ตัดผู้ดูแลระบบด้วยเคล็ดลับการขายอัตโนมัติ 10 ข้อนี้

ตัวแทนฝ่ายขายมีบทบาทสำคัญในการสร้างรายได้ของบริษัท แม้ว่าเวลาจะมีคุณค่า แต่น่าเสียดายที่มักถูกใช้โดยงานธรรมดาๆ ที่ต้องลงมือทำเอง ซึ่งเบี่ยงเบนความสนใจหลักไป นั่นคือการขาย หากกลุ่มเทคโนโลยีของคุณประกอบด้วยเครื่องมือที่ล้าสมัยและไม่มีประสิทธิภาพ เป็นไปได้ว่าทีมของคุณทุ่มเทเวลาในการจัดการงานด้านการบริหารมากกว่าการมีส่วนร่วมในการสร้างรายได้อย่างจริงจัง โพสต์บนบล็อกนี้พยายามเน้นย้ำงานด้านการดูแลระบบที่สำคัญ 10 ประการที่ใช้เวลานานซึ่งขัดขวางประสิทธิภาพของทีมขายของคุณ และแสดงให้เห็นว่าการใช้ระบบบูรณาการอย่าง HubSpot สามารถทำให้กระบวนการเหล่านี้ง่ายขึ้นได้อย่างไร และในท้ายที่สุดจะฟื้นเวลาการขายที่สำคัญของทีมกลับคืนมา

ความท้าทายของงานที่ต้องดำเนินการด้วยตนเองในการขาย

ความท้าทายสำคัญที่รบกวนทีมขายทั่วโลกคือลักษณะที่เป็นภาระของงานบริหารจัดการที่ต้องทำด้วยตนเอง ตัวแทนฝ่ายขายพบว่าตนพัวพันกับงานเอกสาร การป้อนข้อมูล การกำหนดเวลาการประชุม และงานที่น่าเบื่ออื่นๆ ซึ่งกินเวลามากเกินไป หน้าที่เหล่านี้อาจใช้เวลาถึง 75% ของวันทำงานของตัวแทนฝ่ายขาย ทำให้พวกเขามีเวลาเพียงหนึ่งในสี่ในการขายจริง

การใช้เครื่องมือที่ล้าสมัยและไม่มีประสิทธิภาพยิ่งทำให้ปัญหาเหล่านี้รุนแรงขึ้น เนื่องจากกระบวนการขายกระจัดกระจายไปตามแพลตฟอร์มต่างๆ ตัวแทนจึงใช้เวลาโดยไม่จำเป็นในการสลับระหว่างแอปพลิเคชัน ติดตามข้อมูล และรักษาฐานข้อมูลที่แตกต่างกัน แนวทางแบบแยกส่วนนี้ไม่เพียงแต่กินเวลาทำงานเท่านั้น แต่ยังเพิ่มความเสี่ยงที่จะเกิดข้อผิดพลาด ซึ่งนำไปสู่การสูญเสียโอกาสและรายได้

ผลกระทบของความไร้ประสิทธิภาพในกระบวนการขายที่มีต่อผลผลิตโดยรวมนั้นมีความสำคัญมาก ไม่ใช่แค่กิจกรรมที่เสียเวลาเท่านั้น ส่งผลโดยตรงต่อกำไรโดยขัดขวางความสามารถของทีมในการปิดข้อตกลง ดังนั้น แนวทางแบบบูรณาการที่คล่องตัวจึงไม่เพียงแต่เป็นสิ่งที่น่ามี แต่ยังเป็นสิ่งจำเป็นอย่างยิ่ง การทำให้งานประจำเป็นไปโดยอัตโนมัติ ทีมขายสามารถมุ่งเน้นไปที่สิ่งที่พวกเขาทำได้ดีที่สุด เช่น การสร้างความสัมพันธ์ การระบุโอกาส และการกระตุ้นยอดขาย

นี่คือจุดที่แพลตฟอร์มอย่าง HubSpot เข้ามามีบทบาท โดยนำเสนอโซลูชันที่ครอบคลุมที่สามารถปฏิวัติวิธีการทำงานของทีมของคุณได้

