Voluum พร้อมสำหรับการติดตามแบบไร้คุกกี้อย่างไร
เผยแพร่แล้ว: 2021-10-08เมื่อเร็ว ๆ นี้การติดตามโดยใช้คุกกี้ได้กลายเป็นถุงเจาะของอุตสาหกรรม ราวกับว่าแนวปฏิบัติที่ไม่ดีทั้งหมดของอุตสาหกรรมเชื่อมโยงกับเทคโนโลยีเดียวนี้ ทุกคนคาดหวังว่าการติดตามแบบไม่ใช้คุกกี้จะเป็นวิธีแก้ปัญหาที่เป็นสากลสำหรับปัญหาทั้งหมดของการตลาดดิจิทัล เช่น อาหารที่ปราศจากกลูเตนควรจะเป็นวิธีการรักษาขั้นสุดท้ายสำหรับโรคต่างๆ ของอารยธรรม
คือมัน? ไม่รู้ ไม่เคยลอง
เทคโนโลยีที่ใช้คุกกี้มีปัญหาและไม่สามารถทนต่อมาตรฐานสมัยใหม่ได้ แนวโน้มที่ครอบคลุมนั้นใหญ่กว่าพวกเราทุกคน ดีกว่าที่จะปรับให้เข้ากับพวกเขา
คุณปรับตัวอย่างไรสำหรับอนาคตที่ไม่มีคุกกี้? ด้วยการติดตามแบบไม่มีคุกกี้แน่นอน
เป็นไปได้ไหม? ใช่แน่นอน. หากคุณเป็นผู้ใช้ Voluum คุณสามารถใช้งานได้แล้ว
จำเป็นไหมในตอนนี้? ไม่มียังไม่ได้. แต่จะเร็วกว่าที่คิด
คุณควรกังวลหรือไม่? ไม่ คุณควรอ่านบทความนี้เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการใช้คุกกี้ในการติดตาม การขาดการสนับสนุนคุกกี้จะมีความหมายต่ออุตสาหกรรมโฆษณาอย่างไร และ Voluum เตรียมพร้อมสำหรับอนาคตอย่างไร สิ่งนี้ให้ประสิทธิผลมากกว่าการกังวลมาก
ข้อมูลเบื้องต้นเกี่ยวกับเทคโนโลยีคุกกี้
คุกกี้คือไฟล์ข้อความขนาดเล็กที่เว็บเบราว์เซอร์ทิ้งไว้เพื่อจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลเกี่ยวกับเซสชันของผู้ใช้ ใช้เพื่อบันทึกข้อมูลเช่นการตั้งค่าภาษาของหน้าเว็บ ฟิลด์ข้อความที่กรอกไว้ก่อนหน้านี้ ข้อมูลการเข้าสู่ระบบ หรือเนื้อหาของตะกร้าสินค้า
คุกกี้บุคคลที่หนึ่งและบุคคลที่สาม
คุกกี้มักจะถูกใช้โดยหน้าเว็บที่คุณเปิดอยู่ โดยทั่วไปแล้วคุกกี้ดังกล่าวจะเรียกว่าคุกกี้ของบุคคลที่หนึ่ง พวกเขาบันทึกข้อมูลบุคคลที่หนึ่ง เช่น ข้อมูลที่ผู้ใช้ทิ้งไว้โดยตรง
คุกกี้ของบุคคลที่หนึ่งกำลังเรียกชื่อโดเมนเดียวกับที่คุณกำลังเยี่ยมชมอยู่ ดังนั้น หากคุณอยู่ในไซต์ CNN.com คุกกี้ของบุคคลที่หนึ่งจะส่งคำขอ ("โทร") ไปยังโดเมน CNN.com
