วิธีสร้างงบประมาณการตลาดที่คำนึงถึงจุดสูงสุดและฤดูกาล

คุณนึกถึงผลิตภัณฑ์หรือบริการที่ใช้งานได้เชื่อมโยงกับฤดูกาลหรือไม่? แล้วผลิตภัณฑ์ที่ได้รับความนิยมพุ่งสูงขึ้นหลังจากโปรโมตโดยคนดังหรือรายการข่าวล่ะ

ฉันคิดถึงสิ่งนี้ทุกเดือนมกราคม เมื่อฉันปรากฏตัวที่โรงยิมตามปกติในเวลาปกติ เพียงเพื่อจะพบคนแปลกหน้าบนลู่วิ่งทุกแห่ง แต่ละคนแสดงความหวังและความมุ่งมั่นบนใบหน้าของพวกเขา ยิมอยู่ในช่วงพีคซีซันและเต็มไปด้วยสมาชิกใหม่ ซึ่งส่วนใหญ่จะเลิกใช้ภายในเดือนมีนาคม

ตัวชี้วัดเหล่านี้เป็นเครื่องหมายที่ชัดเจนของธุรกิจที่ได้รับผลกระทบจากฤดูกาล หากคุณเป็นผู้เรียนรู้ด้วยภาพ ไม่ต้องมองหาที่อื่นนอกจากยอดขายที่จัดทำดัชนีของ Starbucks ซึ่งแสดงไว้ด้านล่างตั้งแต่ปี 2013 ถึง 2016 ดูพลังของ Pumpkin Spice Latte! ในปี 2559 ยอดขายในช่วงเดือนสูงสุดคือเดือนธันวาคม ซึ่งสูงกว่าเดือนมกราคมถึง 58% ซึ่งเป็นเดือนที่ต่ำที่สุด

ยอดขายที่จัดทำดัชนีของ Starbucks แสดงให้เห็นถึงผลกระทบที่ฤดูกาลมีต่อธุรกิจ (ที่มา)

ไม่ว่าคุณจะเป็นร้านแม่และร้านป๊อปหรือผู้นำในอุตสาหกรรม ยอดเขาและหุบเขาตลอดปีงบประมาณของคุณ นำเสนอชุดความท้าทายและโอกาสที่ไม่เหมือนใครให้กับทีมของคุณในขณะที่คุณสร้างกลยุทธ์ทางการตลาดและงบประมาณ

แรงกดดันตามฤดูกาลเหล่านี้อาจเป็นการเงิน วัฒนธรรม หรือตามเวลา พวกเขามีอิทธิพลต่อลูกค้าของคุณตลอดทั้งปี และสร้างกระแสความสนใจและการขายที่มีศักยภาพ

ด้วยแผนการรวบรวมข้อมูล เครื่องมือวิเคราะห์ และข้อความทางการตลาดที่เหมาะสม บริษัทของคุณสามารถได้รับข้อมูลเชิงลึกอันมีค่าจากความผันผวนตามฤดูกาลเหล่านี้ และสร้างงบประมาณการตลาดที่ไม่เพียงแต่ใช้ประโยชน์สูงสุดจากคลื่นเท่านั้น แต่ยังนำกระแสเหล่านี้ไปสู่ความสำเร็จอีกด้วย

การรวบรวมและจัดทำเอกสารข้อมูลอย่างเหมาะสมเป็นรากฐานของงบประมาณการตลาดที่ประสบความสำเร็จ

หนึ่งในความท้าทายที่ยิ่งใหญ่ที่สุดในการสร้างงบประมาณการตลาดตามฤดูกาลที่ประสบความสำเร็จคือการหาวิธีติดตามช่วงพีคของคุณ

ทุกจุดข้อมูลที่คุณสามารถติดตามได้ ไม่ว่าคุณจะติดตามค่าใช้จ่ายของบริษัท คลิกบนบล็อกโพสต์ล่าสุด หรือการเข้าชมทั่วไปบนเว็บไซต์ของคุณ สามารถแจ้งวิธีสร้างงบประมาณการตลาดของคุณได้

หากคุณเพิ่งเริ่มใช้งาน ให้ใช้ประโยชน์จากซอฟต์แวร์ที่คุณอาจมีอยู่แล้ว ใช้ Excel และ QuickBooks เพื่อติดตามค่าใช้จ่ายและธุรกรรมแต่ละรายการ เมื่อมีข้อมูลเพียงพอเหล่านี้ คุณจะสามารถประเมินพฤติกรรมการใช้จ่ายของคุณและระบุค่าใช้จ่ายที่เกิดขึ้นประจำได้ นี่คือองค์ประกอบพื้นฐานของงบประมาณของคุณ

เราถาม George Schildge ซีอีโอของ Matrix Marketing Group เกี่ยวกับข้อมูลส่วนหนึ่งในการวางแผนงบประมาณการตลาดกับลูกค้าของเขา:

กระบวนการที่ Schildge กล่าวถึงในที่นี้เรียกว่าการปรับตามฤดูกาล พูดง่ายๆ ก็คือ การปรับตามฤดูกาลคือการเปรียบเทียบจุดข้อมูลใดก็ตามที่คุณต้องการวิเคราะห์แบบปีต่อปี

กลับไปที่ยิมของฉันเป็นตัวอย่าง ถ้าฉันอยากรู้ว่าสมาชิกฟิตเนสในเดือนมกราคมเพิ่มขึ้นอย่างไรเมื่อเทียบกับปีอื่นๆ ฉันจะคำนวณอัตราส่วนของยอดขายในเดือนนั้นต่อยอดขายทั้งปี การทำเช่นนี้ในเดือนมกราคมของทุกปีและหาค่าเฉลี่ยของผลลัพธ์ ฉันจะมีแนวคิดที่ปรับเปลี่ยนตามฤดูกาลว่าโดยทั่วไปแล้วมกราคมจะแตกต่างจากเดือนโดยเฉลี่ยอย่างไร

เหตุใดการปรับนี้จึงสำคัญในขณะที่คุณกำลังรวบรวมและทำแผนที่ข้อมูลของคุณ ฉันจะให้ Schildge อธิบาย:

ใช้การคาดการณ์อย่างง่ายเพื่อคาดการณ์แนวโน้มตามฤดูกาลที่จะเกิดขึ้น

เมื่อคุณรวบรวมข้อมูลเสร็จแล้ว คุณสามารถเริ่มคาดการณ์ได้ โดยใช้ข้อมูลในอดีตของบริษัทของคุณเพื่อประกอบการตัดสินใจในอนาคต

คุณต้องการวางแผนความต้องการเพิ่มกำลังแรงงานของคุณหรือไม่? หรือบางทีคุณอาจต้องการเห็นผลของแคมเปญอีเมลของคุณเกี่ยวกับการสอบถามข้อมูลการขาย? เมื่อคาดการณ์ด้วยข้อมูลของคุณ ให้ถามคำถามเช่น "ฉันต้องการทราบและคาดหวังอะไร" และ “ฉันจะเริ่มขจัดความไม่แน่นอนได้อย่างไร”

ตัวอย่างเช่น โรงยิมของฉันอาจต้องการใช้ข้อมูลที่รวบรวมไว้ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมาเพื่อคาดการณ์จำนวนสมาชิกที่เข้าร่วมในเดือนมกราคมจะมีแรงจูงใจเชิงบวก (และเพิ่มจำนวนการเข้ายิม) ด้วยข้อตกลงส่งเสริมการขายในเดือนเมษายน

บ่อยครั้ง วิธีที่ดีที่สุดในการทำเช่นนี้คือการใช้ซอฟต์แวร์ระบบธุรกิจอัจฉริยะ ซอฟต์แวร์ข่าวกรองที่เหมาะสมสามารถช่วยให้คุณเห็นภาพแนวโน้ม คาดการณ์ และแบ่งปันสิ่งที่คุณค้นพบ ทั้งหมดนี้ในรูปแบบที่เข้าถึงได้และเข้าใจง่าย

