Cryptocurrency และ blockchain ในอีคอมเมิร์ซ
เผยแพร่แล้ว: 2022-01-26ด้วย Bitcoin, Ethereum และ Dogecoin ที่พาดหัวข่าวในปีที่ผ่านมา เป็นเรื่องยากที่จะไม่สังเกตเห็นผลกระทบของ cryptocurrencies ที่อิงกับบล็อคเชนต่อผู้คนทุกวัน ดังนั้น cryptocurrency และ blockchain ในอีคอมเมิร์ซส่งผลกระทบต่อผู้ค้าปลีกออนไลน์โดยเฉพาะอย่างไร?
ระบบการชำระเงินทางเลือกที่สร้างขึ้นบนบัญชีแยกประเภทบล็อคเชน (cryptocurrency) พบว่าแคชทางวัฒนธรรมเป็นทางเลือกแทนการลงทุนแบบดั้งเดิม ประเภทสกุลเงินดั้งเดิม และการธนาคารแบบดั้งเดิม อันที่จริง Eric Adams นายกเทศมนตรีนครนิวยอร์กเพิ่งสร้างหัวข้อข่าวไปทั่วโลก เมื่อหลังจากที่เขาชนะการแข่งขันนายกเทศมนตรี เขา ต้องการที่จะได้รับค่าตอบแทนเป็น Bitcoin และหวังว่าจะช่วยให้นิวยอร์กเป็น เมืองที่เป็นมิตรกับ คริปโต
ในขณะที่การแข่งขันเพื่อสร้างคริปโตเคอเรนซี (cryptocurrency) เป็นทางเลือกหลักสำหรับธนาคารแบบดั้งเดิม สิ่งสำคัญคือต้องเข้าใจว่าสกุลเงินดิจิทัลคืออะไร วิธีทำงานควบคู่ไปกับบัญชีแยกประเภทบล็อคเชน และเทคโนโลยีทั้งสองนี้ตั้งค่าให้ส่งผลกระทบต่ออุตสาหกรรมอีคอมเมิร์ซอย่างไร
เช่นเดียวกับที่เกตเวย์การชำระเงินด้วยบัตรเครดิตออนไลน์ทำให้อีคอมเมิร์ซเกิดขึ้นได้ในปี 1990 จากนั้น PayPal, Venmo และผู้ให้บริการชำระเงินบุคคลที่สามอื่นๆ ได้ก้าวเข้ามาเพื่อเสนอทางเลือกการชำระเงินทางเลือก อุตสาหกรรมอีคอมเมิร์ซต้องคำนึงถึงการถือกำเนิดของสกุลเงินดิจิทัลและความหมาย สำหรับธุรกิจอีคอมเมิร์ซที่จะรวมวิธีการชำระเงินนี้
ด้วยสกุลเงินดิจิทัล บล็อคเชน - บัญชีแยกประเภทดิจิทัลที่โปร่งใสซึ่งมีการบันทึกธุรกรรมสกุลเงินดิจิทัลทั้งหมด Blockchain มอบสิทธิประโยชน์มากมายให้กับแบรนด์อีคอมเมิร์ซ รวมถึงกระบวนการทางธุรกิจที่รวดเร็วและคุ้มทุนมากขึ้น ตลอดจนการรักษาความปลอดภัยข้อมูลที่ดียิ่งขึ้น
ในขณะที่กระแสของคริปโตเคอเรนซีทวีความรุนแรงมากขึ้น แบรนด์ ตลาด และผู้ประมวลผลการชำระเงินก็ยอมรับคริปโตเคอเรนซีมากขึ้นเพื่อเป็นการชำระเงินค่าสินค้าและบริการ ในขณะที่วิวัฒนาการนี้เกิดขึ้น เป็นการยากที่จะเพิกเฉยต่อผลกระทบที่สกุลเงินดิจิทัลและบล็อคเชนมีต่ออีคอมเมิร์ซ การทำความเข้าใจนัยที่อาจเป็นไปได้ของเทคโนโลยีนี้สามารถช่วยให้แบรนด์อีคอมเมิร์ซปลดล็อกโอกาสอันมีค่าสำหรับธุรกิจในอนาคต
เริ่มต้นด้วยการทำความเข้าใจและทำความเข้าใจว่าสกุลเงินดิจิทัลและบล็อคเชนคืออะไร รวมถึงผลกระทบและการประยุกต์ใช้กับอุตสาหกรรมอีคอมเมิร์ซ
ทำความเข้าใจเกี่ยวกับสกุลเงินดิจิทัลและบล็อคเชน
สกุลเงินดิจิทัล (มักย่อมาจาก “crypto”) เป็นสกุลเงินดิจิทัลที่ใช้ในการซื้อสินค้าและบริการ ถือได้ว่าเป็นสินทรัพย์ที่มีมูลค่าผันแปร ตรงข้ามกับสกุลเงิน fiat (หรือเงินสดที่เรารู้จัก) ซึ่งมีมูลค่าคงที่ Cryptocurrencies ใช้การควบคุมแบบกระจายศูนย์ ซึ่งหมายความว่าไม่เหมือนกับสกุลเงินดั้งเดิมที่พวกเขาไม่ถูกควบคุมโดยธนาคารหรือรัฐบาล
ธุรกรรมที่ทำกับสกุลเงินดิจิทัลและบล็อคเชนในอีคอมเมิร์ซจะได้รับการยืนยันโดยเครือข่ายที่กระจายอำนาจโดยไม่มีเซิร์ฟเวอร์กลาง โดยใช้การเข้ารหัสเพื่อติดตามแต่ละธุรกรรมและควบคุมการปล่อยแต่ละสกุลเงิน บัญชีแยกประเภทออนไลน์ที่มีการเข้ารหัสที่แข็งแกร่งจะใช้เพื่อความปลอดภัยของธุรกรรมออนไลน์ บัญชีแยกประเภทนี้เรียกว่าเทคโนโลยีบัญชีแยกประเภทแบบกระจาย (DLT) ซึ่งเป็นฐานข้อมูลที่ใช้ร่วมกันซึ่งมีการบันทึกธุรกรรมของสกุลเงินดิจิทัลทุกรายการ
ในบรรดา DLT ทั้งหมด สิ่งที่พบบ่อยที่สุดคือบล็อคเชน Blockchain ไม่ใช่ภาษาโปรแกรมหรือแอปพลิเคชัน มันเป็นเทคโนโลยีใหม่ เป็นบัญชีแยกประเภทออนไลน์ที่ปลอดภัยซึ่งเก็บบันทึกทุกธุรกรรมที่ทำในสถานที่ที่กำหนด ช่วยให้ผู้ใช้สามารถแบ่งปันและจัดเก็บสินทรัพย์ดิจิทัลได้อย่างปลอดภัย เช่น สกุลเงินดิจิทัล การใช้บล็อคเชน ธุรกรรมสกุลเงินดิจิทัลจะถูกบันทึก และข้อมูลไม่สามารถแก้ไขหรือลบทิ้งได้ ทำให้บันทึกธุรกรรมที่ทำโดยใช้สกุลเงินดิจิทัลต่างๆ อย่างถาวร สรุปนี่คือวิธีการชำระเงินของสกุลเงินดิจิทัล
ความนิยมของสกุลเงินดิจิทัลกับผู้บริโภค
แม้ว่า Bitcoin (BTC แบบย่อ) เป็นสกุลเงินดิจิทัลสกุลแรก แต่ปัจจุบันมีสกุลเงินดิจิทัลมากกว่า 4,000 สกุลทั่วโลก เนื่องจาก Bitcoin มาก่อน มันจึงกลายเป็นชื่อสามัญสำหรับ cryptocurrencies โดยที่หลายคนใช้คำว่า “Bitcoin” เมื่อพูดถึงสกุลเงินดิจิทัลใด ๆ เนื่องจากอาจมีคนเรียกเครื่องดูดฝุ่นว่า “ฮูเวอร์”!
ความนิยมส่วนใหญ่ของ Bitcoin นั้นมีจำกัด Bitcoin ถูกสร้างขึ้นโดย Satoshi Nakamoto โดยคำนึงถึงอุปทานที่จำกัด มีเพียง 21 ล้าน Bitcoins เท่านั้นที่หมุนเวียน ในทางใดทางหนึ่ง สิ่งนี้ทำให้ Bitcoin คล้ายกับทองคำโดยที่ไม่มีขอบเขตจำกัด หลายคนเชื่อว่า Nakamoto พัฒนา Bitcoin ด้วยวิธีนี้โดยเจตนาเพื่อสร้างสกุลเงินอิเล็กทรอนิกส์ที่สามารถป้องกันเงินเฟ้อได้
อย่างไรก็ตาม Bitcoin ไม่ใช่สกุลเงินดิจิทัลแบบจำกัดประเภทเดียว สกุลเงินดิจิทัลอื่นๆ ที่มีอุปทานจำกัด ได้แก่ Litecoin (84 ล้าน), Ripple (100 พันล้าน), Dash (18.9 ล้าน) และ IOTA (2.8 พันล้าน) นอกเหนือจาก Bitcoin และสกุลเงินดิจิทัลเหล่านี้แล้ว สกุลเงินดิจิทัลยอดนิยมอื่นๆ ได้แก่ Ethereum, Dogecoin และ Shiba Inu ซึ่งทั้งหมดนี้ได้รับการยกย่องและลงทุนโดย Elon Musk ซีอีโอของ Tesla และ SpaceX
Cryptocurrency ถูกใช้โดยผู้บริโภคทั่วโลก โดยมีระดับการดูดซึมที่แตกต่างกันในแต่ละประเทศ ตัวอย่างเช่น ในขณะที่ชาวอเมริกันเพียง 6% รายงานว่าเป็นเจ้าของหรือใช้สกุลเงินดิจิทัล แต่ ชาวไนจีเรียจำนวน 32% มี เหตุผลนี้สอดคล้องกับตลาดที่มีอัตราการขายผ่านมือถือสูงกว่าและเข้าถึงวิธีการธนาคารแบบเดิมน้อยลง มีเหตุผลสำหรับผู้ขายอีคอมเมิร์ซ การยอมรับ crypto เป็นรูปแบบการชำระเงินอื่นสามารถช่วยปลดล็อกกระแสรายได้ในตลาดใหม่
การชำระเงินด้วยคริปโตเคอเรนซี่
คาดว่าทั่วโลก เกือบ 4% ของผู้บริโภคทั่วโลก ถือสกุลเงินดิจิทัล และประมาณ 18,000 ธุรกิจทั่วโลกยอมรับสกุลเงินดิจิทัลเป็นการชำระเงิน เมื่อความเชื่อมั่นใน cryptocurrencies เติบโตขึ้น ผู้ค้าปลีกจำนวนมากขึ้นก็เริ่มยอมรับการเข้ารหัสลับเป็นการชำระเงิน
บริษัทแรกๆ ที่ยอมรับสกุลเงินดิจิทัลคือ Microsoft ซึ่งในปี 2014 เริ่มยอมรับ Bitcoin สำหรับใช้ในร้าน Xbox ออนไลน์ของตน เว็บไซต์อีคอมเมิร์ซยอดนิยมในสหรัฐอเมริกา Overstock.com ยอมรับการชำระเงินด้วยสกุลเงินดิจิทัล เช่นเดียวกับ AT&T ผู้ให้บริการมือถือในสหรัฐอเมริกา
ในสหราชอาณาจักร ผู้ค้าปลีกที่ยอมรับ crypto ได้แก่ Shopify, Whole Foods, Etsy และแม้แต่ผู้ค้าปลีกเครื่องสำอาง Lush ซึ่งเป็นหนึ่งในบริษัทระดับโลกแห่งแรกๆ ที่ปรับตัวเข้ากับรูปแบบการชำระเงินใหม่นี้ Amazon ยังไม่ยอมรับ cryptocurrencies เป็นการชำระเงิน แต่เมื่อเร็ว ๆ นี้ได้มี การพูดคุยถึงการเปิดตัว cryptocurrency พิเศษของตัว เอง
วิธีที่แบรนด์อีคอมเมิร์ซยอมรับสกุลเงินดิจิทัลเป็นการชำระเงิน
แม้ว่าสกุลเงินดิจิทัลอาจดูเหมือนนิยายวิทยาศาสตร์ แต่ก็เป็นความจริงและค่อนข้างตรงไปตรงมาสำหรับธุรกิจอีคอมเมิร์ซที่จะยอมรับเป็นตัวเลือกการชำระเงิน ไม่ใช่เรื่องยากสำหรับธุรกิจออนไลน์ที่จะเพิ่มสกุลเงินดิจิทัลเป็นอีกทางเลือกหนึ่งในการชำระเงิน ควบคู่ไปกับตัวเลือก Mastercard, Visa, Debit และ PayPal ทั่วไปที่มีอยู่ในปัจจุบันสำหรับเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซส่วนใหญ่
วิธีที่ง่ายที่สุดสำหรับแบรนด์อีคอมเมิร์ซในการเริ่มรับการชำระเงินด้วยการเข้ารหัสลับคือการใช้ตัวประมวลผลการชำระเงินที่มีการเข้ารหัสลับเป็นตัวเลือก ราคาสำหรับแต่ละผลิตภัณฑ์จะแสดงเป็นสกุลเงิน fiat (เช่น ปอนด์สเตอร์ลิง ดอลลาร์ ฯลฯ) และจะถูกแปลงเป็นค่า crypto ที่เทียบเท่ากันเมื่อผู้ใช้เลือก crypto เป็นวิธีการชำระเงิน จากนั้นธุรกรรมจะได้รับการประมวลผลอย่างปลอดภัยผ่านเกตเวย์การชำระเงิน เช่นเดียวกับการชำระเงินอื่น ๆ ข้อแตกต่างเพียงอย่างเดียวคือธุรกรรมจะถูกบันทึกไว้ในบล็อกเชนตลอดไป
ซึ่งหมายความว่ามีบันทึกประวัติของธุรกรรมการชำระเงินนั้นที่จะไม่หายไป ยังคงอยู่ในบัญชีแยกประเภท เห็นได้ชัดว่าสิ่งนี้มีประโยชน์สำหรับผู้ค้าและผู้ซื้อที่ต้องการเก็บบันทึกระยะยาวโดยไม่ต้องวุ่นวายกับการถือใบเสร็จ เพิ่มเติมเกี่ยวกับที่ในไม่ช้า
ในทางปฏิบัติมากขึ้น เมื่อใช้สกุลเงินดิจิทัลและบล็อกเชนในอีคอมเมิร์ซ ผู้ค้าปลีกออนไลน์จะต้องใช้เกตเวย์การชำระเงินที่รองรับการเข้ารหัสลับ เกตเวย์การเข้ารหัสยอดนิยม ได้แก่ Bitpay , Blockonomics , Coinbase Commerce , Coingate , Crypto.com Pay และ NOWPayments แบรนด์อีคอมเมิร์ซจะต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าเกตเวย์ที่พวกเขาเลือกนั้นเข้ากันได้กับระบบการจัดการเนื้อหาที่พวกเขาใช้เพื่อดำเนินการร้านค้าออนไลน์ของพวกเขา (เช่น WooCommerce, Magento, Shopify เป็นต้น)
ประโยชน์ของการรับเงินดิจิทัลในอีคอมเมิร์ซ
