9 กลยุทธ์การหาลูกค้าที่ดีที่สุดเพื่อเพิ่มยอดขายในปี 2565

เราทุกคนชอบที่จะได้ลูกค้าใหม่ คงไม่มีใครปฏิเสธได้ว่าไม่มีความรู้สึกใดดีไปกว่าการได้ลูกค้าใหม่

แต่ไม่มีข้อตกลงเกิดขึ้นเอง จะเป็นการดีที่สุดถ้าคุณทำงานหนักอย่างสม่ำเสมอเพื่อให้ได้ลูกค้าและรักษาพวกเขาไว้ คุณต้องเข้าใจเรื่องนี้ดีอยู่แล้ว

ดังนั้น สิ่งสำคัญคือต้องเข้าใจการได้ลูกค้าใหม่และ กลยุทธ์การ ได้ลูกค้าใหม่ที่ดีที่สุดที่สามารถช่วยให้คุณได้ลูกค้าใหม่

การได้มาซึ่งลูกค้าคืออะไร?

วิธีการที่คุณหาลูกค้าใหม่หรือลูกค้ารายใหม่มาสู่ธุรกิจของคุณคือการได้มาซึ่งลูกค้า ทุกบริษัทจะต้องสร้างกลยุทธ์การหาลูกค้าที่ยั่งยืนและเป็นระบบที่สอดคล้องกับแนวโน้มของอุตสาหกรรม

แม้ว่าธุรกิจของคุณจะมีขนาดเท่าใดก็ตาม นี่เป็นสิ่งสำคัญในการดำเนินธุรกิจนอกเหนือจากการช่วยให้คุณมีกำไร นอกจากนี้ยังใช้เป็นหลักฐานในการดึงธุรกิจของคุณไปสู่โลกภายนอกของนักลงทุน คู่ค้า ผู้มีอิทธิพล และผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า

โปรดจำไว้ว่าการได้ ลูกค้า ใหม่ไม่ควรนำมารวมกับการสร้างความสนใจในตัวสินค้า ในโลกของธุรกิจ เรามักจะเห็นภาพการเดินทางของลูกค้าในช่องทาง เป็นส่วนหนึ่งของหลักสูตรของพวกเขาผ่านช่องทาง ลูกค้า:

1. รับการรับรู้เกี่ยวกับแบรนด์ของคุณและความสนใจในข้อเสนอของคุณ
2. เพิ่มผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณในรายการทางเลือกที่พวกเขากำลังพิจารณา และ
3. เลือกที่จะเป็นลูกค้าที่จ่ายเงินให้กับธุรกิจของคุณ

การสร้างโอกาสในการขายช่วยให้ลูกค้าของคุณกลายเป็นส่วนสำคัญของช่องทางการขาย การได้มาซึ่งลูกค้าเป้าหมายคือส่วนตรงกลาง และการแปลงลีดอยู่ที่ฐาน การได้มาซึ่งลูกค้าเป็นกระบวนการตั้งแต่ต้นจนจบซึ่งรวมถึงขั้นตอนเหล่านี้ทั้งหมด

9 กลยุทธ์การได้มาซึ่งลูกค้าที่ดีที่สุด

ต่อไปนี้คือ กลยุทธ์การหาลูกค้า ที่ดีที่สุดบางส่วนที่คุณสามารถนำไปใช้เพื่อให้แน่ใจว่าคุณได้ลูกค้าใหม่อยู่เสมอ

1. กำหนดกลุ่มเป้าหมายของคุณ

ขั้นตอนแรกและหลักที่คุณต้องทำคือการระบุผู้ใช้ที่เหมาะสมหรือผู้ชมที่เป็นไปได้สำหรับบริษัทของคุณ

โอกาสที่ผลิตภัณฑ์ของคุณจะเป็นทางออกที่ดีสำหรับกลุ่มผู้บริโภคเฉพาะกลุ่ม เป็นเพียงเรื่องของการพิจารณาว่าพวกเขาเป็นใครและมุ่งความสนใจไปที่ความพยายามในการหาลูกค้าของคุณเป็นหลัก

