ทำไมคุณต้องทดสอบมากกว่าที่เคยในระหว่างและหลัง COVID-19 (และวิธีทำให้ C-Suite เห็นด้วยกับคุณ)

คุณลงทุนเวลา พลังงาน และเงินเพื่อสร้างการเพิ่มประสิทธิภาพและการทดสอบดรีมทีม แม้ว่าคุณจะเป็นทีมเดียว แต่โปรแกรมการทดลองของคุณไม่ได้เกิดขึ้นเพียงแค่นั้น มันต้องใช้ความทุ่มเทและแม้กระทั่งกล้ามเนื้อเพียงเล็กน้อย

ในที่สุดสิ่งต่าง ๆ ก็ดำเนินไปอย่างราบรื่น คุณได้รับการซื้อจากผู้มีส่วนได้ส่วนเสียหลักทั้งหมด

จากนั้นบูม โควิด-19 ก็โจมตีโลกเหมือนอาวุธปรมาณู

และเช่นเดียวกัน ทุกสิ่งทุกอย่างกลับหัวกลับหาง และ C-Suite จะขอให้คุณพิสูจน์การมีอยู่ของกลยุทธ์ CRO แผนงาน และการดำเนินงานของคุณ

คุณพบลูกน้อยของคุณบนเขียง และสิ่งที่คุณทำต่อไปจะเป็นตัวกำหนดว่าคุณได้เธอกลับมาเป็นชิ้นเดียวหรือไม่

แม้ว่าคุณจะไม่อยู่ในตำแหน่งนี้ แต่อย่าแปลกใจถ้าจำนวนคำถามที่คุณได้รับเพิ่มขึ้น หลายบริษัทกำลังมองหาวิธีในการปรับโครงสร้างใหม่ ลดต้นทุน และลดความยุ่งยากที่มีอยู่ในธุรกิจของตน

คุณอาจเป็นผู้ทดสอบภายในที่รายงานต่อผู้จัดการหรือหน่วยงาน CRO ที่ต้องปรับโครงการหรือการใช้ซอฟต์แวร์ให้กับลูกค้า

บทความนี้จะให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับ วิธีโน้มน้าวให้ C-suite ของคุณทราบว่าการทดสอบมีความสำคัญยิ่งขึ้นในช่วงเวลาที่ไม่แน่นอนเหล่านี้ ไม่ ว่าคุณจะอยู่ในหมวดหมู่ใด

เราจะสำรวจวิธีการและข้อควรพิจารณาต่างๆ รวมถึงวิธีการ:

• แสดงค่า;
• ใช้กรณีศึกษาเป็นหลักฐาน
• ทำความเข้าใจความต้องการและความเครียดในปัจจุบันของ C-Suite และ
• จัดการกับการคัดค้าน

มาดำดิ่งกัน… แต่ก่อนอื่น มากำหนดกรอบงานกัน…

ไม่ใช่เรื่องส่วนตัว

เพื่อให้มีประสิทธิภาพในการเจรจานี้ คุณต้องเข้าใจสิ่งนี้: ไม่ใช่เรื่องส่วนตัว

ในช่วงเวลาที่ไม่แน่นอน ทุกสิ่งจะเกิดความสงสัย สมองประมวลผลความไม่แน่นอนเป็นภัยคุกคามที่เป็นอันตราย ซึ่งแปลเป็นพฤติกรรมตื่นตัว

คุณ: “ฉันอยากคุยกับคุณเกี่ยวกับโปรแกรมการทดสอบของเรา”

ซี-สวีท ตอบกลับ:

โดย GIPHY

ขึ้นอยู่กับความสัมพันธ์ที่คุณมีกับคนที่คุณต้องเจรจาด้วย บทสนทนานี้อาจเป็นการข่มขู่ได้

ในบทความเรื่อง “Why Uncertainty Freaks You Out,” Bryan E. Robinson Ph.D. อธิบายสิ่งที่เกิดขึ้นในสมองเมื่อมีความไม่แน่นอนอยู่

