4 Demand Generation Best Practices เพื่อเพิ่มการรับรู้แบรนด์

เผยแพร่แล้ว: 2022-10-08

ในฐานะผู้ประกอบการ ความเป็นจริงบางอย่างดำเนินไปอย่างรวดเร็ว ประการแรกคือความต้องการในการดำเนินธุรกิจเป็นอย่างไร คุณอาจมีผลิตภัณฑ์และบริการที่มีคุณภาพดีที่สุด แต่ไม่มีแรงฉุดลาก ลูกค้าไม่ได้แห่เข้ามาทางประตูของคุณอย่างที่คุณคิด ผู้สนับสนุนรายใหญ่ที่สุดรายหนึ่งคือพวกเขาไม่รู้จักแบรนด์ของคุณ

ทว่าความพยายามทางการตลาดของคุณคือการสร้างและแปลงโอกาสในการขาย ที่น่าสนใจคือคุณตกเป็นส่วนใหญ่เมื่อพูดถึงกลยุทธ์ทางการตลาด

การวิจัยแสดงให้เห็นว่ากว่า 70% ของธุรกิจให้ความสำคัญกับการแปลงลูกค้าเป้าหมายเป็นลำดับความสำคัญสูงสุดทางการตลาด นั่นหมายความว่าธุรกิจส่วนใหญ่มุ่งเน้นที่ตรงกลางของช่องทางการขาย ไม่ใช่ด้านบน มีเพียง 2% ขององค์กร B2B เท่านั้นที่ใช้เวลาในการวางกลยุทธ์การรับรู้ที่กำหนดเป้าหมายลูกค้าที่อยู่ด้านบนสุดของช่องทาง

องค์กรดังกล่าวมีโอกาสที่จะสร้างความตระหนักมากขึ้น มากจนลูกค้าไม่รู้ด้วยซ้ำว่ามีคู่แข่งอยู่

อาจถึงเวลาแล้วที่จะถอยหลังและคิดใหม่ว่าคุณกำลังทำอะไรอยู่ การแก้ปัญหาของคุณอยู่ในตลาดการสร้างอุปสงค์ บทความนี้สำรวจแนวทางปฏิบัติในการสร้างความต้องการเพื่อเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์ แต่ก่อนอื่น ให้เรากำหนดว่ากลยุทธ์การตลาดที่มีประสิทธิภาพนี้คืออะไร

สารบัญ

สำรวจตลาดการสร้างอุปสงค์

คิดเกี่ยวกับพฤติกรรมการซื้อทั่วไปของคุณสักครู่ เมื่อคุณไปที่ซูเปอร์มาร์เก็ต คุณมักจะตรงไปยังผลิตภัณฑ์ที่คุณรู้จักดีที่สุด อาจเป็นแบรนด์ที่คุณใช้มาอย่างยาวนาน คุณอาจโตขึ้นเมื่อเห็นพ่อแม่ของคุณใช้แบบเดียวกัน

การรับรู้ถึงแบรนด์เป็นปัจจัยสำคัญในการตัดสินใจเลือกของคุณ นั่นคือสิ่งที่แบรนด์หวังว่าจะบรรลุด้วย การตลาดแบบ อุปสงค์ การสร้างอุปสงค์คือความพยายามใดๆ ในการสร้างความต้องการผลิตภัณฑ์หรือบริการผ่านการสร้างการรับรู้ถึงแบรนด์

มันจะง่ายที่จะคิดว่าการตลาดเพื่อสร้างอุปสงค์นั้นไม่ยาก เพราะมีหลายแพลตฟอร์มที่คุณสามารถใช้เพื่อเข้าถึงผู้ชมได้ พื้นที่ออนไลน์ได้เปิดช่องทางการตลาดมากมาย ไม่เหมือนวันที่ล่วงเลยไปเมื่อสื่อแอนะล็อกปกครอง หากบริษัทไม่มีเงินใช้จ่ายในการพิมพ์หรือโฆษณาทางอิเล็กทรอนิกส์ บริษัทก็จะขาดทุน

ทุกวันนี้ แม้จะไม่มีงบประมาณมากพอ คุณก็ยังเข้าถึงผู้ชมได้ โซเชียลมีเดียและเว็บไซต์ทำให้แม้แต่สตาร์ทอัพยังมีโอกาสสร้างการรับรู้ถึงแบรนด์ แต่ความจริงก็คือการตลาดแบบอุปสงค์จำเป็นต้องมีการวางแผนและการวางกลยุทธ์ที่เหมาะสม