หากคุณไม่มีภาพลูกค้าเป้าหมายที่ชัดเจน คุณอาจจำกัดตัวเองในการทำการตลาดแบรนด์ของคุณอย่างมีประสิทธิภาพ เว้นแต่ว่าผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณจะเป็นไปตามข้อกำหนดสากล คุณควรค้นพบตลาดเฉพาะสำหรับตัวคุณเองจะดีกว่า

แล้วคุณจะค้นพบลูกค้าเป้าหมายได้อย่างไร?

ทำการวิจัยตลาดอย่างครอบคลุมและพยายามทำความเข้าใจว่าใครและคุณควรทำการตลาดผลิตภัณฑ์ของคุณอย่างไรเพื่อให้ได้ลูกค้าใหม่ ตัวอย่างเช่น จากข้อมูลของ Invesp บริษัท SaaS สามารถรับลูกค้าแบบชำระเงิน 2 เท่าได้ด้วยการอนุญาตให้ทดลองใช้ฟรีโดยไม่ต้องขอข้อมูลบัตรเครดิต

คุณสามารถรับความรู้นี้ได้โดยการทำวิจัยตลาดอย่างรอบคอบ เป็นการวางรากฐานโดยที่กลยุทธ์การได้มาซึ่งลูกค้าอื่น ๆ ของคุณจะไม่ได้ผล

2. ใช้ช่องทางการซื้อที่ดีที่สุด

ทุกวันนี้ การระบุว่าใครเป็นลูกค้าในอุดมคติของคุณนั้นยังไม่เพียงพอ การระบุช่องทางที่ถูกต้องเพื่อให้ได้ลูกค้าที่มีศักยภาพก็มีความสำคัญไม่แพ้กัน

เฟรมเวิร์กที่แตกต่างกันหลายๆ แบบสามารถสนับสนุนให้คุณระบุแชนเนลชั้นนำเพื่อใช้สำหรับกลยุทธ์การได้มาซึ่งลูกค้าของคุณ แต่ส่วนใหญ่แล้ว ต้องใช้การทดลองอย่างมากเพื่อให้ได้ช่องที่ถูกต้อง

คุณควรกำหนดเป้าหมายที่ชัดเจนสำหรับตัวคุณเองและแคมเปญของคุณเพื่อให้สิ่งต่างๆ สะดวกสบายมากขึ้น แม้แต่การมีเป้าหมายคร่าว ๆ จะช่วยให้คุณรู้ว่ากลยุทธ์ของคุณกำลังเสิร์ฟหรือไม่ เมื่อคุณได้ทดลองกับช่องทางต่างๆ แล้ว คุณจะเปรียบเทียบความสำเร็จแต่ละรายการที่สัมพันธ์กัน

หากคุณต้องการคำแนะนำเกี่ยวกับการจัดตำแหน่งช่องทางหรือเลือก KPI ที่เหมาะสม คุณควรติดต่อ Selling Revolution พวกเขาพัฒนาระบบการขายที่สามารถช่วยให้คุณได้รับโอกาสในการขายที่มีคุณภาพมากขึ้น

3. ทำแจกของรางวัล

โดยปกติแล้ว ลูกค้าคาดหวังมากกว่าแค่คำพูดหรือคำสัญญาที่จะโน้มน้าวให้พวกเขายอมจ่ายเงินซื้อสินค้าและบริการของคุณ ผู้บริโภคที่ตั้งใจจริงบางรายจะไม่ได้รับอิทธิพลจากอินฟลูเอนเซอร์หรือการตลาดแบบปากต่อปากด้วยซ้ำ

