วิธีสร้างแคมเปญการตลาดผ่านอีเมลที่แปลงเป็นอย่างสูง

เงินอยู่ในรายการ - เป็นกูรูด้านการตลาดสำหรับการตลาดผ่านอีเมลที่นักการตลาดทุกคนรู้จัก โปรแกรมส่งข้อความโต้ตอบแบบทันที แชทสด และเครื่องมือใหม่ๆ ที่มีแนวโน้มว่าจะผ่านเข้ามาแล้วหายไป แต่อีเมลเก่าก็ยังใช้งานได้ดี ที่อยู่อีเมลค่อนข้างง่ายที่จะได้รับ ทุกคนมีหนึ่งหรือหลาย

แต่เพียงแค่สร้างตัวเลือกง่ายๆ เพื่อรับอีเมลและหวังว่าลูกค้าจะมาไม่เพียงพอสำหรับแคมเปญการตลาดทางอีเมลที่มั่นคง คุณต้องการขั้นตอนที่มีประสิทธิภาพและดำเนินการได้จริงเพื่อ ดึงดูดสมาชิกและให้พวกเขาฟังข้อความของคุณ และดำเนินการกับธุรกิจของคุณในที่สุด อย่างไรก็ตาม มันไม่ง่ายเลย เนื่องจากอัตราการเปิดเฉลี่ยสำหรับแคมเปญอีเมลในกลุ่มอุตสาหกรรมนั้นอยู่ที่ประมาณ 20%

โชคดีที่ฉันสามารถช่วยคุณได้ บทความนี้จะแสดง วิธีสร้างแคมเปญการตลาดผ่านอีเมลที่มี Conversion สูง ในเวลาเพียงเก้าขั้นตอน คุณจะไม่เพียงแต่เปิดตัวแคมเปญที่ทำกำไร แต่ยังทำให้สมาชิกมีความกระตือรือร้นมากขึ้นอีกด้วย มาเริ่มกันเลย!

แคมเปญการตลาดผ่านอีเมลคืออะไร?

พูดง่ายๆ ก็คือ แคมเปญการตลาดผ่านอีเมลคือชุดของข้อความอีเมลแต่ละฉบับที่ปรับใช้ในช่วงเวลาที่กำหนดโดยมีวัตถุประสงค์เฉพาะ โดยมักจะมีคำกระตุ้นการตัดสินใจ (CTA) ซึ่งทำให้ผู้รับทำสิ่งต่อไปนี้ได้: ดาวน์โหลดเอกสารไวท์เปเปอร์ สมัครเข้าร่วมการสัมมนาทางเว็บ หรือทำการซื้อ

อีเมลแต่ละฉบับต้องมีหัวเรื่องที่ดี เนื้อหาในอีเมล และคำกระตุ้นการตัดสินใจเฉพาะเพื่อให้บรรลุเป้าหมายของแคมเปญ แคมเปญการตลาดทางอีเมลที่ดีมักมี CTA หลักหนึ่ง CTA กับ CTA รอง CTA เหล่านี้ควรมีความชัดเจนและเป็นตัวหนา โดยไม่ละทิ้งข้อความ

คุณสามารถทำให้แคมเปญการตลาดผ่านอีเมลเป็นการส่งครั้งเดียวหรือเป็นชุดข้อความตามกรอบเวลา อย่างไรก็ตาม สำหรับชุดข้อมูล สิ่งสำคัญคือต้องสอดคล้องกับแนวคิดโดยรวม แม้ว่า CTA จะต่างกันสำหรับอีเมลแต่ละฉบับ

เหตุใดแคมเปญการตลาดผ่านอีเมลจึงมีความสำคัญต่อการแปลง

แคมเปญการตลาดทางอีเมลที่ประสบความสำเร็จสามารถทำให้ผู้รับดำเนินการ มีส่วนร่วมกับบริษัทของคุณ และช่วยให้คุณได้รับโอกาสในการขายหรือยอดขายเพิ่มขึ้น

ข้อดีอย่างหนึ่งของการตลาดผ่านอีเมลคือผู้คนยังคงใช้อีเมลอย่างกว้างขวาง จากบทความของ Optin Monster 90% ของผู้ใหญ่และมากกว่า 3/4 ของวัยรุ่นยังคงใช้อีเมลเป็นประจำ เราส่งอีเมลถึง 333.2 พันล้านฉบับต่อวัน ลองนึกภาพดูสิ

ทำให้การตลาดผ่านอีเมลเป็นเครื่องมือที่สมบูรณ์แบบสำหรับการสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าเพื่อช่วยสร้างโอกาสในการขายและการขาย

อ่านเพิ่มเติม:

• จะสร้างลายเซ็นอีเมลใน Gmail ได้อย่างไร?
• จดหมายปะหน้าควรยาวแค่ไหน?
• 12 ตัวกระตุ้นทางจิตในการทำการตลาดผ่านอีเมล
• วิธีสร้างรายชื่ออีเมลของคุณให้เร็วที่สุด?

แต่ก่อนที่คุณจะเห็นผล คุณต้องใช้ 9 ขั้นตอนเหล่านี้เพื่อสร้างแคมเปญการตลาดผ่านอีเมลที่มี Conversion สูง

จะสร้างแคมเปญการตลาดผ่านอีเมลที่มี Conversion สูงได้อย่างไร

เมื่อคุณเพิ่งเริ่มสร้างแคมเปญการตลาดผ่านอีเมล ฐานลูกค้าที่แข็งแกร่งคือสิ่งจำเป็น เริ่มจากการสร้างรายชื่อสมาชิกกันก่อน

1. สร้างรายชื่อสมาชิก

แคมเปญการตลาดผ่านอีเมลที่ประสบความสำเร็จส่วนใหญ่เริ่มต้นด้วยรายชื่ออีเมลที่ดีซึ่งเต็มไปด้วยลูกค้าเป้าหมายที่มีคุณสมบัติซึ่งสนใจในสิ่งที่คุณนำเสนอ วิธีที่ดีที่สุดในการสร้างรายชื่ออีเมลคือการแปลงผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณให้เป็นสมาชิก จากรายชื่อสมาชิกนี้ คุณสามารถสร้างกลยุทธ์การมีส่วนร่วมทางอีเมลที่ช่วยให้คุณส่งคำทักทาย สร้างความคาดหวัง และรับการซื้อบางส่วน ทั้งหมดนี้อยู่เหนือการพัฒนาความสัมพันธ์ระยะยาวกับลูกค้า

หากคุณยังไม่มีเว็บไซต์สำหรับธุรกิจของคุณ ฉันขอแนะนำ Shopify คุณสามารถสร้างเว็บไซต์ของร้านค้าได้อย่างง่ายดายภายในสามสิบนาทีในขณะที่มีประโยชน์ทั้งหมดจากแพลตฟอร์มการขายที่มีประสิทธิภาพ จากที่นั่น คุณควรจะสามารถสร้างแบบฟอร์มการเลือกรับที่สามารถรวบรวมที่อยู่อีเมลของผู้เยี่ยมชมได้

ในการทำเช่นนั้น คุณต้องสร้างแบบฟอร์มการเลือกเข้าร่วมที่น่าสนใจซึ่งดึงดูดความสนใจของผู้คนและสนับสนุนให้พวกเขาลงทะเบียน คุณสามารถทดลองกับแบบฟอร์มการเลือกใช้ประเภทต่างๆ ในส่วนต่างๆ ของเว็บไซต์ของคุณเพื่อประสิทธิภาพสูงสุด

ผู้เข้าชมเว็บไซต์ของคุณลงทุนในธุรกิจของคุณแล้ว ดังนั้นคุณควรมีโอกาสได้รับที่อยู่อีเมลของพวกเขา คุณมีหลายวิธีในการทำเช่นนี้ โดยมีสี่ช่องทางการเลือกรับพื้นฐาน:

• Subscription Box : กล่องที่วางไว้ใกล้กับส่วนท้ายของเว็บไซต์ ซึ่งผู้เข้าชมสามารถสมัครรับจดหมายข่าวพร้อมที่อยู่อีเมลของตนได้
• หมุนเพื่อชนะ : วงล้อหมุนบนเว็บไซต์ของคุณที่ให้ของขวัญที่น่าประหลาดใจเมื่อผู้เยี่ยมชมป้อนที่อยู่อีเมล
• ป๊อปอัป : รูปแบบทั่วไปของช่องทางการเลือกรับ ซึ่งสามารถใช้ได้ในหลายขั้นตอนของเส้นทางของลูกค้า เช่น การเข้าชมครั้งแรก ความตั้งใจในการออก การชำระเงิน และอื่นๆ
• การ ชิงโชค : กิจกรรมที่จำกัดเวลาที่ผู้เข้าชมสามารถเข้าร่วมเพื่อรับส่วนลดโดยระบุที่อยู่อีเมลของพวกเขา

คุณสามารถสร้างช่องทางการเลือกรับเหล่านี้ได้อย่างง่ายดายด้วยแอป AVADA Abandoned Cart Recovery ซึ่งช่วยให้ปรับแต่งได้ลึกและกำหนดเป้าหมายที่ชาญฉลาดเพื่อช่วยให้คุณสร้างรายชื่อสมาชิกที่มีคุณภาพ

2. เข้าใจผู้ชมของคุณ

ถัดไป สำหรับแต่ละแคมเปญ คุณจำเป็นต้องรู้กลุ่มลูกค้าที่คุณกำหนดเป้าหมาย สิ่งที่คุณต้องการคือบุคคลากรทางการตลาดที่แสดงถึงลูกค้าในอุดมคติและคุณลักษณะของพวกเขา บุคคลจะรวมถึงอายุ เพศ สถานที่ การศึกษา เงินเดือน ครอบครัว เป้าหมายและความท้าทาย ค่านิยม ความกลัว ข้อความทางการตลาดที่เหมาะสม และวิธีช่วยเหลือ

ตามเป้าหมายของแคมเปญของคุณ ซึ่งเราจะพูดถึงในหัวข้อถัดไป คุณสามารถใช้ลักษณะของผู้ชมเพื่อสร้างเนื้อหาและข้อความที่เกี่ยวข้องได้ นี่เป็นสิ่งสำคัญเนื่องจากข้อดีอย่างหนึ่งของการตลาดผ่านอีเมลคือการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ ด้วยแนวทางที่ถูกต้องต่อกลุ่มลูกค้า คุณสามารถปรับปรุงประสิทธิภาพของข้อความให้ดียิ่งขึ้นและดำเนินการได้มากขึ้น

เคล็ดลับหนึ่งในการสร้างบุคลิกของผู้ชมที่สัมพันธ์กันมากขึ้นคือการตั้งชื่อบุคคลจริงๆ เช่น John หรือ Karen เพื่อให้คุณสามารถนึกภาพบุคลิกของพวกเขาได้ดีขึ้น

3. ตัดสินใจเป้าหมายของแคมเปญ

การตลาดที่ดีทั้งหมดเริ่มต้นด้วยการกำหนดเป้าหมาย และการตลาดผ่านอีเมลก็ไม่ต่างกัน หากคุณต้องการใช้แคมเปญการตลาดผ่านอีเมลที่มี Conversion สูง ให้คิดถึงสิ่งที่คุณต้องการเพื่อให้บรรลุ เป้าหมายทั่วไปบางประการสำหรับแคมเปญการตลาดทางอีเมลของคุณคือ:

• ต้อนรับสมาชิกใหม่และแสดงเรื่องราวและค่านิยมทางธุรกิจของคุณให้พวกเขาเห็นเพื่อเริ่มสร้างความสัมพันธ์กับพวกเขา
• การดูแลสมาชิกที่มีอยู่โดยเสนอสิ่งที่พวกเขาจะประทับใจ
• เพิ่มการมีส่วนร่วมกับเนื้อหาของคุณ ไม่ว่าจะเป็นโฆษณาการสัมมนาผ่านเว็บหรือการขายครั้งแรก
• ดึงดูดสมาชิกที่ไม่ได้ใช้งานอีกครั้ง
• เพิ่มปริมาณการเข้าชมเว็บไซต์ของคุณสำหรับการแสดงโฆษณา
• การแบ่งกลุ่มสมาชิกของคุณเพื่อส่งแคมเปญการตลาดทางอีเมลที่ตรงเป้าหมายมากขึ้น

การทำความเข้าใจเป้าหมายการตลาดทางอีเมลจะเป็นแนวทางในการคัดลอกเนื้อหาในอีเมลของคุณ ข้อมูลเพิ่มเติมในภายหลัง แต่ตอนนี้ คุณต้องรู้ว่าควรใช้อีเมลประเภทใด

4. ใช้อีเมลให้ถูกประเภท

สิ่งสำคัญคือต้องเข้าใจอีเมลประเภทต่างๆ ที่คุณสามารถใช้สำหรับแคมเปญของคุณได้ ผู้คนจัดกลุ่มพวกเขาด้วยวิธีต่างๆ แต่อีเมลมีสามประเภทหลัก

เราทุกคนต่างคุ้นเคยกับอีเมลส่งเสริมการขาย การส่งข้อมูลเกี่ยวกับข้อเสนอและการขาย รวมถึงการโปรโมตตนเอง

จากนั้นคุณจะมีอีเมลสัมพันธ์ ซึ่งเป็นสิ่งที่ผู้ใช้สมัครรับข้อมูล เช่น จดหมายข่าวรายสัปดาห์ ของแจกฟรี ข้อมูลที่เกี่ยวข้อง และอื่นๆ

คุณยังมีอีเมลธุรกรรม ซึ่งมักจะถูกเรียกใช้โดยการกระทำของสมาชิกและเกี่ยวข้องกับการดำเนินการที่พวกเขาทำบนเว็บไซต์ของคุณ ซึ่งรวมถึง:

• ข้อความต้อนรับ
• การยืนยันการสมัครของสมาชิก
• รับทราบการเปลี่ยนแปลงข้อมูลสมาชิก
• สั่งซื้อหรือยืนยันการสั่งซื้อ

เมื่อคุณทราบประเภทของอีเมลที่คุณสามารถส่งได้แล้ว ก็ถึงเวลาสำหรับขั้นตอนต่อไปในการสร้างแคมเปญการตลาดผ่านอีเมลที่มี Conversion สูง

5. ออกแบบอีเมลและจดหมายข่าวของคุณ

บริการการตลาดผ่านอีเมลมอบเทมเพลตหลายแบบให้ผู้ใช้ปรับแต่งอีเมลและจดหมายข่าว แต่คุณควรใช้เทมเพลตที่สร้างไว้ล่วงหน้าเหล่านี้หรือไม่

เทมเพลตอีเมลและจดหมายข่าวส่วนใหญ่ที่มาตามค่าเริ่มต้นจะถูกสร้างขึ้นเพื่อให้คุณเป็นจุดเริ่มต้น ดังนั้นการออกแบบเหล่านี้จึงไม่ตรงกับแนวทางของเว็บไซต์หรือแบรนด์ของคุณ นั่นเป็นเหตุผลที่ดีกว่าที่คุณสร้างรูปลักษณ์ที่เป็นแบรนด์ที่สอดคล้องกันมากขึ้นโดยการเลือกเทมเพลตเปล่าแล้วใช้ความสามารถในการแก้ไข HTML เต็มรูปแบบเพื่อปรับแต่งอีเมลเฉพาะของคุณเองเพิ่มเติม

ยิ่งคุณปรับแต่งอีเมลในแบบของคุณได้มากเท่าไหร่ ผู้ติดตามก็จะเปลี่ยนใจเลื่อมใสมากขึ้นเท่านั้น หลังจากนั้น คุณมีโอกาสน้อยที่จะถูกทำเครื่องหมายว่าเป็นสแปมหรือขยะโดยไม่ได้ตั้งใจ ซึ่งอาจส่งผลต่ออัตราการเปิดและอัตราการแปลงของอีเมล ยิ่งไปกว่านั้น ด้วยจำนวนจดหมายข่าวที่มีอยู่มากมายในปัจจุบัน อีเมลของคุณต้องโดดเด่นจากผู้อื่นและยังคงปฏิบัติตามกฎ

ต่อไปนี้คือแนวทางปฏิบัติที่ดีบางประการในการออกแบบอีเมลและจดหมายข่าวของคุณ:

• ให้ตัวเลือกแก่สมาชิกในการยกเลิกการสมัคร - และไม่ต้องกังวลเมื่อพวกเขาทำ Unsubscribe สามารถถูกมองว่าเป็นสิ่งที่ดีจริงๆ โดยพื้นฐานแล้ว คุณกำลังปล่อยให้ผู้คนเลือกไม่รับโดยสมัครใจเพียงเพราะข้อความของคุณไม่เหมาะกับพวกเขา - อาจเร็วเกินไป หรือบางทีคุณอาจไม่ใช่สิ่งที่พวกเขามองหา ไม่ต้องห่วง คนที่อยู่คือคนที่คุณควรให้ความสำคัญ
• พิสูจน์ว่าคุณไม่ได้ส่งสแปมโดยใส่ตัวอย่างเพื่อแสดงสิ่งที่คาดหวัง แจ้งให้สมาชิกทราบว่าข้อมูลของตนปลอดภัย แจ้งให้พวกเขาทราบความถี่ที่จะได้รับจดหมายข่าว และแจ้งให้พวกเขาทราบว่าพวกเขาสามารถบันทึกการดาวน์โหลดฟรีลงในคอมพิวเตอร์ของพวกเขาได้อย่างไร คุณอาจคิดว่าคำแนะนำเหล่านี้ง่าย แต่คุณจะแปลกใจที่มีคนไม่รู้วิธี
• เทมเพลตอีเมลที่ปรับเปลี่ยนตามอุปกรณ์มีความสำคัญ เนื่องจากมีคนอ่านอีเมลบนมือถือมากกว่าที่เคย ดังนั้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอีเมลของคุณปรับขนาดโดยอัตโนมัติบนแท็บเล็ต เดสก์ท็อป และโทรศัพท์
• ข้อความมากกว่ารูปภาพ : รูปภาพน่าดึงดูดกว่า แต่อีเมลที่ดีจะมีข้อความมากกว่า และหลายคนปิดการใช้งานรูปภาพในอีเมล อย่าลืมใช้แท็ก alt เพื่อให้ผู้คนยังคงรู้ว่ารูปภาพควรจะเกี่ยวกับอะไร ซึ่งอาจทำให้สมาชิกเปิดใช้รูปภาพในอีเมลของคุณได้

คุณสามารถสร้างเทมเพลตอีเมลสำหรับแต่ละวัตถุประสงค์ได้ ดังนั้นคุณจึงไม่ต้องสร้างใหม่อีกครั้งในแคมเปญถัดไป

เคล็ดลับเล็ก ๆ : โพสต์บล็อกแต่ละรายการที่คุณเขียนเป็นสถานที่สำคัญสำหรับการเลือกรับแบบฟอร์ม ใช้ประโยชน์สูงสุดและรวมการเลือกเข้าร่วมเพื่อให้ผู้ใช้สามารถสมัครรับจดหมายข่าวของคุณเพื่อรับข้อมูลที่น่าสนใจมากขึ้น

6. เลือกบริการอีเมลที่ดี

แม้ว่าเทมเพลตที่สร้างไว้ล่วงหน้าจะไม่เหมาะกับทุกธุรกิจ แต่บริการการตลาดผ่านอีเมลที่ดีก็มีเครื่องมือให้คุณสร้างแคมเปญการตลาดผ่านอีเมลที่ประสบความสำเร็จมากขึ้น คุณสมบัติที่คุณควรมองหาคือ:

• แดชบอร์ดที่ใช้งานง่ายซึ่งสามารถสร้างแคมเปญ ระบบอัตโนมัติ รวมถึงเวิร์กโฟลว์และเทมเพลต
• วิธีแบ่งกลุ่มผู้ชม
• การวิเคราะห์ประสิทธิภาพแคมเปญอีเมลของคุณ
• การผสานรวมกับซอฟต์แวร์หรือแพลตฟอร์มของคุณ เช่น Shopify, Magento หรือ WordPress

ฟีเจอร์อย่างระบบอัตโนมัติอัจฉริยะสำหรับแคมเปญการตลาดโดย แอปการตลาดทางอีเมลของ AVADA (ในภาพด้านบน) จะช่วยให้คุณกำหนดเวลาอีเมลเพื่อติดตามและเปลี่ยนลูกค้าตามเส้นทางการซื้อได้อย่างง่ายดาย อีเมลที่สำคัญที่สุดทั้งหมดสำหรับธุรกิจ เช่น อีเมลรถเข็นที่ถูกละทิ้ง อีเมลลูกค้าใหม่ อีเมลสมาชิกใหม่ และอีเมลยกเลิกการสมัคร ฯลฯ ถูกรวมไว้เพื่อให้คุณสร้างความสำเร็จด้วยการตลาดทางอีเมล

แอพนี้ให้ทดลองใช้ฟรีทันที ไปลองดูเลย!

7. สร้างเนื้อหาอีเมลที่น่าสนใจ

การทำให้ผู้คนเลือกใช้เป็นเพียงครึ่งทางเท่านั้น การส่งเนื้อหาต้นฉบับของคุณตั้งแต่ข้อความต้อนรับไปจนถึงฉบับแรกจะเป็นการทดสอบอัตราการแปลงอีเมลอย่างแท้จริง

จุดเริ่มต้นที่ดีคือหัวเรื่อง ซึ่งมีบทบาทสำคัญในการทำให้ผู้คนคลิกและเปิดอีเมลของคุณ เช่นเดียวกับชื่อบล็อกโพสต์ หัวเรื่องอีเมลต้องได้รับความสนใจเพื่อให้สมาชิกต้องการดำเนินการต่อไป หัวเรื่องส่วนใหญ่มีอักขระตั้งแต่ 41 ถึง 50 ตัว และแม้แต่น้อยก็แสดงบนหน้าจอมือถือ ดังนั้นคุณควรใส่ส่วนที่สำคัญที่สุดไว้ที่จุดเริ่มต้น

สิ่งที่คุณต้องปรับปรุงหัวเรื่องของคุณคือ:

• เพิ่มการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ เช่น ใส่ชื่อผู้รับในหัวเรื่องเพื่อให้พวกเขามีส่วนร่วมมากขึ้น
• หลีกเลี่ยงคำที่ถือว่าเป็นสแปมเพื่อนำอีเมลของคุณเข้าสู่กล่องจดหมาย
• บอกให้คนอื่นรู้ว่าจะได้อะไรเมื่อเปิดอีเมลของคุณ คุณไม่จำเป็นต้องทำตัวฉลาดหรือมีไหวพริบเว้นแต่จะเป็นบุคลิกของแบรนด์ของคุณ
• ยืมหัวเรื่องอีเมลที่มี Conversion สูงจากบริษัทอื่นและปรับแต่งให้เหมาะกับการใช้งานของคุณเอง

ต่อไป คุณควรเริ่มเขียนสำเนาเนื้อหาอีเมลของคุณ พยายามสร้างเบ็ดตั้งแต่เริ่มต้นเพื่อให้ผู้คนต้องการอ่านต่อ เพื่อผลลัพธ์ที่ดีที่สุด สำเนาของคุณควรสั้น ไพเราะ และหลีกเลี่ยงการขายเร็วเกินไป คุณต้องการให้ผู้อ่านสบายใจก่อน

ที่อยู่ของสมาชิกตามชื่อ อีเมลส่วนบุคคลมักจะประสบความสำเร็จมากกว่า คุณยังสามารถปรับแต่งอีเมลตามความต้องการเพื่อตอบสนองความคาดหวังของกลุ่มผู้ใช้ที่แตกต่างกัน การศึกษาแสดงให้เห็นว่าการแบ่งกลุ่มผู้ชมสามารถเพิ่มอัตราการคลิกผ่านอีเมลของคุณได้มากถึง 50% คุณสามารถจัดกลุ่มผู้รับเป็น Unsubscribed, Subscribed, Shopping, Contact และอื่นๆ ในแอป AVADA Email Marketing

สำเนาอีเมลของคุณสามารถรวมถึง:

• สิ่งที่มีค่าสำหรับสมาชิก: เนื้อหา ข้อมูลที่เป็นประโยชน์ หรือแหล่งข้อมูลที่ดีที่สามารถช่วยเหลือพวกเขาได้
• เรื่องราวส่วนตัว: สามารถเปลี่ยนแบรนด์ของคุณให้กลายเป็นมนุษย์และช่วยสร้างความสัมพันธ์ทางอารมณ์
• โพล, GIF, แบบสำรวจ หรือวิดีโอ: ทั้งหมดนี้สามารถทำให้ผู้อ่านมีส่วนร่วม แต่อย่าลืมใช้อย่างชาญฉลาด

ตามหลักการแล้ว อีเมลของคุณควรสั้นโดยมีประเด็นหลักเพียงไม่กี่ข้อที่อ่านง่าย

สุดท้าย คุณต้องมีปุ่มคำกระตุ้นการตัดสินใจในสำเนาอีเมลของคุณ ซึ่งสะท้อนถึงสิ่งที่คุณต้องการให้ผู้อื่นทำมากที่สุดเมื่อพวกเขาอ่านอีเมลของคุณ CTA สามารถปรากฏได้หลายครั้งในสำเนาของคุณ ใกล้จุดเริ่มต้น ตรงกลาง และใกล้จุดสิ้นสุด CTA ที่ดีที่สุดนั้นสั้น ชัดเจน และสนับสนุนให้สมาชิกคลิกลิงก์เป็นอย่างมาก

8. วางแผนอีเมลติดตามผล

คุณไม่เพียงแค่ส่งอีเมลเพียงฉบับเดียวในแคมเปญของคุณ โดยปกติแล้วจะต้องมีอีเมลหลายฉบับเพื่อชักชวนให้ผู้อ่านคลิก CTA และดำเนินการต่างๆ

ตัวอย่างเช่น ในการสร้างแคมเปญการตลาดทางอีเมลที่ยินดีต้อนรับสมาชิกใหม่ คุณสามารถมีชุดอีเมลสั้นๆ เพื่อช่วยให้พวกเขารู้จักผลิตภัณฑ์และบริการของคุณ อีเมล 4 ฉบับสำหรับร้านขายชุดว่ายน้ำสมมติอาจมีหัวเรื่องเช่น:

1. ยินดีต้อนรับสู่ [ชื่อบริษัท] นี่คือรหัสของขวัญสำหรับคุณโดยเฉพาะ!
2. สัปดาห์นี้คุณอยากจะทำอะไร?
3. วางแผนการเดินทางครั้งต่อไปของคุณด้วย [ชื่อบริษัท]
4. ไปถึงจุดหมายต่อไปของคุณ

อย่างแรกคืออีเมลต้อนรับพร้อมรหัสของขวัญและ CTA ที่กระตุ้นให้ผู้อ่านตรวจสอบข้อตกลงกับผลิตภัณฑ์ทั้งหมดของร้านค้า สามวันต่อมา หากรหัสของขวัญยังไม่ถูกแลก อีเมลอีกฉบับจะถามว่าลูกค้าต้องการทำอะไรในสัปดาห์นี้ โดยพาพวกเขาไปที่ชายหาดที่สวยงามใกล้จุดหมายปลายทาง สองวันต่อมา มีอีเมลแสดงให้ลูกค้าคนอื่นๆ กำลังสนุกสนานที่ชายหาดในผลิตภัณฑ์ของร้าน ซีรีส์จบลงด้วยอีเมลในอีกสามวันต่อมา โดยเน้นที่ผลิตภัณฑ์และรหัสของขวัญเพื่อเริ่มต้นการเดินทางครั้งใหม่

อย่างที่คุณเห็น อีเมลถูกส่งอย่างจำกัดเพื่อไม่ให้เกินจำนวนสมาชิก ทำตามตารางเวลาที่คุณบอกพวกเขาเพื่อให้พวกเขารู้ว่าจะเกิดอะไรขึ้น บางครั้ง ขอความคิดเห็นของสมาชิกเกี่ยวกับความถี่อีเมลผ่านแบบสำรวจหรือแบบสำรวจความคิดเห็น คุณยังสามารถให้พวกเขาเลือกรับอีเมลของคุณน้อยลงได้

ชุดอีเมลดังที่กล่าวมาแล้วอาจสร้างได้ยากหากคุณไม่มีประสบการณ์ แต่แอป AVADA Email Marketing มีเวิร์กโฟลว์การทำงานอัตโนมัติที่พร้อมใช้งานมากมายอยู่ภายใน คุณจึงสร้างแคมเปญการตลาดผ่านอีเมลสำหรับกลุ่มต่างๆ ได้อย่างง่ายดาย เช่น สมาชิก ผู้ซื้อ ผู้ซื้อ และลูกค้าประจำ

9. ใช้ข้อมูลให้เกิดประโยชน์

เมื่อธุรกิจของคุณโต้ตอบกับลูกค้าได้ดี พวกเขาจะยินดีอย่างยิ่งที่จะให้ข้อมูลเพิ่มเติมและซื้อเพิ่ม ด้วยเหตุนี้ คุณจึงสามารถแบ่งกลุ่มรายชื่ออีเมลและปรับแต่งแคมเปญของคุณได้ดียิ่งขึ้น

อีเมลส่วนบุคคลสามารถอยู่ในรูปแบบของเนื้อหาที่เหมาะกับกิจกรรมของลูกค้าล่าสุดบนแพลตฟอร์มของคุณ ลูกค้าชอบที่จะเห็นคำแนะนำที่ตรงกับความต้องการของพวกเขา ดังนั้นข้อมูลของคุณจึงสามารถช่วยได้จริงๆ แต่การจะตอกย้ำมัน คุณต้องทดสอบทุกอย่าง ตั้งแต่การออกแบบไปจนถึงเลย์เอาต์ หัวเรื่อง การคัดลอก และคำกระตุ้นการตัดสินใจ แม้กระทั่งการส่งเวลา

คุณจะต้องติดตามการวิเคราะห์อีเมลจากผู้ให้บริการของคุณ เกี่ยวกับการเปิด การคลิก การยกเลิกการสมัคร และการส่งต่อ วิธีนี้จะช่วยให้คุณทราบว่าสิ่งใดใช้ได้ผลและสิ่งใดใช้ไม่ได้กับแคมเปญของคุณ ปัญหาอีกประการหนึ่งที่ต้องติดตามคือชื่อเสียงของผู้ส่ง ซึ่งส่งผลต่ออัตราการส่งอีเมล ใช้คะแนนผู้ส่งเพื่อดูธงสีแดงที่อาจป้องกันไม่ให้อีเมลของคุณเข้าถึงกล่องจดหมายของสมาชิก

นอกจากข้อมูลลูกค้าของคุณแล้ว คุณควรใช้เวลาเรียนรู้เกณฑ์มาตรฐานการตลาดทางอีเมลในปัจจุบันด้วย คุณจะเห็นว่าอีเมลของคุณทำงานเป็นอย่างไรเมื่อเทียบกับมาตรฐานอุตสาหกรรม ตัวอย่างเช่น หากคุณพบว่าอัตราการเปิดโดยเฉลี่ยของคุณต่ำกว่าสถิติของอุตสาหกรรมมาก คุณก็รู้ว่าหัวเรื่องของคุณอาจต้องปรับปรุงบ้าง

แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับแคมเปญอีเมลที่มี Conversion สูง

• แบบฟอร์มการเลือกเข้าร่วมของคุณมักจะเป็นการแสดงเนื้อหาในจดหมายข่าวของคุณเป็นครั้งแรก แม้ว่าผู้ใช้จะยังไม่เคยเห็นก็ตาม ดังนั้น ให้ลองวางแบบฟอร์มการเลือกรับของคุณบนหน้าแรก ซึ่งแบบฟอร์มนั้นมักจะเป็นที่สังเกตได้มากที่สุด และตรวจสอบให้แน่ใจว่าแบบฟอร์มนั้นเหมาะสมกับรูปลักษณ์โดยรวมของเว็บไซต์ของคุณ
• CTA "สมัครรับจดหมายข่าว" ง่ายๆ ไม่เพียงพอที่จะสนับสนุนสมาชิกอีกต่อไป คุณต้องแสดงให้พวกเขาเห็นสิ่งที่พวกเขาจะได้รับเมื่อสมัคร ปล่อยให้พวกเขามีรายงานและของแจกฟรี ส่งอีเมลถึงพวกเขาด้วยเนื้อหาดีๆ ที่ความถี่ที่ไม่ทำให้คุณเหนื่อย และไม่ต้องกังวลหากมีคนเลิกติดตาม นี่เป็นขั้นตอนปกติของกระบวนการ
• เทมเพลตระบบตอบกลับอัตโนมัติที่เป็นค่าเริ่มต้นสามารถทำหน้าที่เป็นจุดเริ่มต้นได้หากต้องการ แต่เมื่อเวลาผ่านไป คุณควรพยายามสร้างแบรนด์ในทุกขั้นตอนเหมือนของคุณเอง เป้าหมายของคุณคือความลื่นไหลจากเว็บไซต์สู่อีเมล ดังนั้นผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าจึงเรียนรู้ที่จะจดจำจดหมายข่าวทางอีเมลทุกครั้งที่มาถึง
• ข้อความต้อนรับของคุณควรเป็นไกด์นำเที่ยวเสมือนจริงสำหรับผู้ใช้เพื่อดูวิดีโอและโพสต์ที่ดีที่สุดของคุณ แบ่งปันเรื่องราวของคุณ จากนั้นเชิญผู้รับเพื่อแบ่งปันเรื่องราวของพวกเขา ใช้เวลาในการถามสิ่งที่พวกเขาต้องการเห็นเพิ่มเติมในอีเมลของคุณและไม่ วิธีนี้ช่วยให้คุณปรับแต่งเนื้อหาและรายการเพื่อเข้าถึงผู้ชมได้ดีที่สุด
• ผู้ติดตามจะเป็นของคุณเมื่อพวกเขายืนยันที่อยู่อีเมล ดังนั้นอย่าใช้ค่าเริ่มต้น "ขอบคุณสำหรับการสมัครรับข้อมูล!" ป๊อปอัพ. คุณควรแสดงความขอบคุณด้วยรางวัลตอบแทน และบอกให้พวกเขารู้ว่าพวกเขาจะรออีเมลฉบับแรกของคุณได้เร็วแค่ไหน

กระทู้ที่เกี่ยวข้อง:

• 10 เทมเพลตอีเมลรถเข็นที่ถูกละทิ้งของ Shopify ที่ยอดเยี่ยม
• 101 ตัวอย่างหัวข้อข่าวการฆ่าอีเมล
• ติดต่อคงที่กับ Mailchimp
• คลาวิโย vs เมลชิมแปน

พร้อมส่ง!

แคมเปญอีเมลที่ทำงานให้กับลูกค้ารายนี้อาจใช้ไม่ได้กับผู้อื่น เป็นสิ่งสำคัญสำหรับธุรกิจอีคอมเมิร์ซที่จะรู้จักลูกค้าและดูว่าข้อความใดเหมาะสมที่สุด ยิ่งอีเมลของคุณเป็นส่วนตัวมากขึ้นเท่าใด คุณก็จะได้รับการมีส่วนร่วมมากขึ้นด้วยข้อเสนอของคุณและมีโอกาสมากขึ้นสำหรับอัตราการแปลงที่ดีขึ้น

ตอนนี้คุณรู้วิธีสร้างแคมเปญการตลาดผ่านอีเมลที่มี Conversion สูงแล้ว อย่าลืมตรวจสอบแอป AVADA Email Marketing เพื่อสร้างแคมเปญที่ยอดเยี่ยมสำหรับธุรกิจของคุณ ขอให้โชคดีและแสดงความคิดเห็นหากคุณมีคำถาม!