การตลาดดิจิทัลสำหรับ Dummies: ทำการตลาดธุรกิจของคุณในโลกออนไลน์

คุณยังใหม่ต่อการตลาดดิจิทัลหรือไม่? ไม่ต้องกังวล ไม่น่ากลัวหรือสับสนอย่างที่บางคนอาจคิด ฉันไม่ได้บอกว่ามันง่าย อันที่จริงต้องใช้เวลาสักครู่ในการเรียนรู้รูปแบบการตลาดนี้โดยเฉพาะ เมื่อคุณจัดการกับเอเจนซี่การตลาดดิจิทัลที่น่าเชื่อถือ มันจะง่ายกว่าแน่นอน แต่ถึงอย่างนั้น เช่นเดียวกับความพยายามครั้งใหม่ใดๆ ก็จะมีการกระแทกและล้มระหว่างทางเป็นจำนวนมาก คุณควรทำความเข้าใจโลกการตลาดดิจิทัลให้ดี ก่อนที่จะนำธุรกิจของคุณมาที่ส่วนนี้

เมื่อคุณทำแคมเปญการตลาดออนไลน์ครั้งแรกสำเร็จแล้ว คุณจะพบว่ามันคุ้มค่ากับความพยายามอย่างมาก เพื่อช่วยเหลือคุณตลอดเส้นทาง นี่คือ คำแนะนำที่ครอบคลุมสำหรับการตลาดดิจิทัล

มาดูรายละเอียดกันเลย!

การตลาดดิจิทัลคืออะไร?

การตลาดดิจิทัลเป็นเพียงการทำการตลาดบนพื้นที่ออนไลน์ เป็นความพยายามใดๆ ที่ใช้อินเทอร์เน็ตเพื่อเข้าถึงผู้คนเพื่อกระจายคำเกี่ยวกับบริษัทของคุณ

การตลาดออนไลน์หรือการตลาดทางอินเทอร์เน็ตคือการใช้อินเทอร์เน็ตเพื่อเข้าถึงผู้อื่นในลักษณะที่ดึงดูดความสนใจและทำให้พวกเขาอยากเข้าหาคุณ

นั่นคือสิ่งที่ทำให้มันแตกต่างจากการตลาดแบบเดิมๆ คุณไม่จำเป็นต้องไล่ตามใครและใครก็ตามที่ดูเหมือนว่าพวกเขาสนใจผลิตภัณฑ์ของคุณจากระยะไกลด้วยซ้ำ คุณกำลังดึงดูดพวกเขาเพื่อให้พวกเขามาหาคุณ

การล่าสัตว์กับการตกปลาในการตลาดดิจิทัล

ด้วยการตลาดขาออกที่ทันสมัย ​​โดยเฉพาะอย่างยิ่งการตลาดขาออกแบบดั้งเดิม คุณคือนักล่า คุณกำลังติดตามลีดใดๆ ที่เข้ามา และคุณกำลังทำมันค่อนข้างดุดัน มีการพูดคุยอย่างรวดเร็วและมองไปข้างหน้าอย่างตรงไปตรงมามากมายที่เกี่ยวข้อง คุณคิดว่าแบบแผนพนักงานขายรถยนต์มือสองของ Pushy มาจากไหน?

ด้วยการตลาดออนไลน์ — โดยเฉพาะอย่างยิ่งการตลาดออนไลน์ขาเข้า — คุณเป็นชาวประมงมากกว่า คุณกำลังทำให้ปลามาหาคุณ ต้องใช้ความชำนาญและความเชี่ยวชาญในระดับหนึ่ง คุณต้องรู้ว่าควรใช้เหยื่อชนิดใด เวลาใดดีที่สุดสำหรับการตกปลา บ่อหรือทุ่งที่จะตกปลา และอื่นๆ

อย่างไรก็ตาม สิ่งที่จับได้ในแต่ละวันนั้นคุ้มค่ากับความพยายามทั้งหมดที่ทำลงไป ผลของทั้งผลผลิตล่าสัตว์และประมง. มีอาหารอยู่บนโต๊ะในตอนท้ายของวัน อย่างไรก็ตาม ความแตกต่างอยู่ที่การดำเนินการ การวางแผน และการวัดผล

วิธีการเข้าหาการตลาดดิจิทัลอย่างถูกวิธี

สื่อสังคม

Facebook, LinkedIn, Snapchat, Instagram, Twitter ... รายการดำเนินต่อไป คนทั่วไปใช้เวลาเกือบสองชั่วโมงบนโซเชียลมีเดียทุกวัน!

