โดยตรงมากขึ้น และสร้างการเชื่อมต่อที่แข็งแกร่งขึ้นกับพวกเขา

นั่นเป็นเหตุผลที่พวกเขาเป็น เครื่องมือที่ทรงพลังมากในการสร้างชุมชนผู้ใช้ที่ภักดีต่อแบรนด์ของคุณ (นอกจากจะมีประโยชน์ในการได้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าแล้ว)

แต่เพื่อให้กลยุทธ์เครือข่ายสังคมของคุณใช้งานได้ คุณควรมีความชัดเจนในสิ่งต่อไปนี้:

• เครือข่ายที่คุณสนใจมากที่สุด: เครือข่ายที่ ลูกค้าในอุดมคติของคุณมักจะใช้
• เป้าหมายที่คุณกำลังมองหา: คุณอาจต้องการสร้างชุมชนหรือให้ผู้ติดตามแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของคุณเพื่อให้มีหลักฐานทางสังคมมากขึ้น เป็นต้น
• ประเภทของเนื้อหาที่คุณจะเปิดตัว: ขึ้นอยู่กับเป้าหมายของคุณ จำไว้ว่าเนื้อหาที่ให้ความบันเทิงและให้ความรู้ควรเป็นสิ่งสำคัญที่สุด (แม้ว่าคุณจะสร้างเนื้อหาที่มุ่งสู่การขายได้ก็ตาม)

โดยทั่วไปแล้ว เครือข่ายโซเชียลที่น่าสนใจที่สุดสำหรับภาคเภสัชกรรมคือ Facebook และ Twitter (ซึ่งมีผู้คนจำนวนมากเกินสามสิบคนอยู่เป็นจำนวนมาก) ในทางกลับกัน Instagram และ YouTube จะช่วยให้คุณเข้าถึงผู้ใช้ที่อายุน้อยกว่า

อี การตลาดผ่านอีเมล

ผู้ใช้เข้ามาที่เว็บไซต์ของคุณเพื่อค้นหาวิตามินเสริม

เขาใช้เวลาอ่านหน้าผลิตภัณฑ์ต่างๆ เพื่อดูว่าแบรนด์ใดดีที่สุดสำหรับเขา… จากนั้นเขาก็จากไปเพราะเขายังคงคิดว่าเขาจำเป็นต้องทานวิตามินจริงๆ หรือไม่

และเมื่อเขาตัดสินใจ ใครจะบอกว่าเขาจะพบเว็บไซต์ของคุณอีกครั้งไม่ใช่ของคู่แข่ง

นี่เป็นปัญหาทั่วไปสำหรับไซต์อีคอมเมิร์ซทั้งหมด (โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อคุณขายสินค้าที่มีราคาสูง ซึ่งลูกค้าอาจใช้เวลาสักครู่ในการตัดสินใจว่าจะซื้อหรือไม่)

และวิธีแก้ปัญหาก็คือให้ผู้ใช้สมัครรับรายชื่ออีเมลของคุณ

วิธีนี้จะทำให้คุณสามารถติดต่อกับเขา สร้างความสัมพันธ์บนพื้นฐานของความไว้วางใจ และทำให้แน่ใจว่าเขาซื้อจากคุณ

สำหรับรายชื่ออีเมล คุณจะต้อง:

• “ตะขอ” เพื่อดึงดูดให้ผู้ใช้สมัครสมาชิก: สิ่งที่เรารู้จักในฐานะแม่เหล็กนำ เนื้อหาฟรี (เช่น ebook) ที่สามารถดาวน์โหลดได้เพื่อแลกกับการสมัครรับข้อมูล
• ชุดอีเมลต้อนรับ: เนื่องจากแม้ว่าผู้ใช้อาจดาวน์โหลดแม่เหล็กนำของคุณไปแล้ว แต่เขาก็ยังไม่รู้จักคุณ คุณต้องได้รับความไว้วางใจและพาเขาไปขาย ตัวอย่างเช่น ระบบตอบรับอัตโนมัติที่คุณแนะนำตัวเอง บอกผู้ใช้เกี่ยวกับตัวคุณ และแบ่งปันโพสต์ที่ดีที่สุดของคุณ

