การสร้างแบรนด์ดิจิทัล : ข้อมูลเชิงลึกที่สมบูรณ์

มุมมองของลูกค้าที่มีต่อเราสำคัญกว่าสิ่งที่เราพูดเกี่ยวกับตัวเรา เนื่องจากความพยายามในการสร้างแบรนด์ดิจิทัลของเราได้บอกเล่าเรื่องราวมากมายเกี่ยวกับตัวตนของเราและคุณค่าที่เรามอบให้กับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า ลูกค้า คู่ค้า สมาชิก หรือผู้บริโภคของเรา

บุคคลทั่วไปอาจเชื่อว่าการสร้างแบรนด์ดิจิทัลมุ่งเน้นไปที่การออกแบบโลโก้หรือเว็บไซต์ของเรา และอาจส่งผลต่อการรับรู้ของผู้บริโภคต่อแบรนด์ของเราอย่างไร

แต่มันซับซ้อนกว่ามาก

จำเป็นต้องทำความเข้าใจว่าแบรนด์ดิจิทัลของคุณส่งผลต่อแนวโน้มที่ผู้ชมจะซื้อผลิตภัณฑ์หรือบริการ เข้าร่วมองค์กร การเป็นหุ้นส่วนหรือสปอนเซอร์อย่างไร

การสร้างแบรนด์ดิจิทัลคืออะไร?

ผู้ชมของคุณกำลังถูกโจมตีด้วยข้อความโฆษณาและการตลาดที่ขัดขวางความสามารถของคุณในการส่งเสริมการเชื่อมต่อพิเศษ พรสวรรค์หรือความเชี่ยวชาญเดียวกันนั้นมีอยู่ทั่วอินเทอร์เน็ต แต่สิ่งที่แยกคุณออกจากการแข่งขันคือเรื่องราวของคุณและวิธีที่นำเสนอในพื้นที่ดิจิทัล

ถึงเวลาแบ่งแต่ละองค์ประกอบออกเป็นข้อกำหนดทางการตลาดที่คุ้นเคย

ตัวตนดิจิทัลของคุณ

โดยทั่วไปแล้ว มีความแตกต่างอย่างมากระหว่างการสร้างแบรนด์ดิจิทัลและแนวคิดการสร้างแบรนด์แบบดั้งเดิมของเรา แบรนด์ไม่สามารถแค่บอกเราได้ว่ามันแสดงถึงอะไร แล้วคาดหวังให้เราเชื่อมัน แบรนด์ที่มีความรับผิดชอบและเป็นของแท้จำเป็นต้องดำเนินตามค่านิยมของตน จากนั้นจึงสื่อสารผ่านการสร้างแบรนด์ดิจิทัล

สื่อที่ทรงพลังที่สุดสองอย่างที่ใช้สร้างอัตลักษณ์ดิจิทัลของคุณคือ การตลาดเนื้อหา และ โซเชียลมีเดีย

การตลาดเนื้อหา

• เมื่อคุณถูกถามเกี่ยวกับการเลี้ยงดู อะไรกระตุ้นคุณ หรือคุณบรรลุเป้าหมายได้อย่างไร คุณอาจพบว่าตัวเองกำลังเล่าเรื่องอยู่ เรื่องราวเกี่ยวกับความท้าทายที่เผชิญและอุปสรรคที่คุณเอาชนะ ที่สำคัญกว่านั้น ความท้าทายเหล่านั้นส่งผลต่อข้อเสนอที่คุณให้ หรือผลิตภัณฑ์หรือบริการที่คุณพัฒนาขึ้นอย่างไร

โดยพื้นฐานแล้วนี่คือตัวตนของคุณ

• การทำความเข้าใจว่าความท้าทายที่คุณเผชิญนั้นสัมพันธ์กับความต้องการและความต้องการของกลุ่มเป้าหมายของคุณอย่างไรเป็นสิ่งสำคัญ การตลาดเนื้อหาเหมาะที่สุดสำหรับการจัดหาเนื้อหาที่เกี่ยวข้องซึ่งเหมาะสำหรับขั้นตอนต่างๆ ของการเดินทางของผู้ใช้ ซึ่งสื่อถึงวิธีการที่ผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณเป็นโซลูชันผ่านชุดเนื้อหาเชิงกลยุทธ์

สื่อสังคม

• กิจกรรมปกติที่ทำในโซเชียลมีเดียทำหน้าที่เป็นกระบอกเสียงให้กับแบรนด์ของคุณ ตั้งแต่การอัปเดตสถานะไปจนถึงวิธีที่คุณตอบกลับความคิดเห็นเพื่อถ่ายทอดเสียงของแบรนด์ ตัวสร้างการรับรู้ที่ยิ่งใหญ่ที่สุดที่สามารถใช้เพื่อกำหนดเอกลักษณ์ของคุณได้คือกิจกรรมโซเชียลมีเดียของคุณ

ประโยชน์ของการสร้างแบรนด์ดิจิทัลสำหรับมืออาชีพ

การเป็นผู้เชี่ยวชาญ/มืออาชีพ การเข้าใจความแตกต่างระหว่างการสร้างแบรนด์ดิจิทัลและการสร้างแบรนด์ส่วนบุคคลมีความสำคัญต่อความพยายามในการสร้างแบรนด์ดิจิทัลของคุณ การสร้างแบรนด์ดิจิทัลไม่ใช่การสร้างแบรนด์ส่วนบุคคล ความคืบหน้า/แรงผลักดันของการสร้างแบรนด์ส่วนบุคคลเป็นที่ทราบกันดีในขณะที่การสร้างแบรนด์ดิจิทัลคือการแปลง

ต่อไปนี้ คุณจะพบรายการว่าการสร้างแบรนด์ดิจิทัลส่งผลต่ออุตสาหกรรมและอาชีพต่างๆ อย่างไร

• นัก เขียน – แบรนด์ดิจิทัลจะช่วยคุณค้นหาตัวแทนวรรณกรรมที่กำลังมองหาความสามารถใหม่ ตัวแทนนั้นจะดูแบรนด์ดิจิทัลของคุณเพื่อดูว่าคุณจะขายหนังสือได้กี่เล่ม
• ตัวแทนอสังหาริมทรัพย์ – หากคุณเป็นตัวแทนอสังหาริมทรัพย์ คุณจะได้รับโอกาสในการขายมากขึ้น มีรีวิวมากขึ้น ทำงานร่วมกับเจ้าของบ้านรายใหม่หรือผู้ที่พยายามจะซื้ออสังหาริมทรัพย์เพื่อการลงทุน และอื่นๆ เป็นต้น
• ที่ปรึกษา – หากคุณเป็นผู้เชี่ยวชาญในสาขาของคุณ และคุณไม่มีแบรนด์ดิจิทัล คุณไม่ใช่ผู้เชี่ยวชาญ (อย่างน้อยในสายตาผู้บริโภคส่วนใหญ่) ควบคุมแบรนด์ดิจิทัลของคุณและทำให้ผู้คนโต้ตอบกับคุณได้ง่ายและสร้างความน่าเชื่อถือมากขึ้น
• ศิษยาภิบาลและผู้นำทางจิตวิญญาณ – หากคุณเป็นศิษยาภิบาลและต้องการสร้างประชาคมหรือผู้ติดตามมากขึ้น แบรนด์ดิจิทัลของคุณจะช่วยให้ประชาคมนั้นเติบโต
• เจ้าหน้าที่สาธารณะ – เราทุกคนทราบถึงความสำคัญของแพลตฟอร์มดิจิทัลและบทบาทของแพลตฟอร์มในการเลือกตั้งครั้งล่าสุด ดังนั้นหากคุณมีแบรนด์ดิจิทัลที่ไม่สดใส การรวบรวมเงินบริจาคหรือสร้างฐานที่คุณกำลังพยายามจะพัฒนาได้ยากขึ้น
• ผู้บริหารธุรกิจ – ในฐานะผู้บริหารธุรกิจ เป็นการดีที่สุดที่จะแยกตัวคุณออกจากผู้บริหารคนอื่นๆ ด้วยการใช้แบรนด์ดิจิทัลของคุณเพื่อแสดงคุณค่าที่คุณจะนำมาสู่องค์กร

ประโยชน์ของการสร้างแบรนด์ดิจิทัลสำหรับองค์กร

ในฐานะองค์กร การสร้างแบรนด์ดิจิทัลทำให้คุณล้ำหน้ากว่าใคร

การทำความเข้าใจว่าเทคโนโลยีในปัจจุบันมารวมกันเพื่อพัฒนาประสบการณ์ที่โดดเด่นสำหรับลูกค้า ลูกค้า ลีด ผู้ป่วย และผู้บริโภคของคุณเป็นขั้นตอนแรกในการสร้างแบรนด์ดิจิทัลที่แข็งแกร่ง การนำเทคโนโลยีเหล่านี้มารวมกันเพื่อสร้างความสัมพันธ์กับผู้ชมเป้าหมายของคุณมีความสำคัญต่อการดำเนินการสร้างแบรนด์ดิจิทัลของคุณ

การสร้างแบรนด์ดิจิทัลที่แข็งแกร่งจะเพิ่มการได้มาซึ่งลูกค้า การสร้างลูกค้าเป้าหมาย การบริโภคเนื้อหา และการรับรู้ถึงแบรนด์ของคุณ นี่คือเหตุผลที่การสร้างแบรนด์ดิจิทัลมีความสำคัญต่อธุรกิจของคุณ

• สำหรับองค์กร – ผู้บริโภคในปัจจุบันคาดหวังให้องค์กรมีความโปร่งใสมากขึ้น—ที่จริงแล้วพวกเขาต้องการมัน เมื่อองค์กรต่างๆ ให้ความสำคัญกับการสร้างแบรนด์ดิจิทัลที่แข็งแกร่ง พวกเขาจะมีความเข้าใจอย่างลึกซึ้งว่าผู้บริโภคโต้ตอบกับแบรนด์ของตนอย่างไรในพื้นที่ดิจิทัล ความเข้าใจนี้จะไม่เพียงส่งผลกระทบต่อการตลาดเท่านั้น แต่ยังส่งผลต่อการดำเนินธุรกิจด้วย

• สำหรับองค์กรไม่แสวงหาผลกำไร – ในฐานะองค์กรไม่แสวงหาผลกำไร แบรนด์ดิจิทัลของคุณมีความสำคัญต่อการระดมทุน การบริจาค และเพิ่มการรับรู้ถึงสาเหตุของคุณ วิธีหนึ่งที่ผู้บริจาคตรวจสอบความพยายามของคุณคือการตรวจสอบความพยายามทางดิจิทัลของคุณ การถ่ายทอดนวัตกรรม ความสามารถ และความเฉียบแหลมทางธุรกิจขององค์กรก็เป็นสิ่งสำคัญที่ต้องพิจารณาเช่นกัน

• ธุรกิจขนาดเล็ก – ในฐานะที่เป็นธุรกิจขนาดเล็ก แบรนด์ดิจิทัลส่วนใหญ่ของคุณจะขึ้นอยู่กับความพยายามของเจ้าของหรือซีอีโอของคุณ เพื่อสร้างความแตกต่างให้กับธุรกิจของคุณและสื่อให้เห็นว่าทำไมคุณถึงไม่เหมือนใคร ในตลาดที่มีผู้คนพลุกพล่าน จำเป็นต้องมีแบรนด์ดิจิทัลที่แข็งแกร่ง คุณต้องทำทุกอย่างที่ทำได้เพื่อให้ธุรกิจของคุณอยู่ในตำแหน่งที่ดีที่สุดที่จะชนะ
• ธุรกิจขนาดเล็กส่วนใหญ่ไม่มีงบประมาณการตลาดเพื่อแข่งขันกับบริษัทที่ติดอันดับ Fortune 100 การมุ่งเน้นไปที่ช่องทางดิจิทัลนั้นถูกกว่าช่องทางการตลาดแบบเดิมอย่างมาก ด้วยเหตุนี้ ธุรกิจขนาดเล็กจึงมีความจำเป็นมากขึ้นในการสร้างแบรนด์ดิจิทัลที่แข็งแกร่งขึ้น เพื่อให้สามารถเข้าถึงลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น