แคมเปญอีเมลออนบอร์ด วิธีเปลี่ยนผู้เข้าชมเป็นลูกค้าจริง

โดยเฉลี่ยแล้ว ผู้ใช้อาจใช้เวลาถึง 5 ชั่วโมงต่อวันในการตรวจสอบอีเมลทั้งส่วนตัวและอีเมลแบบมืออาชีพ การมีตัวตนที่มีคุณค่าในลูกค้าของคุณหรือกล่องจดหมายของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า ช่วยให้คุณสร้างการรับรู้ถึงแบรนด์และอัปเดตให้คุณอยู่เสมอ การรวบรวมและดูแลรายชื่ออีเมลเป็นรูปแบบการสร้างความสนใจในตัวสินค้าและการสนับสนุนที่อาจช่วยให้คุณมีอิทธิพลต่อพฤติกรรมของผู้ใช้

ในบทความนี้ เราจะอธิบายวิธีการแปลงผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์เป็นลูกค้าโดยรับที่อยู่อีเมลจากสมาชิกเว็บไซต์ของคุณโดยใช้วิธีที่พิสูจน์แล้วประมาณเจ็ดวิธี เราจะพูดถึงหลักเกณฑ์บางประการในการรวบรวมอีเมลด้วยวิธีที่เป็นไปได้ในการเดิมพัน ไปเลย.

7 วิธีที่พิสูจน์แล้วในการรับอีเมลของผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณและแปลงเป็นลูกค้า

แน่นอนว่ามีหลายวิธีในการมีส่วนร่วมเมื่อลูกค้าพบเว็บไซต์ของคุณ เช่น การคลิกโฆษณา SEO แบบชำระเงิน หรือโดยการดูโพสต์ที่น่าสนใจบนโซเชียลมีเดียและคลิก CTA เป็นต้น เมื่อไปถึงแล้ว วิธีที่ดีที่สุดในการเข้าร่วม & รักษาผู้เยี่ยมชมของคุณเพื่อเพิ่มยอดขาย อย่างไรก็ตาม คือการรวบรวมที่อยู่อีเมล เพิ่มรายชื่อสมาชิกของคุณ และแปลงผู้เยี่ยมชมเป็นลูกค้า

1. CTA

คำกระตุ้นการตัดสินใจ (CTA) ใช้เพื่อรวบรวมอีเมลเป็นหลัก มันอาจจะง่ายเหมือนปุ่มบนหน้า Landing Page ที่ระบุว่า "เข้าร่วมรายชื่อผู้รับจดหมายของเรา" อย่างไรก็ตาม คำกระตุ้นการตัดสินใจที่บอกเป็นนัยถึงคุณค่ามีโอกาสสูงที่จะถูกคลิก

ตัวอย่างเช่น "ขอทดลองใช้ฟรี" บอกลูกค้าว่าพวกเขาจะได้รับบางอย่างเป็นการตอบแทนสิ่งที่พวกเขาจะมอบให้ ผู้ใช้ยังเห็นโฆษณานับพันทุกวัน ดังนั้นคำกระตุ้นการตัดสินใจของคุณจะทำงานได้ดีขึ้นหากเป็นการกระตุ้นให้ได้รับความสนใจและสมัครรับข้อมูล

2. แม่เหล็กตะกั่ว

นั่นเป็นอีกวิธีที่มีประสิทธิภาพในการเปลี่ยนผู้เข้าชมเว็บไซต์เป็นลูกค้า Lead Magnet ช่วยให้คุณแสดงเนื้อหาที่ดีที่สุด พิสูจน์ความน่าเชื่อถือ และเป็นผู้นำที่รอบคอบในอุตสาหกรรมของคุณ แม่เหล็กตะกั่วมักอยู่ในรูปแบบของ e-book, รายงานเกี่ยวกับแบรนด์, เอกสารไวท์เปเปอร์, การสัมมนาผ่านเว็บ, พอดคาสต์, กรณีศึกษา, วิดีโอ หรือการทดลองใช้ฟรี