แพลตฟอร์มเหล่านี้เป็นวิธีที่สมบูรณ์แบบในการโฆษณาและดึงดูดลูกค้าให้ประสบความสำเร็จ และมีหลายวิธีที่คุณสามารถทำได้ การโฆษณาโดยอินฟลูเอนเซอร์ การลงโฆษณา การสร้างความตื่นเต้นให้กับแบรนด์ การมีส่วนร่วมกับลูกค้ารายบุคคล และการซื้อพื้นที่โฆษณาบนอินเทอร์เน็ตเองก็เป็นตัวอย่างของวิธีการใช้โซเชียลมีเดียเพื่อทำการตลาดแบรนด์ของคุณ

ราคาเท่าไหร่? หากคุณจ่ายค่าโฆษณาเด่น โซเชียลมีเดียส่วนใหญ่จะฟรี! หากคุณจ้างคนอื่นมาบริหารเงินของคุณ คุณอาจต้องใช้เงินไม่กี่ร้อยเหรียญต่อเดือน

SEO

SEO เป็นตัวย่อของ Search Engine Optimization เป้าหมายของ SEO คือการเพิ่มอันดับผลลัพธ์ของเครื่องมือค้นหา ดังนั้น หากคุณขายไม้เทนนิสแบบกำหนดเองในนิวยอร์กซิตี้ และมีผู้ค้นหา "ไม้เทนนิสแบบกำหนดเองที่ดีที่สุดในนิวยอร์ค" บน Google เป้าหมายก็คือต้องการให้เว็บไซต์ธุรกิจของคุณอยู่ที่ด้านบนสุดของผลการค้นหา

PPC

PPC เป็นตัวย่อสำหรับ Pay-Per-Click โฆษณาดังกล่าวเป็นสิ่งที่คุณจะเห็นถัดจากผลลัพธ์ของเครื่องมือค้นหาหรือเว็บไซต์ที่คุณเข้าชม โดยปกติแล้วจะมีแท็ก "สนับสนุน" เล็กน้อย บริษัทของคุณสามารถจ่ายค่าโฆษณาเหล่านี้ได้ก็ต่อเมื่อมีคนคลิกที่โฆษณา ดังนั้นชื่อจึงเป็นเช่นนั้น ต้นทุน PPC มีอยู่ทั่วทุกที่ สิ่งนี้จะขึ้นอยู่กับสิ่งที่คุณเสนอเท่านั้น

การตลาดเนื้อหา

การตลาดเนื้อหารวมถึง SEO การตลาดโซเชียลมีเดียและการประชาสัมพันธ์เนื้อหาบนเว็บไซต์ในครั้งเดียว ตัวอย่างเช่น วิดีโอ YouTube ฟอรัม หรือทวีตบนเว็บไซต์ของคุณสามารถสร้างเนื้อหาที่ลูกค้าสนใจจริงๆ ได้ จริงๆ แล้วคุณสามารถสร้างการตลาดเนื้อหาได้ด้วยตัวเอง แต่ถ้าคุณต้องการรับการสนับสนุนภายนอก คุณจะต้องเสียค่าใช้จ่ายประมาณ 1,500-2,500 ดอลลาร์ต่อเดือน นอกจากนี้ คุณสามารถเรียนรู้เกี่ยวกับ 5w และ H ในการตลาดเนื้อหา

PR

PR ย่อมาจาก Public Relations แม้ว่าการประชาสัมพันธ์จะไม่ได้จำกัดอยู่แค่ในโลกของการตลาดดิจิทัล แต่ก็ควรค่าแก่การสังเกตอย่างแน่นอน เมื่อพูดถึง PR ชื่อของเกมคือการประชาสัมพันธ์ ... แน่นอนว่าเป็นแบบที่ใช่

การจัดการชื่อเสียงก็น่าสังเกตเช่นกัน การนำทางความน่าเชื่อถือของบริษัททางออนไลน์อาจเป็นเรื่องยากเนื่องจากเว็บไซต์ตรวจสอบที่อิงตามผู้ใช้จำนวนมากที่ลอยอยู่ในปัจจุบัน ความพยายามในการปกป้องภาพลักษณ์ออนไลน์ของบริษัทกำลังดำเนินไปได้ไกล

ต้นทุนทางการเงินของ PR อาจแตกต่างกันมาก ค่าใช้จ่ายเฉลี่ยประมาณ 125 เหรียญต่อชั่วโมง ข่าวดีก็คือ คุณสามารถจัดการปัญหาการประชาสัมพันธ์บางอย่างได้ ซึ่งแน่นอนว่าฟรี!

