การแสดงข้อมูลสำหรับนักการตลาด: เครื่องมือและเคล็ดลับที่ดีที่สุด

ข้อมูลมีความสำคัญอย่างยิ่งในการระบุแนวโน้มที่เกิดขึ้นในแคมเปญการตลาด แต่ในโลกการตลาดสมัยใหม่ ปริมาณข้อมูลไม่ใช่เรื่องท้าทาย

ปัญหาคือการทำความเข้าใจกับข้อมูลที่มีอยู่มากมาย แปลข้อมูลเชิงลึก และทำการตัดสินใจโดยใช้ข้อมูลอย่างรวดเร็ว โดยไม่คำนึงว่าคุณกำลัง ตั้งค่าการตลาดสำหรับธุรกิจดูแลสนามหญ้า หรือธุรกิจ SaaS ของคุณหรือไม่

การแสดงข้อมูลเป็นศูนย์กลางของกระบวนการนี้ แสดงชุดข้อมูลที่ซับซ้อนในรูปแบบภาพ เช่น กราฟ ตาราง และแผนภูมิ เพื่อให้ตีความได้ง่าย ด้วยเหตุนี้ การเรียนรู้ศิลปะการแสดงข้อมูลให้เชี่ยวชาญจึงสามารถ เพิ่มความต้องการของคุณในฐานะนักการตลาด ทั้งในปัจจุบันและอนาคต

คู่มือนี้แสดงเคล็ดลับอันมีค่าและเครื่องมืออันทรงพลังที่ช่วยให้คุณใช้ข้อมูลเพื่อ ปรับปรุงแคมเปญการตลาด เราจะเจาะลึกไปที่:

• ความสำคัญอย่างยิ่งยวดของการแสดงข้อมูลในด้านการตลาด
• เคล็ดลับในการใช้ประโยชน์จากการแสดงข้อมูลใน กลยุทธ์ทางการตลาด ของคุณ
• เครื่องมือสร้างภาพข้อมูล 5 อันดับแรกสำหรับนักการตลาด

ทำความเข้าใจว่าทำไมนักการตลาดถึงต้องการการแสดงข้อมูล

การแสดงข้อมูลเป็นเหมือนพลังพิเศษสำหรับนักการตลาดที่เข้าใจวิธีใช้งาน นี่คือเหตุผล:

ให้ข้อมูลเชิงลึกที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้น

การแสดงข้อมูลรวมจุดระหว่างชุดข้อมูลเพื่อเปิดเผยแนวโน้มและรูปแบบ กำหนดความหมายและเพิ่มบริบทให้กับข้อมูล ช่วยให้คุณเข้าใจความ สำคัญของข้อมูล ในโลกแห่งความเป็นจริงและเข้าใจวิธีนำข้อมูลไปใช้

แทนที่จะทำให้นักการตลาดมีข้อมูลล้นหลาม การแสดงข้อมูลเป็นภาพจะรวมบิตข้อมูลที่มีค่าที่สุดไว้ในวิธีที่เหมาะสมสำหรับคุณและผู้ชมของคุณ

เปิดเผยข้อมูลเชิงลึกที่ซ่อนอยู่โดยแสดงภาพความแตกต่างระหว่างชุดข้อมูลที่ดูเหมือนคล้ายกัน Anscombe's Quartet เป็นตัวอย่างที่สมบูรณ์แบบของการที่ชุดข้อมูล อาจดูเหมือนกัน จนกว่าจะแสดงออกมาทางสายตา

ปรับปรุงกระบวนการตัดสินใจของนักการตลาด

เนื่องจากการแสดงข้อมูลเป็นภาพให้ข้อมูลเชิงลึกที่มากขึ้นและช่วยเพิ่มความเข้าใจ จึงช่วยปรับปรุงวิธีการตัดสินใจทางการตลาดของคุณ คุณไม่จำเป็นต้องกรองข้อมูลจำนวนมากเพื่อระบุข้อมูลเชิงลึก (ซึ่งอาจทำให้ การวิเคราะห์เป็นอัมพาต )

แต่คุณจะดูเป็นการแสดงภาพที่เรียบง่ายซึ่งช่วยให้คุณตัดสินใจได้เร็วขึ้น เคล็ดลับในการแสดงข้อมูลเป็นภาพคือการแสดง KPI ของธุรกิจ และเมตริกที่ธุรกิจ กำลังตรวจสอบ โดยภาพเป็นอันดับแรกและสำคัญที่สุด

การแสดงข้อมูลช่วยให้ผู้ชมมีส่วนร่วม

ภาพที่ออกแบบมาอย่างดีสามารถดึงดูดใจและมีส่วนร่วมได้ การแสดงข้อมูลที่ผสมผสานกับ การเล่าเรื่อง ด้วยข้อมูล ช่วยให้คุณดึงดูดความสนใจของผู้ชมและมีส่วนร่วมกับพวกเขา เพิ่มมูลค่าของข้อมูลที่คุณแบ่งปันและ ช่วยให้คุณสื่อสาร ข้อความของคุณได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น

นั่นเป็นเหตุผลที่ เรื่องราวที่มีผู้อ่านมากที่สุด ใน The Washington Post เป็นบล็อกโพสต์ที่ขับเคลื่อนด้วยภาพซึ่งเกี่ยวข้องกับการ จำลอง ไวรัส โคโรนา

โดยทั่วไป การแสดงข้อมูลเป็นภาพมีประโยชน์สำหรับ:

• การตลาดเนื้อหา : คุณสามารถใช้ประโยชน์จากภาพเช่นอินโฟกราฟิกเพื่อสร้างข้อความทางการตลาดที่น่าสนใจ
• งานนำเสนอ : ใช้ประโยชน์จากการเล่าเรื่องด้วยข้อมูลและภาพเพื่อสื่อสารเรื่องราวที่น่าสนใจและข้อมูลเชิงลึกแก่ผู้ชมของคุณ
• การระบุรูปแบบและแนวโน้มในชุดข้อมูล: ตัวอย่างเช่น ข้อมูลข้อความค้นหาสามารถแสดงเนื้อหาเว็บที่ผู้คนกำลังมองหา
• แดชบอร์ดการรายงานประสิทธิภาพ: แดชบอร์ดการ ตลาดใช้การแสดงข้อมูลเพื่อแสดงแผนภูมิและรายงานที่ช่วยคุณตรวจสอบตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพหลัก
• การเปรียบเทียบช่องทางการตลาด: ตัวอย่างเช่น คุณสามารถเปรียบเทียบผลลัพธ์ทางการตลาดของการโฆษณาบน Facebook กับการตลาดของ Twitter ได้

4 เคล็ดลับการแสดงข้อมูลที่เป็นประโยชน์

ก่อนที่จะรวมการแสดงข้อมูลเป็นภาพเข้ากับแคมเปญการตลาดของคุณ คุณต้องพิจารณาสิ่งที่จำเป็นหลายประการ:

1. ใช้ข้อมูลที่น่าเชื่อถือ

โปรดจำไว้ว่าผู้คนสามารถปรับเปลี่ยนและบิดเบือนข้อมูลได้อย่างง่ายดายเพื่อผลประโยชน์ของตนเอง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเชื่อถือข้อมูลจากแหล่งที่เป็นกลางเท่านั้น

ทำความเข้าใจข้อมูลและแหล่งที่มาก่อนจัดทำกราฟเพื่อแสดงผู้ชมของคุณ ข้อมูลถูกรวบรวมโดยอัตโนมัติโดยเครื่องจักรหรือด้วยตนเอง? ขนาดตัวอย่างคืออะไร?

2. สร้างเรื่องราวที่น่าสนใจโดยใช้ข้อมูล

ความพยายามในการแสดงข้อมูลของคุณจะสร้างผลกระทบก็ต่อเมื่อคุณจัดการเรื่องที่เกี่ยวข้องและน่าตื่นเต้นที่ ผู้ชมของคุณสนใจ

อย่างไรก็ตาม โปรดจำไว้อย่างหนึ่ง: แม้แต่ข้อมูลที่เกี่ยวข้องมากที่สุดก็ยังประมวลผลได้ยากหากคุณให้รายละเอียดมากเกินไปแก่ผู้ชม นอกจากนี้ ข้อมูลของคุณอาจกระจัดกระจายหากคุณไม่รู้ว่าคุณต้องการสื่อสารเรื่องราวใด