3. ครีเอทีฟโฆษณา เช่น แบบทดสอบหรือเกม

แบบทดสอบและเกมเป็นรูปแบบต่างๆ ของแม่เหล็กนำแบบเดิม พวกเขาเป็นประโยชน์ต่อผู้ซื้อผ่านความบันเทิง (แม้ว่าแบบทดสอบบางอย่างอาจดูจริงจัง)

การสร้างแบบทดสอบหรือเกมที่ทำให้เกิด Conversion เริ่มต้นด้วยการรู้จักกลุ่มเป้าหมายของคุณ พวกเขาต้องการรู้อะไรเกี่ยวกับตัวเอง? การทดสอบบุคลิกภาพ แบบทดสอบ และเกมอาร์เคดดึงดูดกลุ่มประชากรต่างๆ ดังนั้นจึงควรทำความเข้าใจว่าอะไรเป็นแรงจูงใจให้ผู้ซื้อในอุดมคติของคุณ

คุณสามารถแทรกคำเชิญทางอีเมลก่อน ระหว่าง หรือทันทีหลังผลสุดท้ายของแบบทดสอบ คุณอาจระบุในอีเมลติดตามผล ฯลฯ นี่อาจเป็นการทดสอบ A / B ที่กำหนดตำแหน่งเกมที่มีประสิทธิภาพสูงสุดในหน้าแรกของคุณ

4. ข้อเสนอ

ข้อเสนอจูงใจเป็นเหมือนแม่เหล็กนำเพราะอาจให้เหตุผลที่น่าสนใจในการป้อนที่อยู่อีเมลของคุณ อย่างไรก็ตาม สิ่งจูงใจไม่จำเป็นต้องเป็นผลิตภัณฑ์ดิจิทัลต่างจากแม่เหล็กตะกั่ว

ตัวอย่าง ได้แก่ การเข้าถึงเนื้อหาก่อนใคร จดหมายข่าวทางอีเมลอันมีค่า หรือการขายพิเศษ ตั๋วล่วงหน้า เป็นต้น ผู้ใช้ควรรู้สึกว่าพวกเขาได้รับการดูแลเป็นพิเศษโดยสมัครรับจดหมายข่าวของคุณ การรักษาแบบวีไอพีดังกล่าวอาจตอบสนองประสบการณ์ที่เจ็บปวดที่สุด ไม่ว่าจะเป็นโอกาสในการประหยัดเงินหรือรับการสนับสนุนที่ตรงเป้าหมายซึ่งดูเหมือนว่าจะได้รับการออกแบบมาโดยเฉพาะสำหรับความต้องการของพวกเขา

Eri Vee อาศัยการนำเสนอเนื้อหาข้อเสนอพิเศษ "ตรง" ไปยังกล่องจดหมายของลูกค้าเป้าหมายตามช่วงเวลาที่กำหนด สิ่งนี้บ่งบอกถึงความต้องการข้อมูลและความสม่ำเสมอตลอดจนความเคารพต่อชีวิตที่วุ่นวายของพวกเขา

5. ป๊อปอัปที่มีประสิทธิภาพ

ผู้เข้าชมมากกว่า 82% เกลียดพวกเขา

แต่อย่ารีบร้อนเกินไปที่จะด่วนสรุป ป๊อปอัปที่มีประสิทธิภาพมีสิ่งหนึ่งที่เหมือนกัน นั่นคือ แจ้งเตือนผู้ใช้ถึงข้อมูลที่มีค่า ลักษณะของข้อมูลนี้จะแตกต่างกันไปตามกลุ่มเป้าหมายของคุณ และอาจรวมทุกอย่างตั้งแต่รหัสส่วนลดไปจนถึงหลักสูตรฟรีหรือ e-book แม้ว่าป๊อปอัปของอีเมลจะเป็นวิธีการโต้เถียงในการบันทึกที่อยู่อีเมล แต่ก็มีการใช้กันอย่างแพร่หลายเพื่อเปลี่ยนปริมาณการใช้ข้อมูลให้เป็นยอดขาย

6. การลงจอด

เพจที่กำหนดเองหรือแลนดิ้งเพจตามที่คุณทราบดีว่าเป็นเพจแลนดิ้งประเภทหนึ่งซึ่งมีจุดประสงค์เพื่อรวบรวมที่อยู่อีเมลเท่านั้น พวกเขาได้รับการออกแบบมาเพื่อส่งมอบภารกิจนี้ด้วย UX ที่ดีที่สุด ข้อความแต่ละบรรทัดควรค่อยๆ โน้มน้าวให้ผู้อ่านสมัครรับอีเมลและเปลี่ยนผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ให้กลายเป็นลูกค้าอย่างเป็นระบบ

นั่นคือเหตุผลที่แต่ละหน้าดังกล่าวควรประกอบด้วย:

• พาดหัวข่าวชวนติดตาม
• เหตุผลที่น่าสนใจในการสมัคร (สิ่งจูงใจและแม่เหล็กตะกั่วทำงานได้ดีที่นี่ ฯลฯ)
• การออกแบบและภาพที่น่าดึงดูด
• ฟอร์ม UX ที่ยอดเยี่ยม
• เคลียร์ CTA

หน้าย่อนี้จาก MeetEdgar ตรงตามเกณฑ์ทั้งห้าข้อดังนี้:

การมีเพจเฉพาะเพื่อเชิญผู้อ่านให้ลงชื่อสมัครใช้เป็นการแสดงให้เห็นถึงความพยายามทางการตลาดทางอีเมลของคุณ และให้ความมั่นใจกับผู้ใช้ว่าอีเมลของคุณมีค่าควรแก่การรับ

7. ตัวเลือกให้เลือก

เมื่อคุณได้กำหนดกลุ่มลูกค้าไว้อย่างชัดเจนแล้ว คุณสามารถให้พวกเขาสามารถเลือกอีเมลที่ต้องการสมัครรับข้อมูลได้ ตัวอย่างเช่น ผู้ใช้บางคนอาจสนใจเฉพาะข้อเสนอ โปรโมชั่น หรือของแจก ในขณะที่คนอื่นๆ อาจต้องการรับจดหมายข่าวปกติของคุณ

ในเงื่อนไขเหล่านี้ แบบฟอร์มยินยอมจาก ASOS จะรวมตัวเลือก "เปลี่ยนการตั้งค่าของฉัน" ไว้อย่างสมบูรณ์ ซึ่งอนุญาตให้ผู้ใช้เลือกว่าจะได้รับการอัปเดตใด แทนที่จะต้องเลือกระหว่างการสมัครและยกเลิกการสมัคร ผู้ใช้จะมีโอกาสเลือกเนื้อหาที่ต้องการได้อย่างยืดหยุ่น นั่นคือทั้งหมด:

ทำไมการเปลี่ยนผู้เยี่ยมชมเป็นลูกค้าจึงมีความสำคัญ

แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดที่อธิบายข้างต้นมีแนวโน้มที่จะรวมอยู่ในกลยุทธ์การสร้างรายการ การไม่ปฏิบัติตามอาจทำให้อัตราการเปิดและคลิกต่ำ ที่อยู่อีเมลที่ขึ้นบัญชีดำ และแม้กระทั่งผลทางกฎหมาย ฯลฯ การเปลี่ยนผู้เยี่ยมชมเป็นลูกค้าจะเป็นไปไม่ได้หากไม่มีวิสัยทัศน์ที่ชัดเจนเกี่ยวกับการเริ่มต้นใช้งานและกิจกรรมต่อไปนี้ อีกครั้งในขณะที่ใช้เมล โปรดระวังว่า:

• คุณมีลายเซ็นที่ชัดเจน
  
  การสมัครรับข้อมูลสามารถทำได้ง่ายเหมือนกล่องที่ผู้ใช้เลือกเพื่อยืนยันว่าต้องการรับอีเมลจากบริษัทของคุณ การสมัครรับข้อมูลที่ถามผู้ใช้อย่างชัดแจ้งว่าต้องการเพิ่มในรายชื่อส่งเมลแสดงว่ายินยอมอย่างชัดเจนหรือไม่ คุณสามารถไปต่อและระบุประเภทของเนื้อหาที่พวกเขาจะได้รับ ตัวอย่างเช่น "คุณต้องการรับอีเมลลดราคาและโปรโมชันหรือไม่"
• คุณปฏิบัติตามกฎหมาย
  