การยอมรับ crypto เป็นการชำระเงินสำหรับธุรกรรมอีคอมเมิร์ซมีประโยชน์หลายประการ ข้อดีที่โดดเด่นที่สุดสี่ประการคือ:
- การชำระเงินด้วย Cryptocurrency เป็นหลักฐานการปฏิเสธการชำระเงิน
ใช่ถูกต้อง! การทำธุรกรรมโดยใช้สกุลเงินดิจิตอลจะไม่ถูกปฏิเสธการชำระเงิน สิ่งนี้มีประโยชน์สำหรับผู้ขายอีคอมเมิร์ซเนื่องจากการปฏิเสธการชำระเงินทำให้รายได้ลดลง มีศักยภาพที่จะเป็นอันตรายต่อบัญชีของผู้ค้า และต้องใช้เวลาและความพยายามในการแก้ไข เนื่องจากสกุลเงินดิจิทัลมีจุดประสงค์เพื่อให้ทำงานเหมือนเงินสดเสมือน โดยที่การชำระเงินเป็นแบบถาวร การโอนสกุลเงินดิจิทัลในสถานการณ์อีคอมเมิร์ซจะถูกเก็บไว้ในเอสโครว์จนกว่าทั้งสองฝ่ายจะยืนยันธุรกรรม เมื่อธุรกรรมเสร็จสิ้นและบันทึกในบล็อคเชนแล้ว จะไม่สามารถย้อนกลับได้ - ค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรมที่เกี่ยวข้องกับการชำระเงินด้วยการเข้ารหัสลับต่ำ เนื่องจาก cryptocurrencies ไม่ได้ถูกควบคุมโดยสถาบันการเงินหรือรัฐบาลแบบดั้งเดิม จึงเกิดขึ้นโดยตรงระหว่างผู้ซื้อและผู้ขาย สิ่งนี้จะกำจัดพ่อค้าคนกลางที่ถือเงินไว้และส่งผลให้ค่าธรรมเนียมการดำเนินการสำหรับธุรกรรมการชำระเงิน crypto ลดลง (ถ้ามี) แบรนด์อีคอมเมิร์ซมักจะพบโปรเซสเซอร์เข้ารหัสลับที่มีอัตราที่ต่ำมาก โดยปรับเพียง 1% สำหรับเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซที่มีปริมาณมาก
- การยอมรับการชำระเงินด้วยการเข้ารหัสจะเป็นการเปิดตลาดใหม่ เนื่องจากสกุลเงินดิจิทัลเป็นธุรกรรมที่เหมือนเงินสดโดยตรงระหว่างผู้ซื้อและผู้ขาย ไม่ได้อยู่ภายใต้กฎระเบียบของธนาคารหรือรัฐบาล จึงทำให้น่าดึงดูดเป็นพิเศษสำหรับการค้าในตลาดที่ยังไม่พัฒนา เช่น เอเชียและตะวันออกกลาง ซึ่งผู้บริโภคจำนวนมาก 'ไม่มีบัญชีธนาคาร' นั่นคือ ไม่ได้ลงทะเบียนในระบบธนาคารแบบตะวันตกแบบดั้งเดิม แบรนด์อีคอมเมิร์ซที่ยอมรับ cryptocurrencies สามารถเพิ่มปริมาณการขายในตลาดเหล่านี้ ในขณะที่คู่แข่งที่ไม่ยอมรับ crypto อาจพลาดโอกาสในการทำธุรกิจกับผู้บริโภคจากภูมิภาคเหล่านี้
- ธุรกรรมจะถูกบันทึกอย่างปลอดภัยบนบล็อคเชน ตามที่อธิบายไว้ข้างต้น blockchain เป็นบัญชีแยกประเภทออนไลน์ที่ปลอดภัยซึ่งเก็บบันทึกของทุกธุรกรรมที่ทำ เทคโนโลยีบล็อคเชนทำให้ผู้ใช้สามารถแบ่งปันและจัดเก็บสกุลเงินดิจิทัลได้อย่างปลอดภัย มันบันทึกธุรกรรมการชำระเงินดังกล่าวทุกครั้งที่ทำการชำระเงิน รายการจะถูกเผยแพร่ในบล็อกเชน