เมื่อถามถึงความมั่นใจ สมองของจิ้งจกของคุณจะยุ่งเหยิง เตะคุณใส่กางเกงในทันทีเพื่อกระตุ้นให้คุณลงมือทำและพาคุณไปสู่ความปลอดภัย

คำอธิบายของ Google Insights สำรองของ Dr. Robinson มีการค้นหาเพิ่มขึ้น 600% สำหรับคำว่า " คุณรับ coronavirus สองครั้ง ได้ไหม"

ผู้คนต่างหวาดกลัว และแม้ว่าธุรกิจจะดำเนินต่อไป แต่ความไม่แน่นอนของสิ่งที่ COVID-19 แฝงอยู่ในเบื้องหลังซึ่งส่งผลต่อการตัดสินใจทั้งหมด

อย่าประมาทการมีอยู่ของความเป็นมนุษย์ของคุณ คุณเป็นมืออาชีพ แต่เมื่อสิ่งต่างๆ วุ่นวายและเต็มไปด้วยความไม่แน่นอนอยู่แล้ว การต้องให้เหตุผลกับงานของคุณอาจรู้สึกท่วมท้นและเหมือนเป็นการจู่โจมส่วนตัว

หากจะบอกว่าเป็นช่วงเวลาพิเศษของโลกก็เป็นเรื่องที่พูดน้อยไป ในขณะที่เราทุกคนต่อสู้ร่วมกันว่าการแพร่ระบาดทั่วโลกมีความหมายต่อเราอย่างไร ในฐานะมนุษย์ก่อน แต่ยังรวมถึงมืออาชีพด้วย มักมีคำถามมากกว่าคำตอบ

Joshua Spanier รองประธานฝ่ายการตลาดสื่อระดับโลกของ Google

การเข้าใจว่าไม่ใช่เรื่องส่วนตัวสามารถช่วยให้คุณวางกลยุทธ์และวางแผนได้โดยไม่ต้องใช้อารมณ์ ความรู้นี้จะทำลายพลังที่จะโน้มน้าวแนวทางของคุณ

นอกจากนี้ยังช่วยให้คุณเข้าใจถึงความรู้สึกของผู้อื่น ซึ่งหมายความว่าคุณสามารถจัดการกับพวกเขาด้วยความเห็นอกเห็นใจและปรับแผนการของคุณให้พูดอย่างมีเหตุมีผล แต่ยังให้ข้อมูลที่สมองของสัตว์เลื้อยคลานต้องการเพื่อให้รู้สึกสงบ

สิ่งต่างๆ ไม่ใช่เรื่องปกติ ซึ่งหมายความว่าการพิจารณาจะแตกต่างกัน และวิธีที่คุณสนทนาเกี่ยวกับงบประมาณ ทรัพยากร การดำเนินงาน อาจรู้สึกเครียดที่เกี่ยวข้องกับสถานการณ์ปัจจุบันนี้

การเปลี่ยนแปลงเป็นค่าคงที่สากล แต่นั่นไม่ได้ทำให้สะดวกสบาย

เงื่อนไข ความคิด นโยบาย ทรัพยากร และความต้องการกำลังเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว สิ่งเดียวที่รับประกันได้ในช่วงเวลาแห่งความไม่แน่นอนคือสิ่งนี้: สิ่งต่าง ๆ สามารถและจะเปลี่ยนแปลงได้

ไม่ใช่เรื่องน่าสบายใจเมื่อบริษัทและผู้คนส่วนใหญ่มีแนวโน้มที่จะเคลื่อนไหวสอดคล้องกับสถานะที่เป็นอยู่ ไม่ว่าจะเป็นทั่วทั้งอุตสาหกรรมหรือภายในองค์กร

ลองนึกดูว่ามีกี่ธุรกิจที่ถูกผลักดันเข้าสู่กระบวนทัศน์ใหม่:

• ร้านค้าอิฐและปูนมีการย้ายออนไลน์
• การฝึกอบรมแบบตัวต่อตัวกำลังจัดส่งแบบเสมือนจริง
• ทีมที่ทำงานในสำนักงานกำลังทำงานจากระยะไกล

มีสิ่งหนึ่งที่เหมือนกันกับตัวอย่างข้างต้น คือ ธุรกิจและองค์กรต่างๆ ถูกบังคับให้ลองสิ่งใหม่ - พวกเขากำลังทดลองอยู่ จำสิ่งนี้ไว้เมื่อคุณพูดคุยกับ C-Suite

ความจริงเกี่ยวกับความสัมพันธ์ระหว่างธุรกิจกับการทดลอง

การทดลองไม่ใช่โปรแกรมเสริมแบบสุ่ม มันฝังอยู่ในทุกธุรกิจเช่นตัวอักษรบนแป้นพิมพ์ ธุรกิจที่ดีที่สุดกำหนดโปรแกรมนี้สำหรับการเพิ่มประสิทธิภาพแบบหลายชั้น เดนนิส ฟาน เดอร์ ไฮจ์เดน ซีอีโอของ Convert พูดอย่างดีที่สุด

การดำเนินธุรกิจคือการทดลองครั้งใหญ่อย่างหนึ่ง คุณไม่มีทางรู้ว่าสิ่งใดใช้ได้ผลและต้องพยายามปรับปรุงผลิตภัณฑ์และบริการของคุณอยู่เสมอ ในช่วงเวลาเช่นนี้ที่ 'การล็อกดาวน์ครั้งใหญ่' ส่งผลกระทบต่อผู้คนหลายพันล้านคน รู้สึกเหมือนทุกอย่างเปลี่ยนไป แต่จริงๆ แล้ว คุณยังคงทำการทดสอบอยู่ตลอดเวลา ไม่ได้วัดผลเสมอไป

เดนนิสเสนอตัวอย่างต่อไปนี้

หากธุรกิจลงทะเบียนเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ในสต็อกหรือเปลี่ยนเส้นทางผู้คนเนื่องจากร้านปิด คุณกำลังทดลองเพียงแค่ไม่ได้วัดผล

คุณอาจมีคำสั่งซื้อลดลงอย่างมาก แต่คุณไม่รู้ว่าอะไรเป็นสาเหตุ หากไม่มีวิธีทดสอบ คุณอาจจะชี้ไปที่วิกฤตหรือการล็อกดาวน์เป็นผู้กระทำผิด แต่ถ้าคุณเพิ่งทำการทดสอบ A/B บนป้าย คุณอาจมีช่วงเวลาที่ผู้คนรู้สึกสบายใจพอที่จะเริ่มสั่งซื้อเพิ่มโดยไม่มีแบนเนอร์ คุณพลาดมัน

การทดลองที่วัดผลและติดตามทำให้คุณมีความแน่นอนในช่วงเวลาที่ไม่แน่นอน และนั่นย่อมดีกว่าการทดลองโดยไม่รู้ว่าช่วยหรือทำร้ายธุรกิจของคุณเสมอ

โปรดจำสิ่งนี้ไว้เมื่อคุณพูดคุยเกี่ยวกับอนาคตของการทดลองของบริษัทกับผู้มีอำนาจตัดสินใจ

หลัก 4 ข้อในการโน้มน้าวให้การทดลอง C-Suite เป็นสิ่งจำเป็น :

1. เตรียมตัว,
2. ขอความช่วยเหลือและการสนับสนุนจากผู้อื่น
3. แสดงมูลค่า ROI
4. เสนอหลักฐาน

มาดูขั้นตอนแรกการเตรียมตัวกัน

คีย์ #1: การเตรียมการ

ไม่ต้องสงสัยเลยว่าคุณจะเข้าสู่การสนทนาที่เตรียมไว้ แต่มันสำคัญมากที่ผมต้องย้ำมัน

เวลาของคุณมีค่า สมาชิกของ C-Suite ก็เช่นกัน หากการโน้มน้าวพวกเขาครั้งแรกล้มเหลว โชคไม่ดีที่คุณอาจไม่มีโอกาสได้สนทนาเรื่องนี้อีก หรือแย่กว่านั้น บทสนทนาต่อไปนี้จะเน้นไปที่การหาทางเลือกอื่นแทนสิ่งที่คุณต้องการ

คิดไว้ล่วงหน้า. ไปกระทำความผิด คำถามอะไรที่พวกเขาต้องการคำตอบ? พวกเขาจะพิจารณาชัยชนะอย่างไร? อะไรจะทำให้งานของพวกเขาง่ายขึ้น? เลย์เอาต์ว่าการทดสอบลำดับความสำคัญจะทำให้พวกเขาดูดีได้อย่างไร

เมื่อคุณมีการนำเสนอพื้นฐานแล้ว ฝึกฝน ฝึกฝน ฝึกฝน ยิ่งคุณผ่อนคลายและมั่นใจกับการส่งมอบมากเท่าไหร่ ปฏิสัมพันธ์ก็จะยิ่งดีขึ้นเท่านั้น

กระชับ

ในช่วงเวลานี้ สมาชิกในทีมทุกคนไม่ว่าง ลองคิดดูว่าคุณมีจานเท่าไหร่ คนอื่นกำลังประสบกับปริมาณงานที่คล้ายกัน

โดย GIPHY

การกระชับจะช่วยให้คุณพิจารณาคำพูดของคุณ คุณแบ่งปันข้อมูลยากที่จะแยกแยะหรือไม่? หรือคุณให้ข้อมูลผ่านเรื่องราว? พยายามอย่างเต็มที่เพื่อพูดโดยใช้ภาษาและคำศัพท์ที่ C-Suite จะเข้าใจ ใช้รูปภาพเพื่อวาดภาพและสื่อสารแนวคิดที่ซับซ้อน

สรุปประโยชน์หลักของการทดสอบ

ประโยชน์ของการรักษางบประมาณ/โครงการทดสอบของคุณ:

• คุณมีข้อมูลจริงที่ช่วยให้คุณรู้วิธีก้าวไปข้างหน้า และตำแหน่งที่คุณรู้ว่าสิ่งใดจะให้ประสิทธิภาพที่สูงขึ้นและรายได้ที่สูงขึ้น
• เป็นแกนหลักสำหรับการวิเคราะห์เชิงวิเคราะห์ของคุณใน

Robert Brill ซีอีโอของ BrillMedia.co กล่าว

การทดสอบคือวิธีที่แบรนด์ได้รับคำติชมของผู้บริโภคเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ ครีเอทีฟโฆษณา แพลตฟอร์ม ข้อความ และข้อเสนอ การปิดการทดสอบนี้จะเป็นการปิดเครื่องข้อมูลเชิงลึกที่ทำให้ธุรกิจฉลาดขึ้น

Kimberly Porter ซีอีโอของ Microcredit Summit ยังเข้าใจถึงประโยชน์ของการรักษาโปรแกรมการทดสอบของคุณอีกด้วย เธอกล่าว:

ในฐานะ CEO ฉันพบว่าการทดสอบ A/B มีค่ามากกว่าในช่วงเวลาที่ไม่แน่นอน อย่างไรก็ตาม ฉันเข้าใจว่าทำไมคนอื่นถึงมองว่าเป็นค่าใช้จ่ายที่พวกเขาสามารถตัดได้ มุ่งเน้นที่มูลค่าเพิ่มที่บริษัทได้รับเมื่อพยายามให้ผู้อื่นเข้าร่วม การทดสอบ A/B ช่วยให้เข้าใจได้ดีขึ้นว่าลูกค้าต้องการอะไรและตอบสนองต่อสิ่งใด ซึ่งจะนำไปสู่ผลกำไรที่เพิ่มขึ้นและลูกค้าที่มีความสุขมากขึ้น

ซึ่งนำเราไปสู่จุดต่อไปของเรา ...

