• โฮมเพจ
  • บทความ
  • บล็อก
  • ไวรัสโคโรน่าและธุรกิจ: วิธีทำตลาดด้วยงบประมาณและอยู่ได้ในช่วงโรคระบาด

ไวรัสโคโรน่าและธุรกิจ: วิธีทำตลาดด้วยงบประมาณและอยู่ได้ในช่วงโรคระบาด

เผยแพร่แล้ว: 2021-11-11

ในช่วงไม่กี่สัปดาห์ที่ผ่านมา เป็นที่ชัดเจนว่าผลกระทบของ COVID-19 จะยิ่งใหญ่กว่าและทำลายล้างมากกว่าที่ชาวอเมริกันจะคาดการณ์ได้ ในขณะที่ทุกคนได้รับผลกระทบไม่ทางใดก็ทางหนึ่ง หลายครอบครัวมีความอุ่นใจว่าโลกจะกลับสู่ภาวะปกติ และรัฐบาลจะเข้าไปช่วยเหลือก่อนที่จะเกิดขึ้น

แต่แล้วธุรกิจขนาดเล็กล่ะ? น่าเสียดาย สำหรับบริษัทที่ได้รับผลกระทบจากเศรษฐกิจในขณะที่ต้องรับมือกับโคโรนาไวรัสและธุรกิจ ความอุ่นใจยังคงเข้าใจยาก

การตลาดแบบ Coronavirus เชิงรุกสามารถช่วยให้คุณฝ่าฟันพายุที่เกิดจาก COVID-19 ได้หรือไม่?

ในเวลาไม่กี่วัน มีคนขอให้ชาวอเมริกันหลายล้านคนทำสิ่งที่คิดไม่ถึง นั่นคือ อยู่บ้าน อย่าไปทำงาน อย่าไปโรงเรียน อย่าออกไปด้วยเหตุผลอื่นใดนอกจากความจำเป็นขั้นพื้นฐานและการรักษาพยาบาล

เศรษฐกิจที่ใหญ่ที่สุดของประเทศบางแห่งปิดตัวลงอย่างสมบูรณ์ รวมถึงลอสแองเจลิส นิวยอร์ก ซานฟรานซิสโก ซานดิเอโก ชิคาโก และซีแอตเทิล ณ สิ้นเดือนมีนาคม 163 ล้านคนทั่วทั้ง 17 รัฐ 14 มณฑลและแปดเมืองถูกขอให้อยู่บ้าน

ผู้คนนับล้านถูกขอให้อยู่บ้าน

ในฐานะเจ้าของธุรกิจ การเข้าสู่โหมดตื่นตระหนกกับตัวเลขเหล่านั้นเป็นเรื่องง่าย โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณอาศัยอยู่ในเมืองที่ได้รับผลกระทบมากที่สุด อย่างไรก็ตาม แม้ว่าคุณอาจถูกล่อลวงให้จดจ่ออยู่กับการลอยตัวในช่วงเวลาที่ยากลำบากเหล่านี้เท่านั้น แต่ถึงเวลาแล้วที่ต้องมองไปข้างหน้า

การใช้แนวทางที่ก้าวหน้าแทนที่จะเป็นแนวทางป้องกัน คุณจะดีขึ้นเมื่อเวลาดีขึ้น และจะดีขึ้นด้วย การใช้ทรัพยากรที่คุณมีเพื่อสร้างกลยุทธ์ทางการตลาดในภาวะถดถอยเป็นหนึ่งในวิธีที่ดีที่สุดในการประกันความอยู่รอดของธุรกิจในภาวะถดถอย

ธุรกิจที่เน้นการใช้จ่ายในช่วงเศรษฐกิจถดถอยมีผลงานโดดเด่นกว่าที่อื่น

แม้ว่าคุณอาจถูกล่อลวงให้ลดจำนวนลงอย่างรวดเร็วและหยุดความพยายามทางการตลาดทั้งหมดในระหว่างการระบาดใหญ่ของโคโรนาไวรัส แต่ ประวัติศาสตร์ก็บอกว่าคุณไม่ควร ทำ