คำมั่นสัญญาของระบบอัตโนมัติในการขาย

สมการนี้ง่ายมาก - ยิ่งตัวแทนขายมีเวลาทุ่มเทในการขายมากเท่าใด ผลลัพธ์ก็จะยิ่งดีขึ้นเท่านั้น นี่คือจุดที่ระบบอัตโนมัติเข้ามามีบทบาท เมื่อนำไปใช้อย่างมีประสิทธิภาพ เครื่องมืออัตโนมัติสามารถลดเวลาที่ใช้ในงานธุรการที่ต้องทำด้วยตนเองได้อย่างมาก ทำให้ตัวแทนฝ่ายขายมีอิสระในการทำสิ่งที่พวกเขาทำได้ดีที่สุด - ขายได้

ตั้งแต่การจัดการรายชื่อติดต่อ การติดตามการโต้ตอบของลูกค้า การกำหนดเวลาการนัดหมาย ไปจนถึงการดำเนินการแคมเปญอีเมล ระบบอัตโนมัติจะจัดการหน้าที่เหล่านี้ด้วยความแม่นยำไร้ที่ติ โดยไม่เหลือที่ว่างสำหรับข้อผิดพลาดของมนุษย์

ผลกระทบของระบบอัตโนมัติต่อประสิทธิภาพการขายนั้นลึกซึ้ง เมื่อพ้นจากความน่าเบื่อหน่ายกับงานที่ต้องทำเอง ตัวแทนฝ่ายขายสามารถมุ่งความสนใจไปที่การริเริ่มเชิงกลยุทธ์ได้ พวกเขาสามารถใช้เวลามากขึ้นในการดูแลลูกค้าเป้าหมาย จัดทำข้อเสนอเฉพาะบุคคล และการปิดข้อตกลง

นอกจากนี้ ด้วยระบบอัตโนมัติ ทำให้มีแพลตฟอร์มที่ครบวงจรเพียงแห่งเดียวสำหรับกิจกรรมการขายทั้งหมด ไม่จำเป็นต้องสลับเครื่องมือหลายๆ อย่างหรือแย่งชิงข้อมูลเล็กๆ น้อยๆ ที่กระจัดกระจายไปตามฐานข้อมูลต่างๆ

ระบบอัตโนมัติมีศักยภาพในการเปลี่ยนแปลงกระบวนการขายของคุณ เพิ่มประสิทธิภาพและความสามารถในการผลิตที่หลากหลาย ในขณะที่เราเจาะลึกเข้าไปในส่วนถัดไป เราจะสำรวจเคล็ดลับการทำงานอัตโนมัติบางอย่างที่สามารถช่วยให้คุณปลดล็อกศักยภาพนี้และปฏิวัติการดำเนินการขายของคุณ

ตัวแทนขายของคุณใช้เวลากับงานธุรการมากกว่าการสร้างความสัมพันธ์และสร้างรายได้หรือไม่? ประเมินประสิทธิภาพการดำเนินงานในปัจจุบันของคุณโดยรับการประเมินวุฒิภาวะ RevOps ของเรา และค้นพบพลังการเปลี่ยนแปลงของ Revenue Operations (RevOps)

10 งานผู้ดูแลระบบที่คุณสามารถทำให้อัตโนมัติบน HubSpot

1. การสำรวจ

ที่มา: ซอฟต์แวร์การจัดการลูกค้าเป้าหมายและการสำรวจ, HubSpot

การค้นหาลูกค้าเป้าหมายที่มีประสิทธิผลเกี่ยวข้องกับการค้นหาและคัดเลือกผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าก่อนเข้าสู่ขั้นตอนการขาย HubSpot เพิ่มความคล่องตัวให้กับกระบวนการนี้ด้วยการผสมผสานระบบอัตโนมัติเข้าไว้ในหลายวิธี

• การระบุและติดตามผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า
  

  CRM ของ HubSpot มีฐานข้อมูลที่ครอบคลุมซึ่งช่วยในการระบุผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าและติดตามการโต้ตอบกับพวกเขา ข้อมูลเกี่ยวกับกิจกรรมออนไลน์ของลูกค้าเป้าหมาย เช่น หน้าเว็บที่เข้าชม แบบฟอร์มที่กรอก และอีเมลที่เปิด จะถูกบันทึกโดยอัตโนมัติและเข้าถึงได้ง่าย ข้อมูลนี้สามารถให้ข้อมูลเชิงลึกอันมีค่าเกี่ยวกับความสนใจของลูกค้าเป้าหมาย ซึ่งสามารถใช้เพื่อปรับแต่งแนวทางการขายได้