คีย์ #2 ร่วมมือกัน

ทีมของคุณเต็มไปด้วยความรู้และทักษะ อาจมีบางคนในทีมของคุณที่รู้สถิติการทดสอบทั้งหมดจากการทดสอบทั้งหมดและการทดสอบที่บริษัทของคุณเคยทำ คุณต้องการรวบรวมข้อมูลนั้นและใช้งาน

รับเรื่องราว เรื่องราวความสำเร็จ หน่วยงานใดได้รับชัยชนะครั้งใหญ่จากการทดสอบและทดลองหรือไม่? แบ่งปันพวกเขา พวกเขาเป็นเครื่องมือที่ทรงพลังในการมีอิทธิพล

มีพลังในเชิงตัวเลข ให้สมาชิกในทีมคนอื่นๆ ยกมือขึ้นเพื่อสนับสนุนการรักษาการทดสอบที่วัดได้

จะเป็นอย่างไรถ้าคุณไม่มีสมาชิกในทีมที่สามารถให้การสนับสนุนได้

ไม่ต้องห่วง. ติดต่อผู้เชี่ยวชาญคนอื่นๆ ในเครือข่ายของคุณ การทดสอบและการทดลองใช้ในธุรกิจที่ประสบความสำเร็จมากที่สุด

เราขอให้ผู้เชี่ยวชาญหลายคนพิจารณาว่าทำไมการทดลองจึงมีความสำคัญ และเสนอคำแนะนำในการพูดคุยกับ C-Suites และผู้มีส่วนได้ส่วนเสียที่สำคัญอื่นๆ ด้านล่างนี้คือข้อมูลเชิงลึก

กลยุทธ์และเครื่องมือในการทดสอบตามสถานการณ์ เช่น การทดสอบ A/B ช่วยให้เราทดสอบได้อย่างปลอดภัยและรวบรวมข้อมูลอันมีค่าที่ช่วยให้มีข้อมูลประกอบการตัดสินใจมากขึ้น การรวบรวมและประเมินข้อมูล "สด" อย่างรวดเร็ว ง่ายดาย และราคาไม่แพงว่าผู้คนจะตอบสนองต่อแคมเปญและตัวเลือกต่างๆ อย่างไร ด้วยข้อมูลนี้ ผู้นำสามารถใช้แบบจำลองการทดลอง-ประเมิน-นำไปใช้เพื่อปรับและปรับเทียบใหม่อย่างต่อเนื่องตามการตอบสนองของลูกค้า

Alan Zucker, Project Management Essentials, LLC

สิ่งสำคัญคือต้องเข้าใจว่าข้อความ/CTA/การออกแบบประเภทใด และการวางตำแหน่งนั้นเป็นมิตรกับผู้ใช้มากกว่าและสร้างโอกาสในการขายมากขึ้น เวลากำลังเปลี่ยนไปและทุกสัปดาห์กำลังประสบกับการเปลี่ยนแปลงของตลาดใหม่ๆ [1] — [2] สำหรับองค์กร อาจเป็นช่วงเวลาที่สำคัญที่สุดในไทม์ไลน์ของธุรกิจในการรับฟังสิ่งที่กลุ่มเป้าหมายไม่ได้บอกความต้องการและต้องการเพื่อตอบสนองต่อพวกเขาให้ดีขึ้น การทดสอบ A/B จะช่วยมอบคุณค่าให้กับลูกค้าของคุณและสร้างความสัมพันธ์แห่งความไว้วางใจที่สามารถไปได้ไกลกว่าการแพร่ระบาดครั้งนี้

Shakun Bansal หัวหน้าฝ่ายการตลาด Mercer | Mettl

คุณสามารถลองคุยกับเจ้าหน้าที่ระดับ C ที่แสดงรายการข้อดีทั้งหมดของการทดสอบ แต่ถ้าผลประโยชน์เหล่านี้ไม่รวมถึงการประหยัดเงิน ส่วนใหญ่แล้วพวกเขาคงไม่ฟังคุณ วิธีที่ดีที่สุดในการทำให้ระดับ C พิจารณาคำแนะนำของคุณคือการพูดคุยเกี่ยวกับเงิน — จะต้องเสียค่าใช้จ่ายเท่าไรหากงานไม่เสร็จ พวกเขาสามารถประหยัดเงินได้มากเพียงใดโดยการทำสิ่งนี้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในช่วงเวลาที่ลดต้นทุนในช่วงวิกฤต แสดงกรณีการใช้งานจริง ประวัติการสูญเสียเนื่องจากการทดสอบที่ไม่ดีหรือไม่มีเลย อย่างไรก็ตาม ก็ยังควรค่าแก่การกล่าวขวัญว่าการทดสอบเป็นองค์ประกอบหลักในการรักษาคุณภาพผลิตภัณฑ์ และความเกี่ยวข้องของการทดสอบกับผู้ใช้ ในช่วงเวลาที่เศรษฐกิจถดถอย ด้วยธุรกิจจำนวนมากที่แข่งขันกันเองเพื่อลูกค้า การรักษาหรือปรับปรุงคุณภาพสามารถกำหนดได้ว่าธุรกิจจะอยู่รอดในช่วงเวลานี้หรือไม่

Leticia Thais Mendonca – ผู้อำนวยการฝ่ายสร้างสรรค์ของ Pengreen Design

เป็นตลาดที่คาดเดาไม่ได้มากในขณะนี้ และไม่มีใครคาดคิดว่าเหตุการณ์จะพลิกผันเช่นนี้ เมื่อสิ่งต่าง ๆ ไม่แน่นอน เฉพาะธุรกิจที่ดีที่สุดและสำคัญที่สุดเท่านั้นที่จะอยู่รอด ในช่วงเวลานี้ การทดสอบอย่างต่อเนื่องเป็นสิ่งสำคัญ เพื่อให้คุณเห็นว่าลูกค้าของคุณมีพฤติกรรมอย่างไรในช่วงเวลาที่สำคัญ มีข้อมูลเชิงลึกที่สำคัญอย่างหนึ่งที่คุณสามารถวาดได้ คุณสามารถดูได้ว่าลูกค้าจะจากคุณไปหรือไม่และเพราะเหตุใด การวิเคราะห์จุดอ่อนที่สุดของคุณผ่านการทดสอบ คุณจะสามารถพิสูจน์ได้ว่าธุรกิจของคุณจะเข้าสู่ภาวะถดถอย เพื่อให้คุณยืนหยัดได้อย่างมั่นคงหากเกิดวิกฤติขึ้นอีกครั้ง

Jane Kovalkova เป็นประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายการตลาดของ Chanty

คีย์ #3 แสดงคุณค่า ให้ตัวเลขพูด

การสนทนาส่วนใหญ่ควรเน้นที่ ROI ของโปรแกรมทดลองและเครื่องมือ/ผลิตภัณฑ์เฉพาะที่คุณใช้ นี่คือคำถามสองสามข้อที่คุณสามารถถามได้:

• ซอฟต์แวร์ของคุณเทียบกับทางเลือกอื่นได้อย่างไร

• คุณใช้ซอฟต์แวร์ของคุณอย่างเต็มประสิทธิภาพหรือไม่?

• คุณสามารถเปลี่ยนเป็นโปรแกรมปัจจุบันของคุณที่ให้ผลตอบแทน ROI มากขึ้นได้หรือไม่? นี่เป็นวิธีที่น่าประทับใจในการระงับการคัดค้าน

Rex Freiberger ประธาน Superlativ และ GadgetReview แบ่งปันสิ่งนี้เกี่ยวกับการสื่อสาร ROI ของการทดลอง:

…นำด้วยตัวเลข ทุกสิ่งที่คุณต้องการเพื่อสื่อสารกับผู้บริหารระดับ C ควรทำด้วยข้อมูล รวบรวมการทดสอบแยกก่อนหน้านี้ของคุณ โดยเฉพาะอย่างยิ่งการทดสอบที่ประสบความสำเร็จมากที่สุด วิเคราะห์และดูแลจัดการเพื่อนำเสนอข้อมูลที่ดีที่สุด — คุณสนับสนุนตำแหน่งของคุณ ดังนั้นคุณจึงจำเป็นต้องมีหลักฐานที่ชัดเจนในการอ้างสิทธิ์ของคุณ

Daniel Burstein ผู้อำนวยการอาวุโส เนื้อหาและการตลาดของ MarketingSherpa และ MECLABS Institute สะท้อนถึงความสำคัญของการแบ่งปันตัวเลข เขากล่าวว่า:

เช่นเดียวกับการตัดสินใจทางธุรกิจอื่นๆ แสดง ROI อย่างไรก็ตาม การทดสอบ A/B นั้นมีความเหนือกว่าการลงทุนทางธุรกิจอื่นๆ เนื่องจาก ROI แสดงได้ง่ายกว่า

อย่าลืมแสดงให้เห็นว่า ROI จะได้รับผลกระทบในทางลบอย่างไร หากการทดสอบของคุณถูกบรรจุกระป๋อง ความเจ็บปวดเป็นตัวกระตุ้นที่ทรงพลัง พวกเขาลงทุนในการทดลองแล้ว เตือนพวกเขาถึงจำนวนเงิน ให้พวกเขารู้ว่าพวกเขาจะสูญเสียเงินลงทุนทั้งหมดหากพวกเขาหยุดการทดลอง

คีย์ #4 หลักฐานข้อเสนอ

ผู้คนมักจะเชื่อในสิ่งที่คุณยืนยันหากคุณสามารถสำรองข้อมูลด้วยหลักฐานได้

เสนอกรณีศึกษา แบ่งปันเรื่องราวความสำเร็จที่คุณรวบรวมจากเพื่อนร่วมงาน เรื่องราวความสำเร็จสามารถมีอิทธิพลต่อแม้กระทั่งตัวละครที่ดูถูกเหยียดหยามที่สุด

อ้างอิงกรณีประวัติศาสตร์ที่แสดงให้เห็นว่าบริษัทเติบโตอย่างไรในช่วงเวลาที่ท้าทาย เพราะพวกเขายังคงอยู่ในหลักสูตรเมื่อคนอื่น ๆ ได้รับการประกันตัว พวกเขาใช้หลักการตรงกันข้าม กล่าวง่ายๆ ว่า “เมื่อมวลชนซิกแซก เจ้าซิก” สำหรับธุรกิจและนักการตลาด นี่หมายความว่าเมื่ออุตสาหกรรมที่เหลือกำลังหดตัว คุณควรมองหาวิธีที่จะขยาย หรืออย่างน้อย ให้รักษาระดับการทดสอบปัจจุบันของคุณ

เลิกทดสอบเขียง ถึงเวลาคุยกับ C-Suite

การทดลองเป็นพื้นฐานของสุขภาพและความสำเร็จของธุรกิจทั้งหมด ไม่ใช่สินค้าทางเลือก แต่เป็นวัตถุดิบหลักที่ต้องมี การใช้กุญแจทั้งสี่ประการ: การจัดเตรียม การทำงานร่วมกัน การแบ่งปัน ROI การพิสูจน์ คุณจะมีคลังแสงของเลเวอเรจที่จะแสดงการทดสอบและการทดลองไม่ใช่อุปกรณ์เสริม แต่เป็นสิ่งที่ธุรกิจต้องมี