เพื่อเอาชนะใจลูกค้าเหล่านี้ในฐานะลูกค้าประจำ คุณควรนึกถึงการแจกของรางวัล การให้โอกาสพวกเขาได้สัมผัสกับผลิตภัณฑ์ของคุณโดยตรงเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการให้แรงผลักดันเพิ่มเติมที่พวกเขาต้องการเพื่อพิจารณาคุณเป็นตัวเลือกอย่างจริงจัง

วิธีที่ง่ายที่สุดในการดำเนินการตามกลยุทธ์การได้มาซึ่งลูกค้าคือการใช้แคมเปญแจกของรางวัลบนโซเชียลมีเดีย คุณต้องสร้างแลนดิ้งเพจที่น่าทึ่งสำหรับของแถมของคุณ

4. สร้างเนื้อหาคุณภาพสูงเป็นประจำ

การตลาดเนื้อหาเป็นเพียงหนึ่งในกลยุทธ์การได้มาซึ่งลูกค้าที่มีอิทธิพลและยั่งยืนที่สุดในปัจจุบัน ลองคิดแบบนี้: มันช่วยให้คุณสร้างความเป็นผู้นำทางความคิดในอุตสาหกรรมหรือเฉพาะกลุ่มของคุณ การโน้มน้าวใจผู้บริโภคให้เชื่อมั่นในแบรนด์ของคุณนั้นมีชัยไปกว่าครึ่ง และการตลาดเนื้อหาสนับสนุนให้คุณชนะในการต่อสู้นั้น

การตลาดเนื้อหามีประสิทธิภาพเป็นสามเท่าและมีค่าใช้จ่ายน้อยกว่าการตลาดขาออกทั่วไปถึง 62% จากมุมมองของการสร้างโอกาสในการขาย การเริ่มต้นบล็อกสำหรับธุรกิจของคุณ การเผยแพร่เนื้อหาบนโซเชียลมีเดีย และการเผยแพร่เอกสารไวท์เปเปอร์ล้วนเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการสร้างตัวเองให้เป็นผู้เชี่ยวชาญที่เชื่อถือได้ในอุตสาหกรรมของคุณ

ผู้บริโภคมีความตื่นตัวมากขึ้นในทุกวันนี้ โดยการให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าตัดสินใจซื้ออย่างมีความรู้ คุณจะได้รับความไว้วางใจจากผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าและเปลี่ยนใจพวกเขาในทุกโอกาส การสร้างเนื้อหาที่มีคุณค่า ให้ข้อมูลเชิงลึก และมีส่วนร่วมจะช่วยผลักดันการได้มาซึ่งลูกค้าของคุณในที่สุด

5. ใช้ประโยชน์จากเนื้อหาวิดีโอ

การตลาดวิดีโอ กำลังเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง 81% ของธุรกิจใช้ประโยชน์จากมัน เพิ่มขึ้นจาก 63% จากปีที่แล้ว 97% ของนักการตลาดได้ค้นพบวิดีโอเนื้อหาที่เป็นประโยชน์เพื่อปรับปรุงความเข้าใจของลูกค้าเกี่ยวกับข้อเสนอของตน อีก 76% พบว่าจำเป็นต้องเพิ่มการเข้าชมเว็บและยอดขาย

ผู้คนมักจะเรียนรู้จากภาพ และวิดีโอเป็นวิธีที่น่าเชื่อถือที่สุดในการทำให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าคุ้นเคยกับแบรนด์และผลิตภัณฑ์ของคุณ จะช่วยได้หากคุณพยายามหาจุดสมดุลระหว่างวิดีโอที่ให้ข้อมูลและน่าตื่นเต้น ใช้ประโยชน์จากผู้มีอิทธิพลในการผลิตวิดีโอดังกล่าว แบ่งปันบนโซเชียลมีเดียและเว็บไซต์ของคุณ

มีอะไรอีกที่คุณถาม?