หากหลังจากสมัครรับข้อมูล คุณเสนอส่วนลดให้ผู้ใช้ คุณอาจทำให้เขาซื้อจากคุณได้ทันที (ไซต์อีคอมเมิร์ซหลายแห่งเสนอส่วนลดเป็นแม่เหล็กนำในทันที)

และหากผู้ใช้พอใจกับการซื้อของเขา เขาจะหันมาหาคุณในอนาคตเมื่อเขาต้องการสิ่งที่คุณขาย

ดูแลประสบการณ์ของลูกค้าของคุณ

แม้ว่าผู้ใช้จะมาถึงเว็บไซต์ของคุณแล้ว ก็ไม่มีการค้ำประกัน เราต้องการให้เขาค้นหาผลิตภัณฑ์ที่ต้องการ ใส่ลงในตะกร้าสินค้า และดำเนินการซื้อ เมื่อนำเสนอประสบการณ์ที่ดีแก่ลูกค้า มีหลายปัจจัยที่เกี่ยวข้อง

ก. เริ่มต้นด้วยประสบการณ์ผู้ใช้

ประสบการณ์ของผู้ใช้คือการรับรู้ (ไม่ว่าจะในเชิงบวกหรือเชิงลบ) ที่ใครบางคนมีเกี่ยวกับไซต์อีคอมเมิร์ซของคุณหลังจากเรียกดู

ตัวอย่างเช่น หากผู้ใช้มาที่ไซต์ของคุณแต่โหลดช้ามาก หรือหากผู้ใช้พยายามเข้าสู่หน้าผลิตภัณฑ์หลายหน้าแต่พบข้อผิดพลาด 404 (ลิงก์เสีย) ประสบการณ์การใช้งานจะเป็นลบและผู้ใช้จะต้องออกไป

ดังนั้น คุณจะสูญเสียการขายที่เป็นไปได้ (นอกเหนือจากการทำ SEO ที่น่ากลัว)

นั่นเป็นเหตุผลที่ไซต์อีคอมเมิร์ซของคุณมีความสำคัญมากในการ:

• โหลดเร็ว.
• มีเมนูนำทางที่ชัดเจนเพื่อช่วยให้ผู้ใช้เดินทางไปมา
• ปฏิบัติตามหมวดหมู่ตรรกะและลำดับหมวดหมู่ย่อยเพื่อแนะนำผู้ใช้ไปยังผลิตภัณฑ์ที่ต้องการ
• รวมฟังก์ชันการค้นหาที่ช่วยให้ผู้ใช้ค้นหาผลิตภัณฑ์ (เราจะพูดถึงประเด็นนี้ในภายหลัง เนื่องจากมีความสำคัญมาก)
• มีการออกแบบที่สวยงาม (หลีกเลี่ยงสีฉูดฉาด แบบอักษรที่อ่านยาก ฯลฯ)
• สำหรับมือถือ ให้กำจัดป๊อปอัปและองค์ประกอบอื่นๆ ที่ทำให้การท่องเว็บมีความคล่องตัวน้อยลง

จำไว้ว่าหากความประทับใจแรกที่ผู้ใช้มีนั้นไม่ดี พวกเขาก็อาจจะไม่ได้ซื้ออะไรเลย

ข. อย่าปล่อยให้คำถามใด ๆ ที่ยังไม่ได้ตอบ

จะมีบางครั้งที่ลูกค้าของคุณมีคำถามและต้องการให้คุณตอบคำถามเหล่านั้น

คุณต้องให้ลูกค้าของคุณมี ทุกวิถีทางเพื่อให้ง่ายต่อการติดต่อกับคุณ

ซึ่งรวมถึง:

• ฟังก์ชั่นแชทบนเว็บไซต์ (คุณสามารถใช้แชทบอทเพื่อเข้าร่วมผู้ใช้นอกเวลาทำการ)
• ช่องทางการบริการลูกค้าบนโซเชียลเน็ตเวิร์ก
  แชทฝ่ายบริการลูกค้าผ่าน WhatsApp และ/หรือ Telegram
• เบอร์ติดต่อสำหรับโทร.