การตลาดแบบไวรัล

การตลาดแบบไวรัลอาจเป็นความสำเร็จที่ยิ่งใหญ่สำหรับบริษัทของคุณ แม้กระทั่งในชั่วข้ามคืน คุณรู้จักวิดีโอที่แปลก ทันสมัย ​​หรือน่าประหลาดใจที่เพื่อนๆ ของคุณเดินผ่านไปมา ซึ่งบางวิดีโอมียอดดูนับล้านไหม พวกมันเป็นเพียงตัวอย่างของบางสิ่งที่กำลังแพร่ระบาด เมื่อคุณสามารถผสานรวมโฆษณาสำหรับบริษัทของคุณลงในสื่อไวรัล รายได้ของคุณก็พุ่งสูงขึ้นอย่างรวดเร็ว

ความเสี่ยงของการตลาดแบบปากต่อปากเข้ามามีบทบาทเมื่อถึงเวลาต้องแพร่กระจาย คุณสามารถสร้างวิดีโอที่สร้างสรรค์และสื่อถึงแบรนด์ได้มากที่สุดเท่าที่เคยมีมา เหมาะสำหรับสภาพแวดล้อมทางสังคมในปัจจุบัน แต่ถ้าป้าซูของคุณเป็นเพียงคนเดียวที่เห็น มันจะไม่ช่วยธุรกิจของคุณ การส่งเสริมไวรัสที่ประสบความสำเร็จอาจทำให้คุณกลับมาเป็นพันครั้ง

ในทางกลับกัน วิดีโอมือสมัครเล่นก็ไม่เคยเกิดขึ้นมาก่อนโดยไม่มีการเตือนล่วงหน้า! เน้นที่เนื้อหาและจินตนาการ และสามารถโพสต์ได้ทั่วโลกเท่านั้น

การตลาดผ่านอีเมล

การตลาดผ่านอีเมลเป็นวิธีการกำหนดเป้าหมายลูกค้าของธุรกิจโดยตรง เป็นจุดเด่นในตลาดหุ่นจำลองดิจิทัลเพราะมันธรรมดามาก

คุณเพียงแค่ส่งอีเมลไปยังกลุ่มคนจำนวนมากเพื่อโฆษณาข้อเสนอ ตรวจสอบกับพวกเขาเกี่ยวกับสิ่งใหม่ๆ ในธุรกิจของคุณ ทำให้ลูกค้าทราบเกี่ยวกับสินค้าใหม่ที่คุณอาจขาย หรือโดยพื้นฐานแล้ววิธีการใหม่ๆ และสร้างแรงจูงใจให้กับคุณ อาจคิดมีส่วนร่วมกับผู้อ่านของคุณ การตลาดผ่านอีเมลไม่ใช่เรื่องง่าย! สิ่งที่คุณต้องการคือที่อยู่อีเมลและมือคู่หนึ่ง

การตลาดพันธมิตร

การทำงานเป็นทีมทำให้งานในฝัน! สิ่งเดียวคือหากการซื้อผ่านการตลาดดิจิทัลรูปแบบนี้ ผลกำไรจะถูกแบ่งปัน การใช้ผู้ร่วมงานของคุณเพื่อสร้างโอกาสในการขายและผลกำไรสำหรับธุรกิจของคุณทำให้แน่ใจได้ว่าคุณต้องจ่ายค่าธรรมเนียมตามที่คุณกำหนด นี้ไม่ได้หมายถึงค่าใช้จ่ายในการดำเนินงานใดๆ!

แต่ระวังว่าคุณกำลังติดต่อกับใคร คุณสามารถแบ่งปันรายละเอียดเกี่ยวกับบริษัทของคุณกับบริษัทในเครือที่คุณต้องการ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณไว้วางใจพวกเขาด้วยรายละเอียด

อะไรคือพื้นฐานสำหรับการเปลี่ยนลูกค้าในการตลาดดิจิทัล?