ดังนั้น จงมีจุดประสงค์ที่ชัดเจนสำหรับข้อมูลที่คุณต้องการทำให้ เห็นภาพ และระบุ หัวข้อหลักที่คุณต้องการแก้ไข ใช้คำถามเหล่านี้เพื่อสร้างเรื่องราวที่น่าสนใจโดยใช้ข้อมูล:

• ประเด็นหลักที่คุณต้องการแบ่งปันกับผู้ชมคืออะไร?
• คุณจะดึงความสนใจไปที่ประเด็นสำคัญเหล่านี้และสร้างเรื่องราวที่น่าสนใจได้อย่างไร
• องค์ประกอบใดที่ไม่สนับสนุนเรื่องราวของคุณ

3. กำหนดผู้ชมของคุณ

สิ่งหนึ่งที่คุณไม่ควรลืม: มีช่องว่างขนาดใหญ่ระหว่างคุณ (วิชวลไลเซอร์) และผู้ชมของคุณ (ผู้ดู) คุณสามารถเข้าใจสิ่งที่คุณต้องการแสดงภาพได้อย่างง่ายดาย เพราะคุณรู้จักข้อมูลเป็นอย่างดี

ก่อนแบ่งปันเรื่องราวที่ขับเคลื่อนด้วยภาพ ให้ ตรวจสอบอีกครั้ง จากมุมมองของผู้ชม สวมบทบาทเป็นพวกเขาเพื่อหาวิธีที่เหมาะสมที่สุดในการปิดช่องว่างการตีความ

ในการกำหนดผู้ชมของคุณ ให้ถามตัวเองว่า คนที่คุณกำหนดเป้าหมายเป็นนักวิทยาศาสตร์ข้อมูลจะชื่นชอบการลงลึกในรายละเอียดหรือไม่ หรือพวกเขาเป็นผู้บริหารที่มีงานยุ่งมากแต่มีประสบการณ์การโฆษณาออนไลน์ที่จำกัด? ผู้ชมของคุณจะกำหนดความลึกของข้อความของคุณ

4. ใช้วิธีการสร้างภาพและการออกแบบที่ดีที่สุด

องค์ประกอบภาพมีความสำคัญพอๆ กับข้อมูลที่คุณกำลังแบ่งปัน จุดรวมของการแสดงข้อมูลในรูปแบบภาพคือการทำให้อ่านและแยกแยะได้ง่าย รวมทั้งดึงดูดผู้ชม

แล้วคุณจะประสบความสำเร็จได้อย่างไร?

เลือกประเภทของแผนภูมิที่แปลข้อมูลได้ดีที่สุดอย่างระมัดระวัง แผนภูมิบางรายการเหมาะที่สุดสำหรับการเปรียบเทียบและการกระจาย ในขณะที่แผนภูมิอื่น ๆ นั้นยอดเยี่ยมสำหรับการแสดงภาพองค์ประกอบและความสัมพันธ์ระหว่างสิ่งต่าง ๆ เลือกอย่างชาญฉลาดโดยขึ้นอยู่กับสิ่งที่คุณต้องการแสดงภาพ

ถัดไป เน้นรายละเอียดที่สำคัญที่สุดในแผนภูมิของคุณเพื่อดึงดูดสายตาของผู้ดู อย่าลืมใช้จานสีที่สอดคล้องกับแบรนด์ของคุณและดึงดูดสายตา แบบอักษรควร สอดคล้องกับตราสินค้า เช่นกัน และอ่านง่าย

เครื่องมือสร้างภาพข้อมูล 5 อันดับแรกสำหรับนักการตลาด

ด้านล่างนี้คือรายการเครื่องมือสำหรับนักการตลาดเพื่อเพิ่มความพยายามในการแสดงข้อมูล รายการเริ่มต้นด้วยเครื่องมือขั้นสูงและเลื่อนไปสู่ตัวเลือกที่เป็นมิตรกับผู้เริ่มต้นมากที่สุดเมื่อเราดำเนินการ

5. สังเกตได้

Observable เป็นเครื่องมือสร้างภาพข้อมูลขั้นสูงที่ต้องใช้ความรู้พื้นฐานในการเขียนโค้ด (JavaScript) เพื่อใช้งาน ต่อไปนี้เป็นเหตุผลบางประการที่คุณควรพิจารณา Observable แม้ว่าคุณจะไม่มีทักษะในการเขียนโค้ดก็ตาม:

• การใช้มันเป็นโอกาสที่ดีในการเรียนรู้พื้นฐานการเขียนโค้ด ทักษะเหล่านี้จะช่วยให้คุณสร้างแผนภูมิใหม่ได้มากที่สุดเมื่อจำเป็น คุณยังแสดงข้อมูลของคุณด้วยแผนภูมิส่วนบุคคลที่เหมาะกับสิ่งที่คุณต้องการแสดงมากที่สุด
• Observable อุดมไปด้วย แหล่งข้อมูลอันมีค่า จากมืออาชีพทั่วโลกเพื่อสร้างแรงบันดาลใจให้กับโครงการสร้างภาพข้อมูลของคุณ

นี่คือคุณสมบัติที่ดีที่สุดของ Observable :

• เข้าถึงชุมชนขนาดใหญ่: ชุมชน ที่สังเกตได้มีขนาดใหญ่มาก คุณสามารถได้รับความรู้มากมายจากความพยายามร่วมกันของสมาชิกที่กระตือรือร้นหลายแสนคน ใช้ผลงานก่อนหน้านี้เพื่อสร้างแรงบันดาลใจในความพยายามในการสร้างภาพข้อมูลของคุณ
• การปรับแต่งขั้นสูง : Observable มีการปรับแต่งที่ไร้ขีดจำกัด เครื่องมือนี้ใช้ประโยชน์จากไลบรารีการเขียนโค้ดที่ออกแบบมาสำหรับการแสดงข้อมูลเพื่อให้คุณสามารถสร้างเรื่องราวภาพแบบโต้ตอบได้ทุกรูปแบบ
• สังเกตได้ส่งเสริมการเรียนรู้ : คุณสามารถคลิกที่โครงการของผู้อื่นเพื่อทำความเข้าใจขั้นตอนที่พวกเขาปฏิบัติตามเพื่อทำโครงการการแสดงข้อมูลให้เสร็จสมบูรณ์ ด้วยเหตุนี้ คุณจึงสามารถเรียนรู้เทคนิคการสร้างภาพข้อมูลใหม่ในฐานะมือใหม่หัดเขียนโค้ดหรือมืออาชีพได้

4. ฉาก

Tableau เป็นเครื่องมืออัจฉริยะด้านการแสดงภาพที่มีให้เลือก 5 เวอร์ชัน ได้แก่ เวอร์ชันสาธารณะ เวอร์ชันมือถือ ออนไลน์ เซิร์ฟเวอร์ และเวอร์ชันเดสก์ท็อป แม้ว่าจะมีช่วงการเรียนรู้ที่สูงชัน แต่คุณก็เข้าถึงคุณสมบัติที่แข็งแกร่งได้ ใช้เพื่อ จัดการการวิเคราะห์ทางการตลาด และเข้าถึงเครื่องมือการวิเคราะห์เชิงคาดการณ์ที่คาดการณ์ประสิทธิภาพในอนาคต

นี่คือคุณสมบัติที่ดีที่สุดของ Tableau:

• ความสามารถอันทรงพลัง: Tableau เป็นมากกว่าเครื่องมือสร้างภาพธรรมดา นอกเหนือจากคุณลักษณะการแสดงภาพแล้ว คุณสามารถใช้คุณลักษณะนี้เพื่อเข้าถึงการคาดการณ์ทางการตลาดและรายงานย้อนหลังได้
• ทรัพยากรการแสดงภาพอันมีค่ามากมาย : คุณเข้าถึงสื่อการฝึกอบรมและเทมเพลตมากมายเพื่อเริ่มต้นโครงการการแสดงภาพของคุณ
• มีความยืดหยุ่นสูง : ไม่ว่านักการตลาดต้องการบรรลุผลใดในการแสดงข้อมูลเป็นภาพ พวกเขาก็สามารถทำได้ด้วย Tableau อย่างไรก็ตาม อาจใช้เวลาสักครู่เพื่อทำความเข้าใจวิธีการทำงาน หากคุณเพิ่งใช้เครื่องมือนี้เป็นครั้งแรก

3. Google Data Studio

Google Data Studio เป็นเครื่องมือฟรีที่มีประสิทธิภาพสำหรับการสร้างแผนภูมิประสิทธิภาพทางการตลาด เนื่องจากมีคุณสมบัติที่น่าสนใจดังต่อไปนี้:

• ส่วนต่อประสานผู้ใช้แบบลากและวางที่เรียบง่าย: ใช้ Google Data Studio เพื่อสร้างรายงานระดับมืออาชีพโดยเลือกประเภทแผนภูมิที่คุณต้องการและวางไว้ในแดชบอร์ดของคุณ คุณสามารถใช้เครื่องมือนี้ได้แม้ว่าคุณจะไม่มีทักษะด้านเทคนิคก็ตาม
• สร้างขึ้นอย่างชัดเจนสำหรับการรายงานทางการตลาด: คุณเข้าถึงเทมเพลตที่เลือกได้ ดังนั้นคุณจึงไม่ต้องเริ่มโครงการการแสดงข้อมูลของคุณตั้งแต่เริ่มต้น เครื่องมือนี้ยังรวบรวมข้อมูลการตลาดของคุณจากแดชบอร์ดส่วนกลางที่แชร์ได้

2. เจริญรุ่งเรือง

Flourish ให้การแสดงข้อมูลเพิ่มเติมที่ดึงดูดความสนใจ มีแผนบัญชีฟรีพร้อมคุณสมบัติหลักที่นักการตลาดส่วนใหญ่ต้องการ รุ่นฟรีช่วยให้คุณใช้แผนภูมิประเภทใดก็ได้บนแพลตฟอร์มและส่งออกไปยังเว็บไซต์ภายนอก คุณสมบัติหลักของ Flourish รวมถึง:

• สุนทรียศาสตร์คุณภาพสูง: คุณสามารถเข้าถึงไอเดียมากมายในแกลเลอรี Flourish เพื่อสร้างแรงบันดาลใจให้กับโปรเจ็กต์การสร้างภาพของคุณ เชี่ยวชาญโดยใช้เครื่องมือนี้เพื่อสร้างภาพจริงที่น่าสนใจ
• แผนภูมิที่หลากหลาย: Flourish มีตัวเลือกแผนภูมิมากมาย ไม่ว่าคุณต้องการสื่อสารด้วยข้อความใด เครื่องมือนี้มีบางสิ่งสำหรับทุกคน

1. เครื่องห่อข้อมูล

Datawrapper เป็นเครื่องมือสร้างภาพข้อมูลฟรี แม้ว่าจะมีเวอร์ชันพรีเมียมให้ใช้งานก็ตาม หากคุณกำลังมองหาเครื่องมือที่ใช้งานง่ายที่สุดในการแสดงข้อมูลของคุณ Datawrapper คือตัวเลือกในอุดมคติของคุณ เป็นเครื่องมือสร้างภาพที่ไม่ต้องใช้โค้ดซึ่งมีแผนภูมิและแผนที่ต่างๆ ทุกคนสามารถใช้เพื่อสร้างกราฟิกข้อมูลที่ดีขึ้น

Datawrapper Academy จัดเตรียมทรัพยากรเพื่อระบุประเภทแผนภูมิล่าสุดและเรียนรู้วิธีใช้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น ในทางกลับกัน Datawrapper River ช่วยให้คุณสามารถแบ่งปันโครงการของคุณและดูว่านักการตลาดรายอื่นใช้เครื่องมือนี้อย่างไร

เติบโตได้ดีขึ้นด้วยการแสดงข้อมูล

ข้อมูลจะทรงพลังหากคุณเข้าใจสิ่งที่กำลังบอกคุณ เป็นการยากที่จะสแกนประเด็นที่ชัดเจนโดยดูจากสถิติและตัวเลขมากมาย

ในฐานะนักการตลาด คุณต้องนำเสนอข้อมูลอย่างมีเหตุผลในลักษณะที่เข้าใจง่ายและนำประเด็นสำคัญไปใช้ได้อย่างมีประสิทธิภาพ และนั่นคือที่มาของการสร้างภาพข้อมูล

การแสดงข้อมูลเป็นภาพช่วยให้คุณระบุ วิเคราะห์ และนำข้อมูลเชิงลึกที่มีค่าไปใช้ได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ ดังนั้น ทดลองกับเครื่องมือที่ระบุไว้ด้านบนเพื่อดูว่าอะไรเหมาะสมกับความต้องการของคุณและทำงานได้ดีที่สุดสำหรับเป้าหมายของคุณ