เมื่อพูดถึงร้านค้าออนไลน์หรือหน้าร้านจริงนั้นไม่มีความแตกต่างกัน การบริการลูกค้าเป็นหัวใจสำคัญของประสบการณ์

ค. ชำระเงินง่าย = ลูกค้ามีความสุข

เวลาที่ลูกค้ากำลังจะเสร็จสิ้นการซื้อเป็นช่วงเวลาที่สำคัญ

ความฟุ้งซ่านหรือคำถามเล็กน้อยอาจทำให้พวกเขาเปลี่ยนใจและออกจากร้านไปโดยไม่ได้ซื้อ (อันที่จริง นี่เป็นช่วงที่ตะกร้าสินค้าที่ถูกละทิ้งจำนวนมาก ปรากฏขึ้นในร้านค้าออนไลน์)

นั่นเป็นเหตุผลที่คุณควรออกแบบการชำระเงินที่:

• ยืดหยุ่น: ควรอนุญาตให้ผู้คนทำการซื้อในฐานะแขกหรือด้วยบัญชีโซเชียลเน็ตเวิร์ก เสนอเกตเวย์การชำระเงินที่แตกต่างกัน ฯลฯ
• ปราศจากสิ่งรบกวน: ควรหลีกเลี่ยงสีฉูดฉาดและองค์ประกอบอื่นๆ เช่น ป๊อปอัป ที่อาจเบี่ยงเบนความสนใจของผู้ใช้
• วิธีแก้ปัญหาสำหรับคำถามในนาทีสุดท้าย: หากลูกค้าของคุณมีคำถามในระหว่างขั้นตอนการชำระเงิน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสามารถตอบได้ในขณะนั้น ในการดำเนินการนี้ คุณสามารถเพิ่มการแชท โทรศัพท์ติดต่อ และแม้แต่ส่วนคำถามที่พบบ่อย
• ความปลอดภัย: การ ชำระเงินของคุณไม่เพียงแต่จะปลอดภัย แต่ยังดูปลอดภัย เพื่อให้ผู้ใช้ป้อนข้อมูลธนาคารของตนโดยไม่ต้องกลัว นอกเหนือจากการเปิดใช้งานโปรโตคอล SSL สำหรับเว็บไซต์ของคุณแล้ว คุณยังสามารถรวมไอคอนที่เกี่ยวข้องกับความปลอดภัย (เช่น ไอคอนแม่กุญแจ) ไว้ใกล้กับปุ่มซื้อ เพื่อให้ผู้ใช้เห็นได้ชัดเจนว่าข้อมูลทั้งหมดได้รับการปกป้อง

ด้วยการดำเนินการทั้งหมดนี้ จำนวนรถเข็นที่ถูกทิ้งร้างจะลดลง (แม้ว่าคุณจะมีอยู่เสมอ – และนั่นเป็นเหตุผลที่เราจะมาดูวิธีรับลูกค้ากลับคืนมาในภายหลัง)

ง. จ้างบริษัทขนส่งที่ดี

ทุกอย่างดับวูบไปไม่ขาดสาย

ลูกค้าเข้ามาที่ไซต์ของคุณ พวกเขาชอบสิ่งที่พวกเขาเห็น พวกเขาซื้อผลิตภัณฑ์…. แต่เมื่อพัสดุมาถึงและเปิดออก ปรากฏว่าสินค้าได้รับความเสียหายระหว่างการขนส่ง

ดังนั้นลูกค้าจึงถ่ายรูปและอัปโหลดไปยังเครือข่ายสังคมออนไลน์

ตอนนี้คุณไม่เพียงแต่มีลูกค้าที่โกรธจัดแต่ยังมีภาพที่ลอยอยู่รอบ ๆ บนเครือข่ายสังคมที่จะส่งผลกระทบต่อชื่อเสียงของร้านขายยาของคุณ

นั่นเป็นเหตุผลว่าทำไมการทำงานร่วมกับบริษัทขนส่งที่มีคุณภาพจึงเป็นสิ่งสำคัญ

เพื่อให้แน่ใจว่า คุณสามารถทำสัญญากับบริษัทขนส่งหลายแห่งพร้อมกันได้ (ซึ่งค่อนข้างสำคัญในช่วงเวลาวิกฤต เช่น การขาย) ด้วยวิธีนี้ หากคุณล้มเหลว คุณสามารถผ่านพ้นไปพร้อมกับคนอื่นๆ ได้

พิเศษ: วิธีปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้าด้วยเครื่องมือค้นหาอัจฉริยะ

คุณรู้หรือไม่ว่า 72% ของเครื่องมือค้นหาภายในไม่ตรงตามความคาดหวังของผู้ใช้

ปัญหาทั่วไป เช่น การค้นหาที่ไม่ให้ผลลัพธ์และเวลาในการโหลดช้า อาจทำให้ผู้ใช้ได้รับประสบการณ์ที่ไม่ดี และทำให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าละทิ้งไซต์ของคุณ

และนั่นเป็นปัญหาร้ายแรง เนื่องจากมีการคำนวณว่าการเข้าชมโดยใช้เครื่องมือค้นหาภายในมีโอกาสที่จะสิ้นสุดการขายได้ดีขึ้น 50%

แน่นอนว่าวิธีนี้ใช้ได้ผลในทางตรงกันข้าม และผู้ที่ไม่ได้ใช้การค้นหามีโอกาสน้อยที่จะสิ้นสุดการขาย

ข้อเท็จจริงคือประสบการณ์การค้นหาที่ดีสามารถปรับปรุงยอดขายของคุณได้ ตัวอย่างเช่น ในกลุ่มลูกค้าที่ใช้การค้นหาอัจฉริยะของ Doofinder อัตรา Conversion เพิ่มขึ้นประมาณ 20%

แต่คำว่า "การค้นหาอย่างชาญฉลาด" เข้าใจอะไร

ให้เราอธิบายให้คุณฟัง

ก. ปัญญาประดิษฐ์สำหรับประสบการณ์การค้นหาในแบบของคุณ

บุคคล (เรียกว่า Susana) อยู่ในไซต์อีคอมเมิร์ซของคุณเมื่อสองวันก่อนและค้นหา "ครีมทาหน้าต่อต้านริ้วรอย"

เธอคลิกที่หน้าผลิตภัณฑ์บางหน้าและกำลังเปรียบเทียบผลิตภัณฑ์ ในที่สุดเธอก็ซื้อครีมมาตัวหนึ่ง

ตอนนี้ Susana กลับมาที่ไซต์ของคุณแล้ว เธอไปที่เครื่องมือค้นหา และเขียน "หน้ากาก"

และเพียงคำเดียว ผลลัพธ์แรกที่ปรากฏก็คือมาสก์เพื่อความงามสำหรับใบหน้า

นี่เป็นเพราะเสิร์ชเอ็นจิ้นจำ Susana ผลิตภัณฑ์ที่เธอดูและที่เธอซื้อได้ ดังนั้น เธอจึงตระหนักว่าเมื่อเธอเขียน "หน้ากาก" สิ่งที่เธอสนใจคือมาสก์เสริมความงาม (ไม่ใช่มาสก์หน้าทางการแพทย์ เป็นต้น)

ดังนั้น ในเวลาไม่ถึงนาที Susana สามารถหาผลิตภัณฑ์ที่เธอต้องการได้ ใส่ไว้ในรถเข็นและจ่ายเงิน

ข. คาดการณ์สิ่งที่ผู้ใช้ต้องการ

หลังจากเขียนจดหมายสองสามฉบับ การค้นหาอัจฉริยะก็เริ่มแสดงคำแนะนำในการป้อนข้อความอัตโนมัติ

นอกจากนี้ยังมีรูปภาพผลิตภัณฑ์เพื่อให้ผู้ใช้สามารถค้นหาสิ่งที่พวกเขาสนใจได้อย่างรวดเร็ว

ดังนั้นจึงไม่มีความเสี่ยงที่ผู้ใช้จะหลงทางในหมวดหมู่ต่างๆ และจบลงด้วยการออกไปโดยไม่ทำการซื้อ เพียงไม่กี่คลิกและไม่ต้องออกจากหน้าแรก ผู้ใช้มีสินค้าที่ต้องการในรถเข็น

คุณรู้หรือเปล่าว่า…?

ด้วย Doofinder ทำให้ทราบได้ง่ายว่าผลิตภัณฑ์ที่มีผู้ค้นหามากที่สุดในกลุ่มร้านขายยาอิเล็กทรอนิกส์ในขณะนี้คือ:

1. มาสก์

2. ครีมให้ความชุ่มชื้น

3. ครีมต่อต้านริ้วรอย ผลิตภัณฑ์สำหรับดวงตา

4. วิตามิน

5. Oximeters

6. พาราเซตามอล

7. อาหารเสริม

8. แมกนีเซียม

9. แลคติกหมัก

10. อาหารเพื่อสุขภาพสำหรับทารก

ซึ่งจะช่วยให้คุณตัดสินใจว่าจะรวมผลิตภัณฑ์ใหม่ใดบ้างในแค็ตตาล็อกและควรโปรโมตผลิตภัณฑ์ใด

ค. พูดภาษาของลูกค้าของคุณ (และให้อภัยพวกเขาสำหรับการสะกดผิด)

เพราะใครๆ ก็ความจำเสื่อมได้

ตัวอย่างเช่น ผู้ใช้อาจต้องการซื้อรายชื่อติดต่อ แต่แทนที่จะเขียนว่าพวกเขาเขียนว่า "vontacts"

เครื่องมือค้นหาพื้นฐานจะไม่สามารถเข้าใจสิ่งที่ผู้ใช้กำลังพูดถึง และจะบอกว่าไม่มีผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้อง อย่างไรก็ตาม เสิร์ชเอ็นจิ้นที่มีปัญญาประดิษฐ์จะแสดงหน้าผลิตภัณฑ์คอนแทคเลนส์ของผู้ใช้โดยไม่ชักช้า

แล้วถ้าแทนที่จะเขียน "คอนแทคเลนส์" ผู้ใช้จะเขียนว่า "คอนแทคเลนส์"

นอกจากนี้ยังไม่มีปัญหา เนื่องจากเสิร์ชเอ็นจิ้นเข้าใจคำสองคำนี้ว่าเป็นคำพ้องความหมาย

ง. มันบอกคุณเกี่ยวกับยอดขายที่คุณกำลังสูญเสีย

เสิร์ชเอ็นจิ้นอัจฉริยะอย่าง Doofinder จะเก็บ บันทึกการค้นหาทั้งหมดที่ทำโดยผู้ใช้ของคุณ... รวมถึงการค้นหาที่ไม่ให้ผลลัพธ์

ตัวอย่างเช่น ลองนึกภาพว่าในแต่ละวันมีคนสองหรือสามคนที่ค้นหา "ผ้าเช็ดทำความสะอาดแว่นตา" บนไซต์ของคุณ แต่คุณไม่ได้ขายผลิตภัณฑ์นั้น

เป็นความคิดที่ดีที่จะรวมผ้าเช็ดทำความสะอาดเหล่านั้นไว้ในแคตตาล็อกผลิตภัณฑ์ของคุณใช่ไหม

และคุณจะต้องขยายแคตตาล็อกของคุณโดยรู้ว่าสินค้ากำลังจะขาย มันจะง่ายกว่านี้อีกไหม?

อี หากสินค้าหมด ทางร้านมีสินค้าทดแทนให้คุณ

ลูกค้ามาถึงร้านค้าออนไลน์ของคุณเพื่อค้นหาอาหารทารกจากเนสท์เล่ แต่ปรากฏว่าสินค้าแบรนด์นั้นหมดสต๊อก
เครื่องมือค้นหาอัจฉริยะทำอะไร?
โดยจะแนะนำแบรนด์อาหารสำหรับทารกอื่นๆ ที่มีในสต็อก
และด้วยเหตุนี้ลูกค้าจึงไม่ออกโดยไม่ทำการซื้อ

ฉ ค้นหาและส่งเสริมข้อเสนอพิเศษของคุณในผลการค้นหา

ลองนึกภาพว่าคุณเพิ่งมีส่วนลดพิเศษสำหรับผ้ากันเปื้อนและเครื่องประดับอื่นๆ สำหรับเด็ก

คุณไม่คิดว่าลูกค้าที่กำลังมองหาอาหารทารกจะสนใจรู้หรือไม่?

เนื่องจากเสิร์ชเอ็นจิ้นภายในทราบดีว่าสิ่งนี้อาจเป็นเช่น นั้น โปรแกรมจะแสดงให้ลูกค้าเห็นถึงโปรโมชันภายในผลการค้นหา… และอัตราการแปลงของคุณจะเพิ่มขึ้น

และนั่นเป็นเพียงวิธีหนึ่งที่เครื่องมือค้นหาอัจฉริยะจะช่วยให้คุณเพิ่มยอดขายได้

ยิ่งไปกว่านั้น เสิร์ชเอ็นจิ้นอย่าง Doofinder จะจัดลำดับความสำคัญของผลิตภัณฑ์ในผลลัพธ์ที่คุณสนใจที่จะขายมากกว่า (เพราะมีมาร์จิ้นที่สูงกว่า เป็นต้น)

เพิ่มมูลค่าใบแจ้งหนี้ของคุณ

หนึ่งในความท้าทายหลักสำหรับร้านขายยาออนไลน์

ผลิตภัณฑ์ยาส่วนใหญ่มีราคาค่อนข้างต่ำ ดังนั้นการได้รายได้ที่มั่นคงและตั๋วเฉลี่ยสูงจึงซับซ้อน

กลยุทธ์คือการเพิ่มมูลค่าของผลิตภัณฑ์ในตะกร้าสินค้าของลูกค้าและแสวงหาความภักดีของลูกค้า

ก. เพิ่มแคตตาล็อกของคุณ

มีชีวิตที่เหนือกว่ายาที่ไม่ต้องสั่งโดยแพทย์

ผลิตภัณฑ์จากร้านขายยาอาจเป็นตัวเลือกที่น่าสนใจ ในการเพิ่มจำนวนตะกร้าสินค้าโดยเฉลี่ยและเพิ่มรายได้ต่อเดือนของคุณ

ตัวอย่างเช่น ร้านขายยาหลายแห่งขายเครื่องสำอางหรือสินค้าเกี่ยวกับศัลยกรรมกระดูก

ข. ใช้การขายต่อเนื่อง

อีกวิธีในการเพิ่มยอดขายเฉลี่ยของคุณคือการแนะนำผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้อง มีหลายวิธีในการทำเช่นนั้น:

• การขายต่อเนื่อง (ผลิตภัณฑ์เสริม) และการขายที่เพิ่มขึ้น (ผลิตภัณฑ์ที่คล้ายคลึงกันซึ่งมีค่าใช้จ่ายมากกว่า)
• ชุดผลิตภัณฑ์ Bundlesor

คำแนะนำเหล่านี้มักจะแสดงในระหว่างขั้นตอนการชำระเงินหรือแม้กระทั่งในอีเมลหลังการขาย