คุกกี้ประเภทอื่นคือคุกกี้ของบุคคลที่สามที่เรียกใช้โดเมนอื่น ในตัวอย่างของเรา คุกกี้ของบุคคลที่สามจะเรียกโดเมน anotherdomain.com ขณะที่ผู้ใช้กำลังเข้าชมหน้า CNN.com
การเรียกโดเมนบุคคลที่สามได้กลายเป็นสาเหตุหลักของการโต้เถียงทั้งหมดเกี่ยวกับเทคโนโลยีคุกกี้ โดยจะบันทึกข้อมูลระดับผู้ใช้ เช่น การคลิก เวลาบนไซต์ ประเภทอุปกรณ์ หรือการเคลื่อนไหวของเมาส์ ตามทฤษฎีแล้ว นี่คือข้อมูลที่ไม่ระบุตัวตน แต่การรวบรวมข้อมูลนี้ช่วยให้สามารถสร้างโปรไฟล์ทางการตลาดที่สมบูรณ์ของผู้ใช้ได้
โดยปกติคุกกี้ของบุคคลที่สามจะใช้เพื่อเรียกแพลตฟอร์มการวิเคราะห์ การวัดข้อมูลเชิงพฤติกรรม และการติดตามโฆษณาต่างๆ ด้วยการเน้นที่ความเป็นส่วนตัวของข้อมูลมากขึ้น การหลีกเลี่ยงการละเมิดข้อมูลและการควบคุมของผู้ใช้ในข้อมูลของตนเอง การเรียกไปยังโดเมนที่ไม่รู้จักนั้นก็เป็นปัญหาเช่นกัน
ปัญหาเกี่ยวกับคุกกี้ของบุคคลที่สาม
เมื่อผู้ใช้เยี่ยมชมเว็บไซต์ CNN.com เขาหรือเธอสามารถคาดหวังว่า CNN จะบันทึกข้อมูลบางอย่างเกี่ยวกับการเคลื่อนไหวของพวกเขา หากผู้ใช้ไม่เชื่อถือ CNN ก็สามารถเลือกที่จะไม่เข้าชมได้ เรียบง่าย.
แต่ผู้ใช้ทั่วไปมีความรู้และควบคุมข้อมูลที่ไปยังโดเมนบุคคลที่สามน้อยมาก คุกกี้ติดตามประเภทนี้สามารถรวบรวมข้อมูลการระบุตัวตนต่างๆ ที่ช่วยให้ผู้โฆษณาสามารถระบุตำแหน่งผู้ใช้แต่ละรายในเว็บได้
ปัญหาคือมีการใช้คุกกี้ของบุคคลที่สามในขอบเขตที่แตกต่างกัน ผู้โฆษณาบางรายใช้ข้อมูลนี้เป็นหลักในการระบุแหล่งที่มาของ Conversion (เพื่อให้เข้าใจว่าโฆษณาใดทำให้เกิดผลลัพธ์) หรือเพื่อวิเคราะห์ข้อมูลประชากรของผู้ใช้ ขณะที่อีกหลายคนสร้างโปรไฟล์การช็อปปิ้งที่สมบูรณ์ของผู้ใช้แต่ละรายจนถึงจุดที่รู้สึกเป็นส่วนตัวถูกละเมิด
วิธีที่ Voluum ใช้คุกกี้เพื่อติดตามผู้ใช้
Voluum เป็นเครื่องมือติดตามโฆษณาที่มีจุดประสงค์หลักเพื่อให้ผู้โฆษณาสามารถเพิ่มประสิทธิภาพโฆษณาของตนได้ ไม่สร้างโปรไฟล์ผู้ใช้ ไม่ติดตามการเคลื่อนไหวของพวกเขาบนเว็บไซต์ที่อยู่นอกช่องทางของแคมเปญ
Voluum ใช้คุกกี้เพื่อติดตามการเข้าชมและการคลิกเป็นโซลูชันสำรองเท่านั้น โซลูชันหลักในการระบุผู้ใช้กำลังส่ง ID ที่ไม่ซ้ำในส่วนหัว HTTP ของผู้อ้างอิง
Voluum ตั้งค่าคุกกี้เมื่อผู้เข้าชมมีส่วนร่วมกับแคมเปญโฆษณาของคุณ และหากไม่มีข้อมูลผู้อ้างอิง ก็จะใช้ ID จากคุกกี้นี้
การติดตามโดยใช้คุกกี้ยังใช้ในการติดตามการแปลงเมื่อผู้ใช้ตัดสินใจใช้คุณลักษณะพิกเซลการติดตามการแปลงด้วยข้อเสนอของตนเอง สำหรับข้อเสนอที่มาจากเครือข่ายพันธมิตร จะใช้ postbacks เพิ่มเติมเกี่ยวกับพวกเขาด้านล่าง
การเปลี่ยนแปลงไปสู่อินเทอร์เน็ตที่เน้นความเป็นส่วนตัวมากขึ้น
เทคโนโลยีที่ใช้คุกกี้เป็นเหยื่อของการเปลี่ยนแปลงทั่วโลกที่เริ่มต้นโดยรัฐบาลและบริษัทต่างๆ ที่มีจุดมุ่งหมายเพื่อให้ผู้ใช้ควบคุมข้อมูลของตนได้มากขึ้น
เหยื่อรายล่าสุดคือ IDFA และโดยเฉพาะอย่างยิ่ง ถูกบล็อกโดยค่าเริ่มต้นเพื่อเข้าถึง ID ของ Apple นี้สำหรับผู้โฆษณาสำหรับแอปของบุคคลที่สาม
ตามที่เราได้อธิบายไว้ในบทความของเราเกี่ยวกับการอัปเดต iOS 14.5 การดำเนินการนี้ไม่มีผลกับผู้ใช้ Voluum เลย แต่จะส่งผลต่อแหล่งที่มาของการเข้าชมที่ใช้
อนิจกรรมของคุกกี้บุคคลที่สามเป็นเพียงส่วนหนึ่งของแนวโน้มที่ใหญ่กว่านี้ มีแนวโน้มว่าจะมีการเปลี่ยนแปลงอื่นๆ สำหรับผู้โฆษณาที่เกี่ยวข้อง
สถานะของอุตสาหกรรม
เนื่องจากปัญหาด้านความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยมีความสำคัญต่อจำนวนผู้ใช้ที่เพิ่มขึ้น บริษัทเทคโนโลยีจึงใส่คุกกี้ของบุคคลที่สามไว้ในเป้า
ณ เดือนพฤษภาคม 2564 อุตสาหกรรมมีลักษณะดังนี้:
- คุกกี้ของบุคคลที่สามถูกบล็อกโดยค่าเริ่มต้นบน Safari ตั้งแต่เดือนมีนาคม 2020
- พวกเขายังถูกบล็อกโดยค่าเริ่มต้นโดย Mozilla ในระดับหนึ่ง
- Google Chrome เว็บเบราว์เซอร์ที่มีส่วนแบ่งการตลาดสูงสุดถูกกำหนดให้เลิกใช้คุกกี้ของบุคคลที่สามภายในปี 2566 (เปลี่ยนจากกำหนดเส้นตายเดิมเป็น 2022)
เทคโนโลยีที่ใช้คุกกี้ดูเหมือนจะถึงวาระแล้ว แต่อุตสาหกรรมโฆษณาทั้งหมดมีความหมายอย่างไร?
คุกกี้และผู้โฆษณา
ฉันพนันได้เลยว่าการท่องอินเทอร์เน็ตในปี 2022 หลังจากที่ Google ปิดการใช้งานคุกกี้ของบุคคลที่สาม จะไม่แตกต่างจากประสบการณ์ที่เรามีอยู่ในปัจจุบันมากนัก
มีหลายสิ่งที่เสี่ยงเกินไปที่จะปล่อยให้สิ่งต่างๆ ผิดพลาด
อินเทอร์เน็ตทั้งหมดอาศัยโฆษณาเพื่อให้เนื้อหาฟรีแก่ผู้ใช้ ผู้ใช้ได้รับของโดยไม่ต้องจ่ายเงิน เว็บไซต์สร้างรายได้ ผู้โฆษณาสามารถแสดงผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องแก่ผู้ที่เข้าชมหน้าเว็บ และเปิดใช้งานการติดตามตามคุกกี้ได้
ผลลัพธ์ที่มีประสิทธิภาพและแม่นยำโดยไม่ต้องใช้คุกกี้
ดังนั้นจึงมีแนวทางในการพัฒนาอยู่หลายวิธีเพื่อให้แน่ใจว่าผู้โฆษณาสามารถดำเนินธุรกิจต่อไปได้อย่างมีประสิทธิภาพและได้รับประโยชน์จากการติดตามข้ามอุปกรณ์ในขณะที่ความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้ได้รับการคุ้มครอง กล่าวอีกนัยหนึ่ง บริษัทเช่น Google พยายามที่จะมีคุกกี้เปรียบเทียบและกินมันในเวลาเดียวกัน
วิถีของ Google
Google ได้เสนอแนวคิด FLoC (Federated Learning of Cohorts) ที่แบ่งผู้คนออกเป็นกลุ่มๆ ที่มีผู้เข้าร่วมอย่างน้อย 1,000 คนตามพฤติกรรมของผู้ใช้ และอนุญาตให้ผู้โฆษณาแสดงโฆษณาต่อทั้งกลุ่มนี้ แทนที่จะเป็นผู้ใช้รายบุคคล
แม้ว่าแนวคิดของ FloC จะได้รับการเผยแพร่ไปทั่วโลก แต่บริษัทอื่นๆ ก็กำลังทำงานเกี่ยวกับโซลูชันการติดตามแบบไม่ใช้คุกกี้ที่แตกต่างกัน ซึ่งช่วยให้บริษัทต่างๆ สามารถติดตามและกำหนดโปรไฟล์ผู้ใช้ได้ เป็นไปไม่ได้ที่จะบอกว่าเทคนิคใดที่จะแพร่หลายในปี 2565 แต่อนาคตที่ปราศจากคุกกี้จะเป็นสิ่งที่แน่นอน
Voluum พร้อมสำหรับการติดตามแบบไม่มีคุกกี้อย่างไร
การติดตามแบบไม่ใช้คุกกี้ไม่ใช่ชื่อของคุณลักษณะที่เป็นรูปธรรม แต่เป็นแนวคิดของกลไกที่ช่วยให้ผู้ใช้สามารถติดตามข้ามช่องทางแคมเปญโดยไม่ต้องใช้เทคโนโลยีคุกกี้
การเข้าชมแบบไม่ใช้คุกกี้และการติดตามการคลิก
ข้อเสนอแรกของ Voluum ต่อจำนวนกรณีที่เพิ่มขึ้นซึ่งการใช้คุกกี้ถูกจำกัดคือวิธีการติดตามโดยตรง
วิธีการติดตามแบบไม่ใช้คุกกี้นี้ใช้สคริปต์เพื่อส่งคำขอไปยัง Voluum โดยตรง ข้อมูลระบุตัวตนที่เกี่ยวข้องจะถูกส่งต่อใน URL ติดตามผลโดยตรงซึ่งแนะนำผู้เข้าชมจากโฆษณาไปยังผู้ลงจอดหรือข้อเสนอ
การติดตามโดยตรงยังช่วยให้ผู้ใช้ปฏิบัติตามข้อกำหนดของแหล่งที่มาของการเข้าชมต่างๆ เช่น Facebook ที่ห้ามไม่ให้มีการเปลี่ยนเส้นทางโดยเด็ดขาด
รายละเอียดเพิ่มเติมพร้อมกับสถานการณ์การใช้งานเฉพาะสามารถพบได้ในบทความก่อนหน้าของเราเกี่ยวกับการติดตามโดยตรง
ตั้งค่าแคมเปญของคุณสำหรับคุกกี้บุคคลที่หนึ่ง
อีกวิธีหนึ่งคือการตั้งค่าแคมเปญของคุณในลักษณะที่จะบังคับเว็บเบราว์เซอร์ให้ถือว่าคุกกี้ Voluum เป็นคุกกี้ของบุคคลที่หนึ่ง วิธีแก้ปัญหานั้นง่าย:
คุณต้องใช้โดเมนเดียวกันสำหรับการติดตามและสำหรับเพจของคุณ
- คว้าโดเมนที่กำหนดเองจากผู้ให้บริการโดเมน เช่น 'xyz.com'
- สร้างโดเมนย่อยสำหรับการติดตาม เช่น "track.xyz.com"
- สร้างระเบียน CNAME สำหรับโดเมนย่อยนี้ซึ่งชี้ไปที่โดเมนเฉพาะของ Voluum
- เพิ่มโดเมนย่อยการติดตามไปยัง Voluum เป็นโดเมนที่กำหนดเอง
- ใช้โดเมน 'xyz.com' ของคุณสำหรับหน้า Landing Page (หากคุณใช้) หรือหน้าข้อเสนอ (หากคุณไม่ได้ใช้หน้า Landing Page) และสำหรับหน้า 'ขอบคุณ' (หากคุณติดตาม Conversion โดยใช้เครื่องมือวัด Conversion พิกเซล)
- ใช้โดเมนการติดตามของคุณใน URL ติดตามผลทั้งหมด: URL แคมเปญ, คลิก URL และใช้กับพิกเซลการติดตามการแปลง
การระบุแหล่งที่มาของ Conversion ที่ไม่มีคุกกี้
การระบุแหล่งที่มาของ Conversion กำหนดให้ส่งข้อมูล Conversion จากข้อเสนอไปยัง Voluum และเชื่อมโยงกับข้อมูลการเข้าชมที่เหมาะสม
ผู้โฆษณามักเลือกพิกเซลการติดตามการแปลงที่อาศัยคุกกี้
แต่ Voluum นำเสนอเทคโนโลยีการติดตามฝั่งเซิร์ฟเวอร์ที่ปลอดภัยซึ่งเรียกว่า postbacks ซึ่งสามารถรายงานการแปลงไปยัง Voluum ได้ทันที Postbacks ได้รับการสนับสนุนจากเครือข่าย Affiliate ส่วนใหญ่และเป็นที่รู้จักในด้านความน่าเชื่อถือ
การรวม API
นอกจากนี้ Voluum ยังผสานรวมกับเครือข่ายพันธมิตรพันธมิตรที่เลือก และสามารถรับข้อมูลการแปลงผ่าน API นี่เป็นประเภทการรวมที่ลึกที่สุดและน่าเชื่อถือที่สุดที่ผู้ใช้สามารถใช้เพื่อติดตามข้อเสนอจากเครือข่ายต่อไปนี้:
- ClickBank
- คลิกตัวแทนจำหน่าย
คล้ายกับ postbacks การรวม API ไม่ได้ใช้คุกกี้
กำลังส่งข้อมูลการแปลงไปยัง Facebook
ส่วนขยายของฟีเจอร์ postbacks เป็นตัวเลือกในการส่งต่อคอนเวอร์ชั่นเหล่านั้นไปยัง Facebook
ผู้ที่ไม่ได้ใช้ Facebook เพื่อโฆษณาอาจไม่ประทับใจ เพราะคุณลักษณะ postback URL ของแหล่งที่มาของการเข้าชมมีมาหลายปีแล้ว แต่ถ้าคุณเคยติดต่อกับ Facebook คุณจะรู้ว่า Facebook ยอมรับการแปลงจากโดเมนที่ยืนยันความเป็นเจ้าของเท่านั้น
นั่นเป็นปัญหาสำหรับนักการตลาดที่ใช้ข้อเสนอของบุคคลที่สาม
โชคดีที่ Voluum มีวิธีแก้ปัญหานี้ โซลูชันนี้ช่วยให้คุณตรวจสอบโดเมนใดๆ ที่คุณมีสิทธิ์ควบคุมใน Facebook จากนั้นจึงใช้เพื่อสร้างระบบโพสต์แบ็คและส่งไปพร้อมกับข้อมูลการแปลง วิธีนี้ช่วยให้คุณยังคงใช้ฟีเจอร์การรายงานและการเพิ่มประสิทธิภาพคอนเวอร์ชั่นของ Facebook ที่ปกติแล้วคุณจะไม่สามารถเข้าถึงได้
รวมการติดตามแบบไม่มีคุกกี้เข้ากับคุณสมบัติอื่น ๆ มากมาย
การติดตามที่เชื่อถือได้เป็นหัวใจหลักของฟังก์ชัน Voluum แต่ยังห่างไกลจากการเป็นเพียงตัวเดียว เมื่อคุณตั้งค่าการติดตามแบบไม่มีคุกกี้สำหรับแคมเปญของคุณแล้ว คุณสามารถผสานรวมแหล่งที่มาของการเข้าชมต่างๆ เพื่อประโยชน์ของคุณเพื่อส่งข้อมูลค่าใช้จ่ายผ่าน API
คุณรู้ไหมว่ามีอะไรอีกบ้างที่ไม่ใช้คุกกี้? กฎอัตโนมัติที่ดูแลแคมเปญและการดำเนินการเริ่มต้นเมื่อตรงตามเกณฑ์ที่ตั้งไว้
การรายงานแบบเรียลไทม์ขั้นสูงพร้อมจุดข้อมูลมากกว่า 30 จุด
เครื่องมือการทำงานร่วมกันพร้อมพื้นที่ทำงานและบทบาทของผู้ใช้ที่หลากหลาย
และอื่น ๆ อีกมากมาย. ทั้งหมดสร้างขึ้นเพื่อให้การทำเงินง่ายขึ้น
Voluum อยู่แถวหน้าของอนาคตที่ไร้คุกกี้
ผู้ที่อยู่เบื้องหลังเครื่องมือติดตามโฆษณาของ Voluum ต่างจับจ้องไปที่ชีพจรของอุตสาหกรรม พวกเขาติดตามสถานการณ์และวางแผนล่วงหน้าเพื่อให้ผลิตภัณฑ์ของตนพร้อมและทำงานให้กับลูกค้าเสมอ
เราต้องก้าวไปข้างหน้าเพราะเราไม่สามารถที่จะเป็นได้
การอัปเดตที่ผ่านมาของอุตสาหกรรมโฆษณาได้รับการประกาศล่วงหน้า ทำให้มีเวลาเหลือเฟือในการพัฒนามาตรการรับมือ หากคุณยึดติดกับ Voluum เราสามารถรับประกันได้ว่าคุณจะมีผลิตภัณฑ์ในอนาคตเสมอ
ตัวอย่างเช่น เมื่อ Apple จำกัดการเข้าถึง IDFA สำหรับผู้โฆษณาเนื่องจากความกังวลเรื่องความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้ใน iOS14.5 Voluum เป็นตัวติดตามโฆษณาของ Affiliate รายแรกที่อนุญาตให้รับ postbacks โดยไม่มีข้อมูล ID การคลิก การระบุแหล่งที่มาของ Conversion บนอุปกรณ์เคลื่อนที่ทำได้โดยใช้รหัสแคมเปญ ซึ่งช่วยให้สามารถใช้เครื่องมือระบุแหล่งที่มาของอุปกรณ์เคลื่อนที่ได้อย่างต่อเนื่อง เช่น AppsFlyer เพิ่มเติมเกี่ยวกับสิ่งนั้นในบทความของเราเกี่ยวกับการอัปเดต iOS14.5