นำข้อมูลมาสู่ชีวิต — ให้พวกเขาบอกเล่าเรื่องราวด้วยการแสดงข้อมูลเป็นภาพ

เผยแพร่แล้ว: 2019-07-15

คุณอาจคิดว่า Data Science เนื่องจากชื่อและความสัมพันธ์ที่ใกล้ชิดมากกับสถิติและการพัฒนาซอฟต์แวร์ เป็นสาขาทางเทคนิคล้วนๆ แต่เมื่อเราเจาะลึกลงไปในการประยุกต์ใช้การวิเคราะห์ข้อมูลสมัยใหม่ เราพบว่าการนำเสนอผลการวิเคราะห์ที่ชัดเจนและยุติธรรมนั้นมีความสำคัญเกือบเท่ากับตัววิเคราะห์เอง การแสดงภาพข้อมูลอย่างเหมาะสมไม่เพียงต้องใช้ทักษะทางเทคนิคและความรู้เกี่ยวกับแผนภูมิขั้นสูงบางประเภทเท่านั้น แต่ยังต้องใช้ความสามารถในการวาดภาพและบอกเล่าเรื่องราวด้วยข้อมูล ซึ่งทำให้เป็นส่วนหนึ่งของ 'ศิลปะ' ของ Data Science

การสร้างภาพข้อมูลมีบทบาทสำคัญอย่างยิ่งในธุรกิจ ซึ่งการวิเคราะห์ข้อมูลถูกนำมาใช้อย่างกว้างขวาง ผลลัพธ์ของการสร้างแบบจำลองและการวิเคราะห์ข้อมูลมักจะมีอิทธิพลต่อจินตนาการของผู้มีส่วนได้ส่วนเสียและเป็นแรงบันดาลใจในการตัดสินใจของพวกเขา ดังนั้นจึงเป็นสิ่งสำคัญที่พวกเขาจะต้องเข้าใจผลของการวิเคราะห์อย่างเหมาะสม อย่างไรก็ตาม ผู้บริหารระดับสูงไม่ค่อยมีความรู้เชิงลึกเกี่ยวกับแบบจำลองการคาดการณ์และสถิติ (หรือมีเวลาที่จะเจาะลึกรายละเอียดทางคณิตศาสตร์) การนำเสนอข้อมูลด้วยภาพอย่างชัดเจน ครอบคลุม และมีส่วนร่วมสามารถช่วยได้มากในกระบวนการตัดสินใจที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล ในบทความสั้นๆ นี้ เราขอนำเสนอเคล็ดลับบางประการเกี่ยวกับวิธีเปลี่ยนข้อมูลให้เป็นเรื่องราวที่กระตุ้นความคิดที่มีประสิทธิภาพ

เข้าใจธุรกิจ

ในธุรกิจ งานของ Data Scientists คือการช่วยให้บริษัทต่างๆ เติบโตและแก้ปัญหาผ่านการวิเคราะห์ข้อมูล นักวิทยาศาสตร์ข้อมูลสามารถส่งผลกระทบอย่างมากต่อการตัดสินใจทางธุรกิจเชิงกลยุทธ์และวิธีที่บริษัทต่างๆ พัฒนาขึ้น ด้วยผลกระทบที่เพิ่มขึ้นของ Data Science ต่อวิธีการดำเนินงานของบริษัทต่างๆ อิทธิพลที่มีต่อผลลัพธ์ทางการเงินของบริษัทก็จะเติบโตขึ้นเช่นกัน ซึ่งหมายความว่า Data Scientists จะต้องเข้าใจอุตสาหกรรมที่พวกเขาทำงาน และรู้เป้าหมายปัจจุบันของบริษัทของตนเป็นสิ่งสำคัญ พวกเขาจำเป็นต้องรู้ว่าปัญหาที่สำคัญที่สุดคืออะไรและสามารถใช้วิธีการใดในการแก้ปัญหาเหล่านี้ได้ ด้วยวิธีนี้ ความสนใจของ Data Scientists จะมุ่งเน้นอย่างมีประสิทธิภาพสูงสุดเสมอ และผลงานของพวกเขาจะถูกนำไปใช้ในทางปฏิบัติ