จากการศึกษาของ Harvard Business Review ที่วิเคราะห์ ประสิทธิภาพของบริษัทมหาชน 4,700 แห่ง ทั้งก่อนและหลังภาวะถดถอยเมื่อสามปีก่อน บริษัทต่างๆ ที่ลดต้นทุนด้วยเลื่อยตัดโลหะไม่จำเป็นต้องเจริญรุ่งเรือง อันที่จริง ธุรกิจที่เลือกใช้การมุ่งเน้นด้านการป้องกันนั้นมีอัตราการทำกำไรที่ต่ำที่สุดหลังภาวะเศรษฐกิจถดถอย เมื่อเทียบกับธุรกิจที่เลือกใช้แนวทางเชิงรุกเชิงรุกและคิดไปข้างหน้ามากกว่า และโฆษณาอย่างต่อเนื่องในช่วงที่เศรษฐกิจถดถอย

Harvard Business Review พบว่าบริษัทที่ลดต้นทุนในช่วงภาวะเศรษฐกิจถดถอยมีอัตราการทำกำไรที่ต่ำที่สุดหลังภาวะเศรษฐกิจถดถอย #ไวรัสโคโรนา #โควิด19 คลิกเพื่อทวีต

ผลการวิจัยจาก Bain รายงานผลการวิจัยจากการศึกษาของ Harvard และนำแนวคิดนี้ไปอีกขั้นหนึ่ง ตามรายงาน ผู้นำที่ประสบความสำเร็จทราบดีว่าการมีวินัยมากขึ้นในช่วงเวลาที่เฟื่องฟูสามารถให้ความยืดหยุ่นที่มากขึ้นระหว่างแบบลีน และบริษัทที่ทำได้ "ถูกต้อง" ในช่วงปีที่มีกำไรน้อยจะมีโอกาสเป็นผู้นำการแข่งขันได้ดีขึ้นเมื่อสิ่งต่างๆ ดีขึ้น .

น่าเสียดายที่มีธุรกิจไม่มาก ไม่ว่าจะเล็กหรือใหญ่ ที่คาดว่าจะเกิดหายนะทางเศรษฐกิจอย่างโควิด-19 เมื่อต้องดำเนินกิจการในแต่ละวัน หากบริษัทของคุณไม่ได้จัดสรรกองทุนฉุกเฉินสำหรับไวรัสโคโรนาและธุรกิจ คุณอาจมีงบประมาณจำกัด

ข่าวดีก็คือต้องขอบคุณอินเทอร์เน็ต การตลาดในภาวะถดถอยไม่จำเป็นต้องมีราคาแพง อ่านเคล็ดลับการตลาด coronavirus ที่มีประสิทธิภาพและคุ้มค่า

เคล็ดลับกลยุทธ์การตลาดในช่วงภาวะถดถอย

กลยุทธ์ทางการตลาดของคุณในช่วงภาวะเศรษฐกิจถดถอยควรมีหลักการเดียวกันกับที่คุณจะใช้เมื่อทำการตลาดด้วยงบประมาณที่จำกัด กล่าวคือ คุณต้องการได้รับผลตอบแทนที่ดีที่สุดจากเงินที่จ่ายไป ซึ่งหมายความว่าคุณต้องคิดนอกกรอบและใช้กลยุทธ์การตลาดเชิงเศรษฐกิจที่คุ้มค่าในการดำเนินการและตรงเป้าหมายอย่างยิ่ง ต่อไปนี้คือเคล็ดลับที่ดีที่สุดบางส่วนของเราในการเอาตัวรอดจากภาวะถดถอยของธุรกิจ:

1. เข้าถึงลูกค้าของคุณ

โควิด-19 ส่งผลกระทบต่อชีวิตของทุกคนไม่ว่าจะมีผลตรวจเป็นบวกหรือไม่ก็ตาม เราทุกคนถูกขอให้อยู่บ้าน เราเคยถูกสั่งห้ามไม่ให้ไปทานอาหารที่ร้านอาหารโปรด จับจ่ายในร้านค้าที่เราชื่นชอบ หรือพบปะกับผู้อื่น เราทุกคนต่างกังวลว่ากระดาษชำระม้วนต่อไปของเรามาจากไหน