บล็อกเชนจะรวมระเบียนแต่ละรายการ เชื่อมโยงเข้ากับรายการ เรียกว่าห่วงโซ่ เมื่อลูกค้าส่งการชำระเงินโดยใช้ crypto รายการจะถูกเผยแพร่ใน blockchain คอมพิวเตอร์เครื่องอื่นๆ ในเครือข่ายจะตรวจสอบเพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลการเข้ารหัสลับยังไม่ถูกใช้ไป (ดังนั้นจึงเสริมความแข็งแกร่งให้สกุลเงินดิจิทัลต่อต้านการทุจริต) เนื่องจากเครือข่ายเก็บบันทึกของแต่ละธุรกรรม ข้อมูลที่ป้อนในบล็อคเชนไม่สามารถลบ เปลี่ยนแปลง หรือเสียหายได้
Cryptocurrency ในอีคอมเมิร์ซ: สิ่งที่ต้องระวัง
แม้ว่าจะไม่มีข้อเสียมากเกินไปในการยอมรับสกุลเงินดิจิทัลภายในอีคอมเมิร์ซ แต่ข้อผิดพลาดที่อาจเกิดขึ้นบางประการควรได้รับการยอมรับ
ความ ผันผวน เนื่องจากคริปโตเคอเรนซียังค่อนข้างใหม่และไม่อยู่ภายใต้การกำกับดูแลโดยระบบและกฎระเบียบของธนาคารและรัฐบาลแบบดั้งเดิม จึงมีความเสี่ยงต่อความผันผวนที่เพิ่มขึ้น สำหรับผู้เล่นในอุตสาหกรรมที่ไม่ชอบความเสี่ยง อาจไม่ใช่วิธีแก้ปัญหาที่ถูกต้อง ที่กล่าวว่า เป็นสิ่งสำคัญที่จะต้องทราบว่าสกุลเงินดิจิทัลสามารถแปลงเป็นสกุลเงิน fiat ท้องถิ่นของตนได้เสมอ ซึ่งหมายความว่าคุณสามารถ "ถอนเงิน" ได้ทุกเมื่อเพื่อหลีกเลี่ยงความผันผวนของตลาดในการประเมินมูลค่าของสกุลเงินดิจิทัล
ผลกระทบต่อการบริการลูกค้า การยอมรับคริปโตเคอเรนซีและบล็อคเชนในอีคอมเมิร์ซจะเป็นการเปิดร้านค้าปลีกออนไลน์เพื่อเพิ่มคำถามและคำถามเกี่ยวกับวิธีการทำงานของระบบการชำระเงิน นี่อาจเป็นข้อพิจารณาที่สำคัญสำหรับแบรนด์ที่จัดการปริมาณการบริการลูกค้า การเสนอตัวเลือกการชำระเงินที่ไม่เหมือนใคร เช่น crypto สามารถเพิ่มปริมาณงานที่มีอยู่ของทีมบริการลูกค้าได้อย่างมาก แต่ความท้าทายนี้สามารถเอาชนะได้ด้วยการเพิ่มขีดความสามารถของตัวแทนฝ่ายสนับสนุนด้วยความรู้และเครื่องมือที่จำเป็นสำหรับการทำงานอย่างมีประสิทธิภาพ
ข้อควรพิจารณาด้านความปลอดภัยของบล็อคเชนในอีคอมเมิร์ซ
แม้ว่าบล็อคเชนจะบันทึกธุรกรรมดิจิทัลอย่างปลอดภัยและถาวร การตรวจสอบความถูกต้องระหว่างคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นๆ ในห่วงโซ่นั้นไม่ได้หมายความว่าบริษัทอีคอมเมิร์ซที่ยอมรับการเข้ารหัสลับไม่ควรคำนึงถึงข้อพิจารณาด้านความปลอดภัย
อันที่จริง ผู้ขายต้องการให้แน่ใจว่ามีการอัปเดตซอฟต์แวร์ล่าสุดและกระเป๋าเงิน cryptocurrency ของธุรกิจนั้นได้รับการเสริมความแข็งแกร่งโดยใช้รหัสผ่านที่คาดเดายากและการรับรองความถูกต้องด้วยสองปัจจัย คอมพิวเตอร์ควรได้รับการสำรองข้อมูลอย่างสม่ำเสมอ โดยใช้การเข้ารหัสเพื่อป้องกันการสำรองข้อมูลแต่ละรายการจากภัยคุกคามทางอินเทอร์เน็ต นี่เป็นแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดด้านความปลอดภัยโดยทั่วไป แต่มีความสำคัญอย่างยิ่งเมื่อต้องจัดการกับสินทรัพย์ทางการเงินดิจิทัล เช่น การเข้ารหัสลับ
ธุรกิจอาจพิจารณาเก็บกระเป๋าสตางค์สกุลเงินดิจิทัลเวอร์ชันออฟไลน์ไว้ (เรียกว่า 'ห้องเย็น') เพื่อความปลอดภัยเป็นพิเศษ การโอนเงินเป็นสกุลเงินท้องถิ่นเป็นประจำ ซึ่งสามารถเก็บไว้ในธนาคารแบบดั้งเดิมได้ ก็เป็นวิธีที่ดีในการปกป้องรายได้จำนวนมาก
เทคโนโลยี Cryptocurrency และ blockchain เป็นพรมแดนใหม่ในอีคอมเมิร์ซ
Blockchain ทำให้การทำธุรกรรมง่าย รวดเร็ว และปลอดภัย ทำให้เหมาะสำหรับอีคอมเมิร์ซ นำเสนอธุรกรรมออนไลน์ที่ปลอดภัย บล็อกเชนสามารถปรับปรุงกระบวนการทางธุรกิจในขณะที่มอบวิธีที่สะดวกสำหรับลูกค้าในการชำระเงิน ในท้ายที่สุด การก้าวให้ทันเทคโนโลยีใหม่ๆ และช่วยให้ลูกค้ามีช่องทางการชำระเงินที่ดีขึ้น สามารถสร้างกำไรให้กับธุรกิจได้ค่อนข้างมาก
บริษัทที่มองการณ์ไกลกำลังนำสกุลเงินดิจิทัลมาใช้เป็นการชำระเงินมากขึ้นเรื่อยๆ สกุลเงินดิจิทัลได้ขัดขวางอุตสาหกรรมอีคอมเมิร์ซ การชำระเงิน และการธนาคาร ในขณะเดียวกันก็สร้างชื่อให้กับตัวเองในฐานะผู้ยิ่งใหญ่ทางการเงินด้วยสิทธิของตนเอง สำหรับแบรนด์อีคอมเมิร์ซที่ต้องการใช้แนวทางที่มองไปข้างหน้าในตัวเลือกการชำระเงิน อาจมีประโยชน์มากมายในการใช้สกุลเงินดิจิทัล
จองการสาธิต เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมว่า eDesk สามารถช่วยให้ธุรกิจอีคอมเมิร์ซของคุณมอบประสบการณ์ลูกค้าที่ยอดเยี่ยมได้อย่างไร พร้อมที่จะเริ่มต้นแล้วหรือยัง? ทดลองใช้ eDesk ฟรี 14 วัน