เป็นเส้นทางการซื้อของลูกค้า การตลาดดิจิทัลเป็นวิธีที่ดีที่สุดวิธีหนึ่งที่คุณสามารถใช้เพื่อเปลี่ยนผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าที่เยือกเย็น หรือผู้ที่ไม่รู้จักแบรนด์ของคุณโดยสิ้นเชิง ให้กลายเป็นลูกค้าที่ร้อนแรง มีกลวิธีทางการตลาดทางอินเทอร์เน็ตมากมายที่สามารถดึงดูด โต้ตอบ สร้างความบันเทิง ให้ความรู้ และในที่สุดก็เปลี่ยนผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าได้

ดังนั้น หากคุณต้องการเข้าใจว่าเทคนิคเหล่านี้ทำงานอย่างไรและบริษัทการตลาดออนไลน์ควรใช้อย่างไร คุณต้องพิจารณาสามขั้นตอนพื้นฐานที่ประสบการณ์การตลาดออนไลน์กำลังดำเนินการ ได้แก่ การรับรู้ การประเมิน และการแปลง

การรับ รู้ นักธุรกิจและเจ้าของบริษัทจำนวนมากต้องการแสร้งทำเป็นไม่เสนอสินค้าหรือบริการ พวกเขากำลังเสนอทางเลือกให้คุณ เป็นความรู้สึกที่ดี แต่ก็ไม่ได้ลบล้างความจริงที่ว่าผู้คนจำเป็นต้องซื้อวิธีแก้ปัญหา ดังนั้นผู้คนจะไม่ซื้อวิธีแก้ปัญหาเว้นแต่ว่าพวกเขากำลังตามล่าหาวิธีแก้ปัญหา และพวกเขาจะไม่ค้นหาวิธีแก้ปัญหาจนกว่าพวกเขาจะรู้ว่าพวกเขาต้องการวิธีแก้ปัญหา

มาดูกันว่าทั้งหมดนี้เป็นอย่างไร? การรับรู้เป็นขั้นตอนแรกของการเปลี่ยนผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าให้กลายเป็นลูกค้าจริง หากคุณต้องการให้กลุ่มเป้าหมายของคุณสมัครรับสินค้าและ/หรือบริการ คุณต้องทำให้พวกเขารู้ว่าพวกเขาต้องการ คุณสามารถทำได้โดยการผลิตเนื้อหา เช่น บล็อกโพสต์หรือวิดีโอโซเชียลมีเดียที่ตรงกับกลุ่มเป้าหมายของคุณ

การ ประเมิน ขั้นตอนที่สองคือเมื่อผู้มีแนวโน้มเป็นลูกค้าของคุณทราบดีว่าพวกเขามีปัญหาและขณะนี้กำลังค้นหาวิธีแก้ปัญหาอย่างแข็งขัน โดยพื้นฐานแล้ว พวกเขาวิเคราะห์ตัวเลือกเพื่อตัดสินใจว่าวิธีใดจะได้ผลดีที่สุดสำหรับพวกเขา ตอนนี้ จำไว้ว่าคุณและคู่ต่อสู้อาจรวมอยู่ในตัวเลือกของพวกเขา อันที่จริง ตัวเลือกของพวกเขาอาจเกี่ยวข้องกับคู่แข่งหลายราย โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากช่องของคุณอิ่มตัวมาก

เพื่อช่วยแนะนำผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าในการแก้ปัญหาของคุณ ให้สร้างเนื้อหาที่แสดงให้เห็นถึงข้อดีของโซลูชันของคุณ และเหตุใดจึงเหมาะกับพวกเขามากกว่าคนอื่นๆ ตัวอย่าง ได้แก่ ตัวอย่างผลิตภัณฑ์ วิดีโอรับรอง การเปรียบเทียบผลิตภัณฑ์ และบทวิจารณ์วิดีโอจริง

การแปลง ตอนนี้ผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าของคุณรู้ว่าพวกเขากำลังมีปัญหา และพวกเขาได้ตระหนักว่าคุณคือตัวเลือกที่ดีที่สุด พวกเขาพร้อมที่จะซื้อ เมื่อคุณมาถึงจุดนี้ คุณอยู่ใน "ช่วงเวลาแห่งความจริง"

ขั้นตอนที่สามและขั้นตอนสุดท้ายคือการที่คุณเปลี่ยนสิ่งที่ครั้งหนึ่งเคยใช้ความคิดที่เย็นชาให้กลายเป็นลูกค้าที่อบอุ่นได้อย่างมีประสิทธิภาพ ในการดำเนินการดังกล่าว ให้สร้างเนื้อหาที่จะขจัดข้อสงสัยหรือความลังเลใจในทันทีและตลอดไป หมายเหตุ ผู้บริโภคไม่ใช่ลูกค้าจนกว่าจะซื้อผลิตภัณฑ์ของคุณ

ดังนั้น ออกแบบจุดติดต่อกับลูกค้า เช่น หน้าผลิตภัณฑ์ คู่มือผู้ใช้ หรือวิดีโอแสดงวิธีใช้ที่ลูกค้าสามารถใช้ได้ทีละขั้นตอน คุณสามารถใช้คำรับรองและคำติชมของลูกค้าที่พึงพอใจได้ที่นี่เช่นกัน ตราบใดที่ความคิดของคุณถูกวาดด้วยแสงที่ดีและพิสูจน์ได้ว่าโซลูชันของคุณใช้ได้ผลจริง อย่ากลัวที่จะใช้มันในขั้นตอนการแปลง

ประสบความสำเร็จในการตลาดดิจิทัลอย่างไร?

เล่าเรื่องเสมอ

สาเหตุหลักประการหนึ่งของความล้มเหลวของโฆษณาและกลยุทธ์ทางการตลาดก็คือ เป็นการเสนอขายที่ชัดเจน ไม่มีใครชอบที่จะถูกบอกว่าพวกเขาจะจ่ายเงินของพวกเขาที่ไหนและอย่างไร ดังนั้นพวกเขาจึงปิดสนามเหล่านั้น

หากคุณกำลังมองหากลยุทธ์ทางการตลาดที่ดี บอกเล่าเรื่องราว การซื้อเกิดขึ้นจากการผสมผสานระหว่างเหตุผลและอารมณ์ และวิธีที่ดีที่สุดเพื่อให้แน่ใจว่าการขายคือการตอบสนองทั้งสองอย่าง การเล่าเรื่องทำได้ในลักษณะที่มีประสิทธิภาพและสมจริง

ปรับให้เหมาะสมสำหรับมือถือเสมอ

เทคโนโลยีเชื่อมโยงโลกอย่างไม่ต้องสงสัย การสื่อสารทำได้ง่ายกว่าและแพร่หลายกว่าที่เคยเป็นมา และเทคโนโลยีมือถือในปัจจุบันมีมากขึ้นกว่าที่เคยเป็นเมื่อ 15, 20 ปีที่แล้ว

สิ่งที่เราพยายามจะแนะนำคือทุกคนมีสมาร์ทโฟน แล็ปท็อป หรือคอมพิวเตอร์พกพาบางประเภทที่สามารถใช้เข้าถึงอินเทอร์เน็ตได้ อันที่จริง แนวโน้มและสถิติล่าสุดแสดงให้เห็นว่าพวกเขามักจะใช้อุปกรณ์พกพาเหล่านี้มากกว่าพีซีแบบตั้งโต๊ะทั่วไป ดังนั้น หากเว็บไซต์ของคุณไม่ได้ออกแบบมาสำหรับอุปกรณ์เคลื่อนที่ คุณจะไม่ดึงดูดตลาดส่วนใหญ่ของคุณ ไม่ว่าคุณจะวางแผนการตลาดแบบใดและบริษัทการตลาดออนไลน์ของคุณเลือก ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแคมเปญของคุณได้รับการปรับแต่งสำหรับการบริโภคบนมือถือ

กำหนดตลาดเป้าหมายของคุณ

กลยุทธ์ทางการตลาดที่มีประสิทธิภาพรวมถึงการทำความเข้าใจว่าคุณกำลังขายให้ใคร หากคุณไม่รู้ว่าใครจะมาซื้อบริษัทของคุณ ลูกค้าก็ไม่รู้เหมือนกัน ก่อนที่จะพยายามทำการตลาดสินค้าของคุณ คุณต้องระบุกลุ่มเป้าหมายของคุณให้ชัดเจนด้วย

การตีความนี้จะช่วยให้คุณเข้าใจพวกเขาดีขึ้น และด้วยเหตุนี้ จะทำให้คุณมีทักษะที่จำเป็นในการขายให้พวกเขาอย่างมีประสิทธิภาพ เช่น วิธีเข้าถึงพวกเขา วิธีดึงดูดความสนใจ วิธีเชื่อมต่อกับพวกเขา วิธี เพื่อพัฒนาความสัมพันธ์กับพวกเขา เป็นต้น