ขจัดความยุ่งเหยิง

การวางองค์ประกอบภาพมากเกินไปในกราฟเดียวอาจทำให้ซับซ้อนและเข้าใจยาก หากกราฟสร้างความสับสนเกินไป คุณอาจเสี่ยงต่อการสูญเสียความสนใจของผู้ฟัง ซึ่งจะเน้นที่ 'การถอดรหัส' แทนที่จะฟังเรื่องราวที่คุณต้องการบอกพวกเขา วิธีนี้ แทนที่จะทำให้ข้อความของคุณแข็งแกร่งขึ้น ข้อความจะเบลอ ดังนั้น คุณควรคิดให้รอบคอบเสมอเกี่ยวกับสิ่งที่คุณต้องการวางบนแผนภูมิของคุณ และจุดประสงค์ของแต่ละรายการคืออะไร ตรวจสอบให้แน่ใจว่าทุกองค์ประกอบของงานนำเสนอของคุณช่วยให้ผู้ฟังอ่านข้อความที่คุณต้องการบอกพวกเขา

แผนภูมิที่ 1 - ตัวอย่างการสร้างภาพข้อมูล
แผนภูมิ ที่ 1 จำนวนสมาชิกของแอพมือถือสองเวอร์ชัน (ข้อมูลตัวอย่าง) องค์ประกอบเพิ่มเติมสามารถช่วยบอกเล่าเรื่องราวของข้อมูลได้ เส้นแนวตั้งในกราฟด้านบนแบ่งพื้นที่ออกเป็นสองส่วนตามช่วงเวลาก่อนและหลังการเปิดตัวแอปพลิเคชันเวอร์ชันใหม่ การแสดงค่าตัวเลขทางด้านขวามือของบรรทัดจะเน้นไปที่สิ่งที่เกิดขึ้นหลังจากการอัปเกรด และขจัดความยุ่งเหยิงที่ไม่จำเป็นทางด้านซ้ายมือ

โฟกัสไปที่ที่คุณต้องการ

เพื่อมุ่งความสนใจของผู้ชม สิ่งสำคัญคือคุณต้องคิดว่าพวกเขาเป็นใคร ภูมิหลังของพวกเขาคืออะไร และพวกเขาเข้าใจโลกอย่างไร คุณอาจจะใช้กราฟที่แตกต่างกันสำหรับกลุ่มวิศวกรที่มีเทคนิคมาก และสำหรับกลุ่มนักเรียนมัธยมต้นในห้องเรียน คุณสามารถใช้แอตทริบิวต์ต่างๆ เช่น ขนาด สี รูปร่าง และตำแหน่งบนหน้าเพื่อทำให้กราฟมีความน่าสนใจและดึงดูดความสนใจของผู้ชมไปยังพื้นที่ที่คุณต้องการให้พวกเขาดู มันจะช่วยให้คุณแนะนำพวกเขาตลอดการนำเสนอของคุณในแบบที่คุณคิดว่าดีที่สุด อย่ากลัวที่จะเบี่ยงเบนไปจากวิธี 'มาตรฐาน' ในการนำเสนอข้อมูล หรือเพิ่มองค์ประกอบพิเศษ เช่น ลูกศร วงกลม หรือแม้แต่กล่องข้อความ หากมีสิ่งใดสามารถบอกเล่าเรื่องราวของข้อมูลของคุณได้ ใช้มัน!

แผนภูมิที่ 2 - ตัวอย่างการสร้างภาพข้อมูล
ภาพที่ 2 การ แบ่งปันความคิดเห็นของ 5 คุณสมบัติที่เลือกของแอพมือถือ (ข้อมูลประกอบ) แถบแนวนอนแบบเรียงซ้อนเป็นตัวเลือกที่ดีสำหรับการแสดงข้อมูลเปอร์เซ็นต์ในกลุ่ม การเลือกลำดับและตำแหน่งของกลุ่มที่เหมาะสม ('คุณลักษณะ' ในกราฟด้านบน) ตลอดจนสีและลำดับของแถบส่วน ('ไม่ชอบ'/'เป็นกลาง'/'ไม่ชอบ') เราสามารถเน้นความสนใจของผู้ชมไปยังกลุ่มที่เลือก องค์ประกอบและ - ที่สำคัญกว่านั้น - ข้อเท็จจริงที่เป็นตัวแทน โปรดทราบว่าในกราฟด้านบน การใช้สีที่ตัดกัน และการระบุค่าตัวเลขจะเน้นที่ส่วนของแท่งสุดขีด และบอกข้อความกลางเมื่อเหลือบมองในครั้งแรกที่แผนภูมิ

คิดอย่างนักออกแบบ

ขณะทำงานเกี่ยวกับการสร้างภาพข้อมูล ให้ปฏิบัติเหมือนผลิตภัณฑ์ที่คุณต้องการขายให้กับผู้ชม คิดเหมือนนักออกแบบ และตอบคำถามว่าผู้ชมจะโต้ตอบกับงานนำเสนอของคุณอย่างไร เค้าโครงชัดเจนหรือไม่? มีอะไรในกราฟที่อาจก่อให้เกิดความสับสนหรือไม่? แผนภูมิที่ตามมามีการจัดลำดับอย่างมีตรรกะ สร้างงานนำเสนอที่ทำตามได้ง่ายหรือไม่ ในทางกลับกัน ผู้ฟังจะถามคำถามเกี่ยวกับสิ่งที่พวกเขาเห็น หรือเพียงแค่ฟังการตีความของคุณ? พวกเขามีแนวโน้มที่จะแสดงความคิดเห็นหรือต่อยอดงานของคุณหรือไม่?

แผนภูมิที่ 3 - ตัวอย่างการสร้างภาพข้อมูล
ภาพที่ 3 จำนวนสมาชิก ระดับความพึงพอใจของผู้ใช้ และเวลาเฉลี่ยที่ใช้ในแต่ละวันในแอปพลิเคชันสำหรับเมืองที่เลือก พร้อมด้วยข้อมูลเกี่ยวกับประชากรของเมือง (ข้อมูลตัวอย่าง ยกเว้นค่าประชากร) แผนภูมิฟองสามารถช่วยบอกเล่าเรื่องราวข้อมูลที่ครอบคลุมด้วยรูปภาพเพียงภาพเดียว การเพิ่มสีตามคุณลักษณะข้อมูลอย่างใดอย่างหนึ่งให้กับแต่ละฟอง เพิ่มมิติของกราฟ ขยายและทำให้ข้อความสมบูรณ์ยิ่งขึ้น เพียงจำไว้ว่าต้องทำให้ทุกอย่างชัดเจน และเพิ่มคำอธิบายที่สมบูรณ์ เพื่อไม่ให้ผู้ฟังของคุณหลงทางในขุมนรกของข้อมูลที่นำเสนอ

การสร้างภาพข้อมูล: บอกเล่าเรื่องราว

เรื่องราวเป็นสิ่งมหัศจรรย์ ใช้เรื่องราวเพื่อสื่อสารกับผู้ชมของคุณ และทำให้พวกเขามีส่วนร่วมทางอารมณ์ ทำให้ผู้ฟังของคุณตื่นเต้นกับผลลัพธ์ที่คุณจะนำเสนอโดยบอกใบ้ถึงผลลัพธ์ของคุณในตอนเริ่มต้นการนำเสนอของคุณ แต่อย่าบอกพวกเขาทุกอย่างในตอนแรก! ความใจจดใจจ่อเป็นกุญแจสำคัญในการดึงดูดและรักษาความสนใจ ดังนั้นจงสร้างมันขึ้นมาและทำให้ผู้ชมของคุณสงสัยและตื่นเต้นกับสิ่งที่กำลังจะเกิดขึ้นต่อไป

นอกจากนี้ ในบันทึกที่เป็นประโยชน์มากขึ้น ให้คิดล่วงหน้าเกี่ยวกับคำถามที่ผู้ฟังอาจมีเมื่อดูการนำเสนอของคุณ และรวมคำตอบของคำถามเหล่านี้ในการเล่าเรื่องของคุณ วิธีนี้จะทำให้เรื่องราวของคุณสมบูรณ์ยิ่งขึ้น และการนำเสนอของคุณจะถูกขัดจังหวะน้อยลง

สรุป:

มีเรื่องราวที่ซ่อนอยู่ในทุกชุดข้อมูล คุณเล่าเรื่องนี้ได้ดีเพียงใดและสร้างแรงบันดาลใจให้ผู้ชมดำเนินการอย่างไรนั้นขึ้นอยู่กับคุณเท่านั้น เพียงจำไว้ว่าให้ให้ความสนใจเป็นพิเศษกับวิธีที่คุณสร้างกราฟข้อมูลในเรื่องราวของคุณ เพราะ “ภาพหนึ่งภาพมีค่าหนึ่งพันคำ” เรื่องราวดีๆ สร้างแรงบันดาลใจให้ไอเดียดีๆ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าผู้ชมของคุณไม่เพียงแต่จดจำสิ่งที่พวกเขาได้ยิน แต่ยังได้รับแรงบันดาลใจจากความมหัศจรรย์ของการแสดงข้อมูลด้วยภาพ

ข้อมูลอ้างอิง:

Cole Nussbaumer Knaflic การ เล่าเรื่องด้วยข้อมูล คู่มือการสร้างภาพข้อมูลสำหรับนักธุรกิจ