  โปรดทราบว่าการยินยอมของผู้ใช้เป็นพื้นฐานของกฎหมายและระเบียบข้อบังคับด้านความเป็นส่วนตัวของข้อมูลหลายประการ เช่น GDPR ในยุโรป ด้วยเหตุนี้ แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับรายชื่ออีเมลของคุณจึงเกี่ยวข้องกับการยืนยันความยินยอมและการสร้างความไว้วางใจในแบรนด์ของคุณ

เปลี่ยนทราฟฟิกเป็นยอดขายด้วยซอฟต์แวร์อีเมล

นอกจากนี้ อย่าลืมใช้เครื่องมืออัตโนมัติสำหรับการประมวลผลอีเมลและการส่งอีเมลจำนวนมากอย่างมีประสิทธิภาพ

• กระบวนการอัตโนมัติ
  
  หากคุณป้อนที่อยู่อีเมลด้วยตนเอง มีความเสี่ยงที่จะป้อนที่อยู่ที่ไม่ถูกต้อง ข้อผิดพลาดเล็กๆ น้อยๆ เช่น การลืมใส่ตัวเลขต่อท้ายอีเมล อาจส่งผลให้มีการเพิ่มบุคคลที่ไม่ถูกต้องลงในรายการของคุณ เป็นต้น เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหานี้ ให้ใช้ระบบเช่นตัวตรวจสอบอีเมลออนไลน์เพื่อให้แน่ใจว่าอีเมลทุกฉบับมีความเกี่ยวข้องกับจุดประสงค์ ผู้ใช้
• ทำความสะอาดรายการอย่างสม่ำเสมอ
  
  หากผู้ใช้หยุดเปิดอีเมลของคุณ ทางที่ดีควรลบออกจากรายการของคุณ เลือกอันที่ใช้งานอยู่ผ่านเครื่องมือค้นหาอีเมล สิ่งนี้จะเพิ่มอัตราการเปิดของคุณเนื่องจากเปอร์เซ็นต์ของอีเมลที่ไม่ได้เปิดจะลดลง อัตราการเปิดที่สูงเป็นสัญญาณเชิงบวกสำหรับผู้ให้บริการอีเมล และพวกเขามีแนวโน้มที่จะส่งอีเมลของคุณโดยตรงไปยังกล่องจดหมายของตน แทนที่จะวางไว้ในโฟลเดอร์โปรโมชันหรือสแปม

บทสรุป

การรวบรวมที่อยู่อีเมลจากผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณอาจเท่ากับการแปลงปริมาณการเข้าชมเป็นยอดขาย สิ่งที่คุณต้องมีคือเพิ่มการเข้าชมเว็บไซต์และขยายฐานลูกค้าประจำของคุณด้วยกิจกรรมอีเมลการเริ่มต้นใช้งานที่มีประสิทธิภาพเจ็ดอันดับแรก มีหลายวิธีให้เลือกแน่นอน

หากคุณมีรายชื่ออีเมลจำนวนมาก การเข้าถึงลูกค้าเป้าหมายและลูกค้าด้วยแนวคิดริเริ่มด้านการตลาดทางอีเมลเชิงกลยุทธ์เป็นสิ่งสำคัญ เริ่มต้นด้วยเทมเพลตอีเมลต้อนรับเพื่อดึงดูดลูกค้าใหม่ จากนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีส่วนร่วมอย่างต่อเนื่องกับลูกค้าเป้าหมายด้วยแคมเปญการตลาดทางอีเมลเชิงกลยุทธ์ผ่านแบบฟอร์มเชื่อมโยงไปถึงของคุณด้วย CTA ที่ยอดเยี่ยม ฯลฯ หากคุณยังไม่ได้ลงทุนในระบบอัตโนมัติของอีเมล วิธีที่ง่ายที่สุด การสร้าง ส่ง และทำให้อีเมลเป็นแบบอัตโนมัติคือการใช้ Atomic Software ขอให้โชคดี!