สร้างแคมเปญที่ดีขึ้นด้วยการเล่าเรื่องคอนเวอร์ชั่น

การเล่าเรื่องคอนเวอร์ชั่นเป็นวิธีปฏิบัติของการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณเพื่อสร้างความสัมพันธ์อันแน่นแฟ้นระหว่างแบรนด์และลูกค้า เป็นรูปแบบของการเล่าเรื่องที่เน้นการกระตุ้นให้เกิด Conversion ในการตลาดดิจิทัล

พูดอย่างมีชั้นเชิง นักเล่าเรื่องคอนเวอร์ชั่นสร้างคำบรรยายโฆษณาที่ไหลไปตามจุดสัมผัสแต่ละจุด พวกเขาย้ายโฆษณาที่กำหนดเป้าหมายไปยังหน้า Landing Page ที่ตรงกับข้อความ หน้า Landing Page แต่ละหน้ายังคงบอกเล่าเรื่องราวและความสวยงามของโฆษณา เพิ่มความเกี่ยวข้องของโฆษณาและโอกาสในการเกิด Conversion

วิธีใช้การเล่าเรื่องการแปลงในแคมเปญของคุณ

มาสำรวจขั้นตอนที่ต้องใช้ในการสร้างเรื่องราวการเล่าเรื่องการแปลง:

กำหนดเป้าหมายของคุณและสำรวจแนวคิดการเล่าเรื่อง

ขั้นตอนแรกคือการจัดแนวเรื่องเล่าที่โน้มน้าวใจของคุณในขั้นตอนของแนวคิด ในขั้นตอนนี้ ให้ตั้งเป้าหมายและตั้งเป้าหมายโดยถามคำถามเหล่านี้:

• ผลิตภัณฑ์หรือบริการที่คุณกำลังโฆษณาคืออะไร
• ใครคือผู้ชมหรือบุคลิกที่คุณกำลังพูดด้วยในแคมเปญนี้
• ทำไมพวกเขาถึงสนใจ? สิ่งที่พวกเขาพยายามที่จะบรรลุ?
• สินค้าหรือบริการของคุณแก้ปัญหาได้ดีกว่าที่อื่นอย่างไร?
• การแก้ปัญหานี้จะช่วยให้ผู้ชมรู้สึกประสบความสำเร็จได้อย่างไร จะเกิดอะไรขึ้นหากพวกเขาไม่ประสบความสำเร็จ?

คำตอบสำหรับคำถามเหล่านี้จะช่วยให้การเล่าเรื่องของคุณมุ่งเน้นไปที่เฉพาะสิ่งที่สำคัญสำหรับผู้ชมเฉพาะของคุณเท่านั้น ข้อควรจำ: เรื่องราวการแปลงที่มีประสิทธิภาพนั้นมุ่งเน้นไปที่เป้าหมายและกลุ่มผู้ชมที่เฉพาะเจาะจง ตัวอย่างเช่น รองเท้า Sasquatch Boots ได้ระบุสิ่งที่สำคัญที่สุดสำหรับกลุ่มเป้าหมาย (แบ็คแพ็คเกอร์ตัวจริง) เช่น รองเท้าบู๊ทที่สวมใส่สบายที่สามารถทนทานต่อสภาพอากาศได้

ระบุกลุ่มเป้าหมายของคุณและพัฒนาบุคลิกภาพสำหรับพวกเขา

ในการคาดเดาว่าเรื่องราวใดจะมีประสิทธิภาพมากที่สุด คุณต้องรู้จักผู้ฟังของคุณ เริ่มต้นด้วยการระบุกลุ่มผู้ชมที่มีค่าที่สุดและสร้างบุคลิกให้กับแต่ละกลุ่ม

การพัฒนาบุคลิกภาพของผู้ชมจำเป็นต้องมีการวิจัยลูกค้าอย่างรอบคอบ ในการทำเช่นนั้น คุณจะต้องพิจารณาข้อมูลที่หลากหลาย รวมถึง:

• ข้อมูลประชากร (เช่น อายุ เพศ รายได้)
• Psychographics (เช่น ค่านิยม ทัศนคติ ความสนใจ)
• Firmographics (เช่น บริษัท อุตสาหกรรม ตำแหน่ง)
• ทางภูมิศาสตร์ (เช่น เมือง รัฐ ประเทศ)
• เชิงพฤติกรรม (เช่น การดูหน้าเว็บ การดาวน์โหลด การลงชื่อสมัครใช้)
• ธุรกรรม (เช่น ประวัติการซื้อ)

Facebook และ Google มีเครื่องมือสำหรับสร้างกลุ่มเป้าหมายที่กำหนดเองตามปัจจัยเหล่านี้ กลุ่มเป้าหมายอย่างระมัดระวังช่วยให้คุณสามารถพูดคุยกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าแต่ละรายได้ราวกับว่าคุณกำลังสนทนาแบบตัวต่อตัว

สร้างเรื่องเล่าที่เกี่ยวข้องสำหรับแต่ละบุคคล

เมื่อคุณระบุตัวตนของกลุ่มเป้าหมายหลักและเรียนรู้ว่าอะไรที่สร้างแรงบันดาลใจให้เกิดการกระทำที่ถือเป็น Conversion จากกลุ่มเป้าหมายนั้นแล้ว ก็ถึงเวลาเริ่มสร้างเรื่องเล่าของคุณ

คุณอาจคุ้นเคยกับโครงสร้างการเล่าเรื่องแบบคลาสสิก มาตรวจสอบกัน

ในเรื่องราวทั่วไป ตัวละครเอกเริ่มต้นการเดินทาง พบกับความท้าทายและความตึงเครียดผ่านการกระทำที่เพิ่มขึ้นซึ่งถึงจุดสุดยอด จากนั้นจบลงด้วยการแก้ปัญหาที่ทิ้งพวกเขาไว้ในสถานที่ที่ดีกว่าที่พวกเขาเริ่มต้น

เราจะแปลงโครงสร้างนี้เป็นแคมเปญโฆษณาได้อย่างไร เราต้องเริ่มต้นด้วยพื้นฐาน

• ความตึงเครียด: บุคคลนี้พยายามบรรลุอะไร พวกเขาต้องการเอาชนะปัญหาอะไร
• วิธีแก้ไข: ผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณให้สิ่งที่พวกเขาต้องการได้อย่างไร
• วิธีแก้ปัญหา: เมื่อคุณคลายความตึงเครียดแล้ว บุคคลนั้นควรรู้สึกอย่างไร

แน่นอนว่าคุณเคยพิจารณาคำถามเหล่านี้มาก่อน ดังนั้นมาลองแบบฝึกหัดกัน เขียนเรื่องราวสั้น ๆ หนึ่งถึงสองประโยคเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ และช่วยบุคคลใดบุคคลหนึ่งได้อย่างไร นี่คือตัวอย่าง

• Persona: นักเดินทางแบ็คแพ็คเกอร์รุ่นมิลเลนเนียล
• ต้องการ: รองเท้าบูทที่ใส่สบาย ทนทาน และพร้อมสวมใส่
• อารมณ์: ความท้าทาย การผจญภัย ความมั่นใจ

วางขั้นตอนการเล่าเรื่องในโฆษณาและหน้า Landing Page ของคุณ

เราได้พูดถึงวิธีดูกลยุทธ์การโฆษณาของคุณจากมุมมองการเล่าเรื่อง คุณมีเรื่องราวทั้งหมด: ตัวละคร ผู้ชม และความขัดแย้ง

ตอนนี้คุณต้องรวบรวมทั้งหมดเข้าด้วยกัน

หน้า Landing Page เป็นแรงผลักดันที่อยู่เบื้องหลังการเล่าเรื่องของแคมเปญของคุณ ลองดูที่กราฟอีกครั้ง คุณจะเห็นว่าระหว่างจุดเริ่มต้น (โฆษณา) และจุดไคลแม็กซ์ (การแปลง) เรื่องราวส่วนใหญ่จะเกิดขึ้นในหน้า Landing Page แต่หน้า Landing Page ของคุณสามารถบอกเล่าเรื่องราวได้เพียงเรื่องเดียว หากประสบการณ์หน้าของคุณไม่ซ้ำกันสำหรับแต่ละบุคคล ตัวละครของคุณมีโอกาสน้อยที่จะแปลงให้เสร็จสมบูรณ์

ลำดับการเล่าเรื่องทำหน้าที่เป็นพิมพ์เขียวสำหรับเรื่องราวที่หน้า Landing Page จะก้าวไปข้างหน้า ในการสร้างเรื่องราว คุณจะต้องใช้ข้อมูล หลักการเล่าเรื่อง และข้อมูลเชิงลึกที่สร้างสรรค์เพื่อตอบคำถามเหล่านี้:

• เรากำลังคุยกับใคร
• เรากำลังพูดเรื่องอะไรอยู่?
• ปัญหาของพวกเขาคืออะไร?
• เราจะแก้ปัญหาได้อย่างไร?
• พวกเขารู้สึกอย่างไรเมื่อเราแก้ปัญหาได้แล้ว

สำเนานี้สามารถทำหน้าที่เป็นข้อความหลักที่จะปรากฏเป็นอันดับแรกเมื่อโหลดหน้าเว็บของคุณ เป้าหมายหลักคือการยืนยันข้อความสื่ออารมณ์ของโฆษณาอย่างรวดเร็ว

การออกแบบที่สะอาดและสุนัขที่เป็นมิตรที่ทักทายผู้เยี่ยมชมบนเพจของ Ruggable ใช้ประโยชน์จากความรู้สึกของเจ้าของสัตว์เลี้ยงที่มีต่อเพื่อนขนปุยของพวกเขา

• รูปภาพสร้างความเชื่อมโยงทางอารมณ์ กับโฆษณาและหน้า Landing Page ที่มุ่งไปที่เจ้าของสัตว์เลี้ยง
• ข้อความพาดหัวและ CTA/strong> สร้างการเชื่อมต่อทางอารมณ์กับกลุ่มเป้าหมาย
• วิดีโอเกี่ยวกับการล้างข้อมูลอย่างง่าย/strong> ช่วยแก้ปัญหาที่พบบ่อย
• CTA/strong> หลายรายการเสนอเส้นทางสู่การแปลงในแต่ละขั้นตอน

สำหรับการเจาะลึกในโลกของการสร้างแลนดิ้งเพจที่มีการแปลงสูง โปรดดู ebook ของเราในหัวข้อนี้

วิเคราะห์ผล ทดลอง ปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง

ปัจจุบัน แพลตฟอร์มโฆษณาอย่าง Google และ Facebook ครองช่วงก่อนคลิกของช่องทางโฆษณา แต่ความสามารถที่เพิ่งค้นพบในการแบ่งส่วนข้อมูลออกเป็นข้อมูลประชากรของผู้ใช้รายนาทีได้เปลี่ยนการโฆษณา เมื่อคุณจับคู่ข้อมูลกับนวัตกรรมในแมชชีนเลิร์นนิงและการออกแบบประสบการณ์ ผลลัพธ์ที่ได้จะพุ่งสูงขึ้นอย่างรวดเร็ว

ผู้ลงโฆษณาตระหนักดีว่าการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณมากขึ้นทำให้เกิดผลลัพธ์ที่ดีขึ้น แต่ค่าใช้จ่ายในการปรับขนาดนั้นยาก แม้แต่สำหรับนักการตลาดที่มีประสบการณ์ การสร้างและดูแลหน้า Landing Page แบบกำหนดเองมีค่าใช้จ่ายสูงและใช้เวลานาน และไม่ใช่ทุกบริษัทที่จะมีพนักงานหรืองบประมาณสำหรับทีมพัฒนาเว็บไซต์ นอกจากนี้ยังมีความต้องการเพิ่มเติม เช่น ข้อมูลเชิงลึกของลูกค้าและการออกแบบ Conversion UX ปัญหาเหล่านี้ทำให้ผู้ลงโฆษณาจำนวนมากต้องยอมแลกกับผลตอบแทนที่ไม่ดีจากค่าโฆษณาและผลลัพธ์ที่ปานกลาง

Instapage ใช้การเล่าเรื่องการแปลงเพื่อขับเคลื่อนผลลัพธ์ และหากคุณต้องการความช่วยเหลือในการปรับขนาดประสบการณ์หน้า Landing Page ของคุณ Instapage สามารถช่วยได้

Instapage มอบเฟรมเวิร์กเชิงกลยุทธ์ที่ได้รับการพิสูจน์แล้วสำหรับการเล่าเรื่องคอนเวอร์ชั่นที่สามารถเพิ่ม ROAS และคอนเวอร์ชั่นในทุกอุตสาหกรรม แพลตฟอร์มที่ใช้งานง่ายของเราสร้างแลนดิ้งเพจที่เกี่ยวข้องอย่างรวดเร็วสำหรับผู้ชมแต่ละกลุ่มของคุณ ซึ่งหมายความว่าคุณสามารถหลีกเลี่ยงการเสียเงินโฆษณาโดยเปล่าประโยชน์

ดูการทำงานจริงวันนี้โดยลงทะเบียนเพื่อทดลองใช้งาน Instapage 14 วัน