การนำทางความสัมพันธ์กับลูกค้า: CRM ที่ดีที่สุดสำหรับองค์กรที่ไม่แสวงหากำไร

การจัดการความสัมพันธ์กับผู้บริจาค อาสาสมัคร และผู้รับผลประโยชน์ถือเป็นสิ่งสำคัญสำหรับองค์กรที่ไม่แสวงหาผลกำไร ระบบการจัดการลูกค้าสัมพันธ์ (CRM) อาจเป็นผู้เปลี่ยนเกมในภาคส่วนนี้ โดยนำเสนอเครื่องมือเพื่อปรับปรุงการดำเนินงาน ปรับปรุงการมีส่วนร่วมของผู้บริจาค และเพิ่มประสิทธิภาพความพยายามในการระดมทุน

ทำความเข้าใจ CRM ​​สำหรับองค์กรที่ไม่แสวงหาผลกำไร

CRM สำหรับองค์กรที่ไม่แสวงหาผลกำไรแตกต่างจาก CRM ขององค์กร เนื่องจากมุ่งเน้นไปที่การรักษาความสัมพันธ์กับผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย การจัดการการบริจาค และการติดตามตัวชี้วัดการมีส่วนร่วมเฉพาะสำหรับภาคส่วนที่ไม่แสวงหาผลกำไร

CRM สามารถนำไปใช้ในองค์กรที่ไม่แสวงหาผลกำไรได้หรือไม่?

อย่างแน่นอน! การใช้ระบบ CRM ในองค์กรที่ไม่แสวงหากำไรสามารถนำไปสู่การปรับปรุงความสัมพันธ์ของผู้บริจาค การจัดการข้อมูลที่มีประสิทธิภาพ และกลยุทธ์การระดมทุนที่ได้รับการปรับปรุง

CRM ที่ไม่แสวงหากำไรมีค่าใช้จ่ายเท่าไร?

คุณคงคาดหวังว่าจะได้ยินว่าต้นทุนของ CRM ที่ไม่แสวงหากำไรแตกต่างกันไปตั้งแต่ฟรีไปจนถึงแพงมาก อย่างไรก็ตาม มันก็ไม่ได้ช่วยอะไรมากใช่ไหม? ดังนั้นเราจะแจกแจงรายละเอียดด้านล่างเพื่อช่วยคุณประหยัดเวลาและแยกผู้ให้บริการ CRM ที่ไม่แสวงหาผลกำไรออกเป็นผู้ให้บริการที่เหมาะสำหรับองค์กรขนาดเล็กถึงขนาดกลางและขนาดใหญ่

CRM 14 อันดับแรกสำหรับองค์กรที่ไม่แสวงหาผลกำไร

การนำทางภาคส่วนที่ไม่แสวงหากำไรต้องใช้เครื่องมือ CRM ที่มีประสิทธิภาพและประสิทธิผล ต่อไปนี้คือระบบ CRM 14 อันดับแรก ตั้งแต่ตัวเลือกที่ใช้งานง่าย เช่น GiveButter ไปจนถึงโซลูชันที่ครอบคลุม เช่น Blackbaud CRM ซึ่งแต่ละระบบได้รับการปรับแต่งให้ตอบสนองความต้องการเฉพาะขององค์กรที่ไม่แสวงหากำไร

CRM เหมาะสำหรับองค์กรไม่แสวงผลกำไรขนาดเล็ก

EngageBay นำเสนอตัวเองว่าเป็น CRM ที่หลากหลายและครอบคลุม ซึ่งได้รับการออกแบบมาเป็นพิเศษเพื่อตอบสนองความต้องการที่หลากหลายขององค์กรที่ไม่แสวงหากำไร ด้วยการนำเสนอขั้นตอนการทำงานที่ปรับแต่งได้และเทมเพลตอีเมลขั้นสูง เครื่องมือนี้จึงเป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพในการจัดการความสัมพันธ์ของผู้บริจาค แคมเปญระดมทุน และการประสานงานอาสาสมัคร

ความเหมาะสม: เหมาะอย่างยิ่งสำหรับองค์กรไม่แสวงหาผลกำไรขนาดเล็กที่กำลังมองหาโซลูชัน CRM แบบครบวงจร

คุณสมบัติหลัก: รวมถึงการตลาดผ่านอีเมล หน้า Landing Page ที่ปรับแต่งได้ มุมมองการโต้ตอบกับลูกค้าโดยสมบูรณ์ การจัดการการติดต่อที่มีประสิทธิภาพ การกำหนดเวลาการนัดหมาย และการรายงานโดยละเอียด

ข้อดี: ประหยัดต้นทุนด้วยแผนบริการฟรี ใช้งานง่าย ปรับแต่งได้ และมอบโซลูชันแบบครบวงจรสำหรับความต้องการต่างๆ ที่ไม่หวังผลกำไร

ข้อจำกัด: แผนบริการฟรีจำกัดผู้ติดต่อได้ 250 รายและฟีเจอร์ขั้นสูงมีให้เฉพาะในแผนระดับสูงกว่าเท่านั้น

จุดขายที่ไม่ซ้ำใคร: EngageBay ผสมผสานคุณสมบัติ CRM ที่ครอบคลุมในราคาที่เอื้อมถึง ทำให้องค์กรไม่แสวงกำไรที่มีงบประมาณจำกัดสามารถเข้าถึงได้

ราคา: ฟรีสำหรับผู้ใช้สูงสุด 10 รายและผู้ติดต่อ 250 รายแผนการชำระเงินเริ่มต้นที่ $13.79/ผู้ใช้/เดือน สำหรับฟีเจอร์และความจุเพิ่มเติม

Givebutter เป็นแพลตฟอร์ม CRM ระดมทุนฟรีที่ออกแบบมาเพื่อองค์กรไม่แสวงผลกำไรโดยเฉพาะ โดยทำงานบนระบบ "เคล็ดลับ" หากปิดใช้งานทิป จะมีค่าธรรมเนียมแพลตฟอร์ม 1-5% บวกค่าธรรมเนียมการดำเนินการมาตรฐาน​​

ความเหมาะสม: เหมาะสำหรับองค์กรที่ไม่หวังผลกำไรทุกขนาดที่กำลังมองหาโซลูชันการระดมทุนที่ใช้งานง่ายพร้อมการบูรณาการโซเชียลมีเดียที่แข็งแกร่ง

คุณสมบัติหลัก: คุณสมบัติต่างๆ ได้แก่ การระดมทุนหลายช่องทาง (แคมเปญออนไลน์ กิจกรรม และเพียร์ทูเพียร์) แบบฟอร์มการบริจาคที่ใช้งานง่าย บูรณาการโซเชียลมีเดีย และการติดตามการบริจาคแบบเรียลไทม์