แม้ว่าสิ่งเหล่านี้จะเป็นความไม่สะดวกเล็กน้อย ใช้เวลานี้ไม่ผลักดันยอดขายหรือคร่ำครวญถึงความโชคร้ายของคุณ แต่ให้แยกธุรกิจของคุณออกจากผู้อื่น

โทรหาลูกค้าของคุณและเช็คอิน ใช้โซเชียลมีเดียเพื่อให้พวกเขาอัปเดตเกี่ยวกับธุรกิจและพนักงานของคุณ และเพื่อส่งกำลังใจที่ดีโดยทั่วไป

บล็อกเกี่ยวกับวิธีที่ลูกค้าของคุณสามารถใช้ผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณเพื่อทำให้ที่พักพิงยากขึ้น หรือวิธีที่คุณวางแผนที่จะทำเช่นนั้นด้วยความพยายามของคุณเอง

หลายแบรนด์ได้ขยายแนวคิดล่าสุดนี้และกำลังดำเนินการอย่างจริงจัง:

  • Bank of America เรียกร้องให้ลูกค้าทั้งหมด 66 ล้านคนเช็คอินและตรวจสอบให้แน่ใจว่าพวกเขามีทรัพยากรที่จำเป็นเพื่อผ่านการระบาดของ coronavirus
  • U-Haul มอบพื้นที่เก็บข้อมูลให้นักศึกษาพลัดถิ่นฟรี 30 วัน
  • MGM Resorts International ได้บริจาคอาหารจำนวน 480,000 ปอนด์ให้กับธนาคารอาหารและชุมชนทั่วสหรัฐอเมริกา
  • ร้านขายของชำหลายแห่งทั่วประเทศได้อุทิศเวลาให้กับการซื้อของอาวุโสและ/หรือบุคลากรที่จำเป็นเท่านั้น
  • แบรนด์เครื่องสำอางรายใหญ่ได้เปลี่ยนเกียร์และตอนนี้กำลังมุ่งเน้นไปที่การผลิตเจลทำความสะอาดมือท่ามกลางปัญหาการขาดแคลน
  • Burger King แจกอาหารสำหรับเด็กฟรี 2 มื้อสำหรับการซื้อแต่ละครั้งผ่านแอพ
  • Uber Eats บริจาคอาหารจำนวน 300,000 มื้อให้กับเจ้าหน้าที่สาธารณสุขและเจ้าหน้าที่ปฐมพยาบาล

คุณอาจไม่มีกำลังหรือเงินที่จะช่วยเหลือในลักษณะฟุ่มเฟือย แต่คุณมีความสามารถที่จะช่วยได้ บางสิ่งที่ง่ายพอๆ กับที่ Bank of America กำลังทำอยู่ นั่นคือการโทรหาลูกค้าเพื่อดูว่าพวกเขากำลังทำอะไรอยู่ สามารถช่วยสร้างความมั่นใจให้กับลูกค้าของคุณและทำให้คุณเป็นที่หนึ่ง

หากคุณเป็นเจ้าของร้านอาหาร ลองทำอาหารสองสามมื้อให้กับครอบครัวที่ยากไร้ในชุมชนของคุณ ไม่ว่าคุณจะอยู่ในอุตสาหกรรมใด คุณสามารถเสนอให้นำของชำไปให้ผู้สูงอายุและผู้ที่มีภูมิคุ้มกันบกพร่อง อาสาสมัครที่ธนาคารอาหารหรือทำหน้ากากสำหรับเจ้าหน้าที่สาธารณสุข

ใช้โซเชียลมีเดีย บล็อก และวิดีโอของคุณเพื่อส่งเสริมความดีของคุณและสร้างแบรนด์ของคุณ นี่เป็นการโฆษณาที่ดีในช่วงภาวะเศรษฐกิจถดถอย การกระทำที่มีน้ำใจของคุณตอนนี้จะจ่ายเงินปันผลในอนาคต