“แต่แซม” คุณพูด “ฉันไม่มีเวลาค้นคว้าซอฟต์แวร์ระบบธุรกิจอัจฉริยะ ไม่ต้องพูดถึงเงินพิเศษในงบประมาณที่จะซื้อเลย!” ไม่ต้องกังวล! สำหรับการตรวจสอบเครื่องมือซอฟต์แวร์ทางธุรกิจอัจฉริยะแบบโอเพ่นซอร์สและฟรีที่ดีที่สุดแปดรายการ คลิกที่นี่

เมื่อคุณเริ่มสำรวจว่าการพยากรณ์สามารถช่วยคุณติดตามและวิเคราะห์จุดสูงสุดตามฤดูกาลและหุบเขาของธุรกิจของคุณได้อย่างไร โปรดจำไว้ว่าการคาดการณ์สามารถรับเทคนิคได้อย่างรวดเร็วมาก

หากคุณเป็นนักวิทยาศาสตร์ข้อมูลที่มีประสบการณ์และเชี่ยวชาญด้านภาษาการเขียนโปรแกรม เช่น Python และพร้อมที่จะลองใช้อัลกอริธึมการเรียนรู้ของเครื่อง ถือว่าเยี่ยมมาก พลังที่มากขึ้นสำหรับคุณ! หาก ไม่ใช่ คุณ พยายามอย่างเต็มที่เพื่อหลีกเลี่ยงไม่ให้จมอยู่ในเทคนิคเหล่านี้ในตอนเริ่มต้น

มีค่าการคาดการณ์มากมายในเครื่องมือสร้างภาพข้อมูลอย่างง่าย เช่น แผนภูมิวงกลม กราฟเส้น และแผนที่ทางภูมิศาสตร์ และซอฟต์แวร์ข่าวกรองธุรกิจสามารถช่วยให้คุณเข้าใจว่าจะใช้งานอย่างไรและเมื่อใด

วิธีเริ่มต้นสร้างงบประมาณการตลาด

พร้อมกับทักษะที่จำเป็นในการเก็บบันทึกจุดข้อมูลในอดีตของธุรกิจของคุณอย่างรอบคอบและปรับเปลี่ยนตามฤดูกาล ตลอดจนซอฟต์แวร์ข่าวกรองธุรกิจที่เหมาะสมเพื่อช่วยคุณทำแผนที่จุดข้อมูลเหล่านั้นและคาดการณ์แนวโน้มสำหรับปีที่จะมาถึงของคุณ คุณพร้อมที่จะเริ่มจัดสรรแล้ว งบประมาณการตลาด

เมื่อคุณออกแบบงบประมาณ อย่าลืมกำหนดเป้าหมายเชิงปริมาณ (เช่น กำไร จำนวนลูกค้า จำนวนหน่วยที่ขาย การเข้าชมเว็บ) และเป้าหมายเชิงกลยุทธ์ เช่น การเข้าถึงตลาดใหม่หรือรีแบรนด์บริษัทของคุณโดยมุ่งเน้นที่การทำบุญหรือ ความยั่งยืน

ฉันถามลอร่า ซิมิส รองผู้อำนวยการฝ่ายกลยุทธ์ออร์แกนิกที่ Coalmarch Productions (หน่วยงานด้านการตลาดที่ทำงานกับธุรกิจขนาดเล็กเป็นหลักในธุรกิจกำจัดแมลงและการดูแลสนามหญ้า) เกี่ยวกับการจัดทำงบประมาณสำหรับกลยุทธ์ทางการตลาด