ข้อดี: ใช้งานง่ายมาก มีเครื่องมือโซเชียลมีเดียมากมายสำหรับการมีส่วนร่วม และให้การรายงานแบบเรียลไทม์ที่ครอบคลุมโดดเด่นด้วยค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรมที่ต่ำและไม่มีค่าสมัครสมาชิก

ข้อจำกัด: ฟังก์ชัน CRM ที่จำกัดเมื่อเปรียบเทียบกับแพลตฟอร์ม CRM เฉพาะทาง และอาจต้องมีการผสานรวมกับเครื่องมืออื่นๆ เพื่อการจัดการผู้บริจาคที่สมบูรณ์

จุดขายที่ไม่เหมือนใคร: GiveButter โดดเด่นด้วยการมุ่งเน้นไปที่การระดมทุนผ่านโซเชียลมีเดีย โดยนำเสนอแพลตฟอร์มที่ทั้งน่าดึงดูดและมีประสิทธิภาพสำหรับการระดมทุนในยุคดิจิทัล

ราคา: ใช้งานฟรีพร้อมค่าธรรมเนียมธุรกรรมที่แข่งขันได้ ทำให้คุ้มค่าสำหรับองค์กรไม่แสวงกำไรที่มีงบประมาณหลากหลายส่วนเสริมเสริมมีให้สำหรับคุณสมบัติขั้นสูง

HubSpot เป็นโซลูชันที่แข็งแกร่งและปรับขนาดได้ และนำเสนอการผสานรวมของบุคคลที่สามที่ยอดเยี่ยมและตัวเลือกที่จำกัดมากแต่ฟรีอย่างแท้จริง

ความเหมาะสม: เหมาะสำหรับองค์กรไม่แสวงผลกำไรที่กำลังมองหา CRM พร้อมฟีเจอร์ทางการตลาด การขาย และการบริการที่กว้างขวาง และสามารถปรับขนาดได้ตามขนาดองค์กร

คุณสมบัติหลัก: นำเสนอชุดเครื่องมือเต็มรูปแบบ รวมถึงการจัดการการติดต่อและข้อตกลง การติดตามอีเมล ระบบการตลาดอัตโนมัติ การจองตั๋ว และการวิเคราะห์

ข้อดี: คุณสมบัติ CRM หลักฟรี อินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่าย ความสามารถในการบูรณาการที่แข็งแกร่งกับแพลตฟอร์มอื่นๆ และเครื่องมือการตลาดขาเข้าที่ครอบคลุม

ข้อจำกัด: คุณสมบัติขั้นสูงและการผสานรวมเพิ่มเติมจำเป็นต้องมีแผนแบบชำระเงิน ซึ่งอาจเข้าถึงได้ยากทางการเงินสำหรับองค์กรไม่แสวงผลกำไรหลายแห่ง

จุดขายที่ไม่ซ้ำใคร: HubSpot CRM โดดเด่นด้วยการเน้นการตลาดขาเข้า ทำให้เป็นเครื่องมือที่มีคุณค่าสำหรับองค์กรไม่แสวงผลกำไรที่ต้องการขยายการเข้าถึงและการมีส่วนร่วมโดยไม่ต้องลงทุนเริ่มแรก

ราคา: เสนอแผนฟรีพร้อมฟังก์ชัน CRM ที่จำเป็นแผนแบบชำระเงินสำหรับคุณสมบัติขั้นสูงเริ่มต้นที่จุดราคาที่หลากหลาย เพื่อตอบสนองความต้องการและขนาดขององค์กรที่แตกต่างกัน

Monday.com เป็นเครื่องมือการจัดการโครงการที่มีความอเนกประสงค์สูง เป็นที่รู้จักในด้านความยืดหยุ่นและอินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่าย ซึ่งปรับแต่งให้เหมาะกับความต้องการที่หลากหลายขององค์กร รวมถึงความต้องการขององค์กรที่ไม่หวังผลกำไร

ความเหมาะสม: เหมาะสำหรับองค์กรไม่แสวงผลกำไรที่กำลังมองหาแพลตฟอร์มการจัดการโครงการที่ปรับแต่งได้ ซึ่งสามารถปรับให้เข้ากับความต้องการในการดำเนินงานที่หลากหลาย ตั้งแต่การวางแผนกิจกรรมไปจนถึงการประสานงานอาสาสมัคร

คุณสมบัติหลัก: คุณสมบัติประกอบด้วยการติดตามงานและโครงการ ระบบเวิร์กโฟลว์อัตโนมัติ การติดตามเวลา เครื่องมือการทำงานร่วมกัน และความสามารถในการบูรณาการกับซอฟต์แวร์อื่น ๆ

ข้อดี: อินเทอร์เฟซที่ปรับแต่งได้สูง ดึงดูดสายตาและใช้งานง่าย ส่งเสริมการทำงานร่วมกันเป็นทีม และรองรับการผสานรวมที่หลากหลาย

ข้อจำกัด: อาจมีมากเกินไปเนื่องจากตัวเลือกการปรับแต่งที่หลากหลาย และฟีเจอร์ขั้นสูงบางอย่างมีให้ใช้งานในแผนระดับสูงกว่าเท่านั้น

จุดขายที่ไม่ซ้ำใคร: คุณลักษณะที่โดดเด่นของ Monday.com คือความสามารถในการปรับตัวและใช้งานง่าย โดยนำเสนอแพลตฟอร์มเดียวแก่องค์กรที่ไม่หวังผลกำไรเพื่อจัดการการดำเนินงานด้านต่างๆ ได้อย่างมีประสิทธิภาพ

ราคา: เสนอแผนพื้นฐานเริ่มต้นที่ $8.00 ต่อเดือน และรวมฟีเจอร์ต่างๆ เช่น การจัดการโครงการและระบบอัตโนมัติ

Nimble CRM เป็น โซลูชันอเนกประสงค์สำหรับทีมขนาดเล็กและที่กำลังเติบโตโดยมุ่งเน้นที่การสร้างความสัมพันธ์เป็นอย่างมาก เป็นเครื่องมือการจัดการลูกค้าสัมพันธ์ที่มีประสิทธิภาพและใช้งานง่าย พร้อมการบูรณาการโซเชียลมีเดีย เหมาะสำหรับองค์กรไม่แสวงผลกำไรขนาดเล็กถึงขนาดกลาง

ความเหมาะสม: เหมาะสำหรับองค์กรไม่แสวงผลกำไรขนาดเล็กถึงขนาดกลางที่กำลังมองหา CRM ที่ใช้งานง่ายพร้อมฟีเจอร์โซเชียลมีเดียและการจัดการผู้ติดต่อที่แข็งแกร่ง

คุณสมบัติหลัก: รวมถึงการบูรณาการโซเชียลมีเดีย การจัดการผู้ติดต่อ การขายและการตลาดอัตโนมัติ การติดตามอีเมล และการแจ้งเตือนงาน

ข้อดี: อินเทอร์เฟซที่เป็นมิตรต่อผู้ใช้ มุ่งเน้นที่ข้อมูลเชิงลึกของโซเชียลมีเดียเพื่อสร้างความสัมพันธ์ รวมฟังก์ชันต่างๆ เช่น การขายและการตลาดไว้ในแพลตฟอร์มเดียว

ข้อจำกัด: อาจขาดความลึกในฟีเจอร์บางอย่างที่จำเป็นสำหรับองค์กรขนาดใหญ่ และฟีเจอร์ขั้นสูงจะมีให้ในระดับราคาที่สูงกว่า

จุดขายที่ไม่เหมือนใคร: การบูรณาการของ Nimble กับแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียมีความโดดเด่น โดยนำเสนอแนวทางที่ไม่ซ้ำใครในการเพิ่มการมีส่วนร่วมของผู้บริจาคและอาสาสมัครผ่านข้อมูลเชิงลึกทางสังคม

ราคา: เสนอการทดลองใช้ฟรี 14 วัน ตามด้วยแผนชำระเงินเดี่ยวที่ตรงไปตรงมาซึ่งเริ่มต้นที่ 24.90 ดอลลาร์ต่อที่นั่ง/เดือนสำหรับแผนรายปี

CRM เหมาะสำหรับองค์กรไม่แสวงผลกำไรขนาดกลาง

Bloomerang เป็นซอฟต์แวร์การจัดการผู้บริจาคที่ปรับแต่งเป็นพิเศษสำหรับองค์กรที่ไม่แสวงหากำไร โดยมุ่งเน้นที่การรักษาผู้บริจาคและการมีส่วนร่วมด้วยแพลตฟอร์มที่ใช้งานง่ายและชาญฉลาด

ความเหมาะสม: เหมาะสำหรับองค์กรไม่แสวงผลกำไรทุกขนาดที่กำลังมองหาระบบการจัดการผู้บริจาคโดยเฉพาะที่เน้นการรักษาและการมีส่วนร่วมของผู้บริจาค

คุณสมบัติหลัก: คุณสมบัติรวมถึงการติดตามผู้บริจาค การประมวลผลการบริจาค การรายงานที่ครอบคลุม การตลาดผ่านอีเมล และแดชบอร์ดที่ปรับแต่งได้

ข้อดี: เชี่ยวชาญในกลยุทธ์การรักษาผู้บริจาค นำเสนออินเทอร์เฟซผู้ใช้ที่ใช้งานง่าย มีเครื่องมือการรายงานที่มีประสิทธิภาพ และมีความสามารถด้านการตลาดผ่านอีเมลในตัว

ข้อจำกัด: ฟังก์ชันการทำงานที่จำกัดนอกการจัดการผู้บริจาค และฟีเจอร์ขั้นสูงจะมีให้เฉพาะในแผนระดับที่สูงกว่าเท่านั้น

จุดขายที่ไม่ซ้ำใคร: จุดขายที่เป็นเอกลักษณ์ของ Bloomerang คือการมุ่งเน้นไปที่การเสริมสร้างความสัมพันธ์และการรักษาผู้บริจาค โดยนำเสนอข้อมูลเชิงลึกและเครื่องมือที่ออกแบบมาโดยเฉพาะเพื่อการมีส่วนร่วมของผู้บริจาคที่มีประสิทธิภาพ

ราคา: ราคาเริ่มต้นที่ $79/เดือน พร้อมการสนับสนุนทางโทรศัพท์เพิ่มเติมที่ $35/เดือน ทดลองใช้ฟรีไม่พร้อมใช้งาน

DonorPerfect เป็นซอฟต์แวร์การจัดการผู้บริจาคที่ครอบคลุม ออกแบบมาเพื่อช่วยเหลือองค์กรไม่แสวงผลกำไรในการระดมทุน การติดตามผู้บริจาค และการรายงาน โดยเน้นประสิทธิภาพและความสามารถในการขยายขนาด

ความเหมาะสม: เหมาะสำหรับองค์กรไม่แสวงผลกำไรทุกขนาดที่กำลังมองหาโซลูชันการจัดการผู้บริจาคและการระดมทุนที่ครอบคลุมทุกด้าน

คุณสมบัติหลัก: รวมถึงการติดตามผู้บริจาคที่แข็งแกร่ง แบบฟอร์มการบริจาคที่ปรับแต่งได้ เครื่องมือระดมทุน การรายงานที่ครอบคลุม และการบูรณาการกับแอปพลิเคชันบุคคลที่สามต่างๆ

ข้อดี: ให้คุณสมบัติการระดมทุนและการจัดการผู้บริจาคที่ครอบคลุม การรายงานที่ปรับแต่งได้สำหรับการตัดสินใจที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล และปรับขนาดได้เพื่อให้เหมาะกับความต้องการขององค์กรที่กำลังเติบโต

ข้อจำกัด: อาจมีความซับซ้อนในการนำทางเนื่องจากมีฟีเจอร์ที่หลากหลาย และฟังก์ชันการทำงานขั้นสูงบางอย่างจำเป็นต้องมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม

จุดขายที่ไม่ซ้ำใคร: DonorPerfect โดดเด่นด้วยชุดฟีเจอร์ที่ครอบคลุมซึ่งไม่เพียงแต่จัดการข้อมูลผู้บริจาคเท่านั้น แต่ยังเพิ่มความพยายามในการระดมทุน ทำให้เป็นเครื่องมืออเนกประสงค์สำหรับความต้องการที่ไม่หวังผลกำไรที่หลากหลาย

ราคา: เสนอระดับราคาหลายระดับตามขนาดฐานข้อมูลและคุณสมบัติที่จำเป็น ราคาเริ่มต้นที่ $99/เดือน​

Keap CRM หรือเดิมชื่อ Infusionsoft เป็นแพลตฟอร์ม CRM และการตลาดอัตโนมัติที่มีประสิทธิภาพ ซึ่งออกแบบมาสำหรับธุรกิจขนาดเล็กและผู้ประกอบการ โดยนำเสนอการผสมผสานระหว่างเครื่องมือการจัดการลูกค้า การขาย และการตลาด

ความเหมาะสม: เหมาะสำหรับองค์กรไม่แสวงผลกำไรขนาดเล็กถึงขนาดกลางที่กำลังมองหา CRM ที่ครอบคลุมพร้อมระบบการตลาดอัตโนมัติที่แข็งแกร่งและฟีเจอร์การขาย

คุณสมบัติหลัก: รวมถึงการจัดการลูกค้า การตลาดผ่านอีเมล เครื่องมืออัตโนมัติ การจัดการไปป์ไลน์การขาย และฟังก์ชันอีคอมเมิร์ซ

ข้อดี: นำเสนอฟีเจอร์การตลาดอัตโนมัติและการขายขั้นสูง ปรับแต่งได้ตามความต้องการเฉพาะ และมอบอินเทอร์เฟซที่เป็นมิตรต่อผู้ใช้โดยมุ่งเน้นที่การปรับปรุงการโต้ตอบกับลูกค้า

ข้อจำกัด: อาจซับซ้อนและมีราคาแพงกว่าเมื่อเปรียบเทียบกับระบบ CRM ธรรมดา และอาจเสนอคุณสมบัติมากกว่าที่จำเป็นสำหรับองค์กรที่ไม่หวังผลกำไรขนาดเล็ก

จุดขายที่ไม่ซ้ำใคร: Keap CRM สร้างความแตกต่างด้วยความสามารถทางการตลาดอัตโนมัติอันทรงพลัง เหมาะสำหรับองค์กรไม่แสวงผลกำไรที่ต้องการเพิ่มการมีส่วนร่วมของผู้บริจาค และปรับปรุงความพยายามในการระดมทุน

ราคา: ให้ราคาแบบแบ่งระดับตามฟีเจอร์และจำนวนผู้ติดต่อ พร้อมแผนที่เหมาะสมกับการเติบโตขององค์กรในระยะต่างๆ ราคาเริ่มต้นที่ $159/เดือน

Keela เป็นแพลตฟอร์มการจัดการผู้บริจาคบนคลาวด์และแพลตฟอร์มระดมทุนที่ออกแบบมาโดยเฉพาะสำหรับองค์กรไม่แสวงผลกำไรขนาดเล็กถึงขนาดกลาง โดยมุ่งเน้นที่การใช้งานง่ายและเครื่องมือการมีส่วนร่วมของผู้บริจาคที่ครอบคลุม

ความเหมาะสม: เหมาะสำหรับองค์กรไม่แสวงผลกำไรขนาดเล็กที่กำลังมองหาโซลูชันแบบครบวงจรสำหรับการจัดการผู้บริจาค การระดมทุน และการสื่อสาร

คุณสมบัติหลัก: คุณสมบัติรวมถึงการจัดการผู้บริจาคและผู้ติดต่อ เครื่องมือระดมทุน การตลาดผ่านอีเมล แบบฟอร์มการบริจาคที่ปรับแต่งได้ การรายงาน และการวิเคราะห์

ข้อดี: ใช้งานง่ายและปรับแต่งมาสำหรับภาคส่วนที่ไม่แสวงหาผลกำไร Keela นำเสนอเครื่องมือการจัดการผู้บริจาคที่ตรงเป้าหมาย ฟังก์ชันการระดมทุนที่มีประสิทธิภาพ และตัวเลือกการสื่อสารแบบครบวงจร

ข้อจำกัด: อาจไม่เหมาะสำหรับองค์กรไม่แสวงผลกำไรขนาดใหญ่มากหรือผู้ที่ต้องการคุณสมบัติพิเศษหรือขั้นสูง

จุดขายที่ไม่ซ้ำใคร: เสน่ห์อันเป็นเอกลักษณ์ของ Keela อยู่ที่การผสมผสานระหว่างความเรียบง่าย ความสามารถในการจ่ายได้ และชุดเครื่องมือที่ออกแบบมาโดยเฉพาะสำหรับการจัดการที่ไม่แสวงหากำไรที่มีประสิทธิภาพและการมีส่วนร่วมของผู้บริจาค

ราคา: เสนอราคาแบบแบ่งระดับตามจำนวนผู้ติดต่อและคุณสมบัติที่ต้องการ ราคาเริ่มต้นที่ $99/เดือน​

แพลตฟอร์ม CRM บนคลาวด์แบบครบวงจรที่ปรับแต่งเป็นพิเศษสำหรับองค์กรที่ไม่แสวงหากำไร โดยมุ่งเน้นที่การจัดการผู้บริจาค การระดมทุน และการมีส่วนร่วมของสมาชิก

ความเหมาะสม: เหมาะที่สุดสำหรับองค์กรไม่แสวงผลกำไรทุกขนาดที่กำลังมองหาโซลูชัน CRM เฉพาะทางพร้อมความสามารถในการระดมทุนและการจัดการสมาชิกที่แข็งแกร่ง

คุณสมบัติหลัก: รวมถึงการจัดการผู้บริจาคและสมาชิก เครื่องมือการวางแผนกิจกรรม การระดมทุนและการติดตามแคมเปญ การตลาดผ่านอีเมล และการรายงานที่ปรับแต่งได้

ข้อดี: นำเสนอคุณสมบัติที่หลากหลายที่ออกแบบมาโดยเฉพาะสำหรับความต้องการที่ไม่หวังผลกำไร ผสานรวมกับเครื่องมืออื่น ๆ ได้อย่างง่ายดาย และให้การสนับสนุนและทรัพยากรการฝึกอบรมที่แข็งแกร่ง

ข้อจำกัด: ชุดคุณลักษณะที่กว้างขวางอาจล้นหลามสำหรับองค์กรขนาดเล็ก และค่าใช้จ่ายอาจสูงกว่าเมื่อเทียบกับโซลูชัน CRM ที่เรียบง่ายกว่า

จุดขายที่ไม่ซ้ำใคร: Neon CRM โดดเด่นด้วยฟังก์ชันการทำงานที่ครอบคลุมและไม่แสวงหากำไรโดยเฉพาะในด้านการจัดการผู้บริจาคและสมาชิก โดยมอบโซลูชันแบบครบวงจรสำหรับความต้องการ CRM ที่ไม่แสวงหากำไร

ราคา: เสนอแผนการกำหนดราคาที่หลากหลายตามขนาดองค์กรและข้อกำหนดคุณสมบัติ เริ่มต้นที่ $99/ เดือน

SignUp Genius เป็นเครื่องมือลงทะเบียนออนไลน์ที่ใช้งานง่าย ซึ่งออกแบบมาเพื่อการวางแผนกิจกรรมและการประสานงานอาสาสมัครเป็นหลัก โดยมุ่งเน้นที่การลดความซับซ้อนของกระบวนการจัดกิจกรรมและกิจกรรมกลุ่ม

ความเหมาะสม: เหมาะสำหรับองค์กรไม่แสวงผลกำไร โรงเรียน และองค์กรอื่นๆ ที่จัดกิจกรรมบ่อยครั้งและจำเป็นต้องมีการจัดการการลงทะเบียนอาสาสมัคร

คุณสมบัติหลัก: มีแผ่นลงทะเบียนออนไลน์ที่สร้างง่าย ธีมที่ปรับแต่งได้ การแจ้งเตือนทางอีเมลและ SMS การจัดการอาสาสมัคร และเครื่องมือการรายงาน

ข้อดี: ใช้งานง่ายมากและมีประสิทธิภาพในการจัดอาสาสมัครและกิจกรรมต่างๆ นำเสนอหน้าลงทะเบียนที่ปรับแต่งได้ และมีคุณสมบัติการแจ้งเตือนอัตโนมัติ

ข้อจำกัด: เน้นไปที่การจัดการกิจกรรมและอาสาสมัครมากขึ้น ขาดฟังก์ชัน CRM ที่กว้างขึ้นและเครื่องมือการจัดการผู้บริจาคขั้นสูง

จุดขายที่ไม่ซ้ำใคร: SignUpGenius มีความเป็นเลิศในการปรับปรุงกระบวนการจัดระเบียบอาสาสมัครและกิจกรรมต่างๆ ทำให้สิ่งนี้มีค่าสำหรับองค์กรไม่แสวงผลกำไรที่มีโปรแกรมอาสาสมัครที่กระตือรือร้นและกิจกรรมต่างๆ บ่อยครั้ง

ราคา: เสนอแผนพื้นฐานฟรีพร้อมฟีเจอร์ที่จำเป็น และแผนชำระเงิน เริ่มต้นที่ $11.99 ต่อเดือน

CRM เหมาะสำหรับองค์กรไม่แสวงผลกำไรขนาดใหญ่

Blackbaud CRM เป็นโซลูชัน CRM บนคลาวด์ที่ซับซ้อน ซึ่งออกแบบมาโดยเฉพาะสำหรับองค์กรที่ไม่แสวงหากำไรขนาดใหญ่ สถาบันการศึกษา และองค์กรด้านการดูแลสุขภาพ โดยมุ่งเน้นที่การจัดการผู้บริจาคและการระดมทุนอย่างครอบคลุม

ความเหมาะสม: ดีที่สุดสำหรับองค์กรไม่แสวงผลกำไรขนาดใหญ่และสถาบันที่กำลังมองหาโซลูชัน CRM ขั้นสูงที่ครอบคลุมทุกด้านสำหรับการจัดการผู้บริจาคที่ซับซ้อนและการปฏิบัติการระดมทุน

คุณสมบัติหลัก: ประกอบด้วยการจัดการผู้บริจาคและองค์ประกอบเชิงลึก เครื่องมือการระดมทุนขั้นสูง ระบบการตลาดอัตโนมัติ การจัดการทางการเงิน และการวิเคราะห์

ข้อดี: นำเสนอฟีเจอร์พิเศษที่แข็งแกร่งซึ่งปรับให้เหมาะกับความต้องการขององค์กรขนาดใหญ่ รองรับแคมเปญระดมทุนที่ซับซ้อน และให้ความสามารถในการวิเคราะห์ข้อมูลและการรายงานที่ครอบคลุม

ข้อจำกัด: อาจซับซ้อนและมีค่าใช้จ่ายสูง อาจทำให้ไม่เหมาะกับองค์กรไม่แสวงผลกำไรขนาดเล็ก ลักษณะที่ครอบคลุมของเครื่องมือยังต้องใช้เวลาอย่างมากเพื่อใช้ประโยชน์จากความสามารถอย่างเต็มที่

จุดขายที่ไม่ซ้ำใคร: Blackbaud CRM โดดเด่นด้วยคุณสมบัติเชิงลึกและกว้างที่ออกแบบมาโดยเฉพาะสำหรับกิจกรรมการจัดการผู้บริจาคและการระดมทุนขนาดใหญ่และซับซ้อน

ราคา: โดยปกติแล้ว ราคาจะถูกปรับแต่งตามความต้องการเฉพาะและขนาดขององค์กร ซึ่งสะท้อนถึงการมุ่งเน้นที่การให้บริการสถาบันขนาดใหญ่ที่มีข้อกำหนดที่ซับซ้อน

iMIS เป็นระบบการจัดการ CRM และการมีส่วนร่วมขั้นสูงที่ออกแบบมาเพื่อองค์กรที่ไม่แสวงหาผลกำไร สมาคม และองค์กรสมาชิกเป็นหลัก โดยมุ่งเน้นที่การมีส่วนร่วมและการรักษาสมาชิก/ผู้บริจาค

ความเหมาะสม: เหมาะสำหรับองค์กรที่เน้นสมาชิก สมาคมวิชาชีพ และองค์กรไม่แสวงผลกำไรขนาดใหญ่ที่ต้องการระบบที่แข็งแกร่งสำหรับการมีส่วนร่วมและการจัดการของสมาชิก

คุณสมบัติหลัก: นำเสนอการจัดการสมาชิก/ผู้บริจาคที่ครอบคลุม การจัดการกิจกรรมและการระดมทุน การตลาดผ่านอีเมล การบูรณาการโซเชียลมีเดีย และความสามารถในการรายงานที่ครอบคลุม

ข้อดี: นำเสนอฟีเจอร์ที่หลากหลายที่ออกแบบมาเพื่อการจัดการสมาชิกและการบริจาค รองรับกิจกรรมที่ซับซ้อนและกิจกรรมระดมทุน และผสานรวมกับแพลตฟอร์มต่างๆ

ข้อจำกัด: ฟังก์ชั่นที่ครอบคลุมอาจซับซ้อน อาจต้องใช้เวลามากขึ้นเพื่อให้พนักงานเรียนรู้และใช้งานอย่างมีประสิทธิภาพ ระบบอาจมีมากเกินความจำเป็นสำหรับองค์กรขนาดเล็กที่มีข้อกำหนดที่เรียบง่ายกว่า

จุดขายที่ไม่ซ้ำใคร: iMIS โดดเด่นด้วยการมุ่งเน้นที่การจัดการสมาชิกโดยนำเสนอโซลูชั่นแบบครบวงจรที่รวมความสามารถด้าน CRM เข้ากับเครื่องมือการมีส่วนร่วมและการรักษาขั้นสูง

ราคา: D ออกแบบมาสำหรับองค์กรขนาดใหญ่ โดยมีราคาเริ่มต้นที่ $200.00 ต่อเดือน

CrowdChange เป็นแพลตฟอร์มการระดมทุนและการจัดการกิจกรรมที่ออกแบบมาเพื่อสถาบันการศึกษาและองค์กรไม่แสวงหาผลกำไรเป็นหลัก โดยมุ่งเน้นที่การมีส่วนร่วมของผู้บริจาคและลดความยุ่งยากในการจัดงาน

ความเหมาะสม: เหมาะสำหรับโรงเรียน มหาวิทยาลัย และองค์กรไม่แสวงผลกำไรที่มุ่งเน้นการมีส่วนร่วมของผู้บริจาคและอาสาสมัครรุ่นเยาว์ โดยเฉพาะอย่างยิ่งผ่านกิจกรรมและแคมเปญระดมทุนออนไลน์

คุณสมบัติหลัก: คุณสมบัติต่างๆ ได้แก่ เครื่องมือระดมทุนออนไลน์ การจัดการกิจกรรม การมีส่วนร่วมและการติดตามผู้บริจาค การบูรณาการโซเชียลมีเดีย และการวิเคราะห์การรายงาน

ข้อดี: ใช้งานง่ายและปรับแต่งมาเพื่อดึงดูดกลุ่มประชากรอายุน้อย บูรณาการโซเชียลมีเดียอย่างมีประสิทธิภาพเพื่อการระดมทุน นำเสนอเครื่องมือการจัดงานที่ตรงไปตรงมา และให้การวิเคราะห์ที่เป็นประโยชน์สำหรับการติดตามการมีส่วนร่วมของผู้บริจาค

ข้อจำกัด: เน้นไปที่การระดมทุนและการจัดการกิจกรรมมากขึ้น โดยขาดฟังก์ชัน CRM ที่กว้างขึ้น อาจไม่เหมาะสมกับองค์กรที่กำลังมองหาระบบการจัดการผู้บริจาคที่ครอบคลุม

จุดขายที่ไม่ซ้ำใคร: CrowdChange โดดเด่นด้วยการดึงดูดผู้ชมอายุน้อย และมุ่งเน้นไปที่โซเชียลมีเดียและการมีส่วนร่วมทางออนไลน์เพื่อการระดมทุน ทำให้มีประสิทธิภาพสูงสำหรับโรงเรียนและองค์กรไม่แสวงผลกำไรที่เน้นเยาวชนเป็นศูนย์กลาง

ราคา: ราคาสามารถขอได้ตามคำขอ

การพิจารณาความต้องการเฉพาะและขนาดขององค์กรไม่แสวงหากำไรของคุณเป็นสิ่งสำคัญเมื่อเลือกผู้ให้บริการ CRM แต่ละตัวเลือกมีจุดแข็งและราคาแตกต่างกันไป ดังนั้นจึงแนะนำให้ติดต่อผู้ให้บริการโดยตรงเพื่อรับข้อมูลที่ถูกต้องและเป็นปัจจุบันที่สุดเกี่ยวกับข้อเสนอและราคา ผู้ให้บริการหลายรายจะเสนอให้ทดลองใช้ฟรีด้วย การทดลองใช้ผู้ให้บริการหลายรายอาจต้องใช้เวลามาก ดังนั้นเราขอแนะนำให้อ่านบทวิจารณ์ของเพื่อนบนเว็บไซต์ เช่น G2 และ Capterra และสร้างรายชื่อตามบทวิจารณ์ของลูกค้าจริง

องค์ประกอบสำคัญของ CRM องค์กรที่ไม่แสวงหาผลกำไร

CRM ที่ไม่แสวงหากำไรควรรวมถึงการจัดการผู้บริจาค การวางแผนกิจกรรม การประสานงานอาสาสมัคร และความสามารถในการรายงาน ทั้งหมดนี้ปรับให้เหมาะกับความต้องการเฉพาะของภาคส่วนที่ไม่แสวงหาผลกำไร

การเลือก CRM ที่เหมาะสมสำหรับองค์กรที่ไม่แสวงหากำไร

การเลือก CRM ที่เหมาะสมเกี่ยวข้องกับการประเมินขนาด งบประมาณ และความต้องการเฉพาะขององค์กรของคุณ การหาสมดุลระหว่างฟังก์ชันการทำงานและต้นทุนเป็นสิ่งสำคัญ

การระบุข้อกำหนดขององค์กรที่ไม่แสวงหากำไรของคุณ

ประเมินกระบวนการขององค์กร ความต้องการในการจัดการข้อมูล และกลยุทธ์การมีส่วนร่วมเพื่อระบุคุณสมบัติหลักที่จำเป็นใน CRM

คุณสมบัติที่สำคัญของ CRM สำหรับองค์กรที่ไม่แสวงหากำไร

CRM ที่ไม่แสวงหาผลกำไรควรมีการติดตามผู้บริจาค เครื่องมือสื่อสาร การจัดการการระดมทุน และฟีเจอร์การรายงานที่ปรับแต่งได้

• การจัดการการติดต่อ

องค์กรไม่แสวงหากำไรมักจะจัดเก็บประเภทการติดต่อที่หลากหลายไว้ในระบบ CRM เพื่อจัดการความสัมพันธ์และปรับปรุงการดำเนินงานอย่างมีประสิทธิภาพ การติดต่อทั่วไปบางประเภท ได้แก่ ผู้บริจาค อาสาสมัคร สมาชิก ผู้รับผลประโยชน์ สมาชิกคณะกรรมการ พนักงานและพนักงาน ผู้เข้าร่วมกิจกรรม พันธมิตรองค์กร/ผู้สนับสนุน ผู้ติดต่อด้านสื่อ ผู้ติดต่อกับรัฐบาล ผู้นำชุมชนและผู้มีอิทธิพล ซัพพลายเออร์ และผู้ขาย)

เคล็ดลับ: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณจัดระเบียบผู้ติดต่อทั้งหมดของคุณอย่างเหมาะสมเมื่อนำเข้าสามารถจัดระเบียบรายชื่อติดต่อได้อย่างง่ายดายโดยใช้ แท็ก หรือ ฟิลด์ที่กำหนด เอง

• การจัดการการสื่อสาร

การซิงค์อีเมลและปฏิทินโดยอัตโนมัติจะช่วยให้ทุกคนในองค์กรของคุณสามารถค้นหาการสื่อสารก่อนหน้านี้ที่สำคัญทั้งหมดได้อย่างรวดเร็วและง่ายดายโดยไม่ต้องค้นหากล่องจดหมายของคุณ ด้วยฟังก์ชันการทำงานนี้ องค์กรที่ไม่หวังผลกำไรสามารถมั่นใจได้ว่าการสื่อสารทั้งหมดกับผู้บริจาค อาสาสมัคร และผู้มีส่วนได้ส่วนเสียอื่น ๆ ได้รับการติดตามและจัดระเบียบจากส่วนกลาง

• การสร้างรายชื่อผู้ติดต่อและการสำรวจ

การสร้างรายชื่อผู้ติดต่อและการค้นหาลูกค้าเป้าหมายไม่ได้เป็นเพียงการเพิ่มรายชื่อเท่านั้น พวกเขากำลังขยายขอบเขตการเข้าถึงและขีดความสามารถขององค์กรไม่แสวงกำไรอย่างมีกลยุทธ์ในทุกด้านของการดำเนินงาน ตั้งแต่การระดมทุนและการสรรหาอาสาสมัคร ไปจนถึงการส่งมอบโปรแกรมและการสนับสนุน การค้นหาเครื่องมือที่จะช่วยให้องค์กรไม่แสวงหากำไรของคุณสามารถดำเนินการนี้ได้อย่างราบรื่น พร้อมทั้งประหยัดเวลาในการวิจัยและการป้อนข้อมูล เช่น Nimble Prospector ถือเป็นสิ่งสำคัญ

• ขั้นตอนการทำงานและไปป์ไลน์
  

ขั้นตอนการทำงาน และ ไปป์ไลน์ มีความสำคัญสำหรับองค์กรไม่แสวงผลกำไร โดยให้แนวทางที่มีโครงสร้างในการจัดการงานต่างๆ ไปป์ไลน์ที่ปรับแต่งได้ด้วยเครื่องมือแบบภาพ เช่น บอร์ด Kanban ช่วยในการติดตามกิจกรรมอย่างมีประสิทธิภาพ แม้ว่าจะไม่ได้ผลลัพธ์ทางการเงินโดยตรงก็ตาม องค์กรนี้ช่วยในการติดตามความคืบหน้าและมอบหมายความรับผิดชอบ ซึ่งเป็นสิ่งสำคัญสำหรับองค์กรไม่แสวงผลกำไรที่มีทรัพยากรจำกัด ด้วยการปรับปรุงประสิทธิภาพกระบวนการ เครื่องมือเหล่านี้ช่วยเพิ่มผลผลิต ปรับปรุงการทำงานร่วมกันเป็นทีม และเพิ่มประสิทธิภาพการใช้ทรัพยากร ซึ่งช่วยในการบรรลุเป้าหมายขององค์กรที่ไม่หวังผลกำไรได้อย่างมาก

• การปรับแต่งและการปรับแต่งโปรไฟล์ผู้บริจาค

การปรับแต่ง CRM เป็นสิ่งจำเป็นสำหรับองค์กรไม่แสวงผลกำไร เนื่องจากช่วยให้สามารถปรับแต่งบันทึกการติดต่อให้ตรงตามความต้องการเฉพาะได้ โดยเฉพาะสำหรับผู้บริจาคและผู้ติดต่อหลักอื่นๆ ด้วยการปรับแต่งบันทึกเหล่านี้ องค์กรที่ไม่หวังผลกำไรสามารถรวบรวมและจัดระเบียบข้อมูลที่เกี่ยวข้อง เช่น ประวัติการบริจาค การตั้งค่า และระดับการมีส่วนร่วม รายละเอียดระดับนี้ช่วยเพิ่มประสิทธิผลของทีมเผยแพร่ประชาสัมพันธ์โดยการให้ข้อมูลที่ลึกซึ้งแก่พวกเขา ช่วยให้เกิดกลยุทธ์การสื่อสารที่ตรงเป้าหมายและมีประสิทธิภาพมากขึ้น บันทึก CRM ที่ปรับแต่งได้ช่วยให้มั่นใจว่าความพยายามในการเข้าถึงไม่เพียงแต่ในวงกว้าง แต่ยังมีความเกี่ยวข้องเชิงลึกและเป็นส่วนตัว ซึ่งนำไปสู่ความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นยิ่งขึ้น และอาจเพิ่มการสนับสนุนสำหรับภารกิจขององค์กรไม่แสวงหาผลกำไร

• การตลาดผ่านอีเมล
  

การตลาดผ่านอีเมล นำเสนอวิธีที่มีประสิทธิภาพในการสื่อสารกับผู้ชมในวงกว้างด้วยต้นทุนที่ค่อนข้างต่ำ การใช้เทมเพลตอีเมลช่วยประหยัดเวลาและรับประกันความสอดคล้องในการส่งข้อความ ในขณะที่การติดตามและการรายงานอีเมลให้ข้อมูลเชิงลึกอันมีค่าเกี่ยวกับระดับการมีส่วนร่วม อัตราการเปิด และประสิทธิภาพของแคมเปญต่างๆ ข้อมูลนี้ช่วยให้องค์กรไม่แสวงผลกำไรปรับแต่งกลยุทธ์ ปรับแต่งการสื่อสารให้เหมาะกับกลุ่มเป้าหมายเฉพาะ และท้ายที่สุดก็เพิ่มผลกระทบของความพยายามในการเข้าถึงข้อมูล

• การสนับสนุนทางเทคนิคและการฝึกอบรม

สำหรับองค์กรไม่แสวงผลกำไร การเลือกผู้จำหน่าย CRM ที่มี การสนับสนุนทางเทคนิคและการฝึกอบรม ที่โดดเด่น ถือเป็นสิ่งสำคัญ เนื่องจากช่วยให้มั่นใจได้ถึงการใช้ทรัพยากรอย่างมีประสิทธิภาพ เพิ่มฟังก์ชันการทำงานของ CRM ให้สูงสุด และรักษาประสิทธิภาพการดำเนินงาน การสนับสนุนและการฝึกอบรมที่ยอดเยี่ยมช่วยให้พนักงานสามารถปรับตัวเข้ากับการเปลี่ยนแปลงทางเทคโนโลยี ปรับแต่ง CRM ให้ตรงตามความต้องการเฉพาะขององค์กร และลดความเสี่ยง เช่น การจัดการข้อมูลผิดพลาด นี่เป็นสิ่งสำคัญในการรักษาความไว้วางใจของผู้บริจาคและการบรรลุภารกิจขององค์กรที่ไม่หวังผลกำไรอย่างมีประสิทธิภาพ

