9 CRM ที่ดีที่สุดสำหรับนายหน้าอสังหาริมทรัพย์เชิงพาณิชย์

การเลือก CRM อสังหาริมทรัพย์เชิงพาณิชย์ที่เหมาะสมถือเป็นงานที่ท้าทายอย่างแน่นอน นั่นเป็นเหตุผลที่เรารวบรวมคู่มือนี้ขึ้นมาเพื่อแจกแจงเครื่องมือ CRM อันดับต้นๆ ดูว่าอะไรที่ทำให้แต่ละเครื่องมือโดดเด่น จุดไหนที่โดดเด่น และจุดไหนที่อาจไม่ได้ผล พร้อมด้วยสิ่งอื่นๆ ที่คุณอยากจะคิด เกี่ยวกับก่อนตัดสินใจเลือก

CRM สำหรับนายหน้าอสังหาริมทรัพย์เชิงพาณิชย์คืออะไร?

CRM สำหรับนายหน้าอสังหาริมทรัพย์เพื่อการพาณิชย์ไม่ได้เป็นเพียงเครื่องมือเก่าๆ เท่านั้น มันเหมือนกับมีดของกองทัพสวิสเพื่อการค้าขาย โดยจะจัดการสาระสำคัญทั้งหมดของธุรกิจ ตั้งแต่การติดตามดูลูกค้าไปจนถึงการจัดการรายการอสังหาริมทรัพย์และข้อตกลง ไปจนถึงการแจกแจงแนวโน้มของตลาด เป็นแพ็คเกจทั้งหมดที่ออกแบบมาเพื่อทำให้ชีวิตของมืออาชีพด้านอสังหาริมทรัพย์ง่ายขึ้น

ความสำคัญของ CRM สำหรับนายหน้าอสังหาริมทรัพย์เชิงพาณิชย์: เหตุใดจึงต้องใช้

การมี CRM ที่เหมาะสมสามารถยกระดับเกมของคุณได้ มันคือทั้งหมดที่เกี่ยวกับการทำให้ความสัมพันธ์กับลูกค้าราบรื่นขึ้น ทำความเข้าใจข้อตกลงและข้อมูลสถานที่ให้บริการของคุณ และรักษาทุกอย่างเกี่ยวกับการจัดการอสังหาริมทรัพย์ให้เรียบร้อยและเป็นระเบียบเรียบร้อย คิดว่าที่นี่เป็นจุดที่เข้าถึงทุกสิ่งที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจของคุณ

ข้อดีของการใช้ CRM สำหรับนายหน้าอสังหาริมทรัพย์เชิงพาณิชย์

การมี CRM ที่เหมาะกับคุณและทีมของคุณก็เหมือนกับการถูกแจ็กพอต ต่อไปนี้เป็นข้อมูลสรุปเกี่ยวกับสิ่งที่คุณได้รับ:

• ยกระดับการจัดการลูกค้า: ลองนึกภาพว่าอย่าเสียโอกาสกับสิ่งที่คุณพูดคุยกับลูกค้าหรือคำขอสุดท้ายของพวกเขาCRM เป็นเหมือนผู้ช่วยส่วนตัวของคุณ ที่คอยติดตามทุกการแชท การตั้งค่า และการเคลื่อนไหวที่ผ่านมา เพื่อทำให้บริการของคุณรู้สึกเหมือนได้รับการปรับแต่งสำหรับลูกค้าแต่ละราย
• ปรับการทำงานประจำวันให้ราบรื่น: บอกลาการป้อนข้อมูลและงานซ้ำๆสิ่งสำคัญคือการทำงานอย่างชาญฉลาดขึ้น ไม่ใช่หนักขึ้นด้วยการทำงานอัตโนมัติและตั้งค่าการเตือนสำหรับทุกสิ่งที่สำคัญ
• การสร้างเครือข่ายอย่างมืออาชีพ: นี่ไม่ใช่แค่การจัดการสิ่งที่คุณมีเท่านั้นมันเกี่ยวกับการขยายขอบเขตอันไกลโพ้นของคุณ CRM ที่ดีที่สุดคือมืออาชีพในการช่วยให้คุณ มีโอกาสเป็นลูกค้าและสร้างเครือข่าย เชื่อมโยงคุณกับผู้คนที่เหมาะสม และเปิดประตูสู่โอกาสใหม่ๆ
• การปรับแต่งเป็นสิ่งสำคัญ: นายหน้าทุกรายมีบรรยากาศและวิธีการทำสิ่งต่างๆCRM ที่ดีที่สุดที่มีอยู่และให้คุณปรับแต่งได้จนกว่าจะรู้สึกว่าเหมาะกับทีมของคุณ
• การบูรณาการเทคโนโลยี: เรากำลังพูดถึงการเชื่อมต่อที่ราบรื่นกับแอพและเครื่องมือที่คุณชื่นชอบ เพื่อให้แน่ใจว่า CRM ของคุณเหมาะสมอย่างยิ่งในระบบนิเวศเทคโนโลยีของคุณ

คุณสมบัติหลักที่ควรมองหาใน CRM สำหรับนายหน้าอสังหาริมทรัพย์เพื่อการพาณิชย์

เมื่อคุณตามล่าหา CRM ที่สมบูรณ์แบบสำหรับธุรกิจอสังหาริมทรัพย์เชิงพาณิชย์ มีตัวเปลี่ยนเกมสองสามตัวที่คุณอยากจะจับตามอง ต่อไปนี้เป็นข้อมูลสรุปเกี่ยวกับสิ่งที่ทำให้ CRM โดดเด่นจากกลุ่มอื่นๆ:

• การติดตามข้อเสนอแบบดีลักซ์: คุณต้องการบางสิ่งบางอย่างที่เก็บข้อเสนอทั้งหมดของคุณไว้ในที่เดียว โดยแสดงให้คุณเห็นรายละเอียดของแต่ละข้อเสนอ ดังนั้นคุณจะไม่พลาดจังหวะใดเลย
• เวทมนตร์การเชื่อมต่อลูกค้า: CRM ที่จะจดจำรายละเอียดเล็กๆ น้อยๆ เกี่ยวกับลูกค้าของคุณ เช่น การโทรครั้งล่าสุดหรือสิ่งที่พวกเขากำลังมองหาในสถานที่ให้บริการ สามารถทำให้การโต้ตอบของคุณรู้สึกเป็นส่วนตัวอย่างยิ่ง
• Document Dynamo: บอกลาความวุ่นวายบนกระดาษCRM ที่เหมาะสมจะเปลี่ยนการจัดการเอกสารของคุณให้เป็นกระบวนการที่ทันสมัยและเป็นระเบียบ ทำให้มั่นใจได้ว่าทุกสัญญาและรายการสินค้าทำได้เพียงคลิกเดียว
• สถานีบูรณาการ: CRM ของคุณควรทำงานได้ดีกับเครื่องมืออื่นๆ ในกล่องเครื่องมือของคุณ การซิงค์กับอีเมล ปฏิทิน และสิ่งอื่นๆ ที่คุณใช้เพื่อให้ธุรกิจของคุณดำเนินไปอย่างต่อเนื่อง
• การปรับให้เหมาะสม: นายหน้าซื้อขายหลักทรัพย์บางรายไม่ทำงานในลักษณะเดียวกัน ดังนั้น CRM ที่ให้คุณปรับแต่งและปรับการตั้งค่าจึงเป็นสิ่งจำเป็น
• Mobile Mastery: ในธุรกิจอสังหาริมทรัพย์ คุณจะเคลื่อนไหวตลอดเวลาCRM พร้อม แอปบนมือถือ ที่ยอดเยี่ยม ทำให้สำนักงานของคุณอยู่ที่ไหนก็ได้ ให้คุณเชื่อมต่อและควบคุมได้
  

โปรดคำนึงถึงคุณลักษณะเหล่านี้ แล้วคุณจะพบกับ CRM ที่ไม่ใช่แค่เครื่องมือ แต่เป็นตัวเปลี่ยนเกมสำหรับธุรกิจอสังหาริมทรัพย์เชิงพาณิชย์ของคุณ

9 CRM ที่ดีที่สุดสำหรับนายหน้าอสังหาริมทรัพย์เชิงพาณิชย์

CRM ที่ว่องไว

ความเหมาะสม: เหมาะสำหรับโบรกเกอร์ CRE และทีมงานที่กำลังมองหา CRM ที่ เน้นความสัมพันธ์ อย่าง แท้จริงNimble ผสมผสานข้อมูลเชิงลึกของโซเชียลมีเดียเข้ากับเครือข่ายที่มีประสิทธิภาพและเครื่องมือการจัดการลูกค้าได้อย่างง่ายดาย

คุณสมบัติหลัก: Nimble โดดเด่นด้วย ส่วนขยายเบราว์เซอร์ ที่ช่วยให้คุณทำงานในที่ที่คุณทำงานได้โดยตรงจากกล่องจดหมายของคุณหรือที่ใดก็ได้บนเว็บ รวมถึงโซเชียลมีเดียการจัดการข้อมูลติดต่อ การติดตามข้อตกลง และฟังก์ชันการตลาดผ่านอีเมล ล้วนรวมอยู่ในอินเทอร์เฟซที่ทันสมัย

ข้อดี: การบูรณาการเข้ากับโซเชียลมีเดียทำให้ได้เปรียบในการทำความเข้าใจความต้องการของลูกค้าและการมีส่วนร่วมกับผู้ติดต่อนอกจากนี้ยังมีความสามารถในการขยายขนาดที่ยอดเยี่ยม ทำให้เหมาะสำหรับทั้งทีมขนาดเล็กและเอเจนซี่ขนาดใหญ่ นอกจากนี้ Nimble ยังโดดเด่นด้วย ขั้นตอนการทำงานที่หลากหลายที่ปรับแต่งได้พร้อมระบบอัตโนมัติ ช่วยให้สมาชิกในทีมแต่ละคนจัดการกระบวนการทางธุรกิจที่ทำซ้ำได้ง่ายและประหยัดเวลาอันมีค่า

ข้อจำกัด: แม้ว่าข้อมูลเชิงลึกทางสังคม การสร้างเครือข่าย และการปรับแต่งจะแข็งแกร่ง แต่อาจขาดคุณสมบัติเชิงลึกบางอย่างเกี่ยวกับอสังหาริมทรัพย์ เช่น การจัดการอสังหาริมทรัพย์ หรือการติดตามธุรกรรมโดยละเอียด

จุดขายที่ไม่ซ้ำใคร: ความสามารถของ Nimble ในการสร้างโปรไฟล์สดของผู้คนและบริษัทได้จากทุกที่บนเว็บนำเสนอกลยุทธ์การมีส่วนร่วมที่สมบูรณ์และเป็นส่วนตัวมากขึ้น

ราคา: แผนเริ่มต้นที่ $24.90 ต่อที่นั่ง/เดือน สำหรับแผนรายปี ซึ่งมอบความคุ้มค่าสูงสุดด้วยชุดฟีเจอร์ที่ครอบคลุม

ลูกค้า

ความเหมาะสม: เหมาะสำหรับโบรกเกอร์ CRE ที่เน้นความสัมพันธ์กับลูกค้าและการติดตามข้อตกลง

คุณสมบัติหลัก: การติดตามการโต้ตอบของลูกค้า เครื่องมือการทำงานร่วมกันในข้อตกลง และการบูรณาการกับบริการอสังหาริมทรัพย์เชิงพาณิชย์ชั้นนำ

ข้อดี: ClientLook เชี่ยวชาญในการจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้า โดยเน้นการทำงานร่วมกันและการบูรณาการ ทำให้การติดตามข้อตกลงและการจัดการราบรื่น

ข้อจำกัด: อาจขาดคุณสมบัติทางการตลาดและการจัดการทรัพย์สินที่กว้างขึ้นที่พบใน CRM อื่นๆ

จุดขายที่ไม่ซ้ำใคร: คุณสมบัติผู้ช่วยเสมือนและชุมชนผู้ใช้ที่แข็งแกร่งให้การสนับสนุนที่เป็นเอกลักษณ์และโอกาสในการสร้างเครือข่ายภายในอุตสาหกรรม

ราคา: สามารถขอรายละเอียดราคาได้ตามคำขอ พร้อมตัวเลือกทดลองใช้ฟรีเพื่อเริ่มต้น

ฮับสปอต

ความเหมาะสม: เหมาะอย่างยิ่งสำหรับนายหน้าอสังหาริมทรัพย์เชิงพาณิชย์ที่กำลังมองหาโซลูชัน CRM แบบครบวงจรเพื่อจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้า ปรับปรุงธุรกรรม และสนับสนุนการตลาดแบบกำหนดเป้าหมายอย่างมีประสิทธิภาพ

คุณสมบัติหลัก: คุณสมบัติทางการตลาดขั้นสูงและแคมเปญการตลาดส่วนบุคคล

ข้อดี: แพลตฟอร์มนี้อำนวยความสะดวกในการสร้างเว็บไซต์ที่เพิ่มประสิทธิภาพการแปลง และการทำงานแบบแมนนวลโดยอัตโนมัติเพื่อเพิ่มผลผลิตและอำนวยความสะดวกในการดำเนินงานเชิงกลยุทธ์

ข้อจำกัด: ชุดฟีเจอร์ที่กว้างขวางและการมุ่งเน้นระดับองค์กรของ HubSpot อาจมีมากเกินไปและจำกัดต้นทุนสำหรับนายหน้าซื้อขายหลักทรัพย์ขนาดเล็กหรือผู้ที่มีความต้องการ CRM ที่จำกัด

จุดขายที่ไม่ซ้ำใคร: โซลูชัน CRM ที่ปรับขนาดได้อย่างแท้จริงพร้อมเครื่องมือการตลาดในตัว การผสานรวมแอพที่กว้างขวาง และฟีเจอร์ความปลอดภัยที่แข็งแกร่ง ทำให้เป็นแพลตฟอร์มที่ปรับเปลี่ยนได้สำหรับตัวแทนอสังหาริมทรัพย์ที่ต้องการเติบโต

ราคา: HubSpot เสนอเวอร์ชันฟรีที่จำกัดมาก เช่นเดียวกับแผนอื่นๆ ที่เหมาะสำหรับบริษัทขนาดเล็ก ราคาสำหรับธุรกิจอสังหาริมทรัพย์เชิงพาณิชย์ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในระดับองค์กร อาจสูงชัน โดยเริ่มต้นที่ 60,000 ดอลลาร์สหรัฐฯ ต่อปี สำหรับผู้ใช้สูงสุด 10 รายและโอกาสในการขาย 10,000 ราย มีค่าธรรมเนียมที่เกี่ยวข้องสำหรับแผนที่สูงกว่า

AscendixRE CRM

ความเหมาะสม: ออกแบบมาสำหรับมืออาชีพด้าน CRE ที่ต้องการโซลูชัน CRM ที่มีประสิทธิภาพและเน้นด้านอสังหาริมทรัพย์

คุณสมบัติหลัก: การจัดการทรัพย์สินและสัญญาเช่า พอร์ทัลลูกค้า การรายงานขั้นสูง

ข้อดี: คุณสมบัติที่เน้นอสังหาริมทรัพย์เป็นหลัก และความสามารถในการปรับแต่งได้สูง

ข้อจำกัด: ความซับซ้อนอาจต้องใช้ช่วงการเรียนรู้

จุดขายที่ไม่ซ้ำใคร: ออกแบบมาโดยเฉพาะสำหรับอุตสาหกรรม CRE ด้วยเครื่องมือการจัดการทรัพย์สินที่ครอบคลุม

ราคา: การกำหนดราคาที่กำหนดเองตามคุณสมบัติและจำนวนผู้ใช้

การสร้าง

ความเหมาะสม: เหมาะสำหรับโบรกเกอร์ CRE ที่ต้องการ CRM ที่ครอบคลุมพร้อมเครื่องมือทางการตลาดและการจัดการข้อตกลงแบบครบวงจร

คุณสมบัติหลัก: ข้อมูลคอมพ์ รวมถึงความสามารถทางการตลาดขั้นสูง การจัดการข้อตกลง และขั้นตอนการทำงานที่ได้รับการปรับปรุง เสริมด้วยการเข้าซื้อกิจการล่าสุดเช่น Apto

ข้อดี: เพิ่มความคล่องตัวในการทำธุรกรรม CRE ตั้งแต่การค้นหาลูกค้าเป้าหมายไปจนถึงการปิดข้อตกลง ปรับปรุงประสิทธิภาพการดำเนินงาน และความเร็วในการปิดข้อตกลง

ข้อจำกัด: การมุ่งเน้นเฉพาะด้าน CRE อาจจำกัดการใช้งานนอกอุตสาหกรรม

จุดขายที่ไม่ซ้ำใคร: ผสมผสานฟังก์ชัน CRM ที่แข็งแกร่งเข้ากับการเข้าซื้อกิจการเชิงกลยุทธ์ นำเสนอโซลูชันที่ปรับให้เหมาะกับมืออาชีพด้าน CRE

ราคา: จำเป็นต้องติดต่อฝ่ายขายเพื่อสอบถามราคาผลิตภัณฑ์ CRM

เรียลเน็กซ์

ความเหมาะสม: เหมาะสำหรับมืออาชีพด้าน CRE ที่กำลังมองหาโซลูชันแบบครบวงจรสำหรับการตลาด การจัดการ และการวิเคราะห์

คุณสมบัติหลัก: เครื่องมือทางการตลาด, CRM, การวิเคราะห์ทางการเงิน

ข้อดี: ชุดเครื่องมือที่ครอบคลุม แพลตฟอร์มที่ผสานรวม

ข้อจำกัด: คุณสมบัติที่หลากหลายอาจมีล้นหลามสำหรับผู้ใช้บางคน

จุดขายที่ไม่ซ้ำใคร: ระบบนิเวศที่สมบูรณ์สำหรับ CRE พร้อมเครื่องมือบูรณาการที่หลากหลาย

ราคา: สามารถขอราคาได้ตามคำขอ โดยมีตัวเลือกตามลำดับชั้นตามคุณสมบัติ

CRM เฟรชเวิร์คส์

ความเหมาะสม: เหมาะสำหรับโบรกเกอร์ CRE ที่กำลังมองหา CRM ที่มีคุณสมบัติการขายและการตลาดอัตโนมัติที่แข็งแกร่ง

คุณสมบัติหลัก: ระบบการขายอัตโนมัติ ระบบการตลาดอัตโนมัติ การจัดการการติดต่อ

ข้อดี: คุณสมบัติระบบอัตโนมัติที่แข็งแกร่งและใช้งานง่าย

ข้อจำกัด: ปรับให้เหมาะกับความต้องการเฉพาะของ CRE น้อยลง

จุดขายที่ไม่ซ้ำใคร: ความสามารถด้านการขายและการตลาดที่แข็งแกร่งภายในอินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่าย

ราคา: เริ่มต้นที่ $29 ต่อผู้ใช้/เดือน พร้อมระดับต่างๆ

วีทีเอส

ความเหมาะสม: ดีที่สุดสำหรับมืออาชีพ CRE ที่ต้องการแพลตฟอร์มการเช่าซื้อและการจัดการสินทรัพย์ที่ครอบคลุม

คุณสมบัติหลัก: การจัดการสัญญาเช่า การติดตามข้อตกลง โซลูชั่นประสบการณ์ผู้เช่า

ข้อดี: เชี่ยวชาญด้านการเช่าซื้อและการจัดการสินทรัพย์ มีเครื่องมือการมีส่วนร่วมของผู้เช่าที่แข็งแกร่ง

ข้อจำกัด: มุ่งเน้นไปที่การเช่าซื้อและการจัดการสินทรัพย์มากกว่าฟังก์ชัน CRM ที่กว้างขึ้น

จุดขายที่ไม่ซ้ำใคร: แพลตฟอร์มชั้นนำสำหรับการเช่าและการจัดการสินทรัพย์ใน CRE

ราคา: การกำหนดราคาที่กำหนดเองตามขนาดและความต้องการของธุรกิจ

ชาร์ปเปิดตัว

ความเหมาะสม: เหมาะสำหรับบริษัทอสังหาริมทรัพย์เชิงพาณิชย์ที่ต้องการการตลาดดิจิทัลที่มีประสิทธิภาพและแพลตฟอร์มการจัดการอสังหาริมทรัพย์

คุณสมบัติหลัก: เว็บไซต์ทรัพย์สิน การจัดการเอกสาร การตลาดผ่านอีเมล

ข้อดี: ให้ความสำคัญกับการตลาดและการปรากฏตัวทางดิจิทัล

ข้อจำกัด: เน้นไปที่การตลาดมากขึ้นและเน้นฟังก์ชัน CRM แบบดั้งเดิมน้อยลง

จุดขายที่ไม่ซ้ำใคร: เครื่องมือการตลาดดิจิทัลที่แข็งแกร่งซึ่งออกแบบมาสำหรับ CRE

ราคา: มีให้บริการตามคำขอ ขึ้นอยู่กับบริการและขนาด

CRM แต่ละรายการในรายการนี้รองรับด้านอสังหาริมทรัพย์เชิงพาณิชย์ที่แตกต่างกัน ตั้งแต่การจัดการลูกค้าและการติดตามข้อตกลงไปจนถึงการตลาดและการจัดการสินทรัพย์ CRM แต่ละรายการเหล่านี้นำสิ่งที่เป็นเอกลักษณ์มาไว้บนโต๊ะสำหรับนายหน้าอสังหาริมทรัพย์เชิงพาณิชย์ ตั้งแต่ความสามารถด้านโซเชียลมีเดียของ Nimble ไปจนถึงการมุ่งเน้นด้านอสังหาริมทรัพย์เชิงลึกของ Apto

วิธีเลือก CRM ที่เหมาะสมสำหรับนายหน้าอสังหาริมทรัพย์เชิงพาณิชย์

การเลือก CRM ที่เหมาะสมสำหรับนายหน้าอสังหาริมทรัพย์เชิงพาณิชย์เกี่ยวข้องกับการผสมผสานการทำความเข้าใจความต้องการทางธุรกิจเฉพาะของคุณ แนวโน้มของอุตสาหกรรม และความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีล่าสุด

เริ่มต้นด้วยการประเมินขนาดของนายหน้าซื้อขายหลักทรัพย์ของคุณ ปริมาณธุรกรรม และความท้าทายเฉพาะ เช่น การจัดการลูกค้าหรือการติดตามทรัพย์สิน ข้อมูลอุตสาหกรรมแสดงให้เห็นว่าการนำ CRM มาใช้สามารถเพิ่มยอดขายได้โดยเฉลี่ย 29% ซึ่งตอกย้ำความสำคัญของการเลือกระบบที่สอดคล้องกับกลยุทธ์การขายและการตลาดของคุณ

CRM ที่เชื่อมต่อกับเครื่องมือที่มีอยู่ของคุณ เช่น อีเมล ปฏิทิน และฐานข้อมูลทรัพย์สินได้อย่างราบรื่น สามารถเพิ่มประสิทธิภาพได้สูงสุดถึง 34%

นอกจากนี้ ให้พิจารณาตัวเลือกความสามารถในการปรับขนาดและการปรับแต่ง เพื่อให้มั่นใจว่า CRM สามารถเติบโตและปรับให้เข้ากับธุรกิจของคุณได้ สุดท้ายนี้ การยอมรับของผู้ใช้ขึ้นอยู่กับความสะดวกในการใช้งานและการสนับสนุน ดังนั้น เลือกใช้ CRM ที่มีอินเทอร์เฟซที่เป็นมิตรต่อผู้ใช้และทรัพยากรการฝึกอบรมที่ครอบคลุมเพื่อเพิ่มการลงทุนของคุณให้สูงสุด

นอกจากนี้เรายังแนะนำให้อ่านบทวิจารณ์ของเพื่อนในเว็บไซต์รีวิวเช่น G2 และ Capterra

การใช้ CRM สำหรับนายหน้าอสังหาริมทรัพย์เชิงพาณิชย์

การใช้ระบบ CRM สำหรับนายหน้าอสังหาริมทรัพย์เชิงพาณิชย์เป็นการเคลื่อนไหวเชิงกลยุทธ์ที่ต้องมีการวางแผนและดำเนินการอย่างรอบคอบ

เริ่มต้นด้วยการกำหนดวัตถุประสงค์ของคุณอย่างชัดเจน และวางแผนว่า CRM สามารถสอดคล้องกับขั้นตอนการทำงานและกระบวนการของนายหน้าซื้อขายหลักทรัพย์ของคุณได้อย่างไร

การมีส่วนร่วมจากทุกระดับ โดยเฉพาะอย่างยิ่งผู้มีส่วนได้ส่วนเสียหลัก เป็นสิ่งสำคัญสำหรับการนำไปใช้ที่ประสบความสำเร็จ ดังนั้นให้ทีมของคุณมีส่วนร่วมตั้งแต่เนิ่นๆ ในกระบวนการตัดสินใจ

การฝึกอบรมเป็นรากฐานสำคัญของการดำเนินการอย่างมีประสิทธิผล ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีการจัดเซสชันการฝึกอบรมที่ครอบคลุมเพื่อทำให้ทีมของคุณคุ้นเคยกับคุณสมบัติและฟังก์ชันการทำงานของ CRM

การย้ายข้อมูลเป็นอีกขั้นตอนสำคัญ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อมูลที่มีอยู่ของคุณถูกถ่ายโอนไปยังระบบใหม่อย่างถูกต้อง รักษาความสมบูรณ์ของข้อมูล และลดการหยุดชะงักให้เหลือน้อยที่สุด การตั้งค่าการทำงานร่วมกับเครื่องมือและแพลตฟอร์มอื่นๆ ที่นายหน้าของคุณใช้ถือเป็นสิ่งสำคัญสำหรับการสร้างระบบนิเวศทางเทคโนโลยีที่เชื่อมโยงกัน

ตรวจสอบประสิทธิภาพของ CRM เป็นประจำและรวบรวมคำติชมจากผู้ใช้เพื่อทำการปรับเปลี่ยนที่จำเป็นและเพิ่มประสิทธิภาพการใช้งาน โปรดจำไว้ว่าเป้าหมายไม่ใช่แค่การใช้เครื่องมือใหม่เท่านั้น แต่ยังเพิ่มประสิทธิภาพของนายหน้า การจัดการลูกค้า และประสิทธิภาพโดยรวมอีกด้วย

ตัวอย่างการใช้ CRM สำหรับนายหน้าอสังหาริมทรัพย์เชิงพาณิชย์

การใช้ CRM ในนายหน้าอสังหาริมทรัพย์เชิงพาณิชย์สามารถเปลี่ยนการดำเนินงานในแต่ละวันและการตัดสินใจเชิงกลยุทธ์ได้ ต่อไปนี้คือตัวอย่างบางส่วนที่แสดงให้เห็นถึงผลกระทบของการนำ CRM มาใช้:

• การเสริมสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้า: การแบ่งส่วนฐานข้อมูลลูกค้าตามความชอบในการลงทุน รูปแบบการสื่อสาร และธุรกรรมที่ผ่านมา ช่วยให้แคมเปญการตลาดเฉพาะบุคคล ส่งผลให้การมีส่วนร่วมของลูกค้าเพิ่มขึ้นและการดำเนินธุรกิจซ้ำเพิ่มขึ้น
• ความคล่องตัวในการจัดการข้อตกลง: การสร้างระบบการติดตามข้อตกลงแบบรวมศูนย์ช่วยให้สามารถอัปเดตแบบเรียลไทม์เกี่ยวกับขั้นตอนข้อตกลง การจัดการเอกสารการทำงานร่วมกัน และการแจ้งเตือนอัตโนมัติสำหรับกำหนดเวลาที่สำคัญผลลัพธ์ที่ได้สามารถลดเวลาในการปิดการขายลงได้อย่างมาก และเวิร์กโฟลว์ของทีมที่เหนียวแน่นมากขึ้น
• ประสิทธิภาพการดำเนินงาน: การผสานรวม CRM เข้ากับเครื่องมือการดำเนินงานอื่นๆ รวมถึงแพลตฟอร์มอีเมล แอปปฏิทิน และซอฟต์แวร์ทางการเงิน จะช่วยปรับปรุงกระบวนการภายในให้คล่องตัวขึ้น ลดการป้อนข้อมูลด้วยตนเอง และปรับปรุงประสิทธิภาพการดำเนินงานโดยรวม
• กลยุทธ์การรักษาลูกค้า: การใช้ความสามารถในการวิเคราะห์ข้อมูลของ CRM เพื่อระบุลูกค้าที่มีความเสี่ยงตามความถี่ในการโต้ตอบ ประวัติการทำธุรกรรม และระดับการมีส่วนร่วมการใช้กลยุทธ์การรักษาแบบกำหนดเป้าหมายจะช่วยเพิ่มอัตราการรักษาลูกค้าได้
  

ตัวอย่างเหล่านี้เน้นการใช้งานที่หลากหลายของระบบ CRM ในการปรับปรุงความสัมพันธ์กับลูกค้า การเพิ่มประสิทธิภาพการจัดการข้อตกลง การใช้ประโยชน์จากข้อมูลเชิงลึกของตลาด การปรับปรุงประสิทธิภาพการดำเนินงาน และการดำเนินการตามกลยุทธ์การรักษาลูกค้าที่มีประสิทธิผลในภาคอสังหาริมทรัพย์เชิงพาณิชย์

สรุป..

ระบบ CRM ที่ออกแบบมาสำหรับนายหน้าอสังหาริมทรัพย์เชิงพาณิชย์สามารถเปลี่ยนธุรกิจของคุณ โดยนำเสนอความได้เปรียบทางการแข่งขันในด้านการจัดการลูกค้า ประสิทธิภาพการดำเนินงาน และการวิเคราะห์ตลาด ด้วยการเลือก CRM ที่ตรงกับความต้องการเฉพาะของคุณ คุณสามารถปรับปรุงการดำเนินงานของคุณและมุ่งเน้นไปที่สิ่งที่คุณทำได้ดีที่สุด เช่น การปิดข้อตกลงและการจัดการคุณสมบัติ