พลังของ eLearning: ทำไมการเรียนรู้แบบดิจิทัลจึงเป็นอนาคต

กี่ครั้งแล้วที่คุณรู้สึกไม่สะดวกใจกับจังหวะเวลาของการจัดงานด้วยตนเอง? หรืออาจจะพบว่าการเดินทางไปร่วมงานนั้นตึงเครียดและน่ารำคาญ? บางทีคุณอาจเรียนได้ไม่ดีในกลุ่มคนจำนวนมากใช่ไหม การเรียนรู้เป็นประสบการณ์ส่วนตัวที่ไม่มีขนาดเดียวที่เหมาะกับทุกคน วิธีที่เราเรียนรู้และมีปฏิสัมพันธ์เปลี่ยนไปอย่างกะทันหันในปีที่แล้ว

ในขณะที่ธุรกิจต่างๆ ทั่วโลกยกเลิกกิจกรรมและการประชุมแบบพบปะด้วยตนเองเพื่อตอบสนองต่อสถานการณ์โควิด-19 การเรียนรู้ในที่ทำงานจึงกลายเป็นหนึ่งในการสูญเสียครั้งใหญ่ที่สุด อย่างไรก็ตามไม่นาน ด้วยความต้องการของตนเองในการยกระดับทักษะแรงงาน และต้องเผชิญหน้ากับพนักงานที่กระตือรือร้นและกระตือรือร้นที่จะเรียนรู้ ในขณะเดียวกัน ธุรกิจต่างๆ จึงรีบออกจากภาคการศึกษาอย่างรวดเร็ว

คำตอบนั้นง่ายมาก - การเรียนรู้ออนไลน์ ในอุตสาหกรรมซอฟต์แวร์ในฐานะบริการ (saas) โดยเฉพาะ สิ่งต่างๆ ดำเนินไปอย่างรวดเร็ว มีการเพิ่มผลิตภัณฑ์ใหม่ ผลิตภัณฑ์เก่าได้รับการอัปเดต และแพลตฟอร์มได้รับการปรับปรุงในชั่วข้ามคืน คุณต้องมีพนักงานที่ลงมือปฏิบัติจริงและสามารถเรียนรู้และปรับตัวได้อย่างรวดเร็ว โดยปกติแล้ว สถาบันดิจิทัลถูกสร้างขึ้นเพื่อปิดช่องว่างที่เพิ่มขึ้นอย่างมากในช่วงการแพร่ระบาด

เป็นที่เข้าใจได้ว่า แม้กระทั่งก่อนที่โควิดจะมาเยือน ภาคการศึกษาก็เห็นการนำเทคโนโลยีมาใช้ในระดับสูงอยู่แล้ว การลงทุนด้าน Edtech ทั่วโลกแตะ 18.66 พันล้านดอลลาร์สหรัฐในปี 2562 และตลาดโดยรวมสำหรับการศึกษาออนไลน์คาดว่าจะสูงถึง 350 พันล้านดอลลาร์สหรัฐภายในปี 2568 อย่างไรก็ตาม ไม่ว่าจะเป็นเครื่องมือการประชุมทางวิดีโอหรือการสอนเสมือนจริง ซอฟต์แวร์การเรียนรู้ออนไลน์ หรือแอปภาษา ไม่เคยมีมาก่อน เป็นช่วงเวลาที่ดีกว่าสำหรับการเรียนรู้ออนไลน์นับตั้งแต่เกิดการระบาดของโรคระบาด

สถาบันดิจิทัลคืออะไร?

สถาบันดิจิทัลคือระบบนิเวศที่พันธมิตรหรือลูกค้ารู้สึกว่าได้รับการสนับสนุนและสามารถทำงานร่วมกันได้ มีคลังเครื่องมือการเรียนรู้ที่ได้รับการดูแลจัดการ เช่น หลักสูตร วิดีโอ บล็อก และพอดแคสต์ ทั้งหมดนี้อยู่ภายในแพลตฟอร์มเดียวที่เข้าถึงได้ ทรัพยากรประเภทนี้ยังทำหน้าที่เป็นเครื่องมือการเรียนรู้ที่ขยายขนาดการฝึกอบรมสำหรับองค์กรอีกด้วย สถาบันดิจิทัลจะแบ่งเวลาให้กับนักการศึกษาและผู้นำทางธุรกิจ เนื่องจากสามารถนำความรู้ทั้งหมดไปไว้ในคลังเนื้อหาในลักษณะที่ผู้คนต้องการสรุป