การนำทางส่วนต่อประสานผู้ใช้และความง่ายในการใช้งาน

อินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่ายในระบบ CRM เป็นสิ่งจำเป็นสำหรับองค์กรไม่แสวงผลกำไร เนื่องจากช่วยให้พนักงานที่มีทักษะด้านไอทีที่แตกต่างกันสามารถจัดการข้อมูลผู้บริจาคและกิจกรรมระดมทุนได้อย่างง่ายดาย CRM ที่ใช้งานง่ายช่วยเพิ่มประสิทธิภาพ ช่วยให้มุ่งเน้นไปที่งานที่มีความสำคัญต่อภารกิจและการใช้ทรัพยากรให้เกิดประโยชน์สูงสุด ซึ่งเป็นสิ่งสำคัญสำหรับการบรรลุเป้าหมายขององค์กรในภาคส่วนที่ไม่แสวงหาผลกำไร

การตรวจสอบบูรณาการและความเข้ากันได้ของระบบ

CRM ที่เชื่อมต่อกับเครื่องมือที่มีอยู่ เช่น แพลตฟอร์มอีเมล ซอฟต์แวร์บัญชี และช่องทางโซเชียลมีเดียได้อย่างราบรื่น ถือเป็นสิ่งสำคัญสำหรับขั้นตอนการทำงานที่มีประสิทธิภาพ การบูรณาการดังกล่าวช่วยลดการป้อนข้อมูลด้วยตนเอง ลดข้อผิดพลาด และให้มุมมองการดำเนินงานที่เป็นหนึ่งเดียว เพิ่มประสิทธิภาพการผลิตและการตัดสินใจ สำหรับองค์กรไม่แสวงผลกำไรที่มีทรัพยากรจำกัด CRM ที่บูรณาการอย่างดีเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับการดำเนินงานที่มีประสิทธิภาพ

รับประกันความปลอดภัยและการรักษาความลับ

ความปลอดภัยของข้อมูลไม่สามารถต่อรองได้ CRM สำหรับองค์กรไม่แสวงผลกำไรจะต้องมีมาตรการรักษาความปลอดภัยที่แข็งแกร่งเพื่อปกป้องข้อมูลผู้บริจาคและข้อมูลองค์กรที่ละเอียดอ่อน

การวิเคราะห์ต้นทุนและผลตอบแทนที่เป็นไปได้

พิจารณาไม่เพียงแต่ต้นทุนล่วงหน้าเท่านั้น แต่ยังรวมถึง ROI ที่เป็นไปได้เกี่ยวกับประสิทธิภาพที่ดีขึ้น การบริจาคที่เพิ่มขึ้น และการรักษาผู้บริจาคที่ดีขึ้น คำนึงถึงค่าธรรมเนียมที่ผู้จำหน่าย CRM บางรายต้องการ

การดำเนินการทดลองรันและการสาธิต

ผู้ให้บริการ CRM ส่วนใหญ่เสนอช่วงทดลองใช้หรือการสาธิต ใช้ข้อมูลเหล่านี้เพื่อประเมินว่า CRM สอดคล้องกับความต้องการขององค์กรของคุณหรือไม่ ก่อนที่คุณจะดำเนินการดังกล่าว ให้เข้าไปที่ไซต์บทวิจารณ์ เช่น G2 หรือ Capterra เพื่ออ่านบทวิจารณ์ที่โพสต์โดยองค์กรไม่แสวงผลกำไรที่คล้ายกัน เพื่อสร้างรายชื่อสั้นๆ ของผู้ขายที่มีศักยภาพ คุณสามารถกรองบทวิจารณ์ตามอุตสาหกรรม ขนาดขององค์กร และความใหม่ ซึ่งจะช่วยให้คุณประหยัดเวลาได้มากขึ้นในระหว่างระยะเวลาการวิจัย

กรณีศึกษา: ตัวอย่างการนำ CRM ไปใช้งานในองค์กรที่ไม่แสวงหาผลกำไร

Experience Full Circle ซึ่งเป็นองค์กรไม่แสวงผลกำไรที่ตั้งอยู่ในสหรัฐอเมริกา ได้นำ Nimble มาใช้โดยการบูรณาการเข้ากับขั้นตอนการทำงานตั้งแต่เริ่มแรก บุคคลแรกที่โต้ตอบกับบันทึกมีหน้าที่รับผิดชอบในการป้อนข้อมูลลงใน Nimble และแนบไปกับการสื่อสารทางอีเมลที่เกี่ยวข้อง แนวทางนี้ช่วยให้มั่นใจได้ถึงประวัติที่ใช้ร่วมกันและภาพรวมที่ครอบคลุมของกิจกรรมที่กำลังดำเนินอยู่ พวกเขาได้พัฒนาระบบแท็กและใช้ คุณสมบัติ การส่งข้อความแบบกลุ่ม

แม้ว่าจะไม่ได้ดำเนินแคมเปญอย่างกว้างขวาง แต่พวกเขาตระหนักดีถึงศักยภาพของ Nimble ที่เป็นมากกว่า CRM การขายหรือเครื่องมือการจัดการผู้ติดต่อ พวกเขามองว่าสิ่งนี้เป็นศูนย์กลางในการบรรลุเป้าหมายที่ไม่แสวงหากำไรที่สำคัญ เช่น การดึงดูด การระดมทุน การเปิดรับ และความสามารถ พวกเขามองว่า Nimble เป็นระบบปฏิบัติการ (OS) สำหรับองค์กรไม่แสวงผลกำไร ซึ่งช่วยในการใช้ประโยชน์จากทรัพยากรที่มีจำกัด เช่น เวลาและกำลังคนได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น

พบกับ Nimble — CRM ที่สมบูรณ์แบบสำหรับองค์กรที่ไม่แสวงหาผลกำไร

Nimble เป็นตัวเลือกที่โดดเด่น โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับองค์กรไม่แสวงผลกำไรขนาดเล็ก มันยอดเยี่ยมในการรักษาความสัมพันธ์ โดยนำเสนอการผสมผสานระหว่างความสามารถในการจ่าย ฟังก์ชันการทำงาน และความเป็นมิตรต่อผู้ใช้ Nimble ให้ทดลองใช้ฟรี 14 วันและปรับแต่งได้อย่างมาก ติดต่อทีมของเราเพื่อขอข้อมูลเกี่ยวกับ การกำหนดราคาแบบไม่แสวงหากำไร !

สรุป

CRM ที่เหมาะสมสามารถปฏิวัติการดำเนินงานขององค์กรที่ไม่แสวงหาผลกำไร ซึ่งนำไปสู่ประสิทธิภาพที่เพิ่มขึ้น ความสัมพันธ์ของผู้บริจาคที่ดีขึ้น และความสำเร็จในการระดมทุนที่สูงขึ้น คุณสามารถเลือก CRM ที่เหมาะกับองค์กรของคุณได้อย่างสมบูรณ์แบบโดยการประเมินความต้องการและตัวเลือกที่มีอยู่อย่างรอบคอบ