โปรดจำไว้ว่า แม้แต่คู่แข่งก็ยังมีโอกาสในการโฆษณาและการตลาดแบบเดียวกับที่คุณทำ ที่จริงแล้ว กับอินเทอร์เน็ต สนามแข่งขันได้เท่าเทียมกัน นั่นคือเหตุผลที่ทุกขั้นตอนในการสร้างความต้องการทางการตลาดของคุณจำเป็นต้องมีการวางแผนอย่างรอบคอบ

การสร้างความต้องการ B2B ก็มีความท้าทายเช่นกัน ในกรณีของ B2C คุณต้องสร้างความสนใจในคนๆ เดียว ซึ่งก็คือลูกค้านั่นเอง ใน B2B คุณต้องได้รับการซื้อจากทั้งทีมที่อาจเป็นส่วนหนึ่งของผู้มีอำนาจตัดสินใจ นั่นหมายถึงการพิจารณาและระดับการอนุมัติที่ยาวนานขึ้นภายในองค์กร

การสร้างอุปสงค์กับการสร้างลูกค้าเป้าหมาย

ดังนั้นการสร้างอุปสงค์เหมือนกับการสร้างความสนใจในตัวสินค้าหรือไม่? คำตอบไม่ได้เลย การสร้างอุปสงค์เป็นเรื่องเกี่ยวกับการทำให้ผู้คนสนใจแบรนด์ของคุณ นั่นหมายถึงการมุ่งเน้นความพยายามของคุณที่ด้านบนของกระบวนการขาย

การสร้างโอกาส ในการขายจะย้ายไปอยู่ตรงกลางของช่องทางการขาย มันเกี่ยวกับการได้มา การดูแล และการแปลงลูกค้าเป้าหมายให้เป็นลูกค้า

แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในการสร้างอุปสงค์

ด้วยความเข้าใจที่ชัดเจนเกี่ยวกับการสร้างอุปสงค์ ตอนนี้เรามาดูหัวข้อหลักของบทความนี้กัน เราจะแบ่งปันแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในการสร้างอุปสงค์เพื่อเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์

  1. สำรวจพลังของโซเชียลมีเดีย

มันง่ายที่จะเห็นข้อดีของโซเชียลมีเดียกับทุกแบรนด์ ความจริงก็คือลูกค้ายุคใหม่มักจะใช้แพลตฟอร์มนี้ ที่ให้คุณเข้าถึงฐานผู้ชมในวงกว้าง สิ่งที่คุณต้องทำคือปรับแพลตฟอร์มให้เหมาะสมเพื่อปลดปล่อยพลังของพวกเขา

มีวิธีพื้นฐานในการโพสต์เนื้อหา แต่คุณต้องแน่ใจว่าสิ่งที่คุณนำเสนอมีความเกี่ยวข้องและน่าสนใจ คนบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียไม่ต้องการภาษาการตลาดแบบขายยาก คุณสามารถดึงดูดความสนใจของพวกเขาได้ดีขึ้นด้วยเนื้อหาที่มีส่วนร่วม เพิ่มโอกาสที่พวกเขาจะโต้ตอบและแบ่งปันเนื้อหาของคุณบนแพลตฟอร์มของพวกเขา

อย่าลืมสร้างความสัมพันธ์ด้วยการสร้างเครือข่าย ซึ่งรวมถึงการแสดงความคิดเห็น การตอบกลับข้อเสนอแนะ การแบ่งปัน การรีทวีต เป็นต้น

กฎของการควบคุมพลังของโซเชียลมีเดียนั้นค่อนข้างง่าย รักษาสถานะที่กระตือรือร้นไม่เช่นนั้นคุณจะจมดิ่งลงสู่การลืมเลือน ในปี 2560 บริษัทที่ ติดอันดับ Fortune 500 กว่า 79% ใช้โซเชียลมีเดียเป็นเครื่องมือทางการตลาด

เหตุใดบริษัทที่จัดตั้งขึ้นดังกล่าวจึงหันมาใช้แพลตฟอร์มดังกล่าว คำตอบไม่ต้องคิดมาก มันง่ายพอ ๆ กับโซเชียลมีเดีย!

  1. ใช้กลยุทธ์การปรับแต่งเว็บไซต์ให้ติดอันดับบนเครื่องมือการค้นหา (SEO) บนเว็บไซต์ของคุณ

การเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหามีเป้าหมายเดียวในใจ นั่นคือการนำทราฟฟิกอินทรีย์มาสู่เว็บไซต์ของคุณ คุณทำตามขั้นตอนเชิงกลยุทธ์เพื่อเพิ่มอันดับของคุณในเครื่องมือค้นหา

สิ่งที่คุณอาจไม่ทราบก็คือ SEO เป็นกลยุทธ์ทางการตลาดที่สร้างความต้องการที่ยอดเยี่ยม หากแบรนด์ของคุณปรากฏในผลการค้นหาอันดับต้นๆ อย่างสม่ำเสมอ จะช่วยเพิ่มการมองเห็นแบรนด์ของคุณได้อย่างมาก กลยุทธ์ SEO การสร้างความต้องการที่ใช้การได้บางส่วน ได้แก่ :-

  • การสร้างเนื้อหา

การสร้างเนื้อหาให้โซลูชันในการ ผลักดันและดึงการ ตลาด ใช้บล็อกเพื่อพูดคุยเกี่ยวกับธุรกิจของคุณ กิจกรรมพิเศษ หรือผลิตภัณฑ์/บริการ นอกจากนี้ยังเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการสร้างอำนาจของแบรนด์เฉพาะเจาะจง

เช่นเดียวกับการดึงการตลาดที่คุณใช้เนื้อหาที่เกี่ยวข้องและมีส่วนร่วมเพื่อให้ผู้คนมาหาคุณ หากคุณเป็นผู้ให้บริการโซลูชัน ผู้ชมจะค้นหาข้อมูลของคุณ

เคล็ดลับคือการค้นหาสิ่งที่เกี่ยวข้องหรือเป็นที่นิยม ให้สอดคล้องกับการโพสต์ ผู้ชมจำเป็นต้องรู้ว่าสามารถรับข้อมูลที่ดีจากแบรนด์ของคุณได้เสมอ

  • การตลาดวิดีโอ

วิดีโอมีประสิทธิภาพเพราะโต้ตอบได้ง่ายกว่าข้อความ เคล็ดลับที่ดีคือการแปลเนื้อหาที่คุณมีเป็นเนื้อหาวิดีโอ แต่ควรพูดให้สั้นเพราะผู้ชมออนไลน์มีช่วงความสนใจสั้น วิดีโอต้องมีความละเอียดสูงและมีเสียงที่ดี

คิดเกี่ยวกับพฤติกรรมการท่องเว็บของคุณสักครู่ คุณมีเวลาดูวิดีโอที่มีความละเอียดต่ำหรือไม่? ถ้าไม่เช่นนั้น เหตุใดคุณจึงคาดหวังให้ผู้ฟังของคุณคาดหวัง คุณสามารถได้รับ โอกาสในการจัดอันดับ Google แบบออร์แกนิกด้วยวิดีโอมากกว่าข้อความ ถึง 50 เท่า

คุณมีความน่าจะเป็น 11,000.1 ในการจัดอันดับ Google หน้าแรกพร้อมวิดีโอ ด้วยข้อความ โอกาสคือ 500,000.1 โดยเฉลี่ยแล้ว วิดีโอจะเพิ่มเวลาที่ผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์อยู่บนไซต์ของคุณ 2 นาที

  • ความเร็วของหน้าสูงและการนำทางที่ง่าย

ผู้ใช้ออนไลน์มีเนื้อหามากมายให้โต้ตอบด้วย ดังนั้นความเร็วในการโหลดหน้าเว็บและการนำทางที่ง่ายจึงเป็นปัจจัยสำคัญ ไม่มีใครมีเวลาอยู่ในเว็บไซต์ที่ไม่เป็นมิตรกับผู้ใช้และใช้เวลาในการโหลดตลอดไป

อัตราตีกลับสูงส่งสัญญาณไปยัง Google และเครื่องมือค้นหาอื่นๆ ว่ามีปัญหากับเว็บไซต์ของคุณ ผลลัพธ์จะเป็นการจัดอันดับที่ไม่ดีซึ่งส่งผลต่อแคมเปญการรับรู้ถึงแบรนด์ของคุณ

  • การเพิ่มประสิทธิภาพมือถือ

ในปี 2564 มีผู้ใช้อินเทอร์เน็ตบนมือถือที่ไม่ซ้ำกันมากกว่า 4.32 พันล้านคน ซึ่งแปลเป็นประมาณ 90% ของประชากรโลกที่เรียกดูบนมือถือ

ความสามารถในการเข้าถึงข้อมูลบนอุปกรณ์ดังกล่าวทำให้ลูกค้าสะดวก คุณอาจสูญเสียฐานผู้ชมจำนวนมากหากไม่ปรับเว็บไซต์ให้เหมาะกับอุปกรณ์เคลื่อนที่ นอกจากนี้ยังเป็นปัจจัยการจัดอันดับที่สำคัญของ Google

  1. การตลาดผ่านอีเมล

การตลาดผ่านอีเมลยังคงเป็นเครื่องมือที่เกี่ยวข้องและเป็นประโยชน์สำหรับการเข้าถึงผู้ชม จุดแข็งที่สุดในความโปรดปรานของมันคือช่วยให้กำหนดเป้าหมายได้ดีขึ้น แบรนด์ทั้งหมดต้องการให้แน่ใจว่ามีการแบ่งกลุ่มผู้ชมที่เหมาะสม คุณสามารถปรับแต่งและปรับแต่งการสื่อสารได้ขึ้นอยู่กับสิ่งที่คุณต้องการสื่อสาร

อย่างไรก็ตาม นักการตลาดต้องดิ้นรนกับการทำการตลาดผ่านอีเมลเป็นกลยุทธ์การดึงที่มีประสิทธิภาพ สิ่งที่คุณต้องทำคือให้ทางเลือกแก่ลูกค้าในการเลือกเข้าร่วมหรือไม่เข้าร่วม สิ่งที่คุณอนุญาตให้พวกเขาทำคือสมัครใจลงชื่อเข้าใช้เพื่อรับการสื่อสาร

เมื่อพวกเขาทำแล้ว จะขึ้นอยู่กับคุณในฐานะแบรนด์ที่จะทำให้พวกเขาสนใจในสิ่งที่คุณนำเสนอ และนั่นหมายถึงการสร้างการสื่อสารที่เกี่ยวข้อง ตรงเป้าหมาย และเป็นส่วนตัว

จำไว้ว่าผู้คนจะเปิดเฉพาะอีเมลที่พวกเขาสนใจเท่านั้น นั่นคือเหตุผลที่เรากลับไปที่จุดแบ่งส่วนที่เหมาะสมเพื่อทำให้การตลาดผ่านอีเมลของคุณมีประสิทธิภาพมากขึ้น

  1. การตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์และความร่วมมือเชิงกลยุทธ์

ใช้ประโยชน์จากพลังของการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์เพื่อให้แบรนด์ของคุณเข้าถึงกลุ่มเป้าหมาย อย่าดูแค่จำนวนผู้ติดตามเมื่อเลือกผู้มีอิทธิพล พวกเขาควรเป็นคนที่มีความเกี่ยวข้องกับช่องของคุณ

นอกจากนี้ ดูคุณภาพของการมีส่วนร่วมกับผู้ชมของพวกเขา คนดังอาจมีตัวเลข แต่พวกเขาไม่มีความสัมพันธ์ใกล้ชิดกับผู้ติดตาม อันที่จริงพวกเขาหลายคนไม่เข้าใจสิ่งที่พวกเขาขาย

คุณจะได้รับแรงฉุดที่ดีขึ้นด้วยไมโครอินฟลูเอนเซอร์ พวกเขาอาจไม่มีจำนวนมาก แต่พวกเขามีความสัมพันธ์ที่แท้จริงกับผู้ชมมากกว่า

ไมโครอินฟลูเอนเซอร์สามารถใช้เวลามากขึ้นในการทำความรู้จักแบรนด์ของคุณให้มากขึ้น ช่วยให้สื่อสารข้อเสนอกับผู้ชมได้ง่ายขึ้น

อีกทางเลือกหนึ่งคือการหาพันธมิตรเชิงกลยุทธ์ สิ่งเหล่านี้อาจอยู่ในรูปของ:-

  • เซสชัน Podcasting
  • การสัมมนาผ่านเว็บ
  • บล็อกของแขก
  • จัดงานร่วมกัน ฯลฯ

มันกลายเป็นสถานการณ์ที่เป็นประโยชน์สำหรับทุกคนที่เกี่ยวข้องในการเป็นหุ้นส่วน

ความคิดสุดท้าย

การใช้การตลาดเพื่อสร้างอุปสงค์อย่างถูกต้องสามารถสร้างความแตกต่างให้กับธุรกิจของคุณได้อย่างมาก เป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งสำหรับบริษัทที่เปิดตัวสู่ตลาด

แทนที่จะจัดลำดับความสำคัญของการสร้างโอกาสในการขาย ให้เน้นที่ด้านบนสุดของช่องทาง เมื่อผู้คนรู้จักแบรนด์ของคุณแล้ว พวกเขามีแนวโน้มที่จะแปลงเป็นลูกค้ามากขึ้น

ผู้เขียน bio

ชื่อ : แดเนียล มาร์ติน
ชีวประวัติ: Dan มีประสบการณ์ตรงในด้านการตลาดดิจิทัลมาตั้งแต่ปี 2550 เขาได้สร้างทีมและฝึกสอนผู้อื่นเพื่อส่งเสริมนวัตกรรมและแก้ปัญหาแบบเรียลไทม์ แดนยังสนุกกับการถ่ายภาพและท่องเที่ยวอีกด้วย

ลิงค์โซเชียล

Linkedin: https://www.linkedin.com/in/adanelmartin/
ทวิตเตอร์: https://twitter.com/danielmartin_a
เฟสบุ๊ค: https://www.facebook.com/a.danielmartin