อย่างที่คุณเห็น พื้นฐานของการตลาดดิจิทัลนั้นเรียบง่ายและตรงไปตรงมา ในความเป็นจริง แนวคิดเบื้องหลังการตลาดออนไลน์ทั้งหมดนั้นเรียบง่าย: ใช้สื่อออนไลน์และช่องทางออนไลน์เพื่อเข้าถึง — และโต้ตอบกับ — กลุ่มเป้าหมายของคุณ

ตราบใดที่คุณเข้าใจ คุณมาถูกทางแล้ว และหากคุณทำงานกับบริการด้านการตลาดออนไลน์ที่เป็นที่ยอมรับ คุณจะต้องมีผู้เชี่ยวชาญคอยชี้แนะคุณต่อไปและป้องกันไม่ให้คุณหลงทาง

การตลาดดิจิทัลสำหรับ Dummies: สิ่งที่ควรทำและไม่ควรทำ

ไม่ควร: สมมติว่าสินค้าของคุณจะขายได้เอง

ถูกต้อง เราจะเริ่มกันด้วยเรื่องใหญ่ เพียงเพราะคุณมีสินค้าที่ไร้ที่ติ ไม่ได้หมายความว่าลูกค้าจะมาที่หน้าต่างที่เป็นรูปเป็นร่างของคุณ เมื่อคุณอยู่ในบริษัท คุณต้องแสดงให้คนอื่นเห็นว่าเหตุใดคุณจึงควรค่าแก่เวลาของพวกเขา ที่หัวใจผู้บริโภคกำลังซื้อการปรับปรุงมากกว่าผลิตภัณฑ์ กล่าวอีกนัยหนึ่งคือพวกเขาต้องการบางสิ่งที่จะเปลี่ยนชีวิตของพวกเขา คุณต้องแสดงให้เห็นว่าคุณทำได้อย่างไร

ควรทำ: เข้าใจลูกค้าของคุณอย่างลึกซึ้ง

เพื่อแสดงให้เห็นว่าบริษัทของคุณสามารถช่วยให้ชีวิตลูกค้าของคุณดีขึ้นในทางใดทางหนึ่ง คุณต้องเริ่มต้นด้วยการพัฒนาความเข้าใจที่ชัดเจนเกี่ยวกับลูกค้าของคุณ คุณต้องเข้าใจว่าพวกเขาเป็นใคร พวกเขาเป็นกลุ่มพื้นฐานอะไร พวกเขาชอบอะไรและไม่ชอบอะไร พวกเขาชอบอะไร

การสร้างและเผยแพร่สื่อโดยไม่ได้คำนึงถึงตลาดเป้าหมายจริง ๆ ก็เหมือนกับการส่งเครื่องบินกระดาษไปที่ไหนสักแห่ง นี่คือจุดที่การออกแบบรูปประจำตัวของลูกค้ามีความสำคัญ ช่วยให้คุณรู้จักผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า จากนั้นใช้ภาษาและช่องทางการสื่อสารที่เหมาะสมเพื่อให้ได้ยินข้อความของคุณ

ไม่ควร: สร้างเว็บไซต์ของคุณบนระบบจัดการเนื้อหาแบบเก่า (CMS)

กิจกรรมการตลาดดิจิทัลของคุณสามารถแสดงผลหรือได้รับอันตรายจากระบบการจัดการเนื้อหา การเลือก CMS แรกที่เข้ามาในแบบของคุณถือเป็นเรื่องต้องห้ามอย่างมาก และอาจขัดขวางศักยภาพทางธุรกิจของคุณได้อย่างจริงจัง ดูการวิจัยอย่างครอบคลุมและค้นหาสื่อที่ดีที่สุดเพื่อตอบสนองความต้องการของคุณทั้งในปัจจุบันและอนาคต

ควรทำ: ลงทุนใน CMS ที่จะช่วยให้คุณเติบโตทางธุรกิจ

คุณต้องการแพลตฟอร์มที่มีคุณสมบัติทั้งหมดที่คุณต้องการเพื่อขยายบริษัทของคุณ ซึ่งรวมถึงความสามารถในการเพิ่มหน้าใหม่ลงในเว็บไซต์ของคุณอย่างรวดเร็ว ความสามารถในการติดตามบอทการค้นหาของ Google เพื่อช่วยให้คุณมีอันดับสูงขึ้น ระบบอัตโนมัติสำหรับการพิสูจน์อักษรในอนาคต และการพัฒนารายงานโดยละเอียดเพื่อช่วยให้คุณติดตามโปรไฟล์ผู้บริโภคและตรวจสอบสถิติการขาย

ไม่ควร: สมมติว่าการตลาดของคุณได้ผลเพราะคุณได้รับคลิกเพิ่มขึ้นหรือมีผู้ติดตามเพิ่มขึ้น

ใช่ การเพิ่มขึ้นของผู้ติดตามหรือจำนวนคลิกที่ไหลเข้ามาอาจเป็นสิ่งที่ดี แต่อย่าเข้าใจว่าสิ่งนี้แปลโดยตรงไปสู่การขายเพิ่มเติม คุณอาจสร้างชื่อให้ตัวเอง แต่นั่นกลายเป็นผู้นำที่แข็งแกร่งหรือไม่?

ควรทำ: รับทราบถึงความสำคัญของการวิเคราะห์

การวิเคราะห์ข้อมูลมีความสำคัญต่อศิลปะของการตลาดดิจิทัล ความเข้าใจอย่างถ่องแท้เกี่ยวกับ Google Analytics จะช่วยให้คุณจัดลำดับความสำคัญและติดตามลำดับความสำคัญได้ ทำให้บริษัทของคุณมีความเข้าใจอย่างลึกซึ้ง พูดง่ายๆ ก็คือ หากคุณสามารถติดตามและประเมิน ROI ในด้านใดๆ ของโปรเจ็กต์ของคุณ คุณก็ตั้งเป้าหมายที่อุดมสมบูรณ์สำหรับอนาคตได้

ไม่ควร: คำนึงถึงแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียในภายหลัง

นี่เป็นสิ่งกีดขวางบนถนนทั่วไปในปัจจุบันสำหรับบริษัทที่ต้องการประสบความสำเร็จในยุคดิจิทัล ความจริงก็คือนักการตลาดจำนวนมากให้เครดิตกับความพยายามของโซเชียลมีเดียในการสร้างการเปิดเผยให้กับบริษัทของตนมากขึ้น อย่างไรก็ตาม แม้ว่าสื่อสังคมออนไลน์จะมีแรงผลักดันและศักยภาพในการขับเคลื่อนบริษัทไปสู่ความสำเร็จ แต่แพลตฟอร์มเหล่านี้ยังคงมีความสำคัญต่ำสำหรับหลายองค์กร

ควรทำ: ใช้กลยุทธ์ที่สร้างขึ้นมาอย่างดีกับโซเชียลมีเดียของคุณ

การตระหนักถึงคุณค่าของไซต์เช่น Instagram และ Facebook ในโลกที่เข้าใจสมาร์ทโฟนเป็นเพียงขั้นตอนแรก เพื่อที่จะใช้ประโยชน์จากโอกาสทางการตลาดจากโซเชียลมีเดียอย่างแท้จริง บริษัทต่างๆ จำเป็นต้องจัดสรรเวลาเพื่อสร้างแผนโดยละเอียด

ตั้งแต่การเลือกชุดสีที่เหมาะสมเพื่อแสดงถึงแบรนด์ของคุณ ไปจนถึงการกำหนดเสียงของแบรนด์และการออกแบบปฏิทินเนื้อหา มีองค์ประกอบมากมายที่ต้องพิจารณา นอกจากนี้ หากคุณกำลังจะแยกโฆษณาบนโซเชียลมีเดีย คุณจะต้องค้นหาว่างบประมาณประเภทใดที่คุณสามารถจัดสรรให้กับ Enhanced Tweets และอื่นๆ

ไม่ควร: รองรับเฉพาะผู้ชมเดสก์ท็อปเท่านั้น

การศึกษา Know Your Data ของ Yahoo ที่เผยแพร่เมื่อไม่นานมานี้ แสดงให้เห็นว่าไม่เพียงแต่พฤติกรรมทางดิจิทัลของเราในแต่ละวันที่เพิ่มขึ้นเท่านั้น แต่โดยเฉพาะอุปกรณ์พกพาก็กำลังเพิ่มขึ้นด้วย ผลการศึกษาระบุโดยเฉพาะว่า 'สมาร์ทโฟนถูกใช้เพื่อการทำงานในแต่ละวันมากกว่าเดสก์ท็อป' โดยที่ลูกค้าเปลี่ยนจากการใช้คอมพิวเตอร์ที่เกะกะอย่างรวดเร็ว

ควรทำ: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณ 'เหมาะกับอุปกรณ์พกพา'

ความล้มเหลวในการทำให้เว็บไซต์ของคุณเข้ากันได้กับหน้าจอสมาร์ทโฟนและแท็บเล็ตสามารถส่งผลเสียอย่างมากต่อบริษัทของคุณ ในขณะที่ Mobilegeddon ยังคงกวาดล้างทั่วโลก จำนวนผู้ใช้ที่ตีกลับจากเว็บไซต์ที่ไม่เหมาะกับอุปกรณ์พกพาก็เพิ่มขึ้นอย่างทวีคูณ

Google ได้นำสิ่งนี้มาพิจารณาด้วย ตอนนี้ให้รางวัลแก่หน้าเว็บที่ออกแบบมาสำหรับอุปกรณ์มือถือ (หรือที่เรียกว่า AMP) โดยให้คะแนนสูงกว่าหน้าที่ไม่ใช่ ใช่ และหากนั่นยังไม่เพียงพอที่จะชักชวนให้คุณเริ่มใช้มือถือ ให้พิจารณาสิ่งนี้: การใช้สมาร์ทโฟนเพิ่มขึ้น 56% สำหรับการช็อปปิ้งออนไลน์

อย่า: วิงอิท

สิ่งที่แย่ที่สุดที่บริษัทสามารถทำได้ก็คือ 'ปีก' โฆษณาของพวกเขา ความคิดที่คลุมเครือจะไม่ช่วยเสริมความแข็งแกร่งให้กับธุรกิจ แต่มีแนวโน้มว่าจะล้มลงโดยใช้เวลาอันมีค่าทั้งหมดเสียไป

ควรทำ: วางแผนที่เหมาะสม

กลยุทธ์ทางการตลาดที่ดีสามารถเปลี่ยนบริษัทได้ ดังนั้นคุณต้องใส่ใจกับมัน พิจารณาว่าคุณสามารถอุทิศเวลาให้กับการตลาดและแก้ไขปัญหาได้มากแค่ไหน ดำเนินการวิจัยเกี่ยวกับการตลาดดิจิทัลให้ได้มากที่สุด (หากคุณกำลังอ่านบล็อกนี้ แสดงว่าคุณมาถูกทางแล้ว) และวิเคราะห์เครื่องมือที่จะเป็นประโยชน์ต่อบริษัทของคุณ

สิ่งที่ใช้ได้ผลสำหรับร้านอีคอมเมิร์ซนั้นแตกต่างอย่างมากจากสิ่งที่ใช้ได้ผลสำหรับร้านเล็กๆ ที่มีหน้าร้านจริง หลังจากที่คุณได้พัฒนาแผนการตลาดที่ดีเพื่อเริ่มต้น (เช่น SEO แบบธรรมดาและหน้าธุรกิจของ Facebook) คุณสามารถขยายแผนดังกล่าวได้เรื่อยๆ เมื่อบริษัทของคุณเติบโตขึ้น

คำพูดสุดท้าย

ไม่ต้องสงสัยเลยว่าการตลาดดิจิทัลอาจเป็นเส้นทางที่ยากลำบาก เนื่องจากอัลกอริธึมมีการเปลี่ยนแปลงอย่างต่อเนื่อง เทรนด์ใหม่ๆ จึงเกิดขึ้น และการมุ่งเน้นลูกค้าก็เปลี่ยนไป กล่องเครื่องมือที่มีทักษะขั้นสูงจึงจำเป็นต่อการเข้าร่วมในกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลที่ประสบความสำเร็จ

บทความนี้ไม่สามารถช่วยให้คุณเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดดิจิทัลได้ ต้องใช้เวลาอีกนานในการไปถึงที่นั่น แต่ด้วยภาพรวมที่ครอบคลุมนี้ว่าการตลาดดิจิทัลคืออะไรและทำงานอย่างไรในความเป็นจริง ฉันหวังว่า ด้วยวิธีนี้ คุณจะมีพื้นฐานที่ดีในการทำวิจัยเพิ่มเติม และพัฒนาความรู้ด้านการตลาดดิจิทัล .