2. ดำเนินการตรวจสอบเนื้อหาเนื้อหาของคุณแบบย่อ

เมื่อคุณไม่ได้ตรวจสอบลูกค้าของคุณหรืออาสาเวลาของคุณ ให้ทำสิ่งที่คุณมักจะเลื่อนออกไปในวันอื่น เช่น การตรวจสอบเนื้อหา

การตรวจสอบเนื้อหาสามารถให้แนวคิดแก่คุณเกี่ยวกับประเภทของเนื้อหาเนื้อหาที่คุณมีอยู่ในเวิลด์ไวด์เว็บ และที่สำคัญกว่านั้น แต่ละรายการทำงานได้ดีแค่ไหน (หรือน้อยเพียงใด) สำหรับคุณ คุณอาจค้นพบว่าคุณมีงานชิ้นที่พอดูได้หลายสิบชิ้นที่ไม่ได้ทำอะไรให้คุณเลย และชิ้นที่เป็นตัวเอกที่มีศักยภาพเต็มชิ้นหนึ่งยังไม่ถูกรับรู้

การดำเนินการตรวจสอบเนื้อหาเป็นงานที่น่าเบื่อ อย่างไรก็ตาม จำเป็นอย่างยิ่งหากคุณต้องการปรับปรุงประสิทธิภาพของเนื้อหาและใช้ประโยชน์จากความพยายามทางการตลาดเนื้อหาของคุณให้เกิดประโยชน์สูงสุด อันที่จริง การตรวจสอบเนื้อหาอย่างละเอียดเป็นวิธีที่ดีที่สุดวิธีหนึ่งที่คุณสามารถปรับปรุงการตลาดเนื้อหาของคุณด้วยงบประมาณ ในการเริ่มต้น ให้เริ่มแผ่นงาน Excel หรือ Google ใหม่ และสร้างแท็บสำหรับเนื้อหาแต่ละประเภท:

  • โพสต์บล็อก
  • อีเมล
  • หน้าเว็บ
  • แลนดิ้งเพจ
  • Ebooks
  • กระดาษขาว
  • อินโฟกราฟิก
  • การนำเสนอ
  • บทความภายนอกและโพสต์ของแขก

ถัดไป ประเมินแต่ละชิ้นด้วยตาที่สำคัญ สังเกตชิ้นส่วนที่ได้รับการแบ่งปันทางสังคมมากที่สุดและน้อยที่สุด และรายการที่รวบรวมปริมาณการเข้าชมมากที่สุดและน้อยที่สุด มีชิ้นส่วนที่มีเนื้อหาดีอยู่แล้วที่คุณสามารถนำไปใช้ในช่องอื่นได้หรือไม่

คุณจำเป็นต้องปรับเนื้อหาบางส่วนใหม่ให้เหมาะสมสำหรับคำหลักที่แตกต่างกัน และบางส่วนสามารถใช้ลิงก์ภายในเพิ่มเติมได้หรือไม่ จดบันทึกในแต่ละแท็บ เพื่อที่ว่าเมื่อคุณมีเวลาหรือความช่วยเหลือ คุณจะรู้ว่าควรเน้นที่ใด

3. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าลูกค้าสามารถหาคุณเจอทางออนไลน์

ความจริงก็คือพฤติกรรมการใช้จ่ายของผู้บริโภคในช่วงภาวะเศรษฐกิจถดถอยหรือการระบาดใหญ่สามารถเปลี่ยนแปลงได้ค่อนข้างมาก ผู้คนบริโภคเนื้อหาออนไลน์ในอัตราที่เร็วกว่าที่เคย เหตุผลที่อยู่เบื้องหลังการเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วนี้ชัดเจน – ผู้คนติดอยู่ที่บ้านและใช้สมาร์ทโฟนและคอมพิวเตอร์เพื่อฆ่าเวลา

แม้ว่าบุคคลจำนวนมากจะมองหาข้อมูลอัปเดตเกี่ยวกับการระบาดใหญ่อยู่ตลอดเวลา แต่หลายคนก็พยายามคลายความเครียดและบรรเทาความวิตกกังวลผ่านความบันเทิงออนไลน์ เนื้อหา และการช็อปปิ้ง ตัวเลขไม่โกหก: