กลยุทธ์การแปลงสำหรับ SEO – #SMX West Liveblog

ในเซสชัน SMX West นี้ วิทยากรที่ได้รับความนิยมของเราพูดถึง Conversion SEO โดยเน้นว่าบทบาทของ SEO ไม่ได้สิ้นสุดที่การรับการเข้าชมเว็บไซต์ คุณจะอ่านเกี่ยวกับวิสัยทัศน์ของผู้พูดคนหนึ่งในการ "คิดถึง SEO ไม่ใช่การเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหาแต่เป็นการเพิ่มประสิทธิภาพประสบการณ์การค้นหา" และรับคำแนะนำ UX ผ่านการปรับปรุงขั้นตอนการชำระเงินเพื่อสำรวจผู้เข้าชมการค้นหา

เราจะได้ยินจาก:

• Mark Munroe ผู้ก่อตั้ง SEORadar (@markemunroe)
• Matt Storms, SEO ที่ MattStorms.com (@matt_storms)
• Lisa Williams ประธานและผู้ก่อตั้ง Sustainable Digital Marketing (@SEOPollyAnna)

Lisa Williams: สิ่งที่ Shark Tank และ SEO Conversion มีเหมือนกัน

1. มีผลิตภัณฑ์หรือบริการที่ดี

สิ่งนี้สร้างความแตกต่างสำหรับการแปลง การดูถูกและไม่ดีในสิ่งที่คุณทำจะทำลายธุรกิจของคุณ ชัดเจนแน่นอน แต่จงภูมิใจในสิ่งที่คุณทำและสิ่งที่คุณมี ถ้าคุณไม่ทำเช่นนี้ สิ่งที่ผู้ร่วมอภิปรายแบ่งปันในวันนี้จะไม่ช่วยอะไร

2. เลเซอร์มุ่งเน้นเป้าหมายและทรัพย์สินของคุณ

มุ่งเน้นการสร้างลูกค้าเป้าหมาย การรับรู้ถึงแบรนด์ การมีส่วนร่วม การบำรุงเลี้ยงลูกค้าเป้าหมาย การขาย การรักษาลูกค้า การประกาศ

3. คิดนอกกรอบ

ใช้ประโยชน์จากการวิจัยเนื้อหา:

• กล่องโต้ตอบการค้นหาที่ระดับหน้า Landing Page
• ข้อมูลล่วงหน้า [ไม่ได้ระบุ]
• ลืมคีย์เวิร์ด คิดเกี่ยวกับหมวดหมู่และหัวข้อ
• ข้อมูลพีซี
• การแข่งขัน
• การขุดคำถาม

การค้นหาไม่ได้เป็นเพียงเครื่องมือค้นหา คิดเกี่ยวกับ SEO ไม่ใช่การเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหาแต่เป็นการเพิ่มประสิทธิภาพประสบการณ์การค้นหา นั่นคือความปรารถนาสูงสุดประการหนึ่งที่เธอมีต่ออุตสาหกรรมนี้

SEO และเนื้อหาเฉพาะ: ทราบตำแหน่งของเนื้อหาแคมเปญทั้งหมด และวิธีเพิ่มประสิทธิภาพให้เนื้อหาสำหรับหัวข้อ/หมวดหมู่ ซึ่งรวมถึงหน้า Landing Page โพสต์ วิดีโอ การประชาสัมพันธ์ ผลิตภัณฑ์ และสคีมาอื่นๆ ข้อมูลที่มีโครงสร้างการแบ่งปันทางสังคม

Duane Forrester วอนให้เรานึกถึง SEO และความสามารถในการใช้งานร่วมกัน คนในทีมการตลาดของคุณเข้าใจหรือไม่ว่า SEO ส่งผลต่อการใช้งานมากแค่ไหน? เมื่อทำการทดสอบกลุ่มโฟกัสและการทดสอบผู้ใช้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อมูลถูกส่งผ่านไปยัง SEO

Marcus Tober ผู้ก่อตั้ง Searchmetrics เจาะลึกว่าการค้นหาส่งผลต่อมือถืออย่างไร ใช่ SEO ส่งผลต่ออุปกรณ์เคลื่อนที่ แต่สิ่งสำคัญคือต้องสังเกตว่าการมีส่วนร่วม (เช่น การทำงานให้เสร็จสิ้น) บนอุปกรณ์เคลื่อนที่แตกต่างกันมาก Cisco คาดการณ์ว่าในปี 2560 ชาวอเมริกันโดยเฉลี่ยจะเป็นเจ้าของอุปกรณ์ 7 เครื่อง

Jonathon Colman นักยุทธศาสตร์ด้านเนื้อหาสำหรับ Facebook กล่าวว่า SEO มีงานที่ต้องทำเพื่อให้แน่ใจว่าทุกคนในทีมการตลาดเข้าใจดีว่าสิ่งที่ทำให้เราสอดคล้องกันนั้นยิ่งใหญ่กว่าสิ่งที่แตกต่างกับเรามาก นักพัฒนา โปรแกรมเมอร์ ผู้เพิ่มประสิทธิภาพประสบการณ์ผู้ใช้ นักยุทธศาสตร์ด้านเนื้อหา และ SEO ต่างก็ทำงานเพื่อเป้าหมายเดียวกัน ผู้ใช้ของเรากำลังโต้ตอบกับช่องต่างๆ มากมาย และไม่ได้ทำ Conversion จากช่องที่พวกเขากำลังใช้อยู่

4. ช่วยให้ผู้ที่ไม่ใช่ SEO เข้าใจ

ตารางสรุปสถิติ:

• สร้างแบบจำลองและสร้างตารางสรุปสถิติ/แดชบอร์ดของคุณก่อนเปิดตัวแคมเปญ (ดูรายละเอียดเพิ่มเติมในโพสต์ของ Lisa Williams)
• ใช้การเล่าเรื่อง (ตัวเลขและคำพูด)
• รวมภาพประกอบกรณีศึกษา

ช่วยให้พวกเขาเข้าใจการสร้างลิงค์ การสร้างลิงก์แบบออร์แกนิกจะไม่ไปไหน และคุณไม่จำเป็นต้องเรียกว่า "การสร้างลิงก์"

5. ขอคำติชมและคำแนะนำ

ลูกค้าของคุณคิดอย่างไรเกี่ยวกับ:

• คุณนำพวกเขาไปยังหน้า Landing Page ได้อย่างไร
• หน้า Landing Page ของคุณ?
• ขั้นตอนการเช็คเอาท์?
• การมีส่วนร่วมทางสังคมของคุณ?
• ลิงค์ที่คุณได้รับ?

6. คิดเหมือนลูกค้า

7. เห็นด้วยกับความสำเร็จที่ดูเหมือน

Mark Munroe: การปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ SEO

เมื่อผู้เยี่ยมชมของคุณพอใจกับไซต์ของคุณ เครื่องมือค้นหาจะแจ้งให้ทราบ อาจไม่คุ้มค่าที่จะหมกมุ่นอยู่กับสิ่งที่พวกเขาสังเกตเห็นมากเท่ากับที่พวกเขาทำ ความสำเร็จ SEO ในระยะยาวคือความสุขของ Google Google ต้องการ "ยุติการค้นหา" และให้ผู้ใช้ทำการค้นหาต่อไป อย่าเสียสละประสบการณ์ผู้ใช้ในวงกว้างด้วยค่าใช้จ่ายในการแปลง

หากคุณดูคำหลักที่ขับเคลื่อนการเข้าชมใน Google Webmaster Tools คุณจะเห็นลูกค้า ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า และปริมาณการเข้าชมที่มาจากไดรฟ์ผสมกัน โดยปกติเรามุ่งเน้นที่ผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าและลูกค้าของเรา แต่เราควรกังวลเกี่ยวกับคนอื่นๆ ด้วย

โฆษณาคั่นระหว่างหน้าคือตัวอย่างที่เน้นที่ Conversion เพียงเล็กน้อยแต่ต้องเสียหลายๆ อย่างไป Google ไม่ได้ชื่นชอบโฆษณาคั่นระหว่างหน้า โดยกล่าวว่าโฆษณาดังกล่าวอาจ “รบกวนประสบการณ์ของผู้ใช้เว็บไซต์มากเกินไป” การละทิ้งอย่างรวดเร็วและการกลับมาที่ Google นั้นดูไม่ดีสำหรับเว็บไซต์ของคุณ การตีกลับของโฆษณาคั่นระหว่างหน้านั้นแย่ยิ่งกว่าสำหรับคุณมากกว่าการตีกลับปกติ

เรากำลังทำอะไรอยู่:

หากต้องการทราบว่าผู้ใช้พูดอะไร คุณสามารถ ถาม และทำแบบสำรวจได้ คะแนนโปรโมเตอร์สุทธิ (NPC) เป็นดัชนีตั้งแต่ -100 ถึง 100 ที่วัดความเต็มใจของลูกค้าในการแนะนำผลิตภัณฑ์หรือบริการของบริษัทแก่ผู้อื่น NPC ดีสำหรับ SEO หรือไม่? เขามีลูกค้าที่ไม่เข้าใจว่าทำไมพวกเขาถึงโดน Panda เมื่อ NPC ของพวกเขาอายุ 65 พวกเขาถามลูกค้า (กลุ่มที่มีแนวโน้มว่าจะชอบพวกเขามากที่สุด) และไม่ใช่ผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ว่าพวกเขามีประสบการณ์ที่ดีหรือไม่

10 วินาทีแรกมีความสำคัญ จากนั้น 10 วินาทีถัดไปก็มีความสำคัญ ผู้คนต้องการรู้ว่า "สิ่งนี้จะตอบคำถามของฉันและฉันเชื่อหรือไม่"

แบบสำรวจความพึงพอใจ:

ในไซต์ที่โดน Panda โจมตี เขาสำรวจผู้เยี่ยมชมไซต์ที่มาจากการค้นหา โดยถามคำถามเดียว: "คุณคิดว่าไซต์นี้มีสิ่งที่คุณกำลังมองหาบน Google หรือไม่" ประมาณ 58 เปอร์เซ็นต์ของผู้ตอบแบบสอบถามมีข้อเสนอแนะและความคิดเห็นเชิงลบ ทีมงานไซต์ยังคงสร้างและปรับแต่งแบบสำรวจของพวกเขาต่อไปเมื่อมีข้อมูลเพิ่มเติม สร้างแบบสำรวจตามสมมติฐานของคุณ เก็บคำถามเปิดไว้หนึ่งคำถามเพื่อดูว่าคุณพลาดอะไรไป หากคุณพลาดสิ่งที่สำคัญ ให้ปรับและเริ่มต้นแบบสำรวจใหม่ หากสิ่งที่ผู้ใช้ต้องการและสิ่งที่คุณมีมีความไม่สอดคล้องกัน ให้ร่วมมือกับบุคคลอื่นเพื่อนำข้อมูลนั้นมาที่ไซต์ของคุณหรือส่งผู้ใช้ไปยังที่ที่พวกเขาสามารถรับได้ คุณต้องการให้ผู้ใช้ดำเนินการต่อไปตามการเดินทางของพวกเขา แม้ว่าคุณจะไม่มีข้อมูลก็ตาม

Matt Storms: Page Speed ​​& ช่องทางการแปลงสำหรับ SEO

คุณเคยไปที่เว็บไซต์ที่โหลดช้ามากหรือไม่? มันเป็นความผิดของใคร? เป็นความผิดของผู้จัดการเว็บไซต์ นั่นอาจเป็น CEO หรือ CTO และนักพัฒนา รวดเร็วเป็นที่ที่ เว็บไซต์ของคุณเร็วแค่ไหน?

คณิตศาสตร์อย่างง่าย

1 วินาที = 1,000 มิลลิวินาที

หน้าของคุณควรโหลดเร็วแค่ไหน?

• หน้า Landing Page
• หน้าสินค้า
• หน้าค้นหา
• หน้าชำระเงิน

เขาบอกว่า คุณต้องการโหลดเวลาระหว่าง 250 ถึง 300 มิลลิวินาที เขาตรวจสอบโค้ดตลอดเวลาเพื่อลบโค้ดที่ล้นออกมา http://robhammond.co/tools/wmt-crawl-stats: ส่งออกสถิติการรวบรวมข้อมูลจาก GWT เป็นไฟล์ csv

มีกี่คนที่คิดว่า SEO เกี่ยวข้องกับการนำคนมาที่เพจและงานของคุณก็เสร็จสิ้น? ก้าวไปสู่การแปลง SEO จับปลาแล้วจะทำอะไรต่อ? เว็บไซต์ส่วนใหญ่ให้คุณเข้าสู่ระบบหรือลงทะเบียน ป้อนข้อมูลการจัดส่งและยืนยันข้อมูล จากนั้นป้อนบัตรเครดิตแล้วยืนยันการสั่งซื้อของคุณ ทำให้มันง่าย

ใช้หลักการ SEO ของคุณกับกระบวนการเช็คเอาต์ คิดผ่านความคิดเชิงตรรกะของผู้ใช้ของคุณ ดูอัตราการออกและอัตราการละทิ้งของคุณ หากคุณจัดการเกี่ยวกับรถเข็น/ขั้นตอนการชำระเงิน คุณสามารถเพิ่มรายได้ได้

สิ่งที่ยากที่สุดที่จะได้รับ? หมายเลขบัตรเครดิต พลาสติกแข็ง ผู้ใช้จะต้องได้รับกระเป๋าเงินของพวกเขา ให้แน่ใจว่าคุณกำลังออกแบบกระบวนการซื้อของสำหรับผู้หญิง นักพัฒนาส่วนใหญ่เป็นผู้ชาย และไม่ถือว่านักช็อปออนไลน์จำนวนมากเป็นผู้หญิง

Spanx (1 ขั้นตอนสู่ Paypal / 5 ขั้นตอนในไซต์) และ Art.com (3 ขั้นตอนสู่ Paypal / 7 ขั้นตอนในไซต์): ไซต์เหล่านี้มีขั้นตอนการชำระเงินที่ดีที่สุดที่เขาหาได้และเขาใช้เวลา หลายชั่วโมง ในการค้นหา

จะเกิดอะไรขึ้น:

• คว้าบัตรเครดิต
• หยิบข้อมูลการจัดส่ง
• หยิบข้อมูลการเรียกเก็บเงิน
• เสนอให้รับอีเมลขยะ

ไม่มีเหตุผลที่จะสูญเสียโอกาสทองที่พร้อมจะดึงออกจากดิน