ฤดูกาลแจ้งว่าคุณทำการตลาดกับลูกค้าอย่างไรและเมื่อไหร่

ในฐานะคนที่ทำงานในอุตสาหกรรมตามฤดูกาล คุณรู้จักใครก็ตามที่มีส่วนร่วมกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าได้ง่ายขึ้นและประสบความสำเร็จมากขึ้นในช่วงพีคซีซั่น แต่ช่วงพีคที่มีประสิทธิผลคือผลผลิตสุดท้ายของการวางแผนและการตลาดอย่างรอบคอบ ทั้งที่นำไปสู่ช่วงพีคซีซันและในช่วงหลายเดือนหลังจากนั้น

ฤดูกาลที่ช้าลงจะทำให้คุณมีเวลาและพื้นที่ในการตรวจสอบและวิเคราะห์ข้อมูลทั้งหมดที่คุณรวบรวมมาอย่างอุตสาหะและตลอดช่วงพีคของคุณ มองหาแนวโน้มการเข้าชมเว็บ ยอดขายที่เพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วนอกช่วงฤดูกาลท่องเที่ยวแบบเดิมๆ และวลีและคำหลักที่สร้าง SEO ได้มากที่สุด

“เมื่อพูดถึงการตลาด ในกรณีส่วนใหญ่ การเตรียมพร้อม เมื่อ ช่วงพีคซีซั่นสายเกินไป” Simis อธิบาย “เราวางแผนว่าเนื้อหาใดจะมีคุณค่ามากที่สุดและจำเป็นต้องปรากฏบนเว็บไซต์ก่อนฤดูกาล”

Simis เป็นจุดที่ยอดเยี่ยมที่นี่: ช่วงโลว์ซีซันของคุณเป็นโอกาสสำคัญในการเตรียมกลยุทธ์การตลาดและการขายแบบ B2B ของคุณ

คิดแบบนี้: ยิ่งคุณใช้เวลาและพลังงานในการเตรียมการและการคาดการณ์นอกซีซันมากเท่าไร ยอดขายและการเข้าชมที่คุณคาดหมายได้มากขึ้นในช่วงพีคซีซั่นของคุณก็จะยิ่งมากขึ้นเท่านั้น

Casey Hill ผู้บริหารบัญชีอาวุโสของบริษัท B2B SaaS ที่ให้คำแนะนำธุรกิจขนาดเล็กทุกประเภท (รวมถึงธุรกิจตามฤดูกาลจำนวนมาก) กล่าวว่าบริษัทต่างๆ มักจะล้มเหลวในการให้ความสำคัญกับแบรนด์หรือเรื่องเล่าเกี่ยวกับธุรกิจของตนในช่วงนอกฤดูกาล

คิดถึงการเดินทางของลูกค้าและพบกับพวกเขาว่าพวกเขาอยู่ที่ไหน คุณต้องการทำให้เกิดความรู้สึกแบบใดในตัวผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า ไม่ว่าจะตื่นเต้นหรือกังวล จำไว้ว่าท้ายที่สุด คุณกำลังพยายามกระตุ้นให้บุคคลนี้ ลงมือทำ สำหรับหลักสูตรความผิดพลาดที่รวดเร็วและมีประสิทธิภาพในการเขียนอีเมลการตลาดแบบ B2B โปรดดูบทความ Capterra นี้

นอกเหนือจากการสร้างการบรรยายที่ออกแบบมาโดยเฉพาะซึ่งจะทำให้คุณแตกต่างจากธุรกิจอื่นๆ ในประเภทธุรกิจของคุณ ข้อความที่ออกแบบมาอย่างดีของคุณควรครอบคลุมแพลตฟอร์มการตลาดที่หลากหลาย การเผยแพร่แคมเปญของคุณผ่านสื่อต่างๆ (เช่น อีเมล บล็อก การประชาสัมพันธ์ บัญชีโซเชียลมีเดีย เว็บไซต์ และโฆษณาทางหนังสือพิมพ์) ทำให้ผู้คนสามารถค้นหาและแบ่งปันเนื้อหาของคุณได้ง่ายขึ้น