Think with Google สถาบันการศึกษาดิจิทัลของ Google กำหนดการใช้โปรแกรมการศึกษาเชิงกลยุทธ์ โปรแกรมเหล่านี้มีจุดมุ่งหมายเพื่อช่วยให้เจ้าของธุรกิจเข้าใจว่าโซลูชันดิจิทัลแก้ปัญหาความท้าทายทางธุรกิจและช่วยเร่งการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลได้อย่างไร IBM มุ่งเน้นไปที่การสร้างทักษะสำหรับตลาดงานโดยใช้แพลตฟอร์มห้องปฏิบัติการ หลักสูตร และใบรับรอง ทั้งสองบริษัทพึ่งพาเนื้อหาวิดีโอเป็นอย่างมากในการถ่ายทอดข้อมูลหลักสูตรและรับรองคำรับรองของผู้เรียน

“เมื่อเราพูดอะไรกับลูกค้าของเรา มีความเป็นไปได้เสมอที่พวกเขาจะยอมรับสิ่งนั้น แต่เมื่อลูกค้ารายอื่นบอกพวกเขาในสิ่งเดียวกัน เป็นเรื่องน่าทึ่งที่สิ่งนี้สร้างความไว้วางใจได้รวดเร็วเพียงใด เราสามารถปรับขนาดตามสถาบันการศึกษาได้ และส่วนหนึ่งของสถาบันการศึกษาและชุมชนก็ถามว่า เราจะให้พันธมิตรของเราสอนพันธมิตรใหม่ ๆ ได้อย่างไรถึงวิธีการประสบความสำเร็จ และสำหรับเราที่จะหลีกทางให้” Jaqueline Cook, COO ของ Vendasta กล่าว

ประหยัดเวลาและเงินด้วยการเรียนรู้แบบดิจิทัล

โลกาภิวัตน์ส่งผลให้บริษัทอย่าง Vendasta ทำงานร่วมกับพันธมิตรหรือลูกค้าในเขตเวลาต่างๆ ทั่วโลก การตั้งค่าการเรียนรู้เป็นตัวกำหนดว่าผู้คนต้องการใช้เวลาในระหว่างวันทำงาน ใช้เวลาช่วงเช้าตรู่ หรือช่วงเย็นเพื่อมุ่งเน้นการเรียนรู้

ฟัง 'พิชิตพอดแคสต์ท้องถิ่นกับ George Leith ตอนที่ 343: Digital Marketing Academy กับ Jacqueline Cook' เพื่อดูรายละเอียดเพิ่มเติม

“สิ่งที่เราสังเกตเห็นก็คือลูกค้าของเราบางส่วนไม่ได้ทำงานที่ 9-5 ตามปกติตั้งแต่วันจันทร์ถึงวันศุกร์ พวกเขาส่วนใหญ่ทำงานกลางแสงจันทร์หรืออยู่ต่างประเทศหรือนอกเวลาทำการ ดังนั้นการให้การสนับสนุนตามที่พวกเขาต้องการนั้นไม่สมจริงในวิธีการแบบตัวต่อตัว” Cook กล่าว

การมีสถาบันดิจิทัลช่วยประหยัดเงินได้เช่นกัน การโพสต์ซีรีส์วิดีโอแทนการจัดการประชุมใหญ่แบบพบปะกันจะช่วยประหยัดค่าสถานที่ อาหาร และการเดินทางได้ ไม่ต้องพูดถึงว่าคุณกำลังดึงดูดการเข้าชมเว็บไซต์ของคุณและสร้างโอกาสในการขายเนื่องจากเป็นที่ที่จัดกิจกรรม ค่าใช้จ่ายในการฝึกอบรมแบบตัวต่อตัวหรือแบบตัวต่อตัวก็เพิ่มขึ้นเช่นกัน การเช่าโรงแรม ผู้สอน และอุปกรณ์จะหมดไปด้วยการเรียนรู้ออนไลน์ จากข้อมูลของ Shift eLearning IBM ประหยัดเงินได้ประมาณ 200 ล้านดอลลาร์หลังจากเปลี่ยนมาใช้ eLearning

ใช้งานง่ายและมีส่วนร่วม

แนวทางที่เน้นผู้เรียนเป็นศูนย์กลาง มุ่งเน้นไปที่การมีส่วนร่วมของผู้เรียนโดยทำให้แน่ใจว่าหลักสูตรนั้นใช้งานง่าย เข้าถึงได้ และผู้เรียนแต่ละคนสามารถข้ามข้อมูลที่ไม่เกี่ยวข้องได้ สถาบันการเรียนรู้ดิจิทัลที่สร้างขึ้นโดยคำนึงถึงสิ่งนี้ช่วยให้ผู้เรียนได้เจาะลึกเนื้อหาประเภทต่างๆ ที่เป็นประโยชน์ต่อธุรกิจของตนในโลกแห่งความเป็นจริง เนื่องจากทุกสิ่งทางออนไลน์ในรูปแบบที่หลากหลาย ผู้เรียนจึงสามารถใช้ข้อมูลได้ตามต้องการ เมื่อล้างจาน ผู้เรียนสามารถฟังตอนของพอดแคสต์ได้ หากผู้เรียนชอบดูมากกว่าการอ่าน ก็สามารถเข้าถึงส่วนวิดีโอ โดยหยุดและเริ่มใหม่เมื่อจำเป็น

Oberlo ระบุว่า ผู้บริโภคร้อยละ 54 ต้องการเนื้อหาวิดีโอเพิ่มเติม และผู้บริโภคแปดในสิบคนได้ซื้อซอฟต์แวร์หลังจากชมวิดีโอของแบรนด์ นี่ เป็นส่วนหนึ่งของเหตุผลที่ Vendasta รวมไลบรารีวิดีโอไว้ใน Conquer Local Academy ภายใน Conquer Local Academy วิดีโอจะแบ่งออกเป็น เซสชันผลิตภัณฑ์ เซสชันชุมชน บันทึกการประชุม และอื่นๆ

“แนวคิดในการใช้วิดีโอและชุมชนในการเรียนรู้ออนไลน์จะยกระดับผลิตภัณฑ์ให้เป็นอะไรที่มากกว่าแค่ซอฟต์แวร์” Sanjay Sthakiya ผู้จัดการผลิตภัณฑ์ของ Vendasta กล่าว “เมื่อคุณเห็นผู้คนและธุรกิจที่หลากหลายกำลังเรียนรู้และเชื่อมต่อถึงกัน ซอฟต์แวร์ก็เป็นเพียงส่วนหนึ่งของประสบการณ์เท่านั้น”

ฟอรั่มชุมชน

ที่ไหนมีสถาบันดิจิทัล ก็มักจะมีชุมชนออนไลน์ของเจ้าของธุรกิจที่มีใจเดียวกันเข้าร่วม พลังของกลุ่มเช่นนี้อยู่ที่ความเต็มใจที่จะถามคำถามและให้ข้อเสนอแนะ แนวคิดที่เป็นประโยชน์ต่อเจ้าของสถาบันการศึกษาดิจิทัลจะถูกนำเสนอด้วยการระดมความคิดที่มาจากกลุ่มชุมชนและช่วงการเรียนรู้ นวัตกรรมและคำแนะนำที่เกิดขึ้นจากการสนทนาเหล่านี้สนับสนุนทั้งผู้เรียนและผู้นำ

การเรียนรู้แบบดิจิทัลคืออนาคต

จากข้อมูลของ Lambda Solutions ในปี 2558 อุตสาหกรรมอีเลิร์นนิงมีมูลค่าประมาณ 107 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ โดยคาดว่าจะเติบโต 243 พันล้านดอลลาร์สหรัฐภายในปี 2565 และ 325 พันล้านดอลลาร์สหรัฐภายในปี 2568 อุตสาหกรรมที่กำลังเติบโตนี้สนับสนุนผู้เรียนและผู้ให้บริการด้วยซอฟต์แวร์ที่สร้างประสบการณ์การเรียนรู้ออนไลน์เชิงบวก สำหรับผู้ให้บริการ การเรียนรู้ออนไลน์สามารถปรับขนาดได้ แต่สำหรับผู้เรียน การเรียนรู้แบบออนไลน์มอบโอกาสที่ไม่เคยเป็นไปได้มาก่อนเนื่องจากมีข้อจำกัดด้านเวลา เงิน หรือความสามารถ

ขณะนี้เป็นเวลากว่าหนึ่งปีแล้วนับตั้งแต่มีการประกาศการระบาดใหญ่ เจ้าของธุรกิจพึ่งพาแพลตฟอร์มการเรียนรู้ดิจิทัลเพื่อขอคำแนะนำ ความรู้ และชุมชน พวกเขาใช้การเรียนรู้ออนไลน์เมื่อสะดวก และสามารถเลือกที่จะพัฒนาเฉพาะทักษะที่เกี่ยวข้องมากที่สุดเท่านั้น แพลตฟอร์มเหล่านี้กำหนดวิธีที่ผู้คนสื่อสารกัน และวิธีที่บริษัทต่างๆ เข้ามาร่วมงานกับพนักงานใหม่จากทั่วทุกมุมโลก

“การเรียนรู้ออนไลน์จะไม่หายไป” SThankiya กล่าว “ฉันเชื่อว่าการเตรียมความพร้อมและการฝึกอบรมจะเปลี่ยนไปตลอดกาล เพราะตอนนี้ผู้คนมองเห็นศักยภาพของการเรียนรู้ด้วยตนเอง ผู้ใช้จะคาดหวังว่าจะมีสถานศึกษาและชุมชนเมื่อทำการเรียนรู้ออนไลน์ และพวกเขาจะแปลกใจหากไม่มีหลักสูตร ฉันคิดว่านี่เป็นเรื่องปกติใหม่”