ค. ลดอัตราการละทิ้งตะกร้าสินค้า

ตะกร้าสินค้าที่ถูกละทิ้งเป็นปัญหาใหญ่สำหรับไซต์อีคอมเมิร์ซ

โดยเฉลี่ย มีการคำนวณว่า 7 ในทุก ๆ 10 คนละทิ้งกระบวนการซื้อไปครึ่งทาง

ซึ่งหมายความว่า เพียงแค่ลดตัวเลขนั้นลง คุณสามารถเพิ่มการแปลงของร้านค้าออนไลน์และรายได้ของคุณ

มีหลายกลยุทธ์สำหรับสิ่งนี้:

• ส่งอีเมลเตือนความจำ
• เปิดใช้งานการแจ้งเตือนแบบพุช
• ทำให้ค่าขนส่งชัดเจนตั้งแต่เริ่มต้น (อย่ารอให้ลูกค้าไปถึงขั้นตอนสุดท้ายของกระบวนการเช็คเอาต์เพื่อบอกว่าค่าขนส่งจะเท่าไหร่)
• ใช้รีมาร์เก็ตติ้ง

ง. ทำให้ลูกค้าของคุณภักดีต่อขาประจำ

หากคุณเพิ่ม เคล็ดลับในการลดความซับซ้อนของขั้นตอนการชำระเงินที่เรามอบให้คุณก่อนหน้านี้ อัตราการละทิ้งตะกร้าสินค้าของคุณจะลดลง

จากการคำนวณ การได้รับความภักดีของลูกค้านั้นถูกกว่าการรับลูกค้าใหม่ 5-10 เท่า

นั่นเป็นเหตุผลที่ลำดับความสำคัญของคุณควรจะรักษาผู้ใช้ที่ซื้อบางอย่างจากร้านขายยาออนไลน์ของคุณแล้ว - และทำให้พวกเขากลับมาครั้งแล้วครั้งเล่า

บางวิธีที่มีประสิทธิภาพมากคือ:

• เสนอส่วนลดให้กับลูกค้าที่ภักดีที่สุด (เช่น กับผู้ที่มียอดการทำธุรกรรมซื้อถึงจำนวนหนึ่ง)
• คูปองสำหรับวันพิเศษ เช่น วันเกิดของลูกค้า
• อนุญาตการซื้อตามการสมัครใช้งานสำหรับผลิตภัณฑ์ที่มีการบริโภคอย่างต่อเนื่อง
• จัดทำโปรแกรมแต้ม
• ให้ส่วนลดสำหรับการนำลูกค้าใหม่

เทคนิคเหล่านี้มีประโยชน์ แต่จำไว้ว่าวิธีที่ดีที่สุดในการเพิ่มความภักดีของลูกค้าคือการนำเสนอประสบการณ์การช็อปปิ้งที่มีคุณภาพ

วัดผลและเพิ่มประสิทธิภาพ

เพราะถ้าไม่วัดก็ปรับปรุงไม่ได้ นั่นเป็นเหตุผลที่ควรมีการวิเคราะห์ในกลยุทธ์ออนไลน์ของคุณ

ตัวชี้วัดพื้นฐานในการวัดความสมบูรณ์ของไซต์อีคอมเมิร์ซของคุณ

มีตัวบ่งชี้มากมายที่คุณสามารถนำมาพิจารณา แต่สิ่งเหล่านี้สำคัญที่สุด:

• อัตราการแปลง: เปอร์เซ็นต์ของผู้ที่มาที่ร้านขายยาอิเล็กทรอนิกส์ของคุณและกลายเป็นลูกค้า
• ราคาตั๋วเฉลี่ย: ลูกค้าแต่ละรายใช้จ่ายโดยเฉลี่ยสำหรับการซื้อของลูกชาย
• อัตราการละทิ้งรถเข็นสินค้า: เป็นพื้นฐานสำหรับคุณในการระบุว่าการละทิ้งส่วนใหญ่เกิดขึ้นที่ใดในกระบวนการซื้อ
• CAC และ CLV: CAC (ต้นทุนการได้มาซึ่งลูกค้า) วัดจำนวนเงินที่คุณต้องลงทุนเพื่อให้ได้ลูกค้ารายเดียว CLV (มูลค่าตลอดช่วงชีวิตของลูกค้า) จะบอกคุณว่าลูกค้ายังคงซื้อสินค้าบนเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซของคุณนานแค่ไหน ยิ่งมีความภักดีของลูกค้ามากเท่าใด ค่า CLV ก็จะยิ่งมากขึ้นเท่านั้น ดังนั้น คุณก็จะคืนต้นทุนการลงทุนเพื่อให้ได้ลูกค้ารายนั้นมากขึ้น
• หน้าที่ออก: URL ของไซต์ของคุณซึ่งปกติแล้วผู้ใช้จะปิดหน้า (เป็นสัญญาณว่ามีปัญหากับประสบการณ์ของผู้ใช้)
• ผลตอบแทนจากการลงทุน: การดำเนินการทางการตลาดของคุณให้ผลกำไรได้อย่างไร

เหล่านี้เป็นตัวชี้วัดทั่วไป แต่โปรดจำไว้ว่าขึ้นอยู่กับอายุของไซต์อีคอมเมิร์ซของคุณ คุณจะต้องให้ความสนใจบางอย่างมากขึ้นหรือน้อยลง

เกิดอะไรขึ้นถ้าคุณมีเครื่องมือที่…?

• ดูแลลูกค้าของคุณตลอด 24 ชั่วโมงและช่วยพวกเขาค้นหาผลิตภัณฑ์ที่ต้องการ
• เสนอคำแนะนำที่กำหนดเองเพื่อเพิ่มราคาตั๋วโดยเฉลี่ย
• ปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้บนเว็บไซต์ของคุณ (และการวางตำแหน่ง SEO)
• ดูแลโปรโมทสินค้าที่คุณสนใจโปรโมทมากที่สุด
• เพิ่มการออกใบแจ้งหนี้ของคุณ
• ให้สถิติที่เป็นประโยชน์แก่คุณในการเพิ่มประสิทธิภาพกลยุทธ์ของคุณ

Doofinder เป็นเครื่องมือค้นหาอัจฉริยะที่ช่วยให้คุณเพิ่มยอดขายได้ถึง 20%

และต้องขอบคุณ:

• การค้นหาอัจฉริยะ: ฟังก์ชันป้อนอัตโนมัติ การจัดการคำพ้องความหมายและการพิมพ์ผิด ตัวกรองการค้นหา ฯลฯ
• การปรับแต่งผลลัพธ์ในแบบของคุณ: AI ของ Doofinder วิเคราะห์พฤติกรรมของผู้ใช้แต่ละรายเพื่อเสนอผลลัพธ์ที่เกี่ยวข้องมากขึ้น
• ค้นหาและค้นหา: แสดงผลิตภัณฑ์ที่คุณสนใจขายมากที่สุดก่อน และทำให้การโปรโมตของคุณปรากฏให้เห็น
• การค้นหาบนมือถือ: เลเยอร์อุปกรณ์เคลื่อนที่ปรับให้เข้ากับอุปกรณ์ใดก็ได้ นอกจากนี้ยังช่วยให้ค้นหาด้วยเสียง
• สถิติแบบเรียลไทม์: เพื่อให้คุณรู้ว่าเกิดอะไรขึ้นบนไซต์อีคอมเมิร์ซของคุณและจะปรับปรุงสิ่งต่างๆ ได้อย่างไร

คุณต้องการค้นพบทั้งหมดนี้ด้วยตัวคุณเองหรือไม่?

ง่ายเพราะคุณสามารถทดลองใช้ Doofinder ได้ฟรี 30 วัน (และเราจะไม่ขอรายละเอียดบัญชีธนาคารของคุณด้วยซ้ำ)

เพียงคลิกที่ลิงก์นี้ ดาวน์โหลด และภายใน 5 นาที คุณก็จะเริ่มใช้งานได้โดยไม่ต้องแตะโค้ดหรือเขียนโปรแกรมใดๆ

ทดลองใช้ DOOFINDER ฟรี 30 วัน