• การเก็บรวบรวมข้อมูล

  เครื่องมือ Prospects ของ HubSpot ช่วยให้ตัวแทนฝ่ายขายสามารถดูว่าบริษัทใดกำลังเยี่ยมชมเว็บไซต์ของตน โดยจะรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับอุตสาหกรรม ขนาด สถานที่ และอื่นๆ ของผู้เข้าชม ซึ่งเป็นแหล่งข้อมูลที่หลากหลายสำหรับการจัดลำดับความสำคัญของลีด
  
  

• การให้คะแนนตะกั่ว

  ด้วยระบบการให้คะแนนลูกค้าเป้าหมายแบบอัตโนมัติ ลูกค้าเป้าหมายจะได้รับคะแนนโดยอัตโนมัติตามข้อมูลประชากรและการมีส่วนร่วม ช่วยให้ทีมของคุณจัดลำดับความสำคัญของลูกค้าเป้าหมายที่มีแนวโน้มจะแปลงมากที่สุด ช่วยลดเวลาที่ใช้ไปกับลูกค้าเป้าหมายคุณภาพต่ำ
  

2. การเพิ่มปริมาณสารตะกั่ว

ด้วยฟีเจอร์การเพิ่มข้อมูลลูกค้าเป้าหมายของ HubSpot ตัวแทนฝ่ายขายสามารถรวบรวมและอัปเดตข้อมูลเกี่ยวกับลูกค้าเป้าหมายจากฐานข้อมูลภายนอก โปรไฟล์โซเชียลมีเดีย และเว็บไซต์ของบริษัทต่างๆ ได้โดยอัตโนมัติ ข้อมูลนี้อาจรวมถึงตำแหน่งงานของลีด อุตสาหกรรม ขนาดบริษัท และที่ตั้ง ตลอดจนความสนใจส่วนตัวหรือข่าวสารล่าสุดของบริษัท

HubSpot ยังทำงานร่วมกับเครื่องมือเพิ่มคุณค่าลูกค้าเป้าหมาย เช่น Clearbit ซึ่งจะเติมข้อมูลที่ขาดหายไปเกี่ยวกับผู้ติดต่อของคุณโดยอัตโนมัติ และทำให้ฐานข้อมูลของคุณเป็นปัจจุบัน กระบวนการอัตโนมัตินี้ช่วยให้มั่นใจได้ว่าลูกค้าเป้าหมายทุกคนจะได้รับโปรไฟล์ที่มีรายละเอียดครบถ้วนและรีเฟรชอย่างต่อเนื่อง ช่วยให้ตัวแทนฝ่ายขายปรับแต่งความพยายามในการเผยแพร่ประชาสัมพันธ์ของตนได้แบบเฉพาะบุคคล และเพิ่มโอกาสในการปิดข้อตกลง

ด้วยการเพิ่มคุณค่าลูกค้าเป้าหมายโดยอัตโนมัติ HubSpot ไม่เพียงแต่ช่วยประหยัดเวลาอันมีค่าของทีมขายของคุณ แต่ยังปรับปรุงคุณภาพของข้อมูลลูกค้าเป้าหมายของคุณ ทำให้ทีมของคุณได้รับข้อมูลเชิงลึกที่จำเป็นในการมีส่วนร่วมกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพ

3. การติดต่อและการสร้างข้อตกลง

แพลตฟอร์มดังกล่าวช่วยให้ตัวแทนฝ่ายขายสร้างผู้ติดต่อใหม่ใน CRM โดยอัตโนมัติทุกครั้งที่ผู้เยี่ยมชมกรอกแบบฟอร์มบนเว็บไซต์หรือคลิกที่ CTA ซึ่งช่วยลดการป้อนข้อมูลด้วยตนเอง ผู้ติดต่อเหล่านี้จะได้รับข้อมูลมากมายจากการโต้ตอบกับสถานะออนไลน์ของบริษัท ซึ่งให้มุมมองแบบ 360 องศาของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าแต่ละราย

นอกจากนี้ คุณสมบัติการจัดการอัตโนมัติของ HubSpot ยังช่วยประหยัดเวลาในการสร้างและอัปเดตบันทึกข้อตกลง เมื่อลีดดำเนินการที่สำคัญ เช่น การลงทะเบียนเพื่อทดลองใช้ ขอการสาธิต หรือตอบกลับอีเมลในเชิงบวก HubSpot จะสามารถกระตุ้นให้สร้างข้อตกลงใหม่ได้โดยอัตโนมัติ จากนั้น ข้อตกลงเหล่านี้จะได้รับการติดตามและอัปเดตตลอดขั้นตอนการขาย ทำให้มองเห็นกระบวนการขายได้แบบเรียลไทม์ และช่วยประหยัดพนักงานจากการอัปเดตด้วยตนเองที่ใช้เวลานาน

ด้วยการสร้างผู้ติดต่อและข้อตกลงโดยอัตโนมัติ HubSpot ช่วยให้ตัวแทนฝ่ายขายมุ่งเน้นไปที่การมีส่วนร่วมกับลูกค้าเป้าหมายและการปิดข้อตกลง แทนที่จะจมอยู่กับงานด้านการบริหาร

4. อีเมล

ด้วยการทำให้กระบวนการอีเมลเป็นอัตโนมัติ HubSpot ช่วยให้ตัวแทนฝ่ายขายมุ่งเน้นไปที่การประดิษฐ์ข้อความที่น่าสนใจมากขึ้น และน้อยลงกับงานด้านการดูแลระบบในการจัดการการเผยแพร่ทางอีเมล

• เทมเพลตอีเมล

  ตัวแทนขายสามารถสร้างเทมเพลตอีเมลส่วนบุคคลสำหรับสถานการณ์หรือการตอบกลับทั่วไป และแบ่งปันกับทีม ซึ่งช่วยประหยัดเวลาในการร่างอีเมลที่คล้ายกันซ้ำๆ
  
  

• ลำดับ

  สิ่งเหล่านี้สามารถใช้เพื่อดูแลลูกค้าเป้าหมายเมื่อเวลาผ่านไป โดยจะส่งชุดข้อความโดยอัตโนมัติจนกว่าผู้รับจะดำเนินการตามที่ต้องการหรือสิ้นสุดลำดับ ลำดับสามารถปรับแต่งได้เพื่อรองรับขั้นตอนต่างๆ ของไปป์ไลน์การขาย ทำให้มั่นใจได้ว่ามีการสื่อสารที่สม่ำเสมอและทันท่วงทีกับลูกค้าเป้าหมายแต่ละราย
  
  

• การตั้งเวลาอีเมล

  แพลตฟอร์มดังกล่าวยังช่วยให้ตัวแทนฝ่ายขายกำหนดเวลาส่งอีเมลในเวลาที่กำหนดเพื่อให้ได้อัตราการตอบกลับที่เหมาะสมที่สุด ซึ่งช่วยลดความจำเป็นในการจดจำหรือคาดเดาว่าเมื่อใดควรกดปุ่ม "ส่ง"
  
  

• การติดตามอีเมล

  คุณสมบัติการติดตามของ HubSpot ช่วยให้มั่นใจได้ว่าตัวแทนจะได้รับแจ้งเมื่อลูกค้าเป้าหมายเปิดอีเมลหรือคลิกลิงก์ภายในอีเมล ซึ่งช่วยให้ติดตามผลได้ทันท่วงที และเพิ่มโอกาสในการเปลี่ยนใจเลื่อมใส

5. กำหนดการนัดหมาย

ความสามารถอัตโนมัติของ HubSpot ยังขยายไปถึงการกำหนดเวลาการนัดหมายด้วย ทำให้กระบวนการมีประสิทธิภาพมากขึ้นสำหรับทีมขาย

ด้วยเครื่องมือการประชุมของ HubSpot ตัวแทนฝ่ายขายสามารถแบ่งปันเวลาที่มีอยู่กับลีดได้โดยตรง ช่วยให้ลีดสามารถจองช่วงการประชุมที่เหมาะกับพวกเขาได้โดยไม่ต้องกำหนดเวลากลับไปกลับมาแบบเดิมๆ ตัวแทนฝ่ายขายเพียงตั้งค่ากำหนดความพร้อมและเครื่องมือจะซิงค์กับปฏิทินเพื่อป้องกันการจองซ้ำและจัดการเขตเวลา

เมื่อกำหนดการประชุมแล้ว ข้อมูลจะถูกบันทึกใน CRM โดยอัตโนมัติ และการยืนยันทางอีเมลและคำเชิญในปฏิทินจะถูกส่งไปยังทั้งหัวหน้าและตัวแทน ซึ่งช่วยลดความจำเป็นในการป้อนข้อมูลด้วยตนเอง และป้องกันความผิดพลาดในการกำหนดเวลา

นอกจากนี้ ตัวแทนฝ่ายขายยังสามารถใช้เครื่องมือนี้เพื่อจัดการประชุมกลุ่มหรือการประชุมแบบพบกันหมด โดยจะจับคู่ลูกค้าเป้าหมายกับตัวแทนที่มีอยู่ สิ่งนี้ทำให้มั่นใจได้ว่าลูกค้าเป้าหมายจะได้รับการดูแลทันที ซึ่งจะช่วยยกระดับประสบการณ์โดยรวมของลูกค้า

6. โทรขาย

การจัดการการโทรเพื่อการขายช่วยปรับปรุงกระบวนการสำหรับตัวแทนฝ่ายขาย และทำให้พวกเขามุ่งความสนใจไปที่การโต้ตอบที่มีความหมายได้

• กำหนดเวลาการโทร

  คุณสมบัติการกำหนดเวลาการโทรของแพลตฟอร์มช่วยให้ตัวแทนสามารถตั้งค่าการโทรตามวันที่และเวลาที่กำหนดไว้ ซึ่งจากนั้นจะถูกบันทึกใน CRM โดยอัตโนมัติ ซึ่งช่วยประหยัดเวลาในการป้อนข้อมูลด้วยตนเอง และช่วยให้มั่นใจได้ว่าการโต้ตอบทั้งหมดได้รับการบันทึกอย่างถูกต้องสำหรับการอ้างอิงในอนาคต
  
  

• คลิกเพื่อโทร

  ด้วยการคลิกเพียงครั้งเดียว ตัวแทนฝ่ายขายสามารถกดหมายเลขโทรศัพท์ของลูกค้าเป้าหมายได้โดยตรงจากบันทึกการติดต่อใน CRM ซึ่งไม่เพียงช่วยประหยัดเวลาในการโทรออกหมายเลขด้วยตนเอง แต่ยังช่วยลดข้อผิดพลาดอีกด้วย
  
  

• บันทึกการโทร

  HubSpot ให้ความสามารถในการบันทึกการโทรโดยได้รับอนุญาตจากผู้นำ การบันทึกเหล่านี้สามารถจัดเก็บไว้ในบันทึกการติดต่อของลูกค้าเป้าหมายได้ โดยให้บริบทที่มีคุณค่าสำหรับการสื่อสารในอนาคต และทำให้สามารถตรวจสอบคุณภาพการโทรอย่างต่อเนื่องเพื่อวัตถุประสงค์ในการฝึกอบรม
  
  

• ขั้นตอนการทำงานหลังการโทร

  คุณสามารถกำหนดค่าเวิร์กโฟลว์อัตโนมัติได้หลังจากการเรียกการขายของคุณ เพื่อทริกเกอร์การดำเนินการ เช่น การส่งอีเมลติดตามผล การสร้างงาน หรือการย้ายลูกค้าเป้าหมายไปยังขั้นตอนอื่นในไปป์ไลน์การขายโดยขึ้นอยู่กับผลลัพธ์ของการโทร
  
  

7. การจัดการข้อตกลง

ด้วยการจัดหาระบบที่รอบรู้เพื่อติดตามและจัดการโอกาสในการขายอย่างมีประสิทธิภาพ HubSpot ปรับปรุงกระบวนการขายเพิ่มเติมด้วยระบบอัตโนมัติในการจัดการข้อตกลง

คุณลักษณะข้อตกลงอัตโนมัติของแพลตฟอร์มช่วยลดความยุ่งยากในการสร้าง อัปเดต และติดตามข้อตกลงภายในไปป์ไลน์การขาย ด้วยฟีเจอร์นี้ ข้อตกลงใหม่จะถูกสร้างขึ้นโดยอัตโนมัติเมื่อลูกค้าเป้าหมายดำเนินการที่สำคัญ เช่น การลงทะเบียนเพื่อทดลองใช้งานหรือขอการสาธิต ข้อตกลงเหล่านี้จะได้รับการอัปเดตอย่างเป็นระบบตามความคืบหน้าและการโต้ตอบ ทำให้มองเห็นสถานะของแต่ละข้อตกลงได้แบบเรียลไทม์

นอกจากนี้ เวิร์กโฟลว์อัตโนมัติของ HubSpot สามารถกำหนดค่าให้ย้ายข้อตกลงไปตามไปป์ไลน์การขายตามทริกเกอร์หรือพฤติกรรมลีดที่กำหนดไว้ เช่น การโทรขายที่เสร็จสมบูรณ์หรือการตอบกลับทางอีเมล ช่วยลดความพยายามด้วยตนเอง และรับประกันความคืบหน้าของข้อตกลงได้อย่างราบรื่น

นอกจากนี้ ยังสามารถตั้งค่าการแจ้งเตือนอัตโนมัติเพื่อแจ้งเตือนตัวแทนฝ่ายขายเมื่อใดก็ตามที่ข้อตกลงถึงขั้นตอนหนึ่งหรือหากไม่มีกิจกรรมใดๆ ในข้อตกลงในช่วงเวลาที่กำหนด สิ่งนี้ช่วยให้ทีมขายมีส่วนร่วมเชิงรุกกับข้อตกลงและป้องกันไม่ให้โอกาสหลุดลอยไป

8. ข้อเสนอ

HubSpot ช่วยตัวแทนฝ่ายขายในการสร้างข้อเสนอที่โน้มน้าวใจและมีโครงสร้างที่ดีโดยใช้เวลาลงทุนน้อยที่สุด

ศูนย์กลางการขายของ HubSpot มีเครื่องมือข้อเสนอที่จะดึงข้อมูลข้อตกลงที่เกี่ยวข้องจาก CRM โดยอัตโนมัติ จึงช่วยลดความจำเป็นในการป้อนข้อมูลด้วยตนเองที่ใช้เวลานาน เครื่องมือนี้ช่วยให้ตัวแทนสร้างเทมเพลตข้อเสนอที่กำหนดเองซึ่งปรับให้เหมาะกับกระบวนการขายของตนได้ ทำให้มั่นใจถึงความสม่ำเสมอและความเป็นมืออาชีพของข้อเสนอทั้งหมด

นอกจากนี้ยังมีความสามารถในการกรอกเทมเพลตเหล่านี้โดยอัตโนมัติด้วยข้อตกลง บริษัท และรายละเอียดการติดต่อ ซึ่งช่วยประหยัดเวลาและลดข้อผิดพลาดได้อย่างมาก ด้วยระบบอัตโนมัติในการร่างข้อเสนอ HubSpot ช่วยให้ตัวแทนฝ่ายขายสามารถนำเสนอข้อเสนอคุณภาพสูงแก่ผู้นำของตนได้ทันท่วงที ซึ่งจะช่วยเร่งการปิดข้อตกลงและเพิ่มประสิทธิภาพ

9. การหมุนของตะกั่ว

ด้วยฟีเจอร์การหมุนเวียนลีดอัตโนมัติของ HubSpot เมื่อลีดเข้าสู่ระบบ จะถูกมอบหมายให้กับตัวแทนฝ่ายขายโดยอัตโนมัติตามกฎที่กำหนดไว้ล่วงหน้า เช่น ภูมิศาสตร์ อุตสาหกรรม หรือขนาดข้อตกลง การมอบหมายอัตโนมัตินี้ช่วยประหยัดเวลาและความพยายามอย่างมาก ซึ่งอาจนำไปใช้ในการจัดสรรด้วยตนเอง และป้องกันความขัดแย้งหรือความไม่สมดุลที่อาจเกิดขึ้นระหว่างตัวแทนฝ่ายขาย

นอกจากนี้ คุณสมบัติการหมุนเวียนลีดของ HubSpot ช่วยให้มั่นใจได้ว่าลีดทุกคนจะได้รับการดูแลทันที ซึ่งจะช่วยปรับปรุงความเร็วในการตอบสนองและประสบการณ์ลีดโดยรวม การมอบหมายลูกค้าเป้าหมายอย่างเป็นระบบและทันท่วงทีช่วยให้ตัวแทนฝ่ายขายมุ่งเน้นไปที่การวางกลยุทธ์และการสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าเป้าหมายมากกว่างานด้านการบริหาร การหมุนเวียนลีดแบบอัตโนมัติเป็นข้อพิสูจน์อีกประการหนึ่งว่าฟีเจอร์อันทรงพลังของ HubSpot สามารถเพิ่มประสิทธิภาพและประสิทธิผลในกระบวนการขายได้อย่างมีนัยสำคัญอย่างไร

10. การรายงาน

เครื่องมือวิเคราะห์การขายของ HubSpot จะรวบรวมข้อมูลจากกิจกรรมการขายต่างๆ โดยอัตโนมัติ ช่วยให้ทีมสามารถดูและวิเคราะห์ตัวชี้วัดหลักได้โดยไม่จำเป็นต้องรวบรวมหรือคำนวณด้วยตนเอง ซึ่งรวมถึงการติดตามประสิทธิภาพของบุคคลและทีม การคาดการณ์ข้อตกลง ความสมบูรณ์ของไปป์ไลน์การขาย และการประมาณการรายได้ และอื่นๆ อีกมากมาย

แดชบอร์ดที่ปรับแต่งได้ของแพลตฟอร์มช่วยให้ทีมเห็นภาพข้อมูลของตนในลักษณะที่เหมาะสมที่สุดสำหรับพวกเขา ช่วยอำนวยความสะดวกในการตัดสินใจอย่างมีประสิทธิภาพและมีข้อมูลครบถ้วน

นอกจากนี้ คุณสามารถกำหนดค่าการตั้งเวลารายงานอัตโนมัติเพื่อส่งข้อมูลเชิงลึกเหล่านี้ไปยังกล่องจดหมายของคุณโดยตรงตามช่วงเวลาที่กำหนด ทำให้คุณทราบถึงการเปลี่ยนแปลงหรือแนวโน้มที่สำคัญโดยไม่จำเป็นต้องตรวจสอบด้วยตนเองอย่างต่อเนื่อง

ด้วยการรายงานการขายแบบอัตโนมัติ HubSpot ช่วยให้ทีมขายมุ่งเน้นไปที่กลยุทธ์และการดำเนินการ ขณะเดียวกันก็มั่นใจได้ว่าพวกเขามีข้อมูลที่ทันสมัยและแม่นยำที่สุดเพียงปลายนิ้วสัมผัส

ตัวแทนฝ่ายขายมีบทบาทสำคัญในการสร้างรายได้ แต่งานที่ต้องทำด้วยตนเองซึ่งใช้เวลานานเป็นอุปสรรคต่อศักยภาพในการขายที่แท้จริงหรือไม่ การประเมินของเราซึ่งขับเคลื่อนโดยข้อมูลเชิงลึกจากความสามารถอัตโนมัติของ HubSpot ระบุงานด้านการบริหารที่สำคัญซึ่งอาจใช้เวลาอันมีค่าของทีมของคุณมากถึง 75%

ค้นหาช่องว่างและข้อผิดพลาดภายในการดำเนินการขายของคุณโดยรับการประเมิน RevOps Maturity สุดพิเศษของเรา

ด้วยการทำความเข้าใจประสิทธิภาพการดำเนินงานในปัจจุบันของคุณผ่านการประเมินนี้ คุณจะปูทางไปสู่การเพิ่มผลผลิต การมุ่งเน้นเชิงกลยุทธ์ และความสำเร็จที่ยั่งยืนในตลาดที่มีการแข่งขันสูง

อย่าปล่อยให้ความไร้ประสิทธิภาพมาฉุดรั้งคุณไว้ ทำแบบประเมิน RevOps Maturity ตอนนี้และปฏิวัติกระบวนการขายของคุณ