6 กลยุทธ์การเสริมแต่งข้อมูลเพื่อขับเคลื่อนการเติบโตในปี 2565

คุณเริ่มต้นด้วยข้อมูลดิบของคุณ มีมากมายและไม่ได้มีค่าขนาดนั้น

เมื่อใช้ฐานข้อมูลและเครื่องมือของบริษัทอื่น คุณจะตรวจสอบความถูกต้อง ล้างข้อมูลซ้ำ และเพิ่มข้อมูลเชิงลึกใหม่

Voila — ข้อมูลอันทรงพลังที่คุณสามารถใช้เพื่อแบ่งกลุ่มผู้ชม สร้างแคมเปญการตลาดตามบัญชี และอื่นๆ

การเสริมแต่งข้อมูลมีประโยชน์อย่างไร?

การเสริมแต่งข้อมูลช่วยให้องค์กร (และผู้คนในองค์กรเหล่านั้น) ตัดสินใจได้ดีขึ้นโดยให้การเข้าถึงข้อมูลที่แม่นยำยิ่งขึ้น

ลองนึกถึงทีมขายของคุณ — หากพวกเขาเข้าสู่การขายด้วยข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง การโทรขายนั้นจะไม่ไปในทางที่ดีใช่ไหม

การเพิ่มประสิทธิภาพของข้อมูลไม่เพียงแต่ขยายข้อมูลของคุณ แต่ยังช่วยปรับปรุงคุณภาพข้อมูลของคุณอีกด้วย นั่นเป็นเพราะคุณไม่เพียงแค่เพิ่มข้อมูล คุณยังตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูลด้วย

การตรวจสอบและปรับปรุงข้อมูลสามารถเน้นย้ำถึงโอกาสใหม่ๆ ที่คุณอาจพลาดไป ตัวอย่างเช่น คุณอาจพบหนึ่งในบริษัทที่คุณวางแผนที่จะกำหนดเป้าหมายแยกจากบริษัทแม่ ตอนนี้คุณมีลูกค้าสองรายที่จะกำหนดเป้าหมาย

หรือคุณได้เรียนรู้ว่าลูกค้าปัจจุบันได้ผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า ซึ่งช่วยประหยัดเวลาที่คุณอาจต้องใช้ในการเลี้ยงดูพวกเขา

การเพิ่มประสิทธิภาพของข้อมูล vs การล้างข้อมูล?

บางครั้งการเสริมแต่งข้อมูลและการล้างข้อมูลจะใช้แทนกันได้ ซึ่งไม่ถูกต้อง

แม้ว่าทั้งคู่จะเกี่ยวข้องกับสุขอนามัยของข้อมูล แต่ก็ไม่ใช่สิ่งเดียวกัน

การเสริมแต่งข้อมูลเป็นกระบวนการของการตรวจสอบและเพิ่มประสิทธิภาพข้อมูลด้วยฐานข้อมูลของบุคคลที่สาม ในขณะที่การล้างข้อมูลจะขจัดข้อมูลที่เสียหาย ไม่ถูกต้อง หรือซ้ำซาก

TL; DR: การเพิ่มประสิทธิภาพของข้อมูลตรวจสอบและเพิ่มข้อมูล การล้างข้อมูลช่วยขจัดข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือใช้ไม่ได้

6 เครื่องมือและกลยุทธ์ในการเสริมแต่งข้อมูลเพื่อเพิ่มยอดขายและการตลาดของคุณ

ตอนนี้คุณรู้แล้วว่าการเพิ่มประสิทธิภาพของข้อมูลคืออะไร มาพูดถึงวิธีการกัน

อาจดูเหมือนล้นหลาม โดยเฉพาะอย่างยิ่งถ้าคุณมีฐานข้อมูลขนาดใหญ่หรือได้รับโอกาสในการขายหลายร้อยรายทุกเดือน

ข่าวดีก็คือไม่ต้องซับซ้อน

ต่อไปนี้คือกลยุทธ์ 6 ประการที่คุณสามารถใช้เพื่อเพิ่มข้อมูลลูกค้าเป้าหมายได้ ไม่รู้สึกว่าต้องใช้ทั้งหมด!

ลองใช้หนึ่งหรือสองรายการแล้วดูว่ามันส่งผลต่อเมตริกเช่นอัตรา Conversion และการตอบสนองอย่างไร เมื่อคุณคุ้นเคยกับกระบวนการมากขึ้นแล้ว ให้เพิ่มกลยุทธ์ที่เหมาะสมกับองค์กรของคุณ

1. ใช้แบบฟอร์มที่ยาวขึ้นเพื่อรวบรวมข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับลูกค้าเป้าหมาย

นี่อาจดูเหมือนขัดกับสัญชาตญาณ มีค่าเสียโอกาสสำหรับแบบฟอร์มโอกาสในการขายที่ยาวขึ้นอย่างแน่นอน การขอข้อมูลเพิ่มเติมจะทำให้โอกาสในการขายน้อยลงในการกรอกแบบฟอร์มของคุณ

อย่างไรก็ตาม.

นอกจากนี้ยังสามารถให้ข้อมูลเพิ่มเติมและส่งผลให้มีลูกค้าเป้าหมายคุณภาพสูงขึ้น ซึ่งหมายความว่าการขายใช้เวลาน้อยลงในโอกาสในการขายที่มีคุณภาพต่ำ

แม้ว่ากลยุทธ์นี้จะไม่ใช่เทคโนโลยีขั้นสูงเท่ากับกลยุทธ์การเพิ่มพูนข้อมูลอื่นๆ ในรายการนี้ แต่ก็เป็นวิธีที่ง่ายที่สุดวิธีหนึ่งในการเพิ่มคุณค่าข้อมูลของคุณ

ตัวอย่างเช่น แทนที่จะขอเพียงที่อยู่อีเมลและชื่อ คุณสามารถขอข้อมูลเช่น:

• ตำแหน่งงาน

• ขนาดบริษัท (ตามจำนวนพนักงาน)

• รายได้รวมของบริษัท

• ที่ตั้ง

• ประเภทลูกค้าที่ให้บริการ

• ไม่ว่าพวกเขาจะมองหาโซลูชันที่คุณนำเสนอหรือไม่

หากการสร้างแบบฟอร์มการสร้างลูกค้าเป้าหมาย 15 คำถามนั้นดูยากเกินไป ให้ลองใช้แชทบ็อตที่ถามคำถามเดียวกันนี้ รูปแบบไม่รบกวนใคร แต่คุณสามารถรวบรวมข้อมูลเดียวกันได้

จากนั้นเปรียบเทียบข้อมูลที่คุณรวบรวมกับข้อมูลใน CRM หรือเครื่องมือการตลาดทางอีเมลเพื่อความถูกต้อง

2. ใช้ประโยชน์จาก Leadfeeder เพื่อดูว่าผู้เข้าชมไซต์ดำเนินการอย่างไร (และทำงานให้ใคร)

Leadfeeder เป็นเครื่องมือสร้างความสนใจในตัวสินค้าและวิทยาศาสตร์ข้อมูลที่ระบุผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ตามที่อยู่ IP และโดเมน (คุณสามารถอ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการทำงานที่นี่) แล้วจับคู่ข้อมูลนั้นกับฐานข้อมูลการติดต่อของเรา

ซึ่งช่วยให้คุณเห็นไม่เพียงแค่ว่าผู้เยี่ยมชมบริษัททำงานเพื่ออะไร แต่ยังรวมถึงสถานที่ตั้ง ขนาดของบริษัท และจุดติดต่อที่ดีที่สุด

แต่เดี๋ยวก่อน ยังมีอีก!

นอกจากข้อมูลติดต่อของบริษัทแล้ว คุณยังเข้าถึงข้อมูลพฤติกรรมเกี่ยวกับลูกค้าเป้าหมายแต่ละรายได้อีกด้วย

ตัวอย่างเช่น คุณสามารถดู:

• เพจที่พวกเขาดู

• นานแค่ไหนที่พวกเขาอยู่ในแต่ละหน้า

• พวกเขาออกจากหน้าใด

• แหล่งที่ได้มา

• จำนวนคนที่มาจากบริษัทเดียวกันที่เข้าชมไซต์ของคุณ

ข้อมูลนี้สามารถช่วยตรวจสอบข้อมูลฐานข้อมูลอื่นๆ เพิ่มข้อมูลใหม่ลงในฐานข้อมูลปัจจุบันของคุณ และแม้กระทั่งนำเข้ามาสู่ CRM ของคุณ คุณจึงสามารถดูข้อมูลทั้งหมดได้ในที่เดียว

3. ใช้ Crunchbase เพื่อรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับลีดของคุณ (และค้นหาผู้มีอำนาจตัดสินใจ)

คุณอาจคุ้นเคยกับ Crunchbase อยู่แล้ว แต่คุณรู้หรือไม่ว่าพวกเขามีเครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพฐานข้อมูลด้วย?

ข้อมูลนี้สามารถช่วยคุณปรับปรุงข้อมูลลูกค้าเป้าหมายในปัจจุบัน สร้างรายงาน ทำความเข้าใจประสิทธิภาพทางการตลาดของคุณให้ดีขึ้น และแม้กระทั่งการวิจัยโอกาสในการลงทุน เป็นเครื่องมือที่ต้องจ่ายเงิน แต่ก็ค่อนข้างมีประสิทธิภาพ

สำหรับบริษัท B2B ควรพิจารณาเป็นพิเศษ

4. ส่งแบบสำรวจลูกค้า/ผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าเพื่อทำความเข้าใจลูกค้าปัจจุบันของคุณและแบ่งกลุ่มลูกค้าให้ดียิ่งขึ้น

มีเครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพข้อมูลมากมายในท้องตลาด (เราได้แชร์รายการโปรดบางส่วนของเราในรายการนี้ด้วย)

อย่างไรก็ตาม ทุกคนสามารถเข้าถึงข้อมูลนั้นได้ ซึ่งหมายความว่าคู่แข่งของคุณสามารถเข้าถึงข้อมูลเดียวกันได้

การรวบรวมข้อมูลบุคคลที่หนึ่งเกี่ยวกับผู้ชมของคุณเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพเพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลของคุณถูกต้องและมีประโยชน์จริง ๆ สำหรับองค์กรของคุณ

การส่งแบบสำรวจลูกค้าสามารถให้ข้อมูลสำคัญที่คุณต้องการเพื่อแบ่งกลุ่มผู้ชม กำหนดเป้าหมายพวกเขาด้วยการเพิ่มยอดขาย และให้บริการลูกค้าได้ดียิ่งขึ้น

นอกจากนี้ยังสามารถช่วยเสริมข้อมูลได้อีกด้วย ตัวอย่างเช่น คุณสามารถตรวจสอบจุดติดต่อที่ดีที่สุด ถามเกี่ยวกับเป้าหมายโดยรวม และอื่นๆ

ใช้เวลานานกว่า แต่ให้ข้อมูลที่คุณไม่สามารถหาได้จากที่อื่น

5. ใช้ LinkedIn Sales Navigator เพื่อเพิ่มข้อมูลการโทรเย็น

LinkedIn Sales Navigator เป็นเพื่อนที่ดีที่สุดของตัวแทนขาย B2B ให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับผู้คนและบริษัท

สำหรับผู้เริ่มต้น ทีมขายสามารถค้นหาบัญชีเป้าหมายได้โดยการค้นหาบริษัทตามอุตสาหกรรม สถานที่ตั้ง และอื่นๆ

แต่ยังเชื่อมต่อกับ CRM ต่างๆ เพื่อให้คุณสามารถตรวจสอบข้อมูลที่คุณมีอยู่แล้วเกี่ยวกับผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าเป้าหมาย

ด้วยการจับคู่ข้อมูลที่คุณมีกับ LinkedIn คุณสามารถมั่นใจได้ว่าคุณมีข้อมูลติดต่อ ตำแหน่งงาน และอื่นๆ ที่ถูกต้อง

ด้วยเหตุนี้ ทีมขายของคุณสามารถโทรคุยได้โดยมีข้อมูล (และดีขึ้น) เกี่ยวกับลูกค้าเป้าหมายมากขึ้น (และดีขึ้น)

6. ใช้ประโยชน์จากปลั๊กอิน Chrome ของ Cognism เพื่อดูข้อมูลการติดต่อบนเว็บไซต์ B2B

ความรู้ความเข้าใจช่วยให้คุณเข้าถึงบัญชีและผู้ติดต่อที่คุณต้องการเพื่อขยายไปป์ไลน์ของคุณ ซอฟต์แวร์ของพวกเขารวมข้อมูลการติดต่อ บัญชี และกิจกรรมเพื่อรับมุมมองแบบ 360 องศาของผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าของคุณ

ตัวกรองขั้นสูงช่วยระบุบริษัทที่เหมาะสมกับ ICP ของคุณและมีแนวโน้มสูงสุดที่จะซื้อ โดยรวมแล้ว คุณได้ครอบคลุมในพื้นที่ต่อไปนี้:

• สร้างรายการและค้นหารายละเอียดการติดต่อสำหรับลูกค้าในอนาคตที่เหมาะสมที่สุด

• เข้าบัญชีเป้าหมายและระบุคณะกรรมการจัดซื้อ

• รีเฟรชและปรับปรุงข้อมูลเก่าหรือไม่สมบูรณ์

• เติมเต็มการค้นหา Sales Navigator ของคุณด้วยข้อมูลที่สามารถดำเนินการได้

พวกเขายังรวมเข้ากับเครื่องมือส่วนใหญ่และมีปลั๊กอินของ Chrome ไชโย!

การเพิ่มประสิทธิภาพของข้อมูลหมายถึงข้อมูลที่ดีขึ้น

การเสริมแต่งข้อมูลเป็นเรื่องเกี่ยวกับการปรับปรุงคุณภาพข้อมูลของคุณ เพื่อให้องค์กรของคุณสามารถตัดสินใจได้ดีขึ้น

เมื่อการขาย การตลาด และผู้นำธุรกิจของคุณมีข้อมูลที่ดีขึ้น พวกเขาสามารถกำหนดเป้าหมายลูกค้าเป้าหมายได้อย่างแม่นยำมากขึ้น สร้างแคมเปญที่ดีขึ้น และทำการตัดสินใจเชิงกลยุทธ์ที่ช่วยให้ธุรกิจของคุณเติบโต

หมายเหตุ: ลงทะเบียนเพื่อ ทดลองใช้งานฟรี 14 วัน และดูว่าเราสามารถช่วยให้ธุรกิจของคุณเติบโตได้อย่างไร