บทช่วยสอน วิดีโอ และคำรับรองจากลูกค้าเป็นอีกวิธีที่ยอดเยี่ยมในการทำสิ่งนี้ ไม่เพียงดึงดูดใจเท่านั้น แต่ยังนำเสนอข้อมูลที่จำเป็นต่อผู้ใช้ในการตัดสินใจซื้อขั้นสุดท้ายอีกด้วย

6. เน้น SEO

หลังจากที่คุณสร้างสถานะออนไลน์ด้วยการให้เนื้อหาที่เจาะลึกแล้ว คุณต้องทำงานเกี่ยวกับ SEO การดำเนินการดังกล่าวจะช่วยเพิ่มอันดับของเนื้อหานั้นในเครื่องมือค้นหา จึงทำให้เนื้อหาของคุณเป็นที่สังเกตและค้นพบโดยกลุ่มเป้าหมายของคุณ

การพัฒนาอันดับการค้นหาและการมองเห็นแบรนด์ของคุณนั้นเกี่ยวข้องกับขั้นตอนแรกของกระบวนการหาลูกค้าใหม่ กลยุทธ์ SEO หลักบางอย่างรวมถึงการใช้คำหลักที่เกี่ยวข้องกับอุตสาหกรรม ลิงก์ย้อนกลับจากเว็บไซต์ผู้มีอำนาจ ฯลฯ

อีกหนึ่งกลยุทธ์ SEO ที่ทรงพลังที่คุณสามารถใช้เพื่อให้ได้ลูกค้าเพิ่มขึ้นคือการเพิ่มประสิทธิภาพไซต์ของคุณสำหรับอุปกรณ์พกพา เกือบ 50% ของทราฟฟิกอินเทอร์เน็ตในปีที่แล้วมาจากอุปกรณ์พกพา การมอบประสบการณ์มือถือที่ยอดเยี่ยมให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าสามารถพิสูจน์ได้ว่าเป็นกลอุบายในการเปลี่ยนใจลูกค้า

7. สร้างหน้า Landing Page ที่ปรับให้เหมาะสม

กลยุทธ์การหาลูกค้าใหม่คือการเพิ่มประสิทธิภาพหน้า Landing Page ของคุณซึ่งเป็นหนึ่งในกลยุทธ์ที่ทรงพลังที่สุด หน้า Landing Page ช่วยนำลูกค้าไปยังผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ หน้า Landing Page ที่มีประสิทธิภาพไม่เพียงแต่ให้ข้อมูลที่มีค่า แต่ยังรวมคำกระตุ้นการตัดสินใจที่น่าสนใจซึ่งส่งเสริมการแปลง

การเริ่มต้นการทดสอบ A/B สามารถช่วยคุณเพิ่มประสิทธิภาพหน้า Landing Page ของคุณและปรับปรุงได้อย่างมาก ย้อนกลับไปเพื่อทำความเข้าใจว่าลูกค้าของคุณคาดหวังอะไรจากคุณ คุณต้องสามารถคาดการณ์ความต้องการของพวกเขาและส่งมอบสิ่งเหล่านั้นได้

คุณสามารถใช้เครื่องมือเช่น NotifyVisitors เพื่อสร้างและทดสอบการออกแบบหน้า Landing Page ของคุณได้ เมื่อใช้เครื่องมือสร้างเพจแบบลากและวางที่ใช้งานง่าย คุณสามารถสร้างแลนดิ้งเพจของคุณได้อย่างราบรื่นโดยไม่จำเป็นต้องรู้การเขียนโค้ด นอกจากนี้ยังช่วยให้คุณสร้างแถบเหนียวและป๊อปอัปที่สามารถช่วยให้คุณเปลี่ยนผู้เยี่ยมชมได้อย่างง่ายดาย

8. พัฒนาเว็บไซต์และการมีส่วนร่วมทางอีเมล

ขณะนี้อาจเป็นหนึ่งในกลยุทธ์ที่เก่าแก่ที่สุด

มีอยู่บนอินเทอร์เน็ต แต่ยังคงเป็นหนึ่งในกลยุทธ์การหาลูกค้าที่ทรงพลังที่สุด ช่วยให้คุณอยู่ต่อหน้าผู้ชมเป้าหมาย เพิ่มเนื้อหา ส่วนลด และข้อมูลผลิตภัณฑ์ของคุณ นอกจากนี้ยังเป็นวิธีที่ง่ายที่สุดในการติดต่อและหาลูกค้าใหม่

วิธีที่ยอดเยี่ยมในการทำเช่นนี้คือการแบ่งปันอีเมลที่กำหนดเองกับผู้คน โดยขึ้นอยู่กับขั้นตอนของ กระบวนการหาลูกค้า ดังนั้น ผู้ที่อยู่ในสองระดับแรกน่าจะเหมาะกับเนื้อหาที่อาจเริ่มต้น การมีส่วนร่วมกับลูกค้า มากกว่า

แล้วคนอื่นล่ะ?

ผู้ที่มีคุณอยู่ในกลุ่มการพิจารณาจะมีส่วนร่วมมากกว่าในอีเมลที่มีข้อมูลผลิตภัณฑ์ สิ่งนี้ช่วยให้พวกเขาตัดสินใจซื้อได้อย่างมีความรู้มากขึ้น ในทำนองเดียวกัน ผู้ที่อยู่ในขั้นตอนสุดท้ายอาจรู้สึกทึ่งในการซื้อสินค้านั้นด้วยอีเมลส่งเสริมการขายที่เสนอส่วนลด

9. เรียกใช้โปรแกรมอ้างอิง

โปรแกรมการแนะนำผลิตภัณฑ์มักจะทำหน้าที่เป็นแหล่งที่มาของ กลยุทธ์การได้มาซึ่งลูกค้า จำนวนมาก โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อคุณเป็นบริษัทที่มีประสบการณ์ คุณสามารถให้สิ่งจูงใจแก่ผู้ใช้ปัจจุบัน เช่น ฟีเจอร์ใหม่หรือส่วนลดเพื่อจูงใจให้พวกเขาแนะนำบริการของคุณแก่ผู้อื่น และคุณยังสามารถให้ส่วนลดที่คล้ายกันแก่ลูกค้าใหม่เหล่านี้เพื่อให้พวกเขาได้รับความช่วยเหลือเพิ่มเติมเพื่อใช้ประโยชน์จากบริการของคุณ

ดังนั้น คุณจะเริ่มต้นโปรแกรมการแนะนำของคุณได้อย่างไร?

หากต้องการสร้างและเรียกใช้โปรแกรมอ้างอิง คุณสามารถใช้InviteReferrals เครื่องมือที่ใช้งานง่ายนี้ช่วยให้คุณสร้างโปรแกรมอ้างอิงสำหรับเว็บไซต์ แอพ และแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย และช่วยให้คุณติดตามความคืบหน้าได้อย่างง่ายดาย

ให้การวิเคราะห์ที่ครอบคลุมซึ่งสามารถช่วยคุณปรับแต่งการเข้าชมตามช่องทางต่างๆ ตั้งแต่การแชร์ไปจนถึงการขาย คุณสามารถติดตามได้ทั้งหมดโดยใช้เครื่องมือนี้

อินโฟกราฟิกกลยุทธ์การได้มาซึ่งลูกค้าที่ดีที่สุด

แชร์อินโฟกราฟิกนี้บนเว็บไซต์ของคุณ

ห่อมันขึ้น

ในบล็อกนี้ เราได้เห็น กลยุทธ์การได้มาซึ่งลูกค้า ที่สำคัญซึ่งคุณสามารถใช้กับธุรกิจของคุณและปล่อยให้ธุรกิจของคุณเจริญรุ่งเรือง

อ่านเพิ่มเติม:

• กลยุทธ์การรักษาลูกค้า 21 อันดับแรกที่ใช้